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移動經(jīng)理競聘演講稿6篇

時間:2024-10-29 14:52:00 演講稿

  演講稿,是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。它體現(xiàn)著演講的目的和手段。下面是范文網(wǎng)小編分享的移動經(jīng)理競聘演講稿6篇,供大家賞析。

移動經(jīng)理競聘演講稿6篇

移動經(jīng)理競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  你們好!

  這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。

  我叫___,大專學(xué)歷,畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動分公司,先在營業(yè)廳做營業(yè)員,后在營銷部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

  我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。

  我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

  首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè),對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。

  其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

  客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。

  一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。

  二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。

  三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的'情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。

  四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

  這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

  以上是我的競聘演講,謝謝大家。

移動經(jīng)理競聘演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家上午好!

  首先,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給我這次況聘演講的機會!我以能在此競聘松山移動營業(yè)廳經(jīng)理一職而深感榮幸!希望各位能夠多多給予我鼓勵和支持,謝謝大家!

  “溝通從心開始”,這是中國移動通信集團的企業(yè)服務(wù)理念,這也正是我今天演講的主題之一。那么就讓我們今天的溝通從心開始!今天我演講的主題主要包括兩方面:我競聘此職位的優(yōu)勢,以及我對如何擔任好這一職務(wù)的一些想法。

  首先,做一下自我介紹。我的名字叫做方娜,1981年生人?,F(xiàn)為中國移動通信赤峰分公司松山區(qū)營業(yè)廳營業(yè)員,截止目前,我已經(jīng)在此崗位任職。在此之前,我曾在 公司任 職務(wù)。這些寶貴的工作經(jīng)歷使我較好地鍛煉了自身的意志,開闊了視野,增長了見識!如今,我成為中國移動通信公司的一員并深深以此為榮!

  中國移動通信集團公司是國內(nèi)最大的專注于移動通信業(yè)務(wù)的運營公司,注冊資本518億元,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。自20xx年成立以來,始終在國內(nèi)的移動通信業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,在國際移動通信領(lǐng)域占據(jù)著重要地位,以世界前500強的身份和地位傲視移動通信市場!無愧于“移動通信專家”的稱號!

  一個不了解自己公司的員工不是一名合格的員工。兩年來在此崗位的工作經(jīng)歷使我真正理解、懂得了中國移動的事業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化所感染,始終在這個平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。我愛我的崗位,而愛是建立在了解和理解的基礎(chǔ)上的。

  記得剛走入移動營業(yè)廳這一領(lǐng)域時,我就感受到了這種蓬勃向上、積極進取的工作氛圍,在這種朝氣蓬勃的氣氛感染下,我開始努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,訓(xùn)練掌握業(yè)務(wù)技能,工作能力扎扎實實地穩(wěn)步提高,多次在單位的考核評比中取得優(yōu)異成績,業(yè)務(wù)知識、能力均名列前茅!

  在工作中,我始終堅持貫徹“溝通從心開始”這一服務(wù)理念。當前,移動通信市場競爭日益激烈,中國移動正全力提高服務(wù)水平,增強企業(yè)的競爭力。而身為一名營業(yè)員的我,服務(wù)工作的好壞直接影響著企業(yè)的形象。在我的崗位上,我始終堅持這樣的原則:要為用戶解決實際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,時刻為用戶考慮。這樣,才能真正做到“溝通從心開始”。作為一名營業(yè)員,得到用戶的理解和認可是最可貴的!為此,在工作中,我始終堅持使用文明用語、微笑服務(wù),積極、主動、熱情地接待每一們用戶。我們面對的用戶群非常的龐大和復(fù)雜,為了滿足用戶的需求,我們要用心去分析不同的用戶心理,這樣才能有理有據(jù)地幫助用戶解決實際問題。在工作中,我也曾多次遭到個別用戶的不理解甚至責罵,面對這些,我始終保持平和冷靜的心態(tài),用自身的涵養(yǎng)實現(xiàn)著“溝通從心開始”,用實際的工作實踐著“溝通從心開始”!

  我想“溝通從心開始”不僅是我們對用戶的承諾,在我們的集體內(nèi)部,同樣需要坦誠相對的溝通。對于競聘營業(yè)廳經(jīng)理一職,我想我的優(yōu)勢就在于我有較強的對內(nèi)對外的溝通能力。兩年時間與領(lǐng)導(dǎo)、同事的朝夕相處,使我得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的支持。做事先做人,我為人隨和,具有較強的判斷和協(xié)調(diào)能力。在我看來,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,首先要得到群眾的信賴和支持,對同事一視同仁,協(xié)調(diào)好自己與同事以及同

  事之間的關(guān)系,這樣才能成為一名優(yōu)秀的營業(yè)廳經(jīng)理。而在面對我們的用戶時,則需要耐心、細心和關(guān)心長期的營業(yè)前臺工作,通過與形形色色的不同的用戶接觸,使我懂得了如何與用戶更好地溝通,也得到了用戶的普遍信任。而通過從事營業(yè)廳不同職務(wù)的工作,使我充分了解、熟悉了營業(yè)廳的運作程序。收費、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢以及與大客戶的溝通,我從一點一滴做起,全面系統(tǒng)地掌握了移動營業(yè)廳的各種職能,

  所以更懂得如何融會貫通,協(xié)調(diào)分配工作。通過公司定期組織的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習,更加鞏固了我的業(yè)務(wù)知識,增強了業(yè)務(wù)能力,提高了業(yè)務(wù)水平。正是因為有了足夠豐富的理論指導(dǎo),使得我在實際工作中顯得更加得心應(yīng)手,面對各種問題從容不迫。這一切都得益于長時間在此崗位的經(jīng)驗積累,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我的事業(yè),乃至整個人生的巨大財富!經(jīng)驗就是基礎(chǔ),經(jīng)驗就是優(yōu)勢!另外,我有著良好的人際關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處融洽。一個集體,團結(jié)是最重要的,只有大家緊密地團結(jié)在一起,心往一處想,勁往一處使,才能干出成績,整體提升我們的服務(wù)水平。

  下面,我簡要地談一談我對如何擔任好這一職務(wù)的一些想法。首先,我覺得作為一名營業(yè)廳經(jīng)理,她首先要做一名普通的員工。只有全面了解了營業(yè)廳的工作流程、工作方法,才能發(fā)現(xiàn)工作中的問題所在,從而有針對性地制定解決方案。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗,使我清楚用戶的需求是什么,什么樣的服務(wù)能讓我們的用戶最滿意。知己知彼,我們的工作才能做好!

  用戶就是上帝!對于我們來說,上帝就是選擇中國移動通信作為服務(wù)運營商的蜂窩電話使用群體。這些人與我們形成消費者與商家的關(guān)系,而服務(wù)就是我們營業(yè)廳所經(jīng)營的商品。用戶不會花錢購買劣質(zhì)商品,這就要求我們不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)。我想我們應(yīng)該搞清楚一個問題:我們的薪水不是來自于中國移動,而是來自于用戶手機充值卡中的預(yù)存話費。從這點來說,為我們的用戶服務(wù)好就是天經(jīng)地義的。我們需要

  的不僅僅是“您好,請問你辦理什么業(yè)務(wù)?”這樣簡單的文明禮貌用語,而應(yīng)該是一種發(fā)自內(nèi)心的,從言到行的全面服務(wù),原因很簡單:因為你拿了人家口袋里的錢。這是我在工作中經(jīng)常提醒自己的,如果我有幸競聘成功擔任該職務(wù),我會將此與我的同事共勉,并時常提醒、幫助她們做到更好!

  在今后的工作中,我們應(yīng)該不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,尤其是新增業(yè)務(wù)。試問一個對業(yè)務(wù)知識一知半解的營業(yè)員,又怎么能為用戶解惑答疑,解決困難呢?牢固、扎實的業(yè)務(wù)知識是我們?yōu)橛脩糇龊梅?wù)的前提和基礎(chǔ),缺乏了這些,一切無從談起。所以,經(jīng)常組織員工培訓(xùn)、考核是必需的,應(yīng)該堅持不懈。

  當然,對于一名營業(yè)廳經(jīng)理來說,首要的工作莫過于對整個營業(yè)廳的工作和員工的.管理。關(guān)于如何做好管理其實是很復(fù)雜繁瑣的,非一言半語能盡其詳。但我始終堅信一點,溝通是最重要的。營業(yè)廳經(jīng)理與營業(yè)員之間不只是簡單的從屬關(guān)系,更應(yīng)該建立一種平等的伙伴關(guān)系,只有用心去了解員工的心理,才能發(fā)現(xiàn)問題,針對個人的問題和困難想出解決的辦法。所以要盡可能多地與同事交流。眾所周知,我們營業(yè)廳里的工作其實是非常枯燥的,所以我們應(yīng)該適當?shù)馗阋恍┞?lián)誼活動或聚會等。因為在這種場合和環(huán)境下,大家可以更輕松、更坦誠地交流,同時也可以排解繁忙工作帶來的緊張和壓力,從而更好地投入到工作當中去??傊?,平等是前提,團結(jié)是基礎(chǔ),溝通是主旨。

  請相信,我今天的演講絕非空想,更不是吹噓!我相信我有能力完成我的使命,盡我所能做到最好!當然是要在諸位領(lǐng)導(dǎo)同事能夠給我這個機會的前提下。給我一個機會,還您一個驚喜!

  在中國移動通信赤峰分公司松山區(qū)營業(yè)廳這個平凡的崗位上,我始終堅守著一份屬于自己的追求。把我的誠心獻給公司和事業(yè);把我的信心留給自己和同事;把我的愛心送給用戶和朋友;把我的青春熱情融入到中國移動的建設(shè)中去!當我回首往事時,我不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥。這樣,我就能說:我把我的滿腔熱情都奉獻給了我深愛的事業(yè)——中國移動通信!

  我們相信,新世紀的中國移動通信,將會與時代一起發(fā)展、壯大!讓我們共同努力,創(chuàng)無限通信世界,做信息社會橋梁!

  最后,我想說,敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,請慎重您的選擇,你的選擇是對我的信任,您的信任將給我信心,我的信心將使我成功,我的成功會令大家滿意!

  今天,我以中國移動為榮,明天,移動因我而更加精彩!

  我的演講完了,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次難得的競聘機會,無論競聘成功與否,我都會更加努力!也感謝在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵,我在此向各位表示深深的謝意!

  謝謝大家!

移動經(jīng)理競聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,大家好!

  今天我能夠走上這神圣的講臺,參與競聘高級客戶經(jīng)理的崗位,我感到很激動也很榮幸。在這里我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任,為我們創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次磨練,也是我走向成熟的一個里程碑。我將珍惜此次機會,并以此為勵。今天我競聘的是:移動競聘演講稿。

  下面介紹一下我的個人情況:

  我今年28歲,大專學(xué)歷。我于03到07年,在網(wǎng)絡(luò)公司工作,擔任過項目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)。在網(wǎng)絡(luò)公司期間,我主要負責研究所的計算機的日常維護。09年1月至今,歷任移動公司營銷經(jīng)理、渠道經(jīng)理、客戶經(jīng)理的職務(wù)。在本公司工作的這段經(jīng)歷,是我工作以來進步最大、成長最快的一段時間,通過不同崗位的`力量,讓掌握了移動公司業(yè)務(wù)工作流程,具備了作為作為一名客戶經(jīng)理的能力。

  另外,工作中我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢,盡快熟悉了公司工作流程,很進入了工作角色。憑借較強的工作能力,我取得了一定的工作成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。為了完成工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點。無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風。

  如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將全力做好這項工作。具體我將做到以下幾點:

  一是真誠講團結(jié),以最快的速度適應(yīng)新的工作。

  二是認認真真將本職工作做好。

  三是創(chuàng)新思維模式,努力開拓市場。

  第四,加強自身素質(zhì)建設(shè),提高素質(zhì)到位。

  各位領(lǐng)導(dǎo),評委,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我中國移動事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的力量!

  我的競聘書演講完畢,謝謝大家!

移動經(jīng)理競聘演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  幾天來,我一直在衡量自己,回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學(xué)院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗,助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機的挑戰(zhàn)。像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務(wù)員工作,一年多艱苦而又充實的無線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,成為云浮公司的“技術(shù)中堅骨干”

  很快,我迎來了我的第一個轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務(wù),負責公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰(zhàn)就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場部從事業(yè)務(wù)推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的.發(fā)展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。

  由于具有較強的創(chuàng)新精神以及動手能力,公司領(lǐng)導(dǎo)先后安排我負責難度較大的新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。

  其間,負責的“云浮無線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”、“云浮WAP本地化應(yīng)用”等項目相繼開發(fā)完成并投入商用,其中“云浮無線石材網(wǎng)”獲得20xx年省公司創(chuàng)新服務(wù)二等獎;“易數(shù)人生”項目獲得省公司一致好評,作為第一批WAP收費項目全省推廣;“云浮WAP本地化應(yīng)用”項目被評為20xx年省公司重點科技項目

  在從事集團整體服務(wù)工作期間,分別完成了云浮醫(yī)保無線POS業(yè)務(wù);云浮市政府、溫氏集團、云浮辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列項目,在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時,也獲得了用戶的一致好評,建立了牢固的客戶關(guān)系。

  20xx年10月,公司領(lǐng)導(dǎo)又把我調(diào)到競爭最激烈的縣分公司擔任市場部經(jīng)理一職,我明白,我又要面對挑戰(zhàn)了,而這一次的挑戰(zhàn),是最直接的。在公司全體員工的努力下,我們克服了一個又一個的困難,粉碎了對手一次又一次的進攻,取得了市場占有率、運營收入、客戶凈增等指標的大幅上升,在20xx年的縣分公司經(jīng)營績效考核中,獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績,20xx年上半年模擬考核KPI指標全部達標。

  我認為,作為一名縣分公司市場部經(jīng)理的工作職責是:制定分公司市場部工作計劃;對經(jīng)營活動的全面過程管理,結(jié)合本地市場的特征進行市場分析研究,制定新業(yè)務(wù)推廣及營銷計劃,要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣,賽前要與教練一起根據(jù)對手的情況制定比賽方案,在比賽時要以身作則,沖鋒陷陣,調(diào)動起全體隊員的積極性,并根據(jù)賽場的實時情況進行調(diào)整,靈活應(yīng)變。要求他具有較強的執(zhí)行能力、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。

  在努力工作的同時,我沒有放棄對自己興趣的挑戰(zhàn),曾經(jīng)代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎,我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎。

  在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時我也向自身的知識結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn),不但參加了公司組織的各項培訓(xùn),而且用三年時間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習,目前正在就讀華中科技大學(xué)的MBA課程。

  挑戰(zhàn),不僅有契機,也獲取了真誠的認可。我先后獲得了先進工作者、工會積極分子稱號,帶領(lǐng)的項目小組也獲得了優(yōu)秀團隊的榮譽,……回望身后一串串堅實的腳印,我也深深懂得:處在這個瞬息萬變、經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的時代里個人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我……

  在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨有的優(yōu)勢:高度認同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場和多年管理經(jīng)驗、心理素質(zhì)強,不因心情而影響工作、強烈的事業(yè)心和責任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。

  說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!

  既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們云浮移動在挑戰(zhàn)中去擁抱時代的輝煌!

移動經(jīng)理競聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委老師、各位同志:

  大家上午好我叫周媱,今年23歲,年畢業(yè)于**學(xué)校,畢業(yè)后我一直在移動大廳工作,這次我競聘的部門是市場經(jīng)營部。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習和鍛煉的機會,同時,借此之機向近年來給過我?guī)椭完P(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示真誠的謝意!正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。.

  我參加競聘的理由有三點:

  第一點:青春需要理想,夢想不生長于艷陽高照的溫床。對于青年人而言,越是新的工作、新的環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場經(jīng)營部就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存的大舞臺,它是塑造和代表企業(yè)形象的大使,是溝通和聯(lián)系社會公眾的橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的環(huán)境中工作,能夠?qū)W到新知識,開拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的'全面發(fā)展。

  第二點,我認為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的個人素養(yǎng)。

  首先,我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,沒有弱者這三個字。不管是加班加點,還是外出奔波,我絕不會因為自己是女孩而退縮。其二,我年紀較輕,興趣廣泛,思想活躍,可塑性強。我能夠很快地接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,融合到新集體中去。我認為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的知識和能力??梢愿訌娜莸孛鎸τ脩?,更加自信地面對市場。 其三、我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結(jié)而不特立獨行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。

  第三.我平時注意對公司營銷政策的收集和學(xué)習,近年來,我進過公司,進過學(xué)校,走近過廣大普通用戶,向他們面對面地宣傳公司的營銷政策,遇到不清楚的地方我都會立即向人請教,摸清吃透?,F(xiàn)在,我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀和大體的認識。

  第四.我性格趨于外向,具有一定的語言文字功底。上學(xué)期間經(jīng)常上臺演講,慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術(shù),具備了較好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡(luò)感情,與人和諧共處。

  這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想,我會和其他同志一道,牢牢把握“深、快、實、”三個字,即:

  學(xué)習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學(xué)習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作經(jīng)驗,盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。

  進入角色要“快”。市場經(jīng)營部是一個精誠團結(jié)、配合默契的團隊,進入這個部門我一定要維護集體榮譽,尊敬領(lǐng)導(dǎo),真誠地與周圍同事做朋友,言行一致,與他們建立起志同道合的良好關(guān)系,形成合力;我還要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)努力工作。

  基礎(chǔ)工作要“實”。市場經(jīng)營部的部門性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)地分析、研究和預(yù)測提供依據(jù)。

  如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學(xué)習,勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。

  謝謝大家。

移動經(jīng)理競聘演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  你們好! 參加這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

  我今天競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。

  我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

  良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

  客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。

  專業(yè)素質(zhì):一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。

  二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的.辦理流程等。

  三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。

  四要具有一定 的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

  五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

  這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

  以上是我的競聘演講,謝謝大家。

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