演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，來參考自己需要的演講稿吧！下面是范文網(wǎng)小編收集的我要競(jìng)選班長(zhǎng)演講稿3篇 我要競(jìng)選班長(zhǎng)演講稿英文，歡迎參閱。

我要競(jìng)選班長(zhǎng)演講稿1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫_X，我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的`共同努力的結(jié)果。

　　首先我來說一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來概括，

　　第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。

　　第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，

　　第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，

　　第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，

　　最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

　　其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，

　　首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。

　　其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo).

　　第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動(dòng)來提升大家的服務(wù)水平。

　　服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。

我要競(jìng)選班長(zhǎng)演講稿2

　　尊敬的各位評(píng)委：

　　您們好。我是來自采油二班的。非常感謝隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)這樣一個(gè)面向全體員工的班長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì)，而且這種運(yùn)作方式無疑是公平、公正、唯才是舉的。

　　當(dāng)我得知這個(gè)相關(guān)事宜的通知后，心里非常的激動(dòng)，但另一方面卻告戒自己要沉靜。激動(dòng)是因?yàn)榻K于有機(jī)會(huì)參加班長(zhǎng)的競(jìng)選，能夠更好的為我隊(duì)的發(fā)展出一份力，我沉靜是因?yàn)閾?dān)心辜負(fù)了這么好的競(jìng)聘會(huì)。隨后，經(jīng)過慎重的考慮，我依然，決然要參加這次競(jìng)聘，而且我堅(jiān)信能夠作一名合格的，優(yōu)秀的采油班長(zhǎng)。

　　我于19_年采油技校畢業(yè)后參加工作，隨后有函授了營(yíng)銷專業(yè)成人中專。在原單位從采油小班干起，先后干了四年的計(jì)量站長(zhǎng)，兩年注水班長(zhǎng)。一年多的抽油機(jī)維護(hù)工作。一年多的注水技術(shù)員等。到20_年底報(bào)名來到西北分公司塔河一廠采油三隊(duì)。

　　來到我隊(duì)后，根據(jù)塔河油田的生產(chǎn)方式與管理模式對(duì)自我進(jìn)行三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。首先是工作成績(jī)的清零與刷新。過去的只能是過去的，將來的要靠在新崗位一步一個(gè)腳印走出來。起初在巡井崗上時(shí)，迅速從錄取壓力、取樣做起，雖然工作并不復(fù)雜，但要求自我投入工作的深度。每巡一口井，就要根據(jù)壓力、溫度、含水的變化對(duì)該井做初步的判斷，做到井上生產(chǎn)，心中有數(shù)，在接下來的崗位轉(zhuǎn)戰(zhàn)到T913、TK315、S70等井，干時(shí)間較長(zhǎng)的是S72井點(diǎn)，經(jīng)歷了S7201、T205、S7203等四口井的完井、試油、進(jìn)站投產(chǎn)的大部分過程。第二，是角色的轉(zhuǎn)變，起初總以為自己是外來員工，可能會(huì)受到偏見。但看到領(lǐng)導(dǎo)那么親切，有這么好的工作人文環(huán)境，我的顧慮徹底打消了。逐步增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，開始積極的參與參加，隊(duì)里、廠里的文化活動(dòng)，給了我不小的鼓勵(lì)。另外從工作間隙和休息時(shí)息擠出空余來寫宣傳稿件，從1~12月份在廠簡(jiǎn)報(bào)發(fā)表7篇，在西北石油報(bào)、中國石化與工人時(shí)報(bào)共發(fā)表9.5篇。從業(yè)務(wù)方面看，八次隊(duì)上操作技能中在綜合四大隊(duì)有三次名列前茅。在安全月考核中，獲得我隊(duì)個(gè)人第一名。在：“我會(huì)安全、我要安全”的演講比賽中獲第一名，在我隊(duì)本月舉行“正壓式呼吸器檢查與佩戴”中獲第二名?！捌鋵?shí)這些榮譽(yù)并不是最重要的，重要的是進(jìn)一步建立了我的信心。第三，是思想上的變化?！皺C(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造的”。至今在二班工作期間，我遇到三位優(yōu)秀的班長(zhǎng)，起初是齊煒班長(zhǎng)的平易近人、一絲不茍，后來是劉國柱班長(zhǎng)的雷厲風(fēng)行、有條不紊和石鳴元班長(zhǎng)的敬業(yè)精神。他們既是我的好領(lǐng)導(dǎo)，也是我的好老師。在他們身邊，被耳喧目染，學(xué)到了很多東西，當(dāng)遇到問題時(shí)，我常想，作為一個(gè)班長(zhǎng)，我應(yīng)該怎么辦?這種思維訓(xùn)練使我在今后的工作中一定會(huì)起重要的作用。第四是塔河情結(jié)之變。剛來時(shí)給我一種荒蕪與干枯的感覺，但現(xiàn)在我愛著廣袤的塔里木以及源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的塔里木河，我曾用少有的半天時(shí)間和指導(dǎo)員穿梭在威壯的胡楊林和無垠的沙漠中，來感受愛美、感受寬闊，但我更愛塔河油田，在廠慶五周年之即，塔河油田像那矯健俊朗的小伙子，同時(shí)又有真誠、純樸的情感與品質(zhì)，有誰不喜歡呢?有誰不愿在這充滿朝氣的環(huán)境下工作呢?

我要競(jìng)選班長(zhǎng)演講稿3

　　領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　記得富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。”今天我正是為了推動(dòng)我的事業(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持，讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是站收費(fèi)班長(zhǎng)。我叫___，今年25歲，20_年進(jìn)入收費(fèi)站工作，現(xiàn)在是大淑堡收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn)：

　　一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)自參加工作以來，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。

　　二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.

　　什么是收費(fèi)班長(zhǎng)?所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理，使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢?眾說紛紜，以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家參考。

　　麻雀雖小，五臟俱全?？偟膩碚f要做到七三四準(zhǔn)則，即作為一個(gè)合格的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：

　　一、首先，做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指：

　　1.認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)

　　上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)，交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　2.吃苦耐勞，先人后己

　　要有吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心收費(fèi)員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。

　　3.機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速

　　在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。

　　4.恪守規(guī)章，堅(jiān)持原則

　　嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。

　　5.團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神

　　與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

　　6.服從指揮，顧全大局

　　堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

　　7.有錯(cuò)必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任

　　總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，虛心接受，有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。

　　二、其次，作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置，理清三方關(guān)系。

　　1.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，部門的關(guān)系：

　　站領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)科室等等。必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求，下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí)，政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，不跨級(jí)匯報(bào)。

　　2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系：

　　要樹立威信，認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員，身體不好時(shí)要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。

　　3.與本站其他班組的關(guān)系：

　　做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯(cuò)，創(chuàng)建文明收費(fèi)站。

　　三、最后，班長(zhǎng)還應(yīng)做好四項(xiàng)職能工作：

　　1.系統(tǒng)設(shè)備管理

　　了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能，能熟練應(yīng)用，做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作，會(huì)簡(jiǎn)單維修，對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備，包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患，上報(bào)監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財(cái)務(wù)，最大程度的減少公司的損失，保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。

　　2.環(huán)境衛(wèi)生管理

　　應(yīng)注重窗口形象，保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境，定時(shí)清理打掃。堅(jiān)持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護(hù)一個(gè)整潔文明的收費(fèi)站形象。

　　3.站場(chǎng)安全管理

　　保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全，注意可疑人員靠近收費(fèi)亭，以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生，及時(shí)排除各類安全隱患，對(duì)各類突發(fā)事件有現(xiàn)場(chǎng)拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛，文明糾正違章，堅(jiān)持原則。

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