演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在當今社會生活中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于公司年會演講稿3篇(公司新年會議演講稿),供大家品鑒。
關(guān)于公司年會演講稿1
XX年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓,同時通過管理處全體員工的'共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來,我們以目標策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標策略
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市嘗以品牌鞏固市場的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析,為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場,以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷,在此基礎(chǔ)上,建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先:充分做好達到要求的各種準備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對:實施中要第一次做對,不能把工作過程當試驗常
4、責任到位:把服務(wù)質(zhì)量目標分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。
5、強化培訓:對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查:實行個人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果,以明確問題、原因、責任。
7、 循環(huán)檢討:定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,以客戶滿意為中心,完善"第一責任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作:進一步完善操作規(guī)范。
" 物業(yè)零缺陷"的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市常
內(nèi)部建設(shè)
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本,完善操作規(guī)程,不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
一、 人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓,承擔起職工"后教育"的使命,使員工"一專多能",圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守
公司今年積極與各方合作,進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1 、嚴格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準則。
2 、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新
公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力,是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
2 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè),涉及面廣,影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多,質(zhì)量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上,建立可行的業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
關(guān)于公司年會演講稿2
尊敬的__家人,尊敬的__合作伙伴們:
大家好!
非常感謝各位朋友和__家人的歡聚一堂,感謝家人們長期以來對__教育的大力支持和幫助。杰華在這里先給大家拜個早年,祝福大家新年快樂,合家幸福!
20__年__教育在各位的支持和幫助下,取得了長足的發(fā)展,員工團隊也吸納了高精端的人才的進入,更多的有識之士在20__年走進了__,成為了我們新的家人。__學校20__年業(yè)績也在去年的基礎(chǔ)上也有了百分之一百五的遞增。學校在學員滿意率上也較去年遞增了幾個百分點。__傳媒在20__年度超額完成了年度指標。承接了金沙灣花藝工程和仰韶文化節(jié)等大型項目,并順利實施。出色的完成了年初設(shè)定的目標。這是整個__家人的努力的結(jié)果。當然,也和我們整個__家人和各位合作伙伴的大力支持是分不開的。
20__年在全體家人的勤奮工作下,我們才取得了以上的成績,我相信,我們這群可愛的家人會繼續(xù)在20__年再創(chuàng)輝煌。抒寫我們__發(fā)展的新篇章!
20__年5月,__集團搬入新的經(jīng)營場地,營業(yè)面積較去年擴大了3倍,工作環(huán)境也煥然一新。同時,新的企業(yè)價值觀和使命也全面落地。我們是一個人,發(fā)出同一種聲音:為中國花藝婚慶業(yè)再崛起,花店業(yè)婚慶業(yè)大發(fā)展而努力和服務(wù)。推動中國花店業(yè)和婚慶業(yè)的職業(yè)化進程是我們__人巨大的使命。專精、誠信、博愛成為了我們企業(yè)的核心價值觀。團隊和企業(yè)的系統(tǒng)化建設(shè)達到了空前的高度。
20__年,我們將本著:聚焦學校,以學校帶動__,以__促進學校的戰(zhàn)略思想。擴大教學招生規(guī)模,開辦分校,創(chuàng)辦__分公司,繼續(xù)引進、優(yōu)秀、專業(yè)的人才。把__培訓推向全國,做到全國花藝和婚慶培訓的第一名。
回首即將過去的一年,所有往事仿佛就在眼前,在肯定我們?nèi)〉玫某煽兊耐瑫r,我們也要看到我們發(fā)展中的不足和缺陷,我們要在未來的工作中不斷的改進和提升!這是歷史賦予我們__家人的使命和職責!
即將到來的20__年需要我們以更大的熱情、更高的標準,更好的服務(wù)來打造我們這個團隊,來續(xù)寫我們的業(yè)績,讓20__年成為__發(fā)展的一個全新戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折點。
展望20__年,我們所有的__家人,都滿懷希冀,我們懇切的希望和各位一起,攜手走向輝煌的明天!
關(guān)于公司年會演講稿3
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位家屬、女士們、先生們: 大家上午好!
今天,我們歡聚一堂,共慶豐收的喜悅!首先我謹代表重慶市******************公司的全體同仁,向參加年會的各位來賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!正是因為您們的大力支持和幫助,才會有我們的今天;同時向敢爭敢拼、銳意進取的全體同仁、及長期在幕后為我們的發(fā)展事業(yè)默默奉獻的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝??!
回顧20xx年,對于我們公司來說,是疾風驟雨的一年,是驚心動魄的一年,古人云“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我們不怕挫折,但是我們最怕遇難而退,滄海橫流方顯英雄本色,跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰(zhàn)、優(yōu)秀的隊伍,我相信,今天的挫折必將成為未來更加輝煌的基礎(chǔ),我們公司在這種形式下頂風冒雨,懷著一股豪情,披荊斬棘,堅定地邁過了20xx年。
因此我在這里,懷著感恩的心,衷心的感謝給我們雪中送炭、大力支持的朋友們,感謝全體同仁們,是你們的不離不棄,才有企業(yè)的今天。將來我們無論做到多么強大,我們都不會忘記福之所倚,福兮禍之所伏”,失意的時候不必過于悲觀,得意的時候也不必過于張揚,冬天會不會來臨并不重要,重要的是我們有沒有準備好棉襖和食物,只有“未雨綢繆”,做好過冬糧食和棉襖的準備,這才是最重要的,才不至于被動,危機里面有挑戰(zhàn),更有機遇。
20年來臨了,在冬天里,對春天的向往也漸漸清晰起來,要從重重風險迷霧中看到其中給我們蘊藏的機遇,戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機會,抓住它并利用它,危機與機遇是同行的。讓我們在新的一年里,緊緊抓住盛世良機,順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮,以海納百川的氣魄,風雨同舟,一路前行,創(chuàng)造更加輝煌的明天!
最后,在春節(jié)即將來臨之際,借此機會給大家拜個早年,衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝愿我們的明天更加美好!
謝謝大家!
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