演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。隨著社會不斷地進步,越來越多人會去使用演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是范文網小編分享的關于收銀員演講稿3篇 收銀服務演講稿,以供借鑒。
關于收銀員演講稿1
我們每一個人在現(xiàn)實社會中都有著自己不同的`角色。在本職工作崗位上,無論是領導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作,為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力。
那么我想問大家一個問題:你認為你對xxxx發(fā)展的貢獻大嗎? 也許你會說,我是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領導考慮的事情,與我沒什么關系,在這里, 我要大聲的說:你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為xxxx發(fā)展的堅實基礎。
轉眼間我來到xxxx已經有八個月的時間了,回首開業(yè)前培訓時,商場未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結而積極工作著,我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉變成今天業(yè)務熟練,服務周到的工作著,首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
我努力學習業(yè)務知識,在確保收款速度和準確性的同時,借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點一滴的為商場節(jié)約開支,大家不要以為事小而不為,團結的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支。
收銀員是商場一線服務的第二大主體。同樣代表著商場的服務形象,我們要以優(yōu)質的服務態(tài)度,站在顧客的立場,以專業(yè)的業(yè)務知識為商場樹立起良好的窗口形象!
xx的發(fā)展離不開我們共同的努力,個人的發(fā)展離不開xx,只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難,我相信,xx的明天一定會燦爛輝煌!
關于收銀員演講稿2
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現(xiàn)年24歲,現(xiàn)在擔任重百超市辦公寫作網店收銀員一職,我競聘的職位是金山店營運兼后勤主管助理。 當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。XX年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
一、我的個人情況
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經濟信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長,我自從XX年10月28日進入重百###商場超市部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平.上有了大幅度的提高。
競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
1、是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2、是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3、是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯(lián)系實際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護,了解了門店的工作流程及營運模式。在XX年、XX年被評為門店優(yōu)秀員工,XX年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。
4、是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
二、對競聘崗位的認識
作為營運兼后勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協(xié)助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品,把好商品入庫質量關;能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據(jù),能夠按照相關安全保衛(wèi)制度,做好安全防范工作;組織相關贈品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務;組織退貨管理和發(fā)票管理;指導監(jiān)督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作。
關于收銀員演講稿3
××,我成長的搖籃
現(xiàn)在提起××幾乎是家喻戶曉、童叟皆知,但是在我小時候聽說××這個名字時,卻不知道他是干什么的,出于好奇,我就向大人打聽,他們的回答都很簡單,××就是搞食品加工的食品廠,所以那時××在我心中一直是個模糊概念,于是也變成了我兒時的一個謎。
長大后我才知道原來××是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業(yè),是一個下轄25個中外資合作公司和內資公司的國家一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶。這是在我沒來××之前初步了解到的,兒時的謎終于解開了。
看著××的蓬勃發(fā)展,我常在心里想,××的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速,而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產,有些企業(yè)也只能在風云變幻的商場中勉強維持,惟獨××能在激烈的竟爭中立于不敗之地,到底什么才是他傲領于商戰(zhàn)之中的制勝法寶?這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身于××的話,或許對此我將會有更深的了解。
機會終于來了,當我聽說××剛興建的××購物廣場需要招聘收銀員時我豪不猶豫的報了名,曾幾何時收銀員這份工作對我來說充滿了好奇和向往,更何況又是××超級購物廣場,我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當我接到通知我報道的電話時,我激動的徹夜未眠,開始策劃自己人生的宏偉藍圖,也為我終于成為一名××人感到無限的自豪和的光榮,終于可以與我仰慕已久的××同命運共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實與想像之間都是有很大差距的,收銀員并不是想像的那么簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動,由于我考慮不周來前并未準備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時尚卻并不舒服的高跟鞋上崗,結帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重,一天下來整個人累的像散了架一樣。腿腳都腫了,那時我真后悔辭去原有的安逸工作,只怪自己太好高騖遠。那一夜我又失眠了,我想了很多很多,我到底是該走還是該留,是回去坐著干捱那每天的八個小時,還是留下來鍛煉鍛煉自己,要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀,難道應該這樣輕易放棄嗎?況且在我心中還有一個尚未解開的謎.經過一番的深思熟慮,最后我決定留下,因為只有××這樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會更好的為我提供無限發(fā)展的空間.機遇在一個人的一生中不會有太多,我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道:如果說以前的單位培養(yǎng)了我,那么就讓××鍛煉我吧。
在后來的工作中我親眼所見也親自體會到了,作為一個××人特別是服務行業(yè)應具備的品德、素質和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領班、主任、主管、處長乃至店長對員工的關懷無微不至,對工作更是盡職盡責,他(她)們的敬崗愛業(yè)精神更是我們大家學習的表率和楷模,他(她)們的辛苦和付出我們都看在眼里,記在心里。我們的處長和店長都是外聘的專業(yè)人才,他(她)們大都離家很遠,平時很少回家,就連春節(jié)也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務,那么親切、和藹卻不以領導者的身份自居。由于我們從事的是服務行業(yè)當顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí),只能說:對不起這是我們的錯。并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止,因為顧客永遠是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要,公司的形象和利益才是第一位的。
我們××購物廣場全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客,因為為你服務是我們的榮幸和榮譽。最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求?,F(xiàn)在我已深深地融入了這個集體,同時也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著,同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂?,F(xiàn)在,我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績的原因,一滴水能反映出整個太陽的光輝,從我們購物廣場全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業(yè)精神,××的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠戰(zhàn)略眼光的總裁,以及各公司經理,他們憑著敏銳的洞察力, 屹立于時代的前沿,當他們意識到原有的經營方式不能滿足市場需求時,立即改變經營業(yè)態(tài)來順應市場需求,他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血,才有了××今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎?此時的我很慶幸,慶幸我當初沒有因一念之差走人,如果那樣的話,我曾經的謎也許將會是永遠也解不開的謎。
××的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的××也造就人才,希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發(fā)光,在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!
最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!
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