下面是范文網(wǎng)小編分享的團隊管理心得體會10篇,歡迎參閱。
團隊管理心得體會1
一、關于團隊組織建設
沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調,要考慮人的性格、性質、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導、培訓出來的。
二、關于目標計劃
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結,齊心協(xié)力完成目標。方法是:
1.主管與部屬共同協(xié)調具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的`激勵,要高效就一定要限定目標完成的時間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
三、關于科學決策
科學決策的根本是實事求是,決策的依據(jù)要實在,決策的方案要實際,決策的結果要實惠??茖W決策的思維路徑為:界定問題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
四、關于教育訓練
在組織管理中,管理者要做教練式的領導,讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負責點評與總結,讓下屬多思考,上司學會做提問式領導,讓下屬邊做邊學,上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
五、關于培訓技巧
從**老師的授課過程,學習到如何做好培訓老師的一些技巧:
1.走動式教學,經(jīng)常走到學生中間去,近距離接觸學生,喊出學員的名字,因為培訓的時間比較長,可拉回學員注意力;
2.增加互動的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛),視課程設計內容而定,容易引起學員的興趣和共嗚;
3.設組PK制,設立小獎品,讓學員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內容,使課程較為生動;5.演講表達方式可風趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持,與學員打打“小暗語”等等。
團隊管理心得體會2
首先要融入團隊,用思想和人格魅力去吸引員工主動地和你溝通,以致欽佩你、效仿你,最終以你為核心也就是要低調做人,先生存后發(fā)展。要了解員工,尤其是關鍵崗位的員工,將員工個人能力成長與團隊業(yè)績發(fā)展緊密結合只有這樣你才能合理的安排工作,才能具備強有力的執(zhí)行力。如在布署某工作時:
第一,講清楚目標與意義,我的期望與衡量標準;
第二,講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助;
第三,關于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而異;對于新手,就直接講明應該如何去做,細化到步驟,讓其馬上去執(zhí)行;對于有經(jīng)驗者,只需要將一個大致思路;
對于資深同事,方法和思路都讓其去搞定,只需要明確我的期望;“響鼓不用重錘”,鼓勵悟性文化
我曾經(jīng)在基層工作了較長時間,分別充當了管理者和被管理者的角色。對于團隊管理有較多的看法,在此和大家共同探討。俗話說:火車跑的快,全靠車頭帶。不管是一個作戰(zhàn)團隊,還是一個生產小組,在生產建設過程中能否上一個新臺階,領導班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關重要。一個優(yōu)秀的團隊往往潛藏著一個強有力的管理層,在這個管理層中潛藏著一系列引導秩序,發(fā)揮主導作用的體制和管理成員。團隊成員的工作行為在大部分情況下要受到管理者的影響。這就要求團隊管理者有較好的素質和能力,當好他們的頭。
生產管理工作中要“魚”“漁”并舉。
古人云:“受之以魚,不如授之以漁”,在基層管理工作中,管理者首先必須是被管理者的師傅,只有這樣才能在管理工作中具有強有力的說服力,我想沒有那個人愿意服從不如自己的領導。在我看來“漁"與“魚"是辯證的統(tǒng)一,“魚”作為基層工人追求的唯一目的,“漁”作為獲得“魚”的手段和方法,最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚”。只有那些愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層管理者與被管理者進行情感交流的最好方法。反過來說,管理者為達到目的求“魚”授“漁”也符合辯證法,如果舍“漁”求“魚”恐怕是很難達到目的的。
我們知道,一個生產團隊追求的唯一目的就是效益,但是生產效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團隊里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚”,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,從而獲取捕魚的方法和技能。不僅難以得到小魚,而且集體的這條大魚也要受到損害。在我看來魚是有限的,更多的魚需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得,那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要,也就是漁的掌握,作為基層管理工作者,要充分掌握一線員工的心事,進行引導教育,然后授之以漁。
“羅森塔爾效應”充分表現(xiàn)了在教育中,教育者和被教育者之間的關系。其實在管理工作中,“羅森塔爾效應”具有同樣的說服力。每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有任何員工愿意面對成天板著臉孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發(fā)揮其潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動性,同時也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。
結合我們的企業(yè)來說,我認為在這些方面也相應存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現(xiàn)不服從,不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給我們基層的管理者帶來了許多麻煩。如果不給一些激勵,而只是埋怨。只能使管理者和被管理者之間的關系更加難堪,出現(xiàn)反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互采納意見。使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護,鼓勵、信任、幫助、耐心的說服,相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是我們想要得到的東西。團隊管理者和被管理者可以而且應該成為朋友。
曾經(jīng)和一些管理談到與員工的關系時,提到朋友這個詞,立刻就遭反對,反對者認為管理和員工上下級關系,就是管理和被管理的關系。其實對于朋友的含義有很多種,有人認為所謂“朋友”就是可以為對方兩肋插刀;也有人認為所謂朋友就是彼此信任,彼此充滿真誠的人,等等。我這里談到的朋友即指后者,也許有人會說距離產生威信,管理者和被管理者之間沒有了距離就沒有了威信,我本人認為現(xiàn)代社會的'人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導教育沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要進行平等溝通,不擺普,其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通,要以“心細如發(fā)”的精神去關愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情?!耙坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷?,一個細節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當兄長當大姐,遇到問題做好及時的解釋,時刻把員工的切身利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
總之在企業(yè)生產團隊中,管理者要采取充分有效的手段,使大家了解你,你了解大家,從而調動被管理者的積極性。為實現(xiàn)共同的目標集成一個團結和諧密不可分的集體。
發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才,加強梯隊建設
要注重對團隊梯隊及接班人的培養(yǎng);首先是選擇接班人,然后是有計劃的創(chuàng)造條件培養(yǎng);
我們在內部也多次強調過,首先每個人都有所長,都有階段性分工,每個人也都能找到自己最合適的發(fā)展定位;我經(jīng)常舉一個例子,就是關于唐僧的取經(jīng)團隊;每個人都有用,但只有唐僧做Leader,這個經(jīng)才能取到;如果是豬八戒做Leader,那可能半路就在女兒國下崽了;另外,還有一個觀點,但形勢好的時候,我們需要豬八戒這種人,但當任務目標無法保證,生死存亡之機,豬八戒這類是最有被裁掉危險的;8.強化有效溝通,鼓勵向上溝通;
有學者說,管理者需要有很多的時間做溝通;經(jīng)常和每個人聊一下,包括工作狀態(tài),學習,觀察每個人的工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不對勁的,就馬上聊一下;并特別強化團隊內部的主動溝通文化,鼓勵向上溝通;下面同事有任何問題都可以隨時找我來溝通,消除掉任何的心里障礙,大家是合作伙伴,而不僅僅是上下級;
團隊管理是一門很深的學問,本人所說的一些東東自感也很膚淺,但我還是認為作為一名合格的團隊管理者,必須要隨時學習提高自身的素質水平,必須要了解團隊的硬件和把握軟件,團隊軟件是團隊的靈魂。硬件條件再好,沒有靈魂就是行尸走肉,湊合在一起也只能是同床異夢,談何效率。那么,團隊的軟件有那些基本的組成部分呢?
?、殴餐脑妇?Vision)是基礎
?、茍F隊的亞文化(一種潛規(guī)則)是保障。
?、窍嗷フJ同和信任是關鍵(新員工入職培訓拓展練習)
做你所愛和愛你所做
作為一名經(jīng)理,你一旦了解手下每個員工的特點,并根據(jù)每個員工的特點,充分發(fā)揮每個人的作用,為每個員工提供出色的優(yōu)勢工作場所,讓他們在工作中每天卻有機會做自己最擅長的事。
作為一名經(jīng)理人,你必須關注每名員工的工作生涯的諸多側面。為了消除他對缺乏所需才干的擔心,你必須根據(jù)現(xiàn)有明星員工的表現(xiàn),刻意挑選具備相似才干的人。你必須要求他對自己的表現(xiàn)負責,而不是一步一步地規(guī)定他應該如何達到預期業(yè)績。
為了消除他對缺乏必要技能和知識的擔心,你必須制定培訓計劃,幫助他把才干轉化成真正的優(yōu)勢。為了解決虛幻的問題,你必須設計一種方式,讓每位經(jīng)理幫助每位員工發(fā)現(xiàn)和欣賞自己的真正優(yōu)勢。
為了避免“提拔過頭”的問題,你必須向他提供賺錢和升職的不同途徑,而不是單純地沿著公司階梯向上爬。
最后,為了消除他從事“過渡性”工作的想法,你必須表明,從本質上說,沒有任何工作是過渡性的。
優(yōu)秀團隊的特點
特點一、策略愿景組織領導人能確切陳述企業(yè)的理念與價值觀時,「組織智商」就會增加。同時,組織領導人也要有能力視需要,重新創(chuàng)造成功的核心觀念。
特點二、命運共同體當人人都認同相同的使命,就能有所貢獻并提升「組織智商」。一旦少了這樣的共識,「大家各自為政」就會造成整個組織出現(xiàn)多頭馬車的情形。
特點三、渴望變革因變革而欣欣向榮的組織,可能比故步自封的組織擁有更高的「組織智商」。追求成功作為共同目標的企業(yè),會有更好的團隊精神,因為大家會甘心愿意為團隊成就奉獻心力,不會各自為政。
特點四、更上一層樓一旦員工在評量自己的成績時,能把組織的成敗當成自我表現(xiàn)的一部分,便會更樂意貢獻自己的力量,「組織智商」也會跟著增加。只要大家愿意付出更多,不是只求交差了事,組織就會進步神速。
特點五、團隊協(xié)作在智慧型組織中,會運用角色、目標、規(guī)則與工具建構現(xiàn)行制度,幫助員工達成目標。要提升「組織智商」,就得消除結構性的缺失,員工才能團結協(xié)作朝共同目標前進。
特點六、知識配置為了讓組織組織的作業(yè)行動都聰明有效,就必須讓組織隨處可以獲取有用的知識,但這又必須在商業(yè)機密及其他關鍵技能、信息和數(shù)據(jù)之間,找到一個平衡點。要提升「組織智商」,就必須鼓勵新點子與新發(fā)明,一旦員工有更好的想法時,要允許他們積極挑戰(zhàn)現(xiàn)況。
特點七、績效壓力在智慧型組織中,人人都對自己的績效表現(xiàn)備感壓力。要是能把高度的自我期許和營運上必須履行的責任,創(chuàng)建在整體成功的理想上,員工便會全神貫注在任務的成果表現(xiàn)
團隊領導應具備的能力
第一,臥薪嘗膽:領導者必須懂得從小到大是一個結果導向的犧牲過程。
第二,整體至上:領導者最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。
第三,自知之明:領導者懂得專注于一點可以使自己成為這一領域的老虎。
第四,順水行舟:領導者永遠懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。
第五,絕處逢生:領導者懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的。
第六,表里如一:領導者懂得所謂職業(yè)化就是法不容情。
第七,知己知彼:領導者明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。
第八,授之以漁:領導者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。
第九,團隊精神:領導者懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現(xiàn)自我,整個集體定會變得強大而令人敬畏。
第十,持續(xù)基因:領導者懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心
團隊管理心得體會3
聽完董事長的講座,對我來說是醍醐灌頂、豁然開朗,特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處,也為我管理工作的提升指明了方向。其實,前一段時間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎么把握的問題,今天終于找到答案。這里把我?guī)啄陙淼墓ぷ餍牡煤屯聜冏鱾€交流: 大家都知道,同樣的方案不同素質的團隊來執(zhí)行,結果是不一樣的。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行一定會成功,所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要,成敗得失這是基礎。
我認為團隊管理分為二塊:分公司團隊管理和經(jīng)銷商團隊管理。
一、分公司團隊管理的方法有二:
1、 剛性管理(制度化管理):
A、因地制宜建立科學、嚴格的管理制度;
B、分工明確、責任到人;
要充分評估好每個人的能力模型,進行定位,并且要充分溝通,達成共識,這樣才能“人盡其才,物盡其用”。例如:余主任吃苦耐勞,身先垂范,并有多年流通工作經(jīng)驗,他一定是流通部負責人。葉主任善于溝通、善于思考、處事靈活,他一定是酒店部負責人;所以說;人無完人 但一定是“用人之長,棄人之短”。
C、權力下放;
“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”,同時,“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”。
D、目標管理;
每人每周都要制定一個科學的目標。這是考核業(yè)務人員工作到位最重要尺子。如果一個業(yè)務人員連基本目標都完成不了,他就是個不合格的業(yè)務人員,一切考良無從談起。
E、建立完善的檢查制度:
列寧說:“一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐敗的政黨,一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為:①例行檢查。這主要有部門負責人檢查,行成慣例,例如;部門負責人每周五天輪流跟車下市場,這就是例行檢查,糾正市場問題。②不定期抽查。主要有我來檢查,并且制定了嚴格的處罰規(guī)定,例如;會議一次遲到處罰50元,前期分公司有部分人員踴躍貢獻,近三個月已沒有一分入賬,前期分公司個別人違反制度,我們給予了重罰,取消其評優(yōu)、提拔的機會,雖然嚴厲些,但是對團隊整體成長是有好處的,但這對于已經(jīng)有良好職業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務人員是基本素養(yǎng)。
2、 柔性管理(人性化管理)
我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面:
A、吃虧是福
這也是董事長教育我們的,與兄弟們在一起一定要有“吃虧在先”的精神,俗話說“吃不了虧,攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點,同時也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。
B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵
一個優(yōu)秀的學生,一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責,用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式,教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法,同時培養(yǎng)他們解決問題的能力。
C、廣納眾意、不搞一言堂
俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,學會逆向思維,這樣思路就會忽然開朗,也就是“頭腦風暴”。
D、責任自己擔,榮譽大家享
在用人時充分信任,全力支持,就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔責任,這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果,也要一定與大家分享,對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵,并且積極爭取總公司對他的肯定,這樣大家才會相信你,追隨你,幫你分憂解難。
二、經(jīng)銷商管理
借董事長的話:“我們向客戶銷售的不僅產品,更是一整套致富發(fā)展的方案”,所以經(jīng)銷商思想的統(tǒng)一,對公司理念的認同是關鍵,在招商時一定要注意,“不是越大越好,只要適合就好”。觀念認同是第一、能力模型是其次。我認為經(jīng)銷商管理一定要注意以下幾個方面:
1、強化合同及方案的嚴肅性(體現(xiàn)公司規(guī)范,嚴格)
2、積極幫助經(jīng)銷商建立合理科學的制度(經(jīng)銷商團隊激勵)
3、分公司分管人員一定要身先垂范(榜樣的作用)
4、求大同存小異(局部的妥協(xié)為換來戰(zhàn)略的.勝利)
5、以利益換配合(局部的妥協(xié)為換來戰(zhàn)略的勝利)
6、保持一定的距離 (樹立權威的技巧)
7、原則問題不妥協(xié)(公正規(guī)范權威的樹立)
總之,與經(jīng)銷商相處本身就是一個博弈的過程,所以經(jīng)銷商管理一定要掌握好“度”,因人而異、因時而動,張弛有度、收縮自如。用十六字總結:動之以情、曉之以理、誘之以利、審之以法。
以上都是團隊管理的“術”,而管理的“道”一定是建立一個共同的愿景,集團公司的愿景是“鑄造江南名酒品牌,成就江南白酒之王”,而我們分公司也有一個短期的愿景,“20xx年成為蕪湖白酒市場大”。 我堅信,只要大家時時刻刻圍繞著這個愿景去努力,我們不需要管理也能成就宣酒偉大的事業(yè)。
團隊管理心得體會4
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:
首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓:
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的'一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:
團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理心得體會5
一、營造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)建一支高績效的團隊,管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構架一種良好的溝通平臺。<<<更多團隊管理 針對現(xiàn)狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發(fā)言進行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應給予正確的引導,并將交流時的核心問題記錄,能夠當場講明的應從速,不能及時解決的待會議之后以書面形式答復或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的'成員,要進行鼓勵和贊許,這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個成員在乎團隊的現(xiàn)狀,對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個部門的角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
二、團隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往有自己獨特的標志。如果缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團隊成員的自豪感,正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此,從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng),到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團隊的創(chuàng)造力產生積極的、深遠的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進入團隊的人,才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一
點,成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應,采取適當?shù)男袆觼硗瓿蓤F隊的目標。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、設定具有挑戰(zhàn)性的團隊目標
主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力,而不是強調個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設定一個具有挑戰(zhàn)性的目標,并鼓勵每一個位成員的團隊協(xié)作精神。當人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標時,這種目標就會集中遠公德注意力,一些內部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時,如果還有人自私自利,其他人就會譴責他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團隊。
五、正確的績效評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時評估。企業(yè)之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關的工作,就是如何科學的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式,這些報酬體系,首先在設計上應該表現(xiàn)出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬,其目的應該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作精神。
團隊管理心得體會6
20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團隊的建設與管理》培訓課程后,我感觸很深。xx總言簡意賅,生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來無窮信心和勇氣,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、優(yōu)秀團隊應該有一個優(yōu)秀的,有一個共同的目標以及為了實現(xiàn)目標而制定的計劃。在整個團隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,導致每個人性格、處事不同,那么作為就應該正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工,相互配合。一個團隊每個人只有分工不同,沒有輕重不同,都應該各司其職,化的發(fā)揮自己的特長,團結協(xié)作,共同努力創(chuàng)造好的成績。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準,也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進信息共享,分享經(jīng)驗教訓,也是上級關心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進配合提高默契合作,使工作順利進行。
四、制度建設,建立健全規(guī)章制度,有助于團隊實現(xiàn)規(guī)范化管理,促進團隊快速發(fā)展,不斷提高生產和經(jīng)濟效益,同時完善的制度可以保護職工的合法權益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規(guī)范權利、義務和責任,使每一位都可以預測到自己行為和努力的后果,激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。
五、激勵原則,一切的激勵都要與目標達成相結合,激勵的目的`是要員工能夠以更大的心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績,所以激勵的行為要和績效掛鉤,而且團隊績效必須與個人績效掛鉤,激勵應因人而異,合理設置精神激勵與物質激勵方案,正確應用正激勵和負激勵,制定適合于團隊發(fā)展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調整機制,使激勵原則成為打造高效團隊建設的強心劑。
最后,希望我們通過不斷的學習培訓,提高自身素質,提升團隊能力,真正打造一支狼性團隊,實現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!
團隊管理心得體會7
3月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團隊管理提升”的培訓,自己參加了這次培訓,短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊激勵等幾個方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學習氣氛濃厚,培訓雖然結束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓可以對我們平時工作進行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓,也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導和引領,簡單歸納自己的學習心得,主要有以下幾點:
一、團隊的建設和目標的管理
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,通過學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、團結和諧的一個組織。制定計劃和目標,以目標為導向,實際工作當中緊盯目標,同時也使每個成員都有明確的目標,激發(fā)團隊每個成員的潛能。同樣的目標不同的多種多樣的解決辦法,合適的時機采取合適的行動,當在團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,組織討論運用頭腦風暴法解決困難。當自己團隊內部出現(xiàn)問題時,需要學會及時進行協(xié)調和溝通。最后是自己的那份堅定的信念,督導老師、隊長對所有成員的關心和愛護,通過幾天的想學習自己的感受高效團隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但是,一個團隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應該干什么,只有方向正確了,目標明確了,才能發(fā)揮團隊的`積極性,提高執(zhí)行力。
二、多方位溝通,確立互信
一個團隊的領導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團隊的發(fā)展,領導與成員的溝通顯得尤為重要。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團隊成員更多地參與工作過程中去,充分調動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是隊長要做好服務,這是團隊建設的核心內容,要盡可能的把自己是領導,感覺高高在上發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團隊的責任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產生各種沖突,甚至會出現(xiàn)強烈的暴躁情緒,所以團隊成員之間也要進行充分的溝通,調整好各自心態(tài)和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調。在工作過程中團隊與其他團隊之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進度、工作目標與對應的其他團隊達成共識,更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
四、提高團隊的執(zhí)行力
通過穿電網(wǎng)的游戲總結:要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一是要關心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學的各項優(yōu)勢,并根據(jù)實際情況提供對應的崗位,使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權的時候我們可以充分的授權。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應該做好。三是領導要以身作則,不斷的學習新業(yè)務、新技能、新知識在工作上對其進行引導,使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應該落實執(zhí)行力。
總之,要建立一支高效團隊,不僅僅是團隊領導的事,也是團隊里每一個人的事,只要團隊領導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友,充分調動團隊每一個人積極參與團隊發(fā)展,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊
團隊管理心得體會8
正確處理團隊成員的關系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。經(jīng)過一學期的'團隊合作,我們總結如下管理心得:
1.目標統(tǒng)一,職能分散
每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任
交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
團隊管理心得體會9
一、團隊管理的心得體會
大家是組隊進行課程設計。既然牽扯到團隊活動的話,要使得有很高的效率而且能做出來東西,就必須要分工明確,這點事相當重要的。如果不分工明確的話,會造成混亂。誰負責軟件編寫,誰負責硬件焊接,誰負責網(wǎng)頁與ppt的制作,誰負責論文的書寫,等等;如果分工不明確,只會事倍功半。
團隊合作要融洽,大家應該相互幫助;不要一個人解決不了問題,就瞎忙,應該懂得大家協(xié)作完成課程設計。當最后調試的時候也應該是團隊合作完成。
還有就是要懂得向高一級的學長請教,向老師請教。畢竟我們只是大二的學生,很多東西都是廣告接觸到,很多原理都不是很清楚;所以向前輩請教是應該的。
二、課程設計的心得體會
不要看著挺簡單的,其實只有當我們真正做了才知道到底簡單不簡單。很多事情都是表面看起來簡單,但真要做起來,就不是那么容易了。
這門課是最能理論聯(lián)系實際的課,我們的目的是做出東西,為了這我們需要學關于這方面的各種知識,從被動性的接受知識變成了主動性的尋找知識。這種模式才是學習的最好方式。在此制作過程中我們經(jīng)歷挫折,經(jīng)歷困惑,但有目標在前,我們不能也不想放棄,只有在克服困難后才會有成功的希望。
沒有人是什么都會的,也沒有人是什么都不會的,在用任何器件之前都要看一下它的數(shù)據(jù)手冊!因為資料的'合理的獲取可以幫我們很大的忙。
三、課程改革的建議。
這門課是培養(yǎng)同學創(chuàng)新能力和動手能力以及團隊合作能力的一門很重要的的課,我們覺得這門課應有一下改革:
1.講課應該更貼近實際,比如加入關于元器件的講座等。
2可以加強和南校區(qū)的合作,提高我們項目的含金量。
3.資金問題。如果學校或學院里邊能給每個小組一定的資助,我想我們會做的更好。
4.希望實驗室能夠擴大規(guī)模,增加實驗設備,增多實驗室開放時間。
四、出現(xiàn)的問題及解決的方案。
1.我們在仿真軟件avr stutio的界面上出現(xiàn)了問題,我們無法將程序燒入我們的實驗板中。
解決方案:我們詢問了搞硬件的那個師兄(我們的單片機實驗老師之一),經(jīng)過他的分析和鑒定,最終確定為我們實驗板內電路有問題,從而導致了我們燒寫程序的同時將我們的at mega16芯片給鎖存了??赡苁俏覀兒附訒r焊錯了某個地方或者是本身的實驗板里的電路的問題。我們一一檢查了焊接的電路,發(fā)現(xiàn)沒有問題;那問題就是實驗板本身的問題。
查清楚問題的所在,我們就知道了改怎末做了:重新買電子元件,并更換實驗板,將板子重新焊接一遍。
2.串口無法正常實現(xiàn)通信
解決方案:通信線路連接錯誤,應該注意通信雙方的rxd和txd應該交叉連接,即本機的發(fā)送端txd應該與對方的接收端rxd相連;本機的接收端rxd應當與對方的發(fā)送端txd相連。
3.通信雙方所采用的通訊波特率定義錯誤,正確的方式應該定義為9600b/s。
4.晶振設置錯誤。
5.avr芯片內部有1 / 2 / 4 / 8mhz的rc振蕩源,當采用這種振蕩源作為系統(tǒng)時鐘時,產生異步通信所用的波特率并不準確,存在一定的誤差(最小為0.2%),另外rc振蕩源本身的頻率容易受到溫度的影響而造成頻率的偏移。因此,正確做法是:應該使用穩(wěn)定性好的頻率為7.3728mhz的外部石英晶振構成系統(tǒng)時鐘,這樣才能產生出非常標準的穩(wěn)定的異步通信所使用的時鐘信號。
五、項目成員貢獻排序
曹廣一:36%;
孟松:32%;
李釗:32%。
團隊管理心得體會10
要成為一名合格的管理者,必須具備以下能力:
第一,搭建系統(tǒng)化運作平臺的能力
員工的行為基本上受組織結構的影響而體現(xiàn)出來的,組織結構無形的要素主要是企業(yè)文化,有形的則是工作流程、規(guī)章制度與獎懲辦法。如何將這些有形與無形的要素加以整合,架構成組織運作的`系統(tǒng)化平臺是至關重要的。令人遺憾的是,現(xiàn)今的經(jīng)理人大都只會運用人際關系、權力運作與指揮能力操作組織,在經(jīng)理人看不到、管不著的地方或者經(jīng)理人沒有發(fā)布指令時,組織便無法朝著既定方向運行。
第二,將抽象的理念轉變?yōu)閷嶋H行動的能力
當企業(yè)家說要注重創(chuàng)新、團結與敬業(yè)時,請問誰會去把創(chuàng)新、團結與敬業(yè)這三個抽象理念轉變?yōu)槠髽I(yè)內部的日?;顒佑钟姓l會去監(jiān)測公司在這三個要素上的進步幅度如果只是憑感覺,那么企業(yè)的戰(zhàn)略與文化理念肯定會無法持久的貫徹下去,組織的力量難以統(tǒng)一,競爭力無法持續(xù)提高。
第三,自動檢查問題與解決問題的能力
健康的人體機能可以自動監(jiān)測環(huán)境與身體變化,并自動調節(jié)或發(fā)出警訊,例如,天氣熱毛細孔自動擴張排汗以降溫,運動量增大心跳自然加快以運送更多氧氣。組織有否建立這種監(jiān)測機制,在市場變動中自動降低成本、擴大產能、加速物流速度、調節(jié)人力資源,并能適時地提出各種警訊,自動地排除障礙與問題
第四,將企業(yè)戰(zhàn)略構想轉變?yōu)榭晒芾淼囊?/strong>
當企業(yè)構思好發(fā)展戰(zhàn)略,制定出宏觀的大方向后,需要有人將這些戰(zhàn)略構想轉變?yōu)榭晒芾淼囊兀⒎纸獾礁鞑块T與各崗位去運行。例如,企業(yè)計劃明年朝國際化發(fā)展,那么人力資源部門主管有沒有主動想到派誰去國外考察市場誰有資格誰能獲取佳績派駐國外的薪資福利如何計算家屬如何安排當?shù)貑T工如何與本國母公司的文化契合如何考核外派主管如果不提前設想這一系列的問題,事到臨頭是派不出合適的主管的,自然會帶來許多問題。當前許多企業(yè)不是缺乏戰(zhàn)略,而是缺乏戰(zhàn)略的管理能力。
第五,在團隊中建立自動學習機制的能力
組織在變動頻繁的環(huán)境中,是否具有高度的學習可以在五年內再造一個王國。我們期望國內的企業(yè)家有一天也能自豪地說,沒問題,我有這樣的干部來搭建與運行讓企業(yè)持續(xù)健康成長的體系。如果還沒有這樣的干部,那么企業(yè)家和人力資源部門首要的任務就是要去尋找有這種潛質的人才,并有效地培養(yǎng)他。
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