下面是范文網(wǎng)小編收集的職場禮儀心得體會(huì) 7篇(職場禮儀心得體會(huì)1000字)，以供參考。
職場禮儀心得體會(huì) 1
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。從個(gè)人修養(yǎng)角度看禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的.技巧。注重禮儀對促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個(gè)人看是有助于提高人們的自身修養(yǎng)，美化自己和生活，有助于促進(jìn)人們之間社會(huì)交往改善人際關(guān)系。從團(tuán)體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內(nèi)容。是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大型企業(yè)對禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)要求，都把禮儀當(dāng)作企業(yè)文化重要內(nèi)容。同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視，是內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑單位形象。是有效提高服務(wù)質(zhì)量，處理客戶異議，提高企業(yè)美譽(yù)的有效手段。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀對個(gè)人修養(yǎng)方面有很大作用。規(guī)范了行為，是舉止文明。穿著得體。語言文雅，接人待物方面都有了很大的改變和提升。
現(xiàn)代禮儀對于職場人來說十分重要。在職業(yè)競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體，會(huì)使你在未來的競爭中占有很大優(yōu)勢。深入的學(xué)習(xí)讓人受益頗多，也成長了很多。對我現(xiàn)在以及以后人際交際會(huì)有很大幫助。會(huì)讓我學(xué)會(huì)更加從容得體的進(jìn)行人際交際。贏得更多的機(jī)遇。機(jī)會(huì)去更好的適應(yīng)工作和社會(huì)。
職場禮儀心得體會(huì) 2
我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。 在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的'東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到注重細(xì)節(jié),追求完美,力求做好每一件事。 禮儀就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范! 通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場禮儀心得體會(huì) 3
中國自古以來就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式，注意到開會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
而在進(jìn)入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎，私下里不要對公司的`安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會(huì)之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時(shí)間，在還未進(jìn)職場之前，升華自己，改善自己。
職場禮儀心得體會(huì) 4
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)侯，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？而且借助學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了恰當(dāng)?shù)刂篮驼J(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提升，同時(shí)也找到了自身的不足，為現(xiàn)在的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)在職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在以前的工作中我有眾多地方都做得不到位，從與對方說話到衣著服飾，似乎我都有太多的忽視，職場交往是講求規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的著裝服飾，在工作時(shí)不是自己偏愛哪個(gè)就穿哪些，個(gè)人打扮服裝應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。學(xué)習(xí)職場禮儀我覺得首先必須讓每一個(gè)人知道學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的.東西，是做給對方看的。但正是那些表面的東西才真正展現(xiàn)了我們的素養(yǎng)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過這些場合是一眼就能看起來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中受到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人交談，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
然而，不光是那些禮儀，還有生活中的其它細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為別人想想。
職場禮儀心得體會(huì) 5
在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。
原來對禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話，吃個(gè)飯，沒有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁?，難免會(huì)有吃飯的場合，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應(yīng)該先請客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后，服務(wù)員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭暋３圆耸亲炖锏摹鞍劝取甭?。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如“我有點(diǎn)事，出去一下。”或者“你們先慢用，我失陪一下?！?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的`禮儀。
再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí)，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù)，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵。
職場禮儀心得體會(huì) 6
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的`電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。因此說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。因此，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場禮儀心得體會(huì) 7
中華民族素有“之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。
生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理咨詢，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理咨詢。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的.矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位，所以本月我選的《別說你懂職場禮儀》一書，本書以生活、工作中我們常遇到的方面，以簡明扼要、圖文并茂的形式給讀者一個(gè)小小的提示，在本書中我最感興趣的小例子，下面和大家分享一下：
一般說來，中國人是以左為上，西方人呢？以右為上。不過這也不是固定不變的，事實(shí)上，左右之爭從來沒有停止過。
中國早期，尤其是在夏商周、唐宋等許多朝代，是以左為上的?；实勐犝臅r(shí)候，坐北朝南，文武官員則分列兩行，站在他前面。在古人看來，太陽是從東方升起，西方落下的，所以東邊通常被認(rèn)為是比較好的位置。像過去地主雇人干活，就是自己住東邊，長工住西邊，所以地主通常也叫“東家”。直到現(xiàn)在，我們還管一些租房的人叫“房東”。
想想看，皇帝坐北朝南，你如果站在東邊，剛好處在皇帝的什么位置？左手邊，對吧？所以古人最早是以左為尊的，包括看手相的都會(huì)說“男左女右”，男的比較尊貴，所以伸左手，女的地位低一些，伸右手。這在中國的歷史上占據(jù)了主流，主要有夏、商、周、秦、魏晉南北朝、隋、唐、宋、明等朝代。
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