演講稿的內容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在充滿活力,日益開放的今天,在很多情況下我們需要用到演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!下面是范文網小編分享的優(yōu)秀員工演講稿模板3篇 優(yōu)秀員工現(xiàn)場演講5分鐘,以供參考。
優(yōu)秀員工演講稿模板1
各位領導、親愛的伙伴們:
大家上午好!我是來自***組的xxx,今天能在大會上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝王老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態(tài)度、服務品質有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!
作為一名老城的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到老城購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態(tài)度,改善服務品質,以熱情的服務和專業(yè)的.行動,為顧客提供更優(yōu)質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護老城的形象和榮譽,開創(chuàng)老城更加美好的未來!
優(yōu)秀員工演講稿模板2
尊敬的各位領導、全體員工及家屬朋友們:
大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向關心和關愛我們的親人們致以誠摯的問候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
xx年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報頻傳----績效考核成效顯著,多個科研項目列入省級重點支持項目,多項國家專利獲得,產品打入歐盟市場CE認證的順利通過,無一不證明xxx公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!
今天,公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動?;厥祝沂?0xx年進入xx公司的,在這2年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動無比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時時充滿信心和工作激情。
責任、高效、嚴謹、一直是我的工作信條,今天的成績將是我明天的起點,在榮譽面前,我不會沾沾自喜,因為,我深知:我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,維護優(yōu)秀員工的形象,揚長避短,繼續(xù)向上,向前,用更加優(yōu)異的成績回報公司領導、同事、親人們的關心、支持和厚愛!
我們xxx人是偉大的,因為我們正在從事一件做大的事業(yè)----做國際標準的制定者,做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信,只要我們xxx人齊心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng)造性將不可能變成可能,就一定會實現(xiàn)夢想,創(chuàng)造奇跡!
最后,借今天這個平臺,再一次感謝公司領導、同事、親人們的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!xx年吉祥!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工演講稿模板3
(一)、銷煙彌漫的零售業(yè)市場隨著我國零售業(yè)市場的進一步開放,全球連鎖零售大鱷們都加快了進軍中國的步伐,各行各業(yè)都搶占市場的份額,整個市場銷煙彌漫。
(二)、復雜善變的消費群體隨著買方市場的日益成熟,消費者的心理逐漸地在發(fā)生改變,需要在改變,追求在上升,因此我們必須進行不斷的將需細化及研究,針對物質消費理念與情感消費理念之間的不同,正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區(qū)別,改變我們的營銷手段。
(三)、歧途險境的營銷道路時代的進步與開放,使競爭對手日益增多,蘇寧、百安居等專業(yè)品類大型賣場也不斷地擴建,這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同,例如服裝促銷活動始終是滿XX送XX之類,消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題,如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段,那公司的領先優(yōu)勢將很難始終保持;另外,微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面,真正宣告了大眾營銷時代已經結束,靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。
形勢的嚴峻,告訴我們必須改變營銷的手段,加強營銷創(chuàng)新,樹立新的營銷理念,正確理解“關注顧客為中心”的內涵,這才能真正適應市場需要,滿足消費者日益變化的需求,從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營銷及單店營銷,正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢,在目前的形勢下,加強開展區(qū)域營銷及單店營銷勢在必行。
下面請允許我和各位同事一起來結合現(xiàn)狀探討一下如何改變我們現(xiàn)有的營銷理念,加強聯(lián)華的區(qū)域營銷及單店營銷能力首先,我認為目前聯(lián)華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡,改變以往“固定模版”的營銷方式。
當前,我們已經徹底告別了“杭州家友”,變成了更廣的“浙江聯(lián)華”,公司規(guī)模不斷擴展,消費群體總量也隨之不斷膨脹,由于地域及環(huán)境的不同,也使消費群體出現(xiàn)很大的不同,例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領為主,城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍,那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客,又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進行具體深入的分析,根據(jù)單店的不同特征,具體問題具體分析,來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關店,正因為其對單店操作的靈活性,及對營銷定位思路正確的理解,例如在打出了“杭州最低價超市”的口號,而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位,最終該超市的經營達到了理想的目標,04年銷售額達到4個多億,僅次于我們的慶春店。
從歐尚大關店身上,我們了解到思考和健全更細化的營銷策略,加強聯(lián)華自身的區(qū)域營銷及單店營銷已勢在必行??嗑氃蹅兤髽I(yè)的基本功,強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時,針對不同消費群體制定相應的營銷方式,從而提高我們的競爭力。
其次,必須將“顧客第一,唯一的第一”的經營理念貫徹到營銷活動中去。
我們白爾曼先生提出:“必須切身的去關注顧客”,說得很對,營銷策略一直都是以消費者為對象,他的本質也就是根據(jù)不同的消費群體制定不同的策略,消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據(jù)消費群體的消費心理而制定的,并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經久耐用的。
對此,我們需要嘗試改變已褪色的營銷思路,促使自己走在引領前線。將營銷三要素進行正確轉變第一轉變:營銷概念的轉變,由“單純的售貨模式營銷”轉變?yōu)椤敖M合營銷”。
其實質也是為了創(chuàng)造需求,增加潛在消費者的購買欲。例如我們加強賣場的關聯(lián)陳列及購物指導,來引導顧客的消費觀念,又方便顧客的購買。如我們可以設立營養(yǎng)早餐區(qū),這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑,顧客的滿意必將帶來銷售額的提升,同時集中銷售相關產品也會帶來關聯(lián)消費的增長。
第二轉變:營銷目標的改變:由“單純的刺激消費”轉變?yōu)椤耙龑c刺激消費并重”的模式。
每個顧客來到我們賣場都是難能可貴的,所以當他的到來,我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿足?如何讓他更輕松購物?如何讓他最大程序的購買?
我們企劃組對這方面正不斷進行研討,如在二期區(qū)域營銷方案內,就嘗試對DM進行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價打動顧客,屬于單純的刺激消費,所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求,因此我們以增加DM“引導消費”功能為前提,將DM的使命提升到生活顧問的層面上來,讓顧客拿到我們的DM,馬上能體會到現(xiàn)在該買什么了?買這東西后應該配套買些什了么?關于DM的相關事件,呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。
第三轉變:營銷手段的轉變:由單純的“賣方主動”轉化為“與消費者互動”
在我們這行業(yè)中,目前的營銷策略無非就是“低價”,但是“低價”只會給我們帶來更多的麻煩顧客,也是最不穩(wěn)定的一群客源。此類型的活動給我們帶來的結果,往往就是活動結束了,基本一切結束了,在顧客心中留下也許只有“今天撿了個便宜貨”。通俗的講,這一營銷策略,只會讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤的同時又能收買人心,出路就是與競爭對手錯位營銷,提前一步走上“關懷的人生化性”路線,創(chuàng)建更多的終端互動項目。例如我們在賣場內增加“自己動手做生日蛋糕”,讓顧客除得到所需蛋糕外,又能得到一種娛樂、一種心境、一種體會;再如,在運動器材處,設立個小型籃球架,打出宣傳語,“用你的實力實現(xiàn)回報給您的價值”,只要自己投籃成功就可以XX的價格買取籃球,這種互動的方式,只能不體現(xiàn)出我們聯(lián)華為顧客所想呢?
以上幾點,都是從營銷角度出發(fā),根據(jù)消費心理,貫徹“顧客第一,唯一的第一”,從而培育“單店營銷”方式多種多樣。
其實在我們實踐操作中,充分利用區(qū)域及單店的自身特點及優(yōu)勢,最大限度地發(fā)揮營銷功能,及時抓住機會,準確把握特點,就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面,華商店的一些經驗,值得我們借鑒。
一、單店營銷的機遇把握。---清倉活動去年上半年,華商店閉店時期,銷售形勢不利,然而華商店在時聯(lián)合各相關部門,分析各種利弊,從而策劃了長達一個月之久的“清倉”營銷方案,取得相當好的成績A、零售額實現(xiàn)同期增長93%,客單價同期增長41%,實現(xiàn)利潤增長120萬元;B、除整個活動的一切營銷費用由供應商承擔外,還實現(xiàn)營業(yè)額外收入達83.65萬元;這個實例告訴我們,門店才是對自己的相關事物反應最敏捷,最能產生正確的、有效的信息,加上自己精細化的動作及規(guī)模性的思考,借助供應商這個拉力,化不利為有利,最大限度地發(fā)揮營銷的功能,最終實現(xiàn)雙贏。
二、單店營銷的經典理念定位。-------會展與超市相結合,華商店在20xx年會展開始流行的時代,在夏總的帶領下,在超市開展了第一次超大規(guī)模展銷會,首次提出“把會展經濟作為華商店的有效經濟增長點”,在當時,事實上這一營銷理念相當新穎,也結合了華商店的場地優(yōu)勢,從而取得相當好的營銷效果。當時眾多省級領導都蒞臨華商店,各大媒體都大篇幅的報道此事,華商店的聲譽也節(jié)節(jié)上升。
市場同質化不斷的發(fā)生交集及雷合,營銷理念怎樣借勢造勢,怎樣才能有自己的特點,我們能做的是結合各種特點及優(yōu)勢,利用潮流,才能脫穎而出。
三、人性化服務:無需存包:顧客第一,唯一的第一理念的首次單店嘗試。
華商店整改后開張,首次實踐“無需存包”的人性化服務,這點在超市業(yè)行中跨出了重要的一步,盡管很艱難,也增加了超市的難度,但它所帶來的觀念是更貼近人心,以顧客為中心,在杭城引來了區(qū)大反響,在帶來了效益之時也營銷了“世紀聯(lián)華”這個品牌。提高了企業(yè)的競爭力。
營銷是我們21世紀“軟戰(zhàn)爭”的重要武器,只要懂得其中的精髓,充分發(fā)揮它的作用,相信一定能為我們帶來滿意的結果。最后用一句話結束我的演講:只有飽和的思路,沒有飽和的產品。謝謝大家!
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