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護(hù)士服務(wù)的工作心得體會(huì)【精品6篇】

時(shí)間:2023-12-15 19:16:44 心得體會(huì)

護(hù)士服務(wù)的工作心得體會(huì) 篇1

  在兒科護(hù)理對(duì)象是0-14歲的兒童,以馬斯洛的需要層次理論來(lái)看,人的需要分為五層:有生理的需要、安全感的需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn),為滿足這些需要,心理護(hù)理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變,患兒家長(zhǎng)對(duì)孩子的保護(hù)意識(shí)也不斷增強(qiáng),對(duì)護(hù)理工作的要求也越來(lái)越高,因而護(hù)理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢(shì)。為了把護(hù)理糾紛消滅在萌芽之中,在臨床護(hù)理工作中,我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護(hù)患溝通有著直接或間接的關(guān)系,真正屬于護(hù)理差錯(cuò)或事故的糾紛是微乎其微的,為此如何提前預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生,做好護(hù)患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營(yíng)造良好的護(hù)患關(guān)系,減少護(hù)患糾紛,同時(shí)還能滿足患兒及家長(zhǎng)的身心需要,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

  兒科做為一個(gè)獨(dú)立的科室有著不同于其他科室的特殊性,由于我國(guó)的計(jì)劃生育政策,當(dāng)前現(xiàn)實(shí)生活中的兒童大都是獨(dú)生子女,是祖國(guó)的未來(lái),也是家中的小皇帝、小公主,情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時(shí),父母格外緊張、焦慮,夸大病情,對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出過(guò)分的要求,所以家長(zhǎng)的心理狀態(tài)對(duì)患兒有著直接影響。例如家長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的不滿意,可以轉(zhuǎn)化為患兒對(duì)護(hù)士的憤怒,父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向,所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任,我們要似患者為親人,讓他們能感受到家的感受,從而得到他們的信任,在溝通中語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔易懂,面帶微笑,語(yǔ)言溝通始終貫穿整部護(hù)理工作,護(hù)士要引導(dǎo)患者說(shuō)話,同時(shí)要有敏銳的觀察力,要多采用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言,不要訓(xùn)斥患兒,要保護(hù)他們的自尊心,從而得到他們對(duì)護(hù)士的信任,從而提高護(hù)理質(zhì)量。

  如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺(jué)得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié),在與病人交往中,愛(ài)心多一點(diǎn)、耐心好一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、對(duì)病人熱心一點(diǎn)、護(hù)理精心一點(diǎn)、動(dòng)作輕一點(diǎn)、考慮周到一點(diǎn)、態(tài)度認(rèn)真一點(diǎn)、表情豐富一點(diǎn)、遇事多問(wèn)一點(diǎn)、嘴勤一點(diǎn),以及對(duì)他人尊重些、原則些。如果每名護(hù)士都能做到這些,我想緊張復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系一定會(huì)變得簡(jiǎn)單而容易,我們的護(hù)理水平能夠有很大的提高,護(hù)理事業(yè)也會(huì)得到更好的發(fā)展。

護(hù)士服務(wù)的工作心得體會(huì) 篇2

  新的環(huán)境,新的起點(diǎn),新的考驗(yàn),情不自禁的緊張和害怕。但還是在檢驗(yàn)科主任的帶領(lǐng)下,來(lái)到了門(mén)診化驗(yàn)室實(shí)習(xí),看著老師們的操作是那么熟練,敏捷與輕松,我相信自己也能行,因?yàn)樵趯W(xué)校的`時(shí)候練習(xí)過(guò)多次。在老師的要求下,我試著操作了一下最基本的末梢采血,結(jié)果不近人意。我安慰自己錯(cuò)誤是常有的,因而心安理得。然而數(shù)天以來(lái)一系列的問(wèn)題接踵而至,末梢采血總是因?yàn)槟懬?,采淺了而導(dǎo)致要給別人多采一針,采血量也不準(zhǔn)確,在報(bào)告結(jié)果方面也總是與老師們存在差異等等。自以為是的我把一切想的太簡(jiǎn)單,醫(yī)院的實(shí)際工作與學(xué)校的實(shí)驗(yàn)無(wú)法相比,這里的一切都需要絕對(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。多次的問(wèn)題擺在了面前,將我的自信徹底挫敗,心力交瘁,沒(méi)有人體會(huì)到我當(dāng)時(shí)的感受,無(wú)助和失望…漸漸的讓我想到了放棄。是的!我之所以這么想,不僅是因?yàn)閷?shí)習(xí),更因?yàn)樯鐣?huì)中人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈!對(duì)于現(xiàn)在中專的我,我沒(méi)有任何信心,要想找到一份穩(wěn)定的工作實(shí)屬不易,需要優(yōu)越的能力和人際關(guān)系!

  突然想到老師一直對(duì)我的信賴,親人們的支持與期待...即使一直痛罵自己,還是于事無(wú)補(bǔ)。責(zé)任只能由自己承擔(dān),無(wú)法推卸。我不能繼續(xù)編寫(xiě)借口來(lái)蒙蔽他人, 更無(wú)法欺騙自己。不得不重新抬起頭繼續(xù)努力奮斗。為了讓自己有所進(jìn)展,我將采血針帶回家模擬練習(xí)操作要領(lǐng),動(dòng)作要快要準(zhǔn),力量都集中在手腕上,還經(jīng)常打電話給我的同學(xué)和老師們請(qǐng)教和經(jīng)驗(yàn)交流,他們的鼓勵(lì)和安慰,指導(dǎo)漸漸的讓我恢復(fù)了以往的信心,實(shí)習(xí)老師也借了相關(guān)的書(shū)籍給我。工夫不負(fù)有心人!經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期以來(lái)的努力,終于得到了老師們的信任。一直壓抑的心情終于釋放。

  付出總會(huì)有收獲,在以后的實(shí)習(xí)里,我更加努力。不將私人的情緒帶到工作當(dāng)中,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度迎接實(shí)習(xí)的每一天。盡管學(xué)途不是一帆風(fēng)順,但每一次的教訓(xùn)都讓我更上一層樓。在實(shí)習(xí)的空余時(shí)間,我會(huì)經(jīng)??匆恍┫嚓P(guān)檢驗(yàn)儀器的資料等等。我希望未來(lái)也將會(huì)有屬于自己的那一片藍(lán)天!

護(hù)士服務(wù)的工作心得體會(huì) 篇3

  20年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下;

  1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

  根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

  完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問(wèn)及操作考試,合格率為100%。

  3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。

  5、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)

  堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。

  6、存在的問(wèn)題

(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。

(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

  雖然一年來(lái),因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了一定成績(jī),但也存在不足之處。新的一年即將來(lái)臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。

護(hù)士服務(wù)的工作心得體會(huì) 篇4

  時(shí)間悄然消逝,我10月份在醫(yī)院的護(hù)理工作也將要告一段落了,在回顧本月的工作時(shí),我才發(fā)現(xiàn)自己的收獲很多,出現(xiàn)的不足很少,這個(gè)說(shuō)明我的工作有進(jìn)步,作為一名普通的護(hù)士,我的工作在慢慢的變好?,F(xiàn)在就對(duì)我這一個(gè)月的工作做以下的總結(jié):

  我是醫(yī)院普通的護(hù)士,在護(hù)理工作中我的工作是沒(méi)有很大的局限的,就是哪里需要我,我就去哪里,在10月份里,我跑了很多的科室,不斷的給醫(yī)生遞工具,跟著護(hù)士長(zhǎng)到處跑。醫(yī)院是個(gè)很忙碌讀的地方,每時(shí)每刻都要繃緊心,隨叫隨到,盡力去幫忙,只為為病人提供良好的護(hù)理服務(wù)。這一個(gè)月,工作很辛苦很累,每天做著繁多的工作,不停的給病人護(hù)理,幫助他們進(jìn)行康復(fù)。在這些日子里,我的工作能力也快速的提高,跟著大家一起,也學(xué)到許多的護(hù)理知識(shí)和技能。10月算是我成長(zhǎng)最快的一個(gè)月了,有了之前的基礎(chǔ),在加上每天各科室?guī)兔?,也就接觸到很多有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生護(hù)士,跟著他們學(xué)習(xí),在他們的指導(dǎo)下進(jìn)行護(hù)理工作,所以我在實(shí)踐中得到理論知識(shí),進(jìn)而我的能力也就得到提高了。

  10月份里的工作,我的不足也是最少的,也改掉了以前很多的毛病,特別是粗心和沒(méi)有耐心的缺點(diǎn),作為護(hù)士,對(duì)待工作和病人是一個(gè)

  要細(xì)心和有耐心的,這樣工作才能順利進(jìn)行,也才能隨時(shí)觀察到病人的問(wèn)題,幫助病人更好的恢復(fù)。在工作一天后,我會(huì)把這天工作里遇到的問(wèn)題記在本子上,把出現(xiàn)的失誤也記在本子上,認(rèn)真的記錄自己的工作情況,有問(wèn)題就去向前輩學(xué)習(xí),出現(xiàn)過(guò)的失誤,我會(huì)認(rèn)真的回想工作過(guò)程中哪里做的不對(duì),把不對(duì)的地方做一個(gè)分析,讓自己最快速度的改正過(guò)來(lái),幫助自己在之后的工作里能更好進(jìn)行。

  雖然護(hù)士的工作真的特別的累,但是在這一過(guò)程中,學(xué)到更多護(hù)理知識(shí),讓自己不斷的靠近夢(mèng)想,往更優(yōu)秀的自己靠近,對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很開(kāi)心的。工作雖苦,但是當(dāng)我看到我護(hù)理的病人康復(fù)回家,真的是特別的有成就感。我知道這份工作在未來(lái)還會(huì)不少的挑戰(zhàn),但是我也相信自己可以戰(zhàn)勝它們,一步步的去向夢(mèng)想前進(jìn),成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,為病人提供優(yōu)良的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)士服務(wù)的工作心得體會(huì) 篇5

  轉(zhuǎn)眼之間20xx年很快過(guò)去,回首過(guò)去,從醫(yī)院建院至今,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的相互幫助下,堅(jiān)持以病人為中心,實(shí)行感動(dòng)式服務(wù),立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),具體總結(jié)如下:

  在思想道德方面:

  熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)醫(yī)院,熱愛(ài)科室,積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng),完善基礎(chǔ),積極參加科室組織的??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。在臨床工作方面

  總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,但是隨之而來(lái)的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛(ài),渾身軟綿綿的小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產(chǎn),足月還是過(guò)期產(chǎn),他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科??谱o(hù)士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng),如何護(hù)理。而有些工作我從來(lái)也沒(méi)有接觸過(guò),如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽(tīng)力篩查,在不斷的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中,漸漸的走上正軌,在新生兒搶救工作中,增加搶救意識(shí),迅速,及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確,密切配合,聽(tīng)從指揮,堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化,準(zhǔn)確及時(shí)的填寫(xiě)護(hù)理記錄單,出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生,做到處理準(zhǔn)確。

  在新生兒的安全管理中,嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室,加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯(cuò),無(wú)論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。

  嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無(wú)交叉感染。

  我們醫(yī)院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共度難關(guān),并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合。

  在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  以感動(dòng)式服務(wù)理念來(lái)要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家,病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,投入,熱心的為大家服務(wù),和醫(yī)院共同進(jìn)步,共同發(fā)展。

護(hù)士服務(wù)的工作心得體會(huì) 篇6

  在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的大力支持下,我榮幸地參加了浙江省衛(wèi)生廳舉辦的成人ICU第四期的??谱o(hù)士培訓(xùn)班。在這短短的四個(gè)月培訓(xùn)中,我付出了很多,但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷,它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個(gè)階段:第一階段,脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí);第二階段,臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。 一個(gè)月的理論學(xué)習(xí),是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí),機(jī)會(huì)難能可貴,所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了20xx年的臨床護(hù)理后,現(xiàn)在的我對(duì)知識(shí)的渴求是發(fā)自內(nèi)心的,不再是像學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)是為了考試而學(xué)習(xí),而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為患者服務(wù)?;匾膊回?fù)眾望,請(qǐng)來(lái)上課的老師都是各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進(jìn)展,大大拓寬了我們的知識(shí)面。通過(guò)一個(gè)月的靜心學(xué)習(xí),使我對(duì)重癥監(jiān)護(hù)有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),對(duì)以前一知半解的知識(shí)點(diǎn)也有了很好的彌補(bǔ)。同時(shí)許多在實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題也通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與各家醫(yī)院的專科護(hù)士進(jìn)行了探討,獲益匪淺。通過(guò),我們緊密的聯(lián)系在一起,我們有了一個(gè)強(qiáng)大的信息共享資源。

  三個(gè)月的實(shí)踐,各基地為我們提供了強(qiáng)大的硬件設(shè)施。我是在省人民醫(yī)院ICU實(shí)習(xí)的,她們具有一支強(qiáng)大的護(hù)理隊(duì)伍,護(hù)士專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)牢固,學(xué)習(xí)氣氛也很好,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神也很強(qiáng),具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,注重病人的病情評(píng)估和病情觀察,并能運(yùn)用有效的帶教技能言傳身教,這都是我們?cè)谒齻兡抢锟吹降拈W亮點(diǎn)也是我們所要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。姚慧萍護(hù)士長(zhǎng)還安排了相關(guān)的護(hù)理科研、護(hù)理查房、課堂授課技巧、PPT制作技巧等的講授,讓我們?cè)谡莆栈A(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)下,學(xué)會(huì)了論文的撰寫(xiě)、科研的開(kāi)展等,提高了我們自身的綜合素質(zhì),這對(duì)平時(shí)沒(méi)有寫(xiě)論文經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)是一種突破。

  ICU護(hù)士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。培訓(xùn)期間,有好多積極的事情感動(dòng)著我們,好多積極的人物帶動(dòng)著我們,幫助我們進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求,我們?cè)?jīng)有過(guò)這樣的感概:當(dāng)護(hù)士難,當(dāng)好護(hù)士更難,當(dāng)一個(gè)ICU好護(hù)士難上加難,學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我們深受教育,我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理,讓我們深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是ICU護(hù)士必備的品質(zhì)??傊膫€(gè)月的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。ICU是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專業(yè),選擇這個(gè)專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說(shuō),既然選擇了它,就要堅(jiān)定做好它。 無(wú)論在理論學(xué)習(xí)階段還是在實(shí)踐階段,給我感觸最深的是:細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要,思想指導(dǎo)行動(dòng),只有我們的理念正確了,我們的護(hù)理工作才能有成效。更好地為患者服務(wù)是我們的宗旨,我們學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù)也是為了更好地服務(wù)患者,減輕患者痛苦。如果沒(méi)有切實(shí)做到為病人服務(wù),那即使掌握再多的知識(shí)也是沒(méi)有價(jià)值的。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)護(hù)理工作也有了更深的認(rèn)識(shí):基礎(chǔ)護(hù)理是根基,??谱o(hù)理是保障;在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上發(fā)展??谱o(hù)理;在專科護(hù)理的過(guò)程中提升基礎(chǔ)護(hù)理;我們要把基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí),把??谱o(hù)理做精;兩者相輔相成、缺一不可。

  學(xué)習(xí)是一種形式,感受是一種心得和收獲,學(xué)以致用是我們的目的。在此,再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念,親身體驗(yàn)和感受了一個(gè)具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運(yùn)作模式。

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