下面是范文網(wǎng)小編整理的服務(wù)承諾書6篇 服務(wù)承諾書怎么寫,供大家參閱。
服務(wù)承諾書1
為了進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高辦事效能,促進(jìn)勤政廉政工作,塑造“廉潔、務(wù)實、高效”的政府機(jī)關(guān)形象,根據(jù)建設(shè)工作實際,提出如下服務(wù)承諾:
一、嚴(yán)格按照城市建設(shè)和城市管理法律、法規(guī)要求,認(rèn)真履行建設(shè)行政主管職責(zé)。
二、各部門要建立首問責(zé)任制和工作人員去向牌制度,切實方便群眾辦事。
辦理人員要禮貌熱情、服務(wù)文明、廉潔奉公,按照有關(guān)法律、法規(guī)、辦法的規(guī)定在承諾期限內(nèi)盡快為當(dāng)事人辦理有關(guān)手續(xù)。辦理過程中遇到有關(guān)問題要及時向當(dāng)事人解釋、說明,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)使當(dāng)事人滿意、使群眾滿意、使社會滿意。
三、簡化辦理程序,縮短辦事時限。
每個行政審批項目,應(yīng)公開辦理的必備資料及手續(xù),公開辦理程序及流程圖表,承諾辦理時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其他服務(wù)項目要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序和辦事時限,提出服務(wù)程序和時限的承諾。
四、建立健全投訴、監(jiān)察與責(zé)任承諾制度。
各部門要完善投訴渠道,投訴程序和監(jiān)察機(jī)制,對于沒有達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)的事項要建立責(zé)任追究和違諾補(bǔ)償機(jī)制,保證服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)和持續(xù)提高。
服務(wù)承諾書2
演播室燈光設(shè)備,我方對我公司銷售的 演播室燈光設(shè)備 。 售后服務(wù)承諾如下:
1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測試,我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。
2.我們承諾嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費保修服務(wù),三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務(wù),人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù),保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修,其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費。
備注:售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效
聯(lián)系電話:15874XXXXX
聯(lián)系人:歐XXX
供應(yīng)商名稱:XXX
日 期: 20xx年 月 日
服務(wù)承諾書3
為確保項目施工質(zhì)量,本次項目施工負(fù)責(zé)人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場的記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負(fù)責(zé)施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任,項目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計的要求,施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料,以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn),未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù),不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書4
承 諾 人:xx 男 漢族,
身份證號:
承諾人承包酒泉市懷茂建筑安裝工程有限公司“酒泉市奧特斯保工程高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成,確保施工期間安全無事故,確保工程順利開展。特向貴公司作如下承諾:
1、質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計和進(jìn)度計劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,承諾所有工程于20xx年4月12日之前交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,制定相應(yīng)的安全措施,教育工人強(qiáng)化安全意識,減少施工噪音和環(huán)境污染,及時清理生活垃圾和施工垃圾。承諾在施工期間不發(fā)生任何安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
4、我公司將積極服從貴公司管理人員的管理,承諾不會出現(xiàn)頂撞、打架斗毆等不良安全隱患現(xiàn)象的發(fā)生。確保施工隊伍穩(wěn)定,社會和諧。
對上述承諾事項如有違反,愿接受按貴公司規(guī)定的任何處罰。
承 諾 人:
年日 月
服務(wù)承諾書5
為切實強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高工作效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,縣供銷社向社會各界承諾:
一、堅持依法辦社。嚴(yán)格依照國家有關(guān)法規(guī)履行供銷社行業(yè)管理和社有資產(chǎn)出資人代表職能,為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)供銷合作事業(yè)健康發(fā)展。
二、實行陽光政務(wù),接受社會監(jiān)督。
執(zhí)行效能問責(zé)制,改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制、限時辦結(jié)制和服務(wù)承諾制,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題,堅決執(zhí)行縣委、縣政府的決定,確保政令暢通,杜絕“中梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生。
四、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),提升行政效能。對服務(wù)對象熱情、耐心、細(xì)致、周到服務(wù),用堅持為“三農(nóng)”服務(wù)的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的`中心工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督社屬企業(yè)做好為“三農(nóng)”服務(wù)工作,積極組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品做好儲備和供應(yīng),確保不誤農(nóng)時,為農(nóng)民提供便利、周到的服務(wù)。
五、實施“新網(wǎng)工程”,積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè),配合做好新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進(jìn)五大流通網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
六、加強(qiáng)煙花爆竹等政策性商品經(jīng)營管理,規(guī)范好市場經(jīng)營秩序。
七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待,文明用語,耐心解答,熱情辦理。對所屬企業(yè)上報的各種請示,在五個工作日內(nèi)答復(fù)審批。
八、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。上班時間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。
九、保障措施。我社將按照上述承諾事項,健全機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制、首問首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制,對不作為和亂作為的按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲問責(zé)。
縣供銷社設(shè)立投訴電話,以保障服務(wù)承諾落到實處。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書6
一、 質(zhì)量服務(wù)承諾
1. 自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù),確保維修質(zhì)量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。
3. 全年24小時救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(029-***500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時派人救援,1小時內(nèi)到達(dá)。
4. 在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù),保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工,車輛小修1日內(nèi)完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,提供日常免費技術(shù)咨詢服務(wù),設(shè)立專線。
6. 車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,我方承擔(dān)全部責(zé)任。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。
二、 質(zhì)量服務(wù)保證措施
?。ㄒ唬?、機(jī)動車輛維修保質(zhì)期制度
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日
2、二級維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日
(二)、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準(zhǔn)。
?。ㄈ?、
1、在質(zhì)保期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
2、修復(fù)件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。
4、保修期內(nèi),與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
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