下面是范文網(wǎng)小編收集的最新全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量治理學(xué)問最新全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量治理學(xué)問競(jìng)賽測(cè)試題及答案（滿分100分，不限答題時(shí)間），供大家賞析。

最新全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量治理學(xué)問最新全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量治理學(xué)問競(jìng)賽測(cè)試題及答案(滿分100分，不限答題時(shí)間)

一，單項(xiàng)挑選題（在每道題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題目要求的選項(xiàng)；單項(xiàng)題共20小題，每道題3分，滿分共計(jì)60分；）

1.開展質(zhì)量治理活動(dòng)必需遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請(qǐng)問PDCA是指（A）；

A方案-實(shí)施-檢查-處置

B組織-實(shí)施-檢查-處置

C方案-實(shí)施-掌握-和諧

D方案-組織-指揮-和諧

2.企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（B），因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)全面質(zhì)量治理；A事前預(yù)防B事后把關(guān)C全面掌握D統(tǒng)計(jì)掌握

3.在質(zhì)量治理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是（A）；

A質(zhì)量策劃B質(zhì)量掌握C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進(jìn)

4.在質(zhì)量治理中，致力于增強(qiáng)滿意質(zhì)量要求的才能的活動(dòng)是（D）；

A質(zhì)量策劃B質(zhì)量掌握C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進(jìn)

5.開展質(zhì)量治理活動(dòng)必需遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請(qǐng)問PDC是A指（A）；

A方案-實(shí)施-檢查-處置B組織-實(shí)施-檢查-處置C方案-實(shí)施-掌握-和諧D方案-組織-指揮-和諧

6.企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（B），因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)全面質(zhì)量治理；

A事前預(yù)防B事后把關(guān)C全面掌握D統(tǒng)計(jì)掌握7.產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生，形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要掌握影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量治理的（C）的質(zhì)量治理思想；

A全組織B全員C全過程

8.某中華老字號(hào)始終恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品嘗雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)；從企業(yè)文化角度，這個(gè)祖訓(xùn)即是該老字號(hào)的（C）；

A使命BD全方位

8.某中華老字號(hào)始終恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品嘗雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)；從企業(yè)文化角度，這個(gè)祖訓(xùn)即是該老字號(hào)的（C）；

A使命B愿景C核心價(jià)值觀D經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

9.使命是指一個(gè)組織存在的目的，以說明其存在的理由或價(jià)值，保證組織經(jīng)營(yíng)目的的一樣性；以下表述中，比較相宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（B）；

A十年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)

B研發(fā)并供應(yīng)創(chuàng)新藥物，幫忙患者戰(zhàn)勝嚴(yán)峻疾病

C泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力

D遵循質(zhì)量，安全，誠(chéng)信，創(chuàng)新，共贏的行為準(zhǔn)就

10.組織文化（或企業(yè)文化）是組織在長(zhǎng)期生存和進(jìn)展過程中形成的，為本組織所特有，且為組織多數(shù)成員共同遵循的使命，愿景，價(jià)值觀等的總和，及其在組織活動(dòng)中的反映；一般將其劃分為精神層，制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次；以下屬于組織文化中精神層的是（A）；

A核心價(jià)值觀B生產(chǎn)規(guī)范C廠容廠貌D企業(yè)標(biāo)識(shí)

11.以下關(guān)于過程的描述，錯(cuò)誤選項(xiàng)（D）；

A企業(yè)全部的活動(dòng)，如營(yíng)銷，生產(chǎn)，檢驗(yàn)等都可以看成是過程

B過程應(yīng)當(dāng)是增值的，如某個(gè)過程對(duì)顧客或組織沒有價(jià)值，理論上它就沒有存在的必要C企業(yè)全部的活動(dòng)是由過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，

11.以下關(guān)于過程的描述，錯(cuò)誤選項(xiàng)（D）；

A企業(yè)全部的活動(dòng)，如營(yíng)銷，生產(chǎn)，檢驗(yàn)等都可以看成

是過程B過程應(yīng)當(dāng)是增值的，如某個(gè)過程對(duì)顧客或組織沒有價(jià)值，理論上它就沒有存

在的必要C企業(yè)全部的活動(dòng)是由過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，這些過程需要系統(tǒng)地識(shí)

別和管理D企業(yè)全部的過程都需要識(shí)別，但有的過程可以不去

掌握12.現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（B）；AISO9000BISO9001CISO9004DISO.現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，表述質(zhì)量治理體系基礎(chǔ)學(xué)問并規(guī)定質(zhì)量治理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是（A）；

版ISO9000，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)布，我國(guó)等同采納的GB/T，GB/T國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也已于2021年底發(fā)布，并已于（B）正式實(shí)施；

A2021年6月1日

B2021年7月1日

C2021年12月31日D2021年9月23日

15.以下關(guān)于B2021年7月1日C2021年12月31日D2021年9月23日15.以下關(guān)于訂正措施的表述，錯(cuò)誤的有（C）；

A針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不合格的緣由所實(shí)行的措施是訂正措施

B有時(shí)導(dǎo)致不合格的緣由有多個(gè)，需要實(shí)行有針對(duì)性的訂正措施

C訂正措施的目的是排除已發(fā)覺的不合格

D訂正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

16．ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的一組固有特性滿意要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（A）的要求；

A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B顧客C員工D股東

/T《杰出績(jī)效評(píng)判準(zhǔn)就》把組織治理的內(nèi)容分為七大類目，其中，“組織治理”和“社會(huì)責(zé)任”條款屬于（A）類目；

A領(lǐng)導(dǎo)B戰(zhàn)略C資源D結(jié)果/T《杰出績(jī)效評(píng)判準(zhǔn)就》是用于對(duì)組織治理成熟度評(píng)判，其中對(duì)其過程類條款的評(píng)判要素及遞進(jìn)關(guān)系是（C）；

A綻開-方法-學(xué)習(xí)-整合

B學(xué)習(xí)-綻開-方法的標(biāo)準(zhǔn)，其中對(duì)其過程類條款的評(píng)判要素及遞進(jìn)關(guān)系是（C）；

A綻開-方法-學(xué)習(xí)-整合B學(xué)習(xí)-綻開-方法-整合C方法-綻開-學(xué)習(xí)-整合D整合-方法-綻開-學(xué)習(xí)

/T《杰出績(jī)效評(píng)判準(zhǔn)就》是用于對(duì)組織治理成熟度評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，其中對(duì)其結(jié)果類條款的評(píng)判要素及遞進(jìn)關(guān)系是（A）；

A水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合B趨勢(shì)-對(duì)比-水平-整合C對(duì)比-趨勢(shì)-水平-整合D整合-水平-趨勢(shì)-對(duì)比

20.企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至一般員工的全部人員開展質(zhì)量訓(xùn)練培訓(xùn)，質(zhì)量訓(xùn)練培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（C）；

A質(zhì)量學(xué)問培訓(xùn)B專業(yè)技能培訓(xùn)C質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練D統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)21.企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個(gè)階段的活動(dòng)，以下對(duì)四個(gè)階段活動(dòng)的描述，其正確的開展次序是（D）；①設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)②評(píng)判培訓(xùn)成效③EA供應(yīng)培訓(xùn)A④EA確定培訓(xùn)需求A①—②—③—④BA①EA—A④—A③EA—A②C④EA—A①EA—A②—A③DA④EA—A①EAC④EA—A①EA—A②—A③DA④EA—A①EA—A③—A②E22.以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤選項(xiàng)（C）；

A企業(yè)應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)

B質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一樣

C質(zhì)量方針應(yīng)可測(cè)量

D質(zhì)量方針為建立和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)供應(yīng)框架

23.組織的方針目標(biāo)應(yīng)通過層層分解，綻開成部門，車間，班組和全體員工的奮斗目標(biāo)，這種自上而下逐級(jí)綻開，可運(yùn)用以下（C）工具；A矩陣圖B系統(tǒng)圖C樹圖D魚刺圖

24．平穩(wěn)記分卡（BSC）是作為戰(zhàn)略部署和績(jī)效治理的有效工具，自20世紀(jì)末以來被各類組織廣為應(yīng)用，它從財(cái)務(wù)，顧客，（D）以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四個(gè)領(lǐng)域（或維度），將組織的愿景，戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門和個(gè)人的目標(biāo)；

A員工B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C治理制度D內(nèi)部業(yè)務(wù)流程25．在5S治理“整理”階段，以下描述不正確選項(xiàng)（C）；

A要清理現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，騰出場(chǎng)地B要基于使用頻率來打算現(xiàn)場(chǎng)物品的處置方法C要依據(jù)購(gòu)買時(shí)的價(jià)值，來打算是否廢棄D要定時(shí)循環(huán)進(jìn)行整理

26.影響現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的要素有許多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（D）；A環(huán)境B作業(yè)方法C人員D信息

27.現(xiàn)場(chǎng)治理的“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)物和（B），指一切要從現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)身,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情形,實(shí)行切實(shí)的計(jì)策解決問題；

A現(xiàn)狀B現(xiàn)實(shí)C現(xiàn)在D現(xiàn)有28.以下方法中(C)旨在通過全體員工參與生產(chǎn)設(shè)備保護(hù)和治理，以提高的設(shè)備保全才能和設(shè)備效率，力求達(dá)到零災(zāi)難，零不良和零故障等目標(biāo)；

A防錯(cuò)治理

B目視化治理

C全面生產(chǎn)保護(hù)（TPM）

D5S治理

小組以穩(wěn)固生產(chǎn)工序質(zhì)量，改進(jìn)產(chǎn)品，服務(wù)，工作質(zhì)量，降低消耗，改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等為選題范疇的課題是（C）；

A攻關(guān)型課題B創(chuàng)新型課題C現(xiàn)場(chǎng)型課題D5S治理

小組以穩(wěn)固生產(chǎn)工序質(zhì)量，改進(jìn)產(chǎn)品，服務(wù)，工作質(zhì)量，降低消耗，改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等為選題范疇的課題是（C）；A攻關(guān)型課題B創(chuàng)新型課題C現(xiàn)場(chǎng)型課題D治理型課題

小組活動(dòng)起源于(A)；

A日本B美國(guó)C德國(guó)D挪威

31.當(dāng)QC小組成員發(fā)生嚴(yán)峻分歧時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（B）；

A勉勵(lì)他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽視分歧

B通過溝通，排除分歧達(dá)成一樣

C小組內(nèi)盡快投票打算

D尋求小組外部力氣解決

32.在QC小組活動(dòng)中，以下選項(xiàng)不屬于QC老七種工具的是（A）；

A網(wǎng)絡(luò)圖B散布圖C排列圖D掌握?qǐng)D33.阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云提出的“讓天下沒有難做的生意”的說法，表達(dá)了阿里巴巴的（D）；

A目標(biāo)

B價(jià)值觀

C戰(zhàn)略

D使命

34.聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)始人柳傳志總結(jié)聯(lián)想創(chuàng)業(yè)的歷史，曾說道：其實(shí)就是做好“搭班子，定戰(zhàn)略和帶隊(duì)伍”三件事；從戴明環(huán)看，仍沒有形成閉環(huán)，缺少的是（D）；APB價(jià)值觀C戰(zhàn)略D使命

34.聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)始人柳傳志總結(jié)聯(lián)想創(chuàng)業(yè)的歷史，曾說道：其實(shí)就是做好“搭班子，定戰(zhàn)略和帶隊(duì)伍”三件事；從戴明環(huán)看，仍沒有形成閉環(huán)，缺少的是（D）；AP和DBD和CCP和ADC和A

35.張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)初期就提出了“日事日畢，日清日高”，這成為海爾將來勝利的基石；上述兩句話表達(dá)了質(zhì)量治理的(B)思想；A預(yù)防為主BPDCAC全員參與D過程方法

36.隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速進(jìn)展，人們的隱私信息很簡(jiǎn)單暴露并被過度利用，侵害個(gè)人隱私的非法大事時(shí)有發(fā)生；美國(guó)臉書公司提出了“不作惡”要求和做法，這通常是指公司的（B）；A目標(biāo)B價(jià)值觀C戰(zhàn)略D使命

37.三鹿奶粉大事十年后，最近又顯現(xiàn)了不合格疫苗大事，引起全國(guó)人們對(duì)食品安全的關(guān)注與擔(dān)憂；從企業(yè)的角度，這主要反映了企業(yè)在（B）方面顯現(xiàn)了問題；

A愿景與目標(biāo)B使命與價(jià)值觀C進(jìn)展戰(zhàn)略D過程治理

38.構(gòu)成精益生產(chǎn)體系的工具和技術(shù)方法可以用精益屋表述，構(gòu)成精益屋的兩大支柱是（C）；A準(zhǔn)時(shí)化與目視化B自働化與標(biāo)準(zhǔn)化C準(zhǔn)時(shí)化與自働化D防錯(cuò)與安燈系統(tǒng)

39.下述哪一個(gè)是精益生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)化（JIT）的特點(diǎn)；（D）

A上工序必需準(zhǔn)時(shí)開工，不能斷流B依據(jù)客戶需求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供貨C依據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)方案，準(zhǔn)時(shí)支配生產(chǎn)D按顧客需求打算的節(jié)拍（TaktTime）連續(xù)流生產(chǎn)

40.運(yùn)用六西格瑪方法實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，從眾多影響因子中挑選關(guān)鍵因子是下述哪個(gè)階段的主要工作（C）

A定義階段（Define）B測(cè)量階段（Measure）C分析階段（Analyze）D掌握階段（Control）

41．下述哪一個(gè)是目視化治理的主要用途（C）；

A用顏色A定義階段（Define）B測(cè)量階段（Measure）

C分析階段（Analyze）D掌握階段（Control）

41．下述哪一個(gè)是目視化治理的主要用途（C）；

A用顏色鮮明的圖案制作產(chǎn)品商標(biāo)，使本企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)明顯地區(qū)分開來

B使用相宜的顏色裝飾工作現(xiàn)場(chǎng)，為員工制造舒服的作業(yè)環(huán)境

C利用各種形象直觀，顏色相宜的視覺感知信號(hào)治理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，使任何人很簡(jiǎn)單判別是否存在反常

D在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)使用的文件要簡(jiǎn)潔，使作業(yè)人員簡(jiǎn)單懂得

42．調(diào)查表是質(zhì)量改進(jìn)中常用的方法，下述哪一個(gè)是調(diào)查表的主要用途（A）；

A數(shù)據(jù)采集B數(shù)據(jù)分析C緣由分析D提出改進(jìn)措施43．平均值是描述數(shù)據(jù)集中程度的特點(diǎn)值；假如樣本的均值有少許提高，就下述陳述正確選項(xiàng)（D）；

A總體均值提高B總體均值不變C總體均值下降不能確定總體均值是否有顯著性變化

44．因果圖的作用是（A）；A查找影響結(jié)果的可能緣由B分析緣由之間是否存在相關(guān)關(guān)系C驗(yàn)證影響結(jié)果的主要緣由D顯示質(zhì)量波動(dòng)的D尚不能確定總體均值是否有顯著性變化

44．因果圖的作用是（A）；A查找影響結(jié)果的可能緣由B分析緣由之間是否存在相關(guān)關(guān)系C驗(yàn)證影響結(jié)果的主要緣由D顯示質(zhì)量波動(dòng)的情形

45.關(guān)于SPC掌握?qǐng)D，下述不正確的陳述是（A）；A用SPC掌握?qǐng)D發(fā)覺不合格品B用SPC掌握?qǐng)D識(shí)別失控狀態(tài)C用SPC掌握?qǐng)D區(qū)分正常波動(dòng)和反常波動(dòng)D用SPC掌握?qǐng)D判定過程是否受控

46.對(duì)某工序進(jìn)行分析，收集了該工序一周內(nèi)的加工的某產(chǎn)品特性的數(shù)據(jù)并繪制了直方圖如下：對(duì)這個(gè)直方圖的分析，正確的是（A）；A該生產(chǎn)過程存在某種失控情形B兩個(gè)峰值中間有數(shù)據(jù)缺失，數(shù)據(jù)不行靠C因無法判定是否有不合格產(chǎn)品，無法使用該直方圖D因無法判定過程是否受控，該直方圖無效

47.爭(zhēng)論物品的取用方法，合理支配所需物品的擺放位置，并依據(jù)需要恰當(dāng)標(biāo)識(shí)，防止誤用省時(shí)省力；是5S治理中哪一階段的工作（B）；A清理B整頓C清掃D素養(yǎng)

48.用成對(duì)收集的數(shù)據(jù)分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系的圖形工具是（C）要恰當(dāng)標(biāo)識(shí)，防止誤用省時(shí)省力；是5S治理中哪一階段的工作（B）；A清理B整頓C清掃D素養(yǎng)

49.某新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，下述哪個(gè)方法可以用于將顧客需求有效地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品特性和設(shè)計(jì)要求（A）；A質(zhì)量功能綻開（QFD）B失效模式及影響分析（FME）AC防錯(cuò)方法（Poka-Yoke）D測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）

50.采納頭腦風(fēng)暴法對(duì)產(chǎn)生質(zhì)量問題的緣由分析時(shí)，通常有大量的觀點(diǎn)產(chǎn)生，在分析和整理這些觀點(diǎn)時(shí)，最相宜選用的工具是（B）；

A散布圖B親和圖

C矩陣圖D掌握?qǐng)D

51．均值-極差掌握?qǐng)D上有中心線CL，上掌握界限UCL和下掌握界限LCL，其中，均值掌握?qǐng)D的上，下C矩陣圖D掌握?qǐng)D

51．均值-極差掌握?qǐng)D上有中心線CL，上掌握界限UCL和下掌握界限LCL，其中，均值掌握?qǐng)D的上，下掌握界限可以用來判定（A）；A過程是否穩(wěn)固B過程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移C與規(guī)格要求對(duì)比，判定過程才能是否充分D是否有不合格品產(chǎn)生

52．在產(chǎn)品過程檢驗(yàn)中，共發(fā)覺有6種類型的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷；可用下列哪種圖形工具找出應(yīng)重點(diǎn)改善的產(chǎn)品缺陷（D）；A直方圖B散布圖C正態(tài)分布圖D排列圖

53．從一個(gè)總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本，第一個(gè)樣本的樣本量為5，樣本均值為158，其次個(gè)樣本的樣本量為25，樣本均值為1

52，如將它們合并成一個(gè)樣本，其樣本均值為（A）；A153B154C155D．某電子元器件生產(chǎn)過程中可通過在線檢測(cè)記錄不合格產(chǎn)品的數(shù)；如采納SPC掌握?qǐng)D掌握該過程，就采納下述哪種掌握?qǐng)D比較合適（D）；AP圖圖B圖CD量；如采納SPC掌握?qǐng)D掌握該過程，就采納下述哪種掌握?qǐng)D比較合適（D）；AP圖圖B圖CDu圖

55.某質(zhì)量改進(jìn)小組對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行了工藝優(yōu)化以提高產(chǎn)品的抗拉強(qiáng)度，為了驗(yàn)證改進(jìn)成效，他們收集了改進(jìn)后的20個(gè)樣件，測(cè)試了抗拉強(qiáng)度的數(shù)據(jù)；小組運(yùn)算了抗拉強(qiáng)度的樣本均值，改樣本均值顯示改進(jìn)后的抗拉強(qiáng)度有所提高；那么，下面的陳述中正確選項(xiàng)（D）；A改進(jìn)有效，優(yōu)化的工藝方案可以確定下來B不能做出判定，需經(jīng)專家確認(rèn)C不能做出判定，需做技術(shù)分析D需經(jīng)假設(shè)檢驗(yàn)，判定樣本代表的總體均值是否有顯著提高

56．在數(shù)據(jù)分類中，依據(jù)數(shù)據(jù)的屬性有計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)兩種，下列屬于計(jì)量數(shù)據(jù)的是（A）；

A顧客響應(yīng)時(shí)間B不合格零件數(shù)C產(chǎn)品合格率D產(chǎn)品上的缺陷數(shù)

57.在散布圖中，當(dāng)x值增加，y值也增加，且點(diǎn)子呈線性分布，比較密集時(shí)，說明x，y兩者之間的關(guān)系（A）；A強(qiáng)正相關(guān)B強(qiáng)負(fù)相關(guān)C弱正相關(guān)D弱負(fù)相關(guān)

二，多項(xiàng)挑選題（在每道題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，選出二至四項(xiàng)最符合題目要求的選項(xiàng)；多項(xiàng)題共10小題，每道題4分，滿分共計(jì)40

分；）1.午餐時(shí)間了，小王和小李為趕任務(wù)，就叫了外賣；小王說：“A公司的外賣養(yǎng)分搭配好，送得快，價(jià)格也適中，就買它家的吧”；小李說:“好啊！”小李和小王叫外賣是從以下（ABC）服務(wù)質(zhì)量特性考慮的；A功能性B時(shí)間性C經(jīng)濟(jì)性D舒服性E文明性

2.服務(wù)是指相伴著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的治理必需關(guān)注其以下特點(diǎn)（ABCE）；A服務(wù)對(duì)象的需求和期望是多樣性的B服務(wù)的供應(yīng)一般與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行C服務(wù)質(zhì)量依靠于服務(wù)者的素養(yǎng)D大多數(shù)服務(wù)是可以儲(chǔ)存的E大多數(shù)服務(wù)一旦顯現(xiàn)問題，對(duì)消費(fèi)者的不良印象即刻形成

3．現(xiàn)代意義上的質(zhì)量治理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開頭的；依據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量治理劃分為三個(gè)進(jìn)展階段，它們是（ABD）；A質(zhì)量檢驗(yàn)階段B統(tǒng)計(jì)質(zhì)量掌握階段C治理體系階段D全面質(zhì)量治理階段E杰出績(jī)效進(jìn)展階段

4.企業(yè)良好的質(zhì)量文化會(huì)對(duì)企業(yè)員工士氣，產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極正面的影響；總的說來，質(zhì)量文化具有（ABD）功能；A凝結(jié)B約束C啟蒙D輻射E服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量治理”定義為在質(zhì)量方面指揮和掌握組織的和諧的活動(dòng)，這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及（BCDE）；

A質(zhì)量戰(zhàn)略B質(zhì)量保證C質(zhì)量策劃D質(zhì)量掌握E質(zhì)量改進(jìn)6.依據(jù)GB/T《杰出績(jī)效評(píng)判準(zhǔn)就》，對(duì)“杰出績(jī)效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述，正確的有（ABCD）；A它關(guān)注組織的連續(xù)進(jìn)展和勝利B它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，仍關(guān)注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量CE質(zhì)量改進(jìn)

6.依據(jù)GB/T《杰出績(jī)效評(píng)判準(zhǔn)就》，對(duì)“杰出績(jī)效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述，正確的有（ABCD）；A它關(guān)注組織的連續(xù)進(jìn)展和勝利B它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，仍關(guān)注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量C它關(guān)注為相關(guān)方制造價(jià)值D它關(guān)注組織整體績(jī)效和才能E它是符合性評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)

/T1958《0杰出績(jī)效評(píng)判準(zhǔn)就》超越了狹義的符合性質(zhì)量的概念，致力于組織全部相關(guān)方受益和組織的長(zhǎng)期勝利；這里的相關(guān)方包括（BCDE）；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A顧客B員工C合作伙伴D供方，社會(huì)，股東等E以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量治理原就（AD）；8.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)A循證決策B過程治理C領(lǐng)導(dǎo)作用D重視過程并關(guān)注結(jié)果E第20頁，

9.方針目標(biāo)治理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長(zhǎng)期和年度經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過個(gè)體與群體的自我掌握與和諧，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，從而保證明現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)治理方法；其主要特點(diǎn)有（ABDE）；A強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)治理B強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)

9.方針目標(biāo)治理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長(zhǎng)期和年度經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過個(gè)體與群體的自我掌握與和諧，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，從而保證明現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)治理方法；其主要特點(diǎn)有（ABDE）；A強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)治理B強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)治理C強(qiáng)調(diào)紀(jì)律約束D注意措施治理E注意自我治理

10.標(biāo)桿治理過程包括（AC）A找到正確實(shí)踐方法的過程找到正確標(biāo)準(zhǔn)的過程BC治理正確標(biāo)準(zhǔn)的過程實(shí)現(xiàn)正確標(biāo)準(zhǔn)的過程DE以上都包含

11.平穩(wěn)記分卡（BSC）通過如干領(lǐng)域（或維度）將組織的愿景，戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門和個(gè)人的目標(biāo)，是有效的戰(zhàn)略部署和績(jī)效治理的工具，這些領(lǐng)域包括（BDE）；A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B內(nèi)部流程C員工D學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)E顧客

12.下述哪些屬于防錯(cuò)方法的應(yīng)用；（ACD）；

A在無色無味的煤氣中摻入特別氣味防止煤氣中毒B在高速大路收費(fèi)站前設(shè)置路障防止不繳費(fèi)逃逸C給顧客的銷售票據(jù)顏色不同與銷售方留存的底單防止拿錯(cuò)D在U盤插口設(shè)計(jì)為上下不對(duì)稱外形防止插反E設(shè)置檢驗(yàn)崗位防止將不合格產(chǎn)品交付顧客

13.下述關(guān)于價(jià)值流圖的闡述，正確的有（ABE）；A在無色無味的煤氣中摻入特別氣味防止煤氣中毒B在高速大路收費(fèi)站前設(shè)置路障防止不繳費(fèi)逃逸C給顧客的銷售票據(jù)顏色不同與銷售方留存的底單防止拿錯(cuò)D在U盤插口設(shè)計(jì)為上下不對(duì)稱外形防止插反E設(shè)置檢驗(yàn)崗位防止將不合格產(chǎn)品交付顧客

13.下述關(guān)于價(jià)值流圖的闡述，正確的有（ABE）；A價(jià)值流圖是一種幫忙人們明白價(jià)值制造活動(dòng)的可視化工具B價(jià)值流圖中不僅有物流仍有信息流C繪制價(jià)值流圖時(shí)不需考慮顧客需求信息D繪制價(jià)值流圖不需要收集過程中的數(shù)據(jù)E價(jià)值流圖有現(xiàn)狀價(jià)值流圖和將來價(jià)值流圖之分

14.設(shè)備綜合效率OEE是由下述哪些項(xiàng)綜合而成的（ACE）；A時(shí)間開動(dòng)率B物料損耗率C性能開動(dòng)率D能源消耗率E合格品率

15．下述哪些是六西格瑪治理的核心理念(ABCD)；

A聚焦顧客驅(qū)動(dòng)與顧客中意B基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的治理C嚴(yán)格過程掌握，達(dá)到質(zhì)量水平D注意無邊界合作

E注意技術(shù)創(chuàng)新16.六西格瑪DMAIC方法中，在“I”階段常常使用的工具有(AD)；A試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOEBE注意技術(shù)創(chuàng)新

16.六西格瑪DMAIC方法中，在“I”階段常常使用的工具有(AD)；A試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOEBSPC掌握?qǐng)DC5SDECRSE因果矩陣

17．下述哪些屬于“七種”典型鋪張(ACD)；A將不易選購(gòu)的物料儲(chǔ)備備用B將原材料從倉(cāng)庫搬運(yùn)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)C對(duì)不合格品進(jìn)行返修處理D對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行修理E操作機(jī)器加工零件

18．下述哪些是提高過程才能指數(shù)Cpk的方法（ABE）；A削減質(zhì)量特性的波動(dòng)/變異B削減質(zhì)量特性均值對(duì)公差中心的偏差C嚴(yán)格過程掌握D排除反常因素影響E放寬公差范疇

19.在爭(zhēng)論引起缺陷的可能的緣由時(shí)，期望團(tuán)隊(duì)成員能廣泛地發(fā)表意見，并且期望團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有均等的發(fā)表看法的機(jī)會(huì)；同時(shí)也希望將大家的看法分類整理歸納，以便支配要因的驗(yàn)證；以下哪些工具可以幫忙達(dá)到上述目的（AB）；

A頭腦風(fēng)暴法B親和圖C散布圖D直方圖E調(diào)查表20.關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具，以下說法正確選項(xiàng)（ABC可以幫忙達(dá)到上述目的（AB）；A頭腦風(fēng)暴法B親和圖C散布圖D直方圖E調(diào)查表

20.關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具，以下說法正確選項(xiàng)（ABCE）；

A直方圖用于觀看數(shù)據(jù)的分布情形B排列圖是區(qū)分“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”C散布圖可以用來分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)性D掌握?qǐng)D用來判定產(chǎn)品是否合格E運(yùn)行圖用來觀看數(shù)據(jù)（特性值）隨時(shí)間變化的趨勢(shì)21.頭腦風(fēng)暴法遵循的原就有（ABCE）；A自由暢想B防止批判C多多益善D領(lǐng)導(dǎo)帶頭E相互融合

22．標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是精益治理的基本工具方法，下述關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的陳述正確的有（ADE）；

A標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是進(jìn)行高效率生產(chǎn)的基礎(chǔ)B標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)僅是對(duì)作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化

C標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中僅對(duì)作業(yè)時(shí)間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化D標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中包含對(duì)在制品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)化E實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意義是實(shí)現(xiàn)“三零”（即不合格，鋪張，交貨延遲等都為零）23．過程才能指數(shù)Cpk是過程才能滿意標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)格或公差）程度的度量，下述關(guān)于過程C標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中僅對(duì)作業(yè)時(shí)間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化D標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中包含對(duì)在制品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)化E實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意義是實(shí)現(xiàn)“三零”（即不合格，鋪張，交貨延遲等都為零）

23．過程才能指數(shù)Cpk是過程才能滿意標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)格或公差）程度的度量，下述關(guān)于過程才能指數(shù)Cpk的表述正確的有（DE）；ACpk<1說明過程才能充分BCpk=1說明過程才能充分CCpk=0說明過程才能嚴(yán)峻不足，過程的不合格品率高達(dá)50%DCpk>說明過程才能充分ECpk<1說明過程才能不足

24．過程的波動(dòng)因素可以分為偶然因素（或隨機(jī)因素）和反常因素，下述說法中不正確的是（AD）；A偶然因素和反常因素都可以被排除B偶然因素引起的過程波動(dòng)是難以防止的C實(shí)行有效的掌握措施可以削減反常因素影響D可以通過加嚴(yán)過程掌握削減偶然因素的影響E減小偶然因素的影響需識(shí)別波動(dòng)源，對(duì)過程進(jìn)行系統(tǒng)性改進(jìn)

25.頭腦風(fēng)暴法遵循的原就有（ABCE）；

A自由暢想B防止批判C多多益善

D領(lǐng)導(dǎo)帶頭E相互融合

26.基于對(duì)過程的要求進(jìn)行過程設(shè)計(jì)或重新設(shè)計(jì)過程，其輸出可包括（ABDE）；A流程圖B作業(yè)指導(dǎo)書C關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)D過程評(píng)審D領(lǐng)導(dǎo)帶頭E相互融合26.基于對(duì)過程的要求進(jìn)行過程設(shè)計(jì)或重新設(shè)計(jì)過程，其輸出可包括（ABDE）；A流程圖B作業(yè)指導(dǎo)書C關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)D過程評(píng)審E規(guī)章制度

27.關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確選項(xiàng)（BCDE）；

A判定變量之間的相關(guān)性B發(fā)覺關(guān)鍵的少數(shù)C識(shí)別影響質(zhì)量問題的主要因素D目的在于針對(duì)發(fā)覺的少數(shù)關(guān)鍵項(xiàng)目實(shí)施改善E又稱為帕累托圖

28．在生產(chǎn)實(shí)踐中，常常要觀看數(shù)據(jù)的分散程度和數(shù)據(jù)的集中程度；如平均值X.就是用來表示（AD）；A數(shù)據(jù)的集中位置B數(shù)據(jù)的分散程度C位置居中的數(shù)D全部樣本中各觀測(cè)值的平均值E總體數(shù)據(jù)的平均值

29．考察某工序過程加工才能水平常，要運(yùn)算其過程才能指數(shù)，那么提高過程才能指數(shù)的途徑有（ABE）；A

29．考察某工序過程加工才能水平常，要運(yùn)算其過程才能指數(shù)，那么提高過程才能指數(shù)的途徑有（ABE）；A對(duì)過程因素進(jìn)行掌握，削減過程因素的波動(dòng)B調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布中心，削減中心偏移量C可隨時(shí)調(diào)整公差范疇D修正運(yùn)算方法，擴(kuò)大樣本抽樣量E排除反常波動(dòng)

30．由質(zhì)量因素引起的波動(dòng)分為偶然波動(dòng)和反常波動(dòng)，下述說法中正確的是（BC）；A偶然波動(dòng)可以防止B偶然波動(dòng)是過程本身固有的C實(shí)行措施可以排除反常波動(dòng)D實(shí)行措施不行以排除反常波動(dòng)E偶然波動(dòng)和反常波動(dòng)都可以被排除.

2021

全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽試題庫及答案

(滿分

100

分)

一、單項(xiàng)選擇題庫

（在每小題庫列出的四個(gè)選項(xiàng)中，

只有一個(gè)最符合題庫目要求

的選項(xiàng)。單選題庫共

20

小題庫，每小題庫

3

分，滿分共計(jì)

60

分。）

1.

開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循

PDCA

循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請(qǐng)問

PDCA

是

指（

A

）。

A

計(jì)劃-

實(shí)施-

檢查

-

處置

B

組織

-

實(shí)施-

檢查

-處置

C

計(jì)劃-

實(shí)施-

控制

-

協(xié)調(diào)

D

計(jì)劃-

組織-

指揮

-

協(xié)調(diào)

2.

企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（

B

），

因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。

A

事前預(yù)防

B

事后把關(guān)

C

全面控制

D

統(tǒng)計(jì)控制

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3.

在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)

現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是（

A

）。

A

質(zhì)量策劃

B

質(zhì)量控制

C

質(zhì)量保證

D

質(zhì)量改進(jìn)

4.

在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是（

D

）。

A

質(zhì)量策劃

B

質(zhì)量控制

C

質(zhì)量保證

D

質(zhì)量改進(jìn)

5.

開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循

PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請(qǐng)問

PDCA

是指

（A

）。

A

計(jì)劃-

實(shí)施

-

檢查

-處置

B

組織-

實(shí)施

-檢查

-

處置

C

計(jì)劃-

實(shí)施

-

控制

-

協(xié)調(diào)

D

計(jì)劃

-

組織

-

指揮

-協(xié)調(diào)

6.

企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，

但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種

（B

），

因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。

A

事前預(yù)防

B

事后把關(guān)

C

全面控制

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D

統(tǒng)計(jì)控制

7.

產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)

品質(zhì)量

,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理

的（C

）的質(zhì)量管理思想。

A

全組織

B

全員

C

全過程

D

全方位

8.

某中華老字號(hào)一直恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”

的祖訓(xùn)。從企業(yè)文化角度，這個(gè)祖訓(xùn)即是該老字號(hào)的（

C

）。

A

使命

B

愿景

C

核心價(jià)值觀

D

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

9.使命是指一個(gè)組織存在的目的，以說明其存在的理由或價(jià)值，保證組織經(jīng)營(yíng)目

的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（

B

）。

A

十年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)

B

研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴(yán)重疾病

C

泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力

D

遵循質(zhì)量、安全、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏的行為準(zhǔn)則

10.

組織文化（或企業(yè)文化）是組織在長(zhǎng)期生存和發(fā)展過程中形成的，為本組織

所特有，且為組織多數(shù)成員共同遵循的使命、愿景、價(jià)值觀等的總和，及其在組

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織活動(dòng)中的反映。

一般將其劃分為精神層、

制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次。

以下屬于

組織文化中精神層的是（

A

）。

A

核心價(jià)值觀

B

生產(chǎn)規(guī)范

C

廠容廠貌

D

企業(yè)標(biāo)識(shí)

11.

以下關(guān)于過程的描述，錯(cuò)誤的是（

D

）。

A

企業(yè)所有的活動(dòng)，如營(yíng)銷、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等都可以看成是過程

B

過程應(yīng)該是增值的，若某個(gè)過程對(duì)顧客或組織沒有價(jià)值，理論上它就沒有存

在的必要

C

企業(yè)所有的活動(dòng)是由過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，這些過程需要系統(tǒng)地識(shí)別和管理

D

企業(yè)所有的過程都需要識(shí)別，但有的過程可以不去控制

12.

現(xiàn)行

ISO9000

族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（

B

）。

A

ISO9000

B

ISO9001

C

ISO9004

D

ISO

13.

現(xiàn)行

ISO9000

族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，

表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量

管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是（

A

）。

A

ISO9000

B

ISO9001

C

ISO9004

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D

ISO

14.

2015

版ISO9000

、ISO9001

標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)布，我國(guó)等同采用的

GB/T

、

GB/T

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也已于

2016

年底發(fā)布，并已于（

B

）正式實(shí)施。

A

2017

年6月1

日

B

2017

年7月1

日

C

2017

年

12月31

日

D

2018

年9

月23

日

15.

以下關(guān)于糾正措施的表述，錯(cuò)誤的有（

C

）。

A

針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施

B

有時(shí)導(dǎo)致不合格的原因有多個(gè)，需要采取有針對(duì)性的糾正措施

C

糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格

D

糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

16

．ISO9000

標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的一組固有特性滿足要求

的程度，這里的“要求”通常不包括來自（

A

）的要求。

A

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B

顧客

C

員工

D

股東

17.

GB/T

《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》把組織管理的內(nèi)容分為七大類目，其中，

“組織治理”和“社會(huì)責(zé)任”條款屬于（

A

）類目。

A

領(lǐng)導(dǎo)

B

戰(zhàn)略

2021全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量治理學(xué)問競(jìng)賽試題及答案(

滿分

100分，不限答題時(shí)間

)一，單項(xiàng)挑選題（在每道題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題目要求的選項(xiàng)；單項(xiàng)題共

20小題，每道題

3分，滿分共計(jì)

60分；）1.

開展質(zhì)量治理活動(dòng)

最新全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量治理學(xué)問最新全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量治理學(xué)問競(jìng)賽測(cè)試題及答案（滿分100分，不限答題時(shí)間）相關(guān)文章：