下面是范文網(wǎng)小編整理的半年工作心得體會(huì)7篇 工作半年感想，供大家品鑒。
半年工作心得體會(huì)1
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是上半年年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條-87余份。
回首上半年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
半年工作心得體會(huì)2
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成了從校園到機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
首先，積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)、商務(wù)禮儀、企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等內(nèi)容，并注重自學(xué)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)組織安排參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期一周的培訓(xùn)生活中，通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育以及公文寫作的學(xué)習(xí)，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)，使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干，完成工作
在交通科工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我市“十x五”規(guī)劃的相關(guān)編制工作。通過參加委里幾次規(guī)劃討論會(huì)議，我了解了規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識(shí)到規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在規(guī)劃編制期間，通過到相關(guān)局委學(xué)習(xí)調(diào)研，聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對(duì)我市整體狀況的了解，為我能更好的處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，做好全市交通能源項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。根據(jù)我委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促相關(guān)委局和單位進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況，我們先后對(duì)我市交通能源項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對(duì)我市交通能源情況的了解，同時(shí)也為我市規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
第三，發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。在科長(zhǎng)和同事的指導(dǎo)幫助下，我逐步掌握了項(xiàng)目的審批程序和處理方法，了解我們的工作職能。
第四，配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。半年來(lái)，我先后參與起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》、《我市能源基地發(fā)展建議》、《交通能源經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》《全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)》等多篇文章和信息，在此過程中逐漸提高了自己的文字寫作能力。
第五，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。
半年工作心得體會(huì)3
轉(zhuǎn)眼間，20-年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：
工作中的收獲：
一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明了方向;
二、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，從而對(duì)自身是一種修正和提升過程，雖然原來(lái)也培訓(xùn)過，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求;
三、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;
四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作激情。
工作不足之處：
一、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法;
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升;
三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
下半年的工作打算：
一是積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力;
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息;
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書，拓寬一下知識(shí)面，豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助企業(yè)黨支部工作總結(jié)，更好的為旅客服務(wù)。
半年工作心得體會(huì)4
--年x月-日,本人開始從事-x崗位，并做為-X甲方代表派駐工地現(xiàn)場(chǎng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和自己的努力下，工程項(xiàng)目在有條不紊的向著既定的目標(biāo)運(yùn)行，本人就試用六個(gè)月的工作做個(gè)全面總結(jié)。
一、文明安全施工方面工作
每天對(duì)工地進(jìn)行巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在的安全隱患及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)腳手架安裝檢查、安全帽佩戴、臨時(shí)用電、施工現(xiàn)場(chǎng)防火、洞口臨邊防護(hù)、安全網(wǎng)、密目網(wǎng)掛設(shè)、雨季塔吊垂直度觀測(cè)、高處作業(yè)、生活區(qū)食堂宿舍衛(wèi)生等安全工作，按照工程實(shí)際情況實(shí)行小項(xiàng)目天天檢查，大項(xiàng)目每周檢查。
每周的工程例會(huì)首先強(qiáng)調(diào)安全第一位，現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)是重中之重，安全教育要天天講，要不厭其煩，不嫌嗦，并經(jīng)常列舉一些安全事故的例子，將安全意識(shí)深刻的牢記并相互傳達(dá)到在每一個(gè)人的腦海中，讓項(xiàng)目的每一個(gè)參與者清醒的認(rèn)識(shí)到安全施工是對(duì)自己負(fù)責(zé)、也是對(duì)家人和社會(huì)負(fù)責(zé)。
由我建設(shè)單位、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到領(lǐng)導(dǎo)者不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無(wú)危險(xiǎn)、無(wú)事故、無(wú)人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)去管理，保證施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)井
然有序，文明安全，環(huán)境衛(wèi)生等均符合要求。協(xié)調(diào)好內(nèi)部外部關(guān)系，為施工正常進(jìn)行創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、質(zhì)量控制方面工作
日常工作中熟讀圖紙、勤查圖集規(guī)范，對(duì)工程中容易出質(zhì)量問題的地方重點(diǎn)關(guān)注，做好記錄，并對(duì)監(jiān)理、施工單位進(jìn)行強(qiáng)調(diào)注意該部位的質(zhì)量，避免不必要的返工。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
主抓監(jiān)理單位，發(fā)揮監(jiān)理的人員優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并要求監(jiān)理在施工過程中，檢查各種措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進(jìn)行質(zhì)量管理?，F(xiàn)場(chǎng)管理落實(shí)責(zé)任，分工合作，加強(qiáng)監(jiān)理例會(huì)制度和中間驗(yàn)收環(huán)節(jié)檢查。
在工程質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)對(duì)鋼筋工程、模板工程、水電安裝工程實(shí)行全檢，嚴(yán)格按照規(guī)范要求與監(jiān)理單位對(duì)各個(gè)分項(xiàng)工程材料送試報(bào)檢資料細(xì)致檢查。對(duì)以上檢查驗(yàn)收出現(xiàn)不符合要求的嚴(yán)格要求施工單位整改，確保主體工程質(zhì)量百分百合格。在主體施工階段，要求監(jiān)理土建工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查結(jié)構(gòu)工程，監(jiān)理水暖工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查預(yù)留位置準(zhǔn)確程度，電氣工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查管預(yù)埋工作。施工中嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題限時(shí)整改，保證了工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
材料是工程質(zhì)量形成好壞的關(guān)鍵，對(duì)施工單位自購(gòu)的材料嚴(yán)格進(jìn)行檢查，提出質(zhì)量意見，對(duì)不合格的材料要求材料人員退換，對(duì)有異議的停用，
進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)結(jié)果確定是否使用。
過程驗(yàn)收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗(yàn)，加強(qiáng)自身檢查驗(yàn)收，監(jiān)理單位實(shí)行巡檢、旁站、報(bào)驗(yàn)制度，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制。采取檢查監(jiān)理單位的監(jiān)理記錄，有時(shí)和監(jiān)理人員共同驗(yàn)收，對(duì)工程形成全過程質(zhì)量情況全面掌握。
三、進(jìn)度控制方面工作
為了整個(gè)工程按計(jì)劃、有序進(jìn)行，要求施工單位每月上報(bào)工程進(jìn)度月計(jì)劃，倒排施工總計(jì)劃，明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間。實(shí)施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計(jì)劃要求提出相應(yīng)的詳細(xì)施工計(jì)劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實(shí)施。
在施工過程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查是否按計(jì)劃實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行分析，采取有效措施排出，或者調(diào)整計(jì)劃，保證進(jìn)度計(jì)劃最終實(shí)現(xiàn)。
要求監(jiān)理工程師在工程施工中進(jìn)行監(jiān)督檢查進(jìn)度落實(shí)情況。在每周監(jiān)理例會(huì)上，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)展情況給予總結(jié)，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實(shí)，直至調(diào)整工期。四、投資控制方面工作
在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問題，提出相應(yīng)對(duì)策，防止不必要的簽證發(fā)生。如半年多來(lái)，項(xiàng)目的用電因?yàn)槭寝r(nóng)電，多次發(fā)生停電，施工單位屢次提出索賠即工期索賠和窩工費(fèi)索賠，并要求租賃發(fā)電機(jī)進(jìn)行施工，積極安撫施工單位的不滿情緒，會(huì)同監(jiān)理與施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，科學(xué)的安排施工，避免租用發(fā)電機(jī)而產(chǎn)生高額費(fèi)用的發(fā)生。
尤其在認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)施工單位與造價(jià)事務(wù)所在價(jià)格上認(rèn)識(shí)偏差，與監(jiān)理一起對(duì)材料、設(shè)備進(jìn)行廠家詢價(jià)，匯總各方的價(jià)格，并多次進(jìn)行市場(chǎng)考察，組織與施工單位多輪談判，終于在節(jié)前完成安裝材料、設(shè)備的大部分采購(gòu)和認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)的工作，既買上了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，又有效的為國(guó)家節(jié)約了資金，當(dāng)與施工單位在價(jià)格問題上懸而未決的長(zhǎng)時(shí)間拉鋸終于達(dá)成共識(shí)的那一刻，每一位同仁的面容都綻放出了喜悅。五、個(gè)人心得體會(huì)
一份耕耘，一份收獲，我熱愛自己本職工作，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，少說(shuō)話多做事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻維護(hù)單位的聲譽(yù)和形象，努力的做好本職工作，每天寫好工作日志，并按照要求做好監(jiān)理的考勤工作，工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守單位各項(xiàng)管理制度，團(tuán)結(jié)同事形成良好的工作氛圍。積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)同事的長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)知識(shí)不斷提高自身專業(yè)知識(shí)和管理水平，只有不斷充實(shí)自己才能緊跟軟件新城前進(jìn)的步伐，才能更好的為軟件新城的建設(shè)提供更強(qiáng)的動(dòng)力。在以后的工作中，不管工作是枯燥、多姿多彩還是繁重，我都要在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，與各位同事一起努力，為--的建設(shè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
半年工作心得體會(huì)5
半年以來(lái)，-的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作總結(jié)一番。
針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、-公司-項(xiàng)目的成員組成：
-營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，以及工作計(jì)劃實(shí)施到位，這一問題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為-公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來(lái)完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的個(gè)人工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
半年工作心得體會(huì)6
忙碌而愉快的學(xué)期工作就要結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作，滿載著收獲的喜悅，成功的快樂，成長(zhǎng)的幸福。下面重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、學(xué)校常規(guī)工作情況
1、制定了學(xué)校總體教研工作計(jì)劃，并根據(jù)這一計(jì)劃制定了各個(gè)科組的草根教研具體實(shí)施方案。定期召開教研組工作會(huì)議，及時(shí)部署安排各組的教研工作。
2、課題研究。組織召開了各個(gè)學(xué)科學(xué)年教研組長(zhǎng)的專門會(huì)議，要求各個(gè)科組制定了本組的教研計(jì)劃，小課題實(shí)施方案，并嚴(yán)格執(zhí)行課題方案，按照方案進(jìn)行小課題研究，開展相應(yīng)的課題研究工作。
3、組內(nèi)教研。組織開展了組內(nèi)的“草根教研”活動(dòng)。會(huì)同各個(gè)科組研究制定了同課異構(gòu)教研形式，確定了各個(gè)學(xué)科學(xué)年組主題教研月，組織各個(gè)科組制定了本組的教研計(jì)劃，活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)日程，活動(dòng)人員。
4、專題培訓(xùn)。按照學(xué)校的培訓(xùn)工作安排，本學(xué)期依然進(jìn)行了教科研專題培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容有：“草根式”教研專題培訓(xùn);“有效課堂的基本要素”;“小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)有效性策略研究”;“關(guān)于好課的幾點(diǎn)思考”。
5、參與落實(shí)完成了常規(guī)教學(xué)評(píng)價(jià)聽課工作。
6、有計(jì)劃地召開分管的四學(xué)年及音樂學(xué)科組會(huì)議，隨時(shí)督促檢查學(xué)年學(xué)科的各項(xiàng)工作，教案檢查每科八到十次，作業(yè)隨時(shí)進(jìn)行抽測(cè)。
7、本學(xué)期聽課一百余節(jié)。其中校本常規(guī)課及教研課七十余節(jié)，其他研討活動(dòng)課三十余節(jié)。
8、完成了骨干教師復(fù)查工作的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
9、督促收集整理了各科組組內(nèi)教研的資料歸檔工作。資料有：課前設(shè)想、教學(xué)設(shè)計(jì)、課后反思等。
10、督促安排收集整理了骨干教師講座等一應(yīng)材料。
11、督促安排收集整理了教師間結(jié)對(duì)子等一應(yīng)材料。
12、督促安排編輯整理完成了各科組的小課題研究材料工作，資料有：小課題研究小方案、小課題研究小策略、小課題研究小故事、小課題研究小講座，小課題研究階段總結(jié)。
13、督促安排編輯整理完成了市進(jìn)修學(xué)校征集的作文教學(xué)設(shè)計(jì)或論文等工作。
14、部署安排了分擔(dān)的音樂學(xué)科的檢測(cè)評(píng)卷工作。
15、督促安排完成了所分擔(dān)的學(xué)年期末考試評(píng)卷成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作。
二、部署安排落實(shí)教師承擔(dān)工作任務(wù)情況
1、部署安排了李偉，王鳳蘭、辛延平、田海軍、曲金媛五名教師參加學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。
2、部署安排了劉金香、李麗華、田海軍、賈來(lái)清四名老師參加名師競(jìng)選活動(dòng)。
3、部署安排了李麗華、薛衛(wèi)東、高艷杰老師參加市東片協(xié)作體公開課研討活動(dòng)。
4、部署安排了指導(dǎo)了張桂芬、王桂英老師參加州四校研培協(xié)作體公開課研討活動(dòng)。
5、部署安排了指導(dǎo)了武慶華老師參加州小學(xué)教師數(shù)學(xué)科課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。
6、部署安排了指導(dǎo)了王麗、韓曉艷、王金秀老師參加校內(nèi)教研作文教學(xué)匯報(bào)活動(dòng)。
7、部署安排了音樂、體育、美術(shù)、科學(xué)、思品、英語(yǔ)各小科參加市優(yōu)秀學(xué)科組評(píng)選活動(dòng)。此時(shí)正在籌備過程中。
8、部署安排了各科組任課教師完成了市進(jìn)修學(xué)校要求的小課題實(shí)驗(yàn)材料征集工作。
9、部署安排了各科組教師完成了市進(jìn)修學(xué)校要求的作文教學(xué)設(shè)計(jì)及論文征集工作。
三、協(xié)調(diào)各級(jí)協(xié)作體活動(dòng)工作情況
1、協(xié)助校長(zhǎng)研究策劃制定了市東片小學(xué)研培協(xié)作體活動(dòng)計(jì)劃，方案。
2、協(xié)調(diào)部署安排策劃了3月23日的市東片小學(xué)研培協(xié)作體一把手協(xié)調(diào)會(huì)活動(dòng)。
3、協(xié)調(diào)安排部署策劃了4月16日及5月12日分別在市六小及雁鳴湖召開的市東片小學(xué)研培協(xié)作體“個(gè)性化課堂教學(xué)”研討活動(dòng)。研討學(xué)科有：數(shù)學(xué)、體育、美術(shù)。
4、協(xié)調(diào)參與主持了5月20日的州內(nèi)四校研培協(xié)作體“個(gè)性化課堂教學(xué)”研討活動(dòng)。
5、完成了市東片協(xié)作體活動(dòng)的計(jì)劃、方案、總結(jié)工作。
6、完成了校內(nèi)開放周(日)的計(jì)劃、總結(jié)工作。
7、完成了市協(xié)作體要求的小課題研究方案、計(jì)劃、階段總結(jié)等一應(yīng)工作。
四、特別工作任務(wù)完成情況
1、協(xié)助校長(zhǎng)完成了6月11日“延邊州中小學(xué)校長(zhǎng)校本研修現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的匯報(bào)材料任務(wù)。
2、組織收集整理完成了6月11日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)需要的從20----20-有關(guān)校本研修工作的材料歸檔展示工作。
3、策劃完成了四樓通往會(huì)議室長(zhǎng)廊的“校本專區(qū)”的主題、圖片、板塊等相關(guān)內(nèi)容的設(shè)計(jì)排版工作。
4、組織策劃完成了“延邊州中小學(xué)校長(zhǎng)校本研修現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的校本研修主題論壇活動(dòng)。
5、協(xié)助校長(zhǎng)完成了6月11日“延邊州中小學(xué)校長(zhǎng)校本研修現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的其他相關(guān)工作任務(wù)。
存在的不足及今后的打算：
1、主管的教科研工作方法上還要進(jìn)一步地創(chuàng)新，開展的課題專項(xiàng)研究走過場(chǎng)大于實(shí)干。有時(shí)只是為了完成任務(wù)，沒有很好地注重實(shí)效性。
2、分管的其他工作有時(shí)候因?yàn)闆_突就忽略了，過后匆忙的去修補(bǔ)，效果就大打折扣了。今后要做到很好的兼顧。
3、在組織部署一些工作時(shí)，有時(shí)候有一定的顧慮，今后應(yīng)進(jìn)行克服，更加大膽的去工作。
總之，本學(xué)期的工作任務(wù)即繁雜又多樣，感覺很忙碌，用披星戴月，廢寢忘食來(lái)形容一點(diǎn)也不為過。但是忙碌過后，看到取得的可惜的成績(jī)，看到領(lǐng)導(dǎo)贊許的目光，同事認(rèn)可的評(píng)價(jià)，那份欣喜用語(yǔ)言是難以表達(dá)的。真可謂是“衣帶漸寬終不悔”啊!
半年工作心得體會(huì)7
20-年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從-人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問題，-過后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì)-區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資-余萬(wàn)元，更換了小區(qū)-扇單元門，清掏了-口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門-個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水-余戶，更換住戶玻璃-x多塊、對(duì)-多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井-口、化糞池-個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面-多米，更換了-區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了-多個(gè)維修單，回訪住戶-多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)-%以上，接到投訴-起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏-多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花-多盆，種植鮮花x棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成-工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了-塊宣傳牌匾，張貼了-多-x街道關(guān)于全民參與的“-宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作-月-號(hào)——-月-號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會(huì)與不足
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)-各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
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