演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,在寫之前,可以先參考范文下面是范文網(wǎng)小編收集的演講競聘演講稿7篇(關(guān)于競聘演講稿怎么寫),以供參考。
演講競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競爭的機(jī)會(huì)。我這次競聘的崗位是工程技術(shù)部經(jīng)理。首先做一下自我介紹:
我叫張濱濱。學(xué)歷。高中之所以競聘這個(gè)崗位。是基于對這個(gè)崗位的了解和對自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。
在這近一年的工作中。我對公司的的工作職責(zé)。職能。工作范圍都非常的熟悉。
自從到工程部我就嚴(yán)格要求自己。對自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé)。力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)。不出任何差錯(cuò)。優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。假如我競聘成功了。我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好。態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度。就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中。嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真做好本職工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神。工作踏踏實(shí)實(shí)。時(shí)刻為公司著想。在平凡的工作中體現(xiàn)自己的.價(jià)值。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
一是業(yè)務(wù)方面。包括管理方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面。包括自己的工作態(tài)度。習(xí)慣。心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教。只有不斷的學(xué)習(xí)。才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。及時(shí)處理。提高工作質(zhì)量。少說多做。用具體的行動(dòng)和效果來說明能力。做到干一行。愛一行。專一行。
最后在平時(shí)工作和管理過程中。真正用行動(dòng)實(shí)踐:執(zhí)行制度。從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:[管理的本質(zhì)不在于知而在于行。管理的重點(diǎn)在于執(zhí)行。這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面:一是指自己對制度的執(zhí)行。在執(zhí)行制度時(shí)。必須做到不折不扣。認(rèn)真執(zhí)行。
二是指對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行。
我要求自己做到及時(shí)。認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行。要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度。
自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行。必須強(qiáng)調(diào)溝通。包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次。還要落實(shí)工作責(zé)任。將每項(xiàng)工作都具體化。明確化。工作做到日清日結(jié)。
我來萬博已經(jīng)5年多了。到公司之后。接觸到其公司的管理理念和經(jīng)營理念。使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。我覺的能夠參加這次競聘活動(dòng)。無論成功與否。對我都是一次鍛煉。我堅(jiān)信。無論面對何種工作。面對何種困難。只要有事業(yè)心。有責(zé)任心。老老實(shí)實(shí)做人。踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。必定會(huì)走向成功。
如果競聘失敗我也一如既往的做好自己的本質(zhì)工作,支持公司發(fā)展團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)和同事周圍。謝謝!
演講競聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用電子專業(yè)20xx級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生。我渴望在貴公司找到一份電子方面的工作,為貴公司做出貢獻(xiàn)。請給我加入貴公司的機(jī)會(huì)。我有信心和能力成為一名優(yōu)秀的員工。自從考上大學(xué),我就“自信、自立、自強(qiáng)”。我不僅努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還主動(dòng)參與各種社會(huì)實(shí)踐。經(jīng)過大學(xué)三年的學(xué)習(xí)和社會(huì)培訓(xùn),我具備以下能力:基礎(chǔ)扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),相對先進(jìn)的理念,豐富的社會(huì)實(shí)踐和出色的工作能力,較強(qiáng)的品牌理念和合作團(tuán)隊(duì)精神。我是一個(gè)有能力有團(tuán)隊(duì)精神的人。我能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的既定的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中做好工作。
希望能滿足你的.要求,也希望你選擇我。你的選擇是我的希望。為了便于您更詳細(xì)地了解我的情況,請查看我的簡歷和相關(guān)材料。給我一個(gè)給你奇跡的機(jī)會(huì),期待你的回復(fù)。祝您的事業(yè)蒸蒸日上,碩果累累!
演講競聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
適逢這次難得的機(jī)會(huì),我本著鍛煉、進(jìn)步的目的走上講臺(tái),展示自我,我先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處工作,分別擔(dān)任會(huì)計(jì)、信貸員、分理處副主任兼主辦會(huì)計(jì)。
"疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,我會(huì)在以后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動(dòng)地搞好工作,在工作實(shí)踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗(yàn)。假如我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以"勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新"為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自身素質(zhì)。
第二,以扎實(shí)的`工作,銳意進(jìn)取的精神,當(dāng)好會(huì)計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的顧問和助手。
以上為我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo),如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開展個(gè)貸業(yè)務(wù),推進(jìn)支行個(gè)人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實(shí)完善自我,在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!
演講競聘演講稿4
尊敬的各位、各位評(píng)委:
大家好!
我叫xx,自19xx年畢業(yè)后分配在制罐公司擔(dān)任統(tǒng)計(jì)核算工作,20xx年調(diào)入物資公司,現(xiàn)在是黃海消防廠的核算員。在十幾年核算工作中,我積累了的經(jīng)驗(yàn),也做出了成績。出過一次錯(cuò)誤,財(cái)務(wù)部們的認(rèn)可。
我決定這次競聘外經(jīng)公司的統(tǒng)計(jì)核算崗位。我我可以勝任這項(xiàng)工作,主要緣于三大理由:
1、統(tǒng)計(jì)工作需要細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),而這正是我的性格特點(diǎn),而且,我非常熱愛統(tǒng)計(jì)核算工作。熱愛,工作起來勤奮、,并在業(yè)余學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)核算的專業(yè)知識(shí)及知識(shí),了保管員中級(jí)、經(jīng)管員中級(jí)職業(yè)技能等級(jí)證書及統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書。我相信的學(xué)習(xí)能力及對這份工作的.熱愛會(huì)使我勝任今后的工作。
2、我十幾年統(tǒng)計(jì)核算的工作經(jīng)驗(yàn),能熟練使用計(jì)算機(jī)。并在工作中逐漸摸索出了經(jīng)驗(yàn)技巧,的分析判斷能力及能力。在歷年的統(tǒng)計(jì)核算工作中,我都能圓滿(優(yōu)質(zhì)高效的)交辦的任務(wù),并能的與主管及的溝通。(例子,比如的,我發(fā)明了統(tǒng)計(jì)法,)(成績,先進(jìn))我想經(jīng)驗(yàn)及能力會(huì)使我在今后的工作中得心應(yīng)手。
3、多年的核算崗位健全了我的品格,在實(shí)踐歷練中,我深知一名合格的核算員,要有過硬的工作能力,而且要有健康的心態(tài)、的品德和品格。我深知做事先學(xué)會(huì)做人。為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。
各位、評(píng)委信任我,給我這次機(jī)會(huì),我將倍加珍惜,盡心、盡力、盡職,把工作干好。結(jié)果如何,我都會(huì)“踏實(shí)做事,誠信做人”。
請相信(支持)我!謝謝大家!
演講競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,xx歲,本科學(xué)歷,職稱會(huì)計(jì)師。xx年參加工作,xx年進(jìn)入xx銀行xx分行工作先后從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸工作,并先后擔(dān)任xx分理處主任,xx辦事處存匯科副科長,零售業(yè)務(wù)部副主任,主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從__年支行開始把消費(fèi)信貸確定為xx支行的工作重點(diǎn),我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗(yàn),在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%,在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為xx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的`開拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
一份自信,一個(gè)目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),踏實(shí)的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo),業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在xx分行排名前列,為xx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
演講競聘演講稿6
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
早上好!這天,我懷揣著一份激動(dòng)、一份自信,走上了競聘的平臺(tái),競聘學(xué)校的教學(xué)管理崗位。
本人**年畢業(yè)于**師范大學(xué)生物技術(shù)系本科,現(xiàn)正用心報(bào)考**師范大學(xué)教育碩士學(xué)位。
學(xué)校里熟悉的伙伴都戲稱我為“流動(dòng)大軍”,哪里需要我,我就往哪里沖。從教七年來,我曾任教過數(shù)學(xué)、科學(xué)、生命科學(xué)、心理等多門學(xué)科,擔(dān)任過班主任、心理輔導(dǎo)教師、政工教導(dǎo)員、代理大隊(duì)輔導(dǎo)員等職務(wù)。無論處于哪個(gè)崗位,從事哪份工作,不求聞達(dá)于人,只求每一天能盡職盡責(zé)的做些實(shí)實(shí)在在的事,用真情和愛心對待每一位同事。
自**年參加工作以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和教研員的悉心指導(dǎo)下,已逐步成長為一名具有師德水平,具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和實(shí)踐潛力的教育工作者。近三年來由于學(xué)校的栽培和自身的努力,獲得了**區(qū)教育系統(tǒng)“青年崗位能手”稱號(hào),榮獲“**杯”生物學(xué)科評(píng)優(yōu)大賽二等獎(jiǎng),參與了《**市生命科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》資料的編寫工作,撰寫的論文也分獲全國、市級(jí)比賽二等獎(jiǎng)。
初踏競聘平臺(tái),我對教學(xué)管理有著如下初步的認(rèn)識(shí)與思考:
我認(rèn)為,教學(xué)管理工作是學(xué)校正常教學(xué)秩序的保證,是學(xué)校培養(yǎng)“勤于思考,敏于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,善于總結(jié),樂于奉獻(xiàn)”的教育人才、優(yōu)化課程改革,落實(shí)課堂教學(xué)的有效載體。因此管理者除了兼?zhèn)浔仨殞I(yè)知識(shí)和教育理論以外,還應(yīng)具有與崗位相適應(yīng)的組織潛力,分解、解決問題的潛力,決策、調(diào)控、自控潛力及熟練的現(xiàn)代技術(shù)手段,能做到平等負(fù)責(zé)地落實(shí)每一項(xiàng)學(xué)校工作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng),明確服務(wù)意識(shí),以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。
如果有幸加入學(xué)校教學(xué)管理的團(tuán)隊(duì),我將做以下兩點(diǎn)嘗試:
一、重視學(xué)習(xí)適應(yīng)主角
1、立足本位,豐富教管學(xué)識(shí)
如果我能有幸踏上教學(xué)管理的`崗位,我將樹立以人為本,以教師和學(xué)生的共同發(fā)展為本的理念,向骨干教師學(xué)習(xí)專業(yè)理論,向部門領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高自身的教育理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)管理水平,思考可行可檢的工作策略,做好教導(dǎo)主任的助手,深入了解每一位教師的優(yōu)點(diǎn)和長處,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大合力。
2、著眼群體,促進(jìn)自我發(fā)展
新課改下的教師需要新的觀念、新的教學(xué)理念、新的教育理論來武裝自己,因此倡導(dǎo)自我發(fā)展,讓教師做好終身學(xué)習(xí)的主人是教學(xué)管理中不可忽視的一項(xiàng)常規(guī)工作。教師自我發(fā)展的秘訣之一就是提高教師理論素養(yǎng),普及教科研方法,使教師能善用理論去研究理論,善用理論去拓展實(shí)踐;教師自我發(fā)展的秘訣之二是熟讀善用《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》,前者透過對于學(xué)科總體目標(biāo)和具體目標(biāo)的規(guī)劃,體現(xiàn)了學(xué)科課程的價(jià)值追求和課程理念。后者透過細(xì)致入微、淺顯易懂的語言描述,將原本晦澀難懂的學(xué)術(shù)語言和學(xué)科目標(biāo)以形象、具體的方式加以表達(dá),更有利于教師對于課堂教學(xué)的把握;教師自我發(fā)展的秘訣之三則是力爭在上好每一堂“家常課”的過程中加強(qiáng)自我反思、學(xué)習(xí)和改善。在課堂教學(xué)“實(shí)戰(zhàn)”中,每一位教師都能從中積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),生成在書本上無法找到的教學(xué)智慧,這些東西都是教師專業(yè)發(fā)展、教學(xué)潛力提升的關(guān)鍵性因素,都需要教師個(gè)體細(xì)細(xì)體驗(yàn)、默默領(lǐng)會(huì)的,是別人難以教會(huì)的,屬于教師個(gè)體性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)的范疇。
二、重視創(chuàng)新發(fā)展特色
1、以創(chuàng)新推進(jìn)成效關(guān)注有效教學(xué)
透過理論層面的學(xué)習(xí),讓教師逐步認(rèn)識(shí)到提高常態(tài)課的有效性,對提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。
課堂是教師專業(yè)成長最重要的陣地,教師務(wù)必“在教學(xué)中學(xué)會(huì)教學(xué)”,因此化理念為行為,倡導(dǎo)“做中學(xué)”就顯得至關(guān)重要了。透過教研組集中培訓(xùn)(主要是明確前段或他人的研究成果,如調(diào)動(dòng)“教苑報(bào)”的潛在優(yōu)勢)——有針對性的群眾備課——個(gè)人的課堂實(shí)踐——基于跟蹤調(diào)研下的小范圍互動(dòng)探討與改善——公開示范課(或改變評(píng)價(jià)方式,嘗試多元化的評(píng)價(jià)體系),在個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)中提升教師有效教學(xué)和因材施教的潛力,改變教師以主觀臆斷為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)媒體的作用亦不可忽視,既能豐富教學(xué)手段、活躍課堂氛圍、增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效性,又可提高教師有效應(yīng)用信息的潛力與增強(qiáng)教師獲得有效專業(yè)支持的機(jī)會(huì)。應(yīng)對“家校互動(dòng)”平臺(tái)的潛在優(yōu)勢,組織有潛力的教師制作個(gè)人教學(xué)網(wǎng)頁,展示自己的科研成果,獲取他人的評(píng)價(jià)和推薦,增進(jìn)與學(xué)生、家長、教師的溝通與交流。
2、以創(chuàng)新引領(lǐng)變革促進(jìn)校本研修
校本研修無疑是學(xué)校教學(xué)管理中最有效的一個(gè)方法。透過教師群體圍繞課堂教學(xué)不斷改善實(shí)踐與探索,將來源于常態(tài)工作中的研修深深扎根于課堂教學(xué)主戰(zhàn)場中。
就我?;凇白晕曳此?、同伴互助和專業(yè)引領(lǐng)”的校本研修模式而言,雖然“合作伙伴”的研修模式使我們受益匪淺,但能夠看到第一輪的合作伙伴并未覆蓋到全體教師,因此在第二輪的“合作伙伴”項(xiàng)目申報(bào)上,老師們更多地把眼光投向到以備課組、教研組為單位的群眾申報(bào)項(xiàng)目上,以期到達(dá)教學(xué)研究的最大合力。所以我認(rèn)為我校的校本研修更就應(yīng)傾向同伴互助,因?yàn)橥橹g的互助,對于教學(xué)管理而言,是最為實(shí)用的方法,它不拘形式,又能兼顧教師本身的自尊心及自信心,重要的是激發(fā)教師的研究用心性,張揚(yáng)和發(fā)揮教師的主體意識(shí),建立在此基礎(chǔ)上的“專業(yè)引領(lǐng)”則會(huì)投射出更奪目的光芒。
與此同時(shí),我們還能夠進(jìn)一步深化與兄弟學(xué)校的教育教學(xué)交流活動(dòng),用心做好每一次教研,精心策劃、全員參與、全程管理,提升自己努力成為優(yōu)質(zhì)教育“點(diǎn)”的同時(shí)盡可能發(fā)揮“鏈”的輻射作用。
以上就是我對于學(xué)校教學(xué)管理的思考,由于經(jīng)驗(yàn)尚淺,還有許多不足之處,期望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
參與的過程本身是一種積累,它使我對于教學(xué)管理的認(rèn)識(shí)從無到有、由淺入深;參與的過程是一種延伸,讓我轉(zhuǎn)變思考的角度,拓展教研、管理的潛力;參與的過程也是一種推動(dòng),激勵(lì)著我新的目標(biāo)邁進(jìn)。如果這天我能成功的應(yīng)聘,我會(huì)努力;如果我沒有成功,請?jiān)试S我援引諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者班廷的一句話——“人生最大的快樂不在于占有什么,而在于追求什么的過程中”,因此我仍舊會(huì)努力,因?yàn)橹挥卸孟硎苓^程、感受過程才能夠描繪更加絢麗的人生舞臺(tái)。
演講競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家晚上好:
我叫xx,現(xiàn)年38歲,大專文化程度,黨員,此時(shí)此刻,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)椋液軜s幸地走上了競聘演講臺(tái),非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會(huì);在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是x年來到建行的,先后從事會(huì)計(jì),儲(chǔ)蓄,信貸工作;并長期在一線工作;熟悉前臺(tái)客戶工作;這次我競聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理;適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆;客戶經(jīng)理對我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):
首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題:“誰是我們的客戶?”、他們需要什么?”、“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶,同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。
再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶獲利能力提高,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)了解客戶的需求,了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務(wù)技能。主動(dòng)要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠合作,做用戶真心朋友。個(gè)性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案??蛻艚?jīng)理要作到這些,就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力成為知識(shí)型、綜合型客戶經(jīng)理。
在此次競聘中,如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會(huì)努力作到:認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的.特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。分析研究市場,加強(qiáng)對客戶的研究,建立客戶資料檔案,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點(diǎn),提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。
總之,隨著金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,保持市場份額的快速增長,將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。無容置疑,在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵,也毫無經(jīng)驗(yàn)可言。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好現(xiàn)在和將來。通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí),立足本職,鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場競爭中完善自己。
謝謝大家!
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