客戶經(jīng)理競聘副行長演講稿 篇1
各位領導、各位同事:
大家好!
本人20年畢業(yè)于河南財經(jīng)學院,并于當年通過大學生校園招聘進入我行工作,先后從事現(xiàn)金柜員、ATM管理員、現(xiàn)金出納、會計柜員、公司客戶經(jīng)理等工作。我要競聘的崗位是公司客戶經(jīng)理。
一、我熱愛這個崗位。
自從參加工作后,我感覺到我行黨支部有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有很好的工作環(huán)境和氛圍,盡管工作中存在這樣那樣的困難,但同事們都是團結(jié)一心,克服困難,心往一處想,勁往一處使,一心一意為中行求發(fā)展。在我心里,中行就是我的家,我愛我的單位,也愛我的崗位,在公司客戶經(jīng)理崗位上工作了4年,我對這個崗位積聚了深厚的感情。4年來,有過挫折、有過氣餒,但是,行領導的諄諄教誨始終讓我銘記在心。我覺得在這個崗位上能夠讓我學到很多待人處事的學問,了解外部的各種行業(yè)信息,在提高業(yè)務水平的同時鍛煉綜合工作能力。
二、我有從事該項工作的經(jīng)歷。
從7月起,我就從事公司授信業(yè)務工作,截至目前,累計授信客戶10戶,新增授信下達批復并投放客戶4戶,行業(yè)范圍包括采礦業(yè)、旅游業(yè)、火力發(fā)電業(yè)等,累計投放公司貸款億元、辦理貿(mào)易融資億元、辦理委托貸款4億元、非利息收入870萬元、凈利息收入930萬元。
三、我有從事該項工作的相應能力。
在日常工作中能夠及時領會新政策、新精神,及時貫徹落實崗位工作,在提高思想認識的同時加強執(zhí)行力,但是通過這幾年的學習、工作,我還存在以下缺點:
1、拓展客戶能力需要進一步加強,特別是無貸戶營銷缺乏,需要多溝通、多了解;
2、專業(yè)知識不夠全面,需要在日常工作中深化學習意識、加強學習觀念,多學習、多研究。
四、我有信心把該項工作做得更好。
如果這次我能競聘上崗,繼續(xù)公司授信工作,我將克服困難,把本崗位工作做得更好。在進一步加強理論和業(yè)務知識學習的基礎上,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
請在座的各位領導、同事能支持我。謝謝!
客戶經(jīng)理競聘副行長演講稿 篇2
各位領導、各位評委大家好!
我叫,現(xiàn)年30歲,大學本科文化,我20--年于東北大學畢業(yè),并于20--年被招聘到我行,先后從事儲蓄和電子銀行等工作。這次市行黨委決定對幾個領導崗位實行公開招聘,這對進一步加強全行干部建設,不斷培養(yǎng)選拔后續(xù)人才,實現(xiàn)我行可持續(xù)發(fā)展,具有重大意義。我本著鍛煉、提高、展示自己的目的,競聘支行行長助理。
我的競聘優(yōu)勢有三。一是,我入行工作五年來,在領導們的培育下,在同志們的幫助下,可以說年年有提高,年年有進步。20--年我撰寫的《談電子銀行業(yè)務中的金融服務》論文被評為二等獎;20--年我順利通過了中國銀行從業(yè)人員認證資格考試;20--年我被市行聘為講師團成員,并被市行團委評為“優(yōu)秀青年”。上述幾點可以充分證明,我是一名品學兼優(yōu)、好學上進、有一定寫作能力、語言表達能力、專業(yè)理論水平的員工。這是我競聘行長助理的根本優(yōu)勢。二是,我的父母、姑姑都在我行工作。從小我看到父母為工行發(fā)展忙碌的身影,聽到最多的是工行業(yè)務理論、發(fā)展建設的話語,可以說工行在我心里已經(jīng)扎下了很深的烙印,我熱愛工行,并愿意為之努力終身。我深深懂得“行興我榮,行衰我恥”的道理,唯有工行發(fā)展、壯大,我才有成長、進步的空間,唯有工行效益提高,我才有美好的生活,我父母才能歡度晚年,為此我必須為工行的發(fā)展壯大,效益的提高竭盡全力。
這是我競聘行長助理的基本優(yōu)勢。三是,聽黨的話,辦實在的事,做厚道的人,是我工作的信條;欣賞別人的優(yōu)點,包容別人的缺點是我為人的信條;靠勤勞所得,心安,靠不義之財生活,心煩,這是我從政的信條;遵守規(guī)章,遵守紀律,遵守法律是我事業(yè)的信條。這是我競聘行長助理的思想品德優(yōu)勢。
如何當好支行行長助理我的打算是:擺正位置,行政不越權(quán),到位不越位;棘手的事,難點問題主動去處理和解決,當好先行官。支行地處地工路,由于企業(yè)搬遷,已由原來的工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)變成商業(yè)住宅區(qū),這就決定了支行要想壯大發(fā)展,提高效益必須公司、個人業(yè)務相結(jié)合,大力發(fā)展中間業(yè)務產(chǎn)品。我的初步打算是:一,轉(zhuǎn)變觀念,把發(fā)展中間業(yè)務產(chǎn)品擺在首位來抓。要讓全體支行員工人人從思想上確立發(fā)展中間業(yè)務是一項戰(zhàn)略措施,是關系到支行生存大業(yè)的觀念。從思想上認識到發(fā)展中間業(yè)務是支行發(fā)展壯大,擴大利潤源的必然選擇,從行動上要像抓存款、貸款、服務一樣來抓。二,加大宣傳力度,提高客戶對中間業(yè)務產(chǎn)品的認知度。要采取人員宣傳,廣告宣傳,網(wǎng)絡宣傳等方式,加大宣傳力度,使廣大客戶掌握中間業(yè)務產(chǎn)品的優(yōu)點,了解收費的合理性,體驗到產(chǎn)品的便捷和安全性。三,整合人員,加大產(chǎn)品的營銷力度。在確保每位員工工作的安全性、合理性的基礎上抽調(diào)一些思想過硬,對產(chǎn)品知識有一定了解的員工充實到營銷隊伍中,深入到企業(yè)門市,住宅小區(qū)中營銷中間業(yè)務產(chǎn)品,使支行中間業(yè)務有新發(fā)展有新擴展。
各位領導,各位評委,不論最后結(jié)果如何,我都將把愛行的熱情變成工作的動力,努力踏實工作,為我行的發(fā)展,壯大、增效做出貢獻。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘副行長演講稿 篇3
各位領導、各位同事:
大家好,我叫X,今年歲,學歷,目前在行X支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20年X月加入的行,至今一直在X支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關業(yè)務文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務;熟悉個人貸款業(yè)務,逐步認知各類風險點,受理有關住房貸款的咨詢,能夠獨立接單并進行X系統(tǒng)操作。同時,在工作之余,我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓,并取得資格證書。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練,現(xiàn)已通過點鈔測試和X技能測試等級要求,并于20年月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在X支行的工作實踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,處事也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì),我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經(jīng)理,能夠做好應履行的職責和義務。
下面,我談談對客戶經(jīng)理這一崗位的認識和理解:客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務;應當協(xié)調(diào)和組織我行有關部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務;還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗的積累
自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng),進一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面,鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結(jié)積累實踐經(jīng)驗。同時,加強金融風險防范,合規(guī)操作,為銀行負責,為領導負責,為儲戶負責。
二、勤奮踏實,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融服務優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務,新政策。
三、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開拓市場,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶的關系。客戶是銀行生存和發(fā)展的基礎。而客戶經(jīng)理,和服務對象是零距離的接觸,為客戶提供面對面的服務。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財服務,做客戶的貼心人。還要換位思考,關心體貼客戶,實行“情感營銷”,在建立感情的基礎上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務。
四、注重營銷,增強市場營銷實效
切實掌握金融營銷,系統(tǒng)掌握市場營銷學的基本知識,同時身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。靠服務去競爭,靠情商去競爭,增強我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領導評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力和業(yè)務水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的.努力!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘副行長演講稿 篇4
尊敬的各位領導、評委們:
大家好!在這激情似火、彩旗飄揚的金色八月,我懷著無比激動的心情走上了競聘公司客戶經(jīng)理主管與應用解決方案主管的講臺,我叫,今年歲,畢業(yè)于學校,學歷。20年進入移動公司成為一名營業(yè)員,20年x月到年月?lián)喂矩攧蘸怂銌T,現(xiàn)負責報賬支撐。下面是我的競聘優(yōu)勢:
一是較強的工作能力。年基層工作,鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì),也提升了我工作能力。20年我來到移動公司成為一名營業(yè)員,20年x月份由于突出的表現(xiàn),領導委以重任,擔任公司的財務核算員,得到領導的肯定,曾被評為公司先進個人,也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。
一是較強的責任感和事業(yè)心。一方面注重個人業(yè)務技能的提高,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),業(yè)務能力過關的人;另一方面工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),做事講原則,對上級下達的各項指令盡自己最大努力完成,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。
三是較好的適應能力和組織協(xié)調(diào)溝通能力。在完成領導交辦的各項任務中,我都能盡快的適應,有著很好的親和力,也發(fā)展了良好的人際關系,培養(yǎng)了一定的組織協(xié)調(diào)溝通能力。
尊敬的各位領導、評委們,如果今天順利通過你們的考察選撥,我將采取以下措施打算:
一是加強學習,提升自身素質(zhì)??蛻艚?jīng)理是公司與客戶之間的傳承紐帶,需要具備較高的心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),我將在學好業(yè)務知識的同時,繼續(xù)學習服務、心理、管理學等多學科知識,認真學習,虛心請教,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,以適應崗位需要。
二是以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度開展工作。
1、抓好服務質(zhì)量。把客戶的基礎服務和特色服務做到實處,靠誠信守諾留著客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。
2、建立有效的競爭對手信息機制。及時提出應對方案,同時做好客戶回訪工作,深入挖掘客戶需求,以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務來穩(wěn)定大客戶,減少集團客戶流失。
3、當好客戶的參謀。認真分析客戶的心理變化和實際需求,制定有效的工作方案,在了解客戶現(xiàn)實需求情況的基礎上加以點撥,幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品,有針對性地推廣我公司各項產(chǎn)品,相互雙贏,合作增效。
三是做好管理工作,努力搞好團隊建設。
有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高。”如果你幫助另一個孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實,而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實就越多。合作能增強企業(yè)的生存力;合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神,取長補短、發(fā)揮特長,我將以身作則,帶領團隊提高服務創(chuàng)新意識和服務水平,改善服務質(zhì)量。
如果今天有幸勝出,我會盡百分之百的努力,去實踐自己的措施打算。反之,如果落選,我也會正確對待,坦然面對,一如既往做好本職工作,進一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一項工作。謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘副行長演講稿 篇5
各位領導:
早上好,我叫xxx,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻蛡€人貸款第六名的好成績。
在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一、要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
二、充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
三、合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。
四、切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點:
一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。
二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。
五、對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
客戶經(jīng)理競聘副行長演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你?!苯裉?,我?guī)е鴮鹑谑聵I(yè)的一片赤子之心,滿懷信心和激情走到演講臺上參加x銀行x支行副行長的競聘,自信有能力能挑起這份重擔。
我叫xx,今年xx歲,本科學歷,在職研究生,會計師。大學畢業(yè)后被分配到招行支行工作。做過儲蓄臺、會計柜臺業(yè)務,后來因為工作業(yè)績比較突出,被調(diào)到分行會計部,調(diào)支行會計主管,擔任會計部副經(jīng)理至今,參加工作以來,我一直勤勤懇懇的工作,在不同的崗位上都取得了良好的成績,我勇于接受挑戰(zhàn),工作中無論遇到什么樣的困難我都從不畏懼,用最好的方式去解決他。
今天,我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的親密助手和合作伙伴。其主要職責是:協(xié)助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務,當好行長的參謀與助手。正所謂“打鐵還需自身硬”,競聘任何一個崗位都需要有與之匹配的能力,現(xiàn)在,我就來說一下,我的競聘優(yōu)勢。
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)了我光明磊落,有正義感,樂于助人的品德。參加工作以來,我忠于公司、忠于客戶,忠于領導,將銀行的規(guī)章紀律深深烙印在我的心里,從未做過任何損害公司利益的事情,多年來,我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,認真踏實,兢兢業(yè)業(yè),全身心地投入自己的每一份工作,因此從個人素質(zhì)來看我將無愧于行領導和同事們的信任。
二是我具有比較全面的專業(yè)理論知識。近二十年的金融生涯,系統(tǒng)的學習和教育實踐使我具有多學科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),科班出身,使我具備了扎實的專業(yè)知識,使我能夠全面的了解和掌握經(jīng)濟、金融、法律知識,熟悉銀行操作流程,同時具備優(yōu)秀的學習能力,對新知識、新業(yè)務的認知和接受能力比較強,為做好副行長打下了堅實的基礎。
三是我有較為豐富的實踐經(jīng)驗。畢業(yè)以來我一直在x行工作,對x行的各項業(yè)務,尤其是x行的會計業(yè)務非常熟悉,不同的崗位鍛煉了我不同的能力,并在長期的工作生涯中積累了豐富的工作經(jīng)驗,所以工作起來更能得心應手,另外我是本地人,對我行的所有大客戶都比較熟悉,并且一直長期保持著良好的關系,這對我將來勝任x行x支行副行長職位建立了良好的人脈基礎。
四是具有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷的加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人,經(jīng)過多年的學習以及近二十年在支行的工作實踐,也使我深深意識到理論與實踐相結(jié)合的重要性,深深的感受到了自己在業(yè)務知識方面的、管理能力以及領導能力等方面都有了全面的提高。
回首過去,我所走過的每一步,我成長到今天都得益于組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,還有各位同事下屬的奉獻。副行長是一種職位,更是一份責任。如果領導和同志們信任我,推舉我做副行長,我一定會竭盡全力協(xié)助好行長,做好助手和參謀,上能做到為領導分憂,主動為領導獻計獻策,下能做到為群眾服務,團結(jié)群眾,努力拓展本行業(yè)務,充分挖掘客戶資源,針對不同企業(yè)客戶提供差別服務,加強員工隊伍建設,提高職工的凝聚力和向心力,總之就是竭盡全力為我行未來長遠發(fā)展不遺余力的奮斗!
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。坦白的說,我關注競聘的結(jié)果,渴望參與成功,但我更重視參與的過程,對我來說過程比結(jié)果更重要。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。但即便沒有成功,都不會改變我對黨的忠誠,不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛,總之,我會用最好的心態(tài),去直面挫折,笑對人生。
客戶經(jīng)理競聘副行長演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫XXX,現(xiàn)任市行本部XX分理處坐班主任。今天,參加支行副行級任職資格競聘。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領導和同志們多年來對我的關心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現(xiàn)年34歲,大專學歷,經(jīng)濟師職稱。自1995年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來,始終從事會計專業(yè)工作,先后做過記賬、復核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經(jīng)競聘被選拔到XX分理處擔任坐班主任工作。
過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財務會計制度,還利用擔任記帳員、復核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業(yè)務知識和實踐經(jīng)驗。尤其在擔任XX分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使XX單位財務會計核算工作有條不紊、忙而不亂。
在我的帶動下,營業(yè)人員都能夠各盡其責,朝氣蓬勃,營業(yè)室上下形成了團結(jié)、向上的良好氛圍。看到大家飽滿熱情的工作,更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標奮進。
從95年跨入農(nóng)行大門以來的10年時間里,我?guī)缀醵际窃赬X路辦事處業(yè)務一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學習而得不到的工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經(jīng)理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,02、03年相繼被市行、省行抽調(diào),進行會計達標等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進工作者。
金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè),主要靠服務求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務求生存,尤其作為營業(yè)前臺,如何更好地提供一流的服務、處理好銀行與客戶的關系,是事關企業(yè)發(fā)展的關鍵問題。作為財務主管,我既要處理好業(yè)務核算的各個環(huán)節(jié),當好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務水平,這就要求我要不斷學習,充實自己。可以說,在農(nóng)行工作的10年也是我不斷學習的10年。
根據(jù)工作需要,我先后學習了計算機、經(jīng)濟管理、金融法律法規(guī)、會計學等多方面專業(yè)知識和技能。為了取得專業(yè)的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業(yè)的輔導班學習,在這一艱苦的學習過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。
這次,本著鍛煉自己、奉獻農(nóng)行的想法,參加競聘支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛是的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農(nóng)行事業(yè)付出努力,希望能在領導崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實現(xiàn)人生價值;第二,具備一定的工作能力和學識水平,能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。
我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實現(xiàn)自身價值。在今后的工作中,我將始終把學習放在首位,注重自身素質(zhì)的提高,練就過硬的工作本領,盡快使自己成為政治過硬、業(yè)務精良、懂經(jīng)營、會管理的復合型管理者。
隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展和我國加入世貿(mào)組織后的新形勢,我們國有商業(yè)銀行的業(yè)務技術也在不斷發(fā)展、知識不斷更新,包括應用軟件也不斷升級,這就對銀行工作人員提出了更高的要求。同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強工作的`積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如熟練掌握外語、外幣業(yè)務知識等,做到未雨綢繆。
只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。同時,要對所分管的業(yè)務和人員提出更高的要求,建立一套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強對銀行新業(yè)務、新知識的學習與探討,緊跟時代發(fā)展步伐,從我做起,力求達到工作質(zhì)量更好,工作效率更高,綜合素質(zhì)更強,打造出一流的團隊。
我堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會獲得成功!我要讓我的信條在實際工作中得到證實!謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘副行長演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫***,現(xiàn)年**歲,**文化程度,****年參加工作,現(xiàn)任**信用社主任。工作以來,我先后在諸蓄員、信貸員、副主任、主任等崗位上得到鍛煉,使自己的獨立工作能力和工作水平有了很大的提高。今天競聘的崗位是**支行行長,希望能在新的崗位中來鍛煉自己,提高自我、挑戰(zhàn)自我,從而實現(xiàn)人生價值的最大化。
《孫子兵法》說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。下面我就簡單談一下自己對**支行長的理解和自己競爭這一崗位所具備的優(yōu)勢。
其次,我談談競爭這一崗位我所具備的優(yōu)勢。
一是困難面前有股韌勁。無論在何處工作,我都能和周圍同志融洽相處、打成一片,工作中有強烈的責任心和吃苦耐勞的精神,我對于每筆貸款都做到現(xiàn)場走訪和外圍了解相結(jié)合,珍惜和重視每一筆資金,總希望將它發(fā)放到最需要的農(nóng)民朋友手中。在走千村訪萬戶活動中,為了抓住春節(jié)黃金走訪時間,不惜犧牲節(jié)假日,不怕風雪嚴寒,確保完成高額走訪率,確保做到筆筆貸款心中有數(shù)。每到一個崗位,客戶總會給我一個較好的評價,間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。
二是工作面前有股闖勁。我一直把愛崗敬業(yè)、開拓進取作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織的培養(yǎng)、領導的支持、同事們的幫助,造就了我敢于堅持原則、主持公道、秉公辦事,作風正派、求真務實、胸懷寬廣、謙讓容人、善于聽取意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務方面有股鉆勁。在長期的銀行工作中,我始終堅持向老領導學習、向?qū)<覀儗W習、向同志們學習、向?qū)嵺`學習、向書本學習,努力提高自身的業(yè)務能力,無愧于領導和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一是率先垂范。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二是抓大放小。抓大,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;放小,即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。抓大放小可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三是自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些約束。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。
四是尊重員工。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和聽取員工的意見建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督。要正確把握鼓勵與批評,任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背**想包袱。要堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在支行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最后我想說:你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步。
希望大家多多支持,謝謝!
客戶經(jīng)理競聘副行長演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的銀行事業(yè)而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。
此次競聘,我認為,自己具備勝任這個職務的能力和條件:
一是我具有比較全面的專業(yè)理論知識。
近二十年的金融生涯,系統(tǒng)的學習教育和實踐,使我具有多學科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),我參加過電大的會計學習和黨校的法律學習,使我比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關業(yè)務的操作流程,對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強。
二是我具有比較豐富的業(yè)務經(jīng)驗。
入行近20年,除了本行辦公室、保衛(wèi)部以外的銀行副科級干部競聘報告其他所有業(yè)務部門都做過,而且都是任職,曾全面負責過每個業(yè)務部門,熟悉銀行所有業(yè)務,不同的崗位鍛煉了我不同的能力,所以工作起來,更能得心應手。另外,由于我是本地人,對我行的所有以大客戶都比較熟悉,并且關系較好,這對我以后工作的開展將提供保障。
三具有較強的領導能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我有多年的中層領導工作的歷煉,使我具備了較強的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力,對領導一職有較深刻的理解。同時,近20年的支行工作實踐,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。這些都更加堅定了我扎根于基層,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好每份工作的決心。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上支行副行長的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,努力開拓工作的新局面,具體我將做到以下幾點:
第一、真誠講團結(jié),創(chuàng)造性的開展工作。
多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局。在工作中多向行長請示工作,做到多請示、多通氣、多協(xié)調(diào)。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把商行的員工隊伍帶好,團結(jié)他們一道工作。
第二、嚴格規(guī)范業(yè)務流程,做好風險預防工作。
當前由于支行的人員較少,在執(zhí)行過程中不按制度辦事的情況時有發(fā)生,這給我們的業(yè)務埋下了隱患,加大了經(jīng)營風險。在管理中,我將嚴格規(guī)范業(yè)務流程,發(fā)揮我行在技術、人才方面的優(yōu)勢,抓好各項制度的落實,嚴格按制度辦事,預防經(jīng)營風險。
第三、加強管理,提高職工綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭無非是人才的競爭。為此,我將加強對我行人才隊伍的建設,實現(xiàn)人性化的管理,做到以人為本。同時,我還將組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,掀銀行副職競聘報告起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法。
第四、要樹立經(jīng)營、發(fā)展多贏的觀念。
我上任后,將積極協(xié)助行長強化企業(yè)意識、經(jīng)營意識,積極降低不良,實現(xiàn)銀行、企業(yè)、擔保機構(gòu)多贏;要積極探索金融機構(gòu)的發(fā)展途徑。建立信用評價體系,尋求銀企溝通渠道,建立擔保機構(gòu);要抓住有利時機,積極消化不良資產(chǎn)。
各位領導、各位評委,自從當年選擇成為一名銀行機構(gòu)的職工起,我就將自己的前途與命運和我行緊緊地連在了一起。此次競聘,無論成功與否,我對銀行事業(yè)熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行的快速發(fā)展而努力奮斗。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘副行長演講稿 篇10
各位領導、各位同事:
大家上午好!
這次能參與主任的競聘,感謝支行給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機會。我叫××,現(xiàn)任××支行客戶部經(jīng)理,我今天競聘的崗位是支行副行長。這次參加競爭上崗,對我來說,既是機遇也是挑戰(zhàn)。希望通過競爭,使大家對我的能力和理想有個全面了解,并對我的競爭給予支持。
面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對這個崗位的濃厚興趣外,我認為自己具有三大優(yōu)勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細無遺,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經(jīng)驗。幾年來,我從事過多種崗位,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應手,對各項規(guī)章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時間充實自己;三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如領導和同事們信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任。如果我競聘成功,工作思路是:我將從三方面著手:
一、對內(nèi)協(xié)調(diào):一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對農(nóng)行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會把提高員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,把建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,給他們充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團隊。
二、對外營銷:在金融體制改革不斷深化,競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。我將堅持鞏固老客戶,再發(fā)展新客戶原則,我會逐一拜訪大戶,鞏固關系。在辦理業(yè)務中關注中戶,并盡可能給予方便,對于小戶,我將有選擇的關注,努力讓小戶變中戶,中戶成大戶,大戶變成穩(wěn)定得客戶。從穩(wěn)健中求發(fā)展,從創(chuàng)新中尋突破。
三、自我要求:我會以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質(zhì)。在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與上級領導之間關系的橋梁。以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切入點。我會以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。如果我競聘成功,我會盡自己最大的能力去管理好這個團隊,為今后的達標、升級打造一支強有力得生力軍。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的。各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。
我的演講完畢,謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘副行長演講稿 篇11
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫小輝,首先十分感謝公司領導帶給這次競聘的機會,這天我本著鍛煉自己為大家服務的宗旨站在那里,競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個職位,期望能夠得到大家的支持。
20xx年6月來到速遞公司,剛開始接任市區(qū)大件、代收工作,剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百,一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調(diào)到為市區(qū)業(yè)務量最大的東線南區(qū)攬投員,工作至今,在這段工作期間,因工作表現(xiàn)突出于20xx年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月,每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。
一點點的成績只能代表過去,未來更需腳踏實地,隨著這次競聘給我?guī)砹诵碌臋C遇和挑戰(zhàn)。我此刻競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理一職,我更有信心和決心做好這份工作,不辜負領導的培養(yǎng)和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點:
1、先維護好原有客戶的基礎上在發(fā)展新的`客戶。
2、加強理論學習,不斷提高、熟悉自身業(yè)務。
3、每月及時清理上月欠款,用心完成領導安排的各項工作。
不管我這次競聘演講能否成功,也不管將來從事什么崗位,我都將投入百分之百的熱情,努力工作
謝謝大家!
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