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企業(yè)培訓(xùn)心得體會共1
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),透過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,潛質(zhì)都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先務(wù)必團結(jié),正因大家是“一家人”,最讓人感動的總是那
一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé),勇于肩負(fù)職責(zé),主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的簡單,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但必須要懂得珍惜剩下的日子,珍惜此刻和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)兔?,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自我,也讓我知道了如何去應(yīng)對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我務(wù)必走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會共2
要真正實現(xiàn)“以人為本”的管理,最終為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,需要的不僅是管理理論知識,更需要實際操作指導(dǎo)。現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)就是這樣一種符合成人學(xué)習(xí)特點的學(xué)習(xí)模式,一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個新興的專業(yè)領(lǐng)域,而活躍于該領(lǐng)域的培訓(xùn)師們就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對象。
作為即將成為企業(yè)培訓(xùn)師的我,通過初步的學(xué)習(xí)和研究,對企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)作一些簡要分析,也可以看作是我的一點學(xué)習(xí)體會,并以此就教于老師和同學(xué)們。
優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)分析
近年來,企業(yè)培訓(xùn)師進入了人們的視線:對于企業(yè)發(fā)展來說,建設(shè)一支穩(wěn)定有成長力的團隊非常重要;對于職場來說,企訓(xùn)師一天動輒幾千元錢的報酬使得這個職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財氣。
作為一個獨立職業(yè),企訓(xùn)師從哪來?又將往哪去?
臺灣輔仁大學(xué)林思伶教授認(rèn)為,大陸企業(yè)培訓(xùn)業(yè)起步相對較晚。當(dāng)企業(yè)需求出現(xiàn)時,行業(yè)能否提供專業(yè)的服務(wù)也影響著行業(yè)自身的發(fā)展。
什么是企業(yè)培訓(xùn)師的“專業(yè)”呢?林教授認(rèn)為,首先要有對所在專業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓(xùn)師,使命感有3個境界:把課講得好聽→課程內(nèi)容有針對性→不浪費學(xué)員的生命。不浪費學(xué)員的生命是培訓(xùn)師使命感的最高境界,培訓(xùn)師不僅是知識的傳播者,更是學(xué)習(xí)者靈魂的同伴,培訓(xùn)過程成為一種人生經(jīng)驗。
作為專業(yè)人員,除了使命感之外,企業(yè)培訓(xùn)師必須在知識結(jié)構(gòu)上既有廣度又有深度。專業(yè)的企訓(xùn)師不僅只解決一家企業(yè)、一個行業(yè)的問題,因此,他的知識結(jié)構(gòu)必須有相當(dāng)?shù)膹V度,能夠?qū)W(xué)習(xí)者的舊有經(jīng)驗和新知識相連接。另一方面,由于企訓(xùn)師又是一名教師,因此,只有樹立權(quán)威的形象才能達到培訓(xùn)的效果,而在培訓(xùn)過程中,他們將要面臨很多人生閱歷知識架構(gòu)都相當(dāng)深厚的成年學(xué)生的挑戰(zhàn),沒有足夠的深度,企訓(xùn)師可是很容易被趕下臺的。
一般來說,企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件:
1、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)較高的學(xué)歷,通常在碩士以上,如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳;
2、對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,特別是著名大公司的任職資歷;
3、具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗,良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;
4、學(xué)習(xí)能力強,能不斷更新知識和觀念,在課程中充實新的理論與案例;
5、特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法,最好有過專門的培訓(xùn)師培訓(xùn)(trainertraining)經(jīng)歷;
6、有從事咨詢顧問方面的工作經(jīng)歷,有條件接觸大量的實務(wù)案例,從而使授課的思路開闊,更加貼近實務(wù)。
不難看出,優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師要將深厚的專業(yè)理論功底與豐富的實務(wù)經(jīng)驗相結(jié)合,又必須掌握高超的,還應(yīng)當(dāng)具備多元化的資歷,這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎稱得上鳳毛麟角。而對企業(yè)培訓(xùn)這一新興行業(yè)而言,整體的良性發(fā)展很大程度上依賴于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師群體,這也是目前眾多咨詢公司急需解決的一個問題。
企業(yè)培訓(xùn)師的個人能力系統(tǒng)考察
根據(jù)經(jīng)驗和分析,我認(rèn)為,并不是每個人都能成為培訓(xùn)師。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過培訓(xùn)和實踐獲得,但研究和經(jīng)驗表明,有8種個人能力是成功的培訓(xùn)師的特征。
1、自我感知的能力
雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓(xùn)師,很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力
企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵他們認(rèn)同自己的情感和價值觀,為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長的機會。不愿意冒失敗危險的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力
企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。
4、變通的能力
與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同,培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo),并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進行“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個人的不同需要。是對被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對培訓(xùn)師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力
許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情,表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓(xùn)師必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力
培訓(xùn)意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_到某個目標(biāo)或改變某種行為?被培訓(xùn)者會如何對待新觀點?培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開始時的狀態(tài),或是陷入對情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮小H绻慌嘤?xùn)者最初是不成功的,好的培訓(xùn)師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、把握職業(yè)界限的能力
培訓(xùn)不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變,所以培訓(xùn)師對他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓(xùn)師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識到他們的能力和局限。
8、診斷問題并找出解決方法的能力
培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得,但一個成功的培訓(xùn)師會擁有一些特定的素質(zhì),這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息,診斷被培訓(xùn)者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì):真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應(yīng)該做什么;將理論運用于實際環(huán)境的能力;創(chuàng)造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
初入門的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的一般能力
我認(rèn)為,像我們這些剛?cè)腴T者,要做一名稱職的培訓(xùn)師,首要就要熱愛這個職業(yè)。相對于企業(yè)的其他職位,如總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等,企業(yè)培訓(xùn)師幾乎是無職無權(quán)的,而且,不容易直接見到工作業(yè)績,待遇也不會太高,有些培訓(xùn)師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以,如果不熱愛這個行業(yè),沒有那種幫助別人的熱心精神,是很難成為一個稱職的培訓(xùn)師的。
我覺得,除了熱愛培訓(xùn)師外,新入門者在專業(yè)領(lǐng)域則應(yīng)當(dāng)在幾個關(guān)鍵方面下功夫:
第一、知識——學(xué)識要廣博,根基要扎實,這是培訓(xùn)師必備要件。所以,培訓(xùn)師在業(yè)余的時候要不斷去豐富自己的知識,讓自己能走在學(xué)員前面,永遠(yuǎn)比學(xué)員懂多一點。這樣,才能獲得學(xué)員的尊重和認(rèn)可。
第二、技能——教學(xué)設(shè)計要新穎,課堂講授要精彩,溝通思維要敏捷,現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備運用的技能要高超,這是培訓(xùn)師的看家本領(lǐng)。技能的培養(yǎng)不是一朝一夕的,只有多練習(xí),多與同行溝通,多參加一些高質(zhì)素的培訓(xùn),才能使自己的技能日臻成熟。 第三、 經(jīng)驗——工作經(jīng)驗要不斷積累、才能不斷提高,使培訓(xùn)講授更貼近實務(wù),這樣學(xué)員會對你心悅誠服。培訓(xùn)師的經(jīng)驗,不僅來自培訓(xùn)的經(jīng)驗,也來自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗。曾經(jīng)有一個大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來應(yīng)聘當(dāng)培訓(xùn)師。我問他,你是想當(dāng)一名普通的培訓(xùn)師還是當(dāng)一名頂尖的培訓(xùn)師。他說要當(dāng)頂尖的講師。我就對他說,那你現(xiàn)在先不要當(dāng)講師,你先去基層鍛煉,然后一步步走到管理崗位,用三到五年的時間去體驗這個過程,然后再回來當(dāng)培訓(xùn)師。培訓(xùn)師為什么頂尖,是因為他能感染別人,為什么能感染別人,是因為他們和在座的學(xué)員有相同的經(jīng)歷、相同的體會,而他濃縮了這種經(jīng)驗,升華了體會,所以才能有很強的感梁力。而一般的培訓(xùn)師,沒有經(jīng)過基層的鍛煉和體驗,他也只能在講臺上講一些普通的溝通技巧、商務(wù)禮儀啦的課,甚至連心態(tài)的課都講得跟說教似的,無法感動在座的學(xué)員,這和一名老師是沒有什么區(qū)別的。真正的頂尖培訓(xùn)師,是“脫下西服能賣貨、穿上西服能講課”的多面能手。
第四、態(tài)度——指對人或物的帶有認(rèn)知情感成分和行為傾向的持久看法。學(xué)員是否接受你,很大程度上取決于你的“態(tài)度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到學(xué)員中間,和學(xué)員勤做交流,并從學(xué)員的反饋中,不斷的提高自己的技巧,豐富自己的知識。只有這樣,才會由一名初入門者逐步成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會共3
一是要不斷強化全局意識和責(zé)任意識?!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,不斷增強使命感和社會責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進行溝通,要學(xué)會尊重別人,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個臺階。六是要廉潔自律,加強思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象??傊?,通過幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會,本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會共4
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透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會,身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?
眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?
北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前應(yīng)對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會共5
首先說明應(yīng)該是自身的一些情況,以方便讀者對經(jīng)驗做出取舍。針對此次考試來說,本人優(yōu)勢年輕,記性好,還能找到大學(xué)時代那種“考一門,看一門,看一門,過一門”的感覺(個人覺得做變率很大的事情,感覺很重要);時間充裕,每天七八點以后就沒什么事情了。下面掰扯一下劣勢,就算考過,依然有點耿耿于懷的感覺:工作經(jīng)驗不多,培訓(xùn)經(jīng)驗更少,以至于后來研究案例分析,方案方案設(shè)計等題目,那是相當(dāng)?shù)馁M力,首戰(zhàn)失利,也是折戟于此;另外一點很多人都或多或少有表現(xiàn),那就是對于外力誘惑的抵抗力薄弱,學(xué)習(xí)不能連續(xù)。
好了下面給大家我個人的建議和心得。
學(xué)習(xí)第一件事:搭建知識體系
零零散散的知識總是容易忘記,形成體系連貫記憶,就算有一部分忘記了,還能通過其他的部分進行聯(lián)想,從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是:把目錄背下來。不知道大家,我個人讀書的習(xí)慣是,先看一看目錄,對全書的結(jié)構(gòu)有一個大概的了解。對于這種需要我們看爛的教材,就很有必要研究一下章節(jié)分布的邏輯關(guān)系,然后就算不背下來,也能隨口說個大概。個人感覺,我們考高企使用的教材其實邏輯很強也很好找,不過還是需要有心人??赡軙腥擞X得這是個沒多大意義的事情,考試又不考目錄。需要說明的是,我們需要把教材都學(xué)會才能保證考過,這是種理想的情況,實際上每個人都不可能一點不忘記。那么就有了很大的變數(shù),只能祈禱考的都是自己沒忘記的知識,大家忘得不一樣,該照顧誰呢?此處考神表示很為難。另外,押題心理也不可取,押題是一種減少知識記憶壓力的投機行為,大部分時候沒有科學(xué)的依據(jù),總之,押題有風(fēng)險,上手需謹(jǐn)慎。言歸正傳,沒有知識框架的約束,知識記憶就像是我們最討厭的那種給你十個字,讓寫一千字的題目。有框架的知識記憶就像是做橫線較長的填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實在研究目錄的過程中,我們已經(jīng)理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個好處是在心理上的,隨著考試臨近,很多人會越發(fā)急躁。沒事的時候就會想,我上次學(xué)到哪了?哎呀,題目都記不住了,記得知識點都不知道該安放到哪里。就會越發(fā)急躁,失去信心,最后自己都放棄了,通過考試渺渺無期。如果有記住目錄的基礎(chǔ),就會先看題目,再看知識點,每天學(xué)習(xí)之前看一下目錄,天長日久,目錄熟記,知識框架形成,每天想起的只是哪章哪節(jié)的知識點不會,要看的是這部分,也會自然而然的形成一種學(xué)習(xí)進度。另外我發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,就是題目往往都是目錄的小分支??荚囍凶畲蟮谋^于記住知識點,忘記了題目。以此法避免之。
學(xué)習(xí)第二件事:通讀全書,抄之
如果我們已經(jīng)把第一件事情踏踏實的干完了,心里應(yīng)該就有種吃蜂窩的感覺,甜甜的很有滿足感,而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的,基礎(chǔ)已經(jīng)打完,開始砌墻。在研究目錄的過成中我們已經(jīng)研究過好些概念了,肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么,接下來我們要做的就是通讀全書,自問自答,用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據(jù)自己的經(jīng)驗給出建議,準(zhǔn)備一沓白紙或者一個大本子,一根筆。開始閱讀教材,速度最好是閱讀小說的一半左右,不動筆墨不看書,一邊閱讀,一邊劃下章節(jié)題目小標(biāo)題、概括性段首句、概念以及覺得該標(biāo)注的東西。理解的東西做出記號,不理解的也作出記號,方便日后學(xué)習(xí)交流。在劃下的同時最好抄錄下來,好處有三:集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內(nèi)容就一定抄錄,這可根據(jù)個人習(xí)慣。我個人只是抄錄較目錄更細(xì)致的框架以及重要概念。
學(xué)習(xí)第三件事:復(fù)習(xí)計劃
做完上面兩件事情,再加上上課時老師的講解等等。應(yīng)該說已經(jīng)完成第一遍學(xué)習(xí)的任務(wù),個人總結(jié)成年人學(xué)習(xí)的規(guī)律是:記性差,理解能力強。往往是學(xué)了后面的,忘了前面的,但是能徹底想明白的,就能記得比較久。如果大家同意這一觀點,我們就要將復(fù)習(xí)的比重增大了。復(fù)習(xí)的過程,我覺得的是一個溫故而知新的過程,既要重復(fù)記憶,又要查漏補缺。在此我的建議是:制定計劃,啃一口,是一口。第一次復(fù)習(xí)很重要,除影響學(xué)習(xí)效果外,也嚴(yán)重影響后期的心態(tài)。建議復(fù)習(xí)三輪,時間分布的比例建議是3:2:1或者3:1:1。第一輪復(fù)習(xí)做的扎實,后面兩輪會事半功倍。
每天的學(xué)習(xí)時間上,我個人比較喜歡晚上學(xué),8點到12點之間掐一段就很好,周末可以抽個半天作總結(jié)。在剛開始的時候總會各種學(xué)不進去,每天至少抱著書本坐上三四個小時,不碰電子產(chǎn)品,慢慢習(xí)慣也就能學(xué)進去了。說到電子產(chǎn)品了,就多說一句,這些東西不是洪水猛獸,是能夠讓我們的工作學(xué)習(xí)生活變得更便捷的,只是由于我們使用的時候過度依賴,使用泛濫。在復(fù)習(xí)的時候是可以將各種電子文本的復(fù)習(xí)資料導(dǎo)入電子設(shè)備,在路途等很零散的時間學(xué)習(xí),效率同樣不錯。另外結(jié)成學(xué)習(xí)小組,應(yīng)用微信,qq等方便的溝通平臺,互通消息,進行討論式學(xué)習(xí)等,交流心得、相互監(jiān)督、增進感情,一舉三得,何樂而不為,那是真心的好啊。
學(xué)習(xí)第四件事:各個擊破
此處各個擊破指的是幾種常見題型,單選、多選、判斷、簡答、方案設(shè)計、案例分析等。下面逐個分析。
單選、多選都要當(dāng)成多選做,多選扣分很厲害,可以抽時間研究下判卷規(guī)則仔細(xì)閱讀,不合理的答案很容易挑出來。千萬不要只看大概,往往只是個別詞或字的差別。
判斷,我只能說概念記清楚就好。
簡答,典型的按點給分題目,一般多少分要答多少點,只能多,不能少!或者點數(shù)要是分?jǐn)?shù)的一倍。記性不好的就得會編,多寫一句是一句。
方案設(shè)計和案例分析,在研究過教材后就明確地感覺到哪里可以出大題目,在此不作贅述。對于常年接觸培訓(xùn)工作的人來說,這類題目會比較輕松。相反,接觸培訓(xùn)工作少,或者沒怎么接觸過的人,就顯得有些無從下手了。不過沒關(guān)系,考試不是實戰(zhàn)。我們要做的就是把教材中給出的案例簡化再簡化,簡化到半頁a4紙能夠?qū)懙南?,一頁a4紙也能寫得滿。注意,是默寫!問題就不大了。
還有一個善意的提醒,不要指望做題能夠幫助記憶知識點。知識點沒記住多少,就強行做題,只會把思路攪得很亂。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會共6
提高影響力打造高效團隊元月14日,在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的企業(yè)培訓(xùn)課。
一、“具有影響力的團隊,才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次企業(yè)培訓(xùn),結(jié)合自身工作,我對基層工作有了以下幾點新認(rèn)識:一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個簡單的管理角色,更是一個導(dǎo)師,在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做?!庇忠袂驁錾系年犻L,不但在球場上指揮隊友共同進攻,更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對變化的心理準(zhǔn)備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學(xué)會理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進而產(chǎn)生知恩圖報的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個部下,尊重每一個人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時把團隊榮譽與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。
相信,經(jīng)過這次企業(yè)培訓(xùn),在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會共7
公司安排我本月3號培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
成功從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅。主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。
1、凡是負(fù)職責(zé),關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升,這樣老板才會放心。昆蟲記好詞好句
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會溝通,學(xué)會團結(jié),只有所有人團結(jié)起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團隊目標(biāo)的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì),找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一
天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí),會很快有回報,俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn),不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學(xué)會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他
們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的'感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,去做所有的事。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團隊里每一個人的事,充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
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