下面是范文網(wǎng)小編分享的管理人員心得體會12篇(管理人員的心得名言)，供大家閱讀。
管理人員心得體會1
為提高幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,鹽池縣教體局于3月22日—3月23日，組織全縣幼兒園法人代表、園長、管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)，我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)砹瞬恍〉氖斋@，寧夏教育廳教學(xué)研究室學(xué)前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法，實施科學(xué)保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長的精彩報告，給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗與我們分享，還給我們帶來了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗，引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問題。通過參加培訓(xùn)我深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理的重要意義。百年大計，教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段，是文化傳承的首要環(huán)節(jié)。是不容忽視的年段教育，應(yīng)該引起高度重視。下面就這次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會：
一、切實加強(qiáng)幼兒課程管理，全力實施科學(xué)保教保教
目前，許多家長對幼兒園的課程理解還存在誤區(qū)，認(rèn)為幼兒園教學(xué)主要以“讀、寫、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)的重要性。針對這一現(xiàn)狀，應(yīng)結(jié)合這次培訓(xùn)，在全園開展幼兒園教學(xué)活動研究，通過開放日活動讓家長了解幼兒園課程的特點(diǎn)。同時通過活動幫助教師和家長進(jìn)一步領(lǐng)會《綱要》的精神實質(zhì)，理解《綱要》的目標(biāo)、內(nèi)容和教育價值。
二、更新教育管理理念。
楊園長在談到“為職工營造和諧的工作環(huán)境及積極的工作心態(tài)”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件，也是教師自身發(fā)展的需要，更是兒童心理健康發(fā)展的需要。幼兒園要為教師創(chuàng)造一個融洽、溫馨、積極進(jìn)取的工作環(huán)境，減輕他們的工作壓力與心理負(fù)荷。幼兒園管理者要深入了解教師，積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要，在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件，鼓勵他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次;組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動，使教師獲取更多的專業(yè)知識，提高教育教學(xué)能力。二是滿足教師體現(xiàn)自我價值的需要，建立獎勵機(jī)制，通過評先樹優(yōu)活動，幫助教師實現(xiàn)自身的價值。三是滿足教師的生活需要，關(guān)心教師的`身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，落實教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次，作為一名總務(wù)主任，對于當(dāng)什么樣的園長助手，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代管理人員應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求，明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確了幼兒園的管理不容忽視師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等。作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面，要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念，切實樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，甘心情愿當(dāng)好家長平等的合作伙伴，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
三、堅持以人為本，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。今后通過園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來，是我園師資隊伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識，真是受益匪淺。
管理人員心得體會2
一、在理論水平上得到增強(qiáng)
本次培訓(xùn)采取封閉式方式進(jìn)行，共學(xué)習(xí)了"解讀供給側(cè)改革"、"國學(xué)知識"、"管理者角色認(rèn)識"、"目標(biāo)管理"、"高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練"五個方面的內(nèi)容。通過此次封閉學(xué)習(xí)，有三個方面的感受：一是通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心。二是堅持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實施、高效率執(zhí)行。三是找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力彌補(bǔ)自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)到了先進(jìn)管理理念和高效執(zhí)行理念，切實提升自身的整體素質(zhì)。
此次封閉培訓(xùn)，也使我深刻認(rèn)識到科學(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運(yùn)用，促使我們思考應(yīng)該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名冠禾公司中層管理人員，必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時代的變化，扎實穩(wěn)健地學(xué)習(xí)管理者的創(chuàng)新理念，通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實踐研究探索，鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創(chuàng)新能力，以及思維能力、領(lǐng)悟能力、洞察能力，全面提高自身的整體素質(zhì)和管理能力，順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊伍活力的發(fā)展大趨勢，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。
二、在學(xué)習(xí)交流上得到提高
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺，提高了陽泉區(qū)域各分、子公司中層管理人員的相互溝通和了解認(rèn)識。一是加強(qiáng)了對各分、子公司業(yè)務(wù)開展、項目建設(shè)的了解和深入認(rèn)識，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)能力；二是豐富了自身閱歷，交流了工作經(jīng)驗，促進(jìn)了自身履職能力的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干；三是增進(jìn)感情的'同時也使各分、子公司的工作特點(diǎn)和性質(zhì)有了更加深入的了解，有助于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成品牌效應(yīng)，為打造國新能源發(fā)展集團(tuán)在陽泉區(qū)域的品牌建設(shè)提供了保障。
三、在今后的工作中明確了方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為中層管理人員，如果不愛學(xué)習(xí)，就會缺少靈氣、無法創(chuàng)新，就不能適應(yīng)部門工作的需要，素質(zhì)提不高，成長也不快，有可能成為時代的落伍者。我將進(jìn)一步增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新知識新技能，不斷擴(kuò)展知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，跟上時代前進(jìn)的步伐。
2、進(jìn)一步勇于創(chuàng)新。思想觀念不適應(yīng)現(xiàn)狀，就不能順應(yīng)時代進(jìn)步歷程，就不能與時俱進(jìn)地推動工作的新發(fā)展。我將走出就固守理論，不能合理聯(lián)系實踐工作的局限，研究新方法、新思路，學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新先進(jìn)理念，理論創(chuàng)新與實踐相結(jié)合。
3、進(jìn)一步高效執(zhí)行。作為一名中層管理人員，特別是在公司中樞部門工作的管理者，必須要求自己在事務(wù)繁多的復(fù)雜環(huán)境下，正確認(rèn)識做好上下銜接、外部對接、做好后勤工作的崗位本質(zhì)。進(jìn)一步增強(qiáng)高效能、高效率的辦事效率，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，努力優(yōu)化工作流程，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理人員心得體會3
通過11月14—15日兩天的培訓(xùn)，主要從角色定位、找準(zhǔn)位置做對事，目標(biāo)與計劃、對事業(yè)最根本的忠誠，團(tuán)隊合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時間管理，責(zé)任擔(dān)當(dāng)、高效執(zhí)行力修煉，次第修證、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升六個課程，加上其他輔助拓展活動，通過實例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
1。開拓視野，增強(qiáng)認(rèn)知、提升管理水平。這次培訓(xùn)，開拓了我的視野，使我對自身的角色定位、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)掌握的管理技能有了更深刻的理解和認(rèn)識。同時，學(xué)到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法，特別是老師對案例的分析講解，使我認(rèn)識到目標(biāo)、計劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)，而執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個人、一件事情、一個團(tuán)隊成功與否的關(guān)鍵。
2。加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解、團(tuán)隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓(xùn)練，大家增進(jìn)了了解，加深了印象。使我認(rèn)識到溝通是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流，是為達(dá)到共同的目標(biāo)所必須的過程。溝通是一種技能，是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提；有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息。我們應(yīng)打造以解決問題的團(tuán)隊，利用每個人的知識技能協(xié)同工作，達(dá)到合作共贏的目的。
3。責(zé)任擔(dān)當(dāng)，高效執(zhí)行。作為企業(yè)的中層管理者，就是起著承上啟下的.作用，中層作用發(fā)揮的好，就是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的做橋梁，發(fā)揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段，要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，有高效的執(zhí)行力，堅決執(zhí)行上級的決定，結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注做事、勇于承擔(dān)、善于總結(jié)，主動完成上級交辦的任務(wù)。同時，要善于從大局出發(fā)，各司其職，取長補(bǔ)短，團(tuán)隊協(xié)作，形成合力，完成公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長了知識，拓寬了視野，又學(xué)會了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今后將不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，努力工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理人員心得體會4
長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會，以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。
臨近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。
下面是我在酒店里面工作的`實習(xí)心得：
客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。
這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)??？头坎糠?wù)員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道一般的消防知識。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
實習(xí)讓我們對社會有了新的概念，當(dāng)我走在街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復(fù)雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。
管理人員心得體會5
人人都渴望成功，如何在有限的人生中迎來自己的成功呢？在《高效能認(rèn)識的七個習(xí)慣》中講到習(xí)慣是知識、技巧、意愿三者的交集，七個習(xí)慣依次是：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。我們常說想要成功就要努力，但是比努力更重要的卻是努力的方向，要以終為始樹立明確的目標(biāo)，制定詳實的計劃，以目標(biāo)為導(dǎo)向不斷努力；以積極主動的態(tài)度去面對工作生活，用四象限法區(qū)分工作中的事情，合理安排工作，簡潔、高效的'完成工作。
我們通常通過會議解決工作中遇到的問題，但是會議的成本我們卻很少關(guān)注。如何能開好會議呢？這就用到我們的會議六步法，依次是：會議計劃、資料與人員、議程安排、會議控制、總結(jié)與記錄、決策與執(zhí)行。在培訓(xùn)中觀看視頻短片中主人公所犯的錯誤，我深深的體會到無序的會議對工作的危害有多大，通過與同組學(xué)員不斷討論總結(jié)，我慢慢了解掌握了組織會議的基本常識。會議管理還對我們?nèi)粘５墓ぷ饔泻艽蟮闹笇?dǎo)作用，出現(xiàn)問題、組織相關(guān)人員制定解決問題的方法、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗、對出現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤，對我們的日常工作形成有效的閉環(huán)管理，提高我們對問題的處理和預(yù)防能力。
在工作中我們總是想如何提高自己在的工作效率，如何有效的管理時間，讓時間這種不可再生資源利用率最大化。這就需要我們養(yǎng)成高效能的習(xí)慣，統(tǒng)籌安排時間，優(yōu)化工作流程，選擇合適的工具，在第一次的時候就努力把事情做好，用四象限法區(qū)分事件，在正確的時間，用正確的方法完成自己工作。
在培訓(xùn)期間，學(xué)員們利用業(yè)余時間，在短短的兩天時間組織了一場非常成功的聯(lián)歡會。在欣賞同學(xué)們的精彩才藝的同時，我深深感到團(tuán)隊力量的強(qiáng)大，正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)"，這也是我這次培訓(xùn)最大的收獲之一。
管理人員心得體會6
20xx年3月22日，我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓(xùn)會，聆聽了由張潔老師培訓(xùn)的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗介紹，楊園長就辦園經(jīng)驗、管理方略、幼兒園特色等問題進(jìn)行了交流。這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野;增長了見識，更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了動力。
首先，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，使我真正了解了什么事幼兒園課程，幼兒園課程管理的目的和意義，幼兒園課程如何管理，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的問題，以及理清辦園思路、確定辦園特色，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次，作為一名業(yè)務(wù)園長，對于當(dāng)什么樣的園長，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求，明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
再次，張潔老師的講座，改變了我們的育兒觀念，讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法，學(xué)會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo)，以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育，楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強(qiáng)烈的興趣，使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系，就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
在培訓(xùn)會上，專家對幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在教育理念方面，，要進(jìn)一步學(xué)習(xí)《綱要》精神，樹立全新的幼兒素質(zhì)觀念，在管理方面，檢查者切實樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，甘心情愿當(dāng)好家長平等的合作伙伴，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
一、敬業(yè)、樂業(yè)—筑牢幼兒教育科學(xué)發(fā)展的思想陣地
搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業(yè)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，能夠凝心聚力、教書育人，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。當(dāng)前我們推薦幼兒教育科學(xué)發(fā)展，更迫切需要強(qiáng)化教師對幼教事業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。首先要強(qiáng)化教職工對幼教工作的'敬業(yè)意識與奉獻(xiàn)精神，切實把幼教工作當(dāng)成一種事業(yè)、一門藝術(shù)、一門科學(xué)，求真奉獻(xiàn)。其次要引導(dǎo)教職工強(qiáng)化對從事幼教工作的幸福感，在充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài)，就為實現(xiàn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供了思想原動力。
二、堅持以人為本，加快教師專業(yè)成長的步伐，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。當(dāng)前隨著辦園規(guī)模的擴(kuò)大，青年教師在教育隊伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來，已成為我園師資隊伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上的幫助、生活上的'關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、注重精細(xì)化管理，進(jìn)一步深化幼兒園課程改革
幼兒園教育科學(xué)發(fā)展，說到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)每個孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們要以進(jìn)一步深化幼兒園課程改革為抓手，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度，讓每一個幼兒實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。如在生活課程中，讓幼兒園自主參與，成為生活的主人，引導(dǎo)孩子主動學(xué)習(xí)，主動發(fā)展、探索;在游戲活動中，放手讓每一個孩子操作保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中，當(dāng)好組織者、引導(dǎo)者，使他們個性得到發(fā)展、智慧得到張揚(yáng)。同時，無論生活課程，還是學(xué)習(xí)課程、游戲課程，均應(yīng)在促進(jìn)孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時，關(guān)注孩子的心里發(fā)展?fàn)顩r，針對活動中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙，加強(qiáng)溝通交流，促進(jìn)他們健康成長。
一位學(xué)者說過：“對培養(yǎng)人的培養(yǎng)，比直接培養(yǎng)人更重要。”這次管理者教育工作培訓(xùn)，使我更加明確了在促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過程中，我們需要的是更多這樣的精神食量。通過這次培訓(xùn)，我們一定能學(xué)有所用，在工作中做到理論結(jié)合實際，把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
給孩子愛心，他就會認(rèn)可你;給孩子愛心，他就會親近你;給孩子愛心，他就會喜歡你;給孩子愛心，他就會感到幼兒園如家一般溫暖;給孩子愛心，他就會在學(xué)習(xí)和生活中去關(guān)愛別人。請不要吝惜我們的愛心，讓我們在幼教崗位上全方位地奉獻(xiàn)出我們的愛心，讓孩子在愛的海洋里不斷茁壯成長。
(一)適當(dāng)調(diào)整常規(guī)教學(xué)制度
針對近年課程實施存在問題，從課程內(nèi)容確定的原則、課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、課程實施途徑、幼兒發(fā)展評價等提出具體要求，并對各領(lǐng)域活動在一周活動所占比例做出明確規(guī)定，這學(xué)期在不增加幼兒學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，中、小班增加分享閱讀學(xué)習(xí)內(nèi)容，因此對領(lǐng)域活動在一周活動中的所占比例做適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整后各項教學(xué)活動更加充實有序，活動內(nèi)容更加落實，老師們普遍反映良好，也收到良好的教學(xué)效果。
(二)全力以赴做好兩項對外開放工作
為展示我園實施新課程風(fēng)采，配合市、區(qū)教育局統(tǒng)一部署，我園以較高的質(zhì)量和水平，多方位向全市幼教同行展示我園的課改成果，展示采用活動觀摩、課改成果展示、互動研討等形式，讓教師有機(jī)會與幼教同仁交流，表達(dá)自己在教育教學(xué)實踐中的所思所想，所作所為，提高教師的分析表達(dá)能力，受到領(lǐng)導(dǎo)、專家及來賓一致好評。
本學(xué)期末，中國學(xué)前教育研究會“課程建設(shè)與管理專題研討會”擬在我區(qū)召開，我們充分利用這一契機(jī)，對近幾年課改路程做一次全面梳理，雖此次活動因天氣原因取消，但在準(zhǔn)備過程中老師們又一次重溫、學(xué)習(xí)、檢視、反思了我園科研和課改的有價值的東西及存在問題，對我們的工作產(chǎn)生了良好的推動力。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)課題研究
重點(diǎn)引導(dǎo)教師從某一事件、某一活動或某一個案例為切入點(diǎn)，在真實、自然活動過程中，詳細(xì)記錄事件的發(fā)生、發(fā)展，清晰、準(zhǔn)確地描述幼兒行為，對照幼兒行為特征進(jìn)行評價，讓教師在“問題——行動策略——行動實施——行動反思——行動評價……”的過程中展開自己的研究工作。學(xué)習(xí)用幼兒發(fā)展知識、學(xué)前教育原理等專業(yè)知識審視教育實踐，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、研究問題、解決問題的能力，揭示、和把握真實教育過程中各要素的價值，切實診斷問題和改進(jìn)教育。通過經(jīng)常性的問題討論、案例講述等研討活動，為教師提供一個相互交流的空間，通過個體與他人一起學(xué)習(xí)、理解，在解決問題的合作中建構(gòu)知識，讓每個教師在平等、主動、合作的學(xué)習(xí)環(huán)境中展開多方位互動，從不同的角度和立場與不同的人就所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)建構(gòu)、重組認(rèn)識，不斷完善我們的學(xué)習(xí)方式與評價模式。
(四)探討在新課程背景下的幼小銜接工作
由于幼兒園和小學(xué)在教育對象、教育目標(biāo)、教育內(nèi)容等方面相對地不是處在同一平臺上，因此幼兒園和小學(xué)在課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法上也有差異，毫無疑問，幼兒園的課改成功與否對小學(xué)的教育工作具有重要意義，如何加強(qiáng)幼兒園與小學(xué)的交流溝通，如何在課改層面上搞好幼小教育銜接，我們聽到了一些這方面的呼聲和要求，同時也是我們近幾年一直在努力探索的問題。開學(xué)初我們就將此項工作再次納入工作計劃，以積極、主動的態(tài)度去尋找幼小銜接的最佳途徑。
（五）具體做法有：
1、經(jīng)常帶幼兒參觀小學(xué)，了解小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活
人民小學(xué)與我園僅一墻之隔，我們充分利用這一便利條件經(jīng)常帶幼兒看小學(xué)生早操、升旗、上課等活動，讓幼兒對小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活有比較詳細(xì)的了解，消除幼兒可能的畏懼心理，激發(fā)幼兒對小學(xué)生活的興趣和向往。
2、幼兒園、小學(xué)互動開放課堂
為更直觀地向家長介紹幼兒園課改后的課堂教學(xué)情況，爭取家長的理解、支持和參與，幼兒園提出每天向家長開放課堂，家長對幼兒園的教學(xué)改革十分認(rèn)同，但小學(xué)的課堂狀況如何家長們不無擔(dān)憂，在家長的已有經(jīng)驗中，小學(xué)的課堂與幼兒園的課堂截然不同，在小學(xué)老師的眼里，幼兒園也不外乎玩玩蹦蹦跳跳之類的娃娃家游戲。
針對這個主要問題，我們主動和小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，讓幼兒園與小學(xué)課堂互動開放，幼兒園經(jīng)常邀請小學(xué)一年級的老師觀摩幼兒園大班的課堂教學(xué)活動，讓幼兒園大班的同學(xué)、家長及老師走進(jìn)小學(xué)課堂，了解小學(xué)的課堂教學(xué)情況，并參與了一些日常教學(xué)活動。許多家長對幼兒園活動與小學(xué)課堂的互動開放表示贊賞，特別是在觀摩小學(xué)課堂教學(xué)后，他們希望學(xué)校能提供更多類似的討論、參觀機(jī)會，讓家庭教育與學(xué)校教育更好地配合。
管理人員心得體會7
進(jìn)入大學(xué)后，我開始接觸管理學(xué)這門學(xué)科，一直到現(xiàn)在也學(xué)習(xí)差不多一學(xué)期了。雖然對這門課程的了解還不夠深刻，但對它還是有了自己的理解，以及心得和體會。我對管理學(xué)的總體感受就是“驚喜”和“深刻”，它確實給我?guī)砹瞬簧俚捏@喜，以及總給我留下樂深刻的印象?？傮w來說，收獲不少。
管理學(xué)不論是對于企業(yè)還是對于日常生活來說，都非常重要。組織是管理的基礎(chǔ)，有組織的地方就必定有管理的跡象，而如何使組織更強(qiáng)大 使管理更有效，這就是管理學(xué)所研究的方向，有效的管理往往會使組織更加強(qiáng)大。一個家庭通過管理會獲得幸福和快樂，一個企業(yè)通過管理會獲得財富與利益，一個國家通過管理會更加富強(qiáng)與民主。生活中管理學(xué)無處不在，管理是一種進(jìn)步，同時也是一種精神思維，可見管理對于我們來說是有多么的重要。
對于企業(yè)來說，管理更注重實際的應(yīng)用。管理是一個系統(tǒng)的工程，在企業(yè)，管理的觸角涉及到每個崗位，每件事，以及每個動作。總而言之，將認(rèn)為不重要的事管理起來，將簡單的制度長期執(zhí)行下去并用心去做就是好的管理。企業(yè)競爭是資本競爭、產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、人才競爭、管理競爭，但任何一個企業(yè)都離不開管理，管理決定成敗。企業(yè)管理并不是紙上談兵，它更注重結(jié)合實際。管理的方法也不是一成不變的，對于每個管理者來說都有自己的管理方法和管理思維，所謂“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”。海爾集團(tuán)在斜坡球體論中以O(shè)EC命名的基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的止動力，許多企業(yè)到海爾參觀學(xué)習(xí)，希望借鑒OEC管理模式，但能成功的很少，可見管理對于實踐和自身實際有多么重要。管理中最成功的實例就是肯德基，它不僅注重對企業(yè)人員的管理，還注重對于產(chǎn)品的管理，所謂的標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化。從一個簡單的雞腿來說，其看似簡單，但及其難以模仿。這里面就含有管理的大學(xué)問，其標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理?？系禄鶑倪x雞的品種到養(yǎng)雞的生長期，喂養(yǎng)的飼料配方，烤的時間長短，什么溫度口感最好，肯德基都做到了絕對的標(biāo)準(zhǔn)和精細(xì)程度。所以它能把店開遍全世界。學(xué)習(xí)管理學(xué)能更有效的管理企業(yè)，使企業(yè)以最少的成本獲取最大的利益。
對于生活來說，管理是一種思維方式。其計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，貫穿我們生活的方方面面，大到人生目標(biāo)，小到做一份早餐，這些都需要管理的思維。比如我想要做一份怎樣的工作，那么首先得計劃好該如何獲得這份工作，這份工作需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，然后組織去獲得這些標(biāo)準(zhǔn)，最后一步一步的實現(xiàn)目標(biāo)。也比如說今天要做一頓早餐，首先就要計劃出這頓飯需要哪些食材，該放哪些香料，該煮多長時間。然后再根據(jù)計劃一步步組織實行，最后一步一步達(dá)到它最佳的口感。這些都是用管理的思維做事情，學(xué)習(xí)管理學(xué)有助于我們更好管理說呢干活中的日常。
綜上所說，我覺得學(xué)習(xí)管理學(xué)對于我來說不僅是應(yīng)用與未來的.工作，更重要的是對于我生活上的意義，它讓我學(xué)會如何去管理自我。記得第一次上管理課的時候老師和我們說過：學(xué)習(xí)管理學(xué)并不能使每個人都成為管理者，它對我們意義更多的是學(xué)習(xí)如何管理好自己。 經(jīng)過了一學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我養(yǎng)成了管理學(xué)基本的思維方式，學(xué)會了如何利用管理的思維去看待生活中的種種問題。
學(xué)習(xí)管理學(xué)不僅要應(yīng)用于未來的工作實踐，而且還要把它很好的應(yīng)用于未來的生活。學(xué)習(xí)管理學(xué)不僅給我們提供了良好的理論知識，更讓我們在工作和日常生活中利用管理的思維去看待問題，解決問題。
管理人員心得體會8
讀了由中山大學(xué)出版，夏書章主編的《行政管理學(xué)》后，對第十三章行政公共關(guān)系與行政協(xié)調(diào)比較感興趣，下面就談?wù)劰补芾韺W(xué)與行政管理學(xué)在以下幾個方面存在著差別：
第一，公共管理學(xué)的研究領(lǐng)域不僅僅是作為“純粹的”公共部門的政府組織的管理及其規(guī)律問題，而且還應(yīng)包括作為“準(zhǔn)”公共部門的第三部門的管理及其規(guī)律性問題，而行政管理學(xué)的研究領(lǐng)域僅僅限于“純粹的”公共部門即政府組織的管理及其規(guī)律性問題。僅就這一點(diǎn)而言，公共管理學(xué)與行政管理學(xué)就存在著明顯的區(qū)別：前者的研究范圍要大于后者的研究范圍，或者說，前者所探討的范圍是后者的一部分。從這個意義上說，公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究范圍之間的關(guān)系可以看成是整體與部分的關(guān)系。
第二，公共管理學(xué)所研究的是“純粹的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門管理過程中共有的規(guī)律性問題。在公共部門中，“純粹的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門之間是存在著明顯區(qū)別的，既然二者之間存在著區(qū)別，它們各自的管理方式及其規(guī)律也是有所不同的，也就是說，它們各自都有特殊的管理方式和管理規(guī)律。研究這些特殊的管理方式和規(guī)律并不是公共管理學(xué)的任務(wù)，而是行政管理學(xué)、公共事業(yè)管理學(xué)等學(xué)科的研究任務(wù)。同時，我們還應(yīng)看到，“純粹的”公共部門和“準(zhǔn)”公共部門既然都是公共部門，因此，它們除了具有各自特殊的管理方式和管理規(guī)律外，還應(yīng)有共同的`管理方式和管理規(guī)律，研究各種公共部門所共有的管理方式和管理規(guī)律才是公共管理學(xué)的任務(wù)。由此看來，公共管理學(xué)的研究對象是全部公共部門所共有的管理方式與管理規(guī)律，而行政管理學(xué)的研究對象則僅僅是“純粹的”公共部門所特有的管理方式和管理規(guī)律。從這個意義上說，公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究對象之間的關(guān)系可以看成是一般與個別的關(guān)系。
第三，公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會提供更多的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品，它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時，也是把政府組織當(dāng)成一個為社會提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)的，研究的重點(diǎn)是如何把政府機(jī)構(gòu)自身管理好，以便更有效地為社會提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品；在公共管理學(xué)看來，包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門都是管理的客體，至于政府機(jī)構(gòu)作為管理社會公共事務(wù)的主體地位，公共管理學(xué)則關(guān)心不多，而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強(qiáng)調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機(jī)構(gòu)既看成是管理的客體，又看成是管理的主體。當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的客體時，它所強(qiáng)調(diào)的是要把政府機(jī)構(gòu)自身管理好；當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的主體時，它所強(qiáng)調(diào)的是要求政府把社會公共事務(wù)管理好。而在公共管理學(xué)的視野里，政府組織與工商企業(yè)一樣，只是性質(zhì)以及方式不同罷了。因此，公共管理學(xué)更強(qiáng)調(diào)公共部門自身的管理，而行政管理學(xué)則更強(qiáng)調(diào)公共部門（“純粹的”公共部門）對社會公共事務(wù)的管理，這也是公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的區(qū)別。
管理人員心得體會9
一、流程穿越的定義
流程穿越是讓企業(yè)各級管理人員及業(yè)務(wù)流程制定者、管理者、支持者等與流程密切相關(guān)卻并不直接執(zhí)行流程的人員，以普通客戶或流程執(zhí)行者的角色到客戶接觸面以及生產(chǎn)一線進(jìn)行現(xiàn)場體驗，獲得對管理水平和流程現(xiàn)狀的真實體驗，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的一套行之有效的工作方法。詞條主要解釋了流程穿越的定義，目的、基本原則、主要內(nèi)容、工作方式、參與人員范圍，工作籌備與實施，最后是關(guān)于穿越后的跟進(jìn)。
二、流程穿越的目的
流程穿越以主管一室提升和客觀工作改進(jìn)為目的，沒有既定的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)通過親身體驗和客觀感受。對發(fā)現(xiàn)的問題不作為整改依據(jù)，而參考素材。最終通過跨部門協(xié)作，從根源上發(fā)現(xiàn)主要問題。
三、流程穿越的相關(guān)理論支撐
客戶導(dǎo)向理論：傳遞客戶聲音，收集和把握客戶需求和感知并傳遞至相關(guān)部門；站在客戶的角度，協(xié)調(diào)、配合、監(jiān)督相關(guān)部門展開工作，使其工作圍繞客戶需求和感知開展。
內(nèi)部營銷理論：通過滿足員工需求更好的為客戶服務(wù)；增加員工客戶互動來提高客戶滿意度。
客戶體驗管理理論：與客戶良性互動，通過cem從接觸點(diǎn)體驗來反向優(yōu)化體驗價值的管理；借助cem和crm的融合，推進(jìn)客戶體驗管理。
四、流程穿越開展的.基本原則
換位思考原則：開展流程穿越活動應(yīng)遵循公司與客戶間的換位思考、上級公司與下級公司的換位思考、管理者與一線員工的換位思考、后臺部門與前臺部門的換位思考、流程上游崗位與下游崗位的換位思考原則。
常態(tài)化原則：切實建立流程穿越常態(tài)化工作機(jī)制，將流程穿越工作制度化、日?；?，并融入到每名管理人員和部門的日常工作中，使流程穿越真正成為各級管理人員自覺強(qiáng)化服務(wù)意識、開展工作調(diào)研及推動焦點(diǎn)難點(diǎn)問題解決的常規(guī)工作方法和手段。
重點(diǎn)突出原則：始終緊密圍繞公司整體戰(zhàn)略和重點(diǎn)工作開展流程穿越活動，重點(diǎn)圍繞業(yè)務(wù)運(yùn)營、客戶滿意度短板改善、以客戶為導(dǎo)向的內(nèi)部工作流程建設(shè)等開展工作。
真實性原則：流程穿越的場景要客觀真實，不得做任何刻意安排或掩飾，確保穿越人員能得到真實信息、了解真實情況；流程穿越人員應(yīng)盡可能獨(dú)立完成穿越任務(wù)，確保獲取一手信息。
注重實效原則：一方面，在穿越內(nèi)容選擇上，應(yīng)充分結(jié)合自身工作有針對性的選擇穿越項目和設(shè)計場景，通過流程穿越深入了解情況、分析問題和推進(jìn)問題的解決，避免泛泛穿越而流于形式；另一方面，在穿越組織方式上，以個人或小范圍的自行安排以及針對特定問題的專項團(tuán)隊穿越為主，以公司為單位統(tǒng)一組織的大規(guī)模穿越活動為輔。
五、流程穿越開展的工作方式
制度流程穿越工作的作用和定位：一種是檢查制度流程的落地執(zhí)行情況，該種定位下，穿越工作組的職責(zé)應(yīng)該是以稽查者或憲兵的身份開展工作，稽核員工是否按照制度流程執(zhí)行，該種定位偏向于風(fēng)險管理或內(nèi)部控制；另外一種著眼于流程優(yōu)化，穿越工作組的職責(zé)應(yīng)該是深入各個環(huán)節(jié)了解現(xiàn)有流程存在的問題，通過專業(yè)的方法對現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化，穿越工作組與流程各環(huán)節(jié)人員的關(guān)系應(yīng)該是相互配合的，而不是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，工作方法上與第一種定位也有所不同。工作組織方式：按穿越規(guī)模分為個人穿越、小組穿越和大規(guī)模穿越活動。其中個人穿越是指個人或幾個人自行選擇方便的時間和感興趣的主題開展穿越活動；該種方式操作方便、易于組織。小組穿越是指專項工作團(tuán)隊結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作或?qū)嶋H問題選定穿越主題開展的穿越活動；該種方式便于深入研究分析和推進(jìn)解決特定的問題。大規(guī)模穿越活動是指以公司為單位統(tǒng)一組織開展的較大規(guī)模的穿越活動，一般而言組織較為嚴(yán)密，涉及人員多，穿越內(nèi)容多，耗時較長；該種方式可推進(jìn)全員客戶意識和整體服務(wù)水平的提升，并具有較好的培訓(xùn)、示范作用，但操作難度大，現(xiàn)階段作為輔助方式。
按穿越地域分為本地穿越和跨地穿越。各級公司在做好本地穿越的基礎(chǔ)上，可積極開展跨地穿越和交流，共享經(jīng)驗；總部也會適時組織跨省穿越交流工作。
六、支撐網(wǎng)測評中心制度流程穿越優(yōu)化建議
將流程穿越納入部門年度工作計劃定期開展活動，建立監(jiān)督小組監(jiān)督活動的執(zhí)行效果和問題改進(jìn)效果；通過工單系統(tǒng)，付諸流程穿越活動形成固化機(jī)制。
1.納入計劃：將流程穿越工作納入年度工作計劃，在具體穿越工作之中不斷探索流程穿越的策略思路和實施方案
2.實施監(jiān)督：建立流程穿越小組，負(fù)責(zé)對穿越頻率、穿越發(fā)現(xiàn)的問題、問題解決評估部分做監(jiān)督，促成流程穿越常態(tài)化的工作持續(xù)、正常開展。
3.系統(tǒng)支撐：采用系統(tǒng)平臺支持流程穿越，建立流程穿越電子工單流，最大限度保證流程穿越常態(tài)化的實施。
4.形成機(jī)制：各部門層面以及公司整體層面要形成固化的流程穿越理念和思路策略，將流程穿越工作作為制度堅持，不斷實現(xiàn)良性循環(huán)。
5.制度流程穿越形式：通過問卷調(diào)查、訪談、材料審核、現(xiàn)場觀摩、小組討論的方式，檢查部門員工對制度流程的掌握情況，材料的合規(guī)情況、挖掘現(xiàn)場存在的問題、并收集反饋的問題與建議。通過流程穿越小組討論的方式解決問題。
管理人員心得體會10
俗話說的好，沒有比較，就看不到差距，發(fā)現(xiàn)不了差距，就沒有努力的方向和動力，知恥而后勇。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深的體會到了這種差距，也為以后的工作找到了一個努力的方向，學(xué)習(xí)的榜樣。在這里，對講課的四位老師真誠的說一聲謝謝，在你們的身上，我看到了努力，看到了付出，同時也看到了這個企業(yè)的希望。
培訓(xùn)是一種手段，是提高自身各個方面綜合能力最直接和有效地途徑，一個企業(yè)的發(fā)展和壯大，需要大批具有綜合能力的高素質(zhì)人才，一個人也許在某一個方面或領(lǐng)域范圍內(nèi)具有很強(qiáng)的專業(yè)能力，但是要成為一個合格的管理者，各方面綜合能力的具備是一個非常必要的前提條件。而如何提高綜合能力，學(xué)習(xí)培訓(xùn)就是一個非常有效地手段。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時，借鑒別人先進(jìn)的有效的工作經(jīng)驗，加以總結(jié)梳理，取其所長，補(bǔ)己之短，不斷地給自己充電，提升自己各方面的能力。使自己在相應(yīng)的工作崗位，能夠走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)，工作做起來更加輕松，更加得心應(yīng)手。
通過幾位老師的授課，我對其所在兩個部門的基本情況和工作流程，有了一個更加全面的認(rèn)識。同時，在他們身上，我看到的更多是努力和堅韌。每一個崗位，想要完成哪怕是最簡單的一項工作，都會存在這樣或那樣的困難，沒有一個行之有效的工作計劃，詳細(xì)的調(diào)研，確切的落實，想要做好，那是空話，過程多半都很苦，結(jié)局又不盡人意，付出和回報總有一定的差距，往往牢騷滿腹，其根本原因也不外乎如此吧?？纯粗車娜?，再回首自己的工作，自問，我憑什么有牢騷。靜下心來，好好的理一下，為什么沒有做好，是哪一個環(huán)節(jié)出了問題，拿出紙和筆記下來，定期的總結(jié)一下，就會發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的進(jìn)行改進(jìn)。
長江業(yè)務(wù)楊志老師的課講得最精彩，對現(xiàn)在長江部的工作進(jìn)行了較為透徹的分析，尋根查源，有理有據(jù)。原來在工作中只知道困難的存在，但從沒想過這種困難的根源在哪里，只會被動的接受，總有一種無力感。通過楊志老師的講解培訓(xùn)，找到了根源所在，給我今后的工作提供了方向和指導(dǎo)。下面就這次培訓(xùn)，談?wù)勎业膸c(diǎn)感想：
第一，一個合格的管理者，要有大局觀。任何一個崗位都是管理體系的組成部分，每份工作完成質(zhì)量的好壞，會直接影響到這個體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中要學(xué)會思考，要有超前意識，為整體的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，當(dāng)你把自身工作定位在大局中時，哪怕你的工作微不足道，在這種大局觀中也會間接提升你工作的完成質(zhì)量。
第二，要敢于“吃虧，吃苦，受氣”。每一份工作的完成，想要取得良好的效果，期間都會很苦，都會受氣，這時一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要，不急不躁，靜靜地聽，慢慢地想，到底是什么原因使我們的工作操作起來那么困難，船員管理工作無論是從安全管理角度還是船員的使用派遣，其根本還是在人，如果每一個管理人員都能把自己當(dāng)成一名船員，和船員打成一片，真正的理解船員需要的是什么，需要什么樣的`指導(dǎo)和幫助，并能在最合適的時候給予其最有力的的幫助，潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習(xí)慣，一種氛圍。并通過這種氛圍去影響越來越多的人，那樣管理會變得很輕松，制度也不會再是一種壓力。作為一個合格的船員管理者，最基本的是船員愿意真心實意的和你交朋友，而不是因為你是一個什么職務(wù)的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣，再加一份關(guān)心和問候，只要堅持不懈，我相信會有更多的船員成為你的朋友，你開展工作就會越來越輕松。
第三，一個強(qiáng)大團(tuán)隊是我們戰(zhàn)勝任何困難的基石。一個人的能力和精力畢竟是有限的，只有充分調(diào)動團(tuán)隊中每一個人的主觀能動性，才能更好的面對困難。團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)當(dāng)是在健全的制度約束下，有效的監(jiān)督，嚴(yán)格的獎懲，同時多一份溝通和寬容。每一個人都有優(yōu)缺點(diǎn)，如果只一味的看別人的缺點(diǎn)，那么你帶給大家的只會是消極的負(fù)能量，在這種負(fù)能量的影響下，這個團(tuán)隊就會是一潭死水，換位思考，要有一顆寬容的心，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)。當(dāng)然，寬容并不是縱容，什么東西都有一個度，對錯功過，獎懲分明。大家共同努力，創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。
第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，除去專業(yè)知識以外，還應(yīng)具備與專業(yè)知識相關(guān)聯(lián)的知識和能力。而這種知識和能力，除了在工作中慢慢積累外，不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是很有必要的，通過專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)，提升自己專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力，通過其他知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己的知識結(jié)構(gòu)和工作能力得到更好的提升，只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能更好的面對工作和困難。
在學(xué)習(xí)這條路上，沒有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)只有起點(diǎn)。希望和大家共勉：奮斗的路上靠的是堅韌和毅力，逼出來的堅強(qiáng)，忍出來的性格，打不倒你的，終將使你強(qiáng)大。
管理人員心得體會11
x月25~26日，處長對項目經(jīng)理和各級管理人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，從管理理念到提高制度的執(zhí)行力以及安全管理、工程技術(shù)管理到經(jīng)營管理分別進(jìn)行了深入透徹的講解。通過學(xué)習(xí)我受益匪淺。特別是處長所作的《企業(yè)經(jīng)營管理理念》講座更使我感悟很深。
首先，作為一名企業(yè)員工，帶著感恩的心情去工作這在以前是沒有這個意識。以前總以為我在這個單位工作，就應(yīng)該把工作做好，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作是作為一個員工必須做到的，一來是對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，二來是對得起自已的薪水，這樣工作是被動的。如果帶著感恩的心情去工作就會使自己去主動工作，做每件事就會追求更高的境界，就會充分發(fā)揮自己的主觀能動性、創(chuàng)造性地去工作，就會體會到工作著是最美好的。
一個人一般都會感到自已所言所行都是正確的，自己的'判斷是準(zhǔn)確的。當(dāng)別人有不同意見時往往不能接受，包括領(lǐng)導(dǎo)的批評。因為出發(fā)點(diǎn)不同，觀念不同，看問題的方法也不相同，所以工作中就會出現(xiàn)失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀的，一是隱性的。直觀的失誤當(dāng)有人指出時或許能夠接受，而隱性的失誤當(dāng)時反映不出來，或自已沒有感受到就不易被接受。所以“坦率承認(rèn)工作失誤，誠懇接受批評”就要有勇氣。別人指出來就會使自己能有機(jī)會及時地審視自己，提高自己感悟能力和綜合素質(zhì)。
“精益求精”是我們工作時的要求。但要想做到這一點(diǎn)是非常不易的。在錢處長的這個報告里也指出了“精益求精重在一個求字”“精益求精是一種精神，一種態(tài)度，更是一條道路”這就要求我們做事要有恒心，要去克服困難，有一種做不到最好決不罷休的韌性。
誠信和自信是在商品經(jīng)濟(jì)的今天必備的兩件法寶。只有誠信才能在社會中立住腳。只有自信才能在經(jīng)濟(jì)大潮中生存，如果有一個機(jī)會，自己沒有信心做好，就會失去這個機(jī)會，就會給自已的信心又一次打擊，以后更沒有信心去做。機(jī)會一次一次的丟掉，自己就不能在這個社會中存在下去。
誠信和自信是每個人應(yīng)具備的素質(zhì)，而團(tuán)結(jié)是整個團(tuán)隊的靈魂?，F(xiàn)在由于分工越來越細(xì)，每做成一件事都需要團(tuán)隊的合作才能完成。象以前一個人就有多么偉大的發(fā)明和創(chuàng)造的事現(xiàn)在不多了。一個好漢三個幫，只有團(tuán)隊團(tuán)結(jié)了才能集思廣益戰(zhàn)勝困難。要做到這一點(diǎn)就要象錢處長在文章中說的“要有理解、寬容的待人態(tài)度”“要與人為善”“要配合默契、熱情有度”“要真誠待人”。
處長在這個報告中還對管理人員講解了在工作中應(yīng)注意的行為舉止、應(yīng)養(yǎng)成的好習(xí)慣，講解了在社交中應(yīng)肯有的素質(zhì)和修養(yǎng)。這對我們在今后的工作都有很大的幫助。
有些習(xí)慣是長期養(yǎng)成的，有些習(xí)慣自已或許沒有意識到是不當(dāng)?shù)?。通過錢處長的報告，使我們知道了什么是對的，什么是不當(dāng)?shù)?。在今后的工作中我們要克服缺點(diǎn)，把所有工作做得更好。
管理人員心得體會12
有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當(dāng)中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。
總結(jié)起來就是干一行，愛一行，要有最基本的職業(yè)操守---愛崗敬業(yè)。我剛到鄭州幾個月的時間，現(xiàn)在做的工作與之前在北京的工作有很大的區(qū)別，但責(zé)任卻并沒有少一份。作為中華民族的傳統(tǒng)美德之一，愛崗敬業(yè)是我們永遠(yuǎn)應(yīng)該傳承下去的。我們的工作沒有高低貴賤之分，付出的同樣是辛勤的勞動，承擔(dān)的都是一種對工作，對同事的責(zé)任。就拿我現(xiàn)在的'工作而言，每天都要為大家采購上百斤的鮮牛奶，看似簡單，可是要每天都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要持之以恒，就不再是簡單的事了，因為我的一個疏忽關(guān)乎的就是大家的健康。有人會說，每天做這個很乏味，但在我看來，我的工作對大家是有意義的，既然我承擔(dān)了這個責(zé)任，我就要堅守這份職責(zé)，愛崗敬業(yè)是我一直以來所堅持的，無論哪份工作，我都會盡自己120%的努力去做好。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。所以我清楚的知道，愛崗敬業(yè)，就是要把我的本職工作做好，不管這是一份怎樣的工作，我都要盡自己120%的努力，把它做到100%。
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