下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于服務保證書范文6篇(關(guān)于服務保證書范文怎么寫),供大家品鑒。
關(guān)于服務保證書范文1
一、我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務做出以下承諾:
1、貨物型號按訂購合同要求。
2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規(guī)定。
3、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標準的表2規(guī)定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點按訂購合同要求。
二、我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾:
1、產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方會盡快派技術(shù)人員解決,并派負責人與需方進行協(xié)商,直至達到需方要求。
2、產(chǎn)品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現(xiàn)問題,若因為質(zhì)量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應,并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進行技術(shù)改進。
3、產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進行補修或更換,但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用。
保證人:
日期:
關(guān)于服務保證書范文2
作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務網(wǎng)絡中心家政服務提供商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1、以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2、嚴格按照通遼市家政服務網(wǎng)絡中心要求,及時為居民提供服務。
3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方,并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務三聯(lián)單。
4、上門為居民服務時,須持證上崗,經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和網(wǎng)絡中心的形象。
5、為居民提供的產(chǎn)品,必須是經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、為居民提供服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等。
7、違反上述承諾,經(jīng)居民投訴由通遼市家政服務網(wǎng)絡中心查實后,家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切后果。(包括其他法律責任)。
疽政服務提供商法定代表人(負責人)簽章:
疽政服務提供商單位章:
簽名:xxx
日期:年 月 日
關(guān)于服務保證書范文3
我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實施全程跟蹤管理體系:
1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;2、售后服務保障制度體系,專人片區(qū)化服務。
一、技術(shù)服務
1、設備技術(shù)文件
?、傥曳綄⒃谠O備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。
②隨機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼③隨機帶設備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告。
2、現(xiàn)場服務內(nèi)容
?、贋榱吮阌谠O備的安裝、調(diào)試和投運,我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場盔行技術(shù)服務,時間由用戶指定,我方技術(shù)人員將參與對設備的基建安裝。
?、谪撠熗瓿砂惭b調(diào)試工作,與客戶技術(shù)人員共同進行現(xiàn)場調(diào)試,解答技術(shù)合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。
?、鄄υO備各項技術(shù)指標進行必要的演示,參與設備的前期運行工作,協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。
3、技能培訓
我方將對客戶提供技術(shù)培訓,使客戶技術(shù)人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設定和調(diào)試,使技術(shù)人員掌握設備的安裝、調(diào)試、運行、檢查、修理和維護技能。
二、售后服務內(nèi)容
1、維修服務
為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜,公司技術(shù)服務熱線二十四小時開通,隨時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,在確認客戶設備故障后,將以陸路交通最快到達時間趕赴現(xiàn)場庫決問題,在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,由我公司免費進行處理,包括硬件的維修、更換等,并對設備實行終身維護制。
2、技術(shù)支持服務
我公司為用戶提供終身免費技術(shù)支持服務,將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題,滿足客戶對設備功能和部件改制的技術(shù)支持。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制
本公司嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務的質(zhì)量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關(guān)的行業(yè)和國家標準的要求。
保證人:
日期:
關(guān)于服務保證書范文4
甲方:閬中市益生物業(yè)服務有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務中心
乙方(業(yè) 主): 身份證號碼: 丙方 (施工單位負責人身份證號碼:
乙方為 幢 單元 樓層 號房業(yè)主(或業(yè)主委人)現(xiàn)委托丙方進行該房屋的裝修。經(jīng)協(xié)商一致,乙方、丙方承諾一下條文:
第一條:乙方、丙方嚴格遵守《建設部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)服務中心的各項管理規(guī)定,按要求辦理裝修的審批、施工及驗收手續(xù):
第二條:丙方承諾不進行下列違章裝修項目:
1、業(yè)主(住戶)裝修動工前未辦理申報審批手續(xù)的;
2、施工隊進場前未辦理登記、審批手續(xù)的;
3、 實際裝修內(nèi)容與裝修申報內(nèi)容不符的;
4、拆改房屋結(jié)構(gòu)未經(jīng)物業(yè)公司審批的;
5、擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱、梁、樓板的;
6、私自增加電氣路線負荷、改變走向和擅自改動上、下水管道的
7、施工中違反安全用電、用水規(guī)定的;
8、鑿除樓面、地面層的;
9、改變門窗、型號、規(guī)格的;
10、改變外墻裝飾的;
11、樓地面、墻增設厚度超過10毫米的地轉(zhuǎn),花崗巖以及其他超重材料的;
12、未經(jīng)批準封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;
13、擅自在窗外安裝網(wǎng)、罩及任何物體的;
14、擅自拆除地漏網(wǎng)蓋和向地漏傾倒物體的;
15、裝修環(huán)境不整潔,亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;
16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;
17、動火作業(yè)未辦理手續(xù)的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的
19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料,未警戒和向公共走道排放的;
20、按物業(yè)工程部派來人員指定的地點接線,并安裝漏電保護開關(guān)、電度表、施工配電盤(箱);
21、動用和移動消防設備設施的;
22、上述各款未盡事項,違反政府及有關(guān)部門規(guī)定的。
第三條:如因施工原因,乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動后,導致樓板滲漏水的,根據(jù)《城市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規(guī)定》,由乙方會同丙方對此負全部責任,并限期整改,其費用由乙方負擔。
第四條:乙方、丙方承諾在裝修過程中,如發(fā)生上述第二、三條等其他違章項目,甲方有權(quán)進行制止和處理,乙方并對此負連帶責任。乙、丙方在甲方指定的時間內(nèi)整改完成,否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節(jié)嚴重的,甲方有權(quán)向有關(guān)機構(gòu)提出訴訟。
第五條:此承諾書未盡事項,由甲、乙、丙三方根據(jù)國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)和小區(qū)的相關(guān)管理規(guī)定協(xié)商解決。
甲方:閬中市益生物業(yè)服務有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務中心(公章)
乙方(業(yè)主):
丙方(施工單位負責人):
年 月 日
關(guān)于服務保證書范文5
一、保維修范圍:
本企業(yè)所簽訂的乳膠漆合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容:
1、1年以內(nèi),我司所做墻面有脫粉,脫層情況無償修補。
2、因第三方破壞污染就合同總量免費修補3%-5%(示破壞嚴重情況而定)。 3在保修期內(nèi)的報修,除人為蓄意破壞不當造成的將實行免費服務。 4超出保修日期或范圍的實行有償服務。
二、保維修時限
1、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單,并將保維修內(nèi)容予以約定。
2、提供有償維修服務的,本企業(yè)將收取人工費、材料費,并列出材料、人工費清單,由消費者認可后實施服務。
三、下列事項不屬于保修范圍:
1、消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。
2、消費者房屋的建筑質(zhì)量、基層處理不當造成的問題。
3、消費者蓄意破壞污染所產(chǎn)生的問題。
4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。
5、消費者與施工人員私下交易的項目。
6、施工完畢后,居室較長時間無人居住和保養(yǎng),造成室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕,溫度過高或過低等,或發(fā)生意外情況,如:火燒、浸水、外力損傷等,而引起的質(zhì)量問題。
7、由于材料自然屬性形成的變化。
8、對上述不保修范圍的事項,本企業(yè)實行有償維修服務,并明示維修收費標準。
四、保維修注意事項:
1、消費者應向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進行維修。
2、為維護消費者保維修權(quán)益,消費者妥善保管好質(zhì)保書。
3、本企業(yè)服務人員上門服務時,消費者應出示質(zhì)保書。
4、當本企業(yè)服務人員服務結(jié)束后,由服務人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。
5、保維修完畢且質(zhì)量達到要求,請消費者在保維修單上簽字,以便企業(yè)存檔。
中南建筑裝飾工程有限責任公司。
負責人:
年 月 日
關(guān)于服務保證書范文6
根據(jù)公司關(guān)于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求,車站全體站務員積極參與這次活動,立足崗位,爭當文明交通服務標兵,用自己的行動贏得廣大旅客的認可,共同營造文明交通、和諧交通的氛圍,切實做好站務工作。具體要求如下:
一、遵守客運站的各項規(guī)章制度,服從大局,聽從指揮。
二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務,首問負責。工作時做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩(wěn)妥。
三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓教育活動。
四、保持三米微笑服務,對待旅客要:請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當文明服務標兵。
五、維護好站內(nèi)旅客乘車秩序,雙語服務,為老弱病殘旅客提供人性化服務。積極為旅客解答、解決乘車時的各種問題
六、堅持“服務第一,旅客至上”的服務宗旨,堅持以客為主、優(yōu)質(zhì)服務的原則,增強服務意識,提高服務質(zhì)量,樹立企業(yè)文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導文明交通,摒棄交通陋習。
評比標準:
1、在評比活動期間真誠為旅客服務,受到旅客一致好評的
2、連續(xù)一季度沒有被旅客投訴的
3、堅持公司制度,不遲到,不早退,認真工作的
4、在活動期間因工作成績突出受到上級領(lǐng)導表揚的
客運站保證人:
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