效能建設(shè)心得體會(huì) 篇1
教學(xué)是一門(mén)藝術(shù),如何將這門(mén)藝術(shù)演繹好,更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,是每一名教師從教過(guò)程中必須深入思考的重要課題。在這一方面,多多學(xué)習(xí)名師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)顯得非常重要。近日通過(guò)對(duì)香港教育局總學(xué)校發(fā)展主任——梁雪梅女士《如何提升學(xué)習(xí)的意義和效能》報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí),更進(jìn)一步了解到一些關(guān)于課堂教學(xué)的先進(jìn)理念和模式,同時(shí)也深刻感受到教師的良好素質(zhì)并不是表現(xiàn)在一紙文憑上,而是應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展意識(shí),保持連貫、持久的學(xué)習(xí)力,不斷拓展知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),才能豐富自己的教學(xué)方式,提高自身的教學(xué)水平。那么,要提升學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效能應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí)梁雪梅主任的報(bào)告我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、要注重專業(yè)技能培養(yǎng)
現(xiàn)代教育以人為本,教師的責(zé)任不僅僅是為完成教學(xué)任務(wù)的簡(jiǎn)單“言傳”,更要利用教材的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)“身教”,以達(dá)到學(xué)生心智的發(fā)展和學(xué)習(xí)能力的提高。因此作為教師,必須從單一的學(xué)科教學(xué)能力向多元知識(shí)儲(chǔ)備、多種教育手段運(yùn)用的方向發(fā)展,努力讓自己成為“復(fù)合型”教師。
(一)要有豐富的教育心理學(xué)知識(shí)。教師除了學(xué)習(xí)并掌握基本的理論知識(shí),還要走近學(xué)生,了解學(xué)生,認(rèn)知學(xué)生的年齡特征和心理需求,掌握學(xué)生的情緒變化,研究學(xué)生的群體特點(diǎn)和個(gè)性氣質(zhì),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的個(gè)案研究因材施教,關(guān)注學(xué)生的道德發(fā)展和心智構(gòu)建。
(二)要有精深的專業(yè)學(xué)科知識(shí)素養(yǎng)。沒(méi)有對(duì)專業(yè)學(xué)科知識(shí)的全面學(xué)習(xí)和深刻理解,就不可能在學(xué)科教學(xué)中取得理想的效果。一方面,教師要全面掌握本專業(yè)的理論知識(shí),另一方面還要深入了解本學(xué)科的教學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)及最新理論成果。教師對(duì)學(xué)科知識(shí)理解得越深刻,就越能有效……
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇2
公司集中開(kāi)展轉(zhuǎn)變員工作風(fēng),加強(qiáng)企業(yè)工作效能建設(shè)活動(dòng)從XX年3月開(kāi)始,在動(dòng)員部署階段,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了陳潤(rùn)秋總裁在集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變員工作風(fēng)加強(qiáng)企業(yè)工作效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話精神,學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和文件精神,充分認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變員工作風(fēng),加強(qiáng)企業(yè)工作效能建設(shè)的重大意義。
在這次活動(dòng)中,我的思想觀念得到了根本的改變,認(rèn)識(shí)到在變電站上運(yùn)行班的重要性。因?yàn)殡娋W(wǎng)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行與否與公司的經(jīng)濟(jì)效益休戚相關(guān)。為此,我要腳踏實(shí)地地做好本職工作,模范地履行一個(gè)變電運(yùn)行員的職責(zé),樹(shù)立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。因此,不但要認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度,還要在當(dāng)班時(shí)針對(duì)不同的天氣和負(fù)荷狀況進(jìn)行事故預(yù)想,并在平時(shí)做好反事故演習(xí),以預(yù)防真正發(fā)生事故時(shí)手忙腳亂的情況。
通過(guò)這次活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到:不學(xué)習(xí)、不鉆研、不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)是嚴(yán)重的工作作風(fēng)的問(wèn)題。從小的方面說(shuō),它不但影響自身的素質(zhì)提高;從大的方面說(shuō),更會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。不學(xué)習(xí),就不了解日益增長(zhǎng)的用戶用電需求;不鉆研,就不懂如何應(yīng)對(duì)發(fā)生各類故障時(shí)應(yīng)采取的相應(yīng)措施,以盡可能快地恢復(fù)非故障戶的供電;不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò),就不會(huì)掌握日益先進(jìn)的電力系統(tǒng)各種自動(dòng)化設(shè)備和裝置,從而最終被時(shí)代所淘汰。因此,在任何時(shí)候,都必須不斷地更新知識(shí),豐富自己的的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新,提出新的思路和見(jiàn)解。此外,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)反面典型教育事例,認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性和危害性,時(shí)刻提醒自己的,真正從中吸取教訓(xùn),并勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
這次活動(dòng),從根本上改變了我的觀念和作風(fēng),并從這次活動(dòng)中感受到了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)加強(qiáng)企業(yè)工作效能建設(shè)給我站帶來(lái)的新變化。
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇3
XX年年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)。通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):1、XX年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī),自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來(lái)推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門(mén)協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
2、在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的POS機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
3、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門(mén)的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門(mén)對(duì)我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象,所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好,一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。
4、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考,多用大腦來(lái)指揮行動(dòng),要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走
。5、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實(shí)如果能做一個(gè)有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見(jiàn)聽(tīng)來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時(shí)可以觸類旁通。
6、要敢于嘗試,要有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,不能墨守成規(guī)。不出差錯(cuò)并不等于效能,“等”更不能體現(xiàn)效能,在系統(tǒng)上線與稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)推廣過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有的事情沒(méi)做過(guò),一個(gè)分局也不敢動(dòng),大眼看小眼地希望別人先做了有成功的先例自己再做,二分局的情況復(fù)雜,有時(shí)等可能其他分局沒(méi)有類似情況,所以自己不要怕出錯(cuò),敢于嘗試,這樣才能出效能。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉分局內(nèi)部各項(xiàng)工作規(guī)程與操作流程。建議每人每年抽空參與評(píng)估幾戶企業(yè),促使稅務(wù)干部對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況的深入了解。征收所全體同志要熟悉窗口服務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)操作,以便一窗式、一站式服務(wù)的推廣。
8、廉政建設(shè)一刻不能放松。外界認(rèn)為我們是有權(quán)部門(mén),對(duì)我們的關(guān)注也比較多,在日常工作中尤其要注意慎交朋友,堅(jiān)持“君子之交淡如水”?!靶А笔强陀^,“能”是主觀,要發(fā)揮“能”的主觀性,才能有“效”這個(gè)客觀性,“能”是“效”的前提和基礎(chǔ),我相信能做好以八點(diǎn)建議,我們的效能建設(shè)將跨前一大步。
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇4
教學(xué)是一門(mén)藝術(shù),如何將這門(mén)藝術(shù)演繹好,更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,是每一名教師從教過(guò)程中必須深入思考的重要課題。在這一方面,多多學(xué)習(xí)名師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)顯得非常重要。近日通過(guò)對(duì)香港教育局總學(xué)校發(fā)展主任——梁雪梅女士《如何提升學(xué)習(xí)的意義和效能》報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí),更進(jìn)一步了解到一些關(guān)于課堂教學(xué)的先進(jìn)理念和模式,同時(shí)也深刻感受到教師的良好素質(zhì)并不是表現(xiàn)在一紙文憑上,而是應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展意識(shí),保持連貫、持久的學(xué)習(xí)力,不斷拓展知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),才能豐富自己的教學(xué)方式,提高自身的教學(xué)水平。那么,要提升學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效能應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí)梁雪梅主任的報(bào)告我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、要注重專業(yè)技能培養(yǎng)
現(xiàn)代教育以人為本,教師的責(zé)任不僅僅是為完成教學(xué)任務(wù)的簡(jiǎn)單“言傳”,更要利用教材的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)“身教”,以達(dá)到學(xué)生心智的發(fā)展和學(xué)習(xí)能力的提高。因此作為教師,必須從單一的學(xué)科教學(xué)能力向多元知識(shí)儲(chǔ)備、多種教育手段運(yùn)用的方向發(fā)展,努力讓自己成為“復(fù)合型”教師。
(一)要有豐富的教育心理學(xué)知識(shí)。教師除了學(xué)習(xí)并掌握基本的理論知識(shí),還要走近學(xué)生,了解學(xué)生,認(rèn)知學(xué)生的年齡特征和心理需求,掌握學(xué)生的情緒變化,研究學(xué)生的群體特點(diǎn)和個(gè)性氣質(zhì),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的個(gè)案研究因材施教,關(guān)注學(xué)生的道德發(fā)展和心智構(gòu)建。
(二)要有精深的專業(yè)學(xué)科知識(shí)素養(yǎng)。沒(méi)有對(duì)專業(yè)學(xué)科知識(shí)的全面學(xué)習(xí)和深刻理解,就不可能在學(xué)科教學(xué)中取得理想的效果。一方面,教師要全面掌握本專業(yè)的理論知識(shí),另一方面還要深入了解本學(xué)科的教學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)及最新理論成果。教師對(duì)學(xué)科知識(shí)理解得越深刻,就越能有效……
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇5
xx年年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)。通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī),自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來(lái)推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:
1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門(mén)協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。
針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇6
20xx年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng),通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):1、XX年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī),自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來(lái)推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門(mén)協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
2、在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的POS機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
3、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門(mén)的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門(mén)對(duì)我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象,所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好,一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。
4、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考,多用大腦來(lái)指揮行動(dòng),要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
5、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實(shí)如果能做一個(gè)有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見(jiàn)聽(tīng)來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時(shí)可以觸類旁通。
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇7
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng),通過(guò)這一系列的活動(dòng),我也談?wù)剛€(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì):
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī):
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)億。
2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī),自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來(lái)推廣,
二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然,成績(jī)只代表過(guò)去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題:
1、上下級(jí)政令不暢通,左右部門(mén)協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件,相互間沒(méi)有銜接好,更沒(méi)有聯(lián)系,加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實(shí)際操作中困難重重,問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心:愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的POS機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示,縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門(mén)的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門(mén)對(duì)我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象,所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好,一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考,多用大腦來(lái)指揮行動(dòng),要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實(shí)如果能做一個(gè)有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見(jiàn)聽(tīng)來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時(shí)可以觸類旁通。
以上是我對(duì)效能建設(shè)的心得體會(huì)。
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇8
向家壩工程建設(shè)部綜合管理部主要職責(zé)是為建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)工作提供服務(wù),為各部門(mén)工作提供支持,為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利進(jìn)行,綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,如何使大家能長(zhǎng)期保持一種高昂的精神狀態(tài),在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使,是困惑我已久的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我想在團(tuán)結(jié)下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結(jié)合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)。
一、有效的溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)
在軍事拓展的第一天,開(kāi)展了七巧板游戲,這是一個(gè)需要大家協(xié)作完成的游戲,總分為1000分,我們被分成4個(gè)組,其中1個(gè)小組是從三個(gè)小組中各抽取2人組成的混合隊(duì),他們主要是幫助其他3個(gè)隊(duì)拼圖,其得分取各隊(duì)得分的百分比。每組一個(gè)任務(wù)書(shū)、一套七巧板,每組成員輪流上場(chǎng)拼圖,場(chǎng)下允許交流。比賽結(jié)果我們團(tuán)隊(duì)在4個(gè)小組中得分最低。我想問(wèn)題主要出在團(tuán)隊(duì)沒(méi)有進(jìn)行有效溝通,當(dāng)一個(gè)成員在上面進(jìn)行拼圖時(shí),其他員工要么在場(chǎng)下焦急地指揮拼圖人員,要么獨(dú)自研究,沒(méi)有集中一起想辦法出主意,最終導(dǎo)致結(jié)果不理想。反思我的工作,為什么常感工作很忙很累,但效率不高結(jié)果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干,與領(lǐng)導(dǎo)、與同事溝通不夠造成。
因此,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有交流溝通,就不可能達(dá)成共識(shí);沒(méi)有共識(shí),就不可能協(xié)調(diào)一致,就不可能有默契;沒(méi)有默契,就不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效,也就失去了建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。所以,有效溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)制勝的利器
軍事拓展訓(xùn)練中有一個(gè)過(guò)地雷陣的游戲,在120個(gè)方格中暗藏著無(wú)數(shù)顆地雷,要求大家在限定的時(shí)間內(nèi)探出一條從一端到另一端的無(wú)雷線路,傷亡人數(shù)最少且用時(shí)最短的隊(duì)伍獲勝。規(guī)則規(guī)定,地雷是永久 存在的,每人最多觸雷3次。大家進(jìn)行了較好的溝通和成員分工,有先頭部隊(duì)、有人記錄探測(cè)結(jié)果、有人研究規(guī)則等。通過(guò)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們團(tuán)隊(duì)取得了不錯(cuò)的成績(jī),這里體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負(fù)責(zé)文秘、行政、黨務(wù)等工作,事務(wù)繁雜,雖然分工明確,但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團(tuán)結(jié)和相互協(xié)作,才能把各項(xiàng)工作按目標(biāo)要求按時(shí)并保質(zhì)保量完成。
三、跟進(jìn)激勵(lì)是發(fā)揮潛能的催化劑
在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中,我們團(tuán)隊(duì)有位同志由于是初次高空作業(yè),并沒(méi)有完成抓單杠游戲,但接著進(jìn)行的同樣是高空游戲時(shí),在集體的加油聲中,她戰(zhàn)勝了自我,順利完成了高空跳躍斷橋的.游戲。這里體現(xiàn)了跟進(jìn)激勵(lì)的作用,這里的激勵(lì)是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語(yǔ)言。我們常常認(rèn)為激勵(lì)就是加薪發(fā)獎(jiǎng)金和職務(wù)晉升,并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)有很多種,鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵(lì)的重要方式和手段。另外,我們?cè)谄綍r(shí)工作中也羞于使用上述鼓勵(lì)的語(yǔ)言。這次培訓(xùn)使自己充分認(rèn)識(shí)到了跟進(jìn)激勵(lì)的重要性及其他鼓勵(lì)方式,對(duì)本人今后的工作大有裨益。
衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)時(shí)間雖短,但內(nèi)容充實(shí),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才能,加深了友誼,受益匪淺。我將進(jìn)一步消化和理解這次培訓(xùn)的課程,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,使我們綜合管理部員工的精神面貌和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得較大進(jìn)步。
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇9
懷著激動(dòng)的心情,我很榮幸參加了為期三天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這三天里,我學(xué)到了很多東西,也有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),還要感謝易知團(tuán)隊(duì)和山鷹團(tuán)隊(duì)的各位老師,是他們讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,既有戶外拓展訓(xùn)練,又有理論培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序,隊(duì)員們?nèi)耐度?,奮勇拼搏,充滿激情,相互關(guān)愛(ài)。使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì),拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛(ài),相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富,我將永遠(yuǎn)受益。通過(guò)這次培訓(xùn),我們都有所得,有所思,有所悟。對(duì)我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會(huì):
一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。
在老師的指導(dǎo)下,我們分成了四個(gè)隊(duì),并分別給自己的隊(duì)取了隊(duì)名、LOGO、口號(hào)、隊(duì)歌。每個(gè)小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),展示自己的設(shè)計(jì)作品。通過(guò)展示,我發(fā)現(xiàn)隊(duì)員們各有千秋、都有自己的獨(dú)到之處,真是超乎想象。我們滿懷激情地給自己的團(tuán)隊(duì)起了一個(gè)響亮的名字“藍(lán)鯨隊(duì)”,我們的口號(hào)“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍!”,我們的隊(duì)歌是“大海無(wú)邊,沖!沖!沖! 藍(lán)鯨向前沖! 團(tuán)結(jié)一心,沖!沖!沖!”。我們用高亢而富有含激情的聲音,呼喊出我們的隊(duì)名和口號(hào),唱出我們的隊(duì)歌,這些場(chǎng)景就仿佛還在眼前,每一個(gè)項(xiàng)目,每一次感動(dòng),每一次挑戰(zhàn),每一次自我的超越,一直到最終完成拓展培訓(xùn),我相信這些都將成為我寶貴的精神財(cái)富,激勵(lì)和幫助我獲得成功。
我們一共進(jìn)行了穿越電網(wǎng)、信任背摔、盲人方陣、高空抓杠、海難逃生五個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)。給我印象最深的是“穿越電網(wǎng)”和“高空抓杠”這兩個(gè)項(xiàng)目?!按┰诫娋W(wǎng)”考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)合作能力,在有限的時(shí)間內(nèi),讓所有隊(duì)員都穿越電網(wǎng)確實(shí)不是易事,需要團(tuán)隊(duì)拿出一個(gè)大致的脫險(xiǎn)方案,隊(duì)長(zhǎng)必須要有大局意識(shí)觀,傾聽(tīng)及采納每一個(gè)隊(duì)員提出意見(jiàn)和建議,充分了解團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員自身素質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),合理有序的安排各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮了每一個(gè)隊(duì)員的潛力,然后綜合做出有力可行的決策。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我深深感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的力量是很大的,團(tuán)隊(duì)的智慧也是很強(qiáng)的。關(guān)鍵是隊(duì)員之間要相互配合,積極參與。非常可惜的是我們隊(duì)在最后一名隊(duì)員過(guò)電網(wǎng)的時(shí)候,腳碰到了電網(wǎng),挑戰(zhàn)失敗。雖然挑戰(zhàn)失敗,我還是悟到了很多道理。我想這對(duì)如何做好工作團(tuán)隊(duì)很有啟發(fā),很有幫助。
“高空抓杠”是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,望著高高的立柱和遠(yuǎn)處懸空的單杠,每個(gè)隊(duì)員相互觀望著??粗热ヌ魬?zhàn)的隊(duì)友,大多數(shù)都有緊張、恐懼的表情,不停地抖動(dòng)著雙腿。我在心里暗暗鼓著勁兒,“我能上嗎?我什么時(shí)候上啊?”“別人行,我一定能行。”當(dāng)我爬上桿頭時(shí),感覺(jué)在下面時(shí)所有的勇氣似乎都沒(méi)有了,腿不停地抖,帶著立柱不斷晃動(dòng),有一種輕微的眩暈,有一種要掉下去的感覺(jué),“放棄嗎?”腿有點(diǎn)軟了?!皼](méi)問(wèn)題,你是好樣的,加油!”真的聽(tīng)不清是誰(shuí)喊的,但我告訴自己,一定要跳出去,抓住杠。慢慢屏住呼吸,目視前方,大喊一聲“123”,用力一跳,伸手抓杠,我知道自己成功了。平靜之后的我,回憶起那一刻,如果沒(méi)有隊(duì)友的鼓勵(lì)我可能放棄了,不會(huì)取得成功,通過(guò)“高空抓杠”的體會(huì),讓我更加感悟到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大。
二、理論培訓(xùn)讓我對(duì)什么是團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和掌握。
1、通過(guò)對(duì)螞蟻、大雁、皇帝企鵝“團(tuán)隊(duì)”的學(xué)習(xí),我想到了很多,也感悟到了很多。
小小的螞蟻,以集體的力量創(chuàng)造了大自然中的奇跡。螞蟻的奇跡告訴我們一個(gè)道理,那就是團(tuán)隊(duì)共同一致的目標(biāo)能給我們帶來(lái)無(wú)限的力量。十個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體是無(wú)法與十個(gè)普通的個(gè)體組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相匹敵的。一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體只有加入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能更充分地發(fā)揮自己的才能。 螞蟻雖小,但它們的團(tuán)隊(duì)精神讓我佩服!
在大雁群的飛行過(guò)程中,會(huì)發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動(dòng)翅膀的同時(shí)會(huì)呈V型排隊(duì);同時(shí)大雁們會(huì)不斷發(fā)出鳴叫聲;如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴,隊(duì)群會(huì)自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁對(duì)這只遇到困難的同伴進(jìn)行照顧;當(dāng)領(lǐng)頭雁疲倦時(shí),便會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍之中,另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。在一個(gè)公司里面,員工就像大雁,團(tuán)隊(duì)就像雁群。大雁的遷徙,就好比企業(yè)一步步向成功邁進(jìn)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠像大雁一樣目標(biāo)一致、有策略、有責(zé)任和授權(quán)、有共同語(yǔ)言、不斷改善短板,就沒(méi)有做不到的事情,沒(méi)有達(dá)不到的目標(biāo)。
每年冬天,在一片冰川、荒涼孤寂的南極洲上,生存著一群不畏寒冷的族類:皇帝企鵝。南極洲是一個(gè)終年寒冷的地方,它每年三月便開(kāi)始進(jìn)入寒冬,并將持續(xù)九個(gè)月的時(shí)間。于是每年的三月,為了尋找一個(gè)安全的環(huán)境,以便繁衍后代、延續(xù)種族生存,企鵝們不得不放棄海里的悠然生活,冒著昏天黑地的冰風(fēng)暴,踉踉蹌蹌,開(kāi)始一段漫長(zhǎng)而艱辛的旅程。企鵝們相互擁抱、相互支撐、相互取暖,終于戰(zhàn)勝了狂風(fēng)和嚴(yán)寒,小生命誕生了。皇帝企鵝讓我感受到個(gè)人的.力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量讓我感到震撼,只要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,沒(méi)有不能戰(zhàn)勝的困難。
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到:團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同,為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人,他們有著嚴(yán)密的組織,各盡其責(zé),有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果這五大障礙。
信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ),是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有明確的目標(biāo),或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員把他們的個(gè)人需要或他們的部門(mén)利益放在整個(gè)隊(duì)伍的共同利益之上的時(shí)候,就導(dǎo)致了無(wú)視結(jié)果。
如何建設(shè)一個(gè)能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),使每個(gè)成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感,是我們各級(jí)管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。
3、建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),我們可以利用目標(biāo)和價(jià)值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。
三、建設(shè)具有“共好”三大精神的團(tuán)隊(duì),是我們企業(yè)努力的方向。
“松鼠的精神”:松鼠在樹(shù)林里面每天很努力尋找食物,并且儲(chǔ)存食物,這就是每個(gè)人基本工作精神。以價(jià)值觀為指導(dǎo),基于一個(gè)明確共同的目標(biāo),為未來(lái)做有價(jià)值的工作。
“海貍的方式”:海貍是很講究團(tuán)隊(duì),利用團(tuán)隊(duì)的默契來(lái)搭建復(fù)雜的水壩、巢穴,需要的是相互信任。團(tuán)隊(duì)如果每一個(gè)人都有松鼠精神懂得未來(lái)價(jià)值自我努力,在團(tuán)隊(duì)合作方面像海貍一樣互相有默契,互相信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有內(nèi)耗,團(tuán)隊(duì)最怕內(nèi)耗。團(tuán)隊(duì)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝。
“大雁的天賦”:像大雁一樣,從北方到南方飛好幾千公里,沒(méi)有好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作任何大雁都可能掉隊(duì),在飛行過(guò)程中每一只大雁會(huì)互相鼓勵(lì)它的隊(duì)友,大家加油,共同前進(jìn)。
如果我們綦齒團(tuán)隊(duì)像松鼠、海貍、大雁,那么我們團(tuán)隊(duì)將是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),也是戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。
四、將我們學(xué)到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng),進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣,最終上升到企業(yè)文化的高度。
通過(guò)三天系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),但這只是一個(gè)好的開(kāi)端,還需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷努力,不斷進(jìn)取?!皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門(mén)”,我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動(dòng)。只有我們行動(dòng)起來(lái),才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。我們有了良好的習(xí)慣,就可以形成具有綦齒特色的企業(yè)文化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇10
人生處處是課堂累并快樂(lè)著
9月這一天,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的一天。正所謂人生處處是課堂,只要去用心去體會(huì),何處不修行....它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。
我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來(lái)會(huì)面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
拓展訓(xùn)練是一杯沁人心脾的茶
活動(dòng)結(jié)束后,所有隊(duì)員都為自己和團(tuán)隊(duì)的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。那一刻的場(chǎng)面激動(dòng)人心。拓展訓(xùn)練就像一杯茶,輕輕地品上一口,不僅僅是那沁人心脾的茶香,更是一份濃濃的情誼。
內(nèi)心深處的靈魂雞湯
感動(dòng)心靈的故事還有很多很多,這次訓(xùn)練使我重新認(rèn)識(shí)了自己,也重新認(rèn)識(shí)了別人。每個(gè)隊(duì)友身上都有閃光點(diǎn),他們就像我的兄弟姐妹,也許隨著歲月的流逝,兩鬢逐漸斑白,青春漸漸遠(yuǎn)去,這段故事卻能夠成為心靈雞湯,時(shí)時(shí)滋補(bǔ),使我的心保持年輕。
從哪里跌倒就從哪里站起來(lái)
這次活動(dòng),雖然充滿艱辛和淚水,但是帶給我們的還有無(wú)限的快樂(lè)和勇氣!從哪里跌倒,就要從哪里站起來(lái)!只要我們敢邁出第一步,那就沒(méi)有任何困難能阻擋我們!感謝集團(tuán)公司給了我們這個(gè)機(jī)會(huì),感謝笑翻天樂(lè)園提供了這么多精彩的項(xiàng)目,感謝教練分享了很多經(jīng)典的知識(shí)與案例!
拓展訓(xùn)練是個(gè)人與企業(yè)雙贏的橋梁
通過(guò)這次拓展活動(dòng),我經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我的目標(biāo),同時(shí)增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的能力,增進(jìn)了對(duì)集體的.參與意識(shí)與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中帶來(lái)很大的幫助。我相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們能否真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去,能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去,還需要一個(gè)更漫長(zhǎng)的磨練過(guò)程。相信只要發(fā)揮我們的聰明才智,運(yùn)用我們的智慧,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一件工作,我們的團(tuán)隊(duì)便會(huì)日益壯大。這次拓展訓(xùn)練,促進(jìn)了我們之間的了解,密切了我們之間的關(guān)系,我和大家一樣更加熱愛(ài)我們這個(gè)集體。
激活新團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃新激情
不知不覺(jué)拓展訓(xùn)練就這樣過(guò)去了,我還想時(shí)間停留在那一天的每分每秒。激活新團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃新團(tuán)隊(duì)激情。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是企業(yè)的生命力,要提高和增強(qiáng)這種內(nèi)在聚合力,沒(méi)有捷徑,也沒(méi)有靈丹妙藥,更沒(méi)有錦囊妙計(jì),只有扎扎實(shí)實(shí)從一點(diǎn)一滴做起,努力在目標(biāo)、管理、機(jī)制、環(huán)境這幾個(gè)方面下苦功,企業(yè)當(dāng)然能快速、健康地發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡(jiǎn)單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個(gè)方向走。怎么做呢?下面就把個(gè)人實(shí)踐中,認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來(lái):
首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來(lái)自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比自己強(qiáng)的地方,就有用”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,把情況了解上來(lái),把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天;有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因?yàn)?,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè),尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
換句話說(shuō),組織者的任務(wù)就是把臺(tái)子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭!一則,戲唱的再好,到上司那里匯報(bào)的還是你;二則,即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠(chéng)地幫過(guò)他,他自然也會(huì)幫你,何樂(lè)而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī),更不要邀功于己,諉過(guò)于人,這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對(duì)了,功勞是你們的”這句話,不但要說(shuō),更要做!
這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很“吃虧”,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒(méi)了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但一定要慎用、少用。因?yàn)?,好事往往?huì)變成壞事,尤其對(duì)于時(shí)下的國(guó)人而言。不但起不到激勵(lì)的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵(lì)的話,就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。
激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多?!笆繛橹赫咚馈?,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后,也是最重要的,就是個(gè)導(dǎo)向問(wèn)題。前面提到的種種,都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向,那就是:產(chǎn)生合力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量標(biāo)準(zhǔn)。
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇11
我們處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到現(xiàn)在的品牌競(jìng)爭(zhēng),從生產(chǎn)資料的競(jìng)爭(zhēng)到高科技的競(jìng)爭(zhēng),我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)正在變得越來(lái)越激烈和日趨多樣化。那么,問(wèn)題來(lái)了,如何在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地?長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷給了我們的啟示:團(tuán)隊(duì)合作以及高效率的溝通。
團(tuán)隊(duì)的力量,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要,尤其是像我們銀行這樣大型的企業(yè)。公司是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),下面的各個(gè)分支行乃至每個(gè)部門(mén)都是一個(gè)個(gè)小的團(tuán)隊(duì)。想要順利地完成一項(xiàng)任務(wù)或指標(biāo),光靠一個(gè)人的力量,缺少團(tuán)隊(duì)合作是不行的。只有做到真正的團(tuán)隊(duì)合作,成員之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相信任,互相幫助,我們的工作才會(huì)更順利,我們的前途才會(huì)更光明。
在這里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板;為了增加木桶的盛水量,就需要加長(zhǎng)短板。木桶原理,揭示的就是一種限制性因素原則,即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下,對(duì)阻礙組織目標(biāo)實(shí)施的限制性因素做出改變,從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,盡管主管部門(mén)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了一系列篩選,盡量確保成員間的水平相差不大,但是成員的素質(zhì)水平畢竟還是不太一樣的,因此在工作任務(wù)安排的過(guò)程中,正確對(duì)待不同素質(zhì)水平的成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
遵循“補(bǔ)短板”原則,著力提高水平較低團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)與能力,創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓他們盡快提高自身素質(zhì),融入到團(tuán)隊(duì)中。遵循“拉長(zhǎng)板”原則,即進(jìn)一步提升高水平成員的工作能力,在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要在競(jìng)爭(zhēng)中取得全面性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不太現(xiàn)實(shí)的。因此,對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的高素質(zhì)成員,要充分集中他們的優(yōu)勢(shì),讓能力強(qiáng)的人起到帶頭作用,從而啟發(fā)全隊(duì),激發(fā)全隊(duì)的向上精神,形成團(tuán)隊(duì)自己的鮮明特點(diǎn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的差異化優(yōu)勢(shì),從而在整體上達(dá)到量?jī)?yōu)組合,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也需要不斷地學(xué)習(xí)。要在知識(shí)時(shí)代取勝,企業(yè)必須在不同階段對(duì)員工進(jìn)行不間斷培訓(xùn)。信息時(shí)代,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)精神需要不斷地創(chuàng)新。過(guò)去,人們把創(chuàng)新看作是冒風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在人們意識(shí)到,不創(chuàng)新才是的風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代,一成不變終將被時(shí)間所淘汰。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng)新,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念,要激發(fā)創(chuàng)新,在創(chuàng)新中一要允許失敗,只有允許失敗的前提下,創(chuàng)新才會(huì)成功。二要冒險(xiǎn),冒險(xiǎn)是創(chuàng)新之父。從某種意義上說(shuō)。沒(méi)有冒險(xiǎn)就沒(méi)有創(chuàng)新,也就不會(huì)成功。三要保持競(jìng)爭(zhēng)和不斷改進(jìn),這樣才是創(chuàng)新,也才能做到創(chuàng)新。
塑造建立團(tuán)隊(duì)精神,是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的.任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)與員工共同努力,不懈奮斗,既要抓住宏觀,從大的方面著想,也要從點(diǎn)滴小事做起,把握好微觀,必須清醒地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神不是一朝一夕能建好,而是要長(zhǎng)年累月地塑造建立。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)力,這就要求我們堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持把科學(xué)的管理方法運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全過(guò)程,要求堅(jiān)持發(fā)展為了員工,發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應(yīng)新時(shí)代要求的團(tuán)隊(duì)精神,就為企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就把每個(gè)員工的力量聚集在一起,使每個(gè)員工的力量凝聚在一起,為了支行自己的目標(biāo),也為了員工自己的目標(biāo),發(fā)揮聰明才智,挖掘無(wú)限潛力,奮發(fā)圖強(qiáng),努力拼搏,促進(jìn)支行快速發(fā)展,同時(shí)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇12
再次要苦練內(nèi)功,努力進(jìn)取,提升教學(xué)能力和水平。教師要把自己的學(xué)生培養(yǎng)成為全面發(fā)展的有用人才,就必須把書(shū)教好。這就要求教師要具淵博知識(shí)。作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。如果自身散漫,怎能要求學(xué)生認(rèn)真。在知識(shí)的海洋里,宇宙間的任何事物都只有其中的一朵浪花,一粒泥沙,常年累月航行于其中,將一批又一批渴望成才的求知者送達(dá)理想的彼岸,風(fēng)雨無(wú)阻,無(wú)怨無(wú)悔。選擇了教師職業(yè)就選擇了艱辛和挑戰(zhàn)。胸?zé)o點(diǎn)墨,混跡社會(huì),腰纏萬(wàn)貫者大有人在,但我們無(wú)法想象,更不能容忍一個(gè)濫竽充數(shù)的教師堂而皇之立于那些求知若渴者目光聚焦的神圣講壇。所以,教師要有進(jìn)行教育所需的扎實(shí)而寬厚的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),要透徹地懂得所教學(xué)科。特別是在當(dāng)前課改的前提下,教師的知識(shí)不但要淵博還要寬闊。因?yàn)檎诔砷L(zhǎng)中的少年兒童具有強(qiáng)烈的好奇心和求知欲,他們對(duì)任何事物都感興趣,上至宇宙太空,下至海洋生物,從遠(yuǎn)古時(shí)代到未來(lái)世界他們什么都想探究個(gè)明白知道,并期待能從老師那里得到答案。這種好奇心加求知欲是發(fā)展智力的動(dòng)力,教師應(yīng)循序漸進(jìn)引導(dǎo),而不能扼殺學(xué)生個(gè)性發(fā)揮。這就要求我們老師知識(shí)層面要學(xué)而精,精而廣,廣而深,指導(dǎo)學(xué)生探究神秘的世界。所以,教師要終身不斷學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓,更新自己的知識(shí)。正如加里寧所概括出的辯證過(guò)程:教師一方面要奉獻(xiàn)出自己的東西,另一方面又要像海洋一樣,從人民生活中吸收一切優(yōu)良的東西,然后把這些優(yōu)良的東西貢獻(xiàn)給學(xué)生。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽(tīng)取學(xué)生和老教師的各種意見(jiàn)。并且自身不斷的學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),不斷開(kāi)辟新教法。不斷鉆研教育教學(xué)理論,適應(yīng)新課標(biāo)的教學(xué)要求,更新教學(xué)理念,認(rèn)真?zhèn)湔n上課,精心設(shè)計(jì)教案,用心批改作業(yè),努力做好本職工作。同時(shí)加強(qiáng)集體備課,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真探討教學(xué)問(wèn)題,積極深入課堂聽(tīng)課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提升能力和業(yè)務(wù)水平。
最后要以身作則。教師是人類靈魂的工程師,"為人師表"是教師最崇高的榮譽(yù),也是教師的神圣天職。說(shuō)明教師對(duì)于孩子們的成長(zhǎng)和成才的作用是不言而喻的。二十一世紀(jì)的中國(guó),不僅在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上將上一個(gè)新臺(tái)階,而且在社會(huì)主義精神文明建設(shè)上更將躍上一個(gè)新高度。作為一個(gè)人民教師,負(fù)擔(dān)著全面提高國(guó)民素質(zhì)、提高全體人民,特別是青少年一代文明程度的直接責(zé)任。"教育者先受教育"。只有最大限度地提高教師為人師表的水平,才能勝任人民教師的歷史使命,無(wú)愧于人民教師的光榮稱號(hào)。教師的言行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學(xué)生均喜歡模仿,這將給學(xué)生成長(zhǎng)帶來(lái)一生的影響。這就要求教師一定要時(shí)時(shí)刻刻為學(xué)生做出好的榜樣,要時(shí)時(shí)處處以身作則,為人師表,凡要求學(xué)生做的自己必須先做到做好,堅(jiān)持嚴(yán)于律己。正如孔子所說(shuō):"其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。"正說(shuō)明這個(gè)道理。
這是我對(duì)師德師風(fēng)的一些體會(huì)。我自己要從以上各方面努力。堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),使自己能在不斷更新的知識(shí)中汲取營(yíng)養(yǎng),能夠把自己所學(xué)奉獻(xiàn)給學(xué)生,更會(huì)在道德和作風(fēng)方面給學(xué)生以積極的影響。
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇13
按照上級(jí)要求,我鎮(zhèn)開(kāi)展了加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),此舉意義重大,這是新時(shí)期,對(duì)干部自身建設(shè)提出的新要求。個(gè)人認(rèn)為在加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高理論水平的基礎(chǔ)上,要把提高能力、改進(jìn)作風(fēng)、提升形象落實(shí)到工作實(shí)踐中去?,F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前本人工作實(shí)際,談?wù)剛€(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
黨委辦公室是為黨委謀思路、抓落實(shí)、搞服務(wù)的綜合部門(mén),承擔(dān)著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職能。辦公室人員工作作風(fēng)的好壞和執(zhí)政能力的高低,直接影響著機(jī)關(guān)形象。多年來(lái)的辦公室工作經(jīng)歷,讓我深深體會(huì)到辦公室工作關(guān)健是要站在服務(wù)的角度,積極做好“想服務(wù)、會(huì)服務(wù)、優(yōu)服務(wù)”的文章,不斷服務(wù)大局、服務(wù)部門(mén)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。
一、立足崗位,在認(rèn)清職責(zé)的基礎(chǔ)上樹(shù)立“想服務(wù)”的理念
秘書(shū)的工作重點(diǎn)就是“三項(xiàng)服務(wù)”,做好“三項(xiàng)服務(wù)”的基礎(chǔ)就是在工作中不斷強(qiáng)化四種意識(shí)。一是關(guān)愛(ài)群眾,強(qiáng)化群眾意識(shí)。要把群眾的意愿變成自己的工作目標(biāo),要把群眾高興不高興、滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)作為準(zhǔn)繩,突出我們工作的為民性、實(shí)效性。二是求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化實(shí)踐意識(shí)。想問(wèn)題、辦事情、作決策,始終立足于求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,不搞教條主義,不搞本本主義,不搞經(jīng)驗(yàn)主義,既不折不扣地貫徹執(zhí)行各項(xiàng)方針政策,又創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。三是愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,辦公室人員在日常工作要善于整理、善于總結(jié)、善于歸納。我們要以崗位為事業(yè),踏踏實(shí)實(shí),盡職盡責(zé),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在各項(xiàng)工作上致力創(chuàng)新、勇?tīng)?zhēng)一流。四是淡泊名利,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。要始終擺正位置、擺正心態(tài),做到“臺(tái)下一身汗,臺(tái)上靠邊站”,要甘于清貧,樂(lè)于奉獻(xiàn),要能吃得起苦,吃得起虧,始終保持冷靜清醒的頭腦和持之以恒的作風(fēng)。
二、積極實(shí)踐,在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中增強(qiáng)“會(huì)服務(wù)”的能力
“能力在實(shí)踐中得以提高”。為此,我們必須積極工作,通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)提高自己的服務(wù)能力。一是提高政策水平,增強(qiáng)政治敏銳性。在認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高理論水平的基礎(chǔ)上,要舍得花時(shí)間和精力研究各種文件,準(zhǔn)確把握上級(jí)的政策方向和工作方向。二是準(zhǔn)確掌握信息,做到心中有數(shù)。針對(duì)社會(huì)上的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高一手資料,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。三是領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,做到心中有底。切實(shí)領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,明確判斷工作的`重要程度和緊迫程度,分清主次、輕重和緩急。四是夯實(shí)基礎(chǔ)工作,做到心中有譜。認(rèn)真做好剪輯文字材料、檔案整理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等基礎(chǔ)性工作,為順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,在服務(wù)基層的前提下提高“優(yōu)服務(wù)”的水平
辦公室工作繁忙而雜亂。在有限的時(shí)間和精力下,要很好地解決問(wèn)題,為部門(mén)和群眾提供優(yōu)越的服務(wù),就必須講究一定的藝術(shù)和方式方法。一是遵循目標(biāo)原則,有的放矢。圍繞目標(biāo),認(rèn)真督查黨委決策執(zhí)行情況,有力促進(jìn)任務(wù)落實(shí)、目標(biāo)完成。把與目標(biāo)無(wú)關(guān)的事情放一放,保證各項(xiàng)工作按照計(jì)劃順利開(kāi)展。二是把握工作重點(diǎn),突出特色。把形成特色作為工作的重點(diǎn),圍繞突出特色開(kāi)展工作,找好工作的著力點(diǎn),把工作干出成效、干出特色。當(dāng)前,決勝全面小康、新農(nóng)村建設(shè)是重點(diǎn)工作,我們將圍繞這個(gè)中心,及時(shí)收集上報(bào)信息,廣泛深入開(kāi)展調(diào)研,把信息報(bào)送和調(diào)查研究工作作出自己的特色。三是運(yùn)用拿來(lái)主義,駕輕就熟。在草擬管理文件和組織重大活動(dòng)工作過(guò)程中,可以大膽“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,借鑒和吸取別人的優(yōu)秀成果和工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際為我所用,不斷提高工作的效率和質(zhì)量。
效能建設(shè)心得體會(huì) 篇14
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的能力作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí),我對(duì)怎樣成為一名讓人民滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心的窗口工作人員有了更深刻的認(rèn)識(shí)。做為一名合格的窗口工作人員一定要:“政治上靠得住、工作上有本領(lǐng)、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)”。因此,我只有全方位提高自身素質(zhì),愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能成為讓辦事群眾滿意的辦事人員。下面我就對(duì)自身在工作中的不足之處,如何提升工作能力、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)談?wù)勛约壕唧w的心得體會(huì)。
首先分析自身不足之處:
一、學(xué)習(xí)不夠。
一是雖然參加了中心的一些集中學(xué)習(xí)活動(dòng),制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容,也采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,但學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)積極性和自覺(jué)性不夠高,缺乏一貫性,有時(shí)緊時(shí)松、斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象,大大削弱了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的作用和效果,存在著以平時(shí)工作忙而沖淡學(xué)習(xí)的問(wèn)題;二是有時(shí)學(xué)習(xí)精力不集中,存在著不深、不透、不細(xì)的問(wèn)題,沒(méi)有真正用心去學(xué),有一種應(yīng)付完成學(xué)習(xí)任務(wù)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí);三是抓學(xué)習(xí)不夠,主要是思想上存在著模糊認(rèn)識(shí),想到平時(shí)業(yè)務(wù)工作比較碎、比較多,沒(méi)有對(duì)學(xué)習(xí)引起足夠的重視,放松了學(xué)習(xí),造成在實(shí)際工作中知識(shí)面窄,影響了工作質(zhì)量。
二、思想退坡,工作熱情下降。
到中心工作已經(jīng)工作六年多了,因?yàn)殚L(zhǎng)期從事一項(xiàng)工作尤其是每天重復(fù)同樣的工作,很難避免會(huì)從心理上產(chǎn)生疲勞感和厭煩情緒。所以工作熱情不高。雖然平時(shí)還算得上任勞任怨,有時(shí)為了趕任務(wù),加班加點(diǎn),犧牲節(jié)假日和星期天,但都是任務(wù)所迫,并非自覺(jué)自愿,完全失去了剛參加工作時(shí)的`那種熱情,那股干勁和那份執(zhí)著。倒至工作中只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬。在這樣的情況下,如果不能及時(shí)很好的調(diào)整心態(tài),就很難做好你的工作。
三、紀(jì)律松馳,要求不嚴(yán)。
在窗口工作閑暇之余,偶有上班時(shí)間串崗的現(xiàn)象發(fā)生。二是到單位辦事時(shí),有時(shí)會(huì)結(jié)束后就順便辦點(diǎn)私事。這些事看起來(lái)是小事,但細(xì)想起來(lái)不是小事。常言說(shuō)“千里之堤,潰于蟻穴”,作為一名窗口工作人員,如果連起碼的組織紀(jì)律都不能自覺(jué)遵守,長(zhǎng)此下去,小節(jié)不保,遇到大事必然糊涂。
四、請(qǐng)示匯報(bào)少,宣傳力度不夠。
由于長(zhǎng)期一個(gè)人在窗口工作,不便經(jīng)常性地與后方單位多溝通多聯(lián)系;加之又懶于“中心和單位”兩邊跑的麻煩。所以向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)比較少,能不到單位的就在電話里來(lái)匯報(bào)工作。這樣的工作方式和工作狀態(tài)并不有利于窗口工作的深入開(kāi)展。
針對(duì)以上四點(diǎn)不足,將作出如下措施:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
學(xué)習(xí)是增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。在工作上面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新問(wèn)題越來(lái)越多。只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)形勢(shì)需要,跟上社會(huì)發(fā)展步伐。一是要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅是社會(huì)發(fā)展和形勢(shì)變化的需要,也是事業(yè)進(jìn)步和個(gè)人成長(zhǎng)的需要。作為一名窗口工作人員,必須自加壓力,努力形成勤奮學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)和豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平和能力,提升工作的質(zhì)量和成效。二是要明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)。以“政治理論常學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)精學(xué),急需知識(shí)先學(xué)”的原則,不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì)和能力。三是要堅(jiān)持學(xué)以致用。學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用,理論的價(jià)值在于實(shí)踐。要大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),針對(duì)工作中存在的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真學(xué)習(xí),用心研究,深入思考,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)尋找解決問(wèn)題的辦法和途徑,真正把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、精通本職工作的本領(lǐng),不斷涵養(yǎng)自己、豐富自己、提升自己,真正將掌握的科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)用于解決工作的實(shí)際,用于為辦事群眾辦實(shí)事、解難事、求實(shí)效。
二、善于總結(jié),提升自己。
緊抓思想這根弦,并且始終以飽滿的熱情積極地投入到每一天工作中去,視辦事群眾為親人,把他們的事當(dāng)自己的事情來(lái)辦理。不要認(rèn)為每天都在重復(fù)同一樣的工作,就提不起精神、敷衍了事。其實(shí)每一天的工作中都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的新問(wèn)題、新情況,這就要求我們要做好日常的總結(jié)工作,把實(shí)踐中零散的東西系統(tǒng)化,把感性的東西理性化,從中找出規(guī)律性的東西。對(duì)窗口工作人員來(lái)說(shuō),無(wú)論認(rèn)識(shí)問(wèn)題、理清思路,還是解決問(wèn)題、推進(jìn)工作都離不開(kāi)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是在反思中溫習(xí)、在總結(jié)中提升的。每走一步,都要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)的就堅(jiān)持,錯(cuò)的就改正,新的問(wèn)題出來(lái)了就抓緊解決。要做好總結(jié)首先是做好記錄,勤于動(dòng)筆。好記性不如爛筆頭,多記錄,多摘抄是一種非常良好的習(xí)慣,使我們今后的工作受益匪淺。其次是要認(rèn)真思考,整理和調(diào)節(jié)思想,包括對(duì)工作的設(shè)想和自己的處理方式,在頭腦中形成一個(gè)系統(tǒng)的東西,來(lái)指導(dǎo)工作,從而使自己的工作能力大大提高,工作做得更為出色。
三、善于講落實(shí),工作負(fù)責(zé)任。
落實(shí),首先是一種觀念。一個(gè)人如果沒(méi)有強(qiáng)烈的“落實(shí)”觀念,在工作中,就會(huì)只唱高調(diào),不重實(shí)效;見(jiàn)到風(fēng)險(xiǎn)躲著走,見(jiàn)到矛盾繞著走,見(jiàn)到困難往回走;落實(shí)自然也就成了一句空話。落實(shí),又是一種責(zé)任。責(zé)任,就是份內(nèi)應(yīng)該做的事。我們每一位窗口工作人員都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。有了這種責(zé)任意識(shí),我們才能不折不扣地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),才能任勞任怨地做好分配的每一項(xiàng)工作。落實(shí),更是一種能力。怎樣把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作按時(shí)保質(zhì)保量地做好?這既是一個(gè)人的工作能力問(wèn)題,也是落實(shí)的問(wèn)題。落實(shí)就是能力,實(shí)干就是水平。凡事踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍任勞任怨地做,這就是能力。要抓落實(shí),必須要克服怕苦畏難、半途而廢的心理,防止走過(guò)場(chǎng)、做樣子,不折不扣地完成任務(wù),扎扎實(shí)實(shí)地干好工作。
四、多溝通、勤匯報(bào)。
堅(jiān)持經(jīng)常性地向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)制度,將“中心”窗口工作的情況及工作進(jìn)度每周向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,遇到特殊情況要立即向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)、準(zhǔn)備地了解窗口工作,求得他們對(duì)窗口工作作出下一步的工作指示和對(duì)窗口工作人員的理解與支持。
總而言之,通過(guò)“能力作風(fēng)建設(shè)”的深入學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到建立良好地作風(fēng)和能力的重要性,在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中,要把能力作風(fēng)建設(shè)更好的同本職工作相結(jié)合,找準(zhǔn)切入點(diǎn),扎實(shí)有效的解決存在的問(wèn)題,這樣才能使作風(fēng)建設(shè)同實(shí)際相結(jié)合,效果明顯,針對(duì)性強(qiáng)。
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