演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在日常生活和工作中，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的服務(wù)員演講稿通用7篇 公司演講稿范文服務(wù)員，以供參考。
服務(wù)員演講稿通用1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就就是一切，服務(wù)就就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺就是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但就是，我們的工作不可能總就是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也就是因為我們的工作做得不到位吧。
那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心就是點亮笑容的燭光，那么細心就就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就就是永遠從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的就是市場，客戶要的就是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就就是誠信。誠信就是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客就是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的.一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正就是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正就是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了！謝謝！
服務(wù)員演講稿通用2
偉大源自于細節(jié)的積累
翔龍，一個多么有創(chuàng)意有動感的名字。當(dāng)我加入到這個大家庭的時候，就被她的服務(wù)宗旨所深深的吸引。“偉大源自于細節(jié)的積累”短短的幾個字，就已經(jīng)濃縮了人生中的一個不變的真理，只有每時每刻注意細節(jié)，積累經(jīng)驗，這樣，我們才會擁有真正的偉大！
我們正是這樣做著，慢慢地積累著，以酒店的籌備到現(xiàn)在的穩(wěn)步發(fā)展，上至老總，下至員工，我們都再把過去積累的細節(jié)經(jīng)驗，一點一滴地毫無保留地運用到我們現(xiàn)在的工作中。
細節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，任何事件的出現(xiàn)，都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過程,都是一個人從細節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過程,我們在點滴中,在細節(jié)里尋找著快樂,尋找著屬于自身的價值。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易。”意思就是說；做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個企業(yè)有了宏偉，英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?，江海不擇細流，故能就其深?！彼源蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成??！看不到細節(jié)，或不把細節(jié)當(dāng)回事的人，他對工作必定缺乏認真的態(tài)度，對事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當(dāng)作一種樂趣，因而在工作中會缺乏必要的.熱情，他們只能永遠做別人分配的工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅會認真對待工作，將小事做細，從而使自己走上成功之路。
完美的細節(jié)代表著永不懈怠的處世風(fēng)格，也是一個追求成功的資本，堅定的做一件事，做到位了，做成功了，社會自然就不會辜負于你。
翔龍吆發(fā)展，要做大做強，就必須首先堅定我們的信念，堅決地一如既往地貫徹好我們的服務(wù)宗旨“偉大源自于細節(jié)的積累”只有這樣，我們翔龍才有路，我們的翔龍才會騰飛。
我相信，翔龍的未來會更好，輝煌等待著你。真心地祝福你騰飛的翔龍。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。 作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的萬利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽 稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！ 最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據(jù)、一個電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學(xué)習(xí)去工作，每個人都會成為一名優(yōu)秀員工。 要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當(dāng)你向客人微笑的時候,要表達的意思就是：“見到您我很高興,很愿意為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境，同時也給客人一種愉悅的心情。微笑服務(wù)，最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人的認可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務(wù)再上一個臺階。 祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家
服務(wù)員演講稿通用3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：
大家下午好！
能做為教師的代表在這里發(fā)言，我感到十分榮幸。做為四中的老教師，回顧走過的二十三年的路程，我的感覺是：教育不是轟轟烈烈的事。對學(xué)生的教育要從點點滴滴做起。春風(fēng)化雨，潤物無聲。
我認為，教師的職責(zé)并非只是傳授知識，更多的是交給學(xué)生做人的道理。教育好學(xué)生的前提便是“愛”。冰心老人告訴我們：“有了愛便有了一切，有了愛，才有教育的先機。”愛不能只停留在語言上，它體現(xiàn)在我們工作中的'方方面面。
教育學(xué)生愛學(xué)校，自己首先要愛學(xué)校。參加工作二十三年來，我見證了四中的成長。我為四中的發(fā)展壯大而感到驕傲自豪。是四中培養(yǎng)了我，使我從一個青澀的教師走向成熟。我很感謝四中對我的培養(yǎng)。我愛這個學(xué)校，愿為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
教育學(xué)生愛班級，教師首先要愛年級。這幾年一些成績的取得也緣于我們年級組同志的共同的努力。三年前我班考上阜陽一中的張利云同學(xué)今年以阜陽一中文科第一名的成績考入了全國重點大學(xué)——浙江大學(xué)。孫曉茂同學(xué)被全國重點大學(xué)西安交通大學(xué)提前錄取。今年的中考第一名王菲菲同學(xué)以潁泉區(qū)第一名的成績考入阜陽一中，相信三年后又是一個全國重點大學(xué)的苗子。這些成績的取得不是我一個人的功勞，是因為我們有一個精誠團結(jié)的團隊，有一批勇于奉獻的老師。所以我很感謝我們年級的所有老師。也正是年級老師們的以身作則、嚴于律己、樂于奉獻的精神感染了學(xué)生，使他們以老師為榜樣，勤奮苦讀，才有了今天優(yōu)異的成績。
更可愛的是我所有的學(xué)生們。在我年輕的時候，學(xué)生們喊我姐姐，現(xiàn)在學(xué)生們喊我媽媽?？粗⒆蛹冋娴男δ?、求知的雙眼、甚至是調(diào)皮的舉動，都讓我覺得做老師真好。孩子的童真感染著我，孩子的回報感動著我。雖然也有被學(xué)生氣哭的時候，雖然也有被學(xué)生誤解的時候，雖然也有勞累身體不適的時候。但是當(dāng)我的學(xué)生取得優(yōu)秀成績的時候，我覺得一切的付出都是值得的。我愛孩子們。選擇了教師這個職業(yè)，我今生無悔。
最后讓我用詩人徐敬亞的詩《既然》來結(jié)束我的發(fā)言。
既然
前，不見岸
后，也遠離了岸
既然
腳下踏著波瀾
又注定終生戀著波瀾
既然
能托起安眠的礁石
已沉入海底
既然
與彼岸尚遠
隔一海蒼天
那么，便把一生交給海吧
交給前方?jīng)]有標出的航線！
謝謝大家！
服務(wù)員演講稿通用4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xxx。這次我要競選的是班級“安全管理員”。班級安全管理員的職責(zé)是：管理班級的門窗和電燈，有事開燈，及時關(guān)燈，節(jié)約用電；督促同學(xué)注意安全，制止課間不文明、不安全活動等。雖然這個職務(wù)并不是很大，但是能培養(yǎng)我的集體榮譽感和責(zé)任心，能讓我在班級管理工作中體驗成功，增強自信心。并且我覺得自己是一個管理能力較強的人，因為我從一年級到四年級一直擔(dān)任班長。這次我沒有競選班長這個職務(wù)的原因是想把這個機會讓給其他的同學(xué)，讓別的.同學(xué)也有鍛煉和展示自己的機會。憑著我多年當(dāng)班長的經(jīng)驗，我具備一個合格安全管理員的條件：
（1）我能以身作則，在班級中能起榜樣的作用。
?。?）能主動關(guān)心班級、同學(xué)，有一顆樂于助人的心。
（3）做事認真負責(zé)，有責(zé)任心，能積極主動地完成任務(wù)。
?。?）學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，作業(yè)能既好又快地完成，有時間為大家服務(wù)。
?。?）有一定的管理能力。
最后，憑著我對自己的信心，憑著我對自己的勇氣，我相信我一定能為大家服務(wù)好。希望大家能給我投上神圣的一票！謝謝大家！
服務(wù)員演講稿通用5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
這次，能被評為酒店5月份質(zhì)量明星的榮譽稱號，我個人感到非常的高興與榮幸。在此，首先感謝酒店對我的厚愛與信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛，感謝同事們對我的大力支持。
能作為優(yōu)秀的員工之一我是一個幸運兒。在此，我非常感謝我所在部門及周圍的所有同事對我平時工作的配合與協(xié)助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點與協(xié)助，今天，我和同事們?nèi)允沁@個大團體中的小團隊，我們?nèi)匀辉谝黄鹣嗷ブС峙c學(xué)習(xí)，融洽的氛圍讓我倍感欣慰。
榮譽雖然給的是我個人，但我更覺得我僅僅酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的一名代表，青島陽光溫泉酒店作為即墨新東部的企業(yè)，今日的聲譽、地位與成績，是我們高層領(lǐng)導(dǎo)們戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)有方，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就，任何一位客人的贊譽和表揚都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此，我由衷的想說，優(yōu)秀的榮譽是我的，更是酒店所有員工的。
自xx年進入酒店工作至今，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我僅僅盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的.經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提升工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無比的榮幸，我想酒店這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報。所以，我認為，在酒店，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是你認真負責(zé)的服務(wù)意識讓客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)水平成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
這次能被評為質(zhì)量之星，我想這既是酒店對我個人工作水平與成績的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。酒店的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
最后，衷心祝愿明天的青島陽光溫泉酒店一定更強。
服務(wù)員演講稿通用6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位顧客朋友們：
首先讓我們共同祝賀xxx開業(yè)大吉！我代表全體服務(wù)員，對大家的到來，表示熱烈的歡迎與誠摯的感謝！
顧客是上帝，這是我們酒樓服務(wù)的金科玉律，酒樓的生存和發(fā)展都取決于客人。人們來xxx，不僅是為了吃飯，還是為了感受這里的文化氛圍，享受環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以，我們要努力規(guī)范和提高工作中的增值服務(wù)，這不僅是我們酒樓的一項管理舉措，并且，作為一個企業(yè)文化的理念，增值服務(wù)己經(jīng)深深地滲透進我們每一個員工的心中，今后，還要落實到服務(wù)的每一個細節(jié)當(dāng)中。
我們要時時刻刻想著，顧客是我們的親朋好友，是我們的衣食父母，是我們的第二個老板。這就要求我們在服務(wù)的過程中，及時處理好那些看似微不足道的小事，譬如適時地遞上餐巾紙，為小朋友準備小禮物，攙扶老年人去洗手間等等。能夠讓客人感到溫暖和舒心，客人就會高興而來，滿意而去。在客人轉(zhuǎn)身的'一剎那，感受到他們滿意的身體語言、看到他們的微笑、得到他們的一聲感謝，那是我們由衷的快樂和幸福。
在我們的企業(yè)文化和企業(yè)管理規(guī)章里面，xxx的領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)以人為本的理念，倡導(dǎo)把顧客當(dāng)員工，把員工當(dāng)顧客，尊重人格，倡導(dǎo)個性，服務(wù)真誠，實現(xiàn)雙贏的經(jīng)營理念。我們雖然來自不同的地區(qū)，來自不同文化背景的家庭，但是，在xxx我們能找到家的感覺，能體會到同志間的溫情和幫助。
我們要打造學(xué)習(xí)型優(yōu)秀團隊，愛崗敬業(yè)、遵紀守法、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互助友愛、任勞任怨。在工作中，我們所有的員工都要做到：站姿、走姿標準，儀容儀表規(guī)范。注意安全、勤勞工作、回報親人、回報社會。這是我們時刻謹守的四項工作原則。要求員工做到的，管理者首先要做好。管理者是員工的樣子，員工是管理者的影子。員工的自信，代表著酒樓展示給顧客的自信，彰顯的是酒樓的魅力。在這里，我鄭重地表示，請員工和廣大的顧客監(jiān)督指導(dǎo)我的工作。
高爾基說過：青春是有限的，智慧是無窮的，要趁短短的青春，去學(xué)習(xí)無窮的智慧。我相信，新型的服務(wù)理念一定會給我們每一個人帶來施展才華、放飛青春的廣闊空間。我們每一個人都會為xxx的輝煌，做出應(yīng)有的貢獻。
祝xxx事業(yè)輝煌！祝廣大顧客在xxx吃得滿意、吃得開心！
謝謝大家！
服務(wù)員演講稿通用7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我叫xx，來自大廳的一名普通員工，我演講的題目是《餐飲服務(wù)》。
我店從7月份的開業(yè)到8月份的發(fā)展再到9月份的低落，我們有過艱辛，我們有過快樂，我們有過失落。但我們不會忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。受釣魚釣的影響，我們不能決定今天酒樓能來多少客人，但我們能做到讓來的客人滿意，并成為我們的回頭客。
要把自己的工作做好并不是一容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的`事情無小事，自己的事情無大事。
我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!
我的演講完畢!謝謝大家!
服務(wù)員演講稿通用7篇 公司演講稿范文服務(wù)員相關(guān)文章：
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