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綜合營(yíng)銷培訓(xùn)心得3篇 營(yíng)銷技巧培訓(xùn)心得

時(shí)間:2022-10-15 12:36:02 心得體會(huì)

  下面是范文網(wǎng)小編整理的綜合營(yíng)銷培訓(xùn)心得3篇 營(yíng)銷技巧培訓(xùn)心得,供大家參考。

綜合營(yíng)銷培訓(xùn)心得3篇 營(yíng)銷技巧培訓(xùn)心得

綜合營(yíng)銷培訓(xùn)心得1

  營(yíng)銷培訓(xùn)心得

  9月27日,我有幸聽取了XXXX支行王行長(zhǎng)特意為我們公司準(zhǔn)備的營(yíng)銷培訓(xùn),培訓(xùn)之后,感概良多。

  首先,我更加認(rèn)識(shí)到了溝通在營(yíng)銷中的重要性。溝通,是人與人之間、人與群體之間思想與情感的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。很簡(jiǎn)單的一個(gè)定義,放在生活中卻不是簡(jiǎn)單的兩個(gè)字,在營(yíng)銷過程中,有時(shí)候,由于一個(gè)小小的溝通失誤,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷方案的失敗。所以,我們必須要重視溝通環(huán)節(jié),在溝通之前,要找對(duì)溝通的對(duì)象,并且充分了解自己,了解自己的公司,了解營(yíng)銷的產(chǎn)品,以及了解客戶,了解市場(chǎng),了解我們的同行,萬不可對(duì)自己要去營(yíng)銷的事務(wù)了解不深入,等到客戶問及某個(gè)問題的時(shí)候慌張失措。在溝通的時(shí)候,要善于找出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從各個(gè)方面入手,盡可能多的引起客戶對(duì)該產(chǎn)品的興趣,遇到問題多站在客戶的角度,為客戶考慮,不僅從業(yè)務(wù)上,還要從生活的各個(gè)方面,盡力幫助客戶解決問題,延伸對(duì)客戶的服務(wù)。

  其次,要敢于嘗試。營(yíng)銷的方式不是一成不變的,坐在公司等客戶上門早已不適合現(xiàn)代社會(huì),要想產(chǎn)品可以銷量更好,影響范圍更大,我們必須要去不斷嘗試新的營(yíng)銷方式,變被動(dòng)為主動(dòng)。進(jìn)校園活動(dòng)就給我們開了一個(gè)好頭,利用我們的移動(dòng)設(shè)備,進(jìn)到合肥各個(gè)高校里面,把我們的產(chǎn)品推送到需要的人群面前,不僅滿足了急需該產(chǎn)品的人,也讓不知道、不了解的人對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心理,了解以后發(fā)現(xiàn)自己也需要這樣的產(chǎn)品,從而開發(fā)潛在的市場(chǎng)。我們可以通過進(jìn)校園活動(dòng)總結(jié),進(jìn)一步舉辦進(jìn)廠礦、進(jìn)小區(qū)等活動(dòng),嘗試更多新的營(yíng)銷方式。此外,也可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些陌生拜訪,讓更多的人知道、了解我們的產(chǎn)品。

  另外就是團(tuán)隊(duì)合作在營(yíng)銷中的作用。任何事情一個(gè)人做可能會(huì)比較吃力,但是有了團(tuán)隊(duì)的合作,就會(huì)得到大大的改觀,所謂“眾人拾柴火焰高”,講的也就是這樣一個(gè)道理。個(gè)人的能力是有限的,但是團(tuán)隊(duì)的力量卻是無窮的,正確尋求團(tuán)隊(duì)的幫助,將會(huì)使?fàn)I銷變得輕松很多。

  以前,我覺得營(yíng)銷是一門很高深的學(xué)問,聽了王行長(zhǎng)的培訓(xùn)以后,我才發(fā)現(xiàn),原來營(yíng)銷就在我們身邊,只要我們?nèi)プ觯欢ǘ紩?huì)有不同的收獲。

綜合營(yíng)銷培訓(xùn)心得2

  營(yíng)銷培訓(xùn)的心得體會(huì)

  參加了EMBA的營(yíng)銷培訓(xùn),增長(zhǎng)了見識(shí),開拓了眼界,既然還要寫心得,那就寫自己的淺薄的見解,如下:

  營(yíng)銷利用美麗的語言,將本來滿目瘡痍的世界打扮地五光十色,(就像結(jié)婚照中的女人,經(jīng)過包裝后完全認(rèn)不出來一樣),而營(yíng)銷世界中的美麗世界,只存在于消費(fèi)者的想象中,營(yíng)銷就是把一種理念、一種形象植入消費(fèi)者的腦中,而消費(fèi)者都希望那是真的,也愿意相信那是真的,于是大家就都一起共同活在一個(gè)各自想象中的世界,他們不希望有人打破這一幻夢(mèng),就像皇帝的新衣一樣,寧愿活在美好的想象中,反對(duì)任何一個(gè)將其點(diǎn)破的人。比如茅臺(tái)酒,或許并不是每個(gè)人都喜歡,但是誰都不敢說不好喝,擔(dān)心被認(rèn)為是自己的舌頭沒有那個(gè)福分,于是為了不另類,不被瞧不起,也在嘴上說著好喝,從而能被接納為見過世面的人,才不會(huì)被瞧不起。因此整個(gè)世界,就是由每個(gè)人的虛榮和謊言編織出的一副美好泡沫,只要輕輕一句真話,就能立即讓一切崩潰,只是,誰都沒有那個(gè)勇氣。結(jié)果就出現(xiàn)了我們今天所生活在的美麗世界。

  消費(fèi)者要的是兩種東西1 生理需要 2心理需要 后者就是為了虛榮心而服務(wù)的,而這個(gè)也是最能帶來超級(jí)利潤(rùn)的,也叫做“炫耀經(jīng)濟(jì)”。LV成本不足百元的手袋,賣價(jià)元,翻了183倍;廣東生產(chǎn)的成本8塊錢的襯衣,運(yùn)到歐洲,貼上一個(gè)品牌,加上一本品牌故事,再賣回中國(guó),每件3000多,價(jià)格越高,購(gòu)買者越認(rèn)為尊貴。實(shí)際上,一件成本8塊錢的襯衣,花了三千元,其中只有8元是給自己花掉的,其余的花費(fèi),都是花給別人看的,花這些錢,僅僅為了讓別人尊重羨慕,滿足自己的虛榮心。所以,營(yíng)銷的世界,越虛無縹緲的東西,越有暴利。反而,越是實(shí)實(shí)在在賣基本需要的,比如包子等,越便宜。總結(jié)就是,賣產(chǎn)品的功能價(jià)值,價(jià)格就會(huì)很低;賣產(chǎn)品的虛無價(jià)值,價(jià)格就會(huì)很高。

  這一切看起來很容易被總結(jié)成:最為消費(fèi)者的人類都是SB.其實(shí)營(yíng)銷需要的、利用的,恰恰就是這種人類的盲從、群體無意識(shí)的弱點(diǎn)。正如要產(chǎn)生人才,就要有產(chǎn)生人才的土壤,SB的出現(xiàn),也有賴于相應(yīng)的土壤,甚至還需要相應(yīng)的澆灌。這是種成就感。當(dāng)日本地震的時(shí)候,一個(gè)沒有地震的國(guó)家的人開始搶購(gòu)鹽以防止輻射;在基督教的情人節(jié)那天,一個(gè)沒有任何信仰的國(guó)家的民眾卻消費(fèi)了最多的玫瑰和巧克力,就足以說明在既有土壤的基礎(chǔ)上,再加以適當(dāng)?shù)呐嘤凉补啵悄塬@得豐碩的果實(shí)的。同樣的無腦盲從的人群,正是營(yíng)銷能夠成功的群眾基礎(chǔ)。在營(yíng)銷的世界里,最好的消費(fèi)者,永遠(yuǎn)是盲從無腦的大眾,只有這樣易騙易糊弄且有強(qiáng)烈虛榮心的大眾,才能促成繁榮的經(jīng)濟(jì)。

  你我,都只是其中之一,都來自這樣的群眾,從群眾中來,回群眾中去。別以為誰看透了這一切就能逃脫。

  爭(zhēng)相制造有毒饅頭的從來不吃饅頭,只吃自己認(rèn)為干凈無毒的雞蛋,其實(shí)制造有毒雞蛋的人,從來不吃任何雞蛋,而只吃自認(rèn)為天底下最干凈的饅頭一樣,誰都沒得逃。

綜合營(yíng)銷培訓(xùn)心得3

  營(yíng)銷培訓(xùn)心得

  非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓(xùn)的機(jī)會(huì),兩天的時(shí)間雖然短暫,授課的內(nèi)容雖然有限,但大家上課聽講時(shí)都專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓(xùn)的支行長(zhǎng)都在崗多年,聽過無數(shù)老師的課,能讓他們坐住聽課并覺得有收獲,十分考驗(yàn)老師的功底。尤其溝通的課題很泛,如何尋找切入點(diǎn)很有難度,顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容淺談幾點(diǎn)體會(huì):

  一、從服務(wù)營(yíng)銷開始提著自己的銷售生產(chǎn)力。服務(wù)營(yíng)銷從了解客戶開始,針對(duì)自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對(duì)新客戶,通過一些活動(dòng),找出未來能為郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)春市分行帶來貢獻(xiàn)度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶,積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當(dāng)然老客戶更需要積極地經(jīng)營(yíng),通過電話預(yù)約、約見客戶等,提升產(chǎn)品銷售度。

  二、營(yíng)銷不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷過程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)的理財(cái)規(guī)劃。這就涉及到一個(gè)問題,那就是我們首先應(yīng)了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應(yīng)保持對(duì)客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況,以便使我們的營(yíng)銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當(dāng)然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使銷售活動(dòng)的順利完成。

  三、銷售金融產(chǎn)品要準(zhǔn)備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品,那么借助工具銷售應(yīng)該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助于復(fù)利表來說服客戶,愛因斯坦曾經(jīng)說過,世界上最偉大的力量不是原子彈,而是復(fù)利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后,一定會(huì)為他內(nèi)心帶來震撼的。

  四、營(yíng)銷管理。對(duì)營(yíng)銷人員的管理重在執(zhí)行過程,貴在執(zhí)行監(jiān)督營(yíng)銷管理中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”,就是說在管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實(shí),而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位;就要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、崗位互控、痕跡落實(shí)、績(jī)效考核上下工夫;就是在工作中采取過程管理和監(jiān)督的方式,在執(zhí)行過程中采取跟進(jìn)式考核,在注重結(jié)果考核的同時(shí),更要注重過程考核,落實(shí)每個(gè)階段的完成情況,確保工作執(zhí)行力。同時(shí),使人員認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性,通過不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵(lì)、示范和校正,引領(lǐng)下屬將工作做好、做細(xì)、做實(shí),只有這樣,監(jiān)督檢查才能順利進(jìn)行,過程管理和監(jiān)督才能到位。實(shí)施“過程導(dǎo)向”管理,最根本的要求是掌握員工思想動(dòng)態(tài),了解工作狀況,把握工作進(jìn)度,按照“細(xì)心服務(wù)到位,流程實(shí)施到位,痕跡落實(shí)到位”開展工作,使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài),感受到工作中的壓力,并使之轉(zhuǎn)化為動(dòng)力;員工通過自身的實(shí)際工作和痕跡資料,不斷反省自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而促進(jìn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步;管理者通過掌握工作進(jìn)展情況,適時(shí)提供服務(wù)、幫助、支持,進(jìn)而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況,及時(shí)調(diào)整思路和策略。只有將工作的重點(diǎn)放在培養(yǎng)客戶、維護(hù)客戶、提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度的全過程上,最終就可實(shí)現(xiàn)與客戶“雙贏”的結(jié)果,才可以將“結(jié)果導(dǎo)向”的完美結(jié)果充分發(fā)揮到極致。

  通過此次培訓(xùn),今后在銷售技能提升過程中要取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作,為郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)春市分行的銷售工作作出更大的貢獻(xiàn)。

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