下面是范文網(wǎng)小編收集的培訓(xùn)后的心得體會(huì)（培訓(xùn)后感悟心得體會(huì)），供大家參閱。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)1

　　經(jīng)過(guò)從8月到12月的崗前集中培訓(xùn)，讓我對(duì)中心兩大科室-報(bào)告室業(yè)務(wù)和通告室業(yè)務(wù)及其相關(guān)業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。依稀記得不斷背了忘，忘了背的地名機(jī)場(chǎng)四字代碼、三字代碼，成都進(jìn)出港航路航線的煎熬。不過(guò)，熬過(guò)來(lái)就發(fā)現(xiàn)確實(shí)入門(mén)了，這些代碼就像民航運(yùn)行的詞匯語(yǔ)言一樣，基礎(chǔ)而重要。第二階段的崗前情報(bào)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，情報(bào)基礎(chǔ)理論知識(shí)更加散，瑣碎，同時(shí)涉及的法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)，航空器運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)等等都很多?？此坪苌⒌睦碚撝R(shí)，都是民航運(yùn)行體系中不可缺少的部分，充分的體現(xiàn)了民航情報(bào)特點(diǎn)。

　　經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)到了工作中學(xué)習(xí)和校園學(xué)習(xí)的區(qū)別。在工作中的學(xué)習(xí)，要踏實(shí)全面，一步一個(gè)腳印，善于思考工作中內(nèi)容之間的聯(lián)系。此次的崗前培訓(xùn)，也彌補(bǔ)了我在學(xué)校里漏掉的基礎(chǔ)知識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中中心也給予了我們新員工很多關(guān)懷和展示自我的機(jī)會(huì)，讓我們體會(huì)到了中心的“家”文化，以及更多的自我認(rèn)同感，相信我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞯缆飞?，?huì)更加展現(xiàn)出應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和風(fēng)采。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)2

　　每次的學(xué)科培訓(xùn)我都感受頗多，受益匪淺。首先非常感謝執(zhí)教公開(kāi)課的每一位老師，他們 教學(xué)設(shè)計(jì)的理念對(duì)我們具有深刻的指導(dǎo)意義，不只是影響我們個(gè)人，甚至影響我們整個(gè)學(xué)校。因?yàn)樵趯W(xué)校的展示課中，我們會(huì)“模仿”他們的做法，其他老師也會(huì)借鑒，進(jìn)而運(yùn)用于自己的課堂教學(xué)。本次培訓(xùn)聽(tīng)了李老師和車(chē)?yán)蠋煹恼n，我想了很多?！吧菊n堂”給學(xué)生展示的機(jī)會(huì)多了， 對(duì)老師的挑戰(zhàn)也大了。從兩位老師的身上我學(xué)到了很多好的方法，領(lǐng)會(huì)到了新的理念。下面只談我體會(huì)最深的兩點(diǎn)：

　　一、“生本課堂”需要具備更高的學(xué)科素養(yǎng)。首先是“備教材”和“備學(xué)生”，尤其是“備學(xué)生”，預(yù)設(shè)學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)的各種情況，以及采取的措施。其次是課堂調(diào)控能力，給學(xué)生越大的`展示空間，教師就要面臨越大的挑戰(zhàn)，做到游刃有余，收放自如，需要較高的教育機(jī)智。

　　二、“生本課堂”更需要培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)的習(xí)慣。特別是在小組展示的時(shí)候，其他學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，首要任務(wù)就是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真傾聽(tīng)，在此基礎(chǔ)之上，提出問(wèn)題，大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)3

　　首先提到管理，這是一個(gè)很古老的問(wèn)題，也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個(gè)國(guó)家，管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，管理個(gè)人，按性質(zhì)分，有財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時(shí)間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說(shuō)的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題。

　　職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價(jià)格，統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。當(dāng)然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行。

　　有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴(yán)格去執(zhí)行了。可結(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了?？伤麄儏s不理解，不領(lǐng)情。說(shuō)得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情"。為什么他們會(huì)不理解？我認(rèn)為這里就出了問(wèn)題，因?yàn)槟銢](méi)有和他們溝通，或者說(shuō)你的溝通沒(méi)到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情。所以說(shuō)，執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力。

　　其次說(shuō)到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色。說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開(kāi)會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，你是上司，你的能力比他強(qiáng)，一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到。但對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，你所做的對(duì)他有什么好處？員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的，員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的。

　　管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。

　　管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰(shuí)先誰(shuí)后，誰(shuí)做主導(dǎo)？主進(jìn)老師告訴我，在西方，更多的是行為—思想—行為。而在中國(guó)，則較多的是思想—行為。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個(gè)地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認(rèn)為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒(méi)有誰(shuí)先誰(shuí)后。關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想。也就是說(shuō)，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來(lái)。如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來(lái)。

　　行為與思想在不同階段有不同的作用。有時(shí)應(yīng)該先做事，再想。有時(shí)應(yīng)該先想好再做。對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)則是行為后思想的一個(gè)過(guò)程。把企業(yè)過(guò)往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，變成書(shū)面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)4

　　從8月24日羅田縣教育局組織的全縣教育系統(tǒng)完小以上校長(zhǎng)集訓(xùn)的開(kāi)始，全縣教育系統(tǒng)暑假集訓(xùn)正式拉開(kāi)了序幕，緊接著各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校組織了全鄉(xiāng)教師集訓(xùn)，學(xué)校也組織集訓(xùn)活動(dòng)。今年底暑假集訓(xùn)可以說(shuō)內(nèi)容十分豐富，包括進(jìn)行師德教育，典型引路、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交叉集訓(xùn)學(xué)習(xí)、班主任工作考核、如何聽(tīng)評(píng)課、電子白板的應(yīng)用、動(dòng)畫(huà)制作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真的集訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，我有了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

　　一、對(duì)自己選擇人民教師的職業(yè)無(wú)怨無(wú)悔。

　　在今年的集訓(xùn)會(huì)上，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做了熱情洋溢的講話，勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，要圓滿完成這次集訓(xùn)的任務(wù)，這也堅(jiān)定了我扎根于人民教育事業(yè)、扎根于小學(xué)這片充滿希望的熱土的信心。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)基本常規(guī)和管理規(guī)范，做一名合格的小學(xué)教師。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，使我深受教育和啟發(fā)，我認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的小學(xué)教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門(mén)一樣，同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。作為小學(xué)教師，要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，要以教書(shū)育人為己任，要將傳授知識(shí)和思想教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，寓思想品德于教學(xué)之中。同時(shí)，要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅(jiān)守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度，防止教學(xué)事故的發(fā)生，從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。

　　三、小學(xué)教學(xué)不僅是一項(xiàng)工作，更是一門(mén)藝術(shù)

　　小學(xué)教師的教學(xué)是一個(gè)教與學(xué)的相互關(guān)系，是一個(gè)教師和學(xué)生共同參與的活動(dòng)，教學(xué)并非只是教師簡(jiǎn)單的講授，而是一個(gè)教師主導(dǎo)作用和學(xué)生能動(dòng)作用的有機(jī)統(tǒng)一。作為新世紀(jì)的教師，需要有一個(gè)教學(xué)觀念的深刻轉(zhuǎn)變，包括從封閉性向開(kāi)放性的轉(zhuǎn)變，從群體型到個(gè)性型的轉(zhuǎn)變，從權(quán)威型向民主型的轉(zhuǎn)變。這些都要經(jīng)過(guò)艱苦的努力和學(xué)習(xí)。

　　四、愛(ài)崗敬業(yè)，加強(qiáng)師德修養(yǎng)。

　　由于教師的職業(yè)，是育人、塑造心靈的事業(yè)，因此教師的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，甚至一言一行，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的深遠(yuǎn)的影響。因此，教師要時(shí)刻注意自身道德情操的修養(yǎng)，通過(guò)言傳身教，在傳授知識(shí)的同時(shí)滲透為人的道理，幫助學(xué)生塑造健康人格，為他們今后美滿人生鑄造堅(jiān)實(shí)的基石。

　　總之，為了使自己的教育教學(xué)工作水平不斷提高，要堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)時(shí)事政治、專業(yè)理論等；要多聽(tīng)課，虛心請(qǐng)教，要立足當(dāng)今，放眼未來(lái)，以苦為樂(lè)，甘于寂寞，充當(dāng)人梯，為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為學(xué)生負(fù)責(zé)，為社會(huì)負(fù)責(zé)，為我們偉大祖國(guó)的千秋大業(yè)負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)5

　　從八月來(lái)到飛服中心以來(lái)已經(jīng)過(guò)去了四個(gè)月，在報(bào)告室和情報(bào)室的基礎(chǔ)培訓(xùn)中，我在對(duì)前期所學(xué)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和鞏固的同時(shí)，也了解到了一線工作所需知識(shí)和技能與前期所學(xué)的不同，更偏向于實(shí)際工作，偏向于法規(guī)的要求，以及對(duì)安全的保障。

　　從國(guó)內(nèi)外機(jī)場(chǎng)和公司代碼的熟記，到報(bào)文的編發(fā)、校對(duì)，從法規(guī)、手冊(cè)、程序等文件的記憶，到與一線工作結(jié)合的基本法規(guī)和程序等的應(yīng)用，雖然依然和一線要求存在巨大差距，但也使我從理論上的了解向著實(shí)際的應(yīng)用邁出了重要的一步。在培訓(xùn)期間，雖然風(fēng)格各有不同，不過(guò)每一位講師都以一線工作的需求，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講授每個(gè)主題，準(zhǔn)確而又貼切，同時(shí)，也富含了民航人對(duì)于安全，對(duì)于規(guī)章的敬畏和尊崇。從這些講解里，我了解到了要學(xué)習(xí)的還有很多，而且對(duì)于每一個(gè)所學(xué)點(diǎn)的準(zhǔn)確應(yīng)用也有較高的要求。除了一線專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)本身以外，跟著培訓(xùn)室的各位老師參加相關(guān)的活動(dòng)和宣傳資料的制作，以及一些會(huì)涉及到的相關(guān)事務(wù)的參與和學(xué)習(xí)，也讓我有了頗多的成長(zhǎng)。

　　即將進(jìn)入科室崗位見(jiàn)習(xí)的階段，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩，以及同屆同事們的悉心指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，做一名合格的民航人的同時(shí)，也爭(zhēng)取變得更為優(yōu)秀。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)6

　　在快節(jié)奏的當(dāng)下社會(huì)，人們時(shí)常心生疑惑，生活中的幸福到底是什么樣？在繁華都市中，有一個(gè)棲身之所和親人的關(guān)愛(ài)，就足以稱得上幸福的生活。

　　但對(duì)于恒大首府的業(yè)主來(lái)說(shuō)，一個(gè)美好的棲息之所僅僅只是幸福的開(kāi)始。只有安全、周到、和諧、溫馨的生活氛圍，以及來(lái)自恒大金碧物業(yè)的細(xì)心關(guān)懷，才能讓幸福的感覺(jué)直達(dá)心底，在生活的方方面面體會(huì)到 的尊崇感受。

　　品質(zhì)成就濱江豪宅標(biāo)桿

　　何為高端住宅？除了難以超越的硬件基礎(chǔ)，還需要出類拔萃的軟件服務(wù)，唯有軟硬件都出色，方能成就典范，樹(shù)立標(biāo)桿。恒大9A精裝配以金碧物業(yè)，城央品質(zhì)生活，首府當(dāng)之無(wú)愧！

　　金碧物業(yè)，成立于1997年，是恒大地產(chǎn)集團(tuán)的子公司，擁有一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。秉承集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模式，憑借其一貫的創(chuàng)新精神、專業(yè)化管理、規(guī)范化運(yùn)作等優(yōu)勢(shì)，不斷升級(jí)“精品物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)”，引入“對(duì)焦式“全新服務(wù)，并在行業(yè)率先通過(guò)了ISO9001認(rèn)證，先后榮獲”全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)“、“全國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”等不勝枚舉的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　專注英式管家360°貼心服務(wù)

　　在國(guó)外，幾乎所有人都會(huì)認(rèn)可英式管家，他們雖不是貴族的后裔，卻是貴族的老師，基本只為富豪、社會(huì)名流等極高身份的人服務(wù)，其高水準(zhǔn)在 物業(yè)服務(wù)中非常具有代表性。恒大金碧物業(yè)堪稱英式管家服務(wù)的代表，金碧物業(yè)擁有一支近15000人的年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理骨干和專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，24小時(shí)待命，從業(yè)主居室的維修養(yǎng)護(hù)到公共空間保潔服務(wù)，再到安全安防，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都給業(yè)主帶來(lái)360°貼心服務(wù)。

　　全天候快捷高效生活方式

　　細(xì)節(jié)決定成敗，金碧物業(yè)用心做好每一處細(xì)節(jié)，用心奉獻(xiàn)每一次服務(wù)。履行24小時(shí)值班制度，在接到報(bào)修后1分鐘將您的報(bào)修信息錄入系統(tǒng)，5分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，30分鐘內(nèi)監(jiān)督維修服務(wù)中心開(kāi)展維修，并且進(jìn)行回訪。金碧物業(yè)還配備智能化電子安防系統(tǒng)，24小時(shí)不定點(diǎn)巡邏，為業(yè)主的安全保駕護(hù)航。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)7

　　在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)時(shí)的講話同志們：

　　為期二天的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班，在大家的共同努力下，到此圓滿順利的結(jié)束了。大家辛苦了。兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按局黨組預(yù)定的方案，有條不紊的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果。

　　此次培訓(xùn)班，我認(rèn)為具有以下特點(diǎn)：

　　一是專業(yè)性強(qiáng)，水準(zhǔn)高。來(lái)學(xué)習(xí)的都是我們各工商分局長(zhǎng)、市場(chǎng)巡查中隊(duì)具有一定微機(jī)操作基礎(chǔ)、各單位的微機(jī)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員，都具有一定的專業(yè)水平，有的同志在此方面可能還有一定的愛(ài)好，有一定的造詣，我們所講授的內(nèi)容也主要是網(wǎng)絡(luò)操作、公文處理和專業(yè)軟件使用的知識(shí)，給大家講課的張主任，多年來(lái)一直在我局從事網(wǎng)絡(luò)信息管理工作，華中科技大學(xué)計(jì)算機(jī)信息與應(yīng)用專業(yè)本科畢業(yè)。去年，在華中科技大又進(jìn)行了為期半年的專業(yè)知識(shí)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，有很豐富的理論和實(shí)踐知識(shí)，大家在今后的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，可以進(jìn)一步的探討。

　　二是培訓(xùn)效果好。這次培訓(xùn)，時(shí)間短，只有2天的時(shí)間，但學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，有win20xx的基礎(chǔ)知識(shí)，有word操作軟件的使用，有文件的壓縮、解壓，有英特網(wǎng)和電子郵件的收發(fā)，以及個(gè)體軟件、財(cái)務(wù)軟件的使用等等，在不到2天的時(shí)間里，大家一股腦的全裝進(jìn)腦袋里，并消化吸收，考出了好成績(jī)，有的同志還考出了9xxxx分的高分，這充分說(shuō)明大家的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)積極性是很高的，真正達(dá)到了市局黨組所希望的培訓(xùn)效果。三是組織準(zhǔn)備好。此次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)了局黨組的充分醞釀，工作專班的精心組織和準(zhǔn)備。局領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)修訂了培訓(xùn)實(shí)施方案，并以文件形式印發(fā)，分管的王局長(zhǎng)多次召集專班工作人員會(huì)議，對(duì)培訓(xùn)組織的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行督促，對(duì)大家在學(xué)習(xí)期間的生活、住宿都一一進(jìn)行落實(shí)，整個(gè)組織工作可以說(shuō)是有條不紊的，細(xì)致全面的。我們的目的也是希望大家充分利用這難得的機(jī)會(huì)多學(xué)一點(diǎn)，學(xué)好一點(diǎn)，學(xué)深一點(diǎn)。四是學(xué)習(xí)風(fēng)氣好。學(xué)習(xí)期間，大家能按照方案的要求，按時(shí)上課，專心聽(tīng)講，認(rèn)真記筆記，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，表現(xiàn)出極大的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)積極性。

　　這種認(rèn)真的態(tài)度和一絲不茍的精神，希望大家在今后的學(xué)習(xí)工作中保持和發(fā)揚(yáng)下去。幾點(diǎn)要求：

　　一、要注重學(xué)習(xí)此次培訓(xùn)以實(shí)用為主，注重操作，兩天來(lái)張主任講授的文檔的制作、排版、表格的使用、電子郵件的收發(fā)以及專業(yè)軟件的操作等，都是我們今后在實(shí)際工作中、實(shí)行公文網(wǎng)上傳輸、網(wǎng)上審批和執(zhí)照的網(wǎng)上辦理，以及可能實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上辦案等辦公自動(dòng)化等所必須具備的基本知識(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息等高新技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)家工商總局“金信工程”的穩(wěn)步實(shí)施，實(shí)行電子政務(wù)、電子工商對(duì)我們每一名工商干部，特別是基層一線的執(zhí)法干部，提出了更高的要求，也就是說(shuō)如果我們不能與時(shí)俱進(jìn)，不能迅速掌握這些技術(shù)，我們就會(huì)落伍，就會(huì)被形勢(shì)、被發(fā)展無(wú)情的淘汰。當(dāng)然，僅僅兩天的集中學(xué)習(xí)是不夠的，這次的培訓(xùn)班，只是給大家指明方向。因此大家回到各自的工作崗位上以后，一定要結(jié)合實(shí)際，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，進(jìn)一步消化所學(xué)到的理論知識(shí)，同時(shí)，利用一切可以利用的時(shí)間，不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)深、學(xué)透，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和素質(zhì)的鍛煉提高，打造學(xué)習(xí)型工商、素質(zhì)型工商。

　　二、要學(xué)以致用我們培訓(xùn)的目的是為提高我們的實(shí)踐操作水平，我們要將所學(xué)到的理論知識(shí)用之于實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷的加深、加強(qiáng)，努力掌握技能，提高水平，加快信息化建設(shè)步伐，以提高行政效能和工作效率，失去各項(xiàng)工作的新發(fā)展。

　　三、要搞好傳、幫、帶大家回到各自單位以后，有一個(gè)重要的任務(wù)就是當(dāng)好老師，要充分利用我們各單位現(xiàn)有的條件，并毫無(wú)保留的把大家所學(xué)到的知識(shí)傳授給其他的同志，達(dá)到人人懂電腦，人人會(huì)操作的目的，切實(shí)提高全員素質(zhì)，全面促進(jìn)我市工商事業(yè)的新發(fā)展。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)8

　　從事流程管理工作也有段時(shí)間了，隨著公司流程管理體系的不斷完善，事業(yè)部的流程管理工作也緊隨其后。最近在思考一個(gè)問(wèn)題，流程管理到底管什么?鑒于公司目前的發(fā)展階段，筆者認(rèn)為無(wú)非兩件事，一是業(yè)務(wù)覆蓋度，二是流程執(zhí)行度。

　　提升流程對(duì)業(yè)務(wù)的覆蓋程度

　　業(yè)務(wù)流程一定程度上是以規(guī)范業(yè)務(wù)、提升工作效率為目的。因此，流程文件覆蓋程度的高低，直接影響到業(yè)務(wù)操作的規(guī)范程度及工作效率。

　　流程管理者應(yīng)站在業(yè)務(wù)整體全局的角度，分析現(xiàn)有的管理體系文件是否滿足業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，如果不滿足如何規(guī)劃。例如，隨著金融服務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)的拓展，目前新增了農(nóng)業(yè)裝備個(gè)貸業(yè)務(wù)。針對(duì)這個(gè)情況，就需要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理分析，然后根據(jù)業(yè)務(wù)滿足程度進(jìn)行流程規(guī)劃。如現(xiàn)有流程文件已包含該業(yè)務(wù)，則對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整;如現(xiàn)有文件對(duì)該業(yè)務(wù)流程缺失，則需補(bǔ)充完善，同時(shí)對(duì)崗位、it、組織等相關(guān)資源進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

　　保證流程文件執(zhí)行

　　公司管理體系文件制定下發(fā)后，業(yè)務(wù)操作人員必須嚴(yán)格按照流程執(zhí)行，如不執(zhí)行或違反文件要求，則形同虛設(shè)，更談不上規(guī)范業(yè)務(wù)，提升效率的目的，因此，如何保證流程執(zhí)行是重點(diǎn)。

　　目前公司推進(jìn)的流程績(jī)效、流程稽查等工作都是在保證流程文件保質(zhì)保量的被執(zhí)行。在日常工作中事業(yè)部也可以通過(guò)自查糾偏、集中內(nèi)審等方式保證流程執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)流程執(zhí)行過(guò)程存在的問(wèn)題，進(jìn)而優(yōu)化完善，形成流程的pdca閉環(huán)管理。

　　培訓(xùn)是保障

　　以上兩點(diǎn)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，業(yè)務(wù)人員要想真正提升工作效率，滿足客戶要求，需掌握兩方面的知識(shí)，一是流程管理專業(yè)知識(shí)，二是業(yè)務(wù)知識(shí)。而恰恰流程管理專業(yè)知識(shí)是目前不少員工所欠缺的，針對(duì)這個(gè)情況需通過(guò)各種宣傳和培訓(xùn)的方式彌補(bǔ)。培訓(xùn)的目的除此之外，更重要的是讓員工在工作中產(chǎn)生流程思維。業(yè)務(wù)上出現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)該首先想到從流程角度入手去分析查找原因，而不是一味的考核，追究責(zé)任。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)9

　　為了使我們這些新進(jìn)教師們能盡快適應(yīng)教學(xué)工作，學(xué)校為我們安排了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括學(xué)校的辦學(xué)理念、技工教育特點(diǎn)以及個(gè)人的職業(yè)生涯初步規(guī)劃。通過(guò)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

　　首先，如何理解我們學(xué)校的校訓(xùn)：“XXXX，XXXX”。從通俗的角度去看，要求我們先做人后做事。師德，從教師的角度來(lái)看，我們教師在日常行為規(guī)范中給學(xué)生提供好榜樣，與學(xué)生交往中做到以德服人；從學(xué)生的角度來(lái)看，通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)如何待人接物，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和工作態(tài)度，為日后進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。藝高，從教師的角度理解，教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)專業(yè)的角度來(lái)反映教師的重要性，學(xué)高為師。這點(diǎn)要求我們教師必須要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，才能確保學(xué)生可以獲得準(zhǔn)確的知識(shí)、專業(yè)的本領(lǐng)。無(wú)論教師、學(xué)生，均需要以德才兼?zhèn)鋰?yán)格要求自己。

　　其次，技工教育的具有職業(yè)性的特點(diǎn)。技工教育從性質(zhì)來(lái)說(shuō)，是一種以教人本領(lǐng)，謀生之道為主的教育，是一種職業(yè)性很強(qiáng)的教育。要以學(xué)生的生活、生存技能的培養(yǎng)為根本目的，從人才市場(chǎng)的需要為切入點(diǎn)，全面做好學(xué)生的素質(zhì)教育。技工學(xué)校實(shí)行教學(xué)實(shí)習(xí)與科研生產(chǎn)相結(jié)合。結(jié)合的目的一是為了給學(xué)生提供一個(gè)更完善的、更有效的學(xué)習(xí)環(huán)境和過(guò)程，二是為了培養(yǎng)群體協(xié)作精神及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，三是確保有關(guān)的培訓(xùn)課程與企業(yè)、與市場(chǎng)的需求相吻合，四是提供一個(gè)開(kāi)發(fā)教師及學(xué)生提升能力的平臺(tái)。這種結(jié)合既可通過(guò)請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人員來(lái)學(xué)校兼職．也可以通過(guò)派人到企業(yè)實(shí)習(xí)等方式，參與企業(yè)共同開(kāi)發(fā)有關(guān)科研項(xiàng)目，及時(shí)了解企業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展與需求。

　　技工學(xué)校的生源一般均為中考、高考的失敗者，生源的特點(diǎn)決定了技術(shù)教育，特別是教學(xué)過(guò)程中的紀(jì)律性將是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。副校長(zhǎng)在培訓(xùn)中提出的兩個(gè)期望“教師”和“老師”為我們新進(jìn)教師提供了解決技工教育中紀(jì)律性問(wèn)題的方法?！敖處煛奔匆笪覀?cè)诩脊そ逃斜仨毘蔀閷I(yè)的傳道授業(yè)解惑者；“老師”要求我們可以成為學(xué)生的典范。學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生

　　要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

　　對(duì)于剛剛踏入教師行列的我們，對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智。這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。也許，對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō)，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，因此學(xué)習(xí)至關(guān)重要，而且非常迫切，個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，全面普及知識(shí)，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。通過(guò)參加這次培訓(xùn)，讓我開(kāi)了眼界，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到技工教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務(wù)及肩負(fù)的使命。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)10

　　班主任是學(xué)校班級(jí)工作的組織者管理者，班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，責(zé)任心和使命感，對(duì)于班集體建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展起著十分重要的作用。教育實(shí)踐證明：班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正常化的基本力量，學(xué)校工作一大片，抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊(duì)伍建設(shè)工作。

　　一、以人為本，引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制

　　根據(jù)工作任務(wù)的需求，本著"以人為本"的理念，制定目標(biāo)任務(wù)來(lái)引導(dǎo)、激勵(lì)和規(guī)范班主任工作行為，為班主任出色完成教育教學(xué)及班集體建設(shè)任務(wù)作重要保證。學(xué)校始終把造就和培養(yǎng)具有較高政治素質(zhì)、科學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)、教育科研素質(zhì)和較強(qiáng)管理能力的班主任隊(duì)伍放在工作的重要位置，把班主任隊(duì)伍建設(shè)作為學(xué)校工作的重點(diǎn)，對(duì)班主任工作目標(biāo)要明確在學(xué)校發(fā)展上，給班主任以具體明確的目標(biāo)，從而使班主任隊(duì)伍建設(shè)和班主任工作成為一項(xiàng)有計(jì)劃、有目的的行為。根據(jù)學(xué)生不同年級(jí)、不同年齡特征，為班主任規(guī)定較明確具體的班主任工作目標(biāo)。學(xué)校對(duì)班主任工作績(jī)效進(jìn)行科學(xué)、公正的評(píng)價(jià)，把考核結(jié)果與評(píng)選先進(jìn)掛鉤，與表彰獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，從而克服班主任工作中干與不干、干多干少、干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，極大地激勵(lì)了班主任積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　二、重視班主任的教育理論學(xué)習(xí)

　　提高管理的水平和質(zhì)量，有利于理論和實(shí)踐的有效結(jié)合。建立良好的班集體，班主任必須具備較高的管理能力。因而，學(xué)習(xí)和吸收古今中外教育教學(xué)理論，深入領(lǐng)會(huì)大政方針是班主任做好工作的有力保障。班主任僅憑傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此，學(xué)校大力支持和組織班主任參加各種培訓(xùn)工作，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，班主任的工作更有效的開(kāi)展。三、爭(zhēng)先進(jìn)、樹(shù)典型，學(xué)榜樣

　　學(xué)樣在選任班主任時(shí)，首先對(duì)教師的師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、組織能力、參與管理等方面進(jìn)行綜合考查，從中挑選出優(yōu)秀的教師擔(dān)任班主任；在實(shí)行班主任資格聘任制的同時(shí)，對(duì)不稱職的班主任可以解聘，極大地激發(fā)班主任的崗位責(zé)任感。

　　在工作中，學(xué)校注意在班主任中樹(shù)典型，開(kāi)展"講師德、講奉獻(xiàn)、比工作、比業(yè)績(jī)"的"比、學(xué)、幫"活動(dòng)，舉辦班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣班主任好的工作方法，弘揚(yáng)班主任的先進(jìn)事跡，用優(yōu)秀班主任的奉獻(xiàn)、創(chuàng)新精神來(lái)激發(fā)他們的使命感，增強(qiáng)獻(xiàn)身于班主任事業(yè)的自覺(jué)性。同時(shí)還要求班主任作好工作小結(jié)，通過(guò)專題小結(jié)把班主任隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)理論與建設(shè)班主任隊(duì)伍的實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。四、人文關(guān)懷，情感激勵(lì)工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視和關(guān)心班主任的工作和生活，還注意使教師之間人際關(guān)系保持和諧、融洽的氣氛。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并堅(jiān)持對(duì)工作不對(duì)人，營(yíng)造良好的人際氛圍。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入到班級(jí)的具體工作中，了解、掌握班主任工作的新情況，新問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取班主任的意見(jiàn)。鼓勵(lì)班主任參與重大問(wèn)題的決策，使學(xué)校學(xué)校的各項(xiàng)決策的更民主化和更有可行性。此外，我們理解、尊重、依靠、關(guān)心、信任廣大班主任，在工作中為他們創(chuàng)設(shè)機(jī)遇，提供鍛煉和展示他們能力的機(jī)會(huì)，積極支持和培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)每一位班主任的積極性。

　　小學(xué)班主任是溝通學(xué)校教育和家庭教育的橋梁。班主任要充分利用家長(zhǎng)會(huì)議、家長(zhǎng)學(xué)校、家庭訪問(wèn)、家長(zhǎng)聽(tīng)課日、接待家長(zhǎng)來(lái)訪等形式，密切學(xué)校和家長(zhǎng)之間的關(guān)系，注重學(xué)校教育和家庭教育的雙向交流，形成教育的合力。

　　小學(xué)班主任要注意發(fā)揮好教與學(xué)、教與導(dǎo)、師與生的紐帶作用，做到既教書(shū)又育人。在小學(xué)生中普遍存在一種傾向，認(rèn)為班主任老師是管他們的。因此，上班主任的課就特別好，上其他老師的課紀(jì)律就差一些。作為小學(xué)班主任，要跳出自己所教學(xué)科的圈子，利用自己接觸學(xué)生多的有利條件，教育學(xué)生尊重所有科任教師，認(rèn)真上好每位教師的課；同時(shí)把各個(gè)學(xué)科的教師團(tuán)結(jié)起來(lái)，建立親密合作的良好的教師集體。班主任的協(xié)調(diào)作用還表現(xiàn)在引導(dǎo)小學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和協(xié)調(diào)社會(huì)各種教育力量?jī)蓚€(gè)方面。

　　總之，一個(gè)學(xué)生、一個(gè)班集體的健康成長(zhǎng)，是各種教育力量協(xié)調(diào)配合進(jìn)行工作的結(jié)果。這里既有班主任的教育培養(yǎng)，也有科任教師、少先隊(duì)組織、學(xué)校、家庭以及社會(huì)有關(guān)方面的影響作用。在各種教育力量中，班主任是組織者、協(xié)調(diào)者，是聯(lián)系科任教師的紐帶，是溝通學(xué)校、家庭、社會(huì)的橋梁。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)11

　　服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門(mén)藝術(shù)，除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)。 通過(guò)為客戶提供知識(shí)服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信，做到超越平凡追求卓越。

　　服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺(jué)得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。

　　細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩，用真誠(chéng)，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。

　　注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對(duì)自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴(yán)加以要求。

　　要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題提升到個(gè)人與銀行的整體形

　　象的高度來(lái)認(rèn)真地加以對(duì)待，要將它們與自己愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來(lái)予以關(guān)注。

　　服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。

　　與客戶打交道時(shí)，在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)于客戶所提出來(lái)的各種疑問(wèn)，要認(rèn)真聆聽(tīng)，而心解釋，有問(wèn)必答。為客戶服務(wù)之時(shí)，態(tài)度必須主動(dòng)、誠(chéng)懇而熱情。對(duì)待所有的客戶，都要一視同仁。

　　擺正自身位置，真誠(chéng)服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)》。在此種情況下，對(duì)客戶的尊重、對(duì)工作的負(fù)責(zé)，都要一如既往。對(duì)于矛盾，要力求妥善解決。

　　得理之時(shí)，必須讓人一步。失禮之時(shí)，必須主動(dòng)致歉。受到客戶的表?yè)P(yáng)要謙虛，受到客戶的批評(píng)要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺(jué)作到與客戶不爭(zhēng)不吵，始終笑臉相對(duì)，保持個(gè)人風(fēng)度。

　　交際禮儀是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯闹匾獌?nèi)容之一，他不光只是口頭說(shuō)詞的恰當(dāng)?shù)皿w，更是日常行為規(guī)范恰當(dāng)與否的有效檢驗(yàn)和深化以及完美形象的升華。在工作中，交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業(yè)教育培養(yǎng)課題，在體制健全和機(jī)構(gòu)完善的各大型企業(yè)以及對(duì)外服務(wù)的盈利或非盈利性機(jī)構(gòu)，對(duì)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)和塑造幾乎成了一項(xiàng)較為重要的年度任務(wù)。因此，一個(gè)企業(yè)員工是否有禮儀修養(yǎng)對(duì)一個(gè)企業(yè)的形象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務(wù)禮儀的培訓(xùn)讓我受益匪淺，具體主要體現(xiàn)在;

　　第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)。”要儀態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。

　　第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺(jué)到和藹可親賞心悅目。

　　第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。

　　第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見(jiàn)客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)12

　　過(guò)此次網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步理解，對(duì)新教材有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí).其中感觸特別深的是關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，現(xiàn)在更加關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀.新教材的編寫(xiě)無(wú)論是從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，還是頁(yè)面的設(shè)置都十分重視和體現(xiàn)學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣特點(diǎn)，努力為學(xué)生提供生動(dòng)活潑、主動(dòng)求知的生活材料.面對(duì)耳目一新的教材，我們老師就應(yīng)當(dāng)理解教材目標(biāo)，把握教材編排的特點(diǎn)，選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)中來(lái)，以下是我學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)后的一些體會(huì)：

　　一、營(yíng)造寬松和諧的課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性.

　　心理學(xué)研究表明，人在輕松和諧的環(huán)境里思維表現(xiàn)的最活躍.反之，在壓抑的思想環(huán)境里，在禁錮的課堂教學(xué)氣氛中，很難產(chǎn)生創(chuàng)造性思維.努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種寬松、愉快的教學(xué)情景，引發(fā)學(xué)生積極思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)不是枯燥的，而是有趣的.

　　二、重視學(xué)生的體驗(yàn)性學(xué)習(xí).

　　多年來(lái)，我們的課堂教學(xué)是傳授式、封閉式的.老師講得多，學(xué)生思考少：一問(wèn)一答多，合作交流少；強(qiáng)求一致多，發(fā)展個(gè)性少；完成任務(wù)多，體驗(yàn)樂(lè)趣少.一句話，老師包辦代替多，學(xué)生親歷體驗(yàn)少.那么這次課標(biāo)提出的三位目標(biāo)就是要改變學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為中心.

　　三、提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題的能力.

　　現(xiàn)代教育心理學(xué)研究指出：學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程不能僅是接受知識(shí)的過(guò)程，更應(yīng)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的全過(guò)程.在平時(shí)教學(xué)中，我也注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題的能力，但關(guān)注度不高，有時(shí)流于形式.從學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題的方面可以看出，學(xué)生這方面的能力還是比較弱的.在今后的教學(xué)中要讓學(xué)生掌握分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的一些基本方法，從而體驗(yàn)解決問(wèn)題方法的多樣性.

　　以上是我培訓(xùn)后的一些體會(huì).今后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平.在教學(xué)中讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，從而使老師教的輕松，學(xué)生學(xué)得開(kāi)心.

培訓(xùn)后的心得體會(huì)13

　　8月份到飛服中心以來(lái)，已經(jīng)過(guò)了四個(gè)月了，在這段時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了一線的專業(yè)技能，背過(guò)了機(jī)場(chǎng)代碼，公司代碼，航路航線，在最近的情報(bào)階段培訓(xùn)，感受到了做一個(gè)航空情報(bào)人的不易，做一個(gè)情報(bào)人要有很寬的知識(shí)面，一份看起來(lái)套路的報(bào)文背后，其實(shí)包括了許多專業(yè)知識(shí)，例如通信導(dǎo)航、機(jī)場(chǎng)燈光、機(jī)場(chǎng)道面標(biāo)志、航圖等等，了解到自身需要提高的地方還有許多。

　　在培訓(xùn)室的這段時(shí)間讓我成長(zhǎng)了許多，不光是振哥和田老師教給我的專業(yè)知識(shí)，跟著海爺學(xué)習(xí)班務(wù)工作，跟著羅書(shū)記學(xué)習(xí)活動(dòng)組織和宣傳報(bào)道，感謝各位中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)照。即將進(jìn)入科室，未來(lái)需要學(xué)習(xí)的東西還有許多，我會(huì)繼續(xù)努力，慢慢學(xué)著做一個(gè)優(yōu)秀的情報(bào)人。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)14

　　心態(tài)決定一切！實(shí)踐證明，員工心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，通過(guò)正確的心態(tài)培訓(xùn)，可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣改善工作效率，進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。接二連三的跳樓事件，一時(shí)間使的富士康成為了廣大群眾和媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。是什么原因讓這些年輕的生命選擇用自殺這種極端的方式來(lái)結(jié)束自己的生命，是我們每個(gè)人，每家企業(yè)，整個(gè)社會(huì)和政府都應(yīng)該好好考慮和反思的問(wèn)題。本次調(diào)查從我**電力系統(tǒng)如何培養(yǎng)職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展入手，梳理出了當(dāng)前影響員工心態(tài)的原因，并針對(duì)該原因提出相應(yīng)的改革措施，以達(dá)到培養(yǎng)職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展的目的。

　　一、查找出現(xiàn)階段員工主要存在的不良心態(tài)

　　1。好高騖遠(yuǎn)：人數(shù)較少，表現(xiàn)為事業(yè)心較強(qiáng)，工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)本行業(yè)抱有濃厚的興趣，熱愛(ài)服務(wù)工作，喜歡與人打交道，主動(dòng)為客人提供服務(wù)。但流動(dòng)性特別大，尤其是當(dāng)他們覺(jué)得付出沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)以及受到外界誘惑的時(shí)候。

　　2。庸庸碌碌：這類人占大多數(shù)，表現(xiàn)為能較好地完成自己份內(nèi)的工作和上司指派的任務(wù)，對(duì)工作談不上明顯的喜歡或厭倦，缺乏工作激情，不求有功，但求無(wú)過(guò)。這類人多見(jiàn)于進(jìn)企業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的低學(xué)歷基層員工。

　　3。無(wú)可奈何：人數(shù)較多，表現(xiàn)為本來(lái)就不喜歡從事現(xiàn)有工作，只是迫于無(wú)奈不得不暫時(shí)委曲求全。要么是老員工，對(duì)現(xiàn)有工作已經(jīng)到了十分厭煩的地步；要么是進(jìn)企業(yè)不久的高學(xué)歷基層員工，隨著對(duì)企業(yè)的神秘感逐漸消退，開(kāi)始對(duì)現(xiàn)有工作的單調(diào)乏味感到?jīng)]有前途。

　　4。憤世嫉俗：人數(shù)較少，表現(xiàn)為缺乏工作的信心和興趣，因?yàn)楦鞣N原因?qū)ぷ鳝h(huán)境極不滿意，但暫時(shí)又無(wú)力改變現(xiàn)狀，因此將情緒發(fā)泄到他物上。

　　二、造成員工不良心態(tài)的原因分析

　　對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工都是最重要的資本。沒(méi)有員工的努力工作，就沒(méi)有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。員工的懈怠與松散是企業(yè)發(fā)展最大的敵人。所以這就需要我們尋找出造成員工不良心態(tài)的原因：

　　1。“獲得承認(rèn)，得到尊重”是每一個(gè)人的愿望，沒(méi)有哪個(gè)人從內(nèi)心來(lái)講是自甘落后的，因而從人的本性來(lái)分析根本就不存在職業(yè)道德差的問(wèn)題。一個(gè)人在他剛參加工作或剛到一個(gè)新的單位時(shí)，其工作熱情及工作積極性一定是很高漲的，時(shí)時(shí)處處、想方設(shè)法把自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處表現(xiàn)出來(lái)，希望以此引起領(lǐng)導(dǎo)的重視及同事的尊重。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，他發(fā)現(xiàn)自己不但沒(méi)有引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，反而處處受到壓制；不僅沒(méi)有得到同事的尊重，反而時(shí)時(shí)遭受白眼。于是他開(kāi)始重新審視這個(gè)工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)消極地對(duì)待工作；情緒化地處理問(wèn)題；毫無(wú)合作精神；工作中責(zé)任不明、職責(zé)不清；工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)等等在這個(gè)環(huán)境中是普遍的、正常的現(xiàn)象。于是他認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作，付出再大的努力也是徒勞的，不如和大家同流合污，過(guò)一天算一天。就這樣一個(gè)缺乏職業(yè)道德的員工被順利地造就出來(lái)了。

　　2。工作環(huán)境就是一個(gè)單位或團(tuán)體的工作氛圍、人際關(guān)系、工作狀況、員工情緒、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面的總和，它既包含了實(shí)際內(nèi)容又具有抽象特征。工作環(huán)境不僅反映了一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的客觀面貌，同時(shí)也是企業(yè)或團(tuán)隊(duì)觀念及精神的具體體現(xiàn)。完全可以這樣說(shuō)，工作環(huán)境是企業(yè)文化的具體表象。一個(gè)良好、和諧的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造性，較差的工作環(huán)境則是造成員工情緒上的懈怠及工作上消極的主要原因。因而，所謂員工職業(yè)道德問(wèn)題與工作環(huán)境有著緊密的關(guān)系，員工的職業(yè)道德差并不是員工主觀愿望的體現(xiàn)，而在很大程度上是受工作環(huán)境的影響逐漸形成的。

　　3。由于我**電力系統(tǒng)的員工工作幾乎都是與電相關(guān)的，而眾所周知，電的危險(xiǎn)系數(shù)很高，所以員工在一定程度上就對(duì)工作產(chǎn)生懈怠，認(rèn)為與電少接觸，主要可以使自己的安全在一定程度上提高。

　　三、培養(yǎng)職工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進(jìn)和諧電力發(fā)展

　　1。營(yíng)造和諧工作氛圍，消除不利因素影響

　　要以人為本。充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使他們自身的潛能得到充分的發(fā)揮。要為職工搭建充分展示其聰明才智的舞臺(tái)。提供給職工為企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)力量的渠道，并為其創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍，包括：團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助的愛(ài)心，坦誠(chéng)豁達(dá)誠(chéng)信的態(tài)度，互幫互助的友情等，在營(yíng)造良好工作氛圍的過(guò)程中確立企業(yè)良好的安全文化。

　　2。安全管理人員要帶著感情抓安全

　　制度條款是冷冰冰的，人心是熱乎乎的，同樣的制度規(guī)定，生硬地去執(zhí)行與帶著感情實(shí)施效果大不一樣。前者不但可能會(huì)遇到更大的阻力。而且極易造成職工的反感心理，取得相反效果：而后者遇到的阻力會(huì)比較小，執(zhí)行的效果自然也會(huì)更好。人心都是肉長(zhǎng)的，只要把出發(fā)點(diǎn)擺正，管理人員的糾章行為就容易得到執(zhí)行。職工就不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面心態(tài)，安全工作也才能落到實(shí)處。

　　3。調(diào)配工作時(shí)間和強(qiáng)度。避免疲勞作業(yè)

　　人對(duì)緊張的反應(yīng)在一定范圍內(nèi)具有一定的調(diào)節(jié)能力，這種調(diào)節(jié)能力是短暫的心理和行為反應(yīng)。使客觀需求與主觀反應(yīng)之間能達(dá)到一種平衡，而不至于引起不良后果和疾病。而長(zhǎng)時(shí)間的工作會(huì)導(dǎo)致職工心理壓力的調(diào)節(jié)失常從而造成發(fā)生事故的幾率提高。因此在工作中合理地安排工間休息，充分幫助職工調(diào)解精神狀態(tài)和減輕疲勞程度對(duì)于防止事故的發(fā)生是非常重要的。

　　4。加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育

　　要經(jīng)常深入職工中多做細(xì)致的調(diào)查研究，了解職工的思想狀況。準(zhǔn)確掌握不同時(shí)期、不同階段、不同環(huán)境下職工在想什么，需要什么，有什么困難等，幫助職工解決后顧之憂，同時(shí)要加強(qiáng)職工安全思想教育、安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、法規(guī)教育等，組織職工學(xué)習(xí)、討論、分析、借鑒系統(tǒng)內(nèi)外以及本單位歷史上人身傷害和設(shè)備損壞的一些典型事故案例。不斷提高職工安全生產(chǎn)觀念、自我保護(hù)意識(shí)和群體防護(hù)水平。同時(shí)要增強(qiáng)職工遵守《安規(guī)》、運(yùn)行、檢修、安裝規(guī)程、安全工作規(guī)定和有關(guān)安全技術(shù)措施的自覺(jué)性和嚴(yán)肅性。

　　5。注重輿論環(huán)境的引導(dǎo)

　　輿論環(huán)境直接影響企業(yè)職工工作的心情。輿論環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)職工的思想觀點(diǎn)和言論形成的一種主體氛圍。它包括員工口頭議論和傳播媒體如報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式。依靠道德引導(dǎo)、目標(biāo)認(rèn)同、精神激勵(lì)等方法在企業(yè)中形成積極、健康、樂(lè)觀、向上的輿論氛圍。從而引導(dǎo)職工形成正確的輿論導(dǎo)向。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)15

　　20xx年4月，我與其他六位同事參加了合肥市班主任培訓(xùn)，有幸聆聽(tīng)了專家們的講座，深感收益匪淺，讓我對(duì)班主任工作有了更深的理解。隨著社會(huì)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時(shí)代要求。學(xué)，然后之不足，我已做了2年的班主任，聽(tīng)了這些老師的講座之后，我覺(jué)得在做學(xué)生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過(guò)認(rèn)真對(duì)比反思，我認(rèn)為，今后還應(yīng)從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力。

　　一、加強(qiáng)師德修養(yǎng)

　　用心關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生

　　記得王紅宇老師在授課時(shí)說(shuō)：“班主任在對(duì)待學(xué)生時(shí)，要緩慢而優(yōu)雅，良好的師生關(guān)系能使學(xué)生擁有良好的情緒去面對(duì)學(xué)習(xí)?！彪S著素質(zhì)教育的進(jìn)一步深入，能不能進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界是當(dāng)今決定教育成敗的關(guān)鍵一步。學(xué)生會(huì)因?yàn)橄矚g一位老師而喜歡一門(mén)功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學(xué)習(xí)。一個(gè)被學(xué)生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。這就要求我們班主任在抓好教學(xué)的同時(shí)還應(yīng)與學(xué)生做朋友。愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。

　　二、用對(duì)方法做對(duì)事

　　換一種眼光看教育

　　社會(huì)在不斷的進(jìn)步，學(xué)生也在不斷地發(fā)展。媒體開(kāi)放了，社會(huì)多元了，我們現(xiàn)在所教的學(xué)生也不比從前了。這就要求我們的老師在實(shí)際的教育教學(xué)的工作中，必須要采用新的教育理念與新的教育策略。只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)新形勢(shì)，明確新任務(wù);形成新思路，采取新舉措。

　　忙要忙到點(diǎn)子上

　　班主任工作是一項(xiàng)非常忙碌的工作，但并不是你越忙收獲就越多，哪些該做，哪些不該做，該做的做好，不該做的不去做。班主任在管理班集體時(shí)，看見(jiàn)什么，解決什么。不能一味的嚴(yán)壓，也不能一味的放縱。要遵循嚴(yán)格要求與尊重信任相結(jié)合的原則。

　　站在學(xué)生的角度，妥善對(duì)待問(wèn)題學(xué)生

　　所有難教育的孩子，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有著強(qiáng)烈自尊心的孩子。每個(gè)孩子都有成功的潛能，每個(gè)孩子都有成功的愿望。贊賞孩子，鼓勵(lì)孩子，是師生情感的催化劑，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)在的動(dòng)力。這就要求我們班主任在工作中不能帶有色眼鏡，在對(duì)待問(wèn)題學(xué)生時(shí)，要細(xì)心、善心、有耐心。好孩子是夸出來(lái)的，要用放大鏡找學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)展賞識(shí)教育。若無(wú)法賞識(shí)也必須要接納，因?yàn)樗悄愕膶W(xué)生，一個(gè)孩子，一個(gè)還沒(méi)有長(zhǎng)大的未成年孩子。

　　這次的學(xué)習(xí)受益匪淺，作為班主任，有時(shí)一句溫暖的話語(yǔ)，就會(huì)喚起失落孩子的激情……善待他們吧!因?yàn)樗麄冞€是孩子，讓我們共同努力托起明天的太陽(yáng)!

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