下面是范文網(wǎng)小編收集的工作心得體會(huì)范文10篇 感恩工作心得體會(huì)，以供參閱。

工作心得體會(huì)范文1

　　隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為我們提供了新的人生起點(diǎn)，迎來(lái)了新的教育方式，讓我們隨時(shí)隨地不受地區(qū)、時(shí)間與空間的限制，能夠快捷、方便地接受更多的新的知識(shí)，尋找到適合我們自己的教育教學(xué)方法。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中我與同行們互相交流，互相學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中我學(xué)到了一些粗淺的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，從不知怎樣建立博客、怎樣進(jìn)入博客到怎樣發(fā)表文章等。老師們的答疑解惑讓我在學(xué)習(xí)上信心百倍，更使我的學(xué)習(xí)進(jìn)步很快，教育教學(xué)工作有了動(dòng)力和努力的方向。是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)讓我體味到了人生從來(lái)未有過(guò)的快樂(lè)與欣喜。

　　網(wǎng)絡(luò)就象一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng)，深深地吸引著我，影響著我。使我把它融入我教學(xué)工作之中。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有助于構(gòu)建新型的教學(xué)模式，真正對(duì)教育教學(xué)起到全方位的變革作用。

　　20xx年11月24日我參加了鄂爾多斯市信息辦組織的第四期網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維培訓(xùn)。本次培訓(xùn)，我受益良多，現(xiàn)總結(jié)心得如下：

　　本次培訓(xùn)是有包頭科技學(xué)院的老師以及工程師給我們講授的，在他們嶄新的圖書館電子教室里，劉老師首先強(qiáng)調(diào)了“智力儲(chǔ)備”。在新的信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，提前儲(chǔ)備了足夠的知識(shí)，就占領(lǐng)了技術(shù)的前沿，這是我今后努力的方向。趙老師講得精簡(jiǎn)干練，但讓我認(rèn)識(shí)到要有作為就要有目標(biāo)，有思路，有方法，要有管理方案。翟老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的告訴我們，我們要作為一名管理者，而不是維修工，更讓我們的工作有了主體方向。

　　曾記得開幕的第一天特別的開心，我們學(xué)員們做到屬于自己的桌子上，由包頭科技大學(xué)的劉老師致開幕詞，劉老師精美的語(yǔ)速，富有風(fēng)趣的講解，帶來(lái)了一陣陣熱戀的掌聲，劉老師強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的時(shí)間安排，上午講解的老師，以及下午講解的老師，晚上實(shí)驗(yàn)課的老師等等，可想而之老師們對(duì)我們學(xué)習(xí)的認(rèn)真，對(duì)我們學(xué)習(xí)的上心，我們也下定決心盡自己的最大努力在這僅有的十天中，把我們學(xué)習(xí)的知識(shí)學(xué)好，學(xué)通，以便日后回到自己的崗位學(xué)以致用。

　　接下來(lái)工程師為我們著重講解了操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等相關(guān)知識(shí)。Win7系統(tǒng)要留夠50GB的空間，盡量使用純凈版系統(tǒng)進(jìn)行安裝，慚愧的說(shuō)，我日常用的系統(tǒng)都是Ghost版本，里面總是或多或少有一些廣告軟件等等，往往給系統(tǒng)的穩(wěn)定性帶來(lái)不良后果。這是今后應(yīng)該注意的地方了，由于自己是首次接受這么大規(guī)模的培訓(xùn)，由于工程師的語(yǔ)言過(guò)快，思路過(guò)于敏捷，使得我很難跟的上，學(xué)起來(lái)也是非常的吃力，有一點(diǎn)力不從心的感覺(jué)，信好工程師老師從我們僵硬的臉上看出了我們的不懂，他有從新的細(xì)細(xì)的講解，直到我們聽明白，聽懂得為止。像這樣的老師我只能說(shuō)是非常非常的敬業(yè)，認(rèn)真。

　　還學(xué)到了一個(gè)很有用的dos命令：ipcongfig /all >d:\ip.txt這個(gè)命令用來(lái)備份維修機(jī)的IP地址十分方便，要記住，要常用。

　　對(duì)于電腦故障的排查，工程師介紹了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的判斷思路和方法：

　　1、先軟件后硬件。

　　2、先電源后負(fù)載。

　　3、先表面后里面。

　　4、先外設(shè)后主機(jī)。

　　5、先一般故障后特殊故障。

　　6、先公共性故障后局部性故障。

　　7、先主要性故障后次要性故障。這些方法十分有助于我理清思路，找到真正的故障所在，能有效的提高工作效率。

　　工程師還重點(diǎn)介紹了Ghost這個(gè)工具軟件的使用。尤其是Ghost Explorer這個(gè)小軟件的運(yùn)用是我以前較少使用的。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我了解到：它是一款可以對(duì)ghost生成的映像文件進(jìn)行解壓、查看以及編輯程序，利用他可以非常簡(jiǎn)單的對(duì)GHOST映像文件進(jìn)行編輯，可以按自己的'意愿向映像文件里添加、刪除文件，也可以將需要的文件提取出來(lái)。這樣，以后再維修無(wú)法開機(jī)的電腦時(shí)就能為老師們最大限度的保留數(shù)據(jù)了。

　　關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理工作，還屬包頭科技大學(xué)的趙老師，講得深入淺出，Ipconfig命令，Netstat，Nslookup命令還有用于檢查路由tracert命令等都十分的實(shí)用。他還通過(guò)分析一些網(wǎng)絡(luò)故障實(shí)例教會(huì)我們一些更實(shí)際的運(yùn)用。還給我們講解了城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)的功能和使用方法。路由器交換機(jī)的配置，以及IP地址的分類，子網(wǎng)掩碼的計(jì)算劃分，城域網(wǎng)的建設(shè)以及在講授的過(guò)程中不乏講解他自己的一些學(xué)習(xí)經(jīng)歷，謀財(cái)之道等等知識(shí)。

　　網(wǎng)絡(luò)為我們提供了豐富的教學(xué)情景，它淡化了課堂與“真實(shí)世界”之間的距離，擴(kuò)展了教師的學(xué)習(xí)空間，在真正意義上實(shí)現(xiàn)了教師與真實(shí)世界的接觸與聯(lián)系。語(yǔ)文課堂上，課前我們可以到網(wǎng)絡(luò)上搜索資料（包括文本、圖片等），課上再把搜集到的大量資料與伙伴交流共享。在這樣的學(xué)習(xí)情境中，教師可以積極主動(dòng)去探求知識(shí)，保持最旺盛的求知欲望，對(duì)資料的搜集、整理與分析為學(xué)生批判性思維與創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)搭建平臺(tái)，有利于建構(gòu)新型的教學(xué)模式。

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有利于教師共同探究問(wèn)題，網(wǎng)上交流等活動(dòng)，使業(yè)余生活趣味化，其核心是要發(fā)揮教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)能夠給予教師一個(gè)自主學(xué)習(xí)的空間。

　　參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，對(duì)于我們一線教師來(lái)說(shuō)，絕不是為了一時(shí)的興趣，更不是為了完成任務(wù)或是趕時(shí)髦、裝門面。而是要通過(guò)知識(shí)的積淀，充實(shí)自己、完善自己。鋪設(shè)一條使自己成為一名合格教師的人生之路。

工作心得體會(huì)范文2

　　IQC是對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)的部門，通過(guò)對(duì)來(lái)料的檢驗(yàn)保證上線使用的是良品，進(jìn)而保證生產(chǎn)品質(zhì)。是小公司的IQC還兼有對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)管理的職能。

　　一、檢驗(yàn)規(guī)范

　　檢驗(yàn)規(guī)范是把產(chǎn)品接受規(guī)格依文件的形式定義下來(lái)作為檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的根本依據(jù)，具體形式有文件和圖片，限度樣本等等。這個(gè)規(guī)格告訴檢驗(yàn)員什么樣的可以接受，必須定義清楚且可執(zhí)行。檢驗(yàn)規(guī)范一般有工程師負(fù)責(zé)編制，規(guī)格制定的工作絕對(duì)不是閉門造車，這個(gè)規(guī)格是要參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合客戶標(biāo)準(zhǔn)制定，檢驗(yàn)規(guī)范是一動(dòng)態(tài)的文件，若規(guī)范發(fā)生增添或更改必須及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給檢驗(yàn)員，并盡快對(duì)檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行更改。

　　二、抽樣計(jì)劃

　　抽樣計(jì)劃參照美軍標(biāo)，AQL參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。抽樣數(shù)量要根據(jù)供應(yīng)商品質(zhì)狀況決定多抽或少抽。需特殊說(shuō)明的是對(duì)于特殊包裝或破壞性的檢驗(yàn)，可依據(jù)情況具體而定，像貼片的電子料我一般要求每次到料檢5pcs.螺釘螺母到貨量很大，但我要求檢10pcs即可。如果供應(yīng)商的的品質(zhì)狀況較爛需重點(diǎn)監(jiān)控時(shí)需安排多抽，告訴大家一個(gè)簡(jiǎn)單的公式，最小抽檢數(shù)量是不良率的倒數(shù)乘以3.同樣對(duì)于供應(yīng)商品質(zhì)表現(xiàn)較好的考慮對(duì)供應(yīng)商或?qū)α咸?hào)免檢，制定出免檢的條件，經(jīng)品質(zhì)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行免檢。最終的目的是擋住不良并且又不浪費(fèi)人力。

　　三、抽樣手法

　　隨機(jī)抽樣、分層抽樣和系統(tǒng)抽樣等，為防止不良漏失，原則上適用分層抽樣，這個(gè)需要主管監(jiān)督執(zhí)行。

　　四、檢驗(yàn)設(shè)備及資料的準(zhǔn)備

　　檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)需適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，設(shè)備需經(jīng)過(guò)驗(yàn)收，量測(cè)系統(tǒng)分析，并且定期校驗(yàn)，這方面小公司一般做的不到位，設(shè)備不齊、沒(méi)有驗(yàn)收流程和校驗(yàn)管理。有的小公司沒(méi)檢測(cè)設(shè)備，用實(shí)用測(cè)試代替儀器測(cè)試，這樣做在一定程度上加嚴(yán)了規(guī)格，對(duì)工廠有利，因?yàn)閷?shí)用不行也可能與其適配的其他零件出了問(wèn)題。檢驗(yàn)資料就是檢驗(yàn)時(shí)圖紙、規(guī)格書、樣品、限度樣本等，這些需在到貨前有工程單位發(fā)行到IQC,小公司做的不到位，有的在量產(chǎn)時(shí)才有。我的IQC就這樣，量產(chǎn)了還沒(méi)圖紙和規(guī)格書。什么都沒(méi)有。

　　五、來(lái)料異常的處理

　　IQC檢驗(yàn)員在對(duì)所有項(xiàng)目檢驗(yàn)完畢后，把所有異常項(xiàng)目、不良率寫到異常單上，發(fā)郵件到采購(gòu)、PMC、供應(yīng)商等單位，各相關(guān)單位進(jìn)行MRB會(huì)議，決定特采，退貨，挑選，報(bào)廢等處理方式，決定后通知倉(cāng)庫(kù)、IQC、供應(yīng)商處理方式，并將異常單發(fā)給供應(yīng)商，要求限期恢復(fù)。

　　六、檢驗(yàn)資料的整理

　　IQC負(fù)責(zé)供應(yīng)商品質(zhì)異常報(bào)告的整理和分析，方便主管及時(shí)了解供應(yīng)商的品質(zhì)狀況，同時(shí)作為供應(yīng)商績(jī)效考核和選擇淘汰供應(yīng)商的依據(jù)。

　　七、供應(yīng)商的管理

　　對(duì)于供應(yīng)商的品質(zhì)異常需需要求提交8D報(bào)告，也沒(méi)必要每次都開8D,可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度由主管確定是否開8D,對(duì)于供應(yīng)商會(huì)回復(fù)8D報(bào)告需及時(shí)合格，追蹤實(shí)際改善效果。

　　定期到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)稽核，確認(rèn)供應(yīng)商的品質(zhì)管理狀況，可根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、異常改善、文件管理等現(xiàn)場(chǎng)稽核，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)高的異常，需開整改單，限期整改。對(duì)于配合度差的供應(yīng)商是需要技巧來(lái)管理的，這里不再詳談。

　　八、品質(zhì)協(xié)議

　　品質(zhì)協(xié)議時(shí)就是把品質(zhì)要求與供應(yīng)商以協(xié)議的形式定下來(lái)，包括批退率，上線不良率，重大異常罰款等事項(xiàng)，可作為罰款的依據(jù)。

　　九、產(chǎn)線上來(lái)料不良的處理

　　IQC檢驗(yàn)總免不了有漏網(wǎng)之魚，可能因?yàn)槌闃訖z驗(yàn)的原因，這種不良一般不良率較低，IQC沒(méi)辦法抽檢到，另一種就是高不良率的不良，就是因?yàn)镮QC對(duì)檢驗(yàn)規(guī)范不熟悉、粗心大意或是抽樣方法有問(wèn)題。對(duì)于流到產(chǎn)線上的不良要及時(shí)處理，以不影響生產(chǎn)出貨為前提，對(duì)產(chǎn)線上不良現(xiàn)象、不良率、供應(yīng)商、影響范圍等信息確認(rèn)清楚，然后就是不良品的處置和產(chǎn)線是否停線的處理，處理產(chǎn)線的異常要以不影響生產(chǎn)為前提，盡量依特采、挑選、換貨等手段處理產(chǎn)線不良。對(duì)于品質(zhì)臨時(shí)管控也要即刻導(dǎo)入，包括終檢、IPQC、IQC和供應(yīng)商OQC、終檢、IPQC等需在第一時(shí)間進(jìn)行管控，避免不良造成的影響擴(kuò)大。對(duì)于品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)很高的不良，需停線處理。待不良解決后再恢復(fù)生產(chǎn)。有時(shí)候是制程不良和來(lái)料不良難以分清，這種情況就要看你靈活處置了。

　　最后講一下IQC工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于大公司，訂單量大，供應(yīng)商的.配合度較好，可嚴(yán)格要求供應(yīng)商按系統(tǒng)執(zhí)行，不再多談。對(duì)于小公司則不同，小公司更多考慮的是生存，一般對(duì)品質(zhì)不太關(guān)注，更多關(guān)注的是能不能出貨，一般能出貨就行。對(duì)供應(yīng)商的要求也好低，再加上訂單少，沒(méi)底氣，所以對(duì)于IQC檢到的異常，為了保證出貨，會(huì)特采或挑選適用。作為IQC切不可一意孤行，擋住不放。要堅(jiān)持開特采單再放行，后續(xù)出了品質(zhì)問(wèn)題也是對(duì)品質(zhì)部的保護(hù)。和產(chǎn)線的關(guān)系，產(chǎn)線是IQC的客戶，他們更多的看到IQC漏失到產(chǎn)線的不良，給他們?cè)斐傻睦_感受最深，這就需要IQC做好自己的工作，同時(shí)及時(shí)對(duì)來(lái)料異常進(jìn)行處理，平時(shí)多多溝通。加深彼此了解。需要說(shuō)明的是產(chǎn)線是客戶，有時(shí)會(huì)退一些制程不良給供應(yīng)商，不可管控太嚴(yán)。有時(shí)產(chǎn)線制程不良太多，損耗超過(guò)比例，可出面幫產(chǎn)線要一些良品沖抵損耗。和采購(gòu)、供應(yīng)商的關(guān)系，這個(gè)關(guān)系很微妙，采購(gòu)手里握著訂單和貨款，供應(yīng)商自然不敢怠慢，采購(gòu)拿著供應(yīng)商的回扣，時(shí)常和供應(yīng)商站到一邊，說(shuō)品質(zhì)規(guī)格太嚴(yán)之類的鬼話，供應(yīng)商一般不敢這樣說(shuō)。而品質(zhì)是負(fù)責(zé)來(lái)料品質(zhì)的判定，只能在一定程度上阻止供應(yīng)商的交貨，并沒(méi)有干掉供應(yīng)商的權(quán)力，因此品質(zhì)在供應(yīng)商那里的地位會(huì)稍遜一籌啊，但我覺(jué)得品質(zhì)的力量也不容小視，因?yàn)槠焚|(zhì)有退貨和罰款的權(quán)力，并且可以整理品質(zhì)報(bào)告給老板看，供應(yīng)商如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，你可以用退貨和罰款來(lái)提醒他。再不理你可以升級(jí)，可以把退貨記錄及重復(fù)發(fā)生不良的證據(jù)整理成報(bào)告給老板看，記住一句話品質(zhì)你說(shuō)了算。平時(shí)要對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格管理。對(duì)于配合度差的供應(yīng)商，要看其在供應(yīng)鏈中的地位而定，只要不是One scource就不怕，大不了換供應(yīng)商。對(duì)于和采購(gòu)的關(guān)系，他們往往和供應(yīng)商穿一條褲子，大叫規(guī)格太嚴(yán)，甚至?xí)较氯ダ瓟n你的檢驗(yàn)員，你可以用數(shù)據(jù)和圖片來(lái)辟謠。用數(shù)據(jù)來(lái)告訴老板供應(yīng)商有多爛。不怕采購(gòu)不就范。

工作心得體會(huì)范文3

　　古代就有望子成龍，望女成鳳的說(shuō)法，身為一名教師，我也希望自己教的學(xué)生可以成為國(guó)之棟梁，能成材?？赏际墙處熆偸窃诒M心盡力地教，學(xué)生不學(xué)，古往今來(lái)都是這個(gè)情況，教師埋怨學(xué)生不認(rèn)真聽講，而學(xué)生嫌棄老師教的生搬硬套，毫無(wú)特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的教課，我深有體會(huì)。

　　第一，上課并不是老師講得越多越好。有時(shí)老師講得辛苦異常，結(jié)果卻適得其反。向?qū)W生灌得越多，越會(huì)養(yǎng)成學(xué)生不愿動(dòng)腦的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且學(xué)生一下子也接受不了。相反，要與學(xué)生多多互動(dòng)，讓整個(gè)課堂活躍起來(lái)了，學(xué)生們腦子也就活了起來(lái)，記東西也就輕松多了，根本不需要死記硬背。

　　第二，課堂的組織管理是老師的一件嚴(yán)肅的事情，必須要認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)肅對(duì)待，老師切不可在教學(xué)之初給學(xué)生松松垮垮的印象，良好的開端是成功的一半。所以，作為一名教師要注意自我修養(yǎng)、注重社會(huì)評(píng)價(jià)和提高自身威信。教師必須要注意自身的形象，包括外在形象和內(nèi)在形象兩個(gè)方面。外在方面給學(xué)生一個(gè)干干凈凈、精力充沛和精明強(qiáng)干的的形象，絕對(duì)不能服裝怪異。內(nèi)在形象方面具有積極的人生態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)的性格、廣泛的興趣、豐富的學(xué)識(shí)和良好的人際溝通能力，其結(jié)果，會(huì)更容易受到學(xué)生們的愛(ài)戴。

　　第三，教師的威信是課堂管理的關(guān)鍵，教師的威信高，課堂管理就順利，反之，則困難。教師的威信既出于教師的社會(huì)角色，又出于教師的人格和工作作風(fēng)。作為教師，我們必須謹(jǐn)言慎行，言出必行，決能不能信口亂說(shuō)，自食其言。另外要懂是非，明善惡，知美丑，要能因時(shí)、因地、因人和進(jìn)行歷史性的思考來(lái)處理問(wèn)題。要給學(xué)生一個(gè)公平、公正，褒貶有度，賞罰有據(jù)的感覺(jué)和印象。

　　第四，建立和諧的師生關(guān)系非常重要，而且?guī)熒P(guān)系有它的特殊之處的，即學(xué)生是先喜歡這個(gè)老師才喜歡教師所提供的教育。當(dāng)教師跟學(xué)生的交往過(guò)程中，傷害了他的自尊和感情，學(xué)生和教師的人際關(guān)系必然僵化，那么，教師無(wú)論有怎樣的良好用心，學(xué)生也不會(huì)接受了。這就像蘇霍姆林斯說(shuō)的那樣，“接觸孩子的心靈世界時(shí)一門小心翼翼的藝術(shù)，就如同接觸含苞待放的玫瑰花瓣上的晶瑩露珠一樣，需要世界上最細(xì)致的工匠”。這是教師應(yīng)該做的，也是作為一名好教師能做到的。魏書生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，教師應(yīng)該具備進(jìn)入學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)，不是站在這個(gè)世界對(duì)面發(fā)牢騷、嘆息，而應(yīng)該在這心靈中耕耘、播種、收獲。

　　第五，面對(duì)課堂沖突，我們應(yīng)當(dāng)看到其積極的一面，如能帶來(lái)生機(jī)和活力;有助于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立意識(shí);培養(yǎng)學(xué)生協(xié)商合作意識(shí)等等。但課堂上消極沖突的存在畢竟是不爭(zhēng)的`事實(shí)，如何直面沖突，消解其對(duì)教學(xué)的負(fù)面影響，課堂妥協(xié)不失為解決沖突的有效方法。課堂妥協(xié)是在堂教學(xué)中，在承認(rèn)與尊重師生主體的獨(dú)立性與平等性的基礎(chǔ)上，以課堂教學(xué)的順利而有效的進(jìn)行為宗旨，綜合各方意見，平衡各方利益，達(dá)到互利雙贏的策略，是教學(xué)智慧的體現(xiàn)。

　　托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)，如果教師只有對(duì)事業(yè)的愛(ài)，那么，他是一個(gè)好教師如果把對(duì)教育帶來(lái)的愛(ài)和對(duì)學(xué)生的愛(ài)融為一體，他就是個(gè)完美的教師。任職這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，深深體會(huì)到做教師是多么值得驕傲的事啊，教學(xué)相長(zhǎng)，在教育和教學(xué)過(guò)程中，我們也會(huì)學(xué)到很多。教師最大的幸福就是看到學(xué)生們?cè)诔砷L(zhǎng)!我的學(xué)生，我愛(ài)你們!

工作心得體會(huì)范文4

　　銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司。適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才。培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

　　這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化。企業(yè)現(xiàn)狀。戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺。深有體會(huì)。

　　這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化。什么是價(jià)值觀。以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。這是個(gè)信念問(wèn)題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的.是行動(dòng)。思考。觀察。計(jì)劃。謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)。錘煉。提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

　　在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工。不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手。兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破。有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局。團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高。減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。

　　誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

　　對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信。勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信。勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。不為失敗找理由，只為成功找方法！

工作心得體會(huì)范文5

　　自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細(xì)節(jié)方面得到全校師生的稱贊，能夠說(shuō)在覺(jué)得一切都不容易的同時(shí)也為自我的工作感到欣慰，能夠說(shuō)一路走來(lái)見證學(xué)校的建設(shè)與成長(zhǎng)也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過(guò)去，在時(shí)間的長(zhǎng)河里能夠感受到學(xué)校這么多年來(lái)的變化也不禁令人濕潤(rùn)了眼眶，或許身為后勤工作人員的我不能夠?yàn)樵趯W(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙，可是多年來(lái)的后勤工作人員也讓自我對(duì)這方面有著一些獨(dú)特的心得體會(huì)。

　　首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作，也就是說(shuō)在有限的經(jīng)費(fèi)之內(nèi)無(wú)比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行，無(wú)論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補(bǔ)充都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯(cuò)誤才能夠研究今后的發(fā)展，并且即便是從個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當(dāng)要履行好后勤人員的.工作職責(zé)，畢竟有些時(shí)候僅有在后勤工作中做到問(wèn)心無(wú)愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。

　　其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著必須的主動(dòng)性與前瞻性才行，非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來(lái)進(jìn)行領(lǐng)取也是自我工作的失職，如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學(xué)物資的供應(yīng)又怎樣會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況?并且無(wú)論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機(jī)和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當(dāng)?shù)玫教崆暗臋z修才行，否則的話等到使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。

　　最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話必須要從細(xì)節(jié)做起，無(wú)論是日常工作中的小事還是類似校運(yùn)會(huì)的大型活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，否則的話又怎樣能夠在長(zhǎng)期的學(xué)校后勤工作中建立不錯(cuò)的口碑與人脈呢?并且更多的時(shí)候即便對(duì)當(dāng)前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況的變化而及時(shí)作出調(diào)整才行，類似每次大型考試前學(xué)校都會(huì)囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個(gè)班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來(lái)講解。

　　在遙遠(yuǎn)的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成，可是有了這么多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難，只可是在這樣的過(guò)程中我還是期望自我將來(lái)在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。

工作心得體會(huì)范文6

　　在工作的幾年中，慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過(guò)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。

　　如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺(jué)得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的.交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛(ài)心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對(duì)病人熱心點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動(dòng)作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些。

　　近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作，收到了可喜的成效。 我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護(hù)士兼手術(shù)中的巡回護(hù)士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項(xiàng)，了解病人的特殊需求。 手術(shù)前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準(zhǔn)備，通過(guò)自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用，基本都能情緒平靜、順利地度過(guò)這一階段。 術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對(duì)手術(shù)的顧慮和心理壓力。

　　我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好，就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易?！蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”，每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作，那么一定是不簡(jiǎn)單的人，我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。

工作心得體會(huì)范文7

　　時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)康大鳳凰國(guó)際服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還想更豐富自己的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

　　很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事和業(yè)主溝通一下罷了。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

　　工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的`心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在部門主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。

　　所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重、以客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。

　　在這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己。

工作心得體會(huì)范文8

　　一、加強(qiáng)管理，高度重視

　　公司配備專職檔案員，負(fù)責(zé)日常檔案教育工作。為了使檔案管理與公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)同步發(fā)展，配備了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦以及彩色筆記型電腦激光打印機(jī)等設(shè)備。完善基礎(chǔ)設(shè)施，保障檔案其他工作順利進(jìn)行。

　　二、完善業(yè)務(wù)流程

　　一、繼續(xù)進(jìn)一步提高歸檔意識(shí)，規(guī)范立卷存檔程序。在收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改善方式方法，明確其資料的歸檔范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。

　　二、深入學(xué)習(xí)檔案規(guī)范，加強(qiáng)交流和溝通。在開展教育工作的基礎(chǔ)上，積極參加集團(tuán)組織關(guān)于檔案理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，向檔案工作做得較好的同志個(gè)人檔案多交流溝通，參觀學(xué)習(xí)，努力提高檔案管理文化性的專業(yè)性和規(guī)范性。

　　檔案管理工作在領(lǐng)導(dǎo)的支持下穩(wěn)步提升。公司檔案工作爭(zhēng)取在下半年的`工作中取得新的提高，力爭(zhēng)把檔案管理質(zhì)量和工作水平推向一個(gè)新的高度。

工作心得體會(huì)范文9

　　時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我已經(jīng)來(lái)到句容碧桂園項(xiàng)目工作有一個(gè)多月了，具體說(shuō)來(lái)，這段時(shí)間，我有以下兩點(diǎn)收獲：

　　第一：全面了解、認(rèn)識(shí)了建筑行業(yè)的情況，繼而加強(qiáng)了對(duì)建筑行業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。由于建筑行業(yè)的特殊性，以前在學(xué)校接觸的這方面的東西并不多，所以剛來(lái)這邊時(shí)心里并沒(méi)有底。通過(guò)翻閱公司歷史案件、參與資料的管理，我全面了解了建筑行業(yè)各方面的特點(diǎn)。對(duì)照自己的不足，加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　第二：基本完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開展工作。通過(guò)這一個(gè)多月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。

　　總而言之，這短短一個(gè)多月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的.信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。另外，在這一個(gè)多月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇于的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后還要加強(qiáng)鍛煉。

　　最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。

工作心得體會(huì)范文10

　　我在剛來(lái)的x天里，一直感覺(jué)很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么，也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來(lái)是經(jīng)過(guò)部門會(huì)議，我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)，我開始有些焦慮，畢竟我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)領(lǐng)域的工作，也沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過(guò)房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口，但他們的學(xué)歷都比我高，應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以，我非常害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門工作的無(wú)知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　我覺(jué)得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來(lái)形容會(huì)很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力得到的發(fā)揮。

　　在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí)，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過(guò)業(yè)余時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后，我很欣喜，這無(wú)疑是對(duì)我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時(shí)間，我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)1個(gè)星期的自學(xué)，我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個(gè)初步的了解，不再像剛來(lái)的時(shí)候那樣懵懂了。我相信，只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識(shí)，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過(guò)這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄€(gè)部門的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在一個(gè)月的工作當(dāng)中，我也一直都在認(rèn)真的盡職盡責(zé)的做完自己的工作，不管是在剛進(jìn)入到公司的時(shí)候，跟著公司的前輩一點(diǎn)一點(diǎn)的熟悉公司的環(huán)境和氛圍，還是在之后慢慢的接觸到自己的工作，我都是一直嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的將自己的工作完成，在工作的時(shí)候認(rèn)真的工作，嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定來(lái)，將自己的私人的事情、個(gè)人情緒和工作劃分開來(lái)，時(shí)刻的保證自己絕對(duì)不因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因而影響到自己的`工作。我也很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予我的關(guān)照，也是因?yàn)樗麄兊膸椭约翰拍軌蛟谧羁斓臅r(shí)間里融入到公司和工作當(dāng)中。我也經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，我也懂得了一個(gè)好的公司是離不開一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和一群積極向上的同事的，我也知道了在工作當(dāng)中，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在公司互幫互助的重要性，這也更加的讓我對(duì)公司充滿了熱愛(ài)和期待，我也相信自己可以在這個(gè)公司更好的完善自己的。

　　雖然我在打工的時(shí)候很多時(shí)間都沒(méi)有獲得多少成績(jī)，但是在最后的關(guān)鍵時(shí)刻我終于得到了成功，相信自己，就能夠在一次次失敗中一直成長(zhǎng)，一直堅(jiān)持下去不放棄，讓我可以一直努力做好自己的工作。

　　同樣這次打工也讓我明白學(xué)習(xí)其實(shí)和工作一樣，努力的人哪怕暫時(shí)沒(méi)有結(jié)果，但是最終還是會(huì)得到成功的，不管如何努力總會(huì)得到收獲，我堅(jiān)信自己是最棒的，打工的磨礪讓我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持到最后，在學(xué)習(xí)的時(shí)候有很長(zhǎng)一段時(shí)間需要我們自己努力更需要我們一直堅(jiān)持到底，著就是我們自己的最紅結(jié)果。

　　在未來(lái)生活還是學(xué)習(xí)，我都會(huì)牢記這次工作的結(jié)果，只要努力相信就會(huì)有收獲，就會(huì)獲得成功，同時(shí)我還要一直努力堅(jiān)持到底，做到，不管如何我都要在學(xué)習(xí)中努力做到工作的刻苦，專心的做好自己的工作任務(wù)把握好自己的人生，不被失敗所擊倒，不被失敗所壓倒，要成為一個(gè)優(yōu)秀的人。

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