演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在當(dāng)今社會(huì)生活中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的主管競(jìng)聘演講稿8篇,以供參閱。
主管競(jìng)聘演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家?下午好!我是來(lái)自坐班室的主任___。
加入農(nóng)行這個(gè)溫暖的大家庭已經(jīng)13個(gè)年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸參加這次銀行會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘,另一方面感到無(wú)限感慨,因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過(guò)的。正是出于對(duì)農(nóng)行深厚的感情和對(duì)自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競(jìng)職演講臺(tái),積極參與銀行會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘。
首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。
我叫XX,本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師,注冊(cè)會(huì)計(jì)師。工作至今,先后做過(guò)儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、綜合員、客戶經(jīng)理等工作,目前任坐班主任一職。應(yīng)該說(shuō)我對(duì)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的具體操作規(guī)則有清晰明朗的了解。其間于20___年評(píng)為市分行攬儲(chǔ)能手,20xx年評(píng)為先進(jìn)工作者,不俗的成績(jī)無(wú)意是上級(jí)對(duì)我業(yè)績(jī)的首肯和認(rèn)可。在做好本職工作的同時(shí),我積極進(jìn)取,參加各種專業(yè)技能考試,以此來(lái)提高自己的勝任力。當(dāng)然,我不是一個(gè)好高騖遠(yuǎn)的人,我人生的目標(biāo)是:“做這個(gè)位置上最優(yōu)秀的自己”。所以無(wú)論身處什么崗位,我都會(huì)恪盡職守,不越級(jí)越權(quán)辦事。
此次參加競(jìng)聘除了我對(duì)自己能力的自信外,還源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一是具有較強(qiáng)的工作作風(fēng)和責(zé)任心。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。不管是在我擔(dān)任客戶經(jīng)理期間,還是在擔(dān)任坐班主任以來(lái),我都認(rèn)真做好本職工作,始終嚴(yán)格要求自己。
二是熱愛金融事業(yè),具有嫻熟的`工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來(lái),我先后從事很多工作,對(duì)我行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解。13年來(lái),不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說(shuō),這些年來(lái),我對(duì)行里的情況了如指掌,不管是在做儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、綜合員,還是在擔(dān)任客戶經(jīng)理、坐班主任以來(lái),我總是努力工作,不斷提高自己。有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。與此同時(shí),這些年來(lái)的實(shí)踐鍛煉,也我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在會(huì)計(jì)管理能力、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
三是我具有較強(qiáng)的組織管理能力。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高,在員工面前具有一定的號(hào)召力和親和力。尤其是擔(dān)任坐班主任以來(lái),更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力,這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
四是樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和具備了勇于創(chuàng)新的精神。我出生于一個(gè)普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn):一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在自學(xué)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)電算化、寫作、財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí),我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力,力爭(zhēng)成為對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我競(jìng)聘成功,我將牢記使命、不負(fù)重托,更好地肩負(fù)起行里各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的囑托,勤奮工作,扎實(shí)苦干,切實(shí)做好會(huì)計(jì)管理工作;我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),我將做到以下幾點(diǎn):
第一、強(qiáng)化柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
投資放貸存在較高的風(fēng)險(xiǎn),區(qū)分可貸與不可貸關(guān)系到柜員專業(yè)技能的高低,除此還有一個(gè)潛在因素就是關(guān)系網(wǎng)。作為銀行會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘,我將積極組織柜員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),開展崗位練兵,做好柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)檔案和質(zhì)量考核檔案,堅(jiān)持“六個(gè)一”活動(dòng);有計(jì)劃的提高柜員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
第二、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)及柜臺(tái)的管理力度,狠抓財(cái)務(wù)管理,健全各項(xiàng)管理制度。在管理上,我將建立機(jī)制,突出創(chuàng)新。不斷在機(jī)制創(chuàng)新上做文章,積極探索以制度管理人、以制度規(guī)范人、以制度激勵(lì)人的長(zhǎng)效管理機(jī)制。另外,我還將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極為做好各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜點(diǎn)的管理工作出謀劃策。做好網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)結(jié)算制度、規(guī)定、實(shí)施細(xì)則的組織執(zhí)行工作,建立完善的內(nèi)部管理程序。提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,使各項(xiàng)工作具體化和量化,具備可操作性。
第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)會(huì)電算化建設(shè)。財(cái)會(huì)電算化已經(jīng)成為了當(dāng)今財(cái)會(huì)工作的發(fā)展方向。所以我認(rèn)為,在這方面,不僅要投入資金進(jìn)行建設(shè),更重要的是。要區(qū)別于傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)制度,根據(jù)電算化的特點(diǎn)建立一整套適應(yīng)電算化工作需要的工作流程和管理制度。以切實(shí)提高工作效率和工作水平。
第四、我仍將一如既往加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。為了更好的開展工作,我將通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí),我還要積極鉆研最新的財(cái)務(wù)管理方向和手段,協(xié)助主任帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)電算化知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)軟硬件的基本知識(shí),并做好本部門人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作。使本部門會(huì)計(jì)人員在工作中提高實(shí)際操作能力。
的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,同事們,香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),大材小用,基本沒(méi)用,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們行人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),一旦如愿,竭誠(chéng)歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說(shuō),作為會(huì)計(jì)主管,目前我或許不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)大家相信我,考驗(yàn)我!
以上就是我的競(jìng)爭(zhēng)上崗演講,謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
春天孕育希望。首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機(jī)會(huì)。我叫xx,來(lái)自xx縣支行,今年32歲,大學(xué)學(xué)歷,會(huì)計(jì)師職稱,現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬復(fù)核工作。1993年入行,十年來(lái),我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。先后在儲(chǔ)蓄崗位上擔(dān)任過(guò)記賬員、出納員和儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)。多次被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人、在多種競(jìng)賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
我此次競(jìng)聘的崗位是xx縣支行會(huì)計(jì)主管一職。
古人有句話,叫做"君子不患無(wú)位,患所以能" 。用今天的話講,那就是說(shuō)一個(gè)人不愁沒(méi)有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對(duì)機(jī)遇我充滿自信。競(jìng)聘新崗位,除了對(duì)建行的濃厚感情外,我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢(shì):一我熱愛這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,巨細(xì)無(wú)遺,默默無(wú)聞,甚至很辛苦,而付出多卻很難看出成效和成績(jī),但我有充分的思想準(zhǔn)備,有投入這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。二我有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)行這十幾年來(lái),我一直在一線工作,無(wú)論從實(shí)際操作中,還是理論實(shí)踐上,都能得心應(yīng)手,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的理解和運(yùn)用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己,于一次通過(guò)會(huì)計(jì)師資格考試,對(duì)我要競(jìng)聘的會(huì)計(jì)主管一職,打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵(lì),有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我亦有決心和信心擔(dān)當(dāng)此重任。并樹立"五種意識(shí)"作為保證:一樹立窗口服務(wù)意識(shí),積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)室是窗口單位,員工的一言一行,這將會(huì)直接影響到建行的聲譽(yù)。要心貼心的為客戶服務(wù),讓客戶真正認(rèn)識(shí)建行,了解建行,并更加努力的支持我們的工作,要樹立良好的社會(huì)形象,真正將服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益。二強(qiáng)化防范意識(shí)。從轉(zhuǎn)變工作入手,將責(zé)任落實(shí)細(xì)化到人,杜絕責(zé)任空檔,對(duì)易發(fā)案部位設(shè)置關(guān)鍵人,關(guān)鍵崗,提高員工的'風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。從業(yè)務(wù)的第一步做起,針對(duì)檢查出的問(wèn)題,不光是一上報(bào)了事,更要分析問(wèn)題存在的原因,提出整改意見,并督促落實(shí)到位。三樹立學(xué)習(xí)意識(shí)。著力提高營(yíng)業(yè)部人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。而一方面要堅(jiān)定信念,增強(qiáng)黨性,解決辦事"靠得妝問(wèn)題;另一方面要刻苦鉆研,熟練業(yè)務(wù),解決辦事"有本事"的問(wèn)題,成為本職工作的行家里手。四以效益為中心,樹立市場(chǎng)意識(shí)。積極開拓在無(wú)限的競(jìng)爭(zhēng)中搶占有限的市常進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,資金管理,按時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,及時(shí)分析上報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù),建立詳細(xì)的資金臺(tái)賬,降低無(wú)效資金費(fèi)用,提高經(jīng)營(yíng)效益。五樹立奉獻(xiàn)意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)。從小事做起,從自身做起,擺正位置,扮好角色,到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。講團(tuán)結(jié),求人和,聚人心,集智慧,成合力,發(fā)揮整體作用,提高工作效率和為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手
假如我競(jìng)爭(zhēng)如愿,將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任、期望,我將以此為新的起點(diǎn),努力履行諾言,實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),積極為我行工作做出新的貢獻(xiàn)!
假如我競(jìng)爭(zhēng)落選,我也不會(huì)灰心氣餒,因?yàn)槟軌蛴掠趨⑴c競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗(yàn),也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),更是一次重新認(rèn)識(shí)自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗(yàn)。而今后要尋找差距,找準(zhǔn)不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導(dǎo)信任,客戶滿意的金融工作者!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,是駿馬就要奮蹄于大道,我相信低頭需要勇氣,抬頭需要實(shí)力,但我更相信只要認(rèn)真踏實(shí)地走好每一步,我們的明天一定會(huì)更美好!
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來(lái),我第一次因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)工作崗位而站在演講臺(tái)上,身上感到從沒(méi)有過(guò)的壓力,但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠(chéng)的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無(wú)限的生機(jī)與活力。
我xx年畢業(yè)于xxx,后來(lái)參加xxx本科自學(xué)并順利畢業(yè),xxx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來(lái),先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作,并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人,在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xx》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jī)的取得,固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物競(jìng)天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的.起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,我參加這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線,無(wú)論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。目前,我從事會(huì)計(jì)綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來(lái)帳務(wù),使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來(lái)任何損失。
工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:
一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我行;
二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),時(shí)不我待,百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來(lái),共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。同時(shí),我也真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵(lì)。我根據(jù)自己的實(shí)際情況,決定競(jìng)聘部門主管職位。
我叫xxx,年x月來(lái)到本公司,在這將近3年半多的時(shí)間里,我從事過(guò)業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員,從事過(guò)倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì),從事過(guò)物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認(rèn)真負(fù)責(zé),我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過(guò)這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在年底建議公司成立部門,在年建議部門人員分工按物料分工,并且在x月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月試用的感覺是越來(lái)越好,越來(lái)越來(lái)簡(jiǎn)單。我親歷了部門走過(guò)的每一個(gè)腳步。也親眼目睹了部門在我們的手中一天天成長(zhǎng),一天天正規(guī)起來(lái),作為這一過(guò)程的見證人和參與者,我為我能是這支隊(duì)伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,在工作競(jìng)爭(zhēng)中不斷完善自己。
部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機(jī)場(chǎng)的控制塔,負(fù)責(zé)對(duì)所有飛機(jī)的起降進(jìn)行計(jì)劃,及時(shí)發(fā)出指令,并確認(rèn)飛機(jī)的`飛行狀況,必要時(shí)還需要進(jìn)行計(jì)劃的更改和跟進(jìn)。設(shè)想一下,一個(gè)繁忙的機(jī)場(chǎng),沒(méi)有控制塔或者控制塔沒(méi)有權(quán)威性,情況會(huì)是怎樣的糟糕。成立部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復(fù)雜的局面。
培養(yǎng)下屬的能力作為一個(gè)主管,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
由于我們公司成立部門時(shí)間不長(zhǎng),還有很多地方是有待提升的:
首先做為部門,我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)能力把撐程度很弱。生產(chǎn)線規(guī)劃時(shí)我們是沒(méi)有參予的,也就是沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃,設(shè)備的能力這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是不齊全的,包裝組人員的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)進(jìn)度,我們都是不了解的。而這樣根本無(wú)法做出生產(chǎn)計(jì)劃,就是要做也是很被動(dòng)的,更嚴(yán)重的后果是導(dǎo)致客戶的交期無(wú)法得到保障。而客戶的交期無(wú)法得到保障就有可能下次不到我們這兒來(lái)下訂單,而長(zhǎng)此以往下去,我們公司將不會(huì)是生意越來(lái)越好,而是越來(lái)越差。我想這是我們?cè)谧腥硕疾辉缚吹降摹?/p>
其二,就是我們對(duì)生產(chǎn)的控制力度還不夠。生產(chǎn)部領(lǐng)料有時(shí)沒(méi)有按單領(lǐng)料,單據(jù)也沒(méi)能其時(shí)交,并且有很多單據(jù)不及全;訂單清單后剩余物料沒(méi)能及時(shí)退回倉(cāng)庫(kù),所領(lǐng)物料與做出的成品及剩余數(shù)對(duì)不上數(shù),也沒(méi)有過(guò)多的去追問(wèn)。
其三就是我們對(duì)物料的來(lái)料狀態(tài)沒(méi)有能很好的掌握,物料什么時(shí)候能采購(gòu)回來(lái)是采購(gòu)部說(shuō)了算的。我們沒(méi)有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位,而這也是導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法實(shí)施的原因之一。
如果這次我竟選成功,我對(duì)部門的規(guī)劃設(shè)想針對(duì)以上公司存在的一些問(wèn)題,我認(rèn)為我們公司改革已是迫在眉及,如果公司還按照現(xiàn)有的模式發(fā)展,結(jié)果就如同一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)少了指揮系統(tǒng),如同機(jī)場(chǎng)沒(méi)有控制塔一樣,后果是可想而知的?!案母锸怯酗L(fēng)險(xiǎn),但不改革我們所面臨的各方面的風(fēng)險(xiǎn)更大;改革我們面對(duì)的是幾個(gè)人或者說(shuō)是暫時(shí)的一些困難,但不改革我們將有可能被擠出這個(gè)行業(yè)”在此,我結(jié)合我們公司的行業(yè)特性,提出一些我對(duì)于部門的一些規(guī)劃設(shè)想首長(zhǎng)先我們要做的制定生產(chǎn)計(jì)劃及出貨計(jì)劃,從而保障我們的訂單能按時(shí)按量完成。這一塊說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但是萬(wàn)事都有一個(gè)開頭,只要我們把這個(gè)頭做起來(lái)的話,我想是會(huì)越做越順,越做越容易的。只要我們的生產(chǎn)計(jì)劃,出貨計(jì)劃做出來(lái)了,那么我們?cè)谧纳踔潦菃T工都將會(huì)知道今天該做什么,什么是最急的,而我們都將會(huì)為著這一目標(biāo)計(jì)劃去做事,知道事情的輕重緩急,什么該先做,什么該后做。
如果這次競(jìng)爭(zhēng)成功,我會(huì)在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)提高,力爭(zhēng)在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和期望。如果不成功,我也不氣餒,以后無(wú)論在任何崗位,我都會(huì)一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
我的演講完了。謝謝各位!
主管競(jìng)聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!首先感謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì),我應(yīng)聘的職務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科科長(zhǎng)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷
我叫xxx,95年畢業(yè)于重慶交通學(xué)院。技術(shù)職稱是工程師,XX年取得壹級(jí)項(xiàng)目主管資質(zhì),現(xiàn)為入黨積極分子。畢業(yè)后在南疆項(xiàng)目擔(dān)任技術(shù)員,從事施工和技術(shù)管理工作;96、97、98年在江西藥湖高架橋、南疆項(xiàng)目擔(dān)任工程部長(zhǎng);99、XX年擔(dān)任項(xiàng)目總經(jīng);XX年至今在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科主持工作。個(gè)人條件滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科科長(zhǎng)任職的基本條件和補(bǔ)充條件。
有利條件
應(yīng)聘的有利條件有以下幾方面:
1、95年至XX年我一直在項(xiàng)目從事施工管理和經(jīng)營(yíng)管理;
2、熟悉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作環(huán)境,具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉標(biāo)后預(yù)算、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、合同管理、市場(chǎng)定額、企管和經(jīng)營(yíng)管理。
4、我對(duì)工作的認(rèn)真和執(zhí)著;
5、我喜歡這份工作,對(duì)工作充滿了愛心和激情以及對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。
主要業(yè)績(jī)
主要業(yè)績(jī):說(shuō)不上有什么成績(jī),只是我所從事的每一項(xiàng)工作我都認(rèn)真的去作了,在南疆項(xiàng)目從事港區(qū)三號(hào)路和卡丁車道兩工程的施工管理期間,合理的安排工期、配制最佳的機(jī)械組合和科學(xué)的施工工藝,使機(jī)械生產(chǎn)率達(dá)到97%以上,直接工程成本降到最低。99年擔(dān)任衡水三分部項(xiàng)目總經(jīng)期間,在皋主管的大力支持下,執(zhí)行了標(biāo)后預(yù)算、成本預(yù)測(cè)和日核算。日核算給工段職工注入了成本的概念,給每一工段根據(jù)施工方案計(jì)算出每天的最少工程量,晚上和工段職工一起根據(jù)當(dāng)天的工作量、人員、機(jī)械、材料的消耗情況,核算出當(dāng)天的盈虧情況,并分析出原因。在節(jié)流的同時(shí)積極拓展開源的途徑,為衡水三分部最終取得較好的效益奠定了基礎(chǔ)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)后,在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和其他科室支持下通過(guò)我科室全體科員的共同努力完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、順利通過(guò)了建設(shè)部壹級(jí)資質(zhì)的申報(bào),取得了公路工程總承包壹級(jí),市政二級(jí),路基、路面、橋梁、地基處理專項(xiàng)壹級(jí)。
2、通過(guò)了全國(guó)用戶滿意施工企業(yè),天津市的"守信譽(yù)、重合同"企業(yè)。
3、及時(shí)編制了新開工項(xiàng)目的標(biāo)后預(yù)算;為項(xiàng)目提供了一個(gè)明確的成本目標(biāo),為項(xiàng)目主管提供相對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái);
4、在經(jīng)營(yíng)管理方面修改了分包結(jié)算、分包合同管理辦法和設(shè)計(jì)推行了項(xiàng)目核算模板及施工合同范本。
5、收集匯總了各項(xiàng)目所在地的工序市場(chǎng)價(jià)和修改我處工序施工定額。
6、指導(dǎo)項(xiàng)目操作層的申報(bào)和參與項(xiàng)目操作層的核算工作。
7、編制了qhse體系的程序文件和推動(dòng)了該體系的運(yùn)行與實(shí)施。
因本人比較年輕,工作年限不長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)不足,因此我將加強(qiáng)與項(xiàng)目和各科室的聯(lián)系,創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì),逐步彌補(bǔ)自己的不足。
工作設(shè)想
對(duì)所應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的.設(shè)想;所應(yīng)聘的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科主要的工作內(nèi)容是:企管、計(jì)統(tǒng)、定額、標(biāo)后預(yù)算、經(jīng)營(yíng)管理和材料管理。在這里我介紹以下企管包括的五個(gè)方面
1、雙項(xiàng)考核
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、資信、年檢工作,項(xiàng)目主管資質(zhì)的年檢換證以及"外地駐津企業(yè)備案"工作
3、方針目標(biāo)的管理工作
4、工程處的榮譽(yù)申報(bào)工作。
5、對(duì)各種證件的管理工作。企管工作瑣碎而責(zé)任重大;計(jì)統(tǒng)、定額、標(biāo)后預(yù)算、經(jīng)營(yíng)管理和材料管理是項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體,每項(xiàng)工作都需要扎實(shí)的基礎(chǔ)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;如施工計(jì)劃是企業(yè)活動(dòng)的綱領(lǐng),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理管理目標(biāo)的重要保證。計(jì)劃管理就是通過(guò)計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查、處理來(lái)控制企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每一工作都很重要,我將用我的認(rèn)真和執(zhí)著與同事們攜手去完成每一項(xiàng)工作。在今后的工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)修訂我處的施工定額,為標(biāo)后預(yù)算的編制提供依據(jù),
2、加大合同管理和分包結(jié)算的力度;
3、提高標(biāo)后預(yù)算的編制水平。
4、在材料管理中加大限額領(lǐng)料的管理,
5、強(qiáng)化對(duì)分包隊(duì)伍和操作層的管理,
6、加強(qiáng)材料主管和項(xiàng)目總經(jīng)的培訓(xùn)。在我的匯報(bào)即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的就是:如果我在應(yīng)聘中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為天津工程處的蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
謝謝大家。
主管競(jìng)聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
我要競(jìng)聘的崗位是副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,在這里首先,感謝市行黨委為我提供了這樣的舞臺(tái),創(chuàng)造了這次展示自我的機(jī)會(huì);感謝多年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)心和幫助,使我有信心參加這次競(jìng)聘。通過(guò)參加這次競(jìng)聘,可以讓大家更全面的了解我的工作情況,發(fā)現(xiàn)自己與其他同志的差距,并利用這樣的機(jī)會(huì)交流學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。
以下是我個(gè)人的介紹,希望你們對(duì)我更加了解,以后在工作中更好的溝通與互相學(xué)習(xí):
我叫xxx,今年xx歲,中共黨員,大專文化,經(jīng)濟(jì)師職稱。(個(gè)人工作簡(jiǎn)歷)
競(jìng)聘副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管崗位,我任務(wù)自己具備以下優(yōu)勢(shì)與條件:
第一,具有與工作需要的吃苦耐勞、一絲不茍的敬業(yè)精神。
我熱愛自己的本職工作,每天和會(huì)計(jì)人員面對(duì)著三尺柜臺(tái),一份份的憑證,一張張的帳表,內(nèi)心想的更多的是責(zé)任,我和柜面人員一起,嚴(yán)格按照基礎(chǔ)管理規(guī)范的要求,認(rèn)真處理好每一筆業(yè)務(wù),切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)每一筆業(yè)務(wù),我都能按要求做到回頭看。幾年來(lái),由于營(yíng)業(yè)部全體人員的共同努力,我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理一直處于全市的先進(jìn)行列,我也一直被評(píng)為縣行先進(jìn)工作者,今年以來(lái),連續(xù)三個(gè)季度被評(píng)為星級(jí)行員。
第二,具有與崗位配套的綜合管理能力。
五年內(nèi)勤主任工作的鍛煉,讓我一步步走向成熟,對(duì)于上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作,能夠冷靜、機(jī)智的處理協(xié)調(diào),具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我在注重自身業(yè)務(wù)
素質(zhì)提高的同時(shí),積極發(fā)揮帶頭作用,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的同志一起學(xué)習(xí),使?fàn)I業(yè)部形成一個(gè)人人愛學(xué)習(xí),人人比業(yè)務(wù)比規(guī)范的良好氛圍。我合理安排各崗位的工作,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把好會(huì)計(jì)核算關(guān),做到財(cái)務(wù)真實(shí)合法,幾年來(lái)未發(fā)生結(jié)算、安全事故等責(zé)任事故。強(qiáng)化窗口服務(wù),樹立農(nóng)發(fā)行良好的社會(huì)形象,受到客戶的一致贊揚(yáng),一直保持著全國(guó)青年文明號(hào)稱號(hào)。中國(guó)演講網(wǎng)( 第三,我具有與工作適應(yīng)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
工作以來(lái),無(wú)論是從事會(huì)計(jì)和信貸內(nèi)勤工作,不管在哪個(gè)崗位,我都非常注重自身的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我曾多次參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累,使我對(duì)國(guó)家的金融法規(guī)、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,并在工作中能熟練運(yùn)用。有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)、業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。與此同時(shí),我還多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,在點(diǎn)鈔、珠算、項(xiàng)目電報(bào)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),并在今年市行組織的財(cái)會(huì)專業(yè)上崗考試知識(shí)競(jìng)賽中得了滿分,通過(guò)了全國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格兩門考試。
如果在這次副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管崗位競(jìng)聘中我得以成功,我將從以下幾個(gè)方面開展我的工作:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為全行做表率。
我深知當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,不學(xué)習(xí)終將為社會(huì)所淘汰,所以我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我不僅要學(xué)習(xí)金融知識(shí),針對(duì)自己不足之處,刻苦鉆研,通過(guò)自學(xué)等方式加強(qiáng)金融基本知識(shí)學(xué)習(xí),還要學(xué)習(xí)馬克思哲學(xué)知識(shí),提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
第二,以人為本,加強(qiáng)管理促進(jìn)新發(fā)展。
我認(rèn)為人是做好各項(xiàng)工作的決定性因素,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是工作取得優(yōu)秀成績(jī)的保證。我將在支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依據(jù)全體會(huì)計(jì)人員,結(jié)合單位實(shí)際情況,以人為本,制定一系列激勵(lì)措施,加強(qiáng)考核,最大限度的調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性,讓有為的人有位,讓有為的人有利,讓有為的人有名,不斷提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,適應(yīng)我行不斷拓展業(yè)務(wù)需要。
第三,加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格各項(xiàng)考核。
作為會(huì)計(jì)主管,我將根據(jù)上級(jí)行制度,及時(shí)細(xì)化完善本行的`規(guī)章制度和崗位職責(zé),推行精細(xì)化管理,制定規(guī)范科學(xué)的崗位操作流程,緊緊抓住基本制度、基本流程和基本風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),不定期的檢查考核,并將檢查考試與月績(jī)效掛鉤,在內(nèi)部形成自
覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度的良好氛圍,確保各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)、基礎(chǔ)管理要求。充分發(fā)揮副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的職能,真正從維護(hù)資產(chǎn)安全的角度去查糾基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié),從檢查考核角度去讓職工變被動(dòng)為主動(dòng),讓規(guī)范操作成為一種習(xí)慣,以此進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)核算的水平和質(zhì)量。
第四,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),協(xié)助行長(zhǎng)搞好工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確任何和看待自己,在完成會(huì)計(jì)主管的職責(zé)基礎(chǔ)上,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣支行黨支部的各項(xiàng)工作部署,全力配合支行行長(zhǎng)開展工作,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展?fàn)I造一個(gè)健康的環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo),如果競(jìng)聘副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管崗位成功,我將繼續(xù)努力;如果競(jìng)聘不成功,我也不會(huì)怨天尤人,而將會(huì)更加努力工作,不斷提高自我,通過(guò)這次競(jìng)聘認(rèn)真審視自己,尋找差距,在今后的工作中不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足,為本行的各項(xiàng)工作,在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的力量。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫劉玲,我的競(jìng)聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職,請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:
一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢(shì)。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的意識(shí)和質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異。,還有很多人規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面:請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的:不是普通的'進(jìn)來(lái)買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候,會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面。
心態(tài):我從07年開始做客服,這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了。
客服專家:在09年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問(wèn)客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說(shuō),那我再看看,你的回復(fù)語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問(wèn)題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有著責(zé)任,我要扛起來(lái),并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
主管競(jìng)聘演講稿8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是,我作為銀行的會(huì)計(jì)工作者,已經(jīng)在我們銀行工作了三年的時(shí)間了,這三年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè),一直都在為自己的工作而努力,作為一名會(huì)計(jì)人員,我時(shí)刻都知道自己的任務(wù)在哪里,完成好自己的工作,落實(shí)好銀行的規(guī)劃制度方面也沒(méi)有的怠慢,我也不會(huì)違反我們銀行的制度,這是一定的,我相信自己能夠落實(shí)好這些,我也會(huì)一步步的處理好相關(guān)的工作,知道自自己有哪些事情沒(méi)有做好,我都會(huì)清楚的,對(duì)于這些我都有一個(gè)了解,我時(shí)刻的都知道自己在什么時(shí)候做什么事情,這次我來(lái)競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管不是一時(shí)的沖動(dòng),因?yàn)槲覐氖聲?huì)計(jì)工作,也有好幾年的時(shí)間了,對(duì)于這方面的工作經(jīng)驗(yàn)還是比擬豐富的,我也相信大家都能夠認(rèn)可我在我們銀行,我一直都是非常認(rèn)真的,也很努力自己做出的成績(jī),大家都有所看到,我更加希望這次大家能夠公平公正的給我一個(gè)時(shí)機(jī),讓我能夠展示自己。
我非常愿意為我們銀行繼續(xù)效勞,我也非常愿意讓我們銀行繼續(xù)搶大起來(lái),有一個(gè)好的管理人員也是非常重要的,雖然作為一名會(huì)計(jì),我在工作當(dāng)中時(shí)有發(fā)生一些比擬幼稚的事情,但是我的態(tài)度一直都很好,我知道自己在這個(gè)時(shí)候不能沖動(dòng),也不能給自己找什么理由,作為一名會(huì)計(jì)工作人員,就應(yīng)該好好的,為自己的工作而考慮,考慮到銀行的利益,就是這次來(lái)競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管一職,我還是非常沖動(dòng)的,我相信自己能夠處理好相關(guān)的問(wèn)題,大家希望都能給我一個(gè)時(shí)機(jī),我也知道自己的能力差距在哪里,在這一行,我還是堅(jiān)持了下去,有了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我很有信心,在下一階段的工作當(dāng)中做好快遞主管這一職位,我也跟大家說(shuō),自己能夠帶著銀行的會(huì)計(jì)人員走得越來(lái)越遠(yuǎn),三年的工作時(shí)間,讓我熟悉的我們銀行的各種業(yè)務(wù),特別是在會(huì)計(jì)這方面的,我也有了一個(gè)全新的突破,知道自己的缺點(diǎn)是哪里才能更好的`去管理別人。
作為一名名普通的會(huì)計(jì)跟會(huì)計(jì)主管絕對(duì)是兩回事,但是我現(xiàn)在都已經(jīng)堅(jiān)持了下去,沒(méi)有后退的余地了,我也非常堅(jiān)信自己能夠能夠在這方面的工作有所突破,累積到一定的地步,有所發(fā)揮出來(lái),這也是我的價(jià)值,我實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值,我內(nèi)心就非常的滿意,因?yàn)楝F(xiàn)在的工作也到了一個(gè)比擬平靜了,我是否能夠繼續(xù)的成長(zhǎng),取決于這次我競(jìng)選會(huì)計(jì)主管一職的結(jié)果,我希望突破自己,我希望能夠給我們銀行帶來(lái)更多的價(jià)值,我是一名會(huì)計(jì)工作者,對(duì)于這方面的工作,非常的敏感,我更加希望我們銀行能夠有一個(gè)美好的明天,有一個(gè)更加完善的制度,我相信我能做好,請(qǐng)大家給我一個(gè)時(shí)機(jī)。
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