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銀行執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得3篇(執(zhí)行力培訓(xùn)心得簡短)

時間:2022-10-04 17:35:00 心得體會

  下面是范文網(wǎng)小編整理的銀行執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得3篇(執(zhí)行力培訓(xùn)心得簡短),以供參考。

銀行執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得3篇(執(zhí)行力培訓(xùn)心得簡短)

銀行執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得1

  上周六公司組織大家聽了關(guān)于“執(zhí)行力”的講座,聽后想法也挺多的,關(guān)于“執(zhí)行力”也算有點(diǎn)自己的想法和見解,寫出來大家可以一起探討一下。

  昨天傅老師的講座非常生動幽默,對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:按質(zhì)按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很簡單,但這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽起來來簡單,做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時,是完成意見事的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求也是很簡單的,只要各司其職,企業(yè)里每個個人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個員工構(gòu)成,大家在企業(yè)中扮演自己的角色,承擔(dān)自己的任務(wù),都是環(huán)環(huán)相扣的,從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執(zhí)行,企業(yè)才會有更好的發(fā)展。

  那天傅老師主講的內(nèi)容是“個人執(zhí)行力”,個人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力,對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力,我認(rèn)為個人執(zhí)行力嚴(yán)格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動力、過程控制力與結(jié)果評估力,是一種合成力,這六種“力”實(shí)際上是六種職業(yè)執(zhí)行(做事)技能,對于企業(yè)中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題,就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個合適的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。

  其實(shí)“執(zhí)行力”還包括一個“企業(yè)執(zhí)行力”,關(guān)于這點(diǎn)傅老師只是稍微帶過,講了個“奧克斯”的例子,因?yàn)樯蠈記Q策錯誤,導(dǎo)致的企業(yè)虧損。企業(yè)執(zhí)行力對個人來說是總的方向,一旦方向錯了,個人做的再好也只是增加更多的損失。不過一個企業(yè)的成功與否,也未必全是執(zhí)行力的問題,只是加強(qiáng)對“執(zhí)行力”的貫徹力度,對于企業(yè)的發(fā)展和管理是有利的。

  如何加強(qiáng)“執(zhí)行力”,傅老師認(rèn)為中國的執(zhí)行力是由三大原因造成的,文化原因、制度原因和人員原因。從文化角度看,是個人在團(tuán)隊(duì)活動中具有明顯的個人價值取向,個人覺得這個原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰到問題是:有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化,這點(diǎn)可以改變的方向比較明確,主要是簡化制度,抓住主要矛盾,加強(qiáng)執(zhí)行力度。至于人員方面,隨著企業(yè)的發(fā)展對人員的管理會是企業(yè)運(yùn)營的根本,如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個很大的羈絆,加強(qiáng)對員工知識和技能的培訓(xùn),加強(qiáng)其對職業(yè)的認(rèn)識,健全職業(yè)修養(yǎng)很重要。

  每個人立場不同,不同立場看待問題自然也不同,但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的,我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益,有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。不管怎么說,公司發(fā)展好了,個人自然也會得益,個人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。

  有句話說,天下無不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無不成。只要人人都做好自己的事,站在企業(yè)根本的立場上出發(fā),企業(yè)中的每個人都團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,相信我們鼎榮必會茁壯成長,走向更好的。

銀行執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得2

  在省行組織的電視電話會議上,我和全行人員一起認(rèn)真聽取了省行請來的主講嚴(yán)實(shí)老師就如何提高商業(yè)銀行的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。對于支行來講,我們各部門成員每個人都要貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。最終實(shí)現(xiàn)支行每一個目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

  一、為什么要提升執(zhí)行力

  執(zhí)行時目標(biāo)與結(jié)果之間“缺失的一環(huán)”,組織能否實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的決定性因素。它不是簡單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過提出問題,分析問題。采取行動的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。它是戰(zhàn)略的一部分是執(zhí)行各類組織在一年365天里能基本的常態(tài),反映戰(zhàn)略方案和目標(biāo)的貫徹程度。

  銀行經(jīng)營要想成功,戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可,許多企業(yè)雖有好的戰(zhàn)略,都因缺少執(zhí)行力,最終失敗,這說明了一個企業(yè)執(zhí)行力的重要性。

  二、關(guān)于執(zhí)行的基本原理

  執(zhí)行力也分為內(nèi)部執(zhí)行力和外部執(zhí)行力,執(zhí)行力的過程是落實(shí),結(jié)果是落地,執(zhí)行力的目標(biāo)不僅要到位,且要到家。在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的同時,要高度關(guān)注執(zhí)行不利的后果。

  三、如何提升下屬的執(zhí)行力,如何提升組織的執(zhí)行力。

  如何提升組織執(zhí)行力?重點(diǎn)在提升員工的士氣,企業(yè)只有關(guān)心員工,員工才會關(guān)系顧客,顧客才會時企業(yè)忠誠,另外,使員工能夠創(chuàng)造性的完成工作,也是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個關(guān)鍵。

  商業(yè)銀行的執(zhí)行力是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力,是高效的企業(yè)運(yùn)作流程就好像一套先進(jìn)的生產(chǎn)線。

  四、執(zhí)行力要從領(lǐng)導(dǎo)做起

  執(zhí)行用我們的話來說,叫做貫徹力度,一個管理者,要讓底下的人發(fā)揮強(qiáng)大的執(zhí)行力,首先要看看自己是不是以身作則。

  要打造超強(qiáng)的執(zhí)行力,關(guān)鍵要有一個執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo),他自己要致力于打造企業(yè)的執(zhí)行文化,還要建造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

  五、銀行執(zhí)行力案例分享

  最后的嚴(yán)實(shí)老師和我們一起來分析歷史上沒有發(fā)揮好執(zhí)行力的企業(yè)和執(zhí)行好的企業(yè)他們是怎么樣做到的。

  第一個案例:中國銀行青島市北區(qū)行長,魏友太在他的帶領(lǐng)下怎么更好的執(zhí)行力使他的團(tuán)隊(duì)有更強(qiáng)的執(zhí)行力,使支行在國內(nèi)名列前茅。說明了沒有執(zhí)行就沒有業(yè)績,沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力。市北支行成立兩年多,狠抓省行戰(zhàn)略執(zhí)行,帶來的一系列變化4年時間,業(yè)績增長20%。

  1、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。

  做為基層網(wǎng)點(diǎn),在這一帶頭和表率中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。

  金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽(yù)的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越來越多的中高端客戶。

  聽了嚴(yán)實(shí)老師的演講,我體會到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,無論對加強(qiáng)精神文明建設(shè),保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。3、加強(qiáng)修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。

  要加強(qiáng)自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),推動我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。

  嚴(yán)實(shí)老師在講話中還提到,團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?,F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強(qiáng)大的整體,才能實(shí)行個體和分理處集體的共同發(fā)展。

銀行執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得3

  在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道,認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。

  一、認(rèn)識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。

  記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。

  對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

  二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。

  任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。

  1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。

  行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考,而不是被動和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論,再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。

  學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。

  2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。

  做為基層網(wǎng)點(diǎn),在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。

  金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽(yù)的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。

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