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參觀企業(yè)心得體會優(yōu)秀1
1月7日,根據(jù)黨校統(tǒng)一安排,我們?nèi)デ鄭ux集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀。x集團(tuán),年創(chuàng)立于青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張x是x的主要創(chuàng)始人。截至20--年,x集團(tuán)在全球建立了29個制造基地,8個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌,中國民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽x集團(tuán)二十多年來的滄桑巨變,由衷地感覺收獲頗豐,其企業(yè)文化、管理模式、用人機(jī)制對目前的基層央行具頗具借鑒意義,心得體會如下:
企業(yè)是人,文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀,是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。x所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展,從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、走向世界,與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認(rèn)同并主動參與的x文化底蘊(yùn)是分不開的。x文化的核心是創(chuàng)新;x的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷創(chuàng)新變革的企業(yè);x的目標(biāo)是(敢爭第一的)企業(yè)與。海力在創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,憑借其特定的企業(yè)文化,將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起,造就了一支志同道合的員工團(tuán)隊,顯著提高了團(tuán)隊凝聚力和企業(yè)競爭力,這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認(rèn)同后,企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我認(rèn)為推行有特色的企業(yè)文化的重點(diǎn)和難點(diǎn),就是要層層發(fā)動、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來,全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關(guān)職能部門,要認(rèn)真履行部門職責(zé),深入研究企業(yè)文化,盡快編寫企業(yè)文化教材,然后通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式,宣傳企業(yè)文化,造就企業(yè)文化氛圍,使其深入人心。
講求管理之道x的管理模式,開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)經(jīng)驗,不僅要學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理方法,還應(yīng)學(xué)的管理之道。x奉信,管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其管理之道值得借鑒。
1、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰。x教育各層員工,只有始終保持強(qiáng)烈的憂患意識,才會在市場競爭中立于不敗之地,因為市場不給你改正錯誤的機(jī)會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識,確實(shí)是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提,因為有了意識,才會有行動。警鐘必須長鳴,建立憂患意識勢在必行。
2、x的解決問題三步法,高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則,簡單、明了、實(shí)用,抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,也可以建立快速發(fā)應(yīng)機(jī)制,編寫規(guī)范,納入管理。緊急措施:將出現(xiàn)的問題迅速處理,制止事態(tài)擴(kuò)大,緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下,采取措施盡可能挽回造成的損失,并保證同類問題不再發(fā)生;根治措施:針對問題的根源拿出具體可操作的措施,能夠從體系上使問題得以根治,消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。
3、x的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結(jié)成簡單明了、易背好記的醒目語言,公示警示,提醒員工時時規(guī)范工作行為,建立正確的認(rèn)識和理念,循矩辦事。如“終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題;看不出問題就是的問題;重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題”,“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任”。
“oec”管理法,是在x全方位優(yōu)化管理法的.基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進(jìn)的基礎(chǔ)管理方法?!皁ec”管理法也叫“日日清”管理法,其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進(jìn)行控制和清理,做到“日事日畢、日清日高”,今天的工作今天必須完成,今天的效果應(yīng)該比昨天有提高,明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。具體地講就是要達(dá)到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制,確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即:總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控制在最小范圍、解決在最短時間,把損失降低到最低程度,以保證在“永遠(yuǎn)在變”的市場競爭中取勝。引入“oec”管理法,可以有效地克服企業(yè)目前的多重管理缺陷,提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平,顯著提高企業(yè)的管理效率,使我們的工作程序化,簡單化,職責(zé)分明,考核嚴(yán)格。
“人人是人才,賽馬不相馬”是x的人才觀。x認(rèn)為,現(xiàn)在缺的不是人才,而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機(jī)制包括三條原則:一是公平競爭,任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動,動態(tài)管理。員工全員競聘上崗,在用工制度上,實(shí)行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制和升遷競爭、淘汰機(jī)制。x對中層干部實(shí)行分類考核、管理,干部職位不固定,屆滿輪換;授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合,規(guī)定“在位要受控,升遷靠競爭,屆滿要輪崗,末尾要淘汰”??傊?,x人力資源開發(fā)和管理的要義是,充分發(fā)揮每個人的潛在能力,讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力,又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力,這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。
參觀企業(yè)心得體會優(yōu)秀2
20xx年xx月xx日上午,xx級本科生老師乘坐校車去了xx市國家健康科技產(chǎn)業(yè)基地,分組參觀了xx市xx醫(yī)藥科技有限公司及xx醫(yī)藥股份有限公司。
我們小組學(xué)習(xí)參觀的第一站是致力于手性技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用的xx醫(yī)藥科技有限公司,公司領(lǐng)導(dǎo)熱情的接待了我們,然后帶領(lǐng)我們參觀了化驗室、展覽廳、TPU合成車間、放大車間等,期間耐心給我們講解它們的主要功能,并且細(xì)致獨(dú)到的回答了同學(xué)的問題和疑惑,加深了我們對藥品生產(chǎn)過程的理解和認(rèn)識。
之后參觀了xx醫(yī)藥股份有限公司,在展覽大廳,公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的為我們介紹了公司的氯雷他定、消化膠囊等知名產(chǎn)品,言語中傳達(dá)出xx科技秉承metoomebetter務(wù)實(shí)的研發(fā)理念。隨后,公司接待人員重點(diǎn)介紹了液氮冷凍干燥技術(shù),該公司是國內(nèi)首家采用這種干燥方法,該法比其他干燥法更加節(jié)能高效環(huán)保,這充分體現(xiàn)了xx科技以高端科學(xué)技術(shù)為主導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營理念。最后,大家在生物谷展覽廳中作了最后的。藥廠先進(jìn)產(chǎn)品參觀和學(xué)習(xí),然后一起和領(lǐng)導(dǎo)共進(jìn)午餐。
通過積極參與學(xué)院組織的藥廠參觀學(xué)習(xí),我收獲了很深刻思考感受!首先,這是我第一次深入與專業(yè)相關(guān)的制藥企業(yè),感受企業(yè)文化,深刻的`了解了國內(nèi)制藥廠的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉了藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、流通過程等基本環(huán)節(jié)。其次,聽了解說員對健康基地內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的分布的講解,我了解到從土地的廉價供應(yīng),到健康基地的配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),再到企業(yè)的成立,政府都給予了大力的支持。這說明了目前政府對制藥行業(yè)的不懈支持,更是激發(fā)了我以后從事醫(yī)藥行業(yè)的興趣與信心!另外,國內(nèi)目前生產(chǎn)和銷售的多是藥物制劑如針劑、粉劑、凍干劑,中成藥、飲片、仿制藥等,缺乏創(chuàng)新,嚴(yán)格按照經(jīng)典藥物化學(xué)途徑(靶點(diǎn)的識別和選擇;靶標(biāo)的優(yōu)化;先導(dǎo)化合物的發(fā)現(xiàn);先導(dǎo)化合物的優(yōu)化)開發(fā)的新藥數(shù)量幾乎沒有,僅僅依靠仿制國外專利到期的暢銷藥作為企業(yè)創(chuàng)新的活力。并且我觀察到,國內(nèi)新藥的研發(fā)嚴(yán)重依賴國外藥學(xué)教授,國內(nèi)的藥學(xué)人才尤其是高端藥學(xué)人才還是非常稀缺的。最后,通過這次藥廠參觀實(shí)踐活動,不僅開闊了自己的視野,對國內(nèi)制藥行業(yè)有了更深的認(rèn)識,最重要是對于自己以后的在藥學(xué)專業(yè)方面努力提高發(fā)展的方向,有了更加清晰明確的認(rèn)識!
參觀企業(yè)心得體會優(yōu)秀3
簡短的3天參觀學(xué)習(xí),雖然只是走馬觀花的看了幾個項目的外在表面,但也同樣感受到了自身的差距,從環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、到人員服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、精神面貌,再到細(xì)節(jié)服務(wù)、管理思路都是我公司目前狀態(tài)不可比擬的:
1、大廳地面墻面等公共部位干凈明亮,無多余擺件和物品、簡潔明了,公示欄規(guī)范,便于后期更換。
2、相關(guān)物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度好、專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗豐富、工作責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng)。
3、小區(qū)環(huán)境、綠化、衛(wèi)生等維持非常好。
4、上墻制度采用亞克力廣告板,高端大氣,便于后期管理。
5、保安監(jiān)控設(shè)施完整,各項制度一應(yīng)俱全。應(yīng)急預(yù)案、領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)圖、巡查路線圖、監(jiān)控管理制度、人員管理制度等圖表按照標(biāo)準(zhǔn)上墻。
6、機(jī)房環(huán)境、設(shè)備硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,物業(yè)部各項硬件、用具、工具配置齊全。
7、所考察各個項目大部分一線服務(wù)人員外包,減少項目人員管理負(fù)擔(dān),使項目上的相關(guān)管理人員充分發(fā)揮才能和管理職能。
綜合上述幾點(diǎn)對比,感覺還是這些項目的管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較目前公司的幾個項目定位高,只有提高管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把控服務(wù)過程,才能使服務(wù)質(zhì)量提高一個檔次。我們?nèi)粘5姆?wù)內(nèi)容有很多,涉及的工種也很多,有客服、保潔、保安、維修等,為此,與客戶打交道,服務(wù)人員的自身行為的規(guī)范與否,成為客戶衡量物業(yè)管理服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn),也是管理工作中的一項重點(diǎn)內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切,成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下功夫,才能造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗豐富、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊伍。
如何提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?提高服務(wù)水平,如何將服務(wù)工作落到實(shí)處,如何給公司創(chuàng)造價值,都是擺在我們面前的實(shí)際問題。
物業(yè)公司屬于服務(wù)行業(yè),員工的每一個行為都會影響公司形象,對客戶的態(tài)度要熱情誠懇,目的是為客戶創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地為客戶著想,做每件事都要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,我覺得公司的安保、保潔、工程等人員的服務(wù)意識水平和業(yè)務(wù)上的應(yīng)知應(yīng)會能力還需進(jìn)一步提升,通過入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn),對新入職的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn),以使一線員工的服務(wù)水平有更好的`提高,同時還要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。沒有意識,何談服務(wù)。
物業(yè)公司的管理水平高低,設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞,將取決于管理人員的素質(zhì)及其努力程度。做到管理好設(shè)計優(yōu)美實(shí)用,用料優(yōu)良高檔,配套設(shè)施完備,物業(yè)環(huán)境良好,需要一批愛崗敬業(yè)的物業(yè)管理人員為客戶提供優(yōu)良的管理與服務(wù)。
同時,也可以換個角度多思考、多想想自己還能為客戶客戶帶來什么服務(wù)只有這樣才能與客戶建立良好的溝通平臺,達(dá)到更好的交流,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度。
參觀企業(yè)心得體會優(yōu)秀4
xx年7月4日上午,09級本科生老師乘坐校車去了中山市xxx產(chǎn)業(yè)基地,分組參觀了中山市xxx醫(yī)藥科技有限公司及xx醫(yī)藥股份有限公司。
我們小組學(xué)習(xí)參觀的第一站是致力于手性技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用的xxx醫(yī)藥科技有限公司,公司領(lǐng)導(dǎo)熱情的接待了我們,然后帶領(lǐng)我們參觀了化驗室、展覽廳、tpu合成車間、放大車間等,期間耐心給我們講解它們的主要功能,并且細(xì)致獨(dú)到的回答了同學(xué)的問題和疑惑,加深了我們對藥品生產(chǎn)過程的理解和認(rèn)識。
之后參觀了北京xx醫(yī)藥股份有限公司,在展覽大廳,公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的為我們介紹了公司的氯雷他定、消化膠囊等知名產(chǎn)品,言語中傳達(dá)出星昊科技秉承務(wù)實(shí)的研發(fā)理念。隨后,公司接待人員重點(diǎn)介紹了液氮冷凍干燥技術(shù),該公司是國內(nèi)首家采用這種干燥方法,該法比其他干燥法更加節(jié)能高效環(huán)保,這充分體現(xiàn)了星昊科技以高端科學(xué)技術(shù)為主導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營理念。最后,大家在生物谷展覽廳中作了最后的藥廠先進(jìn)產(chǎn)品參觀和學(xué)習(xí),然后一起和領(lǐng)導(dǎo)共進(jìn)午餐。
通過積極參與學(xué)院組織的藥廠參觀學(xué)習(xí),我收獲了很深刻思考感受心得!首先,這是我第一次深入與專業(yè)相關(guān)的制藥企業(yè),感受企業(yè)文化,深刻的.了解了國內(nèi)制藥廠的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉了藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、流通過程等基本環(huán)節(jié)。其次,聽了解說員對健康基地內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的分布的講解,我了解到從土地的廉價供應(yīng),到健康基地的配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),再到企業(yè)的成立,政府都給予了大力的支持。這說明了目前政府對制藥行業(yè)的不懈支持,更是激發(fā)了我以后從事醫(yī)藥行業(yè)的興趣與信心!另外,國內(nèi)目前生產(chǎn)和銷售的多是藥物制劑如針劑、粉劑、凍干劑,中成藥、飲片、仿制藥等,缺乏創(chuàng)新,嚴(yán)格按照經(jīng)典藥物化學(xué)途徑(靶點(diǎn)的識別和選擇;靶標(biāo)的優(yōu)化;先導(dǎo)化合物的發(fā)現(xiàn);先導(dǎo)化合物的優(yōu)化)開發(fā)的新藥數(shù)量幾乎沒有,僅僅依靠仿制國外專利到期的暢銷藥作為企業(yè)創(chuàng)新的活力。并且我觀察到,國內(nèi)新藥的研發(fā)嚴(yán)重依賴國外藥學(xué)教授,國內(nèi)的藥學(xué)人才尤其是高端藥學(xué)人才還是非常稀缺的。最后,通過這次藥廠參觀實(shí)踐活動,不僅開闊了自己的視野,對國內(nèi)制藥行業(yè)有了更深的認(rèn)識,最重要是對于自己以后的在藥學(xué)專業(yè)方面努力提高發(fā)展的方向,有了更加清晰明確的認(rèn)識!
參觀企業(yè)心得體會優(yōu)秀5
xx年x月,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,集團(tuán)工會積極組織班組長赴外單位和xx集團(tuán)一水廠、xx集團(tuán)xx項目部等地進(jìn)行了別開生面、形式鮮明的參觀學(xué)習(xí)活動。
在這有限的幾天里,我們主要參觀了這些企業(yè)的生產(chǎn)車間,辦公場所,聽取了所到之地領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于企業(yè)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我們不僅感受到了他們的熱情好客,更重要的是我們吸取了很多有價值的.經(jīng)驗。并且,通過參觀先進(jìn)生產(chǎn)班組,的的確確開闊了眼界,更加解放了思想,更新了觀念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。此次參觀學(xué)習(xí)感受很深,收獲非淺。實(shí)地的考察參觀學(xué)習(xí)極具特色。
外出參觀學(xué)習(xí)的時間雖然不長,但安排緊湊。通過觀摩考察,切實(shí)地感受到了先進(jìn)班組的優(yōu)秀性,看到了龍頭企業(yè)和我公司存在的差距,也看到了我公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下具有的優(yōu)勢,激發(fā)了員工的工作熱情,促進(jìn)了員工團(tuán)結(jié)向上的理念,奏響了企業(yè)提速前進(jìn),堅決完成年度目標(biāo)的最強(qiáng)音。
這次參觀學(xué)習(xí),大家互比互學(xué),通過發(fā)達(dá)地區(qū)和本地的比較,領(lǐng)略了集團(tuán)各個先進(jìn)班組的發(fā)展亮點(diǎn);外出交流考察,通過對龍頭企業(yè)的實(shí)際學(xué)習(xí),把目光投得更遠(yuǎn),奔赴行業(yè)發(fā)展最前沿,做到了內(nèi)外兼顧,遠(yuǎn)近結(jié)合。
通過參觀學(xué)習(xí),共謀發(fā)展,總結(jié)過去,描繪未來,展現(xiàn)出奮發(fā)進(jìn)取、積極向上的精神風(fēng)貌。
這次,我們集中一天的時間,領(lǐng)略了xx集團(tuán)近幾年來的巨大變化,感受了先進(jìn)班組發(fā)展的濃厚氛圍,學(xué)習(xí)了他們通過不斷地創(chuàng)新,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗,看到了跟我地在一些方面的差距,同時看到了發(fā)展的巨大成果。有危機(jī)感,也有了參照,有了目標(biāo),更有了干勁。
參觀企業(yè)心得體會優(yōu)秀6
xx年2月29日上午,借江西電信20xx年全業(yè)務(wù)服務(wù)支撐保障工作會的機(jī)會,江西電信公司采購部熊欣副主任帶領(lǐng)10個地市分公司采購中心主任,參觀了江西省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)在限公司物流分公司位于新建縣的中心倉庫和現(xiàn)場,我作為陪同者,一路走來,感觸頗深。
二是通過物流分公司總經(jīng)理余毅向客戶介紹物流公司的倉儲配送、綜合物流、質(zhì)量檢測、逆向物流業(yè)務(wù),也給我又重新溫習(xí)了一次業(yè)務(wù),更加系統(tǒng)地梳理了供應(yīng)鏈管理的理念,為今后市場拓展提供了針對性的市場策劃思路。
三是通過現(xiàn)場解答各地市分公司對倉儲服務(wù)、質(zhì)量檢測、逆向物流需求的`疑問,讓客戶對我們的能力和管理有了進(jìn)一步的感性認(rèn)識,也觸動了客戶對倉儲配送服務(wù)更深的需求和愿望。
四是熊欣主任在中心庫提出要求物流公司進(jìn)一步做好采購、倉儲與需求協(xié)同的服務(wù),提升專業(yè)化服務(wù)能力,倉庫管理向科學(xué)化、專業(yè)化邁進(jìn)的指導(dǎo)思路,市場部將余總圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展,集約提升效益”的工作報告,在電信市場聚焦客戶,深挖物流板塊不同業(yè)務(wù)的需求,公司內(nèi)部相關(guān)部門通力合作,提供差異化服務(wù)和方案來滿足同類客戶不同需求,創(chuàng)新老客戶的新需求。
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