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情商與影響力心得體會共3篇(情商修煉心得)

時間:2022-07-07 11:37:07 心得體會

  下面是范文網(wǎng)小編整理的情商與影響力心得體會共3篇(情商修煉心得),供大家閱讀。

情商與影響力心得體會共3篇(情商修煉心得)

情商與影響力心得體會共1

  情商與影響力讀后感

(一)

  在競爭日益激烈的今天,情商與影響力越來越為人們所重視。本書從培養(yǎng)習(xí)慣、締造個人魅力入手,通過精辟入理的分析、具體典型的實例,為讀者打造個人影響力提供了一些簡單實用的方法,幫助讀者在模擬的情境中走出對幸福、成功的迷思,獲得完美人生。本書受到廣大讀者的充分認(rèn)可與喜愛,前兩版暢銷不斷,作者在此基礎(chǔ)上推出第3版,對情商的構(gòu)成因素以實際案例為背景,面向應(yīng)用進(jìn)行了解釋,提出以下概念:情緒彈簧、情緒單級化、情緒免疫力,等等。還增加了職場成功與失敗的案例,幫助讀者創(chuàng)造和諧的職場氛圍與個人生活。

  常聽到一句話,性格決定命運,看過身邊的很多人,很多事,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我認(rèn)為有能力的人可能都有脾氣。近看一個人,我們看到的是一件事,一句話,一個面,但在職場中評價一個人,通常是多面綜合的,很多人會因為“處事不夠成熟”、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價不良”而失去機會??赐瓯緯?,我感覺,決定命運的其實不只是簡單的性格因素,而是作者所說的綜合因素-情商。

  作者對情商的概括為五大方面的能力:認(rèn)識自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵,認(rèn)知他人情緒,人際關(guān)系管理。

  作者開篇先講到習(xí)慣,人大都生活在習(xí)慣里,如果沒有外力協(xié)助,并輔以強大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話,還是很簡單的。

  在個人魅力與自信篇中,感覺這與其他勵志類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(P27),移情就是“感人之所感”,并同時能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡單說來,可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,就會出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說話不恰當(dāng),對別人的感受無動于衷。在我們生活當(dāng)中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題,大部分都是因為沒有“移情”引起的。

  本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別,并詳細(xì)介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動接受的軟弱”。我想,這可能會是大多數(shù)人對“操之在我”的認(rèn)識誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂觀,活在當(dāng)下”。

  第五章的影響力原則,從對上、對下和平級溝通三方面闡述,還是非常實用的。因此,我看完這章以后,我們今后永遠(yuǎn)不會說:“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),我怎么能叫得動他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問題。

  總體而言,這是一本勵志類的好書,作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。

  一個人擁有“情商與影響力”,至少可以福蔭三代人:上到父母、下到子女、中間自己同輩。建立健康、愉快、和諧的心智模式,有利于生活和職場上的和諧與成功。思想決定行動,行動決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。

  情商只是一個工具,用這個工具培養(yǎng)一個人的三種心智模式———移情、自信、開朗,實現(xiàn)人與人的和諧。

  情商與影響力讀后感

(二)

  我是帶著批判和質(zhì)疑的眼光翻開這本書的。老實說,要是由我推薦同類的書籍,可能會是比這薄得多的另外兩本。它們是《頂好人生》系列叢書中的《頂好父母》和《頂好醫(yī)生》。作為關(guān)系處理的參考讀物,我覺得這兩本更簡明扼要,切中要害,而且它們對我們針對性更強。我想,有機會我還是會把它們推薦出來,這里且按下不表吧。

  我為什么會帶著批判和質(zhì)疑的目光來看這本書?是因為我對市場上所有關(guān)于人生指導(dǎo)、生存謀略的讀物先就有一種反感的情緒在。我認(rèn)為它們中的絕大部分都是從如何提高個體競爭力,達(dá)成個人目的的角度切入,與我所欣賞的,同時也是我們應(yīng)該倡導(dǎo)的毫不利己、專門利人的思想從出發(fā)點上就有點兒格格不入。

  或者這樣說,它們只是強調(diào)和停留在為人生的技術(shù)層面,為了達(dá)成個體目的而不擇手段的手段之一種或幾種。盡管它們中的大部分都不是真正的所謂不擇手段,都是提供了一些“好”的途徑,但是,缺少了對“道”的強調(diào)而闡述“術(shù)”,多少有些本末倒置的味道,容易跑偏。

  比如《情商與影響力》這本書,我覺得就多少有這種傾向,過于強調(diào)影響和控制這個目的,即如何得到別人的合作,達(dá)成自身目的,而弱化了自身的主動付出和合作,即如何幫助別人達(dá)成別人的愿望,讓人先就有一種警惕感。

  但是,作為組織布置下來的讀書任務(wù),我還是認(rèn)真把這本書讀了一遍??傮w感覺,它在市場上這類書中還是比較優(yōu)秀的一本,能夠帶給我們許多有益的啟示。

  情商,用我自己的話來說,它就是一種能力,一種處理和主觀客體之間關(guān)系的能力。與之相對,智商,則主要強調(diào)我們和客觀客體——即沒有主觀情感的對象——之間的關(guān)系的能力。打個比方,獨自一人解決一個問題,哪怕只是一道簡單的數(shù)學(xué)題,用到的主要是智商;而要是由兩個人合作解決這個問題,就不僅需要彼此的智商,還需要彼此的情商了,因為涉及到了兩個主觀體之間的如何以及能否合作好的問題。

  再打個比方,即便是我們和動物之間的相處,都會帶有情商的參與,因為動物也是帶有主觀性的客體。情商素質(zhì)差的人,恐怕和動物都不能夠把關(guān)系處好,要么不喜歡動物,要么不被動物喜歡。當(dāng)然,和動物的相處要比和人的相處簡單得多,不代表和動物處得好就一定和人處得好。從這個意義上,在本文的開頭,我先把這本書定位為一本關(guān)于關(guān)系處理的參考讀物。

  影響力,當(dāng)然更容易理解,它是主體激發(fā)和改變其他主體感情和行為的能力。影響力強的人,能把周圍的人凝聚在一起,使大家的認(rèn)識和取向一致,從而合作完成單個個體無法完成或者完成不好的任務(wù)。能夠凝聚的人越多,這個人的影響力就越強,能完成的工作就越大、越多、越復(fù)雜,表面上看來,這個人的領(lǐng)導(dǎo)力也就越強。

  現(xiàn)代社會,越來越是一個復(fù)雜的社會。人和人之間,人種和人種之間,國家和國家之間,民族和民族之間,從來沒有過像現(xiàn)在這樣多的交通和鉤聯(lián)。這一切,都帶來了更多的主觀客體之間的關(guān)系處理問題。關(guān)于情商的研究正是在這個基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。我預(yù)計,情商研究必然會從個體走向群體,未來或許會出現(xiàn)集體情商、民族情商、國家情商的概念,我們且拭目以待。

  一篇簡單的讀后感文章,當(dāng)然探究不了這么復(fù)雜的問題。我之所以閑扯到了國家、民族、學(xué)術(shù)的層面,意在說明,情商素質(zhì)在現(xiàn)代社會中,在無論是個體的發(fā)展,還是集體、國家、民族的未來發(fā)展中會越來越重要,越來越被強調(diào)。作為個體,應(yīng)該主動關(guān)注自身的情商素質(zhì),融入集體和社會,以獲得更好的人生體驗,愉快地度過自己的一生。

  情商和影響力的關(guān)系不必多說,這本書的整體邏輯就是沿著個體的情商到個體的影響力再到個體領(lǐng)導(dǎo)力這條線展開的。情商素質(zhì)高的人,能夠處理好和其他個體的關(guān)系,得到更多的認(rèn)同,其影響力,進(jìn)而到領(lǐng)導(dǎo)力自然就高。其實這個觀點我們本來也沒什么疑問,大部分人更關(guān)心的還是怎么著才能提高自己的情商素質(zhì),是不是提高了情商就能帶來所謂的成功。

  在我看來,培養(yǎng)情商倒不必老把成功掛在嘴上,這樣未免太功利了。高的情商,先會使我們的人際關(guān)系有一個良好的局面,在這樣好的人際關(guān)系氛圍中,我們更容易感受到人生的美好,心理就容易找到平衡點,獲得更美好的人生體驗。這比所謂的成功值得追求得多。

  當(dāng)然,在這樣的身心平衡的狀況下,我們的競技狀態(tài)更佳,更容易培養(yǎng)和發(fā)揮自身所長,相對于那些情商不高的人來說,成功的幾率會更高,這倒是不必懷疑的。然而,這種競爭意義上的成功或許只是我們培養(yǎng)了情商的副產(chǎn)品而已。

  如果只想著成功去培養(yǎng)情商,倒可能反而不利于情商的培養(yǎng)。道理很簡單,情商是幫助人際關(guān)系和諧的,而競爭,哪怕是所謂再公平的競爭,也是不利于關(guān)系和諧的。努力提高自身修養(yǎng),得到更多的人的認(rèn)可,最終達(dá)到了比爭更好的效果,將“爭”化于“不爭”中,是祖國哲學(xué)中的大智慧,需要我們認(rèn)真體會。

  那么,我們就來看一看情商如何培養(yǎng),作者 吳維庫先生都給了我們哪些建議。

  首先從審視和糾正自己的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣入手。我們在應(yīng)對和處理所面對的各種事情的時候,經(jīng)常會有一些“本能”的反應(yīng)。這些所謂本能的反應(yīng),不管是思維的,還是行為的,實際上是來自于習(xí)慣。我們應(yīng)該對這些習(xí)慣進(jìn)行審視和思考,把不利于自身發(fā)展和不利于和諧人際關(guān)系處理的習(xí)慣找出來,力改之。

  改變舊習(xí)慣,建立新習(xí)慣是很難的事,多需要持續(xù)的內(nèi)力和外力共同作用。內(nèi)力就是自身的認(rèn)知,外力就是我們主動尋求的外來的壓力。比如作者給我們提供了六個步驟:作出承諾、現(xiàn)在行動、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責(zé)。我在這里還想加一條原則,就是保持關(guān)注,即在新習(xí)慣真正養(yǎng)成前,不要放松注意,否則將前功盡棄。

  其次是管理情緒。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性,同時,人能夠用純粹的理性而非通過本能來控制自己的行為。面對一件特定的事情時,人有能力,至少有可能培養(yǎng)出這樣的能力,先于本能的反應(yīng),用理性來分析即將到來的本能的反應(yīng)行為對于問題的解決會有什么樣的影響,從而有可能根據(jù)自己想要的目的調(diào)整自己的行為。

  吳維庫先生把情商素質(zhì)分解為五個方面的能力:認(rèn)識自身情緒的能力;妥善管理情緒的能力;自我激勵的能力;認(rèn)知他人情緒的能力;人際關(guān)系的能力。我把它們簡括為自知力、自制力、自勉力、感受力、協(xié)調(diào)力。情緒管理是情商培養(yǎng)最關(guān)鍵的核心內(nèi)容,作者提出四句話我覺得很有見地:知道別人的情緒,知道自己的情緒,尊重別人的情緒,調(diào)控自己的情緒。做到這些,我認(rèn)為關(guān)鍵是用心,用心觀察,用心體味,換位思考,寬容別人的失誤,承認(rèn)和尊重別人的感受。

第三是培養(yǎng)自信和信任。如果情商是處理和別人關(guān)系的能力的話,自信如何和情商發(fā)生關(guān)系呢?其實并不復(fù)雜,自信是一個人個人魅力的體現(xiàn),自信會給他人帶來信心,獲得更多的信任。人生的各種考驗,考驗的首先是信心,其次才是能力。

  另外,自信與激情是互生的。激情能帶來對別人的感染,帶來他人更多的信任,進(jìn)而提高自信,而自信又會帶來進(jìn)一步的激情。如何培養(yǎng)自信?關(guān)鍵是客觀地分析自己和他人。()其實每個人都是獨特的,每個人的價值都是不可替代的。每個人的身上都蘊藏著巨大的能量,不管你相信不相信,在某些時刻它會被激發(fā)出來,有的人一輩子都沒有等到這樣的時刻,只是因為要么不相信這一點,要么他們一直在等待。

  另外一些人卻通過積極的、堅持不懈的努力找到了自己身上的寶藏。能夠?qū)W⒌刈鲆患?,本身就是能力的體現(xiàn)。那些著名的藝術(shù)家之所以“功成名就”,可能是靠了某些機緣,但是如果沒有他們的自信,他們對所從事的工作的熱愛,他們的堅持,恐怕機緣也就不成其為機緣了。

  第四,就是所謂操之在我。我的理解,操之在我指的是保持冷靜的頭腦,不要被別人的情緒左右和利用。前面說的管理情緒,重在不要被自己的情緒左右,此處重在外來的情緒。別人表現(xiàn)出來的情緒有時是本能的,有時是刻意為之,不管如何,都不能影響我們對事物本身的理性分析和判斷。讓事情的發(fā)展始終在理性的軌道上就不會發(fā)生危機和劇烈沖突,而如果矛盾的發(fā)展被感性所控制,就勢必會逐步升級,最終演變得不可收拾。

  總之,《情商與影響力》這本書圍繞著情商的作用和培養(yǎng)這個話題給了我們一些有益的啟示。想完善自身,提高自身修養(yǎng),獲得更美好的人生體驗的人不妨讀一讀。不過我并不推薦大家把它看作一部生存技能類參考讀物來看,試圖從中學(xué)到什么具體的有助于提高自身職場競爭力的技能。本書封面上的一句話是我所欣賞的:使人生愉快和完美的學(xué)問。

  另外,這類書籍經(jīng)常因其中敘述到的某些人生問題和感悟系人所共有的通癥而暢銷,但對于具體的個體來講,要令自己的人生真正有所改變,還更在于實踐,在于自身的愿望和堅持,在于持續(xù)不斷的思考和感悟,而不是只記下幾句格言警句和幾則寓言故事。

  期待有人能獲得和我類似的讀后感受。

  情商與影響力讀后感

(三)

  1月份的讀書會上,基于格調(diào)及立意偏低的原因,我收回了《做人不要太老實》這本書(我相信以我們公司的文化,不會叫老實人吃虧)。這一個月來,我一直在考慮,該拿本什么樣的書獻(xiàn)給大家才合適,直到看到這本書。這是去年在南寧培訓(xùn)時認(rèn)識的一個老哥送給我的,他說這本書對他的影響非常大,要我好好閱讀。謹(jǐn)遵他命,我拿到后很快地看完了一遍,感覺有所收獲,但又沒吃透,因此緊接著又看了第二遍。直到本月,進(jìn)行了第三次的閱讀。

  常聽到一句話,性格決定命運,看過身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我頗為疑慮。近看一個人,我們看到的是一件事,一句話,一個面,但在職場中評價一個人,通常是多面綜合的,很多人會因為“處事不夠成熟”、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價不良”而失去機會??赐瓯緯螅腋杏X,決定命運的其實不只是簡單的性格因素,而是作者所說的綜合因素-情商。

  作者對情商的概括為五大方面的能力:認(rèn)識自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵,認(rèn)知他人情緒,人際關(guān)系管理。

  作者開篇先講到習(xí)慣,人大都生活在習(xí)慣里,如果沒有外力協(xié)助,并輔以強大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話,還是很簡單的。

  在個人魅力與自信篇中,感覺這與其他勵志類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(P27),移情就是“感人之所感”,并同時能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡單說來,可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,就會出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說話不恰當(dāng),對別人的感受無動于衷。在我們生活當(dāng)中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題,大部分都是因為沒有“移情”引起的。當(dāng)然,為個人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。

  本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別,并詳細(xì)介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動接受”。我想,這可能會是大多數(shù)人對“操之在我”的認(rèn)識誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂觀,活在當(dāng)下”。

  第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,從對上、對下和平級溝通三方面闡述,還是非常實用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠(yuǎn)不說:“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),我怎么能叫得動他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問題。

  總體而言,這是一本勵志類的好書,作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。

  如果要說不足的話,有兩點:一是其中的一些故事,由于敘述與資料背景的原因,真實性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風(fēng),大抵是一流本科,二流研究生),自我優(yōu)越感太強了一點,書中多次提到博士如何,清華大學(xué)如何,這與作者的年紀(jì)尚輕,工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校,并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說來,瑕不掩瑜!

  影響力心得體會

  肅清惡劣影響心得體會

  影響教學(xué)質(zhì)量因素心得體會

  讀《影響教學(xué)藝術(shù)研究》心得體會

  親情影片學(xué)生心得體會

情商與影響力心得體會共2

  情商與影響力培訓(xùn)體會

  通過認(rèn)真聆聽公司組織的 “情商與影響力” 培訓(xùn)視頻講座,感覺收獲很大。培訓(xùn)課上,吳維庫教授通過案例分析和哲理故事,結(jié)合其豐富的學(xué)識及經(jīng)驗,分享了有關(guān)陽光心態(tài)、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學(xué)到了很多知識,從而能更好地感悟人生,生活更幸福,事業(yè)更成功,眼界更開闊!

  通過此次培訓(xùn)使我明白,在當(dāng)今社會,想實現(xiàn)高品質(zhì)的溝通,創(chuàng)建和諧團(tuán)隊,實現(xiàn)生活和事業(yè)的雙豐收,還需要高水平的情商(EQ)。

  情商就是管理情緒的能力,能調(diào)動情緒就能調(diào)動一切。通過提升自己EQ,來提高自己的影響力,影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力,擁有領(lǐng)導(dǎo)力就有追隨者,領(lǐng)導(dǎo)者就是擁有追隨者的人。關(guān)鍵是如何用EQ來締造一個人的領(lǐng)導(dǎo)力。吳教授告訴我們,首先是自己保持陽光心態(tài),通過換位思考,結(jié)合自己的閱歷和經(jīng)驗,換到位,建立高品質(zhì)的溝通,就能逐步的提高自己的EQ。

  提高情商(EQ)是我們每個人都需要的。在當(dāng)今社會,完善的教育體系給了我們提高智商的機會,那么情商(EQ)在當(dāng)今工作和生活中,對實現(xiàn)幸福的生活和事業(yè)的成功就尤為重要。因為情商(EQ)是感性和理性的調(diào)節(jié)器。根據(jù)吳教授的講述,我們可以從以下幾方面來提升自己的情商水平。

  要想照亮別人,首先照亮自己。首先要改變自己的心態(tài),每日三省吾身,靜坐常思己過,逐步的培養(yǎng)自己的陽光心態(tài),要讓自己成為工作和生活中的快樂源泉,只有實現(xiàn)了自己的好心態(tài),才能給別人帶來好心態(tài),好心態(tài)才能取得工作的進(jìn)步,好心態(tài)是創(chuàng)建和諧團(tuán)隊的基礎(chǔ),一個死氣沉沉的團(tuán)隊,是不可能團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的。

要了解別人的情緒,控制自己的情緒。這一點在銷售工作中尤其重要,不能充分了解客戶的情緒,就不可能建立完美的溝通,沒有溝通,就不會有銷售的成功。吳教授通過案例告訴我們,事故往往源于情緒的失控??刂坪米约旱那榫w,才能理性的對待生活和工作當(dāng)中的問題,才能找到正確的解決方法,好的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力的修煉,首先就是陽光心態(tài)的修煉。

  換位思考是吳教授課程當(dāng)中的一個重要內(nèi)容,正確的換位思考,是打造和諧團(tuán)隊,開拓客戶的不二法門。作為一名上有老板,下有員工的管理人員,換位思考尤其重要,對上思想換到位,才能不斷的警醒自己,激勵自己,努力的工作;對下?lián)Q到位,才能良好的溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊當(dāng)中的每個成員,形成目標(biāo)一致,積極向前的工作氛圍,最終實現(xiàn)團(tuán)隊和個人的自我價值。

  創(chuàng)建和諧團(tuán)隊,打造科普公司利潤第三極,是我們軟件管理中心成立的目的,在當(dāng)前人員匱乏,業(yè)務(wù)沒有目標(biāo)的時期,必須加強陽光心態(tài)的修煉,多找方法,表面上看沒有銷售人員,其實公司的每個人都是銷售人員,資源不在乎是不是自己的,關(guān)鍵是能不能為我所用,發(fā)動其他部門的人,在工作的同時,同樣可以為我們部門提供軟件銷售的信息。通過這次課程的學(xué)習(xí),確實收獲很大,一點心得體會,請諸位同事共勉。

情商與影響力心得體會共3

《影響力》讀后感

  導(dǎo)讀:《影響力》是(美)羅伯特·西奧迪尼博士所著,陳敘 譯,人民大學(xué)出版社出版。《影響力》是《財富》雜志評選的75本必讀的最睿智的圖書之一,是有史以來最重要的關(guān)于說服力的書籍,同時是一本人人都可以讀懂的書。

  政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑我們乖乖地把金錢奉上。即使我們的朋友和家人,也會不知不覺之間把影響力用到我們身上。但到底是為什么,當(dāng)一個要求用不同的方式提出來時,我們的反映就會從負(fù)面抵抗變成積極合作呢?帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問,我買了朋友推薦的《影響力》一書來閱讀。

《影響力》是一本很系統(tǒng)、很有深度的專業(yè)書籍,可以說是說服力方面的權(quán)威。但它不像其他學(xué)術(shù)著作那樣乏味、生硬,本書語言通俗易懂,是人人都可以讀懂的。閱讀前,我對它沒有抱太高的期望。但當(dāng)我開始閱讀時,我發(fā)現(xiàn)第一次讓我感受到書對我有這么大吸引力。

  影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過往的經(jīng)驗,也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過,每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來如此”,“哦,我說怎么會這樣呢”。

  讀完這本書我感覺收獲挺大,雖然我還只是學(xué)生,從未從事過營銷的工作。因為它不是一本鼓吹利用心理學(xué)不擇手段的獵食指南,它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”,確保我們可以在不降低道德水準(zhǔn)的前提下更好的保護(hù)自己,所以與其說它是為營銷人員而寫,不如說它是為所有人而寫,因為每個人都或多或少要和協(xié)調(diào)、購買打交道。

  該書把互惠、承若一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺做為影響力的重要武器,然后旁征博引,提出大量的實驗證據(jù),有理有據(jù),分析透徹,把一些人們過去常見的現(xiàn)象和迷惑 不解的事情用作者的六大影響力武器進(jìn)行解釋,使我們身邊長發(fā)生的不可思意的一些事情做出了實質(zhì)性的解釋。就拿社會認(rèn)同來說吧。中國有古話:“三人成虎”“眾口鑠金”,大概講

  的就是這么回事。很多時候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā),做一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的需求的選擇。

  在這六點中令我印象最深刻的是互惠原理,互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切,我們有義務(wù)在將來回報我們所受到的恩惠、禮物、邀請等等,在中國的傳統(tǒng)道德里,我們傳承的“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報”,說的也是這種道理,今日受了他人的恩惠,在將來有機會時,定當(dāng)設(shè)法回報。著名法國人類學(xué)家馬塞爾.毛斯也曾說過“給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)”。互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。

  相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。妥協(xié)也可以是一個互惠的過程,因此人們可以先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。

  這個原理也使我想到了目前大學(xué)擴招后的畢業(yè)生競爭激烈,好工作難找,大多數(shù)人都想找個既輕松又高工資的職位,這種眼光比較短淺,找工作不能只看薪水,更要看公司的發(fā)展前景。也許現(xiàn)在公司很小,但成長速度很快,那么即使目前沒錢賺要給它免費打工也是值得的,撐過了艱苦的起步階段接下來就是享受回報的喜悅了,與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報,但不付出就一定沒回報,具體的選擇就要看各人的價值觀取向了。

  總的來說《影響力》確實是一本讀起來很有意思的書,這本書讓我們有機會領(lǐng)略在商業(yè)社會里,商家是如何利用我們的習(xí)慣來做生意的,但如果我們在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù),那才是這本書的價值所在。

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