有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書模板4篇服務(wù)質(zhì)量承諾應(yīng)包含

時間：2023-12-21 10:57:00 承諾書

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書模板4篇服務(wù)質(zhì)量承諾應(yīng)包含，歡迎參閱。

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書模板1

　　為了提高貨物的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大客戶對物流的高水準(zhǔn)要求，確?？蛻舻呢浳锇踩约柏浳飼r效的準(zhǔn)確，特作出以下承諾：

　　一、我們選擇的車輛都符合國家標(biāo)準(zhǔn)，而且車況完好，達(dá)到安全運(yùn)輸?shù)男枨蟆?/p>

　　二、誠信服務(wù)。我們公司員工之前都來自于一些大型的物流公司，如：德邦物流，

　　新邦物流等一些國內(nèi)知名物流企業(yè)，服務(wù)水準(zhǔn)高，專業(yè)知識過硬，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，并且誠信經(jīng)營，誠信服務(wù)，只要是我們承諾的，我們必能兌現(xiàn)。

　　三、實(shí)話實(shí)說。我們經(jīng)營貨運(yùn)代理，從不向客戶隱瞞實(shí)情，耽誤客戶正常經(jīng)營以

　　及影響客戶聲譽(yù)。我們堅(jiān)持實(shí)話實(shí)說，時效晚了第一時間通知客戶，貨物出現(xiàn)異常也第一時間通知客戶，將損失降到最低。

　　四、安全保障。本公司經(jīng)營貨運(yùn)代理，車輛一律選用廂式貨車，那些平板車以及

　　一些改裝車輛無法達(dá)到安全運(yùn)輸要求的，我們將一律不采用?？蛻籼幗迂浳覀冇袑Ｂ殕T工陪同，客戶處送貨我們也同樣如此，接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填，來作為客戶貨物的接送證明。一旦貨物遭受異常，客戶直接可憑該接送單來我司進(jìn)行投訴，投訴成功我們會按照相應(yīng)的程度作出相應(yīng)的索賠。

　　五、貨損賠付。在貨損賠付方面，我們采用運(yùn)輸保險方案。對于運(yùn)輸保險，我們

　　收取貨物價值一定比率的保險費(fèi)，假如客戶的貨物價值比較高，需要投保，客戶可交納該保險費(fèi)，我司幫其到保險公司進(jìn)行投保。一旦該貨物遭受異常，我們將根據(jù)貨物價值以及貨物受損程度來進(jìn)行索賠。如果客戶沒有將貨物價值進(jìn)行投保的，我們將默認(rèn)該客戶放棄投保，一旦貨物出現(xiàn)異常，我們將按照現(xiàn)如今物流慣例，按受損貨物運(yùn)費(fèi)的5倍來進(jìn)行賠付。

　　如違反以上規(guī)定，我公司自愿接受相關(guān)規(guī)定來進(jìn)行處罰。

　　承諾方法人代表：

　?。▎挝还拢?/p>

　　年月日

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書模板2

　　為了提升學(xué)校形象，積極創(chuàng)建文明、平安校園，真正做到服務(wù)育人，打造整潔、有序的學(xué)生宿舍區(qū)，現(xiàn)擬定xx中心中學(xué)學(xué)生寢室管理員服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書。

　　1、宿舍安全和設(shè)施設(shè)備安全使用的第一負(fù)責(zé)人。

　　2、建立住宿學(xué)生及其家長檔案，建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案，建立住宿生班級管理和班主任聯(lián)系制度，管理好學(xué)生家長和班主任的聯(lián)系電話。

　　3、在學(xué)校德育處（學(xué)生處）和保衛(wèi)處的指導(dǎo)下成立學(xué)生宿舍管理委員會，每個宿舍設(shè)宿舍長，配合宿舍管理員做好住宿生的各項(xiàng)管理工作。

　　4、做好宿舍大門和出入人員管理，按時開關(guān)宿舍大門，嚴(yán)禁非住宿人員進(jìn)入宿舍。認(rèn)真落實(shí)宿舍管理值班制度，值夜班時不得睡覺。宿舍大門朝外開，夜間嚴(yán)禁上鎖。

　　5、定期檢查維護(hù)宿舍各類設(shè)施和用品（門、窗、水、電、床、柜、暖氣等），發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，配合有關(guān)部門及時消除隱患。

　　6、加強(qiáng)宿舍區(qū)消防安全管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線或使用大功率電器，嚴(yán)禁安全通道堆放物品，定期不定期開展宿舍區(qū)火災(zāi)等應(yīng)急疏散演練，每間宿舍門后張掛疏散線路圖。確保消防通道暢通。

　　7、掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災(zāi)的能力，突發(fā)事件來臨時，組織學(xué)生有序疏散并及時上報(bào)。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生請銷假制度，學(xué)生請假回家要填寫請假登記表，并告知家長和班主任，取得他們的同意方能準(zhǔn)假。

　　9、每晚熄燈前，清點(diǎn)各宿舍人數(shù)，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未歸的，要立即查找，并及時與家長和班主任聯(lián)系。

　　10、每晚熄燈后，認(rèn)真巡邏宿舍及周邊環(huán)境并督促學(xué)生就寢，同時認(rèn)真檢查門、窗、水、電。巡邏時若發(fā)現(xiàn)學(xué)生生病，應(yīng)及時與班主任聯(lián)系，嚴(yán)重的要立即送往醫(yī)院，并告知家長和班主任。

　　11、學(xué)生上課后，逐個檢查宿舍。發(fā)現(xiàn)滯留在宿舍的學(xué)生要問明情況，如有生病的學(xué)生，要及時采取救治措施，并立即通知家長和班主任。

　　12、做好宿舍環(huán)境衛(wèi)生和噴灑消毒管理工作，組織指導(dǎo)宿舍管理委員會定期評比宿舍衛(wèi)生并公布，對宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生差的要及時進(jìn)行教育，并限時整改。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他安全工作。

　　學(xué)校負(fù)責(zé)人：___________ 責(zé)任人：______________

　　_____年______月______日 _____年______月______日

有關(guān)服務(wù)質(zhì)量承諾書模板3

(采購人):

　　我司參與項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號： )，如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

　　一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

　　1、設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對設(shè)備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、設(shè)備價格承諾：

　　1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、設(shè)備交貨時，我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;

　　① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

　?、?設(shè)備說明書及制造廠家

　　④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　4、服務(wù)模式：公司提供7x24小時的電話服務(wù)支持，對于用戶提出的服務(wù)請求，在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

　　聯(lián)系人：XXX

　　電話：XXXXXXXXXXX

　　5、系統(tǒng)升級服務(wù)

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級，公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

　　6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)

　　不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

　　7、巡檢服務(wù)

　　根據(jù)用戶的需要，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報(bào)告》。

　　我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。

　　投標(biāo)人(全稱并加蓋公章)：

　　投標(biāo)人代表簽字：