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銀行經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
根據(jù)總行的安排，下面由我就湘綿支行今年以來(lái)開(kāi)展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行匯報(bào)，把我行“四掃”工作的主要做法拿出來(lái)共同探討，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長(zhǎng)20xx年年會(huì)報(bào)告精神，踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場(chǎng)，深挖客戶需求，有效提升服務(wù)客戶能力，根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求，結(jié)合我行實(shí)際，從今年3月起對(duì)縣城范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營(yíng)等創(chuàng)收致富型客戶開(kāi)展了“掃街”、“掃戶”活動(dòng)，取得了一定成效。
一、主要做法
?。ㄒ唬└叨戎匾暎訌?qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視，將“四掃”工作作為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有效手段、拓展客戶資源重要抓手；二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作方案》文件內(nèi)容，開(kāi)展全面討論分析，吃深吃透文件精神；三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營(yíng)銷技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
?。ǘ┘?xì)分區(qū)域，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū)，在充分征求各小組意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照就近原則，結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況，將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組，確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求，明確“四掃”工作的時(shí)間表、任務(wù)圖。
?。ㄈ┏浞譁?zhǔn)備，精準(zhǔn)營(yíng)銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表，借助我行現(xiàn)有的社會(huì)知名度及美譽(yù)度，以2名客戶經(jīng)理為一組，統(tǒng)一著裝，穿行服，戴帶工號(hào)牌，隨身攜帶工作證與身份證，按照規(guī)范的流程開(kāi)展“四掃”營(yíng)銷工作，根據(jù)不同客戶類型，為客戶量身推薦金融產(chǎn)品，推行精準(zhǔn)營(yíng)銷的服務(wù)理念。
（四）采取持續(xù)開(kāi)展與突擊開(kāi)展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時(shí)以上持續(xù)開(kāi)展“掃街”、“掃戶”工作，把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營(yíng)銷工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)；二是由支行行長(zhǎng)帶頭出征，組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開(kāi)展突擊“四掃”工作，集中式開(kāi)展宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力。
?。ㄎ澹┫敕皆O(shè)法，多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣，制作簡(jiǎn)潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布，一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式；二是成功舉辦了一期會(huì)昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會(huì)，有針對(duì)性地邀請(qǐng)目標(biāo)客戶參加，確保取得實(shí)效。三是根據(jù)走訪對(duì)象的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，采取錯(cuò)時(shí)上戶的方式，錯(cuò)開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)高峰期，讓客戶有充分時(shí)間與我們交流，如要上午去走訪服裝店商戶，下午去走訪菜市場(chǎng)周邊的商戶，晚上去走訪五金店商戶等。
（六）積極跟進(jìn)，及時(shí)總結(jié)。按要求分組整理“四掃”工作資料，將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔，便于各小組客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)對(duì)接有效的金融服務(wù)需求，定期督促對(duì)接人員定期做好客戶回訪等維護(hù)工作。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求，每周一晚上7：30準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)工作例會(huì)，總結(jié)“四掃”工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，分享成功案例，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，共同探索研究解決辦法。
二、工作成效
截止20xx年8月11日，我行開(kāi)展“掃街”408戶，完成總?cè)蝿?wù)518戶的79%，新增有效客戶51戶，新增貸款授信金額1439萬(wàn)元，占當(dāng)年新增貸款比例60%，營(yíng)銷網(wǎng)銀35戶，手機(jī)銀行118戶；開(kāi)展“掃戶”53戶，完成總?cè)蝿?wù)130戶的'41%，新增有效客戶44戶，新增貸款授信金額752萬(wàn)元，營(yíng)銷網(wǎng)銀8戶，手機(jī)銀行18戶。
三、存在問(wèn)題
（一）部分客戶經(jīng)理的思想認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到“四掃”工作重要意義，工作主動(dòng)性不夠。
?。ǘ?duì)“掃街、掃戶”營(yíng)銷技巧掌握不夠，工作方法不多，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來(lái)。
四、下一步工作打算
（一）強(qiáng)化員工的思想認(rèn)識(shí)，充分理解省聯(lián)社深入推進(jìn)“四掃”工作的戰(zhàn)略意義，將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來(lái)。
（二）充分發(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系網(wǎng)，積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位合作，高效開(kāi)展“掃戶”營(yíng)銷工作。
?。ㄈ┤娣治隹蛻粜枨笃茫Y(jié)合客戶意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦，創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品，切實(shí)滿足客戶的有效金融需求。
銀行經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家下午好！
今天我要跟大家交流的題目是習(xí)慣決定命運(yùn)。我國(guó)著名的教育家葉圣陶先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：教育就是習(xí)慣的培養(yǎng)。那么我認(rèn)為好習(xí)慣的養(yǎng)成不在于花樣多、形式多，重要的是實(shí)事求是、腳踏實(shí)地地一步一個(gè)腳印的完成目標(biāo)。
作為一名班主任，我最大的愿望就是讓每一個(gè)孩子都能全面發(fā)展，形成良好的行為習(xí)慣。我立志當(dāng)好他們的引路人，不讓每一個(gè)孩子輸在成長(zhǎng)的起跑線上。
我主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的：
一、親近學(xué)生，揚(yáng)起學(xué)生自信的風(fēng)帆
作為班主任要想接近學(xué)生、體貼和關(guān)心學(xué)生，就要讓學(xué)生先感受到你的愛(ài)和親近。一個(gè)幽默的玩笑，一句輕輕的問(wèn)候，就可能使學(xué)生心靈受到震撼。
我們班的王曉雙同學(xué)，由于她的父母都在外地工作，所以她就成了留守兒童，剛開(kāi)始接觸她的時(shí)候，感覺(jué)這個(gè)學(xué)生還是挺活潑的，遇到老師就問(wèn)好，什么事也跟老師說(shuō)，但是慢慢地發(fā)現(xiàn)她不太喜歡和同學(xué)交流，就是上體育課也是自己在一邊玩。甚至有一次，她找到我，讓我把她的座位調(diào)到最后，我就感到很奇怪，別的同學(xué)都是希望自己的座位向前調(diào)，而她則要求老師把她的座位向后調(diào)，我問(wèn)她為什么，她說(shuō)她自己學(xué)習(xí)成績(jī)不是很好，總感覺(jué)同桌看不起她。事后我又向她的同桌了解情況，她同桌說(shuō)由于她是留守兒童，所以在同學(xué)們談?wù)撟约喊职謰寢尩臅r(shí)候，她就會(huì)躲在一邊哭。
了解了這些情況以后，我找她談了幾次話，問(wèn)了問(wèn)她家的情況，然后又聊到了她的學(xué)習(xí)和生活。她開(kāi)始跟我交談的時(shí)候，有些拘束，后來(lái)我讓她坐下，我們平等的交流，就像平時(shí)聊天一樣。我告訴她不管是生活中還是學(xué)習(xí)上的事，不管什么時(shí)候，可以隨時(shí)來(lái)找我，我都會(huì)盡力幫她解決的。
現(xiàn)在她有什么事都會(huì)和我商量，和同桌的關(guān)系比以前好了許多，學(xué)習(xí)上自己也制訂了目標(biāo)，并在努力地完成。
我覺(jué)得作為一個(gè)班主任，既要了解學(xué)生，還要研究學(xué)生，找到好的方法，讓學(xué)生揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，那么你的教育可能就會(huì)取得事半功倍的效果。
二、發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處，構(gòu)筑學(xué)生發(fā)展的舞臺(tái)
一個(gè)班級(jí)中總會(huì)有一些行為習(xí)慣不好的學(xué)生。事實(shí)上他們并不像我們看到的那么差，他們的心靈深處也有著閃光點(diǎn)的一面。這就是班主任抓住教育的時(shí)機(jī)，再針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)，選擇適合的方法和手段，在最有效的時(shí)間段內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，就會(huì)取得一定的效果。
我們班有個(gè)女生叫王志慧，學(xué)習(xí)成績(jī)很不好，經(jīng)常完不成作業(yè)，還編理由撒謊。可以說(shuō)是個(gè)很難管理的學(xué)生。但是在學(xué)校舉行的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)中，她報(bào)的幾個(gè)項(xiàng)目都取得了第一名的好成績(jī)，也為班級(jí)贏得了榮譽(yù)。也使我對(duì)她有了重新的認(rèn)識(shí)。于是，在班會(huì)中，我特意表?yè)P(yáng)了她，我說(shuō)：王志慧同學(xué)這次為咱們班級(jí)取得了榮譽(yù)，咱們?nèi)鄳?yīng)該為她鼓掌。她的學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不好，但她在體育方面有特長(zhǎng)。這說(shuō)明人人都有長(zhǎng)處，只要你努力，缺點(diǎn)也會(huì)變成長(zhǎng)處。我還在班里為她發(fā)了獎(jiǎng)品，同學(xué)們也為她鼓掌。在那一刻，從她的臉上我看到了真心的.笑，她知道已經(jīng)得到了老師和同學(xué)們的認(rèn)可。從那以后，她在班里的表現(xiàn)比以前好了許多，上課認(rèn)真聽(tīng)講、積極回答問(wèn)題，作業(yè)也能按時(shí)完成，成績(jī)也是明顯地成上升趨勢(shì)。
三、尊重學(xué)生，激活學(xué)生自身的勇氣
我在平時(shí)如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生說(shuō)謊，不是直接批評(píng)指責(zé)學(xué)生，而是會(huì)給他一定的機(jī)會(huì)。畢竟連我們大人也有出錯(cuò)的時(shí)候，更何況一個(gè)孩子，他們還處在成長(zhǎng)中，出現(xiàn)這些問(wèn)題，最主要是你怎樣去幫助他，怎樣去解決問(wèn)題，這就要求班主任要信任學(xué)生，尊重學(xué)生，給予學(xué)生改正的機(jī)會(huì)，激活學(xué)生自新的勇氣。
著名心理學(xué)家、哲學(xué)家威廉詹姆士說(shuō)：播下一個(gè)行動(dòng)，你將收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)。養(yǎng)成教育，在養(yǎng)成學(xué)生的同時(shí)，也在養(yǎng)成我們自己。因此，我慶幸，我是一名教師，我是一名班主任，所以才能深刻地感受到作為一名教師的無(wú)比樂(lè)趣和班主任工作的崇高與幸福。我將在以后的工作中不斷努力，為孩子們創(chuàng)設(shè)更好的成長(zhǎng)環(huán)境，為每一個(gè)孩子能夠擁有一個(gè)更加美好的明天而努力。
銀行經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家好！
今天能坐在這里和大家交流，我感到十分榮幸。首先感謝大家給我這次機(jī)會(huì)，高效課堂這一口號(hào)我們喊了有幾年了，但真正能總結(jié)出適合本校教學(xué)特點(diǎn)的一個(gè)固定模式，學(xué)校則不是很多，我校的高效課堂也是摸著石頭過(guò)河。我也沒(méi)什么好的方法，更談不上經(jīng)驗(yàn)，只把我校平時(shí)的一些做法講出來(lái)，起到拋磚引玉的作用，如有不正確的地方，請(qǐng)大家多指正。
一、教學(xué)模式
實(shí)行3+3教學(xué)模式（即前3體現(xiàn)預(yù)習(xí)檢查、教學(xué)指導(dǎo)、鞏固訓(xùn)練。后3體現(xiàn)節(jié)節(jié)清、課課清、單元清。+兩者交匯貫通，反復(fù)實(shí)施）
二、操作方法
1、預(yù)習(xí)檢查：教師提前12天布置預(yù)習(xí)任務(wù)，布置任務(wù)時(shí)必須讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方法。要體現(xiàn)具體的訓(xùn)練題型，以學(xué)案的形式呈現(xiàn)。采取三種方式監(jiān)督完成。
?、俸⒆釉诩议L(zhǎng)的監(jiān)督輔助下完成，教師檢查。
②以學(xué)習(xí)小組互相合作監(jiān)督完成，組長(zhǎng)檢查后教師抽查。
③教師當(dāng)堂以測(cè)試的`形式檢查，無(wú)論以何種形式檢查但在課堂上必須留5分鐘的預(yù)習(xí)檢查或測(cè)試或提問(wèn)。
掌握學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，預(yù)習(xí)不到位不將開(kāi)設(shè)新課，教師檢查預(yù)習(xí)情況時(shí)利用一切手段如學(xué)案、前后黑板、多媒體、練習(xí)本、小黑板等多方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢查。檢查率必須達(dá)到80%，學(xué)困生達(dá)100%，中等生達(dá)50%，優(yōu)等生達(dá)20%。教師在布置學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)必須分層布置，分層檢查驗(yàn)收。根據(jù)檢查驗(yàn)收以預(yù)習(xí)情況有針對(duì)性展開(kāi)指導(dǎo)工作。
2、教學(xué)指導(dǎo)：教師根據(jù)對(duì)學(xué)生先學(xué)的掌握情況采取有針對(duì)性的教學(xué)指導(dǎo)。教學(xué)指導(dǎo)即導(dǎo)案，導(dǎo)案必須有①教學(xué)目標(biāo)②引導(dǎo)方法③教學(xué)交流（重難點(diǎn)知識(shí)、設(shè)問(wèn)、板書(shū)）④預(yù)設(shè)方案⑤分層作業(yè)（掌握訓(xùn)練）⑥教學(xué)反思等。教師在教學(xué)引導(dǎo)過(guò)程中首先必須向?qū)W生明確本課的教學(xué)目標(biāo)。其次圍繞教學(xué)目標(biāo)讓學(xué)生明確通過(guò)怎樣的途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即方法指導(dǎo)。最后教師引導(dǎo)學(xué)生完成本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)。
3、鞏固訓(xùn)練
?。?）加大隨堂訓(xùn)練的力度，讓盡可能多的學(xué)生板演。為此，學(xué)校專門為每班又配了兩塊黑板，要求教師讓盡可能多的學(xué)生展示自己的解題過(guò)程。
?。?）作業(yè)分層布置，分層訓(xùn)練，并要求學(xué)生盡可能在教師的監(jiān)督下完成作業(yè)。
4、展示點(diǎn)評(píng)
板演的學(xué)生在黑板上展示自己的答案，然后師生共同訂正。對(duì)于不能獨(dú)立完成的學(xué)生，則首先在組長(zhǎng)的幫助下完成，然后組長(zhǎng)將他幫助自己小組成員的過(guò)程告訴大家，也就是要求他把這一道題講一遍這樣既鼓勵(lì)了后進(jìn)生，也鍛煉了優(yōu)等生。
三、高效課堂的3條保障措施
1、堂堂清即教師在每節(jié)課時(shí)做到先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練確保學(xué)生每節(jié)課都能完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)
2、周周清即教師每周進(jìn)行一次不同形式的溫故復(fù)習(xí)，主要是以小測(cè)試為主，鞏固學(xué)生一周的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、單元清即每單元教學(xué)任務(wù)完成后必須進(jìn)行一次達(dá)標(biāo)測(cè)驗(yàn)，確保單元教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
總之，高效課堂應(yīng)將高效放在首位，是至關(guān)重要的。在教學(xué)過(guò)程中，如何提高課堂效，是一個(gè)深刻的問(wèn)題，可謂仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，在坐的大家都是專家，都有自己的見(jiàn)解。我們要提高課堂教學(xué)效率，絕非一日之功，我們只有在摸索中不斷前進(jìn)，在前進(jìn)中不斷摸索，希望我們能走出一條活且實(shí)，快且優(yōu)的教學(xué)之路。
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