下面是范文網(wǎng)小編分享的保潔員的工作心得體會,供大家參閱。
第1篇:保潔員的工作心得體會
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對
一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負的職責(zé);進取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司***的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著****的實行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為***應(yīng)有的貢獻。
第2篇:保潔員的工作心得體會
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
回顧20xx年,我們做了以下工作:
在去年的基礎(chǔ)上,細化工作內(nèi)容,嚴格考評打分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.舉辦標(biāo)準(zhǔn)化保潔禮儀培訓(xùn),針對我礦實際,和崗位特點,邀請理工學(xué)院專業(yè)教授,系統(tǒng)講解保潔工作的程序,要點,注意事項,禮儀要求。通過培訓(xùn),是每個員工能夠熟練掌握崗位工作。每個樓實行班長帶班,在崗做示范,班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做,進一步實踐了受培訓(xùn)者的操作能力,也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2統(tǒng)一服飾,公司為每個員工定制冬裝夏裝各一套,要求每個員工從頭飾,法式,著裝,胸牌等各方面做到整齊劃一,
3舉辦消防培訓(xùn)兩次,與員工簽訂消防安全責(zé)任書,責(zé)任落實到每個員工身上,使消防意識貫穿到整個保潔工作和每個員工的心中腦中,做到人人懂,人人會用消防器材,
4實行每日早例會,通過每天的理會,及時溝通工作中的問題,便于及時快捷解決問題,增進理解和溝通,有力推進工作效率。
5舉辦形體操培訓(xùn)一次,早會前集體鍛煉,既增強了體質(zhì),同時也提升了公司形象。
6實行樓長檢查,.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之以恒,這是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,衛(wèi)生也才能贏得干部職工的滿意。
對我們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。
二、創(chuàng)潔凈礦區(qū),和諧礦區(qū)
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。你們的敬業(yè)和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí)。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值 班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,但做歸做不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
第3篇:保潔員的工作心得體會
隨著社會統(tǒng)一論文發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣嘗車站、停車嘗寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的`態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
第4篇:保潔員的工作心得體會
我司于20年某月某日參加有限公司辦公室裝飾裝修工程項目清潔衛(wèi)生打掃工作。清潔工作于上午正式開始,下午結(jié)束。最后,我們所有參與過的工作人員對上午的清潔工作做了歸納和總結(jié),具體總結(jié)內(nèi)容如下:
一、工具決定工作效率和進度
由于事先對工作內(nèi)容及具體工作環(huán)境了解不夠,導(dǎo)致所買的部分工具并不實用,且在現(xiàn)場并不能充分發(fā)揮作用,導(dǎo)致事倍功半,這是以后要注意的問題(比如除塵的拖把,要考慮方便、實用,易洗易甩干;手套要考慮套著合手,使用靈活;玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等)。
二、工序的安排
清潔的工作本應(yīng)從上至下,循序漸進,但我們在一片忙亂與急于求成中,選擇了看見什么做什么,導(dǎo)致不停的重復(fù)工作。在本來人手就不夠的情況下,使得工作進度更加緩慢。
三、平時要注意清理,不要積累
在工程進行的過程中,班組之間要互相合作,在過程中保潔,不能積累到最后。做每一個工序不要給下一個工序增加麻煩,過程控制決定結(jié)果!不能圖一時之方便,給以后留下隱患。
四、要帶著溫度做項目
只有帶著溫度帶著充分的感情,才能在工作中對它萬分愛護,發(fā)現(xiàn)各種細微的問題,比如康穩(wěn)的鋼網(wǎng)天花反面的衛(wèi)生處理問題。我們要把這種溫度帶給方正的每一個員工,從這些細枝末節(jié)的問題上能完美的反應(yīng)大家工作的用心程度。只有善于發(fā)現(xiàn)問題,從而完善,就能做出一個讓大家都滿意的工程。
五、做清潔的目的
做清潔的目的不完全是為了做清潔,而是在做清潔的過程中看到自己!看到在這個項目中自己的狀態(tài),在清潔過程中自己的樣子,有哪一些地方需要修正,讓自己成為好環(huán)境,哪些清潔不好做?是什么原因造成的?施工過程中可不可以克服?設(shè)計部門可以通過近距離接觸,發(fā)現(xiàn)哪些細節(jié)業(yè)主不好用,可以怎么改善?下一個項目可以吸取什么經(jīng)驗?
六、要有要求,要有標(biāo)準(zhǔn)
做工程、做項目一定要有自己的嚴格標(biāo)準(zhǔn),不能因為甲方要求嚴格,我們就嚴格,甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著溫度做項目,只有帶著感情,我們才會希望它更好,每個項目都能做到更好,我們方正也會越來越好!
七、質(zhì)量巡檢,互相學(xué)習(xí)
只有讓大家互相參觀、學(xué)習(xí),形成文字、形成習(xí)慣,這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,從而讓方正的員工隨著方正的腳步,一起共同前進!
所有的方式、方法,只是為了更好的結(jié)果!希望大家共同參與進來,發(fā)揚方正團隊的精神,展現(xiàn)方正員工的風(fēng)貌,萬眾一心,追求卓越的自己,推動卓越的方正,我們一起前進!
第5篇:保潔員的工作心得體會
過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動變得更加有意義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻,為這個城市的潔凈奉獻,為生命風(fēng)險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的'冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻,樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌。
第6篇:保潔員的工作心得體會
1、工作時間:夏季7、某月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負責(zé)路段進行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點之前清運完畢。上午10點至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的,一月超過三次以上辭退。
2、堅持全天8小時在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。
3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。
4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動關(guān)系解除后退還。三輪車修理費用自理。
5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失發(fā)生的和生病不負任何安全責(zé)任和醫(yī)療費用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現(xiàn)意外,一切按保險金額賠償。
6、上崗之后一個月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持。
(2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費用自理。張貼的廣告全部鏟除。
(3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
(4)做好日常保潔,隨時在崗。
7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進行臨時性集體工作時需在規(guī)定時間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認真完成街辦交辦的其他工作。
8、保潔員管理:街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實行抽查。
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