演講之前的演講稿一定要用心準(zhǔn)備,優(yōu)質(zhì)的演講稿是我們進(jìn)行演講的關(guān)鍵,那么相關(guān)的演講稿該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的精選夢想演講稿3篇(實(shí)現(xiàn)夢想的演講稿),供大家參考。
精選夢想演講稿1
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)圖強(qiáng),踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍;我的夢想就是與xx一起飛翔!既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程,工作要求我勇敢地接受每次困難和挑戰(zhàn),用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢想!
回顧一年來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入客服中心這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在像老同事學(xué)習(xí)的同時(shí),我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶這一道理;學(xué)會(huì)了以有品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度對待客戶;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)的心境對待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“高品質(zhì)服務(wù)”。
品質(zhì)服務(wù)是心與心的交流,走進(jìn)客戶的心,從客戶需求出發(fā),來推薦我行各類住房貸款產(chǎn)品,才能真正抓住客戶,仔細(xì)詢問,耐心解答,不厭其煩,做到熱情而周到。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽客戶建議,多積累材料,做到主動(dòng)迎合客戶心理。
記得,曾有一位遠(yuǎn)在澳大利亞的客戶致電咨詢我行的產(chǎn)品,客戶詢問辦理流程和評價(jià)值的預(yù)期計(jì)算結(jié)果,由于客戶回國在津的時(shí)間只有一天非常緊迫,所以客戶需要在前期把所有要考慮的問題都了解清楚,我從xxx為客戶進(jìn)行了詳細(xì)溝通,為了節(jié)省客戶的長途話費(fèi),又要在極短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地為客戶估算xxx,心地解決完客戶的所有疑問后,客戶在電話中表示了誠摯的謝意,并且表示一定會(huì)與我行續(xù)簽合同。雖然電話中心的服務(wù)只是在為客戶提供咨詢,并不能為總行提供確實(shí)可見的經(jīng)濟(jì)效益,但是我們相信,通過我們自己辛勤的工作及對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也可以為xxx好的口碑和品質(zhì)服務(wù)的形象的!
有人說,客服工作是枯燥的,但我說,客服工作是神圣的。金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的“立行之本”。溝通銀行與客戶,提供專業(yè)的住房信貸業(yè)務(wù)——是xx永遠(yuǎn)的追求,而客服中心是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問候,一個(gè)真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。古人言,贈(zèng)人以言,勝似珠玉。多提醒客戶一句辦公時(shí)間,就能幫助客戶節(jié)省一次路程;多詢問客戶一些需求,就能更好地為客戶介紹我行的產(chǎn)品;多留意客戶的語氣語態(tài),就能更好地安撫客戶的激動(dòng)情緒。
“一切為了客戶,客戶就是我們的衣食父母”這是部門經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句真理,為了給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體驗(yàn),這就要求我們客服人,不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶需求,及時(shí)自我反饋,根據(jù)客戶需求,滿足他們更深層次的需求,為此,我們經(jīng)常閱讀財(cái)經(jīng)房產(chǎn)方面的資料,了解新形勢,掌握新動(dòng)向,用真心、真誠與客戶筑起心與心的橋梁!
也許客服工作就是默默無聞的,但我們會(huì)在自己的舞臺(tái)上默默地演繹著,即使沒有觀眾,我們也會(huì)認(rèn)真地做好每通咨詢,對于工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都要以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到接聽顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧、友愛、溫馨,因?yàn)槲业拿课煌露级?,我們的行為代表著中德銀行的形象,沒有客戶就沒有中德銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
我相信通過不斷深化“提高服務(wù)質(zhì)量”的理念,在激烈的市場競爭中,我們xx人將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把滿意留給客戶,奮勇爭先,開創(chuàng)美好的明天!
精選夢想演講稿2
我們每一位老師都有一個(gè)夢想。我的夢想,就是在這三尺講臺(tái)上,窮盡我所有的努力和智慧,幫助孩子們健康快樂地成長,讓他們的成長會(huì)因有我而變得如星空般璀璨。然而,這卻不是我最初的夢想。
很小的時(shí)候,爸爸媽媽總是問我,你長大了想要干什么?我總會(huì)回答:我要當(dāng)警察,可以抓小偷;我要當(dāng)飛行員,那就可以天天坐飛機(jī)飛來飛去;我想當(dāng)演員,你們就可以在電視上看到我了。到了高中畢業(yè)選擇升學(xué)志愿的時(shí)候,我的志愿變了,我想做導(dǎo)游,那可以讓我中國各地游玩??伞趮寢尩摹敖ㄗh”下,我填上了“淮安師范學(xué)院”,原因很簡單:女孩當(dāng)老師好,輕松!這個(gè)選擇改變了我以后的人生路,我也做了許多的努力來改變媽媽的想法,當(dāng)我在淚水中終于明白,這條路已經(jīng)不能改變,自己再也不可能實(shí)現(xiàn)我的導(dǎo)游夢了,我只能接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)有一天,直到有一天我在看《讀者》的時(shí)候,看到這樣一段話:“我不能成為詩人,但是我可以培養(yǎng)出詩人;我不能成為歌手,但是我可以培養(yǎng)出歌手;我不能成為科學(xué)家,但我有可能培養(yǎng)出科學(xué)家……因?yàn)槲沂墙處?,我的手中孕育著無限未來的希望,我的價(jià)值在學(xué)生的身上體現(xiàn),我的青春和夢想在學(xué)生的身上燦爛。”看了以后,我的心深深被打動(dòng)。
原來,教師是這樣一種職業(yè),它是這樣的充滿詩意。我不能成為警察,但是我交給了學(xué)生保護(hù)自己的方法,仿佛我已經(jīng)成為警察;我不能成為一個(gè)飛行員,但是我可以帶著孩子們在知識(shí)的殿堂自由翱翔;我不能成為一個(gè)演員,但是講臺(tái)就是我的舞臺(tái),學(xué)生就是我的觀眾。
教師是積德的職業(yè)!我用心去上好每一堂課,講好每一篇課文,教育好每一個(gè)學(xué)生。當(dāng)我盡心盡力去做這些事情的時(shí)候,我并不是為了“人類靈魂的工程師”這樣響亮的頭銜,我為的是孩子們可愛的笑容;也不為得到太多的`物質(zhì)財(cái)富,只為的是孩子們那無憂無慮天真無邪的純真;也不為有多大的社會(huì)名聲和多高的社會(huì)地位,只為在孩子們心中播下夢想的種子。我之所以這樣去做,只是為了自己的良心,為了心中的一個(gè)夢想,更是為了我的學(xué)生們。
我只是一個(gè)普通的基層教育工作者,但,我的夢想在每一個(gè)清晨醒來,
我夢想著我的學(xué)生個(gè)個(gè)冰雪聰明,品德高尚;
我夢想著能為每一個(gè)孩子點(diǎn)亮愛的光芒,
……
讓他們像花兒一般幸福盛開
是的,有愛就有夢想,讓學(xué)生在愛中放飛!
精選夢想演講稿3
從小,我有一個(gè)夢想,那就是長大后去當(dāng)一位偉大的發(fā)明家。
首先,我要發(fā)明一座會(huì)走路的房子,你沒見過吧。
讓我來告訴你吧:那座會(huì)走路的房子,是由一臺(tái)電腦來控制的,你可別小看這臺(tái)只有大拇指大的袖珍電腦,它可以由主人家庭中的每一個(gè)大小主人用語音或密碼控制進(jìn)出大門的開關(guān)。但必須要全家大小主人手指上的一個(gè)血緣標(biāo)記才可以使用這臺(tái)電腦。
這座會(huì)走路的房子,是有腳的,而且還可以在空中飛行,不過飛起來的時(shí)候,必須要把腳縮進(jìn)屋里才可以飛起來。它還可以帶著全家人到月球上去玩耍,可是月球上沒有空氣,于是,又能從房子里的空中調(diào)出一部份自制的氧氣供人們呼吸,或者只要按一下紅色的按鈕又可以出現(xiàn)一支紅筆,再按一下白色按鈕,就會(huì)出現(xiàn)一張白色的紙,只要用紅筆在白紙上面寫上“空氣”二字,房屋中頓時(shí)就會(huì)產(chǎn)生出新鮮空氣,讓在月球上旅行或定居的人們能時(shí)時(shí)刻刻感覺到仿佛是在呼吸地球上的清新空氣,讓人感覺到仿佛是在地球上一樣的涼爽。
雖然這只是一個(gè)夢想,但是我相信這個(gè)夢想會(huì)實(shí)現(xiàn)的,我一定要從小努力學(xué)習(xí),長大以后一定要考上重點(diǎn)大學(xué),完成我這一個(gè)夢想,成功爭做一名偉大的發(fā)明家,讓世界變得更加美好。
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