下面是范文網(wǎng)小編整理的服務(wù)承諾書(shū)范文11篇(服務(wù)承諾書(shū)怎么寫(xiě))，供大家參考。
服務(wù)承諾書(shū)范文1
為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》和勞動(dòng)保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》，進(jìn)一步推動(dòng)我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展，更好地促進(jìn)就業(yè)服務(wù)， xx達(dá)康職業(yè)介紹部（職業(yè)中介機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）將始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”為服務(wù)宗旨，以相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、行業(yè)公約為準(zhǔn)則，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)，主動(dòng)接受勞動(dòng)保障部門(mén)的監(jiān)管和社會(huì)輿論的監(jiān)督，并做出以下承諾：
1．工作場(chǎng)所整潔、規(guī)范，工作人員持證、掛牌服務(wù)。
2．在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示《中華人民共和國(guó)職業(yè)中介許可證》 、工商執(zhí)照、稅務(wù)證照、規(guī)章制度、各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容及流程、勞動(dòng)保障部門(mén)的監(jiān)督、投訴電話(huà)等。
3．在許可的.業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)。
4．不向求職者提供虛假就業(yè)信息，不以強(qiáng)力、脅迫、欺詐等方式進(jìn)行職業(yè)中介活動(dòng)。
5．做好用工和求職登記，與用人單位、求職者簽訂委托合同。
6．遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平、公開(kāi)的原則。
7．依法建立健全職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行。
8．保證職業(yè)中介服務(wù)的穩(wěn)定性、延續(xù)性。
9．及時(shí)、妥善地處理職業(yè)中介服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，杜絕違規(guī)違章投訴和重大職介糾紛。
10．嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。 工作中我們將進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識(shí)，加強(qiáng)自我約束，共同維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)，努力實(shí)現(xiàn)以上承諾，更好地為我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
承諾機(jī)構(gòu)：
法定代表人（簽字）：
20xx年1月15日
服務(wù)承諾書(shū)范文2
快遞服務(wù)安全承諾書(shū)
為進(jìn)一步加強(qiáng)郵政行業(yè)安全管理，防止快遞服務(wù)安全事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法 》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)以及其他有關(guān)規(guī)定，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：
第一條，企業(yè)法人代表人（主要負(fù)責(zé)人）是本企業(yè)安全管理的第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)寄遞安全、信息安全及生產(chǎn)安全等其他安全全面負(fù)責(zé)。
第二條，建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層分解安全責(zé)任，實(shí)施安全管理工作責(zé)任制，安全責(zé)任落實(shí)到人，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示。
第三條，對(duì)所有員工進(jìn)行定期或不定期的'安全教育培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法 》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，并做好臺(tái)帳記錄。對(duì)新進(jìn)員工，先培訓(xùn)教育，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全知識(shí)，熟悉有關(guān)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
第四條，制訂與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施，配備必要的安全保護(hù)設(shè)施。
第五條落實(shí)專(zhuān)人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾，主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于1次，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，并及時(shí)上報(bào)隱患整改治理情況。
第六條，按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，本企業(yè)員工收寄快件時(shí)，應(yīng)做到向寄件人詢(xún)問(wèn)和驗(yàn)視內(nèi)件的性質(zhì)和種類(lèi)，確認(rèn)系國(guó)家規(guī)定的非禁寄物品后，方可收寄；對(duì)用戶(hù)拒絕驗(yàn)視的，做到一律不予收寄。
第七條，自覺(jué)接受郵政管理部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)的安全監(jiān)管，防止不法分子利用本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)寄遞渠道實(shí)施恐怖襲擊和從事各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。
第八條，一旦發(fā)現(xiàn)可疑寄遞物品或其他安全事件，將根據(jù)事件的危害程度，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，先行做好處置工作，最大程度地預(yù)防或減輕突發(fā)事件造成的危害，并及時(shí)向郵政管理部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意接受相應(yīng)的行政處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾單位：（蓋章） 法人代表：（簽字）
承諾日期：二0xx年 月 日
?。ū境兄Z書(shū)一式兩份，一份報(bào)省郵政管理局，一份留企業(yè)備存。）
服務(wù)承諾書(shū)范文3
致：×××××××有限公司
關(guān)于貴公司×××××××招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù) 。
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話(huà)，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
6、對(duì)于涉及安全的`質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。 以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：×××××××有限公司
授權(quán)代表：
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)范文4
為確保住宿員工的安全和權(quán)益，構(gòu)建和諧健康的住宿環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍管理，保證酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特作出以下鄭重承諾：
1、熱愛(ài)本職工作，熱心為住宿員工服務(wù)。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定，維護(hù)宿舍秩序，及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題。
3、管理好各宿舍用品，定期嚴(yán)查宿舍公共財(cái)物，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)修理。
4、排查宿舍不安全因素，傳達(dá)酒店對(duì)宿舍的.各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真聽(tīng)取住宿員工的意見(jiàn)及要求，完善宿舍管理和服務(wù)工作。
5、定期檢查宿舍門(mén)窗，室內(nèi)桌椅、床、插座及違規(guī)用電，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。如遇突發(fā)事件，按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行。
6、認(rèn)真做好非住宿人員出入登記和管理工作。
服務(wù)承諾書(shū)范文5
現(xiàn)做如下安全承諾：
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家安全法律、法規(guī)，堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
2、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格按安全操作規(guī)程作業(yè)。
3、交叉作業(yè)時(shí)要認(rèn)真履行“交叉作業(yè)協(xié)議”規(guī)定的安全事項(xiàng)，確保多工種、多作業(yè)面交叉作業(yè)的安全。
4、強(qiáng)化職工安全教育，提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的.安全操作水平和安全意識(shí)。
5、認(rèn)真執(zhí)行安全確認(rèn)制度，保證每項(xiàng)工作、每個(gè)作業(yè)程序、每個(gè)操作工都能在安全的前提下進(jìn)行。
6、堅(jiān)持做到“不安全不作業(yè)，措施不落實(shí)不作業(yè)，隱患不排除不作業(yè)”。
服務(wù)承諾書(shū)范文6
為充分發(fā)揮國(guó)稅部門(mén)職能作用，切實(shí)加強(qiáng)全市國(guó)稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，打造最優(yōu)的辦稅環(huán)境，服務(wù)ｘｘ經(jīng)濟(jì)發(fā)展，ｘｘ市國(guó)家稅務(wù)局鄭重向人民群眾作出如下承諾：
一、以人為本、優(yōu)化服務(wù)。
x月在全市開(kāi)通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供網(wǎng)上申報(bào)、出口退稅預(yù)申報(bào)、網(wǎng)上繳稅、網(wǎng)上認(rèn)證、遠(yuǎn)程抄報(bào)稅、網(wǎng)上開(kāi)具稅票、涉稅文書(shū)預(yù)審等涉稅服務(wù)項(xiàng)目。納稅人申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記，提供的證件資料齊全，符合規(guī)定的，主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)當(dāng)場(chǎng)核發(fā)稅務(wù)登記證件。
二、下放權(quán)限、精簡(jiǎn)程序。
實(shí)行行政審批服務(wù)事項(xiàng)“一周辦結(jié)制”，對(duì)涉稅審批事項(xiàng)實(shí)行上級(jí)沒(méi)有明確規(guī)定的行政審批項(xiàng)目，一律取消；能夠用報(bào)備方式替代的管理項(xiàng)目，一律實(shí)行報(bào)備制；能夠前置的審批事項(xiàng)，一律前置到辦稅服務(wù)廳辦理；稅務(wù)審批、涉稅資料及稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，一律實(shí)行零收費(fèi)的“四個(gè)一律”原則，進(jìn)一步下放審批權(quán)限，減少審批程序，最大限度的方便納稅人辦稅。
三、落實(shí)政策、減輕負(fù)擔(dān)。
對(duì)月銷(xiāo)售額在20000元以下的從事貨物銷(xiāo)售和提供應(yīng)稅勞務(wù)的個(gè)體戶(hù)，以及每次（日）銷(xiāo)售額在500元以下的實(shí)行按次納稅的個(gè)體戶(hù)，免征增值稅。免收納稅人稅務(wù)登記證件工本費(fèi)，對(duì)全市范圍內(nèi)國(guó)稅機(jī)關(guān)所轄各類(lèi)納稅人申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記，統(tǒng)一免收稅務(wù)登記證件工本費(fèi)。免收小型微型企業(yè)發(fā)票工本費(fèi)，從今年x月x日至20xx年xx月xx日，凡符合工信部等四部委聯(lián)合印發(fā)的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)》（工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號(hào)）的`小型微型企業(yè)，其在國(guó)稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票，一律免收發(fā)票工本費(fèi)。
四、規(guī)范執(zhí)法、認(rèn)真督查。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)和政策，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)涉稅違法行為，積極利用信息化手段規(guī)范稅收管理，為廣大納稅人創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境，對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)及工作人員發(fā)生的稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)，一律按規(guī)定予以處理。嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要、報(bào)、借、占”以及違規(guī)指定推薦企業(yè)財(cái)務(wù)人員等行業(yè)不正之風(fēng)，一經(jīng)查實(shí)，立即停止當(dāng)事人執(zhí)法資格，按照紀(jì)律規(guī)定從嚴(yán)從快從重處理，并同時(shí)追究其主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)對(duì)“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象嚴(yán)肅治庸問(wèn)責(zé)，優(yōu)化部門(mén)形象。
我們將嚴(yán)格履行承諾，懇請(qǐng)社會(huì)各界和廣大納稅人對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，歡迎多提寶貴意見(jiàn)和建議。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū)范文7
一、經(jīng)自查，我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作指引》)中規(guī)定的'中介機(jī)構(gòu)條件。
成立時(shí)間：
XXX年月平均職工人數(shù)(人)：
XXX年注冊(cè)會(huì)計(jì)師人數(shù)(人)：
近三年內(nèi)是否有不良記錄：
是否熟悉高企認(rèn)定工作相關(guān)政策：
二、在工作中，我單位將認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)所出具的研發(fā)費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。若有違規(guī)違法行為，按照相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來(lái)的損失，由我單位全部承擔(dān)。
中介機(jī)構(gòu)法人代表(簽字)： 中介機(jī)構(gòu)(蓋章)
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)范文8
投標(biāo)人姓名:林劍，聯(lián)系電話(huà)：，地址：柳州市飛鵝路二路1號(hào)谷埠街國(guó)際商城K2棟1033室。
質(zhì)量承諾：
1.提供符合投標(biāo)樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致的食用油，認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)定的各項(xiàng)要求，按照有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油。
對(duì)被投標(biāo)方檢查確認(rèn)為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的.產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處置退換，由于本公司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的退貨等全部費(fèi)用(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等)由本公司承擔(dān)。
2.保證貨物符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的相關(guān)證書(shū)和檢測(cè)報(bào)告。
嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。
3.保證產(chǎn)品按時(shí)供應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn)，如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng)，我公司承諾承擔(dān)因此而發(fā)生的緊急運(yùn)輸費(fèi)用，保證運(yùn)輸車(chē)輛安全衛(wèi)生，不使用裝過(guò)生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運(yùn)輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式，包裝標(biāo)識(shí)清晰，無(wú)破損、污染，對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補(bǔ)充不足。
投標(biāo)單位：(蓋法人章)
法定代表人簽字：
某年某月某日
服務(wù)承諾書(shū)范文9
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見(jiàn)》（國(guó)郵發(fā)〔20xx〕30號(hào)）文件精神，確保旺季期間全市寄遞渠道安全暢通，依據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我市郵政行業(yè)實(shí)際，組織我市各企業(yè)簽訂本承諾書(shū)：
一、簽約企業(yè)要認(rèn)真
組織學(xué)習(xí)《郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》和國(guó)家郵政局、省郵政管理局制定的有關(guān)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)安全保障工作的規(guī)章制度，充分認(rèn)清快遞服務(wù)是關(guān)系到億萬(wàn)人民群眾切身利益，是關(guān)系到社會(huì)和諧與民生的大問(wèn)題。各企業(yè)要用《郵政法》和相關(guān)規(guī)章制度統(tǒng)一思想，規(guī)范服務(wù)行為，確?？爝f旺季期間的服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。簽約企業(yè)成立“快遞旺季服務(wù)安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，主管運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、信息等業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。明確分工，落實(shí)責(zé)任，任務(wù)到人，各負(fù)其責(zé)。
三、簽約企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況，預(yù)測(cè)和把握業(yè)務(wù)流量信息，在加強(qiáng)預(yù)測(cè)分析基礎(chǔ)上，認(rèn)真制訂快遞旺季人力、設(shè)備、運(yùn)輸、收派、加班薪資等具體措施，確保各個(gè)網(wǎng)
點(diǎn)公司（收派點(diǎn)）特別是分撥中心的快件不積壓、延誤，確保服務(wù)質(zhì)量不降低，為廣大人民群眾提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的良好服務(wù)。
四、簽約企業(yè)要制定預(yù)備金制度，以足夠資金支撐快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作，用于生產(chǎn)旺季招聘員工，應(yīng)急運(yùn)輸車(chē)輛，加班薪酬等，確保旺季生產(chǎn)正常運(yùn)行。
五、依法建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)情況報(bào)告制度。簽約企業(yè)確保全程全網(wǎng)的安全與通暢，凡全國(guó)網(wǎng)絡(luò)不歇業(yè)的.省內(nèi)各企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一律不得停止?fàn)I業(yè)和投遞，若服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、處理中心和網(wǎng)絡(luò)，由于突發(fā)特殊原因需要停業(yè)或歇業(yè)的，要及時(shí)向德州市郵政管理局報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件。
六、確保信息暢通。在快遞服務(wù)旺季期間，簽約企業(yè)要建立24小時(shí)值班制度。落實(shí)工作內(nèi)容、值班人員、聯(lián)系方式，注意全網(wǎng)的信息收集、監(jiān)測(cè)和分析，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要按規(guī)定向德州市郵政管理局報(bào)告，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決。
七、建立應(yīng)急管理機(jī)制。簽約企業(yè)遵照郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定，建立快遞業(yè)務(wù)旺季期間突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)性的緊急事件，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展，并及時(shí)向德州市郵政管理局及有關(guān)部門(mén)如實(shí)報(bào)告。
八、高度重視安全工作。簽約企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家郵政局、國(guó)家公安部、國(guó)家安全部各項(xiàng)安全管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，快件處理場(chǎng)地安排人員值班守衛(wèi)，做好防火、防盜等工作，切實(shí)保障寄遞安全。認(rèn)真做好對(duì)疑難問(wèn)題和安全隱患問(wèn)題的排查疏導(dǎo)工作，對(duì)出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭，要采取果斷措施給予解決。若企業(yè)不能及時(shí)解決的安全問(wèn)題，要立即與市郵政監(jiān)管、交通運(yùn)輸、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系解決，集中力量做好應(yīng)對(duì)工作。
九、維護(hù)全網(wǎng)統(tǒng)一性，樹(shù)立全程全網(wǎng)意識(shí)。全市快遞行業(yè)企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況，保證本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通無(wú)阻。
十、本承諾書(shū)一式兩份，雙方各持一份，簽約企業(yè)蓋章后方可生效。
十一、簽約企業(yè)若違反以上承諾書(shū)，德州市郵政管理局將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)企業(yè)及有關(guān)負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)肅處理。
簽約公司（蓋章） 德州市郵政管理局（蓋章） 企業(yè)負(fù)責(zé)人（或代理人）簽字： 主要負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)范文10
為規(guī)范道貨運(yùn)市場(chǎng)秩序，打造誠(chéng)信文明行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠(chéng)實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾：
一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。
二、加強(qiáng)行業(yè)自律，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，樹(shù)立良好的企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，增強(qiáng)法制意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，在經(jīng)營(yíng)中不亂收費(fèi)，不擾亂市場(chǎng)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序營(yíng)造良好環(huán)境。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會(huì)的方向，將客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者的核心價(jià)值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)志醒目，服務(wù)承諾到位。
四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化安全意識(shí)，完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運(yùn)輸。
五、樹(shù)立節(jié)能減排理念，做綠色運(yùn)輸?shù)目！＠喂虡?shù)立節(jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè)，通過(guò)科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率，減少車(chē)輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用，改善運(yùn)輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)和管理人員的.責(zé)任目標(biāo)。 倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。
讓我們攜手并肩，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)率先”提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。
承諾單位：xxx
承諾人：xxx
承諾時(shí)間：20xx年xxx月xxx日
服務(wù)承諾書(shū)范文11
?。ㄒ唬┪夜疽浴?長(zhǎng)春 ”為基地，向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù)，全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng)；對(duì)于一般性問(wèn)題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案；對(duì)于重大問(wèn)題，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決；對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助解決。
（二）提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以長(zhǎng)春金城通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向 各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1) 我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè)，匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。
(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
(3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對(duì)技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
(4) 我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方，做好與委托方合作的.其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會(huì)以最快速度響應(yīng)，并以書(shū)面形式給予確認(rèn)。
(6) 我院承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決。
(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8) 我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠(chǎng)或供貨商，以免引起爭(zhēng)議。
(9) 我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(10) 我院在設(shè)計(jì)過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作；
(11) 我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。 我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖； 我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對(duì)工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問(wèn)題，對(duì)移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓(xùn)；
(12) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
長(zhǎng)春金城通信有限公司
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