下面是范文網(wǎng)小編收集的產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書共6篇 質(zhì)量和服務承諾書，供大家參考。

產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書共1

　　產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書

（物料供應商及代理商使用）

　　致：廣州市城市建設(shè)開發(fā)有限公司

　　我公司

（公司名稱）

，作為

（產(chǎn)品）

　　的供應商（代理商），關(guān)于我方供應（代理）產(chǎn)品的質(zhì)量及服務向貴公司作出如下承諾：

1、供應（代理）產(chǎn)品保證為合同約定的生產(chǎn)基地生產(chǎn)，不貼牌，不轉(zhuǎn)包； 2、供應（代理）產(chǎn)品有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定；

3、供應（代理）產(chǎn)品經(jīng)貴公司書面確認后的品牌及規(guī)格，未經(jīng)貴公司許可不作隨意更換；

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應（代理）產(chǎn)品進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度；

5、對未通過驗收的產(chǎn)品，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物；對通過驗收的產(chǎn)品，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的產(chǎn)品；

6、因我方供應（代理）產(chǎn)品的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批產(chǎn)品價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

7、供應（代理）產(chǎn)品的售后服務嚴格按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　承諾單位：

（公司全稱并加蓋公章）

　　法人代表或授權(quán)人簽字：

　　日

　　期：

　　年

　　月

　　日

產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書共2

　　產(chǎn)品服務質(zhì)量承諾書

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　1． 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料，保證出廠產(chǎn)品都是經(jīng)過檢驗的合格產(chǎn)品，保證提供的產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。

2.按廠家承諾實行“三包”標準，如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將在接到通知后的24小時內(nèi)予以回復，盡最大努力在最短時間內(nèi)解決問題。

產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書共3

　　產(chǎn)品質(zhì)量及服務質(zhì)量承諾書

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1、我們公司原水直接采至自來水公司始端管網(wǎng)，避免了管網(wǎng)的二次污染，原水是我們公司確保水質(zhì)的一大優(yōu)勢。

2、我公司擁有先進的桶裝水生產(chǎn)設(shè)備，灌裝設(shè)備為全自動化設(shè)備，保證從空桶回收到清洗、灌裝、送蓋、洗蓋、壓蓋、收膜均為全自動無菌化操作。

3、我公司擁有湘西北地區(qū)規(guī)模最大、檢測項目最齊全、檢測設(shè)備最先進的水質(zhì)檢測中心，在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴格執(zhí)行國家標準，能完全做到對出廠水進行批批檢測。

4、我公司每年向貴方提供不少于4份地、市級以上國家相關(guān)檢驗部門的正式產(chǎn)品檢驗報告。

5、為保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司水桶均采用專用模具，采用全新美國通用PC料。瓶蓋采用的是全新料的一次性瓶蓋，閉免對水質(zhì)的二次污染。

6、我公司送水車輛內(nèi)部均經(jīng)過專業(yè)改裝，以適應桶裝水運輸?shù)奶厥庖?，杜絕產(chǎn)品的二次污染。

7、我方派駐專人負責貴校的純凈水供應并及時分配到各個班級，嚴格遵守貴校的管理規(guī)定、出入制度。如我方員工違返貴校規(guī)定，經(jīng)查實，我公司將予以嚴厲處罰。

8、每季度主動免費為貴校各場所所有飲水機進行清洗、維護，記錄存檔隨時備查。

9、對貴校非人為損壞的飲水機及時免費更換。

產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書共4

　　產(chǎn)品質(zhì)量服務承諾書

　　我公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務,謀多贏,求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,精密組織，貼心服務”的理念和負責誠懇的態(tài)度向青島港集團各部門領(lǐng)導職工鄭重承諾: 一, 產(chǎn)品質(zhì)量承諾: 我公司提供的各種產(chǎn)品均符合國家或國際相關(guān)質(zhì)量標準,并經(jīng)過嚴格檢測。孚樂率主要產(chǎn)品為美國或澳大利亞進口產(chǎn)品。嚴格履行三包原則。對提供的產(chǎn)品自安裝之日起12個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題均由我公司負責更換、維修(周期性消耗品如刀頭等除外,其它因素除外) 二, 服務承諾: 產(chǎn)品安裝調(diào)試由我公司負責。如我公司提供的產(chǎn)品在運行中出現(xiàn)故障,通過通信方式指導無法排除,我公司承諾在24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,認真排察,會同貴公司一起解決問題,保障生產(chǎn)運行。我公司將定期與貴公司使用單位溝通產(chǎn)品使用和運行情況，每年將至少8次到現(xiàn)場考查并記錄存檔,如有其他問題我們協(xié)商解決。

產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書共5

　　產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書

　　產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書篇 1

　　致：公交集團有限公司

1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國 家標準執(zhí)行三包，嚴格按 照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，三包承諾 如下：①七日內(nèi)免費退貨; ②八至十五日免費換貨;

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責， 并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后， 產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。

4.嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們 的責任和義務。

5.保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物， 完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作 日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務人員將及 時到達現(xiàn)場處理。

7.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù) 支持。

　　投標單位名稱：

　　投標單位授權(quán)代表姓名： 日 期 產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書篇 2

　　本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨， xxx 電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性、可 靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量，從售中到售后 的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù) 培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震 要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務

　　為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的 疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點， 負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專 職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務。

　　保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖 24 小時內(nèi)趕赴 現(xiàn)場，其它地區(qū) 48 小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在 24 小時內(nèi)解決 問題。

　　公司維護中心有 24 小時的電話服務，由專職的工程師 受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到 技術(shù)上的支援。

　　專線電話：021-61xxxx39 24 小時電話：159xxxxxx312

3、免費為用戶調(diào)試、開通

　　工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè) 備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶提供測試結(jié)果，在征 得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織 每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為 主，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及 建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

　　質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后 18 個 月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出 差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

　　上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之 日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部 分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費保修 18 個月。保修期 外，本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

　　公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外，還負責受 理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求 能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建 立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提 供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意 的產(chǎn)品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用戶 15 年的使用，以最 優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

　　作為 xxx 電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我 公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時 告知我們，同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手 冊進行定期維護，設(shè)備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的 維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日 常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好 設(shè)備。

　　承諾人：

　　日期：xx 年 xx 月 xx 日 產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書篇

　　3 致：

　　xxxx 裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神， 以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您 鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年，整體質(zhì)保 2 年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修 項目(如水電工程)，我們將在 24 小時內(nèi)到場維修。

　　我公司針對 xxx 項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏 裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理 xxx 擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜 24 小時不間斷服務，365 天無假日工作”的服務方針。針對 xxx 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“xxx ”項目售后服務小組負責安 排維修小組對我公司承接的施工項目進行

　　跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時 不能解決的，報公司，公司 1 小時派人員到現(xiàn)場解決，一 年現(xiàn)場走訪 2 次。

　　質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公 司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派 專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。 在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一 小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出 意見，幫助我公司不斷成長。

　　24 小時服務電話：

　　售后服務監(jiān)督電話

　　承諾人：

　　日期：xx 年 xx 月 xx 日

產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書共6

　　產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書怎么寫呢，為產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務做出承諾，保證產(chǎn)品質(zhì)量合格等。以下這篇是產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書怎么寫文章，供大家參考。感興趣的朋友一起來看看這篇由資料站為您提供的文章。

　　產(chǎn)品質(zhì)量及服務承諾書怎么寫：

　　______________________(單位或公司)：

　　我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

二、關(guān)于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。

　　供應商：_______________公司

　　________年____月_____日

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