下面是范文網(wǎng)小編整理的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得3篇 關(guān)于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得與體會，供大家閱讀。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得1

　　電子商務(wù)是一門越來月重要的課程，我們國貿(mào)專業(yè)很有幸學(xué)到了這門課程?，F(xiàn)在終于可以做實(shí)驗(yàn)了,有機(jī)會把自己學(xué)的東西進(jìn)行模擬操作是件值得高興的事.我們的實(shí)驗(yàn)課分六個課時進(jìn)行.每周兩節(jié)課,有不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,而且理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務(wù)的知識,我覺得還是要進(jìn)行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識.通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn)，加深對電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作。

　　我們總共上了八節(jié)課的實(shí)驗(yàn)課，之前那六節(jié)課主要是在摸索中度過,最后兩節(jié)，把整個流程都做了一遍，感覺開始的摸索還是有一定的作用的，很快就進(jìn)入了狀態(tài),基本上還算是熟練的進(jìn)行了操作。

　　首先進(jìn)入b2c系統(tǒng)，進(jìn)行個人與企業(yè)之間的交易，第一步是會員注冊，老師說為了能夠更好的識別我們的身份，讓我們都采用學(xué)好加姓名進(jìn)行會員注冊，所以我用的是“鄒雅麗”，注冊完之后，就要進(jìn)行pin碼認(rèn)證，由于開始的程序還沒有安排得很好，所以比較混亂，很多同學(xué)的都不能通過審批，大家的心情都有些煩躁，有些甚至在審批管理里面都找不到自己的名字，所以弄了半天，我都不知道，pin碼原來也是需要申請的。于是就利用那些時間來好好的看了一下那個操作指南。

　　終于我申請了pin碼，通過審批了，又開始了ca認(rèn)證和set認(rèn)證。這兩個比pin碼更難搞，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)太慢了，反映真的讓人難以接受，而且又是好多同學(xué)擠在一起等待審批，系統(tǒng)的提示總是顯示注冊的號碼已被人使用，整個就是陷入了混亂與迷茫，除了等待，別無它法，機(jī)器的識別太讓人不能忍受。

　　有些同學(xué)的已經(jīng)審批過了，但是銀行帳戶也不能審，正當(dāng)大家都郁悶的時候，老師采取了另外一中策略，就是把系統(tǒng)重新更新了一下，雖然之前的數(shù)據(jù)會丟失，也就是說我們要重新做一次，但是審批方式更改成了自己審批，也就是自己可以作為管理員進(jìn)入審批管理，然后為自己審批，正是因?yàn)檫@樣，我們才真正自如的進(jìn)行了操作。很快的，我都通過了pin碼ca認(rèn)證和set認(rèn)證，進(jìn)入了我先前還沒有進(jìn)入的程序—銀行開戶。申請了之后，又要進(jìn)行審批，這時還真的感覺要完成這個流程，還真的是一個復(fù)雜的過程，也體現(xiàn)了網(wǎng)上交易的謹(jǐn)慎性，虛擬的交易一旦與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系，就讓人感到一定的恐慌，但是現(xiàn)在我感覺到，一切都是那么的嚴(yán)密，讓人覺得真的放心不少。收回思緒，我開始了審批，發(fā)現(xiàn)原來資金還可以自己定哦，我有點(diǎn)貪心的給自己定了人民幣5，000，元。然后又進(jìn)行了電子錢包的申請，現(xiàn)在是一切已經(jīng)就緒，就等著看中寶貝了。進(jìn)入“網(wǎng)上購物”，我看中了諾基亞的一款手機(jī)，四千元，反正我現(xiàn)在有錢，這也不貴呀，呵呵。于是我就將這個買了下來，交易成功之后，還真的有一點(diǎn)點(diǎn)興奮的感覺。整個流程就這樣被我好好的熟悉了。

　　實(shí)驗(yàn)二是和我們生活比較接近,所以老師要求我們重點(diǎn)掌握的一個操作.b to c的實(shí)驗(yàn)要求相對第一次的實(shí)驗(yàn)要多很多,內(nèi)容很豐富.:

　　1．理解商品查詢功能

　　學(xué)生可以買方注冊，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)查詢商品信息、搜尋商品。

　　2．理解商品信息發(fā)布/管理功能

　　學(xué)生可以賣方身份登錄，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。

　　3．熟練操作通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實(shí)訓(xùn)，加深對電子商務(wù)中涉及的認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實(shí)際操作。

　　1)．了解電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行的模塊功能。

　　2)．熟練電子商務(wù)認(rèn)證中心與網(wǎng)上銀行模塊部分的組織與管理。

　　學(xué)生可以個人身份登錄，選擇、確定購買對象；下訂單進(jìn)入購物系統(tǒng)，完成購買。

　　4)．理解網(wǎng)上結(jié)算模擬銀行業(yè)務(wù)功能

　　系統(tǒng)支持個人登記、建立賬號、存款并可以支付購貨款，同時對于b2c的個人用戶，銀行還提供電子錢包零錢支付。

　　5)．理解訂單查詢/管理系統(tǒng)

　　買方可進(jìn)行訂單查詢，賣方同時對所有買方的訂單進(jìn)行跟蹤管理。

　　6)．理解客戶管理功能

　　系統(tǒng)可支持若干學(xué)員進(jìn)行會員注冊，并將買賣雙方的相關(guān)信息，交易信息實(shí)行跟蹤管理。

　　7)．理解商品退貨處理功能

　　系統(tǒng)可提供不合格商品退貨、退款處理流程。

　　8)．理解系統(tǒng)后臺管理功能

　　由于若干學(xué)員操作系統(tǒng)留下的各種信息，由管理員定期或不定期進(jìn)行整理歸納或清除操作。

　　最后的實(shí)驗(yàn)就是b to b了,相對于b to c,它的操作要求又有很大的不同.1．理解企業(yè)形象展示功能

　　發(fā)布企業(yè)形象信息，以主（網(wǎng)）頁和列表的方式介紹企業(yè)概況，并可隨時改版更新，提供企業(yè)賣方對企業(yè)形象展示的模板進(jìn)行選擇設(shè)置。

　　2．理解企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢功能

　　提供企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布、模糊查詢、分類查詢，查詢結(jié)果以網(wǎng)頁介紹的方式供買方參閱。

　　3．熟練操作網(wǎng)上訂貨

　　系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨、買方確定購買對象后，進(jìn)入訂貨系統(tǒng)下訂單。

　　4．熟悉在線洽談、議價

　　系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室，支持賣買雙方在線商談、議價。

　　5．熟悉合同（訂單）管理

　　系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由合同（訂單）生成，網(wǎng)上簽單，訂單入庫，合同（訂單）查詢，完整的合同（訂單）處理流程。

　　6．理解客戶管理

　　系統(tǒng)實(shí)行會員注冊，對買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理。

　　7．熟練操作配送管理

　　合同（訂單）成交后，賣方向買方下提貨單證，網(wǎng)上下載，憑單提貨、送貨，提供一套完整的企業(yè)物流配送流程。

　　8．熟練操作商品退貨處理

　　體現(xiàn)售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款或是退換貨物。

　　9．熟練管理供貨商后臺

　　系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的供貨商后臺管理功能，支持整個交易過程各個環(huán)節(jié)的后臺管理和后臺操作，包括：企業(yè)信息的更新、商品信息的更新，會員信息注冊修改、商品庫后臺管理，交易信息管理、模擬銀行管理等。

　　經(jīng)過老師的耐心指導(dǎo),我們總算按時完成任務(wù),把電子商務(wù)模擬操作的實(shí)驗(yàn)完成了.通過這次實(shí)驗(yàn),我學(xué)到很多東西.對電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解.認(rèn)識到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢以及熟悉電子商務(wù)知識和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性.感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺,讓我們有機(jī)會把理論和實(shí)踐相結(jié)合.感謝龍老師的耐心指導(dǎo),才讓我們順利完成實(shí)驗(yàn).

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得2

　　電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得

　　B2C環(huán)節(jié)：

　　我第一個扮演的是采購部，開始的時候把整個環(huán)節(jié)都搞錯了，以為采購部是只是普通采購，開始除了必要的步驟外就是放肆的亂采購。也就把正常采購流程完成了，然后就是預(yù)警采購和缺貨采購。

　　預(yù)警采購一開始也不懂，以為是系統(tǒng)商品的預(yù)警采購，又是連續(xù)好幾次的采購，發(fā)到財(cái)務(wù)部那一看，還是正常采購。后來才知道是商城管理那設(shè)置的新商品采購預(yù)警，才算是預(yù)警采購。

　　不過這還沒完全理清整個環(huán)節(jié)，后面的缺貨采購就是一點(diǎn)都不會了，后來經(jīng)人提醒才把整個流程弄清楚。

　　其實(shí)B2C就是商城與用戶的明面操作與商城背后各部門的相互合作，商城設(shè)置商品，采購部采購，

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得3

　　1209

　　電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得

　　前言：本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了一門名為電子商務(wù)的專業(yè)課。作為一種新興領(lǐng)域，電子商務(wù)從本世紀(jì)90年代經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化成為世界發(fā)展趨勢開始，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)以一種前所未有的速度迅猛發(fā)展。它不僅改變著傳統(tǒng)的社會生產(chǎn)方式，而且對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)生了極為深刻的影響，成為世界經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。所謂電子商務(wù)就是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

　　雖然對于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行了多半個學(xué)期。但是對于電子商務(wù)的理解，我還是僅僅停留在理論階段，它的形象在我腦海里也十分抽象。終于在本學(xué)期的第十三周,我們有機(jī)會利用《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)模擬操作上機(jī)實(shí)踐．通過這一周以來的模擬操作，我以不同角色從不同角度親身參與了電子商務(wù)在運(yùn)行過程中各種交易模式的詳細(xì)流程，這次實(shí)踐幫助我把課本上的電子商務(wù)理論與具體實(shí)踐相結(jié)合，使我加深了對理論知識的認(rèn)知，也加強(qiáng)了我對電子商務(wù)的感性認(rèn)識及實(shí)際操作的能力。

　　本次實(shí)踐周主要分為六節(jié)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)要求我們以六個人為一組選定預(yù)先設(shè)置好的班級，并在每節(jié)實(shí)驗(yàn)期間同組成員進(jìn)入相同班級，然后一組中的六個同學(xué)再從廠家、商場、物流、出口商、銀行、消費(fèi)者六個角色里面分別選擇不同的身份進(jìn)行注冊。這樣每節(jié)每組中都有六個不同角色進(jìn)行交易活動，而六節(jié)實(shí)驗(yàn)下來正好每個同學(xué)也都扮演了六個不同的角色。以下是我在實(shí)驗(yàn)操作中通過參考浙科軟件用戶手冊的介紹并結(jié)合自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷對六個角色的理解：

　　廠家：廠家角色以產(chǎn)品最終供應(yīng)商的身份存在，在本次實(shí)驗(yàn)?zāi)M的交易中涉及到的所有商品（拍賣網(wǎng)除外）都是由廠家生產(chǎn)并供應(yīng)的，而其他角色的商品都直接或間接的購買自廠家。系統(tǒng)中廠家角色的后臺管理共包括生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理、營銷管理、客戶關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理、網(wǎng)絡(luò)訪問以及小秘書等幾大主要模塊，通過企業(yè)管理后臺的這些能模塊，廠家角色可以快捷有效的處理日常運(yùn)作中遇到的各類事務(wù)。

　　物流：物流企業(yè)是電子商務(wù)物流工作的主要承擔(dān)者。在系統(tǒng)中物流角色以第-1-

　　1209

　　三方物流的身份存在，通過接受客戶的配送請求組織貨物運(yùn)輸，收取運(yùn)輸費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤。物流后臺的主要功能模塊包括：客戶管理、訂單管理、運(yùn)輸管理、庫存管理、配送管理、應(yīng)收應(yīng)付、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)訪問以及小秘書。貨物的運(yùn)輸是開展電子商務(wù)不可缺少的環(huán)節(jié)，因而物流的職責(zé)顯得尤為重要。

　　出口商：出口商角色的出口業(yè)務(wù)從查看國外采購信息開始，經(jīng)過報(bào)價、合同磋商、確認(rèn)合同一直到向國內(nèi)廠家采購商品，組織貨物通關(guān)，最終完成結(jié)匯。它把國外市場的需求通過貿(mào)易往來反映到國內(nèi)的市場中來，是連接國內(nèi)外市場的一 座橋梁。在電子商務(wù)的國際貿(mào)易中，出口商有著舉足輕重的作用。

　　商場：商場角色是整個實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的零售商，它向廠家購買商品并組建自己的產(chǎn)品庫，然后通過網(wǎng)絡(luò)渠道把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，從中獲得利潤。商場后臺的主要功能模塊包括：采購管理、銷售管理、庫存管理、營銷管理、客戶關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理和網(wǎng)絡(luò)訪問，利用后臺功能，商場角色可以方便的處理日常經(jīng)營事務(wù)。

　　銀行：銀行角色在企業(yè)開展電子商務(wù)的過程中起著監(jiān)督資金流動的作用，企業(yè)開展電子商務(wù)活動需要通過銀行管理企業(yè)的資金，完成資金的劃撥，同時各個角色都需要使用銀行提供的網(wǎng)上銀行、柜臺業(yè)務(wù)以及在線支付等功能，因此銀行角色必不可少且職責(zé)重大。

　　消費(fèi)者：消費(fèi)者角色雖然后臺功能簡單，但卻是整個系統(tǒng)不可缺少的重要組成，作為消費(fèi)者應(yīng)該積極地通過各種網(wǎng)絡(luò)資源搜索個人的需求，并通過網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行消費(fèi)。無論是現(xiàn)實(shí)中還是在系統(tǒng)的模擬環(huán)境里，宏觀市場的運(yùn)作都是由需求拉動的，實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中的市場需求就來自于消費(fèi)者角色。因此可以說，消費(fèi)者的積極消費(fèi)，是推動整個模擬環(huán)境市場運(yùn)作的動力。

　　總結(jié)：在電子商務(wù)活動中，每一個角色又有著他們獨(dú)特的功能同時起著他們不同的作用。這次實(shí)驗(yàn)對我來說更像是一個把電子商務(wù)的形象化抽象為具體的過程。通過親身模擬操作讓我對電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識，電子商務(wù)本身并不是高科技，而是高科技的運(yùn)用。它的核心應(yīng)該是管理而不是技術(shù)。因此，作為管理專業(yè)的學(xué)生，我覺得自己對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)除興趣外更多了一份學(xué)好它的責(zé)任。希望有朝一日我可以將自己的管理知識同電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合，為祖國的經(jīng)濟(jì)獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)心得3篇 關(guān)于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得與體會相關(guān)文章：

★ 電子商務(wù)沖擊廣交會？3篇(在線廣交會電子商務(wù))

★ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得怎么寫3篇 實(shí)訓(xùn)心得電子商務(wù)

★ 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃方案2篇 旅游電商活動策劃

★ 網(wǎng)上最好的：電子商務(wù)物流解決方案圖文并茂3篇 電子商務(wù)企業(yè)物流解決方案

★ 電子商務(wù)正走向主流成熟的商業(yè)模式3篇(三大電子商務(wù)模式的代表性電子商務(wù)平臺)

★ 縣商務(wù)局年度工作總結(jié)及2022年電子商務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃2篇(電子商務(wù)年度總結(jié)和工作計(jì)劃)

★ 2022年參加電子商務(wù)管理學(xué)習(xí)心得6篇 電子商務(wù)心得體會

★ 學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐心得3篇 大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告

★ 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用解決方案3篇 什么是電子商務(wù)解決方案

★ 2022電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告精選3篇