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學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人心得體會(huì)1
實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,讓我們學(xué)到的理論知識(shí)變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段實(shí)習(xí),我們學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們的學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),加入社會(huì)的一種很好的形式;是培養(yǎng)鍛煉能力的.好渠道;它是弘揚(yáng)思想、培養(yǎng)自我修養(yǎng)、樹(shù)立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們的大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。
不同時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐,一閃而過(guò),讓我悟出了很多東西,這些東西會(huì)讓我受益終生。社會(huì)實(shí)踐加深了我們社會(huì)的各個(gè)層面
學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人心得體會(huì)2
寒假,著真的是一個(gè)讓人非常糾結(jié)的時(shí)期。在寒風(fēng)和節(jié)日的氣氛下,大家聽(tīng)到這個(gè)名字的時(shí)候,第一時(shí)間想到的就是休息、娛樂(lè)!但如今,作為一名大學(xué)生,我對(duì)自己的責(zé)任和未來(lái)有了更多的想法和要求。為此,我利用這個(gè)寒假的時(shí)間,讓自己積極的投身到了社會(huì)的邊緣,希望通過(guò)在社會(huì)中浸染自己,取得更多的感受和收獲。
如今,回顧自己在寒假假期,我有幸在家附近的xxx超市得到了一份促銷員的工作,并通過(guò)這份工作在這xx天里充分的在社會(huì)中鍛煉和打磨了自己。如今,我對(duì)自己在這xx天里的新的體會(huì)做如下記錄:
一、環(huán)境的體會(huì)
來(lái)到xxx超市,盡管還是那個(gè)熟悉的地方,但作為一名工作者,我卻感受到了完全不同的環(huán)境。首先,是對(duì)超市的認(rèn)識(shí)上。過(guò)去,我對(duì)超市的認(rèn)識(shí)是零食、生鮮、百貨……等。但如今在工作上,我的眼中卻是另外的世界,工作的區(qū)域,客流密集的區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)和補(bǔ)貨的地方,以及領(lǐng)班所在的地方……
更換了自己的角色,超市的環(huán)境都變的大不一樣!而且要適應(yīng)這樣的環(huán)境,我們同樣也要改變不少來(lái)自大學(xué)的“壞習(xí)慣”。在工作的崗位上,我們必須嚴(yán)格、積極的要求自己,這里沒(méi)有老師,我們必須自己去學(xué)習(xí)。這里沒(méi)有同學(xué)的幫助,自己的責(zé)任必須的自己承擔(dān)。面對(duì)這個(gè)環(huán)境的問(wèn)題,我一直都在積極努力的改變自己,讓自己能適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,適應(yīng)這里的變化,并讓自己發(fā)生全新的改變!這是一場(chǎng)奇特經(jīng)歷。
二、工作的體會(huì)
盡管知識(shí)兼職的促銷員,但我的工作也并不輕松。不僅僅要做好每天的搬貨和促銷,更要保證相應(yīng)的銷量和成績(jī)!這對(duì)我們一屆大學(xué)生來(lái)說(shuō),有太多的`“新花樣”要學(xué)習(xí),要了解。
起初,我是感到有些害怕,但逐漸的,在料及了工作為何物之后,我也漸漸的放開(kāi)了心,全力去做好自己的工作。
在我的理解中,所謂工作,也就是自己現(xiàn)在的的責(zé)任。過(guò)去我的責(zé)任是學(xué)習(xí),如今的責(zé)任是工作,盡管方式有些不同,但只要付出努力并積極的面對(duì),工作就能順利的完成。
回顧這場(chǎng)工作,起初我也很放不開(kāi)。但如今,適應(yīng)了這份工作之后,我反而對(duì)要離開(kāi)這里而感到不舍。但我明白,我的終點(diǎn)并不在這里,在今后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,讓自己走得更高更遠(yuǎn)!
學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人心得體會(huì)3
寒假放假前,輔導(dǎo)員在節(jié)前大會(huì)上感召在座的我們?yōu)楦改讣胰俗鲆稽c(diǎn)事,當(dāng)時(shí)心里便暗下決心,做家務(wù)、煮飯、為父母打一盆洗腳水等事項(xiàng)紛紛納入了假期任務(wù)清單之中。 然而總是思想上的巨人,行動(dòng)上的矮子。回家不多久,沒(méi)有了在學(xué)校時(shí)來(lái)自各方面的種種壓力,便開(kāi)始整日沉溺于追劇玩手機(jī)看小說(shuō)的朝九晚五的生活之中,之前的種種承諾保證也全都拋諸腦后。
這樣安逸的日子久了,便覺(jué)身心開(kāi)始?jí)櫬?。也許是為了擺脫這種無(wú)所適從,我和姐姐便去了親戚的公司上班。公司上班打卡的日子遠(yuǎn)沒(méi)有自己期待的那么有趣。實(shí)習(xí)13天,忍受了13天早起擠地鐵的生活,受夠了公司樓下食堂里的地溝油味,換來(lái)了1200元的人生第一桶金。若說(shuō)我在這段經(jīng)歷中的最大收獲,那便是深深地體會(huì)到父母掙錢養(yǎng)家之不易。與之前在家安逸日子的對(duì)比之下,方知父母給予的一羹一食的甘甜,以及他們這二十年來(lái)用心營(yíng)造努力經(jīng)營(yíng)的溫馨小窩的舒適。
因著這樣的一份體驗(yàn),回到家后,我開(kāi)始務(wù)實(shí)之前的計(jì)劃。從細(xì)微之處去幫父母及家人做一些力所能及之事。也許是在包餃子時(shí)學(xué)會(huì)怎樣擇洗那一把翠綠的韭菜;也許是在幫媽媽切蓮菜時(shí)知道九孔的蓮菜口感爽脆因而更適合做涼拌菜;也許是在爸媽勞累一天回到家之后為他們打上一盆洗腳水,端上一杯熱茶;也許是在快過(guò)年時(shí)用上一天的時(shí)間掃除家里的灰塵。對(duì)于我而言,這些已不僅僅是感恩父母的一種方式,而更像是一種修行,它讓我知道,原來(lái)做好一個(gè)家庭主婦也需要學(xué)者般的智慧與經(jīng)驗(yàn),原來(lái)成長(zhǎng)于我們而言已不再是單純的學(xué)歷的升高和知識(shí)量的增加,他更應(yīng)該是學(xué)會(huì)感恩和如何勇敢而恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)愛(ài)。在家的剩余二十多天里,我曾和姐姐一起掌勺為年夜飯?zhí)硪粌傻绖倢W(xué)會(huì)的炒菜;在新年伊始拜訪姑姑嬸嬸家時(shí)陪他們聊聊天,做做家務(wù);給手術(shù)后臥床休息的姨媽送去一份份午餐;為姥爺姥姥家換上一只新的`燈泡,教二位老人如何發(fā)短信;以及在中秋節(jié)時(shí)給爺爺奶奶送去一份可口的湯圓。至于我用13天的辛苦換來(lái)的的那點(diǎn)微薄的“工資”,我選擇了用它給家人買了保溫杯,雖然是再也普通不過(guò)的禮物,但我卻希望他們能夠在勞累之余喝上一口暖胃的茶,以及寓意我對(duì)他們一輩子的情誼。
回想自己這過(guò)去的20年,享受著來(lái)自父輩和祖父輩兩代人的萬(wàn)千寵愛(ài),卻似乎除了在中學(xué)時(shí)代的作文之外從未思考過(guò)要如何去報(bào)答親人們的養(yǎng)育之恩。我想我應(yīng)該感謝這段短短半個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,他讓我在初次體驗(yàn)社會(huì)之余開(kāi)始懂得親情的寶貴,并開(kāi)始用自己的方式去用心呵護(hù)它。時(shí)光短暫,歲月早已在父母的額頭眉間留下了痕跡,希望從今天開(kāi)始孝順父母,報(bào)答親人為時(shí)不晚。
懷著對(duì)家人的這份愛(ài)和將它付諸行動(dòng)的心念,這個(gè)假期不寂寞。
學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人心得體會(huì)4
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練。雖說(shuō)大學(xué)不像社會(huì),但總稱得上是一個(gè)小社會(huì),我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,親身投入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中去,能更好的體驗(yàn)生活,體驗(yàn)社會(huì),為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問(wèn)題,在20xx年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員。
以下,我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷,結(jié)合介紹,總結(jié)我得到的一些啟發(fā):
第一:機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取,更要靠自己把握;
白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,因?yàn)檫@上班的機(jī)會(huì)是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,最終得到認(rèn)可。之后,也是因?yàn)樽约旱呐?,把握住了機(jī)會(huì),才有這次的重回蘇寧電器。
第二:與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)則;
一進(jìn)大門,看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個(gè)人打招呼,那樣的親切??照{(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X(jué)走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”,我問(wèn)候道。
“小弟,你來(lái)了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺(jué)得很親切。所以大家也對(duì)我很是友好。我到后,大家伙圍上來(lái),我們?cè)谝黄鹆奶?,他們關(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習(xí),問(wèn)我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。雖然離開(kāi)了一年,雖然在這一年中我們沒(méi)有再聯(lián)系,但是他們對(duì)我依舊是那樣好。之后,我就開(kāi)始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的`相關(guān)參數(shù)和例行查庫(kù)存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。
在蘇寧的這段時(shí)間里,最讓我高興的是有時(shí)我會(huì)遇到很好說(shuō)話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實(shí)踐,他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)向前,有的還會(huì)交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對(duì)我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,鄰居要買空調(diào)時(shí)會(huì)介紹來(lái)我這里,或是有需要自己再買一臺(tái)。工作的順利進(jìn)行,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,這之中的快樂(lè)是我繼續(xù)努力向前的不竭動(dòng)力。
第三:良好的工作心態(tài),貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須,但當(dāng)遇到麻煩時(shí),也別忘給自己找退路;
“一枚硬幣是兩面的”,說(shuō)的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過(guò)于自信,或是聽(tīng)信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷?huì)出現(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過(guò)大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過(guò)小),就會(huì)使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障發(fā)生。一般針對(duì)這類顧客我們都會(huì)要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問(wèn)題制冷效果不好,一律自負(fù)?!辈⒑灻麨樽C。針對(duì)這類情況我們也只能建議其另購(gòu)風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,因?yàn)榉琴|(zhì)量問(wèn)題,商場(chǎng)是不會(huì)受理其退、換貨服務(wù)的。因此,提醒顧客,在商場(chǎng)里買東西,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個(gè)選擇。
此外,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會(huì)想起買空調(diào),急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝??墒?,偌大的蘇寧要是沒(méi)有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢?按照規(guī)定,凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過(guò)集美北區(qū)),思想?yún)R報(bào)專題在上午12點(diǎn)前買空調(diào),可以盡量滿足(量大時(shí)沒(méi)辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯(cuò)了訂單,是會(huì)被罰款的,所以我們都很小心。也提醒顧客,買空調(diào)即使是在冬季,價(jià)格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個(gè)舒舒服服的夏季享受。
第四:掌握必備銷售知識(shí),是從事銷售行業(yè)的其本;
“小一匹,2300w制冷量,適用于12平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;
正一匹,2500w制冷量,適用于15平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;
……
鉆孔30元,支架25元,不拆防盜網(wǎng),不割玻璃;
售后熱線4008-365-365。格力免費(fèi)清洗服務(wù):每年三月份(19號(hào)前)打電話預(yù)約可享受免費(fèi)清洗;
整機(jī)包修六年,甚至包括遙控器。”
我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識(shí),很快就迎來(lái)了第一批客人。我耐心的講解著:
“先生,你好!請(qǐng)問(wèn)您是多大面積要用的空調(diào)?”
“是不是在頂樓,會(huì)不會(huì)西曬呢?密封程度怎樣?”
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在這一段時(shí)間的練習(xí)中,我和我的團(tuán)隊(duì)成員去營(yíng)業(yè)廳了解了各公司手機(jī)的現(xiàn)狀,并和同學(xué)一起做了一個(gè)調(diào)查,在學(xué)校是沒(méi)有感覺(jué)到的。而且時(shí)不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)候也會(huì)和其他組的同學(xué)合作。在學(xué)校,有的老師可能會(huì)布置今天做什么,明天做什么,但是在這里,可能有人不會(huì)告訴你這些。你必須有意識(shí)地去做,盡力而為。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。
畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,每個(gè)學(xué)生都在努力爭(zhēng)取更高的成績(jī)。而且這里是工作的地方,大家都會(huì)努力工作,獲得更多的回報(bào)。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都有競(jìng)爭(zhēng)。在比賽中,一定要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)之處,也要學(xué)習(xí)別人如何做人,從而提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得,在校園里,純真和真誠(chéng)缺一不可。即使是大學(xué),學(xué)生還是保持著自己的身份。同時(shí)進(jìn)入企業(yè),接觸各種客戶、同事、上級(jí)等。關(guān)系復(fù)雜。
但是我要面對(duì)我以前從未面對(duì)過(guò)的一切。記得我們學(xué)校舉辦的招聘會(huì)反映出的一個(gè)問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際操作能力和在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這個(gè)實(shí)踐中,我對(duì)此感觸很深。在學(xué)校,理論研究很多,多方面的,幾乎是全面的`;但是在實(shí)際工作中,你可能會(huì)遇到書(shū)本上學(xué)不到的情況,或者根本用不到書(shū)本上的知識(shí)。也許只是工作中可以用到的簡(jiǎn)單問(wèn)題,一個(gè)任務(wù)只要設(shè)置一個(gè)公式就可以完成。有時(shí)候會(huì)抱怨實(shí)際操作那么簡(jiǎn)單,但是為什么書(shū)上的知識(shí)讓人學(xué)的那么辛苦?這是社會(huì)和學(xué)校的出軌嗎?也許老師是對(duì)的。雖然大學(xué)生的生活不像步入社會(huì),但他們最終是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)候不得不感謝老師不知疲倦的教學(xué)。有些問(wèn)題已經(jīng)在課堂上認(rèn)真消化了,并輔以平時(shí)的作業(yè)。我比別人起點(diǎn)高,處理各種工作問(wèn)題的知識(shí)也多。
作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,他應(yīng)該知道如何與各行各業(yè)的人交流,如何處理社會(huì)上發(fā)生的一切事情,這意味著大學(xué)生應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐,這是至關(guān)重要的。畢竟三年過(guò)去了,我已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生,而是社會(huì)的一員,我要與社會(huì)溝通,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。光知道紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,人生的旅途是漫長(zhǎng)的。為了培養(yǎng)自己成為一個(gè)合格的、對(duì)社會(huì)有用的人,我選擇了法學(xué)作為自己的專業(yè),在這個(gè)實(shí)踐中自然更加注重這個(gè)環(huán)節(jié)。雖然在實(shí)踐中只負(fù)責(zé)相對(duì)簡(jiǎn)單的部分,
但是我很興奮能真正把在學(xué)校學(xué)到的東西用到實(shí)處!在學(xué)校,老師在教,學(xué)生在聽(tīng),理論部分是主體部分。我可以掌握自己的專業(yè)知識(shí)。我以為我應(yīng)該能應(yīng)付企業(yè)的做法,但在企業(yè)里并沒(méi)有我想象的那么容易。平時(shí)在學(xué)校改作業(yè)可以交錯(cuò)作業(yè),但是在公司,報(bào)告一定不能出問(wèn)題,因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不好,企業(yè)的生產(chǎn)跟不上,效率也會(huì)下降,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中會(huì)失敗。所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要想在市場(chǎng)上立于不敗之地,就必須時(shí)刻保持這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),只是因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)對(duì)工廠的每一個(gè)員工都有嚴(yán)格的要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這個(gè)要求在學(xué)校課堂上是學(xué)不到的。在學(xué)校,你可能會(huì)解決一個(gè)問(wèn)題,制定一個(gè)方案,但這里更需要的是結(jié)合實(shí)際。
只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作。在這個(gè)社會(huì)立足是不可能的。所以一定要非常小心,一旦犯了錯(cuò)誤,不像在學(xué)校,老師要打個(gè)紅十字然后改。如果一個(gè)公司出了差錯(cuò),你要承擔(dān)責(zé)任,這關(guān)系到公司利益的損失。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人說(shuō),寧愿出去打工,也不愿意在學(xué)校讀書(shū);社會(huì)上的人寧愿回學(xué)校。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),是為了將來(lái)進(jìn)入社會(huì),給自己的力量。我們今天應(yīng)該努力掌握專業(yè)知識(shí),明天更好地為社會(huì)服務(wù)。
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這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,沒(méi)了作業(yè)的負(fù)擔(dān)和學(xué)業(yè)的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時(shí)光的。不過(guò)在現(xiàn)今社會(huì),任何企業(yè)都比較注重員工的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”。可是對(duì)于我們這些涉世未深的學(xué)子,哪來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?于是為了提高自己的'能力,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我決定走向社會(huì)。于是,今年寒假我積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷員。
本以為,這是件很容易的事情,因?yàn)樽约浩綍r(shí)也經(jīng)常去超市購(gòu)物,對(duì)于那些銷售員再熟悉不過(guò)了。剛開(kāi)始的第一天,經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗(yàn)的大姐帶我,看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。于是,在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后,經(jīng)理為我安排了一個(gè)專柜,促銷的產(chǎn)品是豆腐干。
第二天,我便開(kāi)始了獨(dú)立的推銷,可是,沒(méi)了大姐在身邊,我迷茫地站在柜臺(tái)旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內(nèi)向,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我也知道,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時(shí),正巧有位中年女子帶著一個(gè)小孩經(jīng)過(guò)柜臺(tái),我急忙叫住她,這場(chǎng)面,記憶猶新:“阿姨,過(guò)來(lái)看一看吧,這是蘇州特產(chǎn)豆腐干,正逢春節(jié),超市搞促銷,買一送一哦!”“該不會(huì)是過(guò)期的吧?要不然怎么買一送一”。我一下子沒(méi)了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時(shí),才懶得解釋,不要拉倒。可我知道,我是來(lái)鍛煉自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會(huì)說(shuō)笑,怎么可能過(guò)期呢,我們超市規(guī)模也不小,向來(lái)以誠(chéng)信為本,顧客永遠(yuǎn)是第一位的,若是有過(guò)期的產(chǎn)品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說(shuō)便把日期翻給她看)”。其實(shí)這些話也都是自己平時(shí)去超市時(shí)聽(tīng)促銷員說(shuō)的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到,她瞟了一眼那生產(chǎn)日期,說(shuō)道,現(xiàn)在一些商家都把過(guò)期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰(shuí)知道呢?這下,我真的有點(diǎn)怨了,不知道該說(shuō)什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見(jiàn)狀,那阿姨終于信了,她跟我說(shuō),既然你如此誠(chéng)懇,那好吧,就秤點(diǎn)吧。此刻,終于松了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強(qiáng),但,畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn),下次會(huì)做的更好。
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