下面是范文網(wǎng)小編收集的質(zhì)保證書12篇 質(zhì)保證書電子版，以供借鑒。
質(zhì)保證書1
___（單位或公司）：
我方作為貴公司___貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于__天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款___倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的__%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
此致
敬禮！
保證人：
__年_月_日
質(zhì)保證書2
供應商名稱：______________
品質(zhì)保證期：______________
物料及類別：______________
(規(guī)格、牌號)__________________________________________________________________________________________________
每一批送交______________公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求，并能符合______________公司之品質(zhì)保證要求:如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認證或其它相應行業(yè)標準之產(chǎn)品與要求提供HSF(限制有害物質(zhì))產(chǎn)品，保證提供的貨物嚴格按合同中要求的標準提供，并符合相關(guān)認證標準且能提供相關(guān)標準證書與檢測報告。
所有送交______________公司之產(chǎn)品，均符合______________公司物料采購型號規(guī)格或圖紙之要求，如______________公司未有提供物料采購的規(guī)格或圖紙，則將行業(yè)標準或本司的規(guī)格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求。
如果所送產(chǎn)品不符合或未達到品質(zhì)要求造成______________公司返工、延期交貨、被客戶退貨或追訴的.，本司愿意承擔相應的費用。
本司保證保存有關(guān)送交______________公司物料的品質(zhì)記錄，保存期至少一年，如有需要，______________公司可以隨時去復核相關(guān)的品質(zhì)記錄。
供應商代表：______________
日期：______________
質(zhì)保證書3
xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運行維護服務項目”招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內(nèi)容、運維服務要求、服務響應級別等方面作出書面承諾。具體保證如下：
一、 項目工期
我司保證本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。
二、 項目維護內(nèi)容
我司保證在運維服務中將完全滿足但不限制于招標文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標文件中所要求的具體項目維護內(nèi)容。
三、 項目服務響應級別
我司針對項目服務響應級別作如下承諾：
(1)我司建立的客戶服務中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務。
(2)我司技術(shù)人員響應時限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應，詳細記錄故障現(xiàn)象。
(3)故障處理時限：我司保證一般在1小時內(nèi)解決，最遲在3小時內(nèi)解決問題。
四、 維護服務質(zhì)量
(1)應能在10分鐘內(nèi)準確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因，可能導致的后果，以及擬采取的措施。在響應時間內(nèi)完成故障設備的維修，維修人員應嚴格遵守維修規(guī)程。
(2)我司保證建立硬件應急維修小組，對關(guān)鍵重點崗位及緊急的故障及時響應并匯報，對于故障設備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實施。
(3)故障修復過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應用數(shù)據(jù)有影響的，要先咨詢用戶意見再處理。
(4)如果機器送修，需要保護好磁盤等存儲設備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。
(5)對處于保修期內(nèi)的故障設備，服務商在采購人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實保修事宜，并監(jiān)督維修時效和質(zhì)量。
(6)對處于保修期外的桌面端設備硬件故障設備維修，如需更換零配件，應請原廠家指定或授權(quán)的機構(gòu)檢測報價，以合理的價格按照設備標配或更高配置采購零配件并進行安裝調(diào)試，檢測通過后由用戶書面認可，更換配件費用由我司承擔。
五、 硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密
我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務工作中，承擔為用戶保守相關(guān)保密信息的義務和責任。同時我公司將主動要求所有一線服務人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。
六、 項目人員保證
我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組，本項目由x名項目經(jīng)理、x名駐場工程師、x名為二線支持應急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測站項目組。
七、 投標要求保證
1、我司保證提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標準的設備。如果因為生產(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件，我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場情況比較表，并提出質(zhì)量保證。
2、本次采購產(chǎn)品為非進口產(chǎn)品(進口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品)。
3、我司保證所投的本項目中，沒有屬于政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品。
八、 其他保證
(1)我司保證提供7×24小時的呼叫響應服務：包括對所有技術(shù)支持、服務請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務;對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方，并確定維護方式;同時對所有的問題按時通知和匯報。服務次數(shù)不限。
(2)我司保證提供5×8小時的常駐服務：我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場，為用戶提供故障響應及日常巡檢服務。對于服務器系統(tǒng)及網(wǎng)絡系統(tǒng)故障，我司保證一般在1小時內(nèi)解決，最遲在3小時內(nèi)解決問題。
(3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢：我司針對廣州市xxxxx公區(qū)域內(nèi)的服務器和核心網(wǎng)絡設備進行定期巡檢(巡檢周期參照項目維護服務實施方案)，通過定期檢測、維護和保養(yǎng)，提供改進和優(yōu)化建議，保障設備運行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延長設備生命周期，降低故障率。
(4)我司保證建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核)，確定維護人員的崗位職責(包括人員的上班時間、休息及備勤時間，上班時間的分配等內(nèi)容)，能夠?qū)S護人員的工作進行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。
(5)我司保證編制維護手冊(建立相應的系統(tǒng)檢測指南，規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟)，建立完備的維護過程文檔資料，統(tǒng)一格式、做好分類，最終建成維護文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進行預先判斷)。
(6)我司保證針對客戶計算機設備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路展こ坛霈F(xiàn)人手不夠，不能及時完成任務時，我司要給予全力支持提供應急服務分析常見的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié)，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案，指導常駐人員解決問題。
(7)我司保證確保和提高系統(tǒng)設備的使用率，做好各類設備運行狀況的記錄工作，保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設備的巡檢計劃(按單位分類，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交)，提高監(jiān)控設備的完好率和降低故障發(fā)生率。
(8)我司保證對所有設備進行分類并登記在冊形成文檔，做好設備的管理、分配、調(diào)撥等工作，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。
(9)我司保證建立人員知識更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng)，建立素質(zhì)模型，明確崗位設置，全面掌握新產(chǎn)品新設備的特點、性能及維護要領，明確維護工作的任務、責任和質(zhì)量要求。
特此保證!
保證單位：xxxx有限公司
法定代表人或授權(quán)人蓋章：________________
保證日期：XX年x月x日
質(zhì)保證書4
XXXXXX（單位或公司）：
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。
1。原料采購
為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層把關(guān)檢測審核制度。
2。生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度，當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎。
3。檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規(guī)格進行質(zhì)量檢
驗，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。
4。不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。
5。包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進行包裝和防護，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6。本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準，并滿足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
此致
敬禮！
保證人：
xx年x月x日
質(zhì)保證書5
(我公司諾:本公司(包括本公司的子公司和有關(guān)公司)直接或通過第三者向江西新濤電氣有限公司交貨的所有材料,制品或零配件(包括包裝用的物料)中不含有(或含量不超出)以下所示的環(huán)境關(guān)聯(lián)物質(zhì)管理標準之物質(zhì)。
禁止物質(zhì)(國內(nèi)外法律規(guī)定禁止生產(chǎn)的﹑含有禁止使用的物質(zhì))a1—多溴聯(lián)苯類(pbb)禁止使用
a2—多溴二苯醚類(pbde)禁止使用
a41—水銀及其化合物(mercuryanditscompounds)禁止使用a42—六價鉻vi化合物(chromiumvianditscompounds)禁止使用b1—鉛及其化合物(leadanditscompounds)鋁合金--0.2wt%以下b2—鎘及其化合物(cadmiumanditscompounds)允許含量5ppm以下
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保證書6
致各供應商:
關(guān)于產(chǎn)品中不能含有環(huán)境管理物質(zhì)的保證書
對在平時制品的含有化學物質(zhì)管理的維持活動中給予極大的協(xié)力對各廠商表示由衷感謝，為適應客人對環(huán)境管理物質(zhì)不斷的變化要求，請各供貨商按如下要求進行有害物質(zhì)的控制。
根據(jù)20xx/ 65/ eu號《關(guān)于在電子電氣設備中禁止使用某些有害物質(zhì)的指令》(rohs)及eu「reach法規(guī)」認可対象候補物質(zhì)(高度觀注物質(zhì))的規(guī)定，產(chǎn)品中不得含有鉛(pb)、汞(hg)、鎘(cd)、六價鉻(cr+6)、聚合溴化聯(lián)苯(pbb)和聚合溴化聯(lián)苯醚(pbde)等規(guī)定的環(huán)境有害物質(zhì).
100ppm。
2、若因供貨商交付給福天五金塑膠廠之材料或產(chǎn)品，其禁用物質(zhì)含量高于以上要求造成之損失，供貨商承擔一切之賠償責任。
3、如供貨商原材料、生產(chǎn)工序、生產(chǎn)場地等需要變更時，事前第一時間向本公司申報。 4、供貨商最高管理層及所有員工應一致承諾遵循以上之保證并落實執(zhí)行。
公司名稱：
公司地址： 聯(lián)系電話： 傳真號碼： ：
E-mail :
負責人簽名： 日 期：
請將此(保證書)于一周內(nèi)簽回.
質(zhì)保證書7
建設單位：新余市水務集團置業(yè)有限責任公司（以下簡稱"甲方"） 承包單位： （以下簡稱"乙方"）
甲方通過考核，選擇乙方承做一水天城二、三期鋁合金門窗、百葉窗、陽臺護欄工程。根據(jù)現(xiàn)行關(guān)于工程質(zhì)量方面法律、法規(guī)、規(guī)定，為了保證工程質(zhì)量，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議條款：
1、開工前，乙方必須建立健全質(zhì)量管理體系，乙方在施工中必須嚴格按照施工圖紙施工，因乙方原因，造成工程質(zhì)量故障，應由乙方承擔責任，因甲方原因造成工程返工，則由甲方承擔。
2、乙方必須遵守甲方的各項規(guī)章制度，嚴格按現(xiàn)行施工驗收規(guī)范、 標準及質(zhì)量體系文件規(guī)定組織施工，并根據(jù)工程特點，制定完善的施工方案和質(zhì)量控制措施。
3、進入施工現(xiàn)場前，乙方必須對施工人員進行質(zhì)量教育、購買人身意外保險、制定質(zhì)量計劃和作業(yè)指導書。
4、每道工序必須進行"三檢"，并按規(guī)定對現(xiàn)場機械、物資、工程進行標識，對工程質(zhì)量必須做好三保（保安全、保質(zhì)量、保進度） 。
5、乙方對于工程缺陷不能或不愿意及時整改的，甲方有權(quán)委托第三方進行維修，費用由乙方承擔
6、在保修期內(nèi)如有質(zhì)量問題，乙方無償返修，若乙方不返修，甲方自行返修，所發(fā)生的費用在質(zhì)保金中扣除。
7、本協(xié)議一式三份，甲方二份，乙方一份；本協(xié)議作為施工合同的附件并與施工合同具有同等法律效力；本協(xié)議從簽字蓋章之日起生效，工程竣工保質(zhì)期完后自動失效。
甲方單位：（蓋章） 乙方單位：（蓋章）
?。ㄉw章） 甲方代表人： 乙方代表人：
質(zhì)保證書8
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
1。嚴格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標準，并按合同條款認真履行；
2。我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴格執(zhí)行相關(guān)標準，保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品，無償包退換；合格產(chǎn)品，在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修（過保質(zhì)期后，僅收取配件成本）。
3。建立專業(yè)的銷售服務人員，隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障；
4。產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則；
5。為客戶無償提供技術(shù)服務；
6。完善售前、售中、售后服務網(wǎng)，建立專業(yè)的售后服務隊伍，排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時或其他問題時的后顧之憂；
7。產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)（運行條件符合產(chǎn)品標準或合同規(guī)定的條件），實行包修，包換，隨時提供各項備品、備件。
質(zhì)保證書9
第一條 網(wǎng)絡聯(lián)通性保證
第二條 電力的持續(xù)供應保證
第三條 初裝保證
第四條 緊急情況報告保證
第五條 客戶服務代表保證
第六條 技術(shù)支持保證
第七條 技術(shù)操作保證
第八條 投訴保證
第九條 機房開放保證
第十條 增值服務承諾
第十一條 不可抗力
為規(guī)范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關(guān)客戶服務的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控XXXX公司的服務,特制定本服務品質(zhì)保證書。
第一條網(wǎng)絡聯(lián)通性保證
1、定義與適用范圍
"網(wǎng)絡聯(lián)通性"是指客戶托管于XXXX公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡設備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通；"網(wǎng)絡不聯(lián)通"是指：XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。
2、承諾
XXXX公司保證客戶的網(wǎng)絡系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
3、違約賠償規(guī)定
XXXX公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶的當月費用。
4、其他
XXXX公司可根據(jù)客戶要求，為客戶計算每月中"網(wǎng)絡不聯(lián)通"時間，"網(wǎng)絡不聯(lián)通"時間以XXXX公司收到客戶申告為始，以客戶收到XXXX公司恢復通知為止?！熬W(wǎng)絡不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶設備不聯(lián)通的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所導致的客戶網(wǎng)絡系統(tǒng)不聯(lián)通：
4、1XXXX公司經(jīng)客戶同意進行網(wǎng)絡系統(tǒng)維護所引起的；
4、2任何客戶的電路或設備所引起的；
4、3客戶的應用程序或安裝活動所引起的；
4、4客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司的操作所引起的；
4、5其他與客戶有關(guān)的原因所引起的；
4、6不可抗力所造成的。
第二條電力的持續(xù)供應保證
1、定義與適用范圍
"電力的持續(xù)供應"是指：在一定責任范圍內(nèi)，XXXX公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責任范圍內(nèi)，XXXX公司向客戶提供的市電及ups電源同時不具有電力。
2、承諾
XXXX公司保證客戶網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99、99%的可用性。
3、違約賠償
XXXX公司如果在任何一個月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶的當月費用。
4、其他
"電力中斷時間"包括由XXXX公司造成的客戶網(wǎng)絡電力中斷的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內(nèi)戶未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：
4、1任何客戶的電路或設備原因造成的；
4、2客戶的應用或安裝等活動；
4、3客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司進行的操作；
4、4其他與客戶有關(guān)的原因所引起的；
4、5XXXX公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應單位的市電中斷；
4、6不可抗力所造成的。
第三條初裝保證
1、XXXX公司的初裝服務內(nèi)容隨客戶選擇的服務項目不同而不同，一般應包括：
1、1整機租用服務
1、1、1服務器硬件安裝、調(diào)試
1、1、2客戶的系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試
1、1、3電力供應的安裝
1、1、4網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
1、2主機托管服務
1、2、1電力供應的安裝
1、2、2網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
1、3機柜整租服務
1、3、1電力供應的安裝
3、3書面授權(quán)必須有客戶方授權(quán)人的簽字。當客戶方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時，可通過電話向XXXX公司工程師授權(quán)，電話內(nèi)容將被錄音，操作完成后需補交書面操作授權(quán)書。
3、4對于服務器租用托管用戶提供“8小時內(nèi)備機服務”，如用戶所租用的服務器由于硬件性能引起的故障，XXXX公司承諾向用戶提供備用服務器，直至原服務器正常運行。
第七條技術(shù)操作保證
1、技術(shù)操作條件及責任
XXXX公司工程師在得到客戶的授權(quán)后方可對客戶的系統(tǒng)進行授權(quán)的無責任操作。
2、承諾
XXXX公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3、其他
XXXX公司不承擔由于客戶授權(quán)操作而對客戶系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責任。
第八條投訴保證
1、投訴內(nèi)容
客戶可以書面形式對XXXX公司及XXXX公司某個員工進行投訴：
1、1網(wǎng)絡品質(zhì)；
1、2客戶服務質(zhì)量；
1、3技術(shù)支持質(zhì)量。
2、承諾
2、1XXXX公司設立投訴專線受理客戶投訴。
2、2XXXX公司在受理客戶投訴后的4小時內(nèi)向客戶提供書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證
1、機房開放適用條件
客戶進入機房時需向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
2、承諾
XXXX公司數(shù)據(jù)中心機房全天24小時向用戶開放，客戶可以隨時要求進入XXXX公司機房進行合理的操作。
3、其他
客戶需要進入機房時，需要先向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：
3、1進入原因；
3、2將進行的活動（操作、參觀等）；
3、3預計進入時間；
3、4預計離開時間；
3、5所需協(xié)同作業(yè)（工具、軟件、食宿安排等）。
第十條增值服務承諾
1、對于服務器租用托管用戶提供“硬件升級服務”，包括升級cpu、硬盤、內(nèi)存等，硬件升級服務屬有償增值服務。
2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務增值服務。
3、對獨享帶寬用戶提供“數(shù)據(jù)維護線路服務”，即提供一條點對點的線路用于用戶對服務器的數(shù)據(jù)進行更新維護，用戶需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡的接入。此項服務屬有償增值服務。
4、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應用軟件”的安裝服務?？蛻籼峁┱孳浖陌惭b許可序列號碼后，XXXX公司提供此項服務。
第十一條不可抗力
1、不可抗力包括：
1、1地震、臺風、洪水等自然災害；
1、2戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為；
1、3電信線路被人為破壞或線路、設備因調(diào)試、擴容所引起的中斷；
2、當由于上述不可抗力原因而使XXXX公司無法履行保證時，XXXX公司不承擔責任。
質(zhì)保證書10
尊敬的采購商伙伴：
非常高興能有機會與貴司進行業(yè)務合作，希望雙方共同 “誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作”的原則能夠合作長期。我司能承諾，保證。
1. 我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作；
2. 我司通過iso9001(xx版)質(zhì)量體系認證。產(chǎn)品符合sony ss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。
3. 我司擁有一批生產(chǎn)和研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員,可為客戶提供完善的服務和技術(shù)支持。
4. 貴公司對我司提供的產(chǎn)品一定要進行入廠檢驗和判定，iqc抽檢合格后方可生產(chǎn)使用。
5．如貴公司在上機本公司產(chǎn)品前必須進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品請近快與本公司負任人聯(lián)系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產(chǎn)品造成的后果全與本公司無關(guān)，由貴公司自行程擔。
6．經(jīng)雙方確認物料不良屬本公司責任，但由本公司沒有在規(guī)定時間內(nèi)處理，導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時，作業(yè)線內(nèi)、線外全檢代工費用按正常計算；貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可，處罰款項在該月貨款中扣除。
7. 本公司會嚴格加強對品質(zhì)的管理，倉庫嚴格執(zhí)行《進出雙檢》制度。
8. 本協(xié)議未盡事項由雙方共同協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交所在地法院提起訴訟，經(jīng)雙方簽字，蓋章后生效。一式兩份, 甲乙雙方各執(zhí)一份。
最后祝我們雙方:
精誠合作!
質(zhì)保證書11
公司本著品質(zhì)求生存，信譽求發(fā)展的準則：特制定產(chǎn)品質(zhì)量標準要求。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督，從而為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
每一批送交xxx公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求，并能符合xxx公司之品質(zhì)保證要求：如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認證或其它相應行業(yè)標準之產(chǎn)品與要求提供HSF（限制有害物質(zhì)）產(chǎn)品，保證提供的貨物嚴格按合同中要求的標準提供，并符合相關(guān)認證標準且能提供相關(guān)標準證書與檢測報告。
所有送交xxx公司之產(chǎn)品，均符合xxx公司物料采購型號規(guī)格或圖紙之要求，如xxx公司未有提供物料采購的規(guī)格或圖紙，則將行業(yè)標準或本司的規(guī)格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求。
如果所送產(chǎn)品不符合或未達到品質(zhì)要求造成xxx公司返工、延期交貨、被客戶退貨或追訴的，本司愿意承擔相應的費用。
本司保證保存有關(guān)送交xxx公司物料的品質(zhì)記錄，保存期至少一年，如有需要，xxx公司可以隨時去復核相關(guān)的品質(zhì)記錄。
保證人：XXX
XXXX年XX月XX日
質(zhì)保證書12
供應商名稱：
品質(zhì)保證期：
物料及類別：
?。ㄒ?guī)格、牌號）
每一批送交ｘｘｘ公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求，并能符合ｘｘｘ公司之品質(zhì)保證要求：如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認證或其它相應行業(yè)標準之產(chǎn)品與要求提供HSF（限制有害物質(zhì)）產(chǎn)品，保證提供的貨物嚴格按合同中要求的標準提供，并符合相關(guān)認證標準且能提供相關(guān)標準證書與檢測報告。
所有送交ｘｘｘ公司之產(chǎn)品，均符合ｘｘｘ公司物料采購型號規(guī)格或圖紙之要求，如ｘｘｘ公司未有提供物料采購的規(guī)格或圖紙，則將行業(yè)標準或本司的規(guī)格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求。
如果所送產(chǎn)品不符合或未達到品質(zhì)要求造成ｘｘｘ公司返工、延期交貨、被客戶退貨或追訴的，本司愿意承擔相應的費用。
本司保證保存有關(guān)送交ｘｘｘ公司物料的品質(zhì)記錄，保存期至少一年，如有需要，ｘｘｘ公司可以隨時去復核相關(guān)的品質(zhì)記錄。
供應商代表：
日期：
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