一份演講稿的內(nèi)容除了要圍繞中心觀點(diǎn)之外，最重要的還需要看具體的場(chǎng)合和聽眾的接受水平，你的演講稿準(zhǔn)備得怎么樣了？下面是范文網(wǎng)小編分享的機(jī)場(chǎng)演講稿3篇(機(jī)場(chǎng)安檢演講稿)，以供參考。

機(jī)場(chǎng)演講稿1

　　機(jī)場(chǎng)安檢員演講稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:

　　大家好!我是××，今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。

　　質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我在××機(jī)場(chǎng)安檢部工作了幾個(gè)春秋，時(shí)間不長，但在這期間，體味到了因?yàn)樵?jīng)蹩腳的質(zhì)量帶給我的苦果和傷害，也得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的榮譽(yù)。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。

　　任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度，而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可，絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障安全，我們輸出的產(chǎn)品是安全，安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢?

　　我認(rèn)為： 首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿意度高，其心情則舒暢，才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會(huì)影響到安檢的形象，深層次講，會(huì)動(dòng)搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽(yù)。

　　其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。

　　第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。

　　第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。

　　沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。

　　為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。

機(jī)場(chǎng)演講稿2

　　在平凡的售票崗位上書寫華麗篇章 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師，親愛的同事們，大家好！我是來自集團(tuán)票務(wù)公司的劉曼霞，很榮幸我能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上，今天我演講的題目是《在平凡的售票崗位上書寫華麗篇章》。

　　一滴水可以折射太陽的光耀，一棵草可以感受城市的味道，一朵花可以增添春天的微笑，我們只是一個(gè)個(gè)小小的售票員，愿意發(fā)出全部的光和熱，做護(hù)送旅客安全出行的第一人，為旅客訂購機(jī)票。

　　在候機(jī)樓的環(huán)島柜臺(tái)，在服務(wù)熱線的電話里，在民航大廈的大堂前，經(jīng)常可以聽到這樣的聲音： “您好，請(qǐng)問您要去哪里？”

“請(qǐng)出示您的有效證件?！?/p>

“您的機(jī)票已經(jīng)為您訂購成功，我再給您核對(duì)一下您的行程。”

“請(qǐng)拿好機(jī)票，請(qǐng)?jiān)陲w機(jī)起飛前兩個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，祝您旅途愉快。”

　　這是我們售票員每天對(duì)旅客重復(fù)最多的幾句話，不知道一天要重復(fù)多少遍，但每一遍都飽含對(duì)旅客的出行的關(guān)心和深情祝愿，每一次不厭其煩的查詢每一條航線，查找最優(yōu)的價(jià)格，設(shè)計(jì)最佳的轉(zhuǎn)機(jī)路線。我們不求盡善盡美，只求盡心盡力，愿我們的努力能夠覆蓋旅客出行的方方面面，幫助他

　　們選擇最稱心如意的出行，平安再見。

　　我想我們的崗位是平凡的，因?yàn)槲覀冎械脑S多人，算不上在耀眼的第一線，但不論在哪里我們都希望用自己貼心的服務(wù)，做好旅客乘機(jī)第一關(guān)的保障工作。

　　在我剛參加工作時(shí)，事情多閱歷少，每天重復(fù)著訂票、錄入信息、出票這一套規(guī)定動(dòng)作，在已經(jīng)熟練掌握訂票業(yè)務(wù)之后，我，自滿了。以為不過如此了。開始對(duì)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放松要求。直到有一天遇到航班大面積延誤，大批量旅客擠到柜臺(tái)前，提出各式各樣的要求，改期的、退票的、著急改乘最近的一班飛機(jī)盡早離開的，不一而足。我一下子不知所措楞在一旁，才發(fā)現(xiàn)自己不僅業(yè)務(wù)不行，就連心理素質(zhì)也達(dá)不到要求。此時(shí)的我早已慌亂了手腳，而身旁的姐姐則有條不紊的在電腦前操作著，在旅客焦急、不安的注視下，頂著巨大的心理壓力，一邊手指飛快的在鍵盤上跳舞，一邊思路清晰的和旅客核對(duì)著改乘、退票信息。業(yè)務(wù)熟練到手頭上幾乎沒有任何停頓，短短半個(gè)小時(shí)，近10位的旅客已經(jīng)拿到了新的機(jī)票，準(zhǔn)備乘坐新的航班啟程。

　　我驚訝的同時(shí)，也不禁慚愧不已。這一刻我不再迷茫，不再放松對(duì)自己的業(yè)務(wù)要求，我們的崗位雖然平凡，但在平凡的崗位上，我們要愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，做出不平凡的業(yè)績(jī)。

　　每當(dāng)遇到航延保障，從早上六點(diǎn)上班開始，到最后一個(gè)

　　航班結(jié)束為止，我們都不斷重復(fù)著進(jìn)行改期、換開、退票等一系列操作，平均一天每人操作近百張機(jī)票，在旅客焦急等待的目光注視下，在航班即將截止辦理手續(xù)的巨大壓力下，在時(shí)間匆匆流過，座位轉(zhuǎn)瞬即逝的情況下，我們與時(shí)間賽跑，全身心的投入，不敢有絲毫松懈，因?yàn)樯砸环中?，可能?huì)釀成失誤，耽誤時(shí)間，其后果也終究無法彌補(bǔ)，影響旅客乘機(jī)。即使是寒冷的冬天，由于緊張，豆大的汗珠也從額頭上滾下來，讓我們來不及擦拭；即使因?yàn)槊β抵形珏e(cuò)過了吃飯的時(shí)間，下午餓得胃痙攣時(shí)，我們也不能休息繼續(xù)齊裝滿員工作，全力保障工作，為出行安全履職盡責(zé)；即使帶病工作，嗓子啞了，也沒有時(shí)間抿上一口水，也要面對(duì)接連不斷的旅客，面對(duì)旅客各種各樣突如其來的問題。

　　江海中的每一滴水，構(gòu)成了江海的廣闊；草原上每一叢青草，構(gòu)成了整個(gè)草原的廣漠。花園里每一束花朵，構(gòu)成了園丁花繁錦簇的成果。每一個(gè)普通而平凡的崗位，每一個(gè)普通的勞苦大眾，也都能在崗位中體現(xiàn)高尚體現(xiàn)敬業(yè)，體現(xiàn)非你不可。票務(wù)工作瑣碎而又平凡的崗位上，我們靠著一腔追求，一種責(zé)任，一股激情，一份忠誠，用自己的實(shí)際行動(dòng)默默的譜寫出一篇精彩華章，彰顯出為保障航班正常無私奉獻(xiàn)的博大胸懷和愛崗敬業(yè)的崇高境界。

　　滴水的平凡造就了大海的磅礴，青磚的平凡造就了長城的偉岸，巖石的平凡造就了高山的巍峨。我們只是不起眼的小小售票員，更甘愿做那小小的螺絲釘，永遠(yuǎn)堅(jiān)守著售票的柜臺(tái)，默默訂購著每一張機(jī)票，在機(jī)場(chǎng)快速發(fā)展的今天，腳踏實(shí)地，無私奉獻(xiàn)，用我們勤勞的雙手，用我們的滿腔熱忱，用我們年輕激情，樹立機(jī)場(chǎng)票務(wù)的默默奉獻(xiàn)的榜樣，塑造機(jī)場(chǎng)人的形象，為大連機(jī)場(chǎng)的蓬勃發(fā)展譜寫新的篇章。

　　謝謝大家，我的演講講完了！

機(jī)場(chǎng)演講稿3

　　機(jī)場(chǎng)愛崗敬業(yè)演講稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

　　愛崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。

　　一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。

“愛崗敬業(yè)”是機(jī)場(chǎng)工作的一個(gè)重點(diǎn)，機(jī)場(chǎng)也多次開展“愛崗敬業(yè)”主題教育，以此來進(jìn)一步提高全體員工為人民服務(wù)和集體主義精神的認(rèn)識(shí)，樹立良好的道德觀念，提升每一位機(jī)場(chǎng)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、干好本職工作的內(nèi)在動(dòng)力。我認(rèn)為，“愛崗敬業(yè)”的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地做好工作，不光是嘴上說說，應(yīng)該從思想上提高認(rèn)識(shí)，以新的思想、新的姿(來源：）態(tài)投入到工作中，“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”“干一行、愛一行、精一行”一步一個(gè)腳印的做好工作，增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好各項(xiàng)工作。既定的任務(wù)能不能如期完成，關(guān)鍵在人。所以“愛崗敬業(yè)”的精髓是做好本職工作。

　　做好工作就是通向高山之巔的階石，缺少了這樣的階石，就會(huì)走彎路、摔跟斗，甚至半途而廢，所以只有甘于并善于一步一個(gè)腳印地做好工作，我們才會(huì)認(rèn)識(shí)到以往工作的不足，提高認(rèn)識(shí)，我們才能取得真績(jī)實(shí)效，才能把工作不斷推向前進(jìn)。

　　一步一個(gè)腳印地做好工作，就要一切從實(shí)際出發(fā)，立足實(shí)際，腳踏實(shí)地。這就要求我們必須注重研究自己所在部門和單位的實(shí)際情況，根據(jù)自己的特點(diǎn)，制定目標(biāo)措施，明確方法步驟，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方針政策同自身的實(shí)際結(jié)合起來，在創(chuàng)造和掌握實(shí)情上，下功夫，努力使本部門、本單位的實(shí)際情況了然于胸。

　　一步一個(gè)腳印地做好工作，還要有端正的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)。一方面，對(duì)于已經(jīng)確定了的目標(biāo)、看準(zhǔn)了的事情，力求每一項(xiàng)工作都出成效，每一件事情都有著落，努力保持工作的一致性、連續(xù)性；另一方面，絕不能圖省事、嫌麻煩，更不能避實(shí)就虛，避重就輕，只愿網(wǎng)抓一些駕輕就熟、省時(shí)省力的事，甚至熱衷于做形式主義的表面文章。干事業(yè)、做工作，倘若沒有越是艱險(xiǎn)越向前的精神，缺乏撲下身子、埋頭苦干的勁頭，那是不會(huì)有什么好結(jié)果的。

　　空談?wù)`國，實(shí)干興邦。只要始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神，認(rèn)清自己肩負(fù)的擔(dān)子，熱愛本職、謙遜謹(jǐn)慎、注重團(tuán)結(jié)，勇于改革、努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，一步一個(gè)腳印地做好正在做的事情，我們的工作一定能夠蒸蒸日上。謝謝大家

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