精選工作承諾書(shū)模板7篇工作承諾書(shū)

時(shí)間：2023-02-26 12:45:00 承諾書(shū)

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的精選工作承諾書(shū)模板7篇工作承諾書(shū)，供大家參考。

精選工作承諾書(shū)模板1

　　為貫徹落實(shí)縣委、縣政府機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，強(qiáng)化我局制度建設(shè)，提高職工個(gè)人工作能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。樹(shù)立獸醫(yī)局工作新形象，本人特向獸醫(yī)局作出以下承諾:

　　1、嚴(yán)格遵守國(guó)家、地方法律法規(guī)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。不參與和封建迷信活動(dòng)，戒除一切不良嗜好。敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭(zhēng)，用實(shí)際行動(dòng)為單位的三個(gè)文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。

　　2、帶頭模范遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，請(qǐng)銷(xiāo)假按程序辦理，秉公辦事，履行職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。不做不利于單位的事，不說(shuō)不利于單位大局、團(tuán)結(jié)的話，做到說(shuō)話文明。手紙入簍，不亂扔果皮紙屑。

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。轉(zhuǎn)變思想觀念，工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地，勇于擔(dān)當(dāng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極參加上級(jí)部門(mén)和本單位舉辦的各種活動(dòng)。

　　4、圍繞本職工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造性地做好本職工作。在工作中有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏實(shí)細(xì)致，帶頭實(shí)干，勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持有所為、有所不為，能夠站在單位的角度思考如何做好自己的本職工作，多出謀獻(xiàn)策。

　　5、堅(jiān)持滿腔熱情地服務(wù)群眾，牢記服務(wù)宗旨，真誠(chéng)待人，融洽處事，工作態(tài)度好，做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心”，服務(wù)細(xì)致周到。忠實(shí)履行職責(zé)，切實(shí)做到隨叫隨到，幫助農(nóng)牧民排憂解難，實(shí)實(shí)在在地為他們辦好事、做實(shí)事。

　　6、勤儉節(jié)約，從日常生活的一點(diǎn)一滴做起，把勤儉節(jié)約的理念運(yùn)用到日常的實(shí)際工作用中。做到人走燈滅，節(jié)約好每一滴水和每一度電，節(jié)省辦公用紙。維護(hù)好辦公室內(nèi)的辦公設(shè)施，并且在日常工作中要著裝樸素，不穿奇裝異服，保持辦公室干凈整潔，舉止大方、談吐禮貌，時(shí)刻樹(shù)立機(jī)關(guān)工作人員形象。

精選工作承諾書(shū)模板2

　　市城市低保機(jī)構(gòu)主要職責(zé)：

　?。ㄒ唬┢鸩萑谐鞘械捅Ｓ嘘P(guān)文件，制定城市低保工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　?。ǘ┻m時(shí)提出調(diào)整城區(qū)城市低保標(biāo)準(zhǔn)的建議，并承擔(dān)所轄縣保障標(biāo)準(zhǔn)備案的具體工作。

　?。ㄈ┲笇?dǎo)、監(jiān)督、檢查縣（區(qū)）的城市低保工作。

　?。ㄋ模┚幹瞥鞘械捅Ｄ甓荣Y金需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)提出全市城市低保資金的分配方案和對(duì)資金使用的監(jiān)管。

　?。ㄎ澹┦芾砉娪嘘P(guān)城市低保的咨詢(xún)和投訴，負(fù)責(zé)全市城市低保工作的行政復(fù)議工作。

　?。┴?fù)責(zé)市相關(guān)部門(mén)有關(guān)城市低保工作的協(xié)調(diào)，制訂與城市低保有關(guān)的優(yōu)惠政策，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　?。ㄆ撸┴?fù)責(zé)城市低保統(tǒng)計(jì)和低保信息管理。

　?。ò耍┲贫ǔ鞘械捅９ぷ魅藛T的培訓(xùn)計(jì)劃并組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　一、按照上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合本地實(shí)際，編制城市低保工作計(jì)劃，組織落實(shí)低保工作。

　　二、會(huì)同有關(guān)部門(mén)擬定城市低保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和上報(bào)備案工作。

　　三、編制城市低保資金需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)提出城市低保資金的分配意見(jiàn)和對(duì)資金的監(jiān)管。

　　四、負(fù)責(zé)城市低保對(duì)象待遇的審核、審批工作，核發(fā)城市低保金領(lǐng)取證件。

　　五、指導(dǎo)、督促、檢查街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和居委會(huì)的城市低保工作。

　　六、開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)解決和向上級(jí)反映城市低保工作中存在的問(wèn)題。

　　七、受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢(xún)與投訴，查處有關(guān)城市低保舉報(bào)、投訴事項(xiàng)，負(fù)責(zé)城市低保工作的行政復(fù)議工作。

　　八、負(fù)責(zé)城市低保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總和檔案管理工作。

　　九、負(fù)責(zé)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會(huì)城市低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

精選工作承諾書(shū)模板3

　　為全面落實(shí)執(zhí)行公司關(guān)于門(mén)衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作行為，更好地做好本職工作。特做出以下承諾：

　　一、要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《門(mén)衛(wèi)管理制度》，恪盡職守、著裝整潔、以禮待人、文明執(zhí)勤。

　　二、認(rèn)真搞好門(mén)衛(wèi)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。三、嚴(yán)格控制外來(lái)人員、車(chē)輛的出入，對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛要嚴(yán)格檢查并做好登記。嚴(yán)禁閑雜人員或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。嚴(yán)格控制物資出入，對(duì)出入公司的物資要嚴(yán)格檢查，并做好記錄，同時(shí)必須持有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字的出門(mén)證方可放行。

　　四、認(rèn)真做好當(dāng)班巡查工作，及時(shí)糾正各類(lèi)違章違規(guī)人員（不戴安全帽一律不準(zhǔn)進(jìn)廠區(qū)）、車(chē)輛，加大巡管力度。自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)統(tǒng)一停放在車(chē)棚內(nèi)，不準(zhǔn)放入生產(chǎn)區(qū)，對(duì)違章進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域的機(jī)動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)進(jìn)行清理。

　　五、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，并做好交接和記錄，交接班雙方簽字確認(rèn)。

　　六、做好報(bào)刊、信函、郵件的登記、簽收、分發(fā)工作。

　　七、若違反制度與承諾，自愿接受處罰。

　　八、我們的目標(biāo)職責(zé)是維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、保護(hù)員工人身安全、為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

　　承諾人簽字：監(jiān)督人：李公廠、張崇國(guó) 20xx年8月19日 20xx年8月19日

精選工作承諾書(shū)模板4

　　區(qū)委、區(qū)政府：

　　根據(jù)中央《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》(中辦發(fā)[20xx]29號(hào))、省委《關(guān)于在全省基層黨組織中全面推行黨務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(浙委辦[20xx]134號(hào))、市委《關(guān)于在全市基層黨組織中全面推行黨務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施辦法(試行)》(衢委辦[20xx]16號(hào))和區(qū)委《關(guān)于在全區(qū)基層黨組織全面推行黨務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(區(qū)委辦發(fā)[20xx]39號(hào))精神，本人自愿就20xx年的重要工作作出如下責(zé)任承諾：

　　一、工作目標(biāo)

　　1、招商引資工作。按照區(qū)委發(fā)[20xx]16號(hào)文件要求，確?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目招商引資任務(wù)完成，力爭(zhēng)超額完成。

　　2、項(xiàng)目謀劃工作。立足民政工作實(shí)際，謀劃包裝養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目1-2個(gè)，積極爭(zhēng)取上級(jí)資金和政策支持，力求以項(xiàng)目工作推動(dòng)民政事業(yè)發(fā)展。

　　3、機(jī)關(guān)作風(fēng)和平安建設(shè)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升工作效能和服務(wù)水平。強(qiáng)化社會(huì)保障，夯實(shí)基層基礎(chǔ)組織，深化平安建設(shè)。

　　4、各項(xiàng)職能工作。市對(duì)區(qū)綜合考核涉及本單位的指標(biāo)，力爭(zhēng)在全市排名靠前。

　　二、重點(diǎn)工作

　　1、抓好城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。編制社區(qū)建設(shè)“十二五”規(guī)劃，超前謀劃社區(qū)布置，對(duì)衢江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、物流園區(qū)等功能區(qū)開(kāi)展社區(qū)組建調(diào)研。推進(jìn)城市***社區(qū)建設(shè)，落實(shí)必要的工作經(jīng)費(fèi)。整合資源，統(tǒng)籌農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)抓好5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心和50個(gè)村級(jí)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。

　　2、抓好養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。提升改造蓮花敬老院，完善服務(wù)功能，建成區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心。積極開(kāi)展“星光老年之家”建設(shè)，進(jìn)一步完善居家養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施?？偨Y(jié)太真鄉(xiāng)王家山村居家養(yǎng)老服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、抓好民生保障工作。深入推進(jìn)低保規(guī)范化建設(shè)，將農(nóng)村家庭人均收入低于2500元符合條件的對(duì)象納入最低生活保障。及時(shí)調(diào)整低保標(biāo)準(zhǔn)，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)每人每月分別調(diào)整為360元和216元。

　　4、抓好慈善總會(huì)換屆工作。及時(shí)開(kāi)展衢江區(qū)慈善總會(huì)換屆工作，強(qiáng)化慈善組織自身建設(shè)，推動(dòng)我區(qū)慈善事業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮慈善救助作用。

　　5、抓好退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作。全面貫徹落實(shí)省市退役士兵職業(yè)技能教育培訓(xùn)工作會(huì)議精神，探索培訓(xùn)工作新機(jī)制，完成役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)。

　　6、抓好全省第二次地名普查工作。按照省市部署，組織開(kāi)展全省第二次地名普查工作，努力爭(zhēng)取此項(xiàng)工作走在全市前列。

　　7、抓好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作落實(shí)。一是完成樟潭和浮石敬老院合并工作。全面貫徹區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，做好樟潭敬老院和浮石敬老院合并工作，優(yōu)化資源配置，提高機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)水平。二是完成雙擁宣傳小分隊(duì)組建工作。鞏固雙擁模范城創(chuàng)建成果，多形式推動(dòng)雙擁工作開(kāi)展，組建衢江區(qū)雙擁宣傳小分隊(duì)，為駐衢部隊(duì)提供更多娛樂(lè)服務(wù)，促進(jìn)軍地共建。三是完成區(qū)老年活動(dòng)中心廠房搬遷工作。做好業(yè)主思想工作，按時(shí)騰空廠房，做好移交。

　　三、其他重要工作

　　完成黨風(fēng)廉政、效能建設(shè)、平安創(chuàng)建、依法行政、信訪穩(wěn)定、組織宣傳、計(jì)劃生育等工作任務(wù)。

精選工作承諾書(shū)模板5

　　教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)生的學(xué)風(fēng)和學(xué)校的校風(fēng)，教師的形象直接關(guān)系著學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。師者為師亦為范，學(xué)高為師，德高為范。走上三尺講臺(tái)，教書(shū)育人；走下三尺講臺(tái)，為人師表。教師不僅是社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者和傳播者，更是莘莘學(xué)子們的道德基因的轉(zhuǎn)接者。因此，師德不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是每位教師的自我修養(yǎng)!用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學(xué)生佩服，從而仿效。桃李不言，下自成蹊。相信合格的教師才能塑造出合格的學(xué)生?，F(xiàn)向?qū)W校、家長(zhǎng)和社會(huì)鄭重承諾：

　　1、我會(huì)忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)，履行教師神圣責(zé)職，全面貫徹黨的教育方針，敬業(yè)愛(ài)崗，依法執(zhí)教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　2、我會(huì)崇尚科學(xué)，追求真理，嚴(yán)謹(jǐn)治教，精益求精，認(rèn)真做好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作；在教學(xué)中不出現(xiàn)科學(xué)性、知識(shí)性錯(cuò)誤。

　　3、在教學(xué)中我會(huì)更新觀念，樹(shù)立科學(xué)教育的發(fā)展觀，積極探索教育教學(xué)方法，努力掌握現(xiàn)代化教學(xué)手段。

　　4、在工作中我會(huì)以育人為本，熱愛(ài)學(xué)生，不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，不歧視、侮辱、排斥、挖苦學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生；不體罰或變相體罰學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生；主動(dòng)向貧困家庭的學(xué)生伸出援助之手。

　　5、我也會(huì)因材施教，傳承文明，啟智求真，注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，不單純以考試成績(jī)?yōu)閷W(xué)生排隊(duì)并實(shí)施不正當(dāng)獎(jiǎng)懲。

　　6、我也會(huì)持之以恒的廉潔從教，不接受、引導(dǎo)、強(qiáng)迫、暗示學(xué)生贈(zèng)送物品,不向?qū)W生家長(zhǎng)謀私利，不向?qū)W生推銷(xiāo)任何商品，不強(qiáng)制學(xué)生集體購(gòu)買(mǎi)復(fù)習(xí)資料、教輔讀物，不違規(guī)搞有償家教，不亂辦或組織學(xué)生參加各種名目的補(bǔ)習(xí)班。

　　7、在工作中我也會(huì)淡薄名利，潔身自愛(ài)，不做和教師身份不相符的任何活動(dòng)。堅(jiān)決杜絕自立名目亂收費(fèi)、亂攤派。

　　8、在工作中我會(huì)尊重家長(zhǎng)，虛心聽(tīng)取學(xué)生家長(zhǎng)意見(jiàn)，積極向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教育思想和方法,密切保持家校聯(lián)系，認(rèn)真做好家訪工作。

　　9、為人師表，注意自己的儀表舉止，在教學(xué)工作中使用規(guī)范的職業(yè)用語(yǔ)，誠(chéng)實(shí)、守信、公正、嚴(yán)格，處處為學(xué)生表率。

　　10、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取是師德的升華

精選工作承諾書(shū)模板6

　　觀山湖區(qū)金麥（第四）小學(xué)20xx年教師安全承諾書(shū) 我作為一名教師，對(duì)我校安全工作負(fù)有責(zé)任。本人保證：認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《學(xué)校安全工作規(guī)程》、《衛(wèi)生部、教育部〈學(xué)校食物中毒事件行政責(zé)任追究暫行規(guī)定〉》等相關(guān)安全法律法規(guī)，深入做好崗位范圍內(nèi)的安全工作，減少和杜絕安全事故，并鄭重承諾：

　　一、積極落實(shí)學(xué)校安全工作崗位責(zé)任制把安全工作納入班級(jí)管理的重要議事日程，建立健全班級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格監(jiān)督學(xué)生執(zhí)行，自覺(jué)接受學(xué)校的檢查，切實(shí)把安全工作落到實(shí)處。

　　廣泛深入開(kāi)展對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

　　二、通過(guò)班會(huì)、開(kāi)設(shè)安全教育課、專(zhuān)欄宣傳、演講等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行道路交通安安全教育、消防安全教育、食品衛(wèi)生安全教育、安全防范教育、預(yù)防傳染病教育和社會(huì)治安教育等，組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí)。

　　三、加強(qiáng)安全工作監(jiān)督檢查。按照責(zé)任分工做好學(xué)生在校期間各時(shí)段的安全監(jiān)管工作。值班到崗，認(rèn)做好晨檢午檢工作、課堂課間及課外活動(dòng)的安全監(jiān)督，加強(qiáng)上學(xué)放學(xué)時(shí)段對(duì)學(xué)生的指揮疏導(dǎo)，保證學(xué)生安全上學(xué)、放學(xué)。按照學(xué)校規(guī)定切實(shí)做好教師帶領(lǐng)學(xué)生排隊(duì)放學(xué)制度，并堅(jiān)守崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)安全護(hù)送學(xué)生校門(mén)。

　　四、認(rèn)真執(zhí)行班級(jí)安全隱患排查制度。加強(qiáng)班級(jí)的所有設(shè)備管理，隨時(shí)做好對(duì)班級(jí)所有部位及學(xué)生的排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

　　五、課堂教學(xué)有機(jī)滲透安全教育，認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)，不體罰或變相體罰學(xué)生。

　　六、學(xué)校、班級(jí)組織學(xué)生集體活動(dòng)，要親自參加，認(rèn)真組織，并做到事先進(jìn)行有關(guān)方面的`安全教育。

　　七、制定班級(jí)安全事故的應(yīng)急預(yù)案，組織學(xué)生認(rèn)真參加應(yīng)急疏散、緊急救護(hù)等演練活動(dòng)，能夠果斷正確的處置各種突發(fā)事件。

　　八、班級(jí)發(fā)生嚴(yán)重或重大安全事故要及時(shí)向?qū)W校報(bào)告，不遲報(bào)，不謊報(bào)，不漏報(bào)。

　　九、嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行安全制度和規(guī)定，盡職盡責(zé)，嚴(yán)防死守，確保不出現(xiàn)重大安全事故，遏制一般事故。

　　承諾教師簽名：

　　聯(lián)系電話：

精選工作承諾書(shū)模板7

　　上海市公安機(jī)關(guān)對(duì)外服務(wù)窗口公開(kāi)承諾書(shū)

　　1、開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)，落實(shí)十項(xiàng)便民利民措施，不斷提升工作質(zhì)量，財(cái)務(wù)工作黨員承諾書(shū)。

　　2、認(rèn)真接待受理群眾辦事，做到態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、舉止得體、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)高效。

　　3、申請(qǐng)事項(xiàng)符合法律及政策規(guī)定、手續(xù)齊全的，對(duì)外服務(wù)窗口應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，不得推諉;手續(xù)不全的，應(yīng)指導(dǎo)辦事群眾完備手續(xù);依法不能辦理的，應(yīng)向群眾說(shuō)明原因。

　　4、群眾撥打“110”或至公安機(jī)關(guān)對(duì)外服務(wù)窗口報(bào)警的，公安機(jī)關(guān)必須立即組織力量做好相關(guān)處置工作。市公安局對(duì)“110”報(bào)警設(shè)置短信回訪。

　　5、為群眾提供網(wǎng)上服務(wù)，設(shè)置網(wǎng)上實(shí)時(shí)運(yùn)作監(jiān)控功能，對(duì)即將超期、超期事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)警、糾錯(cuò)和責(zé)任追究。

　　6、辦理證照群眾有特殊情況、特殊困難的，公安機(jī)關(guān)將提供上門(mén)服務(wù)。

　　上海市稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)外服務(wù)窗口公開(kāi)承諾書(shū)

　　1、為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù)。

　　2、公開(kāi)所有涉稅事項(xiàng)的受理?xiàng)l件和辦理程序，依法按時(shí)辦結(jié)各類(lèi)涉稅事項(xiàng)。

　　3、辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù)，建立午間值班制度，方便納稅人辦稅，工作總結(jié)《財(cái)務(wù)工作黨員承諾書(shū)》。

　　4、為納稅人提供聽(tīng)得見(jiàn)的“12366”納稅咨詢(xún)服務(wù)、看得見(jiàn)的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢(xún)服務(wù)。

　　5、優(yōu)化和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，降低征納成本，不斷提高服務(wù)效能和納稅人滿意度。

　　上海市交通運(yùn)輸和港口管理局公開(kāi)承諾書(shū)

　　一、交通港口部門(mén)

　　1、改革行政審批事項(xiàng)，取消一批、告知承諾一批，并聯(lián)審批一批、縮短審批時(shí)間一批。

　　2、公開(kāi)行政審批事項(xiàng)的依據(jù)、條件、材料、程序、期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

　　3、沒(méi)有法定收費(fèi)依據(jù)的行政審批收費(fèi)項(xiàng)目一律停收。

　　二、公交行業(yè)

　　1、司售人員執(zhí)勤途中規(guī)范服務(wù)，禮貌待客，不吸煙，不打手機(jī)，不講粗話。

　　2、實(shí)施多級(jí)票價(jià)的線路，車(chē)廂內(nèi)張貼本線路站級(jí)票價(jià)表。實(shí)施單一票價(jià)的線路，標(biāo)明單一票價(jià)。按核定價(jià)格收費(fèi)，經(jīng)查實(shí)違規(guī)收費(fèi)的，向投訴者退回車(chē)資，并按車(chē)資費(fèi)的兩倍給予賠償。

　　3、裝有電子讀卡器的車(chē)輛開(kāi)啟電子讀卡器。讀卡器損壞的，乘客可以拒付車(chē)費(fèi)。

　　4、做到車(chē)清、窗明、地潔，公交車(chē)輛整潔率達(dá)到90%以上，消除公交車(chē)冒黑煙現(xiàn)象。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行非高峰時(shí)段老年人免費(fèi)乘車(chē)規(guī)定，禮貌耐心對(duì)待老人，主動(dòng)動(dòng)員乘客為老年人讓座。

　　三、出租車(chē)行業(yè)

　　1、駕駛員拒絕使用上海公共交通乘車(chē)卡，乘客可拒付車(chē)費(fèi)(乘車(chē)卡故障除外)。

　　2、駕駛員不按乘客要求開(kāi)啟空調(diào)，乘客可拒付車(chē)費(fèi)。

　　3、駕駛員在營(yíng)運(yùn)途中吸煙，乘客可拒付車(chē)費(fèi)。

　　4、駕駛員多收費(fèi)，經(jīng)查實(shí)可退一獎(jiǎng)二(即退還乘客多收部分金額，并獎(jiǎng)勵(lì)兩倍多收入部分金額)。

　　5、對(duì)乘客投訴實(shí)行“受理告知、過(guò)程告知、結(jié)果告知”“三告知”服務(wù)。

　　承諾人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

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