演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿與我們的生活息息相關(guān),那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的超市競(jìng)聘演講稿9篇 超市崗位競(jìng)聘稿怎么寫(xiě),以供參考。
超市競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
踏著春天的腳步,我們超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年,作為重百超市店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫,現(xiàn)年24歲,現(xiàn)在擔(dān)任重百超市店收銀員一職,我競(jìng)聘的職位是店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì)參加工作的第一步就與重百超市店結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百商場(chǎng)的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒(méi)有多久,我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專(zhuān)業(yè),今年24歲,我和重百共成長(zhǎng),我自從20xx年10月28日進(jìn)入重百商場(chǎng)超市部以來(lái),通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平。上有了大幅度的提高。
競(jìng)聘店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),了解了門(mén)店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。在20xx年、20xx年被評(píng)為門(mén)店優(yōu)秀員工,20xx年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
作為營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理,必須熟悉門(mén)店的.工作流程,協(xié)助主管開(kāi)展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類(lèi)商品,把好商品入庫(kù)質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類(lèi)進(jìn)貨和退貨單據(jù),能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度,做好安全防范工作;組織相關(guān)贈(zèng)品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開(kāi)展工作;對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的日常維護(hù),做好收銀臺(tái)的安全檢查工作,杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想
首先,作為主管助理,必須了解店長(zhǎng)及主管的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項(xiàng)工作
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)門(mén)店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門(mén)店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動(dòng)時(shí),自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí),自己則承擔(dān)對(duì)處的交涉,彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到,當(dāng)主管因工作需要回避時(shí),自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。
五是讓每個(gè)員工樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)。的基本內(nèi)容,讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督,組織商品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門(mén)店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實(shí)執(zhí)行公司每期及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負(fù)庫(kù)存、零庫(kù)存,零銷(xiāo)售進(jìn)行分析,并及時(shí)解決,使門(mén)店商品管理趨于科學(xué)化、合理化,盡可能降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助主管使門(mén)店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
超市競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)!其次,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事為本次競(jìng)聘活動(dòng)所付出的辛苦勞動(dòng),請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參加競(jìng)聘的選手說(shuō)身聲:辛苦了,謝謝你們!今天天氣有些冷,但我感覺(jué)很溫暖----因?yàn)樽晕易呱现v臺(tái)的這一刻,我就真實(shí)地感覺(jué)到你們信任和關(guān)愛(ài)的目光,是----這種目光給了我溫暖,勇氣和力量!很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),我就是在這種目光下,逐步走向壯大和成熟,也是這種目光,支持和鼓勵(lì)我-----今天,能夠走上演講臺(tái),競(jìng)聘"客服部主管",我愿意接受超市領(lǐng)導(dǎo)最神圣的挑選。
記的:元代有個(gè)大學(xué)者叫許衡的,這個(gè)人特別有修養(yǎng),有境界,講原則。有一次,他外出辦事口渴的很,正在尋找水源時(shí),發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹(shù),樹(shù)上結(jié)滿(mǎn)了大李子。行人們?nèi)绔@至寶,一窩蜂沖上去搶-----只有許衡呆呆地站著,別人問(wèn)他:"你為什么不去摘李子解渴?"許衡告訴那人:"我不知道這是誰(shuí)家的樹(shù),我找不到這些李子的主人,所以不能亂摘!"別人笑著說(shuō):"天下都這么亂,還管他是誰(shuí)家的李子?"許衡認(rèn)真地告訴那人:"李樹(shù)是沒(méi)有主,但我心有主啊。"這個(gè)小故事給了我很多啟發(fā),所以我今天演講的題目就是------《我心有主》!各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評(píng)委!從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè),我就想一個(gè)愿望:就是用自己的`所學(xué),所知,所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來(lái)了----我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架,一排排商品,以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里----我所深?lèi)?ài)的超市!這種愛(ài),始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力!我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛(ài)---讓我在20xx年度"感恩的心"征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎(jiǎng)!我深?lèi)?ài)我的工作,我深?lèi)?ài)我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)-----"客服中心"是一種特殊的崗位,是一個(gè)形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,"客服主管"--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!
我知道,做一個(gè)合格的客服主管并不容易---他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn),貴于"身先士卒"的素質(zhì)。更要有"統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)"的能力。這個(gè)崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來(lái)做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì)給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo),全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道,自己走過(guò)的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐。
"我心有主","主"是什么?在我心中,"主"-----不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂(lè)!而是一種良心,意識(shí),責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的"主"就是---先天下超市,就是各為評(píng)委,就是全超市員工!盡管,客服中心今后的工作更忙!更多!更苦!,更累---但我始終會(huì)信守這樣的諾言":我思考!我進(jìn)取!我奉獻(xiàn)!我快樂(lè)!"最后我預(yù)祝先天下超市蒸蒸日上,全北國(guó)集團(tuán)蒸蒸日上!謝謝大家!完畢!
超市競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們:
大家好!
首先自我介紹一下,我叫xxx。漢族福建福清人20xx年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái),參加這次競(jìng)聘上崗演講:首先,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺(tái)演講,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
我的競(jìng)聘崗位是:廣匯超市店的店長(zhǎng)。
xx年的門(mén)店,通過(guò)管理年的磨練,各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標(biāo)方面,各業(yè)務(wù)員的.管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對(duì)產(chǎn)品、性能、用途,了解認(rèn)識(shí)也很薄弱。部門(mén)與部門(mén),同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)情況,客戶(hù)的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落。客戶(hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講,完成業(yè)績(jī)是最重要的,但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護(hù)、支撐的話,只是一時(shí)的成功,暫時(shí)的甜頭。對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶(hù)的滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化,都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù)。自然,也會(huì)影響到業(yè)績(jī)提升。
我認(rèn)為自己競(jìng)聘店長(zhǎng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施:
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從xx年到現(xiàn)在,都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內(nèi)勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)機(jī)電市場(chǎng)的行情,客戶(hù)的管理,產(chǎn)品的性能,價(jià)格的熟悉,加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。
2、自身?xiàng)l件方面:我的為人處事原則是:首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),識(shí)大體,顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),共同進(jìn)行管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道。
3、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面:主持門(mén)店日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及門(mén)市部與其他部門(mén)的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標(biāo)努力奮斗,多看別人的長(zhǎng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長(zhǎng)久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(zhǎng)。
4、在培訓(xùn)新員工成長(zhǎng)方面:我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長(zhǎng)我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)水平,不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來(lái)的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗(yàn),輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(zhǎng)為公司有用的人才。
以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn),對(duì)外,在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:
我認(rèn)為對(duì)于老客戶(hù)、固定客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)與客戶(hù)關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細(xì)聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力??蛻?hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過(guò)短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶(hù),讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認(rèn)可、需求、交易,達(dá)到與客戶(hù)長(zhǎng)期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板,好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
超市競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)!其次,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事為本次競(jìng)聘活動(dòng)所付出的辛苦勞動(dòng),請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參加競(jìng)聘的選手說(shuō)身聲:辛苦了,謝謝你們!
今天天氣有些冷,但我感覺(jué)很溫暖。因?yàn)樽晕易呱现v臺(tái)的這一刻,我就真實(shí)地感覺(jué)到你們信任和關(guān)愛(ài)的目光,是這種目光給了我溫暖,勇氣和力量!很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),我就是在這種目光下,逐步走向壯大和成熟,也是這種目光,支持和鼓勵(lì)我。今天,能夠走上演講臺(tái),競(jìng)聘“客服部主管”,我愿意接受超市領(lǐng)導(dǎo)最神圣的挑選。
記的:元代有個(gè)大學(xué)者叫許衡的,這個(gè)人特別有修養(yǎng),有境界,講原則。有一次,他外出辦事口渴的很,正在尋找水源時(shí),發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹(shù),樹(shù)上結(jié)滿(mǎn)了大李子。行人們?nèi)绔@至寶,一窩蜂沖上去搶?zhuān)挥性S衡呆呆地站著,別人問(wèn)他:“你為什么不去摘李子解渴?”許衡告訴那人:“我不知道這是誰(shuí)家的樹(shù),我找不到這些李子的主人,所以不能亂摘!”別人笑著說(shuō):“天下都這么亂,還管他是誰(shuí)家的李子?”許衡認(rèn)真地告訴那人:“李樹(shù)是沒(méi)有主,但我心有主啊?!边@個(gè)小故事給了我很多啟發(fā),所以我今天演講的題目就是《我心有主》!
各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評(píng)委!從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快,但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè),我就想一個(gè)愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來(lái)了。我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架,一排排商品,以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里,我所深?lèi)?ài)的超市!這種愛(ài),始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的'動(dòng)力!
我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛(ài)讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎(jiǎng)!我深?lèi)?ài)我的工作,我深?lèi)?ài)我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè),”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個(gè)形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任,那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!
我知道,做一個(gè)合格的客服主管并不容易,他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn),貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位,今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來(lái)做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì)給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo),全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!
我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道,自己走過(guò)的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我,最可依靠的力量與支撐。
超市競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
非常高興能夠參加公司的競(jìng)聘會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次自我展示,自我提升的機(jī)會(huì),也對(duì)自己有了一個(gè)從新的認(rèn)識(shí)。我競(jìng)聘的職位是值班經(jīng)理。
一.個(gè)人情況及對(duì)工作的總結(jié):
我是20xx年2月以一名配送員的身份來(lái)到公司,之后曾在多個(gè)崗位工作,可以說(shuō)對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境比較熟悉。作為超市工作人員是顧客在超市購(gòu)物接觸最多的工作人員,我們的一舉一動(dòng),一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,直接體現(xiàn)了超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。它代表著企業(yè)的形象。
我感覺(jué)現(xiàn)在人們的生活習(xí)慣和購(gòu)物方式已經(jīng)從“物美價(jià)廉”“節(jié)衣縮食”發(fā)展到今天的“個(gè)性購(gòu)物”“健康購(gòu)物”“快樂(lè)購(gòu)物”以至于“享受購(gòu)物”的高度。我們要讓顧客“貴腳迎門(mén)”的那一刻起就感受到我們寶福鄰帶給他的快樂(lè)和享受。我們的衛(wèi)生和內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)可以讓顧客感到舒適,我們的創(chuàng)意陳列可帶給顧客以視覺(jué)的享受,我們的廣播可以帶給顧客愛(ài)與快樂(lè),我們的熱情服務(wù)可以讓顧客感受到“享受式購(gòu)物”。作為我們還有很多的路要走,走在正確的路上,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),這一切絕對(duì)離不開(kāi)科學(xué)的`管理和員工的努力。
在過(guò)去的一年通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,也通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了鍛煉。我感覺(jué)我做事細(xì)心.理性.為人寬容,有向上的勇氣和力量。更是把工作當(dāng)做了一種事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。
二.對(duì)競(jìng)聘職務(wù)的認(rèn)識(shí):
從分析顧客的需求入手,對(duì)商品組合,定價(jià)方法,促銷(xiāo)活動(dòng),以及庫(kù)存商品和其他經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)作出全面的分析和計(jì)劃。通過(guò)高效的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),保證在最佳的時(shí)間,將最合適的數(shù)量,按正確的價(jià)格把商品提供給顧客。同時(shí)達(dá)到既定的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天我們必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展。用積極的心態(tài)去感染下屬,發(fā)揮員工的長(zhǎng)處,來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益。
我們的優(yōu)點(diǎn)與不足:
優(yōu)點(diǎn):我們超市向顧客提供的商品種類(lèi)是很多很全的,可以激發(fā)出顧客的消費(fèi)意識(shí)和購(gòu)物行為。各式各樣的商品能提供給顧客足夠的選擇,滿(mǎn)足顧客一站式購(gòu)物的需要。
不足:部分員工對(duì)服務(wù)意識(shí)的欠缺,不主動(dòng). 不積極. 不用心。服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量決定企業(yè)品質(zhì),企業(yè)品質(zhì)將決定企業(yè)的未來(lái)。由此可見(jiàn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)我們的重要性。
三.競(jìng)聘后工作設(shè)想:
如果這次我能順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作:認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色,虛心向領(lǐng)導(dǎo)有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),協(xié)助各部門(mén)做好門(mén)店的銷(xiāo)售工作。提高崗位執(zhí)行力。高質(zhì)量的做好計(jì)劃,組織.領(lǐng)導(dǎo).控制和管理工作。加強(qiáng)員工崗位知識(shí)培訓(xùn)。提升員工的整體水平,做好監(jiān)督.檢查.指導(dǎo).考核等工作。有效合理的組織員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性, 共同完成公司的確定目標(biāo)。
建議: 建議公司推行實(shí)施5S管理。5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理。開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動(dòng),稱(chēng)為 “5S”活動(dòng)。
實(shí)施5S的好處:
1. 整齊整潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客的心情舒暢,由此口碑的相傳,企業(yè)成為其他公司的學(xué)習(xí)榜樣,從而提高企業(yè)的威望。
2. 提升員工歸屬感 人人變得有素養(yǎng);員工從身邊小事的變化上獲得成就感;對(duì)自己的工作易付出愛(ài)心與耐心。
3. 提升效率 物品擺放有序,不用花時(shí)間尋找;好的工作情緒。
4. 推行5S活動(dòng)可大大提升員工的整體素質(zhì)。
5. 企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5S即造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。
謝謝大家!
超市競(jìng)聘演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫XXX,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職,今天我來(lái)競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著身上的'紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒(méi)有多久,我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長(zhǎng),我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢(qián)收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅(jiān)持做好每天的五步曲:
一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;
二是督促手下、保障暢通;
三是合理安排、提高效率;
四是嚴(yán)格考核店長(zhǎng)助理競(jìng)聘書(shū)、獎(jiǎng)勤罰懶;
五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲,我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò),我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!競(jìng)聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果競(jìng)聘上了,我會(huì)加倍的付出和努力,相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
超市競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。今天我就是為了推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)!
我叫陳丹,今年29歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任城區(qū)營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)。今天之所以走上講臺(tái),我認(rèn)為已經(jīng)具備了競(jìng)聘金融超市客戶(hù)經(jīng)理的許多優(yōu)勢(shì)。
我94年畢業(yè)于湖南省農(nóng)村金融學(xué)校,科班出身,學(xué)校期間,掌握了扎實(shí)的金融理論知識(shí)。畢業(yè)后被分配到農(nóng)行工作,至今已有10年。在這十年里,我先后擔(dān)任過(guò)儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)、綜合會(huì)計(jì)、副主任、會(huì)計(jì)股副股長(zhǎng)、主管財(cái)會(huì)、內(nèi)勤主任等職位。不同的工作崗位,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)農(nóng)行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解和認(rèn)識(shí)。10年來(lái),我始終嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己具備了較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力和扎實(shí)的語(yǔ)言文字功底。多年的基層工作,大大鍛煉了我組織、協(xié)調(diào)與溝通能力,使我的前進(jìn)的'腳步更加穩(wěn)健。因此,我認(rèn)為,金融超市客戶(hù)部經(jīng)理我是有能力,有信心勝任的!
金融超市的開(kāi)辦,作為我行金融服務(wù)創(chuàng)新和加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)重要措施,是非常必要和及時(shí)的。金融超市客戶(hù)部經(jīng)理,是農(nóng)行和廣大客戶(hù)的紐帶與橋梁,責(zé)任重大。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我走上金融超市經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將做好如下工作。
第一,做好兩個(gè)服務(wù)。一是人性化服務(wù),即以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)需求為宗旨,讓客戶(hù)走進(jìn)環(huán)境舒適、富有人情味的服務(wù)氛圍里辦理業(yè)務(wù)。二是差別化服務(wù),就是引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)不同的方式辦理業(yè)務(wù),如通過(guò)窗口辦理、通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理辦理等,以達(dá)到快捷、高效,對(duì)個(gè)人貴賓客戶(hù)可以提供的一對(duì)一的尊貴服務(wù)。
第二,在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),我將力求做到熱情、快速、準(zhǔn)確,以此來(lái)解釋農(nóng)業(yè)銀行以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,讓每一位客戶(hù)從中體會(huì)到客戶(hù)就是上帝的感覺(jué),我將時(shí)刻銘記著這樣的服務(wù)格言,力求用五星級(jí)的服務(wù)換得客戶(hù)的微笑,贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
第三,提升金融超市的服務(wù)層次。
我將打破傳統(tǒng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)封閉柜臺(tái)式的服務(wù)模式,實(shí)行全新的分區(qū)服務(wù)、開(kāi)放式服務(wù)和“一站式”服務(wù),使客戶(hù)感覺(jué)更受尊重,心情更舒暢,辦事更方便。工作中,還將通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才引進(jìn),充實(shí)和壯大金融超市的人才隊(duì)伍,為金融超市的進(jìn)一步發(fā)展提供人才保障,從而提高金融超市的服務(wù)層次。
好風(fēng)憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競(jìng)聘的東風(fēng),揚(yáng)起達(dá)到勝利彼岸的風(fēng)帆,如果這次我有幸通過(guò)競(jìng)聘走上競(jìng)聘崗位,我一定會(huì)奮發(fā)有為、不辱使命、不負(fù)眾望,為續(xù)寫(xiě)建設(shè)銀行事業(yè)新的輝煌篇章而努力!
謝謝大家!
超市競(jìng)聘演講稿8
健康、夢(mèng)想、美滿(mǎn)、和諧,在武陵城的旗幟下,我們相聚在___。感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在這里面對(duì)大家,我競(jìng)聘的崗位是超市配送中心經(jīng)理一職:
一、基本情況 本人___,現(xiàn)年——?dú)q,大專(zhuān)學(xué)歷、中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)。我于02年12月進(jìn)入公司,先后在超市財(cái)務(wù)室、董事局內(nèi)審處做主管會(huì)計(jì)、審計(jì)、房產(chǎn)公司獨(dú)立項(xiàng)目部兼職會(huì)計(jì)工作,05年10月因工作需要調(diào)回超市,現(xiàn)在配送中心負(fù)責(zé)部門(mén)日常管理工作。三年多來(lái),“誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)”,深深地吸引著我、激勵(lì)著我,我結(jié)識(shí)了許多新同事,也學(xué)到了許多新知識(shí),我認(rèn)同公司企業(yè)文化,不斷提高自己的思想水平,我相信公司前景一定會(huì)美好。我為自己是一名___人而自豪和快樂(lè)。
在超市財(cái)務(wù)室,對(duì)工作,我投入了整個(gè)身心,和同事一起,克服了人手少、工作量大等困難,通過(guò)努力,初步理順財(cái)務(wù)關(guān)系,完成了從手工核算到會(huì)計(jì)電算的轉(zhuǎn)變,建立和完善了超市資產(chǎn)臺(tái)賬、收入分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商對(duì)帳方式等工作,提高了財(cái)務(wù)核算的效率和水平,為做好其他工作,積累了經(jīng)驗(yàn)。
在董事局內(nèi)審處,我切實(shí)履行工作職責(zé),通過(guò)對(duì)被審計(jì)單位的審計(jì),對(duì)其管理活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià),在其加強(qiáng)內(nèi)部控制、挖潛降耗、提高效益等方面,提出工作建議和意見(jiàn)。在做房產(chǎn)公司金灘春天、洪江武陵城廣場(chǎng)獨(dú)立項(xiàng)目部兼職會(huì)計(jì)時(shí),工作積極主動(dòng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督作用。
05年10月,因工作需要,我調(diào)回超市。在楊總、廖總的支持下,我變換工作角色,以身作則,在規(guī)范部門(mén)工作流程、改善部門(mén)工作環(huán)境、員工隊(duì)伍建設(shè)等方面,做了不少努力。我們部門(mén)全員通力合作,較好地完成超市各門(mén)店06年年貨商品的配送工作。
在武陵城的`日子,是我寶貴的人生經(jīng)歷。
但是,在過(guò)去的工作中,我還存在著不足。如處理一些問(wèn)題有時(shí)較為急躁,一些事情管得過(guò)細(xì)。我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是超市物流知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己認(rèn)識(shí),提高自己的工作能力和水平,以期能和大家一樣,更好地為公司服務(wù)。
二、部門(mén)現(xiàn)狀
我們配送中心,目前擔(dān)負(fù)著___超市連鎖絕大部分商品統(tǒng)一收貨、集中配送工作。在超市的發(fā)展進(jìn)程中,我們做了我們應(yīng)該做的事情。但是我們還應(yīng)該做得更細(xì)、更好:
1、一些工作相對(duì)滯后。近來(lái),我們配送中心做的基本上是傳統(tǒng)送貨意義中的“保管和運(yùn)輸”?,F(xiàn)在是有什么,送什么,而不是門(mén)店需要什么,送什么。好賣(mài)的商品缺貨,我們卻沒(méi)有庫(kù)存;不好賣(mài)的商品滯銷(xiāo),門(mén)店相互間(調(diào)劑)方法單一,與配送意義上的“分揀和配貨”還有距離。我們的自營(yíng)配送模式優(yōu)勢(shì)不明顯,冷江超市的配送受到現(xiàn)有配送的庫(kù)存能力、吞吐能力、服務(wù)半徑等方面限制;效率不高,小批量、多批次的供應(yīng)商來(lái)貨和及時(shí)配送原則背離,成本不合算。
2、工作流程不順,制度、規(guī)定執(zhí)行不力。超市成立至今已3年多,原來(lái)制定的物流流程,相對(duì)現(xiàn)在收貨、退貨、配送實(shí)際,已發(fā)生了不小的變化。在超市整個(gè)物流進(jìn)程中,相對(duì)于門(mén)店、采購(gòu),我們是執(zhí)行部門(mén),工作相對(duì)被動(dòng),部門(mén)工作有缺位現(xiàn)象,工作效果、效率受到影響。我們?cè)诠ぷ髦鲃?dòng)性、責(zé)任心、信息溝通等方面,都有待加強(qiáng)。
3、忽視自己的工作,對(duì)部門(mén)重要性認(rèn)識(shí)不足。過(guò)來(lái)我們對(duì)配送中心工作理解僅是收貨、發(fā)貨、退貨的概念,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單化,使得一些工作沒(méi)有深入。在及時(shí)為門(mén)店提供所需商品,使門(mén)店集中精力、增長(zhǎng)銷(xiāo)售的工作中,我們應(yīng)發(fā)揮更積極的作用。
三、工作打算
我若能競(jìng)聘成功,我應(yīng)該
1、在思想上、行動(dòng)上繼續(xù)保持與公司的一致,服從公司利益、服從公司領(lǐng)導(dǎo),積極地開(kāi)展工作,不拖后腿。
2、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門(mén)員工,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,加強(qiáng)工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)部門(mén)間溝通,配合采購(gòu)、服務(wù)門(mén)店。
3、加強(qiáng)部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),使大家充分認(rèn)識(shí)配送工作的重要性,“正確的做事”。牢固樹(shù)立“全員防損”意識(shí),保證公司財(cái)產(chǎn)的安全、有效。在工作規(guī)范化、科學(xué)化方面想辦法,細(xì)化管理,健全和完善部門(mén)工作職責(zé)和內(nèi)容。
4、以誠(chéng)待人,關(guān)心、幫助員工,增強(qiáng)部門(mén)員工凝聚力;教育、培養(yǎng)優(yōu)秀員工,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要做準(zhǔn)備。
5、可能的話,和財(cái)務(wù)、采購(gòu)、門(mén)店一起,建立超市合理庫(kù)存,及時(shí)、有效將貨物配送至各門(mén)店,以發(fā)揮規(guī)模效益作用。
“滿(mǎn)足客戶(hù)需求、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)、盡全力幫助同事。”這是我們的工作目標(biāo)。不管這次是否競(jìng)聘上,我都會(huì)用董事長(zhǎng)在05年度總經(jīng)理述職大會(huì)
上提出的希望十六字“熱愛(ài)、忠誠(chéng)、學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、和諧、勤奮、進(jìn)取、創(chuàng)新”來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)做工作,我一定會(huì)努力。我也想請(qǐng)大家多多理解、支持我們配送中心的工作。
“開(kāi)心購(gòu)物、樣樣實(shí)惠”正越來(lái)越深入我們的生活?!靶挠卸啻?,舞臺(tái)就有多大”,我相信,我們超市有集團(tuán)董事局、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),“上下擰成一股繩”,在各位超市人的努力下,必將厚積薄發(fā),蒸蒸日上,必將成為本地零售行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
超市競(jìng)聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!我是,現(xiàn)年x歲,能參與今天競(jìng)聘演講的一份子,深感榮幸。在此,對(duì)組織上能給我們提供這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)、展示才能的機(jī)會(huì)表示深深的感謝!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們對(duì)我的信任和支持。我今天競(jìng)聘的崗位是理貨部部長(zhǎng),我于今年10月進(jìn)入公司,現(xiàn)在負(fù)責(zé)工作。初進(jìn)公司既興奮又緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的理貨員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了公司的形象,是我們公司對(duì)外的窗口。當(dāng)我走上崗位,便暗下決心:一定要努力工作,做一名優(yōu)秀的理貨員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!讓每一天對(duì)業(yè)務(wù)都有了深入的.了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上,有大幅度的提高。我更堅(jiān)信在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們的支持和幫助下,我會(huì)不斷提高自己的工作質(zhì)量和水平,努力實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值。
做好一個(gè)理貨員,看似工作較簡(jiǎn)單、普通,但他們是與商超、酒店和終端消費(fèi)者接觸最直接的人。我們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著我公司的整體服務(wù)質(zhì)量和水平,也直接影響到公司的形象和聲譽(yù),所以只有不斷地提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的產(chǎn)品在商超、酒店,各個(gè)門(mén)店,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此我們理貨員的基礎(chǔ)知識(shí)和技能非常重要。我認(rèn)為作為一個(gè)理貨員,首先要明白自身工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn),比如協(xié)助各店對(duì)其商品和我產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi),并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)、對(duì)顧客的咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)、經(jīng)常記錄我產(chǎn)品的缺貨情況,制定補(bǔ)貨計(jì)劃、搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),制定新產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃等等。而作為理貨部長(zhǎng),基本工作職責(zé)就是對(duì)每個(gè)理貨員進(jìn)行基本技能培訓(xùn),熟悉各個(gè)門(mén)店的工作流程,協(xié)助各店主管開(kāi)展工作。
我競(jìng)聘理貨部部長(zhǎng)這個(gè)職位,認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作盡力去做,不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
如果我能競(jìng)聘成功,一定會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁們的大力幫助下,根據(jù)公司市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及每階段的市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù),充分發(fā)揮自身特長(zhǎng),全力以赴做好以下幾點(diǎn)工作:
首先,詳細(xì)了解各個(gè)商超、酒店、門(mén)店的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及我公司在其間的發(fā)展目標(biāo),我概括為ldqun;搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強(qiáng)不息。
二、是認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項(xiàng)工作。
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