下面是范文網(wǎng)小編收集的服務(wù)承諾書范文6篇(服務(wù)承諾書怎么寫),供大家閱讀。
服務(wù)承諾書范文1
中央國家機關(guān)政府采購中心:
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。
二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后),做好中央國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺理解中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,帶給快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在一百臺以內(nèi)的,四十八小時內(nèi)完成安裝;一次批量在一百臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時光安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整狀況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標文件中有關(guān)資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進行的檢查,用心配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實,確屬我方職責的,自覺理解按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。
承諾人:
20xx年月日
服務(wù)承諾書范文2
一、堅持依法經(jīng)營。嚴格執(zhí)行國家金融政策,嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,認真按照操作流程辦好每一筆業(yè)務(wù),保護商業(yè)秘密與客戶隱私。
二、堅持客戶至上。堅持誠實守信、公平合理、客戶利益至上的原則,以創(chuàng)造客戶滿意度為使命,以積極的態(tài)度對待工作。
三、堅持文明服務(wù)。做到服務(wù)環(huán)境舒適整潔,員工形象大方端莊,從業(yè)人員勤勉盡職,態(tài)度熱情、舉止規(guī)范、平等待客。
四、堅持限時服務(wù)。嚴格按照限時服務(wù)要求辦理好每一筆業(yè)務(wù),不斷提高自身素質(zhì)和工作效率。
五、堅持首問責任制。不推諉、不拖拉、全面接受客戶監(jiān)督。
承諾人:
年 月 日
服務(wù)承諾書范文3
一、主要職能:
1、負責本轄區(qū)內(nèi)國際收支統(tǒng)計、管理、預(yù)警和分析工作。
2、依法對本轄區(qū)內(nèi)涉及外匯收支活動的機構(gòu)執(zhí)行法規(guī)情況進行監(jiān)督、檢查。
3、負責出口收匯核銷、核銷單的發(fā)放管理。負責對外商驗資詢證的管理以及貫徹執(zhí)行各項外匯管理政策法規(guī)及相關(guān)實施細則和宣傳工作。
二、服務(wù)內(nèi)容
本轄區(qū)內(nèi)出口企業(yè)、外商企業(yè)的出口收匯核銷,核銷單的發(fā)放,外商驗資詢證以及各項外匯管理政策法規(guī)及相關(guān)實施細則的宣傳和解釋工作。
三、服務(wù)對象:本轄區(qū)內(nèi)辦理外匯業(yè)務(wù)的各金融機構(gòu)、進出口企業(yè)、外商企業(yè)。
四、服務(wù)承諾:
1、國家外匯管理局縣支局通過外匯服務(wù)中心窗口向社會提供經(jīng)中心支局核準的各項外匯業(yè)務(wù)服務(wù)。
2、本中心依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國國家外匯管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)為客戶盡職盡責辦理外匯業(yè)務(wù)。
3、本中心工作人員要求著裝整潔、熱情服務(wù)、文明禮貌。嚴禁本中心工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中索、拿、卡、要和故意推諉。對于無故不辦理業(yè)務(wù)或不依法辦理業(yè)務(wù)的事實,客戶可向我支局監(jiān)督部門舉報,一經(jīng)查實對相關(guān)工作人員進行嚴肅處理。
4、辦理外匯業(yè)務(wù)時限。出口收匯核銷,核銷單的發(fā)放業(yè)務(wù)3個工作日內(nèi)。外商驗資詢證業(yè)務(wù)5個工作日內(nèi)。
五、主要負責人信息
負責人:
辦公電話:
六、聯(lián)絡(luò)員信息
聯(lián)絡(luò)員:
聯(lián)系電話:
服務(wù)承諾書范文4
我公司以“xx”為基地,向各運營商提供本地化服務(wù),全面完成XX年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作,現(xiàn)承諾:
1、對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
2、提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以xxxxx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
3、在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設(shè)計費中,不另計取。
4、我方將積極配合委托方進行工程的.詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
5、我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
6、我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
7、在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認。
8、對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
9、我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
10、保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
承諾人:xxx
服務(wù)承諾書范文5
非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者鄭重承諾遵守本承諾書的有關(guān)條款,如有違反本承諾書有關(guān)條款的行為,由非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承擔由此帶來的一切民事、行政和刑事責任。
一、 非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾遵守《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》及其他國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。
二、 保證不利用網(wǎng)絡(luò)危害國家安全、泄露國家秘密,不侵犯國家的、社會的、集體的利益和第三方的合法權(quán)益,不從事違法犯罪活動。
三、 非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾嚴格按照國家相關(guān)的法律法規(guī)做好非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)的信息安全管理工作,按政府有關(guān)部門要求設(shè)立信息安全責任人和信息安全審查員。
四、非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾健全各項網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和落實各項安全保護技術(shù)措施。
五、非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾不制作、復制、查閱和傳播下列信息:
1. 反對法所確定的基本原則的;
2. 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
3. 損害國家榮譽和利益的;
4. 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
5. 破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
6. 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
7. 散布淫穢、色情、、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
8. 侮辱或者謗誹他人,侵害他人合法權(quán)益的;
9. 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
六、 非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾不從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動:
1. 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
2. 其他危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的。
七、 非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾當計算機信息系統(tǒng)發(fā)生重大安全事故時,立即采取應(yīng)急措施,保留有關(guān)原始記錄,并在24小時內(nèi)向政府監(jiān)管部門報告并書面知會貴單位。
八、 若違反本承諾書有關(guān)條款和國家相關(guān)法律法規(guī)的,非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者直接承擔相應(yīng)法律責任,造成財產(chǎn)損失的,由非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者直接賠償。云南省通信管理局有權(quán)停止其相關(guān)業(yè)務(wù)。
九、 本承諾書自簽署之日起生效。
承諾認真履行非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)承諾書,嚴格落實上述信息安全書中的各項規(guī)定,確保所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容合法。如違反規(guī)定,將自愿接受相關(guān)管理部門的處理。
非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者簽字:(單位簽章)
日期: 年 月 日
服務(wù)承諾書范文6
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
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