下面是范文網(wǎng)小編整理的艾克拜爾.買買提明心得體會(huì)3篇,以供借鑒。
艾克拜爾.買買提明心得體會(huì)1
工作總結(jié)和研究方向及研究計(jì)劃
一、工作總結(jié)
畢業(yè)后,到莎車縣教育局報(bào)道,教育局領(lǐng)導(dǎo)將簽約到我縣各中小學(xué)任教的免費(fèi)師范畢業(yè)生按照教育廳的要求,安排到我縣的幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教,我被分到我縣拍克其鄉(xiāng)中學(xué)支教,得到通知后,我便來到拍克其鄉(xiāng)中學(xué)任教。
到莎車縣拍克其鄉(xiāng)中學(xué)上班的第一天,得到拍克其鄉(xiāng)中學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的歡迎,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的關(guān)心和幫助下很快就適應(yīng)了這里的教學(xué)環(huán)境,在這半年的中作重,我學(xué)會(huì)了很多,也成長了很多。下面我就這半年的工作經(jīng)歷談?wù)勎疫@一新教師的工作總結(jié)。
我到學(xué)校任教的第一天,就被分到生化物理教研組并任初三年級(jí)6個(gè)班的物理教師和實(shí)驗(yàn)員的工作,并要求上午編寫教案、備課,下午就開始上課,初次正式上班,不知所措的我,在我組組長阿達(dá)來提老師的幫助下,順利完成的第一天的工作。在生化物理教研組的各位老師的關(guān)心和幫助下很快就適應(yīng)了這里的管理制度、教學(xué)環(huán)境和教學(xué)制度。在這一學(xué)期的教學(xué)中,幾次在學(xué)校的突襲聽課過程中的到了聽課教師的好評(píng),在學(xué)校安排的公開課和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中得到了校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的認(rèn)可。在喀什地區(qū)教育局的工作視察中順利通過檢查,并得到了工作視察組的好評(píng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在我縣教育局幾次的工作檢查中也得到了好評(píng)。在喀什地區(qū)教育局和我縣教育局舉行的中小學(xué)生我是小小發(fā)明家活動(dòng)中,指導(dǎo)兩名學(xué)生并取得了成績。通過一學(xué)期的認(rèn)真工作,得到了校領(lǐng)導(dǎo)和教研室老師的重視。
(一)、政治思想方面
堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛祖國,熱愛人民,立場堅(jiān)定,遵紀(jì)守法,始終保持鮮明、崇高的政治覺悟,時(shí)刻注意思想道德修養(yǎng),積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,關(guān)心時(shí)事;忠誠于黨的教育事業(yè),堅(jiān)持教書育人相結(jié)合;熱愛學(xué)校,積極進(jìn)取,甘于奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),勇于承擔(dān)工作,任勞任怨,做到個(gè)人利益服從集體利益;待人熱情,關(guān)心集體,處事公正,團(tuán)結(jié)同事。
(二)、教學(xué)方面
我自工作以后主要擔(dān)任了初三年級(jí)和初二年級(jí)物理教師,在教學(xué)工作中,我主要做到了以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致地寫好每一篇教學(xué)設(shè)計(jì),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,熟悉教材,精心設(shè)計(jì)問題,力求讓學(xué)生把握重點(diǎn)難點(diǎn),使課上內(nèi)容簡單易懂,同時(shí)自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學(xué)課件,把傳統(tǒng)講授教學(xué)模式與現(xiàn)代教學(xué)模式結(jié)合。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課,一般第一次上課總有不順,我及時(shí)找出自己的不足,從中積累經(jīng)驗(yàn),為在下次講課時(shí)能更順利的教學(xué)工作做準(zhǔn)備。同時(shí)在課堂教學(xué)注重學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的發(fā)揮,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維和創(chuàng)新意識(shí),使其綜合能力得到發(fā)展。
3、堅(jiān)持聽課,認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師和其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合新課程要求,尋求適合自己的教學(xué)方法。
4、認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè),從中了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況,從而有側(cè)重的對(duì)其強(qiáng)調(diào)和加強(qiáng)練習(xí),掃除自己學(xué)習(xí)中的盲點(diǎn),也為提高課堂教學(xué)質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。
作為一名新教師,我有很多不足,因此不斷努力,不斷奮斗方成正果??傊?,我還很年輕,需要不斷的磨練,才能成為一名合格的中學(xué)物理教師,為此,我將一如既往,努力拼搏。
(三)、在實(shí)驗(yàn)室管理方面:
通過學(xué)習(xí)使自身的專業(yè)素質(zhì)得以提高,以便更好地投入到教學(xué)工作中這學(xué)年中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體教師的支持和幫助下,本人在本學(xué)期的物理實(shí)驗(yàn)室管理工作中,努力向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),完善了實(shí)驗(yàn)室管理制度,協(xié)助各年級(jí)教師開展了物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)教研,并為提高物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)把本學(xué)期的物理實(shí)驗(yàn)室管理工作總結(jié)如下:
1、落實(shí)實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)和儀器的保管、維護(hù)、借出、收回、使用等方面的規(guī)范化管理。做到出入有據(jù),每次演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)都能按有關(guān)要求讓教師填寫《實(shí)驗(yàn)通知單》、《教師演示實(shí)驗(yàn)單》、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)登記表》.2、做好儀器的清理、放置和造冊(cè)登記,做到整潔、規(guī)范,項(xiàng)目清楚。在實(shí)
驗(yàn)前后對(duì)儀器性能進(jìn)行認(rèn)真檢查,做完實(shí)驗(yàn)后及時(shí)收回、上架歸位。.3、熟悉儀器的基本性能和使用方法,做好儀器的保養(yǎng)和維護(hù),對(duì)危險(xiǎn)品按要求進(jìn)行安全處理。做好防塵、防火、防蟲、防毒品揮發(fā)等防患措施。
4、做好易耗品和儀器破損登記。對(duì)易耗品進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,對(duì)儀器破損及時(shí)做好登記,認(rèn)真填寫《儀器損壞丟失報(bào)廢單》并按賠償規(guī)定進(jìn)行處理。
5、對(duì)添置的儀器設(shè)備及時(shí)造冊(cè)登記,對(duì)學(xué)校購置的新儀器及時(shí)安裝調(diào)試交付使用。
6、配合任教老師準(zhǔn)備好各個(gè)演示實(shí)驗(yàn)及學(xué)生探究性分組實(shí)驗(yàn),為實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供方便。協(xié)助教師進(jìn)行儀器調(diào)配、改進(jìn)、布置,以適合實(shí)驗(yàn)需要,提高課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。
7、堅(jiān)持出勤制,維護(hù)教學(xué)秩序,為教師學(xué)生及學(xué)校有關(guān)方面使用實(shí)驗(yàn)室提供方便
8、做好安全、衛(wèi)生清潔工作, 同時(shí)強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的安全教育,對(duì)發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生及時(shí)地對(duì)進(jìn)行批評(píng)教育,及時(shí)關(guān)閉電源開關(guān)并鎖好門窗。以確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)正常進(jìn)行。
9、準(zhǔn)備好各項(xiàng)待查材料,填寫好各項(xiàng)報(bào)表,做到有據(jù)可查,條理清楚,并接受有關(guān)主管部門檢查。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理工作。
(四)、指導(dǎo)學(xué)生方面:
認(rèn)真指導(dǎo)每位學(xué)生,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平,將其進(jìn)行分組指導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真做出指導(dǎo)方案,對(duì)其進(jìn)行定期測驗(yàn),更具學(xué)生情況及時(shí)更改指導(dǎo)方法,是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績得以提高。多次指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)校組織的學(xué)生實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)大賽和現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)演示比賽,并取得了較好的成績。在2011年12月,喀什地區(qū)教育局和我縣教育局舉行的我是小小發(fā)明家活動(dòng)中,指導(dǎo)兩名學(xué)生參賽,成功寫出了綠色黑板擦設(shè)計(jì)稿和做出綠色粉筆。兩名學(xué)生都取得了縣級(jí)一等獎(jiǎng)和地區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)。在2011—2012學(xué)年第一學(xué)期工作總結(jié)大會(huì)上被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師。
總之,在2011-2012學(xué)年第一學(xué)期教育教學(xué)工作中,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,圓滿完成了教育教學(xué)工作和實(shí)驗(yàn)室管理工作,初次接觸教育
工作的我,有諸多不足之處存在,“逝者不可追,來者猶可鑒”,在今后的工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天作奉獻(xiàn)。
二、研究方向及研究計(jì)劃
研究方向:物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的實(shí)踐性研究 研究計(jì)劃:
第一階段:建立健全自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,提升作為一名教師的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)全部的教育碩士的專業(yè)課業(yè)(并且多專注于德育教育方面的學(xué)習(xí)),深入了解所要研究的領(lǐng)域的前輩所獲得的成就及研究現(xiàn)狀。但是我認(rèn)為生也有涯,知也無涯,因此我應(yīng)該在博覽的基礎(chǔ)上盡可能的集中時(shí)間和精力,學(xué)習(xí)我所關(guān)心領(lǐng)域的知識(shí)。由于在職讀研的特殊性,我們無法經(jīng)常得到導(dǎo)師的指導(dǎo),所以在平時(shí)我會(huì)選擇研究領(lǐng)域中的經(jīng)典著作書籍去研讀,逐漸形成自己的知識(shí)構(gòu)架,從中獲得新知。以后的研究都是要以這些知識(shí)為依托的,用的時(shí)候就能做到隨用隨取。經(jīng)過長時(shí)間的積累建立好自己的知識(shí)體系,為以后自己的知識(shí)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段:相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。這一階段主要通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)及寒暑假期學(xué)習(xí)研究生必修的相關(guān)專業(yè)課程,并且取得相應(yīng)的學(xué)分。利用和導(dǎo)師交流的機(jī)會(huì)多請(qǐng)教一些關(guān)于自己研究方向上的知識(shí)(包括資料的選取,研究計(jì)劃的實(shí)施,具體的采用的方法等)。多聯(lián)系導(dǎo)師匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)成果,聆聽導(dǎo)師的指導(dǎo)。通過這一階段要將更多的關(guān)于物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的專著吸納入自己的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),在導(dǎo)師的指導(dǎo)下要在研究生學(xué)習(xí)過程中發(fā)表論文兩篇以上。借此,為自己后面的論文寫作準(zhǔn)備堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
第三階段:實(shí)踐性探究。本階段我要將所學(xué)到的知識(shí)理論融入進(jìn)平常的教育教學(xué)工作中,只有時(shí)間才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),所以,研究的成果主要出自這一階段大量的實(shí)踐。在這一階段,我要積累許多實(shí)際案例,并作好記錄總結(jié),以便為今后的理論寫作提供堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐依據(jù)。通過自我學(xué)習(xí)、模仿他人、自我摸索,不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷的更新,這樣才能得出具有實(shí)踐意義的物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)理論。
第四階段:總結(jié)研究成果。通過前面理論知識(shí)的積累、實(shí)踐性的檢驗(yàn),需要
在這一階段對(duì)自己的研究做最終總結(jié)。
研究生的學(xué)習(xí)又是我人生的另一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),在研究生學(xué)習(xí)開始之前,做好研究生生涯規(guī)劃是受益終身的。我將會(huì)很好地利用學(xué)校提供給我這次機(jī)會(huì),用自己的熱情和飽滿的激情投入新的學(xué)習(xí)和工作。抓住機(jī)遇,挑戰(zhàn)自我,在人生的大舞臺(tái)上展示自己輝煌的明天。
新疆莎車縣拍克其鄉(xiāng)中學(xué) 艾克拜·艾爾肯
工作總結(jié)和研究方向及研
究計(jì)劃
單位:新疆莎車縣拍克其鄉(xiāng)中學(xué) 姓名:艾克拜·艾爾肯
艾克拜爾.買買提明心得體會(huì)2
見義勇為模范艾買爾.買買提事跡材料
第三師五十團(tuán)第三中學(xué)
見義勇為模范艾買爾.買買提事跡材料 艾買爾.買買提,第三師五十團(tuán)夏河人。1979年10月參加工作,大專學(xué)歷,畢業(yè)于新疆兵團(tuán)師范學(xué)院語文專業(yè),現(xiàn)任第三師五十團(tuán)第三中學(xué)教師。幾年來,該同志能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,在思想上追求進(jìn)步,在業(yè)務(wù)上精益求精,在工作上能夠正確對(duì)待自己的分工。干一行、愛一行、專一行,并在工作中作出了應(yīng)有的成績,在自己的工作上作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2011年的兒童節(jié),幾乎所有為人父的市民都在與孩子牽手嬉戲,艾買爾.買買提原本是為陪學(xué)生過“六一”節(jié)的,可當(dāng)有人不慎落入水中時(shí),他沒有猶豫,縱身跳入水中救人,自己差點(diǎn)遇難。當(dāng)時(shí)在場的一位老師說,6月1日學(xué)校舉行兒童節(jié),附近和路上人山人海,來觀看兒童節(jié)文藝節(jié)目的人頗多,全校師生也在準(zhǔn)備。大約8時(shí),他在聽說有人落水了,怎么也沒想到艾買爾老師不顧自己的年齡下去救人。艾買爾.買買提是一名老師,是一名人民的老師,妻子是個(gè)普通的農(nóng)民。艾買爾老師的同事和鄰居稱,艾買爾老師平時(shí)為人正直、熱心豪爽。當(dāng)所有熟悉艾買爾老師的人得知他救人時(shí),第一反應(yīng)是震驚,但第二反應(yīng)并不是意外,因?yàn)樵谒麄冄壑邪I爾老師就是這么一個(gè)熱心腸的人。當(dāng)別人遇到事情他會(huì)毫不猶豫地伸出援手,當(dāng)別人有困難時(shí)他會(huì)第一
時(shí)間趕去幫忙。接觸多年,所有的人都被古道熱腸的艾買爾.買買提所折服,他用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)著每一個(gè)人。
他從小就愛幫助人
“艾買爾.買買提從小就十分懂事聽話!”一位鄰居感慨道,在村民的記憶中艾買爾.買買提是個(gè)懂事、聽話、樂于助人的好人。
“剛開始見面,他給我的印象還是挺老實(shí)的,但是熟悉后,他活潑好動(dòng)的一面就展現(xiàn)出來?!绷硪晃皇烊嘶貞浀溃W(xué)的時(shí)候艾買爾.買買提學(xué)習(xí)成績非常好,一直在班級(jí)前三名。除了學(xué)習(xí)好外,艾買爾.買買提樂于助人的品德也早早地表現(xiàn)出來。
從上初中開始胡迪依木已經(jīng)認(rèn)識(shí)艾買爾老師25年了,從25年的接觸中,胡迪依木也深知艾買爾老師助人為樂的性格。“第一次見面艾買爾老師給人的印象并不深,他不是很愛說話,不出風(fēng)頭,個(gè)子高是他給人最深的印象。”胡迪依木說,開學(xué)沒多久他就了解到艾買爾樂于助人的性格了?!澳菚r(shí)候班級(jí)里有些大個(gè)子同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)小同學(xué),不少人都敢怒不敢言。但是看到有同學(xué)被欺負(fù)艾買爾就立刻站了出來,替同學(xué)打抱不平,雖然他自己個(gè)子也很高,但是從來不欺負(fù)人,更看不得同學(xué)欺負(fù)同學(xué)?!?/p>
從25年的接觸中,胡迪依木肯定地告訴我:“雖然剛聽到艾買爾下水救人時(shí)我很震驚,但是我一點(diǎn)也不感到意外,我相信遇到有人落水時(shí),他肯定會(huì)毫不猶豫地沖上去?!迸笥研闹械睦洗蟾?/p>
熱心、直爽,是艾買爾給所有人的印象,熟知艾買爾的朋友更是了解他舍己為人的性格。
在朋友的圈子里,大家都知道艾買爾樂于助人的熱心腸,不管誰有困難,只要開口對(duì)艾買爾說,他總會(huì)盡力幫忙,哪怕手中有活,他也會(huì)扔掉手中的事情幫助別人。
為人處事讓人信服,幫助別人毫不為己,艾買爾用自己的實(shí)際行動(dòng)讓朋友折服。而朋友當(dāng)中,很多人都會(huì)尊稱艾買爾一聲“大哥”。
“我們不止一次勸說大哥,不能只想著別人,也要想著自己,但是每次他都嘿嘿地笑笑換個(gè)話題?!迸笥褎⑹锥颊f。鄉(xiāng)鄰中的仗義人
“他是個(gè)十分豪爽、仗義、熱心的人,做事非常果斷?!编従油律p江與艾買爾住在一個(gè)連隊(duì)里,鄰里間相處了25年,圖孫江對(duì)艾買爾的個(gè)性非常了解。圖孫江說,有一件事讓他印象深刻。一天晚上,他們一起外出吃飯,在路上遇到一輛逆行的摩托車,撞上了路邊一位正常行走的老大爺。撞了人以后,摩托車司機(jī)想趁周圍的人愣神的時(shí)候逃走。這時(shí)艾買爾沖了過去,追上摩托車并死死地抓住摩托車司機(jī),最后把
摩托車司機(jī)從車上拽了下來,交給了警方。
老人眼中的孝順孩子
艾買爾五十團(tuán)夏河生活了三十多年,村里很多人對(duì)他都非常熟悉?!八墒俏覀兇謇锍隽嗣拇笮⒆影?”有個(gè)村民說。據(jù)他介紹,艾買爾十分孝順母親,參加工作后在學(xué)校一直忙,很少能回來探親,但逢年過節(jié)都不忘給母親寄東西,每次來信都會(huì)囑咐家里好好照顧他母親。艾買爾的母親提起這個(gè)兒子更是合不攏嘴,在村里逢人就說艾買爾給她來信了,艾買爾又給她寄東西了。
艾買爾老師更善于團(tuán)結(jié)同志,善于協(xié)作,善于同大家一起干好單位的各項(xiàng)工作。作為一名教師,總是積極主動(dòng)的去干工作,不會(huì)就學(xué),不懂就問,在很短的時(shí)間內(nèi)熟練的掌握了各項(xiàng)工作程序、工作特點(diǎn),在本職崗位上,作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。他不僅愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信、無私奉獻(xiàn),而且見義勇為,以滿腔的熱情對(duì)待工作的態(tài)度得到了全校教職員工的認(rèn)可。
五十團(tuán)第三中學(xué)
2013年4月16日
艾克拜爾.買買提明心得體會(huì)3
烏魯木齊市郵政速遞局投遞員艾克拜爾同志
先進(jìn)事跡
艾克拜爾,一名普普通通的維吾爾族郵政投遞員。26年來奔忙在烏魯木齊的大街小巷,累計(jì)行程超過30萬公里,相當(dāng)于繞地球七圈半;為社會(huì)各界用戶投送各類郵件1700余萬件,質(zhì)量全紅;26年來艾克拜爾同志多次被評(píng)為?生產(chǎn)標(biāo)兵?、烏魯木齊市?十佳?投遞員、新疆郵政系統(tǒng)?先進(jìn)生產(chǎn)者?,并獲得了自治區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、自治區(qū)勞動(dòng)模范、郵電部?樹郵電新風(fēng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?先進(jìn)個(gè)人、全國?十佳?投遞員、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、2007全國職工職業(yè)道德建設(shè)?十佳?標(biāo)兵、2008年榮獲新疆首屆誠實(shí)守信道德模范等光榮稱號(hào)。
立足本職、創(chuàng)新思路、豐富誠信服務(wù)新內(nèi)涵
艾克拜爾同志凡事都腳踏實(shí)地去作,?不馳于空想,不驁于虛聲?,以求真的態(tài)度,堅(jiān)持學(xué)習(xí),錘煉服務(wù)技能。艾克拜爾同志常說:?生活中沒有弱者,只有不愿努力的人?。在工作中,他有這樣的信心、決心和恒心,堅(jiān)持向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技能,從而使自己的學(xué)識(shí)、能力能夠更好地滿足郵政服務(wù)工作的要求。
千百年來,郵政在社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著不可或缺的重要作用,郵政投遞員更被人們譽(yù)為?鴻雁?、?信使?,深受老百姓的歡迎和愛戴。26年前,年輕的艾克拜爾滿懷自豪與對(duì)未來生活的美好憧憬,走上了郵政投遞工作崗位。
艾克拜爾是一個(gè)要強(qiáng)的人。古人云?工欲善其事,必先利其器?。沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,只憑一腔熱情想要做好工作只能是一句空話。剛剛參加工作的艾克拜爾因?yàn)椴皇煜h語,只能投遞一個(gè)段道,而別人往往投遞四五個(gè)甚至更多。?衣服要從新的時(shí)候愛惜,孩子要從小的時(shí)候教育,雖然我錯(cuò)過了學(xué)習(xí)語言的最好時(shí)機(jī),但我相信決心就象種子,實(shí)干才是肥料?,要強(qiáng)的他暗下決心,一定要攻克語言關(guān),盡快勝任本職工作。他利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)上夜校補(bǔ)習(xí)漢語,每天下班后拖著疲憊的身體,匆匆啃幾口干馕便趕往學(xué)校。兩年多的時(shí)間里,沒誤過一天班,沒落下一節(jié)課。功夫不負(fù)有心人,他的漢語水平很快提高了,從懵懵懂懂到能說會(huì)寫,投遞范圍也增加到了六個(gè)段道,不僅保質(zhì)保量完成任務(wù),還常常能使?死信?復(fù)活。
僅僅依靠勤奮,艾克拜爾最多只能成為一個(gè)優(yōu)秀的投遞員,事實(shí)上,是對(duì)于?誠信?的不渝追求真正幫助他成長為深受用戶信賴的綠衣使者。艾克拜爾常常提到一件難忘的往事,八十年代初,老投遞員趙海棠收到一封來自臺(tái)灣的信,寫著解放前的舊地址和姓名,面對(duì)這樣一封?死信?,在本來可以退回的情況下,本著對(duì)臺(tái)灣同胞的熱愛,到處尋訪,歷盡千辛萬苦終于找到收信人,促成了失散親人的團(tuán)聚。維吾爾族諺語說?許人一物,千金不移?,老投遞員趙海棠的事跡就象是一道絢麗的陽光,照亮了艾克拜爾年輕的心,他猛然間明白了郵政投遞員這一職業(yè)的崇高意義,那遠(yuǎn)在海峽彼岸的臺(tái)胞寄出的不僅僅是對(duì)親人的思念和問候,更多的是凝聚在信封上對(duì)投遞員無限的信任?。【驮谀菚r(shí),他就下定決心,要像老投遞員趙海棠那樣,不管多苦多累都要把每一封郵件妥妥貼貼的送到用戶手中,做一名用?誠信?為群眾服務(wù)的人民郵遞員。
有一次,艾克拜爾在投遞時(shí),發(fā)現(xiàn)一張?jiān)偻秴R款通知單,收件人地址是?固原巷托乎提收?。固原巷共有3條巷子、200多個(gè)門牌,近千戶人家,到哪里去找這個(gè)?托乎提?呢?按郵件處理規(guī)則,這是一張典型的地址欠詳郵件,完全可以退回原處。但當(dāng)艾克拜爾看到附言欄內(nèi)?三個(gè)月退休工資?字樣時(shí),決心一定要想辦法找到收件人。他積極走訪居委會(huì)和派出所,在戶籍警的幫助下,終于在和平南路56號(hào)找到了托乎提。當(dāng)老人拿到匯款通知單,激動(dòng)地連聲說?熱合買提!熱合買提!我家里有事正愁著用錢吶!?聽到這一聲聲的道謝,艾克拜爾感到自己的辛苦沒有白費(fèi),心里充滿了快樂。
艾克拜爾同志在工作中,以他開朗的個(gè)性、謙虛、自信的品格架起了與用戶溝通的橋梁,他用自己的勤奮和守信不斷總結(jié),不斷思考,克服了投遞服務(wù)工作中一個(gè)又一個(gè)難題。對(duì)待工作他始終一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待用戶他誠實(shí)守信、服務(wù)熱情,他的臉上永遠(yuǎn)帶著燦爛的笑容,身上始終洋溢著青春的活力。就是以這么一種近于執(zhí)著的倔強(qiáng)勁兒,他取得了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)異的工作業(yè)績,不但得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與支持,也用那以誠為本的服務(wù)換取了群眾的滿意和認(rèn)可。
精細(xì)服務(wù)、廉潔奉公、樹立誠信服務(wù)新形象
郵政服務(wù)是直接為群眾服務(wù)的基層單位,是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。艾克拜爾同志在郵政服務(wù)中,樹立了真誠服務(wù)理念,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。注重在一言一行中發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神、體現(xiàn)服務(wù)真諦、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,做到了耐心精細(xì)、文明禮貌、熱情服務(wù),?急群眾之所急,想群眾之所想?充分發(fā)揚(yáng)了作為人民郵遞員的排頭兵精神。艾克拜爾同志有甘于平凡的勇氣和決心,有樂于奉獻(xiàn)的精神和品格,在平凡的崗位上,默默地為普通群眾提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù),真心真意地為群眾辦實(shí)事。
俗話說?一人難稱百人心?。投遞服務(wù)工作要做到?一人要稱千人心、萬人心?,難度可想而知,但艾克拜爾做到了!在投遞過程中,他總是幫用戶代辦一些力所能及的業(yè)務(wù),為群眾解決實(shí)際困難。只要群眾拿著信件或包裹站在路邊向他招手,他就會(huì)停下車來為他們服務(wù)。許多人說,艾克拜爾為我們開了一個(gè)?流動(dòng)郵局?。二十多年來,艾克拜爾換了很多投遞段道,每次調(diào)離時(shí),當(dāng)?shù)氐挠脩舳家酪啦簧?。一次,投遞局的領(lǐng)導(dǎo)到新疆大學(xué)征求用戶意見,收發(fā)室的負(fù)責(zé)人拉著領(lǐng)導(dǎo)的手問:?艾克拜爾現(xiàn)在調(diào)到哪去了?他對(duì)工作的認(rèn)真勁留給我們的印象可太深了。?其實(shí)這時(shí),艾克拜爾已經(jīng)調(diào)離這個(gè)投遞段道兩年了。
烏拉泊地處烏市南郊,是市內(nèi)投遞路線最長、條件最艱苦的段道之一,平時(shí)經(jīng)常刮5、6級(jí)大風(fēng),投遞員都不太愿意去那里,艾克拜爾卻主動(dòng)要求承擔(dān)這一片區(qū)的投遞任務(wù),他說,?我是黨員,讓我去吧?!這里部隊(duì)單位多,常言道,?鐵打的營盤流水的兵?,部隊(duì)收發(fā)人員經(jīng)常換,而戰(zhàn)士們又盼信心切,每次郵車一到,大伙又爭又搶,很容易造成信件丟失和破損。為保證郵件安全,艾克拜爾不厭其煩地向收發(fā)員講解郵件交接制度的重要性,幫助收發(fā)員建立嚴(yán)格的登記交接制度。幾年來,雖然部隊(duì)?wèi)?zhàn)士換了一茬又一茬,可他負(fù)責(zé)投遞的信報(bào)卻從未發(fā)生過丟損。
艾克拜爾開車去烏拉泊要經(jīng)過月明樓批發(fā)市場。日子長了,一些小老板盯上了艾克拜爾和他的綠色小郵車。一天,一位外地老板拉住艾克拜爾說:?咱們做筆買賣怎么樣?你每天幫我把這些貨拉到烏拉泊,我每次給你50塊錢,既不影響你工作,又能賺點(diǎn)外塊,好不好??艾克拜爾想都沒想就拒絕了。老板不解地問:?又沒有別人知道,難道錢多會(huì)咬手嗎??艾克拜爾說:?用公家的車干私活,這和偷竊沒有兩樣,我不能對(duì)不起那些信任我的用戶,也不能讓別人指著我的脊梁說郵局的壞話!? 在平時(shí)的工作中,這樣的小事數(shù)不勝數(shù)。艾克拜爾同志就是這樣以嚴(yán)謹(jǐn)誠實(shí)的工作態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),絕不允許任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)微小的錯(cuò)誤。艾克拜爾同志以他良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)影響著身邊的同事,使大家都能從平凡而單調(diào)的日常工作中感悟到自身工作的重要意義,通過他的言傳身教,讓誠實(shí)守信的服務(wù)品質(zhì)影響了越來越多的人。
事無巨細(xì)、至真至誠、勇創(chuàng)誠信服務(wù)新標(biāo)桿
艾克拜爾同志在工作中,始終以服務(wù)群眾為目的,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)踐黨員先進(jìn)性活動(dòng)中,艾克拜爾同志具有良好的責(zé)任意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng),銳意進(jìn)取、勇于實(shí)踐、恪盡職守、扎實(shí)工作,始終以一顆真誠的心,為群眾提供滿意服務(wù)。
2005年,由于工作需要,艾克拜爾同志從他工作了二十二年的郵政投遞局調(diào)到了速遞局??紤]到他是局里年齡最大的投遞員,領(lǐng)導(dǎo)有意給他調(diào)換一個(gè)工作輕松一點(diǎn)的崗位,他卻說:?照顧身體不好的同志吧,我還能干。?在速遞局雖然同樣是從事投遞工作,但由于所投遞郵件的性質(zhì)不同,對(duì)投遞人員的要求更高了。為盡快適應(yīng)新崗位,艾克拜爾虛心得像個(gè)剛?cè)刖值?新工?。他邊學(xué)邊干,不懂就問,不厭其煩,絲毫沒有老師傅的架子。只要局里組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),他都積極參加,認(rèn)真聽講,做好筆記。很快,他對(duì)新崗位上的所有業(yè)務(wù)了如指掌,工作起來更是如魚得水。
艾克拜爾所在的同城法院文書收投部,以投遞法院文書為主,不僅對(duì)投遞時(shí)限要求高,對(duì)投遞質(zhì)量更是要求萬無一失。這項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛試開辦時(shí),由于投遞難度大,妥投率低,一度陷于停、辦兩難的困境。如何提高法院文書的妥投率,成為決定這項(xiàng)新業(yè)務(wù)命運(yùn)的重要指標(biāo)之一。在困難面前,艾克拜爾沒有退縮,他說:?郵局和法院既然簽訂了合同,不管有多困難,都要想辦法去解決,輕易退件的事情不能干,那等于退掉了人家對(duì)郵局的信任?。?說干就干,細(xì)心的艾克拜爾發(fā)現(xiàn),造成法院文書業(yè)務(wù)送達(dá)難有一個(gè)重要原因是,許多當(dāng)事人不愿意接收,甚至有意躲避。因此,在當(dāng)事人上班時(shí)間進(jìn)行投送往往無功而返。艾克拜爾索性改變?策略?,利用業(yè)余時(shí)間直接將文書送到當(dāng)事人家中去!即使這樣,還有人百般推辭,拒不簽收。遇到這種情況,有的投遞員就無奈地回班了,可艾克拜爾不!他對(duì)用戶動(dòng)之以情,曉之以理,耐心做好說服解釋工作,但是,總會(huì)有用戶因?yàn)橐恍┰蚯榫w失控,面紅耳赤的爭辯,咄咄逼人的辱罵,甚至肆無忌憚的人身攻擊,這些都曾發(fā)生在艾克拜爾的身上。當(dāng)這些憤怒、斥責(zé)、辱罵紛紛向艾克拜爾涌來時(shí),艾克拜爾總是忍耐、忍耐、再忍耐。面對(duì)用戶,艾克拜爾始終控制自己的情緒,始終堅(jiān)持自己的原則,從內(nèi)心深處體諒群眾的內(nèi)心感受,一而再、再而三的耐心向他們解釋。艾克拜爾總是說,作為一名共產(chǎn)黨員,這是我的職責(zé)和義務(wù),也是我應(yīng)該做的。雖然花費(fèi)了很多時(shí)間與精力,卻最終為又一份法院文書業(yè)務(wù)的妥投劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)!
一個(gè)星期天的中午,一名用戶給艾克拜爾打電話:?現(xiàn)在收件人在家,說不定一會(huì)兒就要外出,這個(gè)人非常難找到啊!?正在吃飯的艾克拜爾放下飯碗直奔單位,找到要投送的法院文書后,又立即趕往收件人處。事后,原告方誠心誠意邀請(qǐng)艾克拜爾吃飯以示謝意,因?yàn)?這件長達(dá)一年之久無法送達(dá)的傳票終于找到了‘它的主人’?。艾克拜爾婉言拒絕了。在他的努力下,2005年他投遞法院文書一萬五千多次,妥投八千余件,沒有出一個(gè)差錯(cuò)。同事們驚嘆他的業(yè)績,卻不知道2005年,在妥投率大幅度提高的背后,?隱藏?著艾克拜爾同志默默無聞加班加點(diǎn)90多個(gè)工作日、夜班投遞60多次的?秘密?!而年近半百的艾克拜爾卻從來沒有一句怨言,沒有向領(lǐng)導(dǎo)提出一次補(bǔ)休之類的要求。他說,既然這是我份內(nèi)的工作,我的目的就只有一個(gè)----干好它!他還主動(dòng)將別人送不出去的法院文書接過來,自己想方設(shè)法去投遞,啃下了一個(gè)又一個(gè)?硬骨頭?。當(dāng)我們?cè)L問接觸過艾克拜爾的用戶時(shí),總能感受到人們對(duì)他的信任和贊譽(yù)。?艾克拜爾真是個(gè)好人!?天山區(qū)人民法院立案庭的斯依提法官在電話中激動(dòng)的說,?他給我們投遞傳票的時(shí)候,送達(dá)率達(dá)到99%,以前我們7、8個(gè)人干的活,他一個(gè)人都能承擔(dān)下來,太了不起了。他干起工作不分白天晚上,電話都是隨叫隨到,他調(diào)走了,真是太可惜了。? 他對(duì)工作的執(zhí)著與努力得到了用戶的贊揚(yáng)和法院的充分肯定,也為企業(yè)贏得了榮譽(yù)。經(jīng)過他的努力,現(xiàn)在,法院文書業(yè)務(wù)已度過了艱難的起步期,正在逐步走上正軌。而他,卻總是在克服一個(gè)個(gè)困難,打開局面后,轉(zhuǎn)身去開拓新的市場。用他自己的話說:?我是一個(gè)共產(chǎn)黨員,哪里有困難,哪里就是需要我的地方!?
以身作則、言傳身教、樹立育女成才新楷模
艾克拜爾不但有著良好的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,而且不趨利媚俗,不投機(jī)取巧;不為名所困,不為物所累,不為利所惑,始終保持著一顆平常心。在工作崗位上,扎實(shí)工作、恪盡職守,在家庭生活中,以身作則、言傳身教。
艾克拜爾,擁有一個(gè)清貧但幸福的?五口之家?----他、妻子、兩個(gè)女兒和年逾七旬的岳母。妻子下崗后,為照顧年邁生活不能自理的母親,一直沒能出去找工作。一家五口的生活重?fù)?dān)全部壓在了艾克拜爾身上,可艾克拜爾卻始終以樂觀的心態(tài)來面對(duì)這一切,他常常對(duì)家人說的一句話就是:不受辛苦,得不到幸福;不講信用,得不到安寧。
走進(jìn)艾克拜爾的家,你會(huì)看到,這個(gè)并不寬敞的家被收拾得一塵不染;這個(gè)家里只有最簡單、最基本的陳設(shè),但并不影響全家人相親相愛地生活在一起;一臺(tái)21寸的彩電和一臺(tái)170升的冰箱是家里的兩個(gè)?大件?,電視圖像已模糊,屏幕上不停滾動(dòng)的黑白條紋比人像還清晰;已經(jīng)工作了十幾年的冰箱還整日不知疲倦地?轟鳴?著,妻子開玩笑說,它就像艾克拜爾一樣?敬業(yè)?----可他們依然湊合著用,不敢多花一分錢,因?yàn)榻o母親治病需要錢,兩個(gè)孩子上學(xué)也需要錢!
2005年,當(dāng)兩個(gè)爭氣的女兒分別以優(yōu)異的成績考入北京郵電大學(xué)和南京師范大學(xué)時(shí),艾克拜爾一家在欣喜之余感到深深的壓力:報(bào)到時(shí)一次性要交學(xué)雜費(fèi)一萬多元!這對(duì)于月收入僅1500元的家庭來說,可不是一筆小數(shù)目呀!艾克拜爾東挪西借,卻未向組織提任何非分的要求。速遞局領(lǐng)導(dǎo)和市局工會(huì)了解到這一情況,發(fā)起?金秋助學(xué)?捐款活動(dòng),才幫他解決了燃眉之急。兩個(gè)女兒每月只有250元生活費(fèi),連老師都搖頭:?這么點(diǎn)錢,讓孩子們?cè)趺催^呀!?艾克拜爾回答:?困難是暫時(shí)的,再苦再累我會(huì)把孩子們供出來!我會(huì)加倍努力工作,我也會(huì)支持孩子們通過勤工儉學(xué)自力更生。我一定會(huì)和女兒們共同克服難關(guān),幫助她們順利完成學(xué)業(yè)!?
艾克拜爾同志作為郵政服務(wù)中的普通一員,在平凡的工作中,發(fā)揚(yáng)排頭兵精神,結(jié)合郵政服務(wù)特點(diǎn),創(chuàng)新郵政服務(wù)內(nèi)涵,表現(xiàn)出了良好的黨性修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)。?在郵政服務(wù)中,有經(jīng)驗(yàn)也有不足,但最重要的是工作圓滿完成之后,內(nèi)心的那份充實(shí)感?。艾克拜爾同志樸實(shí)而又真誠的話語,是每一個(gè)郵政服務(wù)人員內(nèi)心最真實(shí)的寫照。
這就是艾克拜爾。一個(gè)平凡而樸實(shí)的人,一個(gè)可敬可愛的人,一個(gè)視信用高于生命的人,一個(gè)甘于奉獻(xiàn)而不求索取的人!他用自己的實(shí)際行動(dòng),為誠實(shí)守信作了最好的詮釋,體現(xiàn)了一名普通郵政職工高尚的職業(yè)道德,更表現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員對(duì)黨的事業(yè)的忠貞不渝!他對(duì)用戶的真誠,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)事業(yè)的忠誠,一點(diǎn)一滴地感動(dòng)和影響著我們的心靈,愿我們的身邊涌現(xiàn)出更多像艾克拜爾一樣的?綠衣使者?,為人們架起心與心之間的橋梁!
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