演講稿，是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿。它體現(xiàn)著演講的目的和手段。下面是范文網(wǎng)小編分享的用心服務(wù)演講稿12篇(用心服務(wù)為主題的演講稿案例)，供大家賞析。
用心服務(wù)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：
大家晚上好！我是來(lái)自婦產(chǎn)科的XXX，今天我給大家演講的題目是“呵護(hù)生命，用心服務(wù)”。 在我們醫(yī)院里，有這么一支清一色的“娘子軍”團(tuán)隊(duì)，她們身為弱女子，卻巾幗不讓須眉，不錯(cuò)，這就是婦產(chǎn)科的全體醫(yī)護(hù)人員。我們用滿(mǎn)腔的熱情迎接著每一位新生命的誕生，用嫻熟的技術(shù)為有需求的每一位婦女解除病痛。
婦產(chǎn)科醫(yī)生，工作平凡又普通，平凡得似路邊的一棵無(wú)名小草，普通得似大海里的一滴水。但是，我們?nèi)匀粓?zhí)著地選擇了婦產(chǎn)科這一工作。因?yàn)閶D產(chǎn)科醫(yī)生那神圣的工作服里，它所蘊(yùn)藏的是溫情，是愛(ài)心，是責(zé)任；婦產(chǎn)科醫(yī)生每天面對(duì)的是女性、是孕育生命的母親、是承載一個(gè)家庭悲喜的全部；更是孕育生命的搖籃，是誕生生命的圣殿，每天都有新生命在這里呱呱墜地，每天都有新希望從這里冉冉升起。婦產(chǎn)科醫(yī)生能為廣大婦女撐起一片藍(lán)天并呵護(hù)她們的健康，這是歷史賦予我們最神圣的使命，更是我們婦產(chǎn)科醫(yī)生的驕傲！
是的，我們這個(gè)職業(yè)頭頂上沒(méi)有耀眼的光環(huán)，更多的是汗水和壓力。但我們自打進(jìn)了這個(gè)門(mén)，就一門(mén)心思撲在上面。我們的老師曾對(duì)我們說(shuō)過(guò)，你們選擇了這一行，就選擇了奉獻(xiàn)，就選擇了冒險(xiǎn)。大家知道，現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，巨大兒、心臟病、高血壓、前
置胎盤(pán)等特殊病例逐年增加，難產(chǎn)率不斷上升；同時(shí)，在分娩過(guò)程中胎兒宮內(nèi)窘迫、子癇、胎盤(pán)早剝、產(chǎn)后出血、羊水栓塞等很多突發(fā)和意想不到的事情隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，都會(huì)危及母子的生命安全。然而，現(xiàn)在許多產(chǎn)婦和家屬都認(rèn)為，生孩子不是患病，到醫(yī)院去分娩，就等于進(jìn)了保險(xiǎn)箱，不會(huì)有任何問(wèn)題，不接受醫(yī)生說(shuō)的任何風(fēng)險(xiǎn)。所以我們的工作猶如走鋼絲，容不得毫厘的閃失，來(lái)不得半分的馬虎。一方面是性命攸關(guān)，一方面又常常要面對(duì)家屬的不解和指責(zé)，在外人眼里看似簡(jiǎn)單的工作，在我們內(nèi)心卻何曾不是如履薄冰。目前惡劣的醫(yī)療環(huán)境給我們婦產(chǎn)科醫(yī)生提出了更苛刻的要求，但再苦再累再不被理解,我們都無(wú)悔。我們?nèi)匀慌μ岣呒夹g(shù)水平，保證醫(yī)療質(zhì)量。我們不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，努力地適應(yīng)病人的需求。因?yàn)椤熬人婪鰝?、精誠(chéng)大醫(yī)”與我們同在！
記得那是2012年的冬天，我們接到一位完全性前置胎盤(pán)大出血的產(chǎn)婦，需立即行剖宮產(chǎn)術(shù)！科主任馬上召集產(chǎn)科急救小組，在院領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮下，開(kāi)展了一場(chǎng)搶救生命的戰(zhàn)斗。當(dāng)胎兒與胎盤(pán)取出后，預(yù)料中的事情出現(xiàn)了：子宮下段收縮乏力、產(chǎn)后大出血、失血性休克---產(chǎn)婦生命垂危!已經(jīng)在待命的我們?nèi)迫藛T立即和手術(shù)室人員一起全力以赴、奮力搶救：多管輸液、輸血、子宮按摩、縫扎、縮宮素、米索、欣母沛、多巴胺、宮腔填塞。指揮小組、行動(dòng)小組、觀察小組和護(hù)理小組同心協(xié)力，萬(wàn)眾一心。當(dāng)時(shí)有兩名同志也懷有身孕，這些也即將做母親的醫(yī)生，在家里也一樣被視為心肝寶貝的孕婦，此時(shí)此刻卻忘記了自己肚子里的孩子，忘記了家人的叮嚀，忘記了笨重的身軀，而她們的目標(biāo)和每一位醫(yī)生一樣：搶救患者！終于產(chǎn)婦的
血止了，子宮保住了，生命體征平穩(wěn)了，一看表我們已經(jīng)連續(xù)工作了10個(gè)小時(shí)了。當(dāng)我們疲憊不堪地走出手術(shù)室時(shí)，看到產(chǎn)婦親人們感激的淚光，突然感到了前所未有的欣慰，所有的疲憊都化為烏有。這就是我們婦產(chǎn)科醫(yī)生的無(wú)怨無(wú)悔付出的原因所在，因?yàn)椴∪说臐M(mǎn)意就是我們的追求！婦產(chǎn)科醫(yī)生的愛(ài)被寫(xiě)在一個(gè)個(gè)平凡的故事里，而這些故事就是婦產(chǎn)科醫(yī)生的自豪，也是婦產(chǎn)科醫(yī)生的驕傲。
作為婦產(chǎn)科醫(yī)生，我們的工作常常在這種沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上度過(guò)，我們不求什么，不因在工作上立不了頭功而苦惱，不為急救病人耗去我們的心神和休息時(shí)間而埋怨。只為順利接產(chǎn)每一個(gè)嬰兒，只為所有女性朋友的健康；做為婦產(chǎn)科醫(yī)生，我們沒(méi)有白天、黑夜，沒(méi)有星期天、節(jié)假日，沒(méi)有掌聲，沒(méi)有鮮花，更沒(méi)有喝彩，我們常常不能按時(shí)下班??我們失去了春日里的花前月下，失去了冬夜里的相互依偎，失去了與孩子的嬉戲玩耍??說(shuō)心里話，我們每個(gè)人都深深的愛(ài)著自己的家，也深深的愛(ài)著婦產(chǎn)科，而當(dāng)家庭和工作出現(xiàn)沖突時(shí)，大家都毅然“舍小家顧大家”， 義無(wú)反顧地付出。
科室里一聲聲嬰兒的啼哭，墻上一張張的獎(jiǎng)狀，還有一面面的錦旗，無(wú)不在訴說(shuō)著我們“娘子軍”樂(lè)于奉獻(xiàn)的情懷。醫(yī)仍仁術(shù)，無(wú)德不立；大醫(yī)有魂，生生不息。如果說(shuō)，軍人的愛(ài)是為了藍(lán)天下那960萬(wàn)平方公里國(guó)土的安全，那么我們的愛(ài)就是為了陽(yáng)光下那一張張燦爛笑臉的永恒，一條條生命的健康。
人們用“白衣天使”來(lái)贊美醫(yī)務(wù)工作者，絕不僅僅是贊美他們白衣素裹的翩翩風(fēng)姿，更重要的是贊美他們那高尚圣潔的心靈和神圣的使命。神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而我們白衣天使的美麗
在于溫馨與微笑。自古以來(lái)，醫(yī)者十分注重職業(yè)道德修養(yǎng)在救死扶傷的實(shí)踐中把“大醫(yī)精誠(chéng)，大愛(ài)無(wú)疆”奉為最高守則。親愛(ài)的同伴們，幾度風(fēng)雨、幾度春秋，讓我們用我們的責(zé)任心、愛(ài)心和信心去幫助每一名患者，修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂，在平凡而神圣的崗位上，一顆紅心、滿(mǎn)腔熱忱，把我們無(wú)私的愛(ài)奉獻(xiàn)給陌生而熟悉的患者，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系而共同努力！相信我們醫(yī)院，在吳院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，明天會(huì)更好！
我的演講完了，謝謝大家。
用心服務(wù)演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：你們好！
我是二樓小家電xx的銷(xiāo)售員，很高興今天有機(jī)會(huì)和大家一起探討“用心服務(wù)”這一話題。顧客是千差萬(wàn)別的，不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的顧客對(duì)服務(wù)的需求也是不同的。在銷(xiāo)售過(guò)程中與顧客的溝通交流所使用的技巧更是因人而異，相信這一點(diǎn)各位同仁是深有體會(huì)的，歸根到底只要我們都懷有一顆熱情飽滿(mǎn)的心，付出總會(huì)有回
報(bào)的，就好像在我銷(xiāo)售當(dāng)中有件事就一直在激勵(lì)著我，耐心的“用心”服務(wù)每一位顧客。
去年下半年9月初，家住新城玉龍花園的一位顧客，在我們xx家電買(mǎi)了一套廚房電器。在使用中油煙機(jī)效果不好，他風(fēng)風(fēng)火火的趕過(guò)來(lái)，不問(wèn)青紅皂白把我狠狠罵了一頓，“你們都是騙子，說(shuō)什么名牌，還不是吸不進(jìn)煙，我要退貨。”等她稍微停頓一下的時(shí)候，我跟她說(shuō)別生氣，先坐一下，請(qǐng)把事情說(shuō)清楚，聽(tīng)她說(shuō)完，我耐心詢(xún)問(wèn)她有沒(méi)有叫我們售后師傅去看過(guò)，她回答我，有看過(guò)，可吸油效果還是不好。我仔細(xì)想了想，都看過(guò)好幾回仍然效果不好，那一定不是機(jī)器本身的原因，然后我對(duì)那位顧客說(shuō)，您別生氣，你能把你廚房的構(gòu)造說(shuō)一下嗎？
聽(tīng)完她的訴說(shuō)，我笑了，說(shuō)其實(shí)您的問(wèn)題在您家窗戶(hù)上，您燒菜時(shí)窗戶(hù)不是打開(kāi)的嗎？因?yàn)槟业拇皯?hù)正好在油煙機(jī)旁邊，開(kāi)窗使用會(huì)散煙的，那當(dāng)然油煙吸不進(jìn)去，那位顧客聽(tīng)了連連點(diǎn)頭，“哦，對(duì)是這樣，是這樣?！?/p>
臨走前還把我號(hào)碼要了去，第二天就打來(lái)了電話，說(shuō)她按照我的說(shuō)法做了，效果真的很好！還說(shuō)她堂弟也在裝璜，他建議他也買(mǎi)我們xx，而且還說(shuō)還是要來(lái)xx家電，xx家電值得信賴(lài)。我當(dāng)時(shí)以為只是客氣話，沒(méi)想到過(guò)了一個(gè)多星期，她真的帶了她堂弟婦夫倆一起來(lái)我們xx家電買(mǎi)xx。所以我相信只要我們用心去服務(wù)，就會(huì)成功的。
用心服務(wù)演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好！我叫，來(lái)自國(guó)土資源局窗口。我演講的題目是：《平凡崗位，用“心”做事》。
到窗口工作已經(jīng)有半年的時(shí)間，而這半年的時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)，真是忙碌而充實(shí)。我負(fù)責(zé)的工作是市的建設(shè)用地報(bào)批。這就決定了我不僅要負(fù)責(zé)用地報(bào)卷的接收、審查，同時(shí)也負(fù)責(zé)后期的撰寫(xiě)審查報(bào)告、呈市長(zhǎng)簽字、完善電子報(bào)盤(pán)等等一系列的工作?？h市區(qū)的同事將用地報(bào)卷送來(lái)，我總是第一時(shí)間接收并開(kāi)始進(jìn)入相關(guān)程序，加班加點(diǎn)便成了家常便飯。之所以如此，理由有兩個(gè)：第一，不能在我這里影響市用地報(bào)批的效率；第二，縣里的同事大老遠(yuǎn)跑來(lái)，我不希望他們來(lái)回折騰。
有這樣一個(gè)故事，有一個(gè)小和尚在一座寺廟擔(dān)任撞鐘工作，按照他的理解早晨、傍晚各撞一次鐘，簡(jiǎn)單重復(fù)，誰(shuí)都能做，鐘聲僅是寺院的作息時(shí)間，沒(méi)有什么大的意義，半年下來(lái)，無(wú)聊之極，“做一天和尚撞一天鐘吧”。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職位，小和尚很不服氣：我撞的鐘難道就不準(zhǔn)時(shí)？不響亮？老主持告訴他說(shuō)，“你的鐘撞的也很響，但是鐘聲空泛，疲軟，沒(méi)有什么意義，因?yàn)槟阈闹袥](méi)有“撞鐘”這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作所代表的深刻意義，這聲音不僅要洪亮，還要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)，心中無(wú)鐘，便是不虔誠(chéng)、不敬業(yè)，怎么能擔(dān)當(dāng)神圣的撞鐘一職呢？
是的，我覺(jué)得老和尚說(shuō)得對(duì)。對(duì)于工作，從內(nèi)心來(lái)講，我們應(yīng)該時(shí)刻保持一種熱愛(ài)和敬畏。每一份工作都是神圣的，沒(méi)有任何一份工作或小事會(huì)簡(jiǎn)單到不值得好好去做，只要用積極的心態(tài)去對(duì)待，每件小事都變得有意義。故事中，做一個(gè)和尚都要對(duì)看似簡(jiǎn)單的工作付出心血，作為一名工作人員，我既然來(lái)到這個(gè)工作崗位，就更要好好正視自己，找準(zhǔn)自己的位置。不能像故事里的那個(gè)小和尚一樣，做一天和尚撞一天鐘，生活沒(méi)有目標(biāo)也沒(méi)有激情。
臨淵羨魚(yú)不如退而結(jié)網(wǎng)，好高騖遠(yuǎn)不如腳踏實(shí)地，一味空想不如埋頭苦干。用心做好身邊的每一件平凡的小事，用自己的點(diǎn)滴行動(dòng)，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，對(duì)于普通的我來(lái)說(shuō)，也是一種成功！
我知道作為窗口人，我的一言一行，不僅代表著個(gè)人，而且代表著中心和國(guó)土局的形象。本職工作做好了，不一定能為他們添多少彩，但如果做不好，肯定要給他們抹黑！我一定要珍惜中心和國(guó)土窗口的聲譽(yù)，用“心”工作，在自己平凡的工作崗位上收獲成功與快樂(lè)。
我的演講完畢，謝謝大家！
用心服務(wù)演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是二樓小家電xx的銷(xiāo)售員，很高興今天有機(jī)會(huì)和大家一起探討“用心服務(wù)”這一話題。顧客是千差萬(wàn)別的，不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的顧客對(duì)服務(wù)的需求也是不同的。在銷(xiāo)售過(guò)程中與顧客的溝通交流所使用的技巧更是因人而異，相信這一點(diǎn)各位同仁是深有體會(huì)的，歸根到底只要我們都懷有一顆熱情飽滿(mǎn)的心，付出總會(huì)有回報(bào)的，就好像在我銷(xiāo)售當(dāng)中有件事就一直在激勵(lì)著我，耐心的“用心”服務(wù)每一位顧客。
去年下半年9月初，家住新城玉龍花園的一位顧客，在我們xx家電買(mǎi)了一套廚房電器。在使用中油煙機(jī)效果不好，他風(fēng)風(fēng)火火的趕過(guò)來(lái)，不問(wèn)青紅皂白把我狠狠罵了一頓，“你們都是騙子，說(shuō)什么名牌，還不是吸不進(jìn)煙，我要退貨?！钡人晕⑼ｎD一下的時(shí)候，我跟她說(shuō)別生氣，先坐一下，請(qǐng)把事情說(shuō)清楚，聽(tīng)她說(shuō)完，我耐心詢(xún)問(wèn)她有沒(méi)有叫我們售后師傅去看過(guò)，她回答我，有看過(guò)，可吸油效果還是不好。我仔細(xì)想了想，都看過(guò)好幾回仍然效果不好，那一定不是機(jī)器本身的原因，然后我對(duì)那位顧客說(shuō)，您別生氣，你能把你廚房的構(gòu)造說(shuō)一下嗎？
聽(tīng)完她的訴說(shuō)，我笑了，說(shuō)其實(shí)您的問(wèn)題在您家窗戶(hù)上，您燒菜時(shí)窗戶(hù)不是打開(kāi)的嗎？因?yàn)槟业拇皯?hù)正好在油煙機(jī)旁邊，開(kāi)窗使用會(huì)散煙的，那當(dāng)然油煙吸不進(jìn)去，那位顧客聽(tīng)了連連點(diǎn)頭，“哦，對(duì)是這樣，是這樣?！迸R走前還把我號(hào)碼要了去，第二天就打來(lái)了電話，說(shuō)她按照我的說(shuō)法做了，效果真的很好！還說(shuō)她堂弟也在裝璜，他建議他也買(mǎi)我們xx，而且還說(shuō)還是要來(lái)xx家電，xx家電值得信賴(lài)。我當(dāng)時(shí)以為只是客氣話，沒(méi)想到過(guò)了一個(gè)多星期，她真的帶了她堂弟婦夫倆一起來(lái)我們xx家電買(mǎi)xx。所以我相信只要我們用心去服務(wù)，就會(huì)成功的。
用心服務(wù)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我來(lái)自農(nóng)行的一名理財(cái)經(jīng)歷，我叫，站在這個(gè)舞臺(tái)上的非常激動(dòng)，首先請(qǐng)?jiān)试S我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，今天我演講的題目是“用心服務(wù)，追求卓越”。
也許在很多人眼里，我們的工作沒(méi)有出奇的地方，沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬般的驚心動(dòng)魄，沒(méi)有經(jīng)理馳騁沙場(chǎng)的轟轟烈烈，但是我想說(shuō)，即便是默默無(wú)聞，我也仍然無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲疫x擇了農(nóng)行，縱然風(fēng)雨兼程，也會(huì)堅(jiān)定信念，一如既往！在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)好壞決定了銀行的生存與發(fā)展，任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制，唯獨(dú)以客戶(hù)為中心的服務(wù)品質(zhì)無(wú)法克隆，而這正是我們農(nóng)行的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)這聽(tīng)起來(lái)平淡的字眼，要做好它卻是不易的，它要求我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧嫌眯娜プ龊妹恳患椒驳氖?，要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)時(shí)保持以客戶(hù)為中心的理念，保持微笑面對(duì)客戶(hù)，盡自己最大的努力幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，如此才能在工作中得到客戶(hù)的認(rèn)同和肯定。
在客戶(hù)利益至上的今天，以客戶(hù)為中心的服務(wù)是銀行發(fā)展的根本保障。一句親切的問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持，“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”這看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字包含了多少內(nèi)容，多少付出，我們農(nóng)行員工正是用自己的心血和汗水踐行著這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的八個(gè)字，堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”的宗旨，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到我們工作的每個(gè)環(huán)節(jié)?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”使我們的精神凝為一體，督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓；“微笑服務(wù)”使我們心情愉悅，促使我們團(tuán)結(jié)向上，不斷完善。卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工，而卓越的員工應(yīng)該用心去服務(wù)。以客戶(hù)滿(mǎn)意為準(zhǔn)則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營(yíng)造我們農(nóng)行良好的社會(huì)聲譽(yù)，在客戶(hù)心中樹(shù)立農(nóng)行優(yōu)秀的形象。
在我們農(nóng)行，在我的身邊，有這樣一位默默奉獻(xiàn)，堅(jiān)守在自己平凡崗位的同事，多年來(lái)他始終戰(zhàn)斗在理財(cái)服務(wù)工作的第一線，他就是。歲的他，充滿(mǎn)了對(duì)農(nóng)行事業(yè)的熱愛(ài)，充滿(mǎn)了對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)臒釔?ài)，作為個(gè)人理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理，從年到農(nóng)行以來(lái)，至今已經(jīng)走過(guò)個(gè)年頭。他把自己最美好的青春都獻(xiàn)給了農(nóng)行服務(wù)事業(yè)。他總把工作放在第一位，對(duì)待工作就要向?qū)Υ约杭乙粯?。他每天?lái)的最早，走的最晚。對(duì)客戶(hù)能自己接接待一定自己接待，能自已完成的工作不推給別人?！邦櫩途褪巧系?，顧客的需要就是我們努力的方向”，在工作中始終堅(jiān)持這一標(biāo)準(zhǔn)。他總是以工作位重，年來(lái)從來(lái)沒(méi)有因私事而耽誤工作。多年來(lái)，犧牲了陪伴家人的時(shí)間，但換來(lái)崗位上的業(yè)績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可；少了與親友相聚的快樂(lè)，但贏得了客戶(hù)信任和尊重，面對(duì)客戶(hù)的贊譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信賴(lài)，他說(shuō)：“我只是認(rèn)認(rèn)真真地做了一些農(nóng)行員工應(yīng)該做的事，離優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求還差很遠(yuǎn)。工作雖然平凡，但也給了我施展才華的廣闊天地，我要在這塊天地里繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，以一流的業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的關(guān)懷?！?/p>
記得有一次，在外跑業(yè)務(wù)時(shí)腿扭傷了，醫(yī)生確診為肌肉拉傷，特別囑咐他要臥床休息一周，正是業(yè)務(wù)繁忙時(shí)期，為了不耽誤業(yè)務(wù)進(jìn)度，放棄了請(qǐng)假的念頭，戰(zhàn)斗在工作的第一線，還時(shí)常加班到深夜，同事們都說(shuō)他是拼命三郎，可是他卻說(shuō)，“我的崗位雖然很普通，也許一生都不會(huì)干出轟轟烈烈的大事業(yè)，然而只有真正當(dāng)過(guò)理財(cái)經(jīng)理的人，才能體會(huì)到我這的幸福，是完成業(yè)績(jī)時(shí)的興奮給了我幸福的體驗(yàn)，是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容給了我動(dòng)力，讓我感受到這個(gè)職業(yè)平凡中蘊(yùn)含的榮耀”。作為一名職業(yè)的理財(cái)經(jīng)理，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重，臨時(shí)性任務(wù)更是數(shù)不勝數(shù)，由于自己工作需要，經(jīng)常沒(méi)有陪伴家人的時(shí)間，想到這些，的眼睛里總是濕潤(rùn)的，他覺(jué)得自己沒(méi)有盡到一家之主的責(zé)任，可他的家人卻一如既往的理解著他，支持著他。以那無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神深深的打動(dòng)了我，在以后的工作中，我將以他的言行和工作態(tài)度為標(biāo)準(zhǔn)，努力將自己也打造成一名合格的優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工，努力做到讓客戶(hù)真真正正的滿(mǎn)意。
每年夏天開(kāi)學(xué)時(shí)，有很多學(xué)校都要求學(xué)生把學(xué)費(fèi)存入銀行，而8月底正是三伏天最熱的時(shí)候，很多學(xué)生都不愿意出校存錢(qián)。為了給支行爭(zhēng)取到這一塊業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，我們營(yíng)銷(xiāo)小組深入各大高校，在學(xué)院門(mén)口組織營(yíng)銷(xiāo)宣傳，與學(xué)院進(jìn)行溝通開(kāi)卡事宜，努力爭(zhēng)取把這一塊業(yè)務(wù)挖到我行。將近一個(gè)月的時(shí)間我和我的營(yíng)銷(xiāo)小組連續(xù)在烈日下工作，八月的太陽(yáng)非常毒辣，團(tuán)隊(duì)里很多成員都有中暑的現(xiàn)象，但我們從來(lái)沒(méi)有說(shuō)一聲累，不叫一聲苦，頭實(shí)在很暈的時(shí)候就喝一點(diǎn)防暑的藥然后繼續(xù)一個(gè)學(xué)校，一個(gè)寢室的堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)，那些日子我們?cè)绯鐾須w，很多時(shí)候甚至連一頓熱飯都吃不上，終于功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的努力，我們團(tuán)隊(duì)完成了。那一刻我們都笑了，看著增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)，往日里的苦累全都拋到九霄云外。在這里我要借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝我所在團(tuán)隊(duì)的同仁們，因?yàn)橛心銈兊姆瞰I(xiàn)和付出，農(nóng)行的明天將會(huì)更加輝煌！
為使每一位客戶(hù)到農(nóng)行有賓至如歸的感覺(jué)，為使每一位客戶(hù)深刻感受農(nóng)行真誠(chéng)殷勤的服務(wù)，我們每個(gè)農(nóng)行人都做到了用心服務(wù)，用心去服務(wù)是我們農(nóng)行人工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們農(nóng)行人做工作就是讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，把農(nóng)行作為他們首選的第一家銀行，愿意永遠(yuǎn)跟我們農(nóng)行業(yè)務(wù)來(lái)往。我們農(nóng)行人用自己的思想，用自己的知識(shí)，用自己的技能，全心全意，毫無(wú)保留地辦好客戶(hù)的所有要求。用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。用心服務(wù)，讓我們贏得客戶(hù)，讓我們?yōu)檗r(nóng)行創(chuàng)造效益。萬(wàn)里長(zhǎng)城起于沙石一粒，千里長(zhǎng)江源自山泉一滴，正是因?yàn)槲覀儫o(wú)數(shù)平凡而偉大的農(nóng)行職工，以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，以全心全意為客戶(hù)服務(wù)的熱情，以自己的青春和汗水，筑起了農(nóng)行堅(jiān)不可摧的長(zhǎng)城。
我們從事的是服務(wù)行業(yè)，提升服務(wù)的層次和內(nèi)涵是關(guān)鍵，服務(wù)是永恒的主題?，F(xiàn)代金融業(yè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，作為農(nóng)行的一員，我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，對(duì)待客戶(hù)的時(shí)候做到誠(chéng)信、熱心、耐心、細(xì)心，把客戶(hù)當(dāng)成了我的家人，把自己的工作當(dāng)成了傳遞溫暖的窗口。古時(shí)候有這樣一幅對(duì)聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來(lái)形容那些沒(méi)有知識(shí)、做事不認(rèn)真的人，在當(dāng)今社會(huì)里，這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示，一個(gè)銀行如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，它將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn)，很快將沒(méi)有生命力而枯萎。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用自己的努力，用自己的微笑，用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大家的共同努力下，奉獻(xiàn)我們青春！為農(nóng)行發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我們的力量！愿我們農(nóng)行發(fā)展前景更加廣闊！更加美好！成果更加豐碩！農(nóng)行必將迎來(lái)更加燦爛美好的明天！
石子是平凡的，但它甘心為他人鋪路，鋪出了一條讓他人成功的坦途；小草是平凡的，但它默默貢獻(xiàn)自己的點(diǎn)點(diǎn)綠意，讓大地充滿(mǎn)生機(jī)；我是農(nóng)行的一名普通員工，我甘愿做一顆小石子，做一顆小草，把自己的崗位當(dāng)成腳下的土地，播撒愛(ài)崗敬業(yè)的種子，并辛勤耕耘，為農(nóng)行成功的道路貢獻(xiàn)我的一份力量。彈指間，到農(nóng)行工作已有個(gè)年頭了。這年在時(shí)間長(zhǎng)河中只是短短的瞬間，但在個(gè)人的成長(zhǎng)中卻是重要的幾年。一串串堅(jiān)定的腳印，還有那一個(gè)個(gè)閃光的足跡，每一步都蘊(yùn)涵著我們農(nóng)行人的辛勤付出，凝聚著我們的青春和汗水。我堅(jiān)信，在我們的共同努力下，農(nóng)行的明天必將更加輝煌！
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
用心服務(wù)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：
大家好??！
伴隨著夏天的腳步，5·12護(hù)士節(jié)已經(jīng)來(lái)到我們身邊。護(hù)士節(jié)是我們護(hù)士最美麗的日子。我為自己是一名護(hù)士引以為豪，更為自己是一名**醫(yī)院的護(hù)士感到自豪。在這里，姐妹們技?jí)喝悍嫉墓ぷ魉?，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，一絲不茍的工作態(tài)度，和諧相處的
工作環(huán)境，都令我感到如坐春風(fēng)，她們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在我經(jīng)過(guò)幾家醫(yī)院不同程度的洗禮而榮幸的走進(jìn)**醫(yī)院后，我逐漸讀懂了“護(hù)士“的真正內(nèi)涵，讀懂了做一名優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)該從哪里做起——我想應(yīng)該“從心做起，用心相待，細(xì)微服務(wù)”。
我是**醫(yī)院的一名極普通的門(mén)診護(hù)士，每班，我平均要面對(duì)30多人次的就診，有時(shí)人員更是超過(guò)50人次，上藥、打針、輸液忙得我不可開(kāi)交。但我心中一直有這種理念，患者選擇我們**醫(yī)院就醫(yī)，是對(duì)我們**醫(yī)院的最大信任，我們不論是醫(yī)生，還是護(hù)士，都要如履薄冰地履行好自己的職責(zé)，決不能古負(fù)他們對(duì)我們的期望，我們有責(zé)任來(lái)共同維護(hù)**醫(yī)院的聲譽(yù)。
在工作服務(wù)中，我們都應(yīng)把病患者永遠(yuǎn)放在第一位，把他們當(dāng)成自己的親人，全力營(yíng)造快樂(lè)的服務(wù)氛圍，釋放他們心中壓抑的情緒，讓他們有個(gè)好心情放心就診。
記得有一次，一個(gè)晚上，我給一名喝醉酒的患者打針，突然從他嘴里噴出污穢物，把我濺了一身，空氣中還彌漫著臭味和酒腥味。我當(dāng)時(shí)真想責(zé)罵他一頓，但我馬上深呼了一口氣，靜下心來(lái)，全力克制了自己情緒，沒(méi)有把心里面想責(zé)罵的話說(shuō)出來(lái)，象是沒(méi)有發(fā)生事一樣，悄悄地去處理自己衣服上的污穢物。當(dāng)時(shí)患者對(duì)我的冷靜反應(yīng)感到很意外，清醒后，他特地向我表達(dá)了歉意。
那一刻，我不知道是被病人感動(dòng)了，還是被我自己的工作感動(dòng)了，我只知道自己感到有點(diǎn)“偉大”，自己受的委屈和患者滿(mǎn)意笑容相比，真的不算什么了！我慶幸我自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)脾氣。從這件事情中，我更堅(jiān)信了一貫踐行的“用心相待”的理念。
?。鹤鳛橐幻o(hù)士，我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦懈惺苤松傥叮瞰I(xiàn)自己的愛(ài)心。曾幾何時(shí)，我們放棄了萬(wàn)家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理一線；曾幾何時(shí)，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人；曾幾何時(shí)，我們?cè)谟H人的期待和焦怨聲中，守侯著一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人；曾幾何時(shí)，我們不怕臟和累，奮戰(zhàn)在拯救生命的第一線；曾幾何時(shí)，我們已全無(wú)了生物鐘的作息規(guī)律，在夜深人靜的時(shí)候察觀病人，在無(wú)數(shù)個(gè)漫長(zhǎng)的夜晚用自己的雙腿丈量著病房。
打針、發(fā)藥、輸液，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命；交班、接班，白天、黑夜，我們?cè)诳嗬壑邪盐罩妮喕?。護(hù)士的工作是平凡的，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容，在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著我們的責(zé)任感和事業(yè)心！
每當(dāng)患者露出理解之情，不再因“一針未見(jiàn)血”而發(fā)白眼時(shí)，我們都會(huì)把他當(dāng)成，是對(duì)自己工作的勉勵(lì)和鞭策；每當(dāng)患者流露出滿(mǎn)意的笑容離開(kāi)時(shí)，我們心里面都會(huì)涌現(xiàn)出一種工作的成就感，委屈，怨恨，疲勞，污臟都瞬間即逝。
****醫(yī)院，事業(yè)正蒸蒸日上，輝煌正方興未艾。我們當(dāng)護(hù)士的更應(yīng)謙虛做人，誠(chéng)懇做事，從**醫(yī)院的每個(gè)角落做起，爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士。我堅(jiān)信，只要我們“從心做起，用心相待，細(xì)微服務(wù)”，讓我們的病患者滿(mǎn)意，我們的社會(huì)價(jià)值定會(huì)得到淋漓盡致的展現(xiàn)，**醫(yī)院的明天必定是燦爛而輝煌的！
我演講完了，謝謝大家！！
用心服務(wù)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達(dá)社區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極探索社區(qū)物業(yè)服務(wù)之路，被評(píng)為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)”，并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)之一，我們深感榮興，更感知我們所肩負(fù)的重任。我代表全市創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)，承諾如下：
一、用“一個(gè)理念”凝心聚力
“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨，也是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基本工作理念。一切為了群眾，就是對(duì)群眾負(fù)責(zé)，善于為群眾服務(wù)；一切依靠群眾，就是虛心向群眾學(xué)習(xí)，善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，在新形勢(shì)下依靠群眾創(chuàng)新服務(wù)。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市、建設(shè)人民滿(mǎn)意城市過(guò)程中，更是一桿凝心聚力的旗幟，基于這種理念服務(wù)，我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動(dòng)居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性，提高居民群眾對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的統(tǒng)籌，組織協(xié)調(diào)、溝通作用。
二、用“一套管理體系”提升效能
我們將發(fā)揮主觀能動(dòng)性，按照“機(jī)構(gòu)上健全、方式上多元”的原則，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，大膽探索、完善因地制宜、獨(dú)具特色的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機(jī)制，逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效便捷，居民群眾滿(mǎn)意為核心，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制不斷優(yōu)化、服務(wù)范圍不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標(biāo)。
一要進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，建立責(zé)任機(jī)制，管理與服務(wù)并重，定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對(duì)居民戶(hù)進(jìn)行大走訪，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行收集匯總、及時(shí)解決，及時(shí)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、居民代表大會(huì)，促進(jìn)小區(qū)和諧，并與駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū)，提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。
二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，促進(jìn)多方聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與街道、區(qū)職能部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)把握文明創(chuàng)建最新動(dòng)態(tài)。
三要加強(qiáng)工作督查，進(jìn)一步落實(shí)日常推進(jìn)、監(jiān)督考核、信息反饋三項(xiàng)措施；在長(zhǎng)效機(jī)制上，注重建章立制立法，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！眲?chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，也要有章有法可依，我們將根據(jù)創(chuàng)建需要，繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護(hù)、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度，依托文明創(chuàng)建工作契機(jī)，大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平，逐步形成較為完善的文明物管制度體系。
三、用“一系列措施”服務(wù)居民
1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強(qiáng)小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，改善硬件條件，是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)協(xié)調(diào)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造安裝到位。加強(qiáng)垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù)，以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的支持，營(yíng)造舒心的居住環(huán)境，為物業(yè)服務(wù)工作順利推進(jìn)打下基礎(chǔ)。
2、系列服務(wù)贏得居民開(kāi)心。我們將本著從居民的實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持“先服務(wù)、“后收費(fèi)”的原則，收費(fèi)采取“政府投入一點(diǎn)、社會(huì)贊助一點(diǎn)、企業(yè)補(bǔ)貼一點(diǎn)、業(yè)主繳納一點(diǎn)”的資金籌措方式以彌補(bǔ)社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)不足。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式，除做好保潔、保安、護(hù)綠服務(wù)外，同時(shí)向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項(xiàng)目延伸，拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車(chē)輛停放，有效解決老居民小區(qū)停車(chē)難、停車(chē)亂的問(wèn)題，給居民提供更加便捷的服務(wù)。
3、公德教育贏得居民貼心。我們將進(jìn)一步加大宣教力度，提高市民公共道德素質(zhì)，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供。
一是編撰“文明三字經(jīng)”、“市民公約”等宣傳小冊(cè)子，在各居民小區(qū)、商業(yè)樓棟中進(jìn)行宣傳；
二是向居民編發(fā)紅色短信，提倡公民道德建設(shè)；
三是加強(qiáng)對(duì)小區(qū)亂貼、亂停、亂放的環(huán)境整治，加大對(duì)尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道，化糞池等重要項(xiàng)目的創(chuàng)建力度；
四是堅(jiān)決查處在報(bào)刊亭、小攤上販賣(mài)的邪惡、暴力、色情等非法出版物，堅(jiān)決抵制邪教、封建迷信活動(dòng)；
五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度，以動(dòng)漫、漫畫(huà)等寓意深刻的形式；
六是建議組建“公德巡防隊(duì)”，由老黨員、義工組成，佩戴袖章定期開(kāi)展活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營(yíng)造功能完善的社會(huì)環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境，文明向上的社會(huì)環(huán)境，全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。
依托社區(qū)值班主任制度，黨員、居民、樓棟組長(zhǎng)每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任，直接到社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪，動(dòng)態(tài)把握了社情民意，強(qiáng)化居民自治。社支兩委主動(dòng)參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，與服務(wù)中心、業(yè)委會(huì)積極聯(lián)合開(kāi)展工作，從源頭上減少矛盾，從服務(wù)上解決矛盾。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會(huì)管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長(zhǎng)效機(jī)制的基石，我們將不負(fù)眾望，勇挑重?fù)?dān)，為建設(shè)人民滿(mǎn)意城市，構(gòu)建和諧、宜居家園，為全國(guó)文明城市的驗(yàn)收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對(duì)我們的褒獎(jiǎng)。
用心服務(wù)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！我是來(lái)自客服中心，我講演的題目是：《用心服務(wù)，情暖客戶(hù)》。
身為一名農(nóng)電職工，讓我倍感光榮，同時(shí)我更深深地意識(shí)到自己肩上的責(zé)任之重?？蛻?hù)是我們不變的“上帝”；服務(wù)是我們永恒的主題。尤其作為服務(wù)窗口的營(yíng)業(yè)員，更是代表著農(nóng)電職工的形象，是架設(shè)在農(nóng)電公司和用電客戶(hù)之間的溝通橋梁。從進(jìn)入客服中心工作開(kāi)始，我就把全心全意為客戶(hù)服務(wù)；百分之百用真情付出印在心里，體現(xiàn)在行動(dòng)上。
客服中心是直接面對(duì)用戶(hù)的窗口，我和我的同事們始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，用實(shí)際行動(dòng)踐行著客戶(hù)是“上帝”的服務(wù)理念。
今年4月15日，晚上快馬加鞭11點(diǎn)，一陣急促的電話鈴聲把黑水供電營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)宋金海從睡夢(mèng)中驚醒，對(duì)于這樣不期而至的緊急電話，他已經(jīng)是習(xí)以為常了。果然電話是黑水鎮(zhèn)老爺廟村山嘴子專(zhuān)灌負(fù)責(zé)人打來(lái)的，由于他的自己疏忽大意，預(yù)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的電量馬上用完了，等待澆地的老百姓們都拿著鐵鍬在地頭兒等著呢！任務(wù)就是命令百，群眾焦急的心情驅(qū)走宋金海濃濃的困意，十多分鐘他已經(jīng)為用戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳用預(yù)付卡充完值，騎著摩托車(chē)行進(jìn)在插卡送電的山路上，地按時(shí)澆上了，客戶(hù)滿(mǎn)意了，而宋金海的辛勞也在客戶(hù)的笑臉中得到了回報(bào)。
這樣的事情在客服中心還很多很多，常常是一個(gè)電話，把我們從夢(mèng)中驚醒；一個(gè)電話，讓我們停下手里任何事情，無(wú)論多累多難我們把客戶(hù)的需要作為無(wú)聲的命令。
在完全滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，我們更進(jìn)一步地倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)。今年5月，用電科長(zhǎng)曲江得知富山宏達(dá)碎石廠準(zhǔn)備增加生產(chǎn)線的消息后，立即協(xié)同有關(guān)人員主動(dòng)走訪。向客戶(hù)介紹了新裝、增容業(yè)務(wù)手續(xù)辦理流程、業(yè)務(wù)資料清單、電價(jià)構(gòu)成等詳細(xì)內(nèi)容，并及時(shí)與生產(chǎn)科、計(jì)量中心聯(lián)系，以“一口對(duì)外，一條龍服務(wù)”幫客戶(hù)順利辦完各種手續(xù)，保證6月15日，驗(yàn)收使用。宏達(dá)碎石廠索秀蓮感動(dòng)地說(shuō)：你們的真情服務(wù)讓無(wú)比感動(dòng)，作為最好的回報(bào)，我們將永遠(yuǎn)是農(nóng)電的用戶(hù)。
金杯銀杯不如百姓的口碑；金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶(hù)的夸獎(jiǎng)。面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，我們想到的是如何更好地服務(wù)；面對(duì)夸獎(jiǎng)和滿(mǎn)意，我們清醒地意識(shí)到這才剛剛起步。我們將以投訴意見(jiàn)為鏡，以服務(wù)客戶(hù)為本，充分發(fā)揚(yáng)于人無(wú)悔于盡心，于事無(wú)悔于盡力的精神，用更真誠(chéng)的心，更熾熱的情為客戶(hù)服好務(wù)。
謝謝大家的耐心!
用心服務(wù)演講稿9
當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿(mǎn)意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵醫(yī)學(xué)，滿(mǎn)足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿(mǎn)足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備，完善了各項(xiàng)設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿(mǎn)意。
我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。我從事護(hù)理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、
發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè)；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿(mǎn)著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、醫(yī)學(xué)，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也
是護(hù)士?！笔前?，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
用心服務(wù)演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！
今天我的故事題目是：用心服務(wù)感動(dòng)你我
著名作家魏巍曾經(jīng)在書(shū)中寫(xiě)過(guò)這樣一句話：“在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動(dòng)，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。
我是一名金昌煙草的客戶(hù)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)這兩年多營(yíng)銷(xiāo)工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大。因?yàn)?，我雖是一名普通的客戶(hù)經(jīng)理，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
有人說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)的工作是枯燥的，但我說(shuō)，客戶(hù)經(jīng)理的工作是神圣的。去年開(kāi)展網(wǎng)上訂貨的時(shí)候，很多商戶(hù)都對(duì)網(wǎng)上訂貨工作不理解，不支持，甚至一度出現(xiàn)抵觸心理。記得建設(shè)路上有一個(gè)商戶(hù)在我開(kāi)展網(wǎng)上訂貨宣傳初期就明確表示自己條件有限，不愿意網(wǎng)上訂貨。因?yàn)楫?dāng)時(shí)在店里的只有老板娘一個(gè)人，所以我沒(méi)有繼續(xù)宣傳。過(guò)了幾天，當(dāng)我再次去拜訪的時(shí)候看見(jiàn)他們?nèi)叶荚冢习宓膬鹤诱蒙铣踔?，?dāng)我提到網(wǎng)上訂貨的時(shí)候，她兒子抱怨說(shuō)自己的計(jì)算機(jī)課程學(xué)得不是很好，期中考試都沒(méi)及格。聽(tīng)到這些，我就順便問(wèn)了問(wèn)他學(xué)得是哪些內(nèi)容，聽(tīng)完之后我說(shuō)我會(huì)用一周的時(shí)間教會(huì)他這些內(nèi)容。當(dāng)我說(shuō)這些的時(shí)候店主也有些動(dòng)心，但是礙于情面不太好意思再說(shuō)下去，等我忙完針對(duì)該店的日拜訪策略后，我告訴他們我會(huì)在每天晚上吃完飯就過(guò)來(lái)給孩子輔導(dǎo)計(jì)算機(jī)功課，老板娘充滿(mǎn)感激的對(duì)我說(shuō)：“你那么忙，怎么好意思讓你給我兒子輔導(dǎo)功課啊……”當(dāng)天下午我就帶著電腦去他們店里給孩子講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過(guò)一周的輔導(dǎo)，孩子的計(jì)算機(jī)水平有了明顯的提高，店主夫婦對(duì)我也一再表示感謝。
兩周后當(dāng)我再次去店里的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)煙柜上多了一臺(tái)嶄新的電腦，老板娘也高興的對(duì)我說(shuō)：“張經(jīng)理，我也想網(wǎng)上訂貨，前兩天我剛剛?cè)ベI(mǎi)了臺(tái)電腦，一是為兒子學(xué)習(xí)提供幫助，二是方便我網(wǎng)上訂貨，但是我們兩口子文化水平都比較低，操作電腦也不是很熟練，你能不能再給我也教教怎么用電腦……”當(dāng)我聽(tīng)到這些的時(shí)候，心里頓時(shí)涌出一股暖流，真的沒(méi)想到商戶(hù)會(huì)這么支持我，當(dāng)即我就打開(kāi)電腦現(xiàn)場(chǎng)給她講解了一些電腦方面的基本操作方法。經(jīng)過(guò)一下午的講解，她已經(jīng)能熟練操作新商盟軟件，并學(xué)會(huì)了如何使用QQ聊天、網(wǎng)上斗地主、看電影等內(nèi)容。臨出門(mén)時(shí)她極力挽留我在她家吃飯，我以還有其他事為由婉言拒絕了......
真情不“斷貨”，服務(wù)不“限量。
我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶(hù)，我們將永無(wú)止境的追求服務(wù)的盡善盡美，真心誠(chéng)意，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想；從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，不厭其煩，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，與客戶(hù)建立起牢不可破、長(zhǎng)期共榮的客我關(guān)系。
我用我的真情和熱忱感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)零售客戶(hù)同時(shí)，也感受到了零售客戶(hù)對(duì)我的關(guān)心和支持。
記得去年冬天，周末的大雪覆蓋了城市和農(nóng)村的每一個(gè)角落。周一我正好走訪的是西坡農(nóng)村的商戶(hù)，開(kāi)完周例會(huì)后由于出來(lái)的太急沒(méi)帶手套，只好忍著刺骨的寒風(fēng)騎車(chē)駛向農(nóng)村，等到了第一家零售戶(hù)店門(mén)口時(shí)雙手已經(jīng)凍得麻木了，當(dāng)我拿著上網(wǎng)本走進(jìn)店門(mén)的時(shí)候，李師傅吃驚的看著我滿(mǎn)身的積雪說(shuō)：“張經(jīng)理，怎么這種天氣你也出來(lái)跑市場(chǎng)??？”我開(kāi)玩笑的說(shuō)：“李師傅，我們的工作就是定期拜訪你們，別說(shuō)下雪，就是天上下刀子我們也得過(guò)來(lái)啊~”李師傅笑著迎我進(jìn)門(mén)后，我隨即打開(kāi)電腦為李師傅耐心細(xì)致的講解了網(wǎng)上訂貨的操作流程等內(nèi)容。半小時(shí)后李師傅已經(jīng)在我的指導(dǎo)下能熟練操作電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨。講解和寒暄過(guò)后我向李師傅道別，并發(fā)動(dòng)摩托車(chē)奔向另一位客戶(hù)，可沒(méi)走幾步，突然聽(tīng)見(jiàn)有人在后面叫我，回頭一看原來(lái)是李師傅在后面追了上來(lái)，正當(dāng)我停下車(chē)不知所云的時(shí)候，李師傅已經(jīng)跑到我身邊，只見(jiàn)他從兜里掏出一雙嶄新的白手套給我，說(shuō)：“張經(jīng)理，我看你這么冷的天你連個(gè)手套也不戴，就從店里拿了一雙線手套你先湊活著戴上，天太冷了，不戴手套怎么騎車(chē)??！”看著李師傅氣喘吁吁的樣子，我被感動(dòng)的不知道該說(shuō)什么好，連忙給道謝并堅(jiān)持要給錢(qián)，而李師傅卻堅(jiān)決不要，他說(shuō)：“張經(jīng)理，你別客氣，看你這么冷的天氣還大老遠(yuǎn)的來(lái)我店里教我網(wǎng)上訂貨，我感謝你還來(lái)不及呢，說(shuō)句實(shí)在話我家里的親戚都沒(méi)你來(lái)的勤?！蓖呛┖竦难凵瘢倚闹杏科痍囮嚫屑?，此時(shí)此刻，我能做的只有一遍一遍的說(shuō)謝謝！
截止目前我片區(qū)的網(wǎng)上訂貨覆蓋面已經(jīng)達(dá)到了100%,取得這樣的成績(jī)與客戶(hù)的支持密不可分；我用真情的付出和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大零售戶(hù)的心，同時(shí)也展現(xiàn)了煙草公司客戶(hù)經(jīng)理的自我風(fēng)采。
一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的.綜合知識(shí)；不僅要有一定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。因此，我們必須認(rèn)真領(lǐng)悟“源于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，從自身做起，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)與水平，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給每一位卷煙零售客戶(hù)。只要能使我們的零售客戶(hù)滿(mǎn)意，我們所做的一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂(lè)；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為煙草事業(yè)的輝煌而努力。
謝謝大家！
用心服務(wù)演講稿11
我時(shí)刻牢記“客戶(hù)至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開(kāi)展以下工作：
一是合理制定客戶(hù)拜訪計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展客戶(hù)拜訪。主要開(kāi)展店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶(hù)服務(wù)工作。
二是個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)，針對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ?，?jīng)營(yíng)意識(shí)強(qiáng)，銷(xiāo)售技巧薄弱的客戶(hù)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)，努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上，我經(jīng)歷了客戶(hù)對(duì)我工作的挑剔到最后的認(rèn)同、理解；感受到了客戶(hù)對(duì)我個(gè)人不屑一顧到真誠(chéng)關(guān)心。炎炎夏日里客戶(hù)遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶(hù)暖暖的一句話都是對(duì)我工作的認(rèn)可，我深深的體會(huì)“幫助客戶(hù)、成就自己”的工作樂(lè)趣。從客戶(hù)的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽(yáng)天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說(shuō)有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂(lè)也有憂愁，有動(dòng)力也有壓力，但作為一名成煙的客戶(hù)經(jīng)理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)，以客戶(hù)的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發(fā)光不斷，發(fā)熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶(hù)盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標(biāo)。
市場(chǎng)維護(hù)
卷煙銷(xiāo)售陳列是關(guān)鍵，也是吸引消費(fèi)者的重要窗口，我所在的農(nóng)村市場(chǎng)客戶(hù)受習(xí)慣性經(jīng)營(yíng)的影響，對(duì)此的重視程度不高，配合度較差。面對(duì)這種情況，我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬(wàn)事開(kāi)頭難，有始須有終。當(dāng)客戶(hù)明碼標(biāo)價(jià)簽丟失時(shí)，我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當(dāng)客戶(hù)卷煙出樣不規(guī)范時(shí)，我沒(méi)有斥責(zé)，耐心的諄諄教誨 ；雖然跟客戶(hù)在市場(chǎng)維護(hù)的磨合中，有過(guò)沖突，有過(guò)爭(zhēng)吵，但看到整條線路在我長(zhǎng)期的努力下，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，能主動(dòng)積極地進(jìn)行維護(hù)，明碼標(biāo)價(jià)達(dá)達(dá)到100%時(shí)，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈；看到客戶(hù)卷煙出樣規(guī)范時(shí)，如一場(chǎng)春雨滋潤(rùn)了久旱的心田，催生了希望的種子。
品牌培育
品牌培育是客戶(hù)經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點(diǎn)所在?？蛻?hù)是煙草公司和消費(fèi)者之間的紐帶，只有充分發(fā)揮他們?cè)谄放婆嘤系淖饔?，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我?duì)客戶(hù)采?。簳灾郧椤?dòng)之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶(hù)了解煙草為國(guó)家所作的巨大貢獻(xiàn)，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來(lái)，以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助，引導(dǎo)客戶(hù)懷著感恩的心做好品牌培育；動(dòng)之以利：幫助客戶(hù)分析品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)前景，對(duì)比各品牌的銷(xiāo)售利潤(rùn)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
基礎(chǔ)資料
下午回到辦公室后通過(guò)電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況，及時(shí)提醒客戶(hù)有關(guān)信息，幫助客戶(hù)處理突發(fā)情況，總結(jié)一天的工作得失，計(jì)劃明日的工作安排。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實(shí)的。 看見(jiàn)客戶(hù)在我的幫助下經(jīng)營(yíng)能力有了進(jìn)步，我驕傲我是一名客戶(hù)經(jīng)理；看見(jiàn)客戶(hù)的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶(hù)經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶(hù)情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風(fēng)雨中的成長(zhǎng)過(guò)程！
用心服務(wù)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
“國(guó)以才立，政以才治，業(yè)以才興?！比瞬刨Y源是第一資源，人才問(wèn)題是關(guān)系黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，人才工作在黨和國(guó)家工作全局中具有十分重要的地位。人才開(kāi)發(fā)處作為局從事人才工作的處室，我們深感責(zé)任重大，使命光榮。如何做好人才開(kāi)發(fā)工作，讓各類(lèi)人才滿(mǎn)意？我認(rèn)為：必須踐行公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范，努力做到勤政為民、精益求精、勇于創(chuàng)新，才能為人才提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，才能為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支撐。
做好人才開(kāi)發(fā)工作，就是要牢記宗旨、勤政為民。全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執(zhí)政為民，是我們黨的根本宗旨。人才開(kāi)發(fā)工作與各類(lèi)人才接觸密切，特別是到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高層次人才，往往通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境，關(guān)注發(fā)展基礎(chǔ)。因此，我們牢記工作職責(zé)，熱心為人才服務(wù)，堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)，經(jīng)常深入企業(yè)一線，走到人才身邊，傾聽(tīng)他們的呼聲，及時(shí)幫助人才解決實(shí)際困難。去年4月，當(dāng)我們了解到部分市“331計(jì)劃”創(chuàng)業(yè)人才因缺乏員工，企業(yè)發(fā)展受限的實(shí)際情況。我們主動(dòng)聯(lián)系人才中心，免費(fèi)為41家企業(yè)提供人才招聘服務(wù)，及時(shí)解決了企業(yè)的燃眉之急。
做好人才開(kāi)發(fā)工作，就是要精益求精、追求完美。完美雖然是一種理想主義，但正是這種理想，才點(diǎn)燃我們前進(jìn)道路上的燈塔。追求完美，就是要做好點(diǎn)滴之事?！安环e跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江河”，把一點(diǎn)一滴的小事做好，這就是追求完美。近年來(lái)，隨著省、市對(duì)高層次人才引進(jìn)培養(yǎng)力度的不斷加大，各類(lèi)人才資助計(jì)劃紛紛啟動(dòng)，幫助高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才做好項(xiàng)目申報(bào)，整理審核申報(bào)材料，這些看似簡(jiǎn)單的小事，卻來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。以市“331計(jì)劃”為例，每批申報(bào)人數(shù)都在250人左右，每名申報(bào)人都有24項(xiàng)基本數(shù)據(jù)，我們要在較短時(shí)間內(nèi)整理匯總出近6000項(xiàng)個(gè)人資料，如果有一項(xiàng)內(nèi)容錯(cuò)誤，都將直接影響評(píng)審結(jié)果。為此，我們堅(jiān)持一絲不茍、精益求精的精神，大到材料的撰寫(xiě)，小到目錄的編排，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)。20xx年，我們共為190多名人才成功申報(bào)省、市各類(lèi)項(xiàng)目資助計(jì)劃，資助資金共計(jì)1000多萬(wàn)元，人才工作邁入全省第一方陣。
做好人才開(kāi)發(fā)工作，就是要與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新。改革創(chuàng)新是推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的不竭源泉，思想解放是推動(dòng)改革創(chuàng)新的持久動(dòng)力。20xx年全國(guó)人才工作會(huì)議之后，各地都將人才工作放到了十分重要的位置。因此，我們?cè)诖蛟旌檬小?31計(jì)劃”這張城市名片的基礎(chǔ)上，按照秦局長(zhǎng)提出的“切合實(shí)際、提升層次、適應(yīng)發(fā)展”的創(chuàng)新要求，勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，不安于現(xiàn)狀，不甘于平庸，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，努力開(kāi)拓人才開(kāi)發(fā)工作的新局面。
我的演講完了，謝謝大家！
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