下面是范文網(wǎng)小編整理的關于讀《細節(jié)決定成敗》讀后感心得優(yōu)選6篇 細節(jié)決定成敗第一部分讀后感，以供參考。
關于讀《細節(jié)決定成敗》讀后感心得優(yōu)選1
《細節(jié)決定成敗》這本書早在幾年前就買下粗略地看過，可再次靜下心來拜讀卻是在前些時日。雖說這是汪中求先生總結(jié)多年管理咨詢工作的實踐的經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著。可他在這本書中強調(diào)的：無論做什么工作，都要重視小事、關注細節(jié)，把小事做細、做透，力求“細中見精”“小中見大”“寓偉大與平凡”的真理，倒真的讓我受益匪淺。
其實，現(xiàn)實生活中我們太多的人，總不屑一顧小事和事情的細節(jié)，太自信于“天生我材必有用，千金散盡還復來”。遨游宇宙，繞行地球，每一個人都能想象得出是怎么一回事；但是任何一個人，從18--60歲，每天徒步半個小時就可以繞行地球一周，則幾乎很少有人認真琢磨過。也就是說生活中細節(jié)無處不在，重要的是我們是否曾經(jīng)在意過、留心過。曾經(jīng)有位醫(yī)學院的教授，做過這樣一個測試：在上課的第一天他對他的學生說：“當醫(yī)生，最要緊的就是膽大心細！”說完，便將一只手指伸進桌子上一只盛滿尿液的杯子里，接著再把手指放進自己的嘴中，隨后教授將那只杯子遞給學生，讓這些學生學著他的樣子做?？粗總€學生都把手指探入杯中，然后再塞進嘴里，忍著嘔吐的狼狽樣子，他微微笑了笑說：“不錯，不錯，你們每個人都夠膽大的。”緊接著教授又難過起來：“只可惜你們看得不夠心細，沒有注意到我探入尿杯的是食指，放進嘴里的卻是中指?。?rdquo;教授這樣做的本意，是教育學生在科研與工作中都要注意細節(jié)。相信嘗過尿液的同學應該終生能夠記住這次“教訓”。注意細節(jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為人的行為的'95%都是受習慣影響的，在習慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強成習慣，習慣成自然。愛因斯坦曾說過這樣一句有意思的話：“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學校里所學的一切，那么所留下的就是教育。”也就是說：“忘不掉的是真正的素質(zhì)”。
而習慣正是忘不掉的最重要的素質(zhì)之一。海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海爾廠區(qū)上下班時工人走路全部靠右邊走，沒有其他企業(yè)員工潮進潮出的現(xiàn)象，完全按交通規(guī)則，這就是不簡單。難么?不難。行人靠右走這是小學生都懂的規(guī)則，可很多企業(yè)沒做到，海爾卻做到了。這就是素質(zhì)，在小小的走路這一細節(jié)上就體現(xiàn)出來了！如果沒有良好習慣為基礎，任何理想的大廈都難以建立起來。而習慣恰恰是日常生活中的一點一滴的細微之處的不斷積累所形成的。所以，中國古人說得好：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。從更深刻的意義上來講，習慣是人生之基，而基礎水平?jīng)Q定人的發(fā)展水平。俄羅斯教育家烏申斯基說；“良好的習慣是人在其思維習慣中所存放的道德資本，這個資本會不斷增長，一個人畢生可以享受它的‘利息’。”
另一方面，“壞習慣在同樣的程度上就是一筆道德上還未嘗清的債務，這種債務能以其不斷增長的利息折磨人，使他最好的壯舉失敗，并把他引到道德破壞的地步……”。要把重視細節(jié)、將小事做細培養(yǎng)成一種習慣。成功是一個日積月累、持續(xù)不斷的過程，任何希圖僥幸、立時有成的想法都注定要失敗的。因此，我們聽到了前蘇聯(lián)宇航員加加林因關注細節(jié)，成為遨游太空的第一人；因關注細節(jié)，漂洋過海的肯德基擊敗在京城倍受喜愛的榮華雞；因?qū)W習細節(jié)，在小鎮(zhèn)經(jīng)營的零售店沃爾瑪40年搏殺崛起為500強的龍頭老大……這些都說明，細節(jié)的成功決非偶然，實則孕育著成功的必然。細節(jié)不是孤立存在的，就像浪花顯示了大海的美麗，但必須依托于大海才能存在一樣。與此同時，把目光關注到我們從事的教育上，便不禁被這些鮮活的生活事例所觸動。我們?nèi)绾侮P注教育的細節(jié)呢?讓平凡的教育折射出耀眼的光芒呢?這些問題引起了我深深地思考。
想來，教育也并非是件難事，教會學生尋找光明的方法，引領為人善本?？蛇@似乎又有些艱難，因為我們面對的是鮮活的生命，一顆顆跳動的心靈，怎樣能使我們游走于學生心靈之間，和學生心靈契合，倒是件不簡單的事！也許，我們只有從關注教育的細枝末節(jié)入手，才會尋到育人的最佳妙點，才會真正的走進童心世界，耕耘收獲！早起的笑臉相迎，為學生營造一天的好心情；課堂的真誠鼓勵，為學生心靈撐起一片晴空；間休的只言片語，洞悉學生的成長奧秘；錯誤上的換位思考，鑄就學生的一世坦誠；閱讀上的無聲默讀，引領學生積淀豐厚的精神食糧；隨筆中的紅頭小字，燎起學生對生命火一樣的激情；………也許這些小事積累起來，便注定了學生日后的成功，平凡的教育也就在這細節(jié)的實施中折射美麗。一心渴望偉大，追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力，是水道渠成后的驚喜。
關于讀《細節(jié)決定成敗》讀后感心得優(yōu)選2
近日拜讀了汪中球先生寫的《細節(jié)決定成敗》一書，感觸頗多。內(nèi)心深處牢牢記住了這樣一句話：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。”在現(xiàn)實生活中，細節(jié)往往被我們忽視，有很多人，也包括我在內(nèi)，總是會厭倦現(xiàn)在的生活。在學校里，生活枯燥的就像三點一線“食堂、教室、寢室。”走出學校，踏上社會后，生活就變的兩點一線了“家與單位”。每天都會被繁重的工作壓的喘不過氣來，這時就會覺得生活好累，心情更累。后來，在看了《細節(jié)決定成敗》一書后，我才領悟到，為什么會覺得這么累呢?是因為我太忽略身邊的事情了，而且每天也都在抱怨中度過，沒能敞開自己的心扉，去接受外面的世界。
其實生活每一天都在精彩著，許多美妙的瞬間足夠給予人類心靈的享受。對于一個有心人，對于一個善于發(fā)掘美并發(fā)揚美的人而言，生活時刻充滿著意想之外的樂事。而由于我們?nèi)说氖韬龃笠?，生活之中存在許多的細節(jié)，常常被我們所忽略。許多美妙的瞬間就這樣逝去了，然后我們會感到生活之乏味，生活之淡薄。因為我們并不是生活在一個籠子里，除非他自己禁錮自己，我們生活在一個偌大的社會里，如果希望生活變得多彩多姿，我們首先就要學會以微笑對待生活，以愛關懷生活中的每一個人，當你去盡力幫助別人的時候，你同時也是是在享受快樂。 生活中冒冒失失，不顧忌別人感受的人，往往是不受歡迎的，而細致入微的人是最受歡迎的，這一類人大都是生活的有心人，他們懂得去幫助人，去安慰人、鼓勵人，他們不會讓家人擔心，他們懂得如何贏得朋友。
“送人玫瑰，手留余香”。讓我們試著去做一個有心人，一個生活的有心人吧！因為生活有它太多的細節(jié)需要我們?nèi)グ盐?、去觀察，既要發(fā)現(xiàn)生活中的美，予以發(fā)揚，也要勇敢面對生活中的丑陋，大膽屏棄，因為生活中的細節(jié)往往會襯托出很多的東西。譬如細致與耐心，溫柔與善良，亦或文明與丑惡。生活是一部無字天書，需要我們?nèi)ゼ毿难凶x，用心去詮釋他的含義。做一個有心人，需要從身邊的一點一滴做起，細節(jié)往往是具體的。一樣的事情，兩個不同的人做來往往會有不同的結(jié)果，例如紙屑，有的人隨地亂扔，有的人卻將它丟在垃圾箱內(nèi)。例如，檫黑板，有的人會視而不見，只是靜等老師的到來，有的人卻能徑直上前檫去上邊的塵埃。不一樣的舉動折射出不一樣的心境，有很多事可以要求我們不拘小節(jié)，但要更好地生活須做一個生活的有心人。有心者往往很坦誠，懂得如何去把握生活中美好的東西，懂得如何抓住情感的脈絡去理性地看待世界。
同時，不僅生活中的細節(jié)需要我們?nèi)グ盐?，而且工作中的細?jié)也不能忽略。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個細節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。正如海爾總裁 張瑞敏先生所說的，什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。俗話說：幼兒教師是一份非常平凡的職業(yè)，那么我們該怎樣把這份平凡的職業(yè)做的不平凡呢?那就需要我們做一個工作中的有心人，換句話說就是該具有責任心、愛心、耐心三者于一體。
一、責任心，要對孩子、家長負責，因為孩子是祖國的花朵、是早上的太陽，我們要讓他在幼兒園健康、幸福、快樂的成長，成為今后的國之棟梁；同時也對自己負責，要清楚自己的工作本質(zhì)、目的、任務是什么，通過一段時間的教學我的任務完成了沒有，目的達到了沒有?二、愛心。俗話說：“一個孩子是一個家庭的希望，一群孩子是一個國家的未來。”孩子的父母把孩子交給我們，我們就應該把一顆愛心奉獻給他們。并嘗試以一個母親的眼光來看待每一個孩子。因為母親的眼光有關注，有欣賞，有愛，也有寬容。每一個孩子都需要關注和欣賞，每一個孩子都需要愛，每一個孩子都需要寬容。所以我的座右銘是：“愛孩子、尊重孩子，樹立正確的兒童觀”。要對幼兒關心、體貼、信賴、嚴格，使他們感受到嚴中有愛，讓他們健康地成長。三、耐心。幼兒對陌生環(huán)境有一種恐懼感。剛?cè)雸@的孩子，成天哭著要媽媽、婆婆。記得剛開學時，很多幼兒是整天的哭，哭得眼圈都腫了。對于這種情況我們就應當有極好的耐性去安慰他們，遷就他們，使他們早日喜歡幼兒園，喜歡老師和周圍的小朋友們。
通過學習《細節(jié)決定成敗》一書后，不僅讓我認為在工作中必須保持責任心、愛心、耐心三者于一體，以身作則帶領幼兒腳踏實地，從小事做起。而且在生活中也要做個“有心人”，才會用心去發(fā)現(xiàn)、尋求生活中的新、磬、欣，才能用心去體會其中的快樂，無心插柳只是現(xiàn)實的偶然，實現(xiàn)必然只能有心，讓擁有陽光心情的朋友們都做一個“有心人”，讓我們在這里都擁有一個新鮮的感覺和溫馨的心情！用心去迎接明天的挑戰(zhàn)。
關于讀《細節(jié)決定成敗》讀后感心得優(yōu)選3
讀了《細節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個細節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細節(jié)構成的，在今日激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高，一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細節(jié)，敗也細節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力。
書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節(jié)入手，從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司，當初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》，制定了多項管理，工作，技術標準，把小事當做大事做，才有了今日的成就。敬愛的周總理位居總理之職，而他強調(diào)的卻是“關注小事，成就大事”胡總書記也曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起，從細節(jié)出發(fā)的。同樣，書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了，巴林銀行就是因為自我一些被忽略的細節(jié)打倒的。
對于敬業(yè)者來說“凡事無小事，簡單不等于容易”學會做好每一件小事，想好每一個細節(jié)，注重細節(jié)的連貫性，把細節(jié)做好，做細決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒有地面部隊的深入，那絕不可能最終占領這座城市，當今無論是各各領域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉，忠誠扎實，創(chuàng)新開拓，基礎細節(jié)的掌握。也是具有相當操作經(jīng)驗和執(zhí)行力的團隊。天上的事“空軍”都管了，我們的目標就在腳下，集中精力做好，做實，做細自我的工作，當好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實際工作者須隨時去了解變化著的情景，這是任何國家的...也不能依靠別人預備的。所以，一切實際工作者必須向下作調(diào)查。對于只懂得理論不懂得實際情景的人，這種調(diào)查工作尤其必要，否則他們就不能將理論和實際聯(lián)系。”“下決心長期下去蹲點，就能聽到群眾的呼聲，就能從實踐中逐步地認識客觀真理，變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了，要多了解基礎東西，注重細節(jié)的收集，把握關鍵，才能做出正確的確定，成就大事。
對于我們學習管理的同學來說，細節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計劃和突發(fā)情景的處理，才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。“千里之堤，潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事，但往往是小事不注意，釀成大禍。“安全第一，預防為主”也說明了，我們只要從小事做好、做細，就能夠預防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀，僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關注他們工作中對細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。所以，要進取倡導：花大力氣做好小事情，把小事做細。如果你熱愛你的工作，你每一天就會盡自我所本事求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你那里感染這種熱情。
小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細節(jié)；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”，最終到達成功的目的！
關于讀《細節(jié)決定成敗》讀后感心得優(yōu)選4
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每一天需要做的事，就是每一天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說，此刻的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細節(jié)來自于制度
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。
我以往聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候十分注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花；哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結(jié)果可想而知。所以我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
細節(jié)來自于用心
美國現(xiàn)任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)?？墒酋U爾卻要求領導人必須要注意細節(jié)，并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新
著名管理學家德魯克認為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我以往看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報紙（A晚報，B日報，C時報，D商報），在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張
又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷！競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早明白！A晚報，今日新聞真不少，生活離不了。。交通、股市、時事我來報！A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增?。∫粋€花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到僅有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；僅有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶供給一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務創(chuàng)新項目的推出，也正是關注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習慣
一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須研究5個細節(jié)，必須打7個電話；你的業(yè)務人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行，使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣，優(yōu)秀也是一種習慣！汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓，必須十分嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之構成我們的工作習慣。
一個個行之有效的細節(jié)和關注離不開我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析，僅有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改善，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改善和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化，僅有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎記錄的錯別字及時改正了嗎記錄本十分整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們僅有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業(yè)，要注意多多觀其中的細節(jié)；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小
事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終到達成功的目的！
關于讀《細節(jié)決定成敗》讀后感心得優(yōu)選5
這是國內(nèi)出版界專論細節(jié)重要性的第一本書，是一本具有很強可讀性，具有重大理論和實踐價值的充滿經(jīng)營管理智慧的書，曾風靡全國、廣為人知。該書的整體創(chuàng)意、構思、立意、內(nèi)容及表達都相當不錯，特別是用一系
列的案例說話，有很強說服力和吸引力。如“一個煙頭與一年戒煙”、“一個經(jīng)銷會32份文件”、“秘書工作與總經(jīng)理工作成本代價”等細節(jié)管理故事，都能讓人獲益頗豐。
《細節(jié)決定成敗》一書中，有這么一個故事，使我讀后印象非常深刻：有個大學生去一家著名汽車公司應聘。和他一起應聘的三個人都比他學歷高。他覺得自己沒什么希望，但“既來之，則安之”，當他進入董事長辦公室的時候，發(fā)現(xiàn)地上有張廢紙，便彎腰撿了起來，順手放進了垃圾筒。這個細節(jié)動作，改變了他的命運。董事長當即錄用了他。后來董事長跟他說：“前三位看起來的確比你優(yōu)秀，但他們眼里只看見大事，而看不見小事。一個眼中沒有小事的人，是很難成就大事的。”幾年以后，這位撿廢紙的應聘者成了這家著名汽車公司的總裁。從這個故事中，我們不難看出，細節(jié)就是小環(huán)節(jié)，就是小事情，就是小部位。一個細節(jié)，可以讓你走上成功的道路；一個細節(jié)，也可以讓你飽受失敗的痛苦。
老子說過：“九層之臺，起于累土。”可見一切偉大的基業(yè)，都是從細節(jié)開始。由此，我想到了我們的辦稅服務廳工作。眾所周知，辦稅服務廳是稅務部門的“窗口”，是辦理納稅事項的“前線”，是稅務機關溝通聯(lián)系廣大企業(yè)、群眾的直接“橋梁”，工作量大、環(huán)節(jié)瑣碎、程序嚴謹，細節(jié)決定了辦稅服務廳每項工作的質(zhì)量與成敗。那么，如何才能發(fā)現(xiàn)并hold住好工作中的細節(jié)，從而拒絕失敗、走向成功呢?
細心發(fā)現(xiàn)細節(jié)。曾經(jīng)有這樣一個“小錯誤”，令我印象深刻：在撰寫辦稅服務廳總結(jié)材料的時候，由于自己的疏忽，把稅款金額83523542。6元寫成8352354。26元，幸好我及時發(fā)現(xiàn)了這一錯誤，并進行了更改。辦稅服務工作就像一條鏈條，各項工作環(huán)環(huán)相扣，一個環(huán)節(jié)出問題，整個鏈條就會斷裂，就會出“大事”，就會由1%的錯誤帶來100%的失敗。這就需要我們有一雙孫悟空的“金睛火眼”，需要我們始終保持如坐針氈的心態(tài)，需要我們有一絲不茍的精神，扎扎實實地把小事做細、做深、做透，絕不放過任何一個細節(jié)，不要讓細節(jié)中的“魔鬼”出來作亂，使每一項工作達到盡善盡美，實現(xiàn)辦稅工作“零差錯”。
精心把握細節(jié)。辦稅服務廳的工作很瑣碎、很細小，幫納稅人填寫資料、接聽電話、向納稅人講解辦稅流程、處理投訴等工作都是細節(jié)，一個數(shù)字、一張票據(jù)、一個聲音、一個表情等等，都是重要的細節(jié)。細節(jié)因其“小”，往往容易被人忽視，麻痹大意；細節(jié)因其“細”，又常常使人感到繁瑣，不屑一顧。然而，細節(jié)固然細，固然小，固然碎。但是我們能因此而輕視它嗎?能因此而漠視它嗎?能因此而藐視它嗎?我想我們應當對它說“不！”而是應該從細小處入手，精心把握細節(jié)，把小事做得不漏，把細節(jié)做得無縫，把平凡的事做得不平凡。否則，我們就要支付高昂的成本，我們就要付出沉重的代價，我們的事業(yè)就要入不敷出。
用心做好細節(jié)。認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。相信從事稅收服務工作的同志都有這樣的認識：一個錯誤的數(shù)據(jù)輕則導致納稅人投訴或否定我們的工作，重則導致國家稅收的損失，乃至造成嚴重瀆職行為，需要承受法律責任。這就是細節(jié)的重要，這就是精細的力量。我們在辦稅一線的工作人員，更要從細節(jié)入手，在細節(jié)中挖掘潛力，以用心、用心、再用心的態(tài)度做好每一件小事，只有這樣，才能在平凡的崗位上發(fā)揮最大的作用，只有這樣，才能成就一個優(yōu)秀的辦稅服務團隊。
公司經(jīng)常面對的都是看似瑣碎、簡單的事情，卻是最容易錯漏百出。所以，無論公司也好，個人也好，無論有怎樣輝煌的目標，如果在每一個環(huán)節(jié)連接上、每一個細節(jié)處理上不能夠到位，都會被擱淺，而導致最終的失敗。“大處著眼，小處著手”，要注重工作中平凡的積累，為了達到大目標，就要先設立小目標，這樣比較容易達到目的。許多人會因為目標過于遠大太過崇高而輕言放棄，是可惜的。若設定了小目標，便可以較快獲得令人滿意的成績。我們在完成小目標的時候，心理上的壓力也會隨之減小，大目標也總有一天能達到。在工作上與細節(jié)較量，才能達到管理的最高境界。 轉(zhuǎn)載請注明
細節(jié)決定成敗，點滴鑄就輝煌。當我們追求卓越、追求成功、追求事業(yè)更大輝煌的時候，請對細節(jié)“高看一眼，厚愛三分”，hold住細節(jié)不放手，給力細節(jié)不松懈，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好每一件小事，我們就會一步一步遠離失敗，一步一步走向成功！
關于讀《細節(jié)決定成敗》讀后感心得優(yōu)選6
這本書耐看的一點就是因為上頭舉出很多事例，經(jīng)過每個事例，我看到的是關注細節(jié)背后的東西。先列出讀書時順手記下的一些關鍵詞：踏實、自覺、職責心、謙虛、計劃執(zhí)行力、務實、各適其位、嚴謹、熱愛。
接下來說說我的認識：
1。做的事要建立在你的興趣之上，這樣你便能投入更多的時間在上頭；
2。在著手做每件事之前要先做研究，這樣能夠節(jié)省你不少時間和金錢；與其想著如何發(fā)大財，不如想想如何改變自我的事業(yè)，事業(yè)順利了，財富隨之而來；
3。計劃執(zhí)行力，計劃制定的再好也沒有用，需要詳細的執(zhí)行計劃單，還必須有懲罰措施保障；
4。也是我與此書持反對觀念的一點。如書中所闡述的，許多事情的成敗體此刻對細節(jié)的關注或者處理上，但我認為根源不在于此，細節(jié)固然重要，但要視情景而定，在我看來，態(tài)度、職責與習慣三點決定成敗，但這三點并不是讀這本書就能養(yǎng)成的。
這本書好的地方大家都能看到，就是它能對我們起到必須的啟發(fā)教育作用，可是否能帶來幫忙就要另當別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒有關注細節(jié)上，一是太抬舉細節(jié)了，它的肩膀扛不住那么多事；二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。
如書中說“不論做人、做事、做管理，都應當踏踏實實。從實際出發(fā)，從大處著手，從小事做起，拒絕浮躁。”此刻，在我的周圍或者是朋友圈，都存在著一種心浮氣燥的狀況，不愿從基層做起，辦事眼高手低，但有多少人能沉下來認真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎，是做事不可缺少的心態(tài)。
如書中說“凡事無小事，簡單不等于容易，僅有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好。”“成功的絕招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的。”其實這也證明：成功離不開務實的態(tài)度。
綜上我認為，關注細節(jié)，做好眼前的每一件小事。實際上是人生的一種追求，是保證事業(yè)成功的一種堅持，是強烈職責心下一種態(tài)度！是一個人的做人原則和一個人的成事風格。說到底，一個人若長期關注細節(jié)，不管出于什么原因和動機，慢慢的就會習慣成自然，并逐步養(yǎng)成對待工作的認真和精細的態(tài)度，工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細節(jié)，而是態(tài)度、職責與習慣！
推薦兩條名言：
教育就是忘記了在學校所學的一切之后剩下的東西——愛因斯坦
使人疲憊的不是遠方的高山，而是鞋子里的一粒沙子——伏爾泰
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