工程質(zhì)量承諾書10篇質(zhì)量承諾書范文

時(shí)間：2024-02-04 11:43:00 承諾書

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工程質(zhì)量承諾書1

　　四川柏高裝飾工程有限公司裝飾工程質(zhì)量保證書

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

　　質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：

　　——————————————————————————————————————————————————————————————。

　　二、質(zhì)量保修期

　　雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下： ⒈地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

　?、参菝娣浪こ?、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為年；

　　⒊裝修工程為年；

　?、措姎夤芫€、給排水管道、設(shè)備安裝工程為年；

　　⒌供熱與供冷系統(tǒng)為個(gè)采暖期、供冷期；

　?、蹲≌^(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為年；

　?、菲渌?xiàng)目保修期限約定如下：

　　—————————————————————————————————。

　　—————————————————————質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

　　三、質(zhì)量保修責(zé)任

　?、睂儆诒Ｐ薹秶?、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

　?、舶l(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

　?、硨?duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

　?、促|(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。

　　四、保修費(fèi)用

　　保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

　　公司名稱：

　　地址：

　　質(zhì)量負(fù)責(zé)人：

　　電話：

　　裝修時(shí)間：

工程質(zhì)量承諾書2

___________（勘察單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）：

　　依據(jù)我單位法定代表人授權(quán)委托書，我是中衛(wèi)市中醫(yī)院遷建項(xiàng)目室外裝飾裝修工程工程的勘察單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：________。為切實(shí)履行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的法定職責(zé)，保證工程質(zhì)量，本人承諾如下：

　　本人承諾在該工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，對(duì)工程承擔(dān)勘察質(zhì)量責(zé)任。在工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程勘察合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

　　2、嚴(yán)格按照核定的工程勘察資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開展勘察業(yè)務(wù)，不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范圍承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的勘察業(yè)務(wù)。

　　3、嚴(yán)格按國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求開展勘察工作，及時(shí)整理、核對(duì)勘察工作的原始記錄，確保取樣的真實(shí)性、代表性，保證勘察成果內(nèi)容齊全、圖表清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，結(jié)論建議合理；勘察文件滿足國家有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和勘察合同的要求。

　　4、及時(shí)解決施工過程中涉及到的勘察問題，積極參加地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作，保證簽署的驗(yàn)收結(jié)論準(zhǔn)確可靠，按規(guī)定及時(shí)提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告。

　　5、承擔(dān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。

　　勘察單位名稱：_________

　　電話：_________

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：（簽章）________

　　身份證號(hào)：________

　　執(zhí)業(yè)資格：________

　　注冊(cè)證號(hào)：__________

　　____年____月____日

工程質(zhì)量承諾書3

　　項(xiàng)目質(zhì)量承諾2Xxx公司作為總承包商，向建設(shè)單位鄭重承諾，為確保北京順義污水處理廠二期改擴(kuò)建工程的施工質(zhì)量，將根據(jù)施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。承諾如下：

　　1.建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的職責(zé)和工作內(nèi)容，確保技術(shù)質(zhì)量工作得到有效實(shí)施。在尊重法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上做好質(zhì)量工作。

　　2.建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟悉圖紙，制定科學(xué)可行的施工方案，指導(dǎo)施工。做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，劃分責(zé)任人，對(duì)各分部、分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，并按我公司相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

　　3.堅(jiān)決按照工程設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工。不得擅自修改工程設(shè)計(jì)，不得偷工減料，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工。施工中如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出意見和建議。

　　4、根據(jù)工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同，所有進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)件、設(shè)備和商品混凝土均應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。切勿使用未通過檢驗(yàn)測(cè)試或未通過檢驗(yàn)測(cè)試的產(chǎn)品。如果他們沒有這樣做，他們?cè)敢馐艿綉土P。

　　5、建立健全施工質(zhì)量檢查制度(自檢)，嚴(yán)格過程管理，做好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄。

　　6.對(duì)于與結(jié)構(gòu)安全有關(guān)的試塊、試件及相關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣，送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)檢單位進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

　　7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)員工技術(shù)素質(zhì)的教育和培訓(xùn)，未經(jīng)教育和培訓(xùn)或考試不合格的人員不準(zhǔn)上崗工作。

　　8.加強(qiáng)對(duì)分包單位施工質(zhì)量的管理，堅(jiān)持總承包方負(fù)責(zé)分包，分包對(duì)總承包方不利的原則。分包商的質(zhì)量管理工作必須納入總承包商的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，并落實(shí)其管理職能。分包單位出現(xiàn)質(zhì)量問題，總承包單位負(fù)總責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

　　9、依法履行建設(shè)工程質(zhì)量保修義務(wù)(質(zhì)量保修期從工程竣工驗(yàn)收之日起計(jì)算)。

　　以上是我單位對(duì)工程質(zhì)量的鄭重承諾。如果我們?cè)诠こ舔?yàn)收時(shí)未能達(dá)到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)敢饨邮芄こ藤M(fèi)用的5%作為處罰。一旦出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題和重大社會(huì)影響，他們?cè)敢饨邮芊煞ㄒ?guī)的處罰，并無條件自動(dòng)退出施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　承諾單位(公章)：

　　法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：

　　日期：20xx年xx月xx日

工程質(zhì)量承諾書4

　　我單位鄭重承諾，由我單位中標(biāo)監(jiān)理的克拉瑪依石化工業(yè)園東八街(一期)道路及系統(tǒng)配套工程，在該項(xiàng)目建設(shè)工程質(zhì)量活動(dòng)過程中嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，如果我單位在建設(shè)工程質(zhì)量活動(dòng)過程中存在違反有關(guān)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件精神的行為，我單位將無條件承擔(dān)法律責(zé)任。

　　新疆天麒工程項(xiàng)目管理咨詢有限責(zé)任公司

　　總監(jiān)理工程師(簽字)：xxx

　　20xx年xx月xx日

工程質(zhì)量承諾書5

　　秦集鎮(zhèn)農(nóng)民安置小區(qū)項(xiàng)目工程總承包（勘察、設(shè)計(jì)、采購、施工）

　　施工許可證編碼

　　建設(shè)單位名稱

　　蚌埠禹會(huì)建設(shè)投資有限責(zé)任公司

　　本人鄭重承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，認(rèn)真履行下列職責(zé)，對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任。

　　1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

　　2、將工程發(fā)包或委托給具有相應(yīng)資質(zhì)（資格）的施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)、施工圖審查機(jī)構(gòu)和檢測(cè)等單位，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包，不迫使承包方以低于成本價(jià)競(jìng)標(biāo)，不任意壓縮合理工期（周期）。

　　3、向勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、施工圖審查機(jī)構(gòu)和檢測(cè)等單位提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的與建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的原始材料。

　　4、將勘察、設(shè)計(jì)文件報(bào)送具有相應(yīng)資格的審查機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查，及時(shí)向施工現(xiàn)場(chǎng)提供經(jīng)審查合格的勘察、設(shè)計(jì)文件。存在勘察設(shè)計(jì)變更的，嚴(yán)格執(zhí)行勘察設(shè)計(jì)變更管理相關(guān)規(guī)定。

　　5、嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序，在開工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，領(lǐng)取施工許可證。

　　6、不明示或暗示勘察、設(shè)計(jì)、施工、檢測(cè)等單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設(shè)備，降低工程質(zhì)量。

　　7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。在工程驗(yàn)收合格十五日內(nèi)，辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。

　　8、及時(shí)整理文件資料，建立健全工程項(xiàng)目檔案，并自竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)向城建檔案管理部門移交建設(shè)項(xiàng)目檔案。

　　9、督促勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，對(duì)未實(shí)行監(jiān)理的工程，組織建設(shè)單位相關(guān)人員履行監(jiān)理單位職責(zé)。

　　10、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名

　　甘木清

　　承諾人簽名：

　　年月日

　　身份證號(hào)

　　340827199011195214

　　單位職務(wù)職稱

　　工程師

工程質(zhì)量承諾書6

　　一、質(zhì)量驗(yàn)收

　　本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后）

　　二、保修期限

　　在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)）保修項(xiàng)目保修期限：

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水——三年

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水——一年

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂——一年

　　4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落——一年

　　5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小——一年

　　6、衛(wèi)生間、廚房地面積水——一年

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通——六個(gè)月

　　8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量——六個(gè)月

　　9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)。

　　10、國家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。對(duì)緊急問題可組織搶修。

　　對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算。

　　五、保修范圍內(nèi)的問題

　　對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

　　六、其它

　　對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

　　七、監(jiān)督投訴

　　凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：××××投訴部門：×××

　　八、物業(yè)管理

　　本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

　　聯(lián)系電話：×××聯(lián)系人：×××辦公地點(diǎn)：×××

　　九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。

承諾人：xxx

工程質(zhì)量承諾書7

　　本人受xx單位（法定代表人xx）授權(quán)，擔(dān)任xx工程項(xiàng)目的監(jiān)理單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對(duì)該工程項(xiàng)目的建設(shè)工作實(shí)施組織管理。本人承諾在工程質(zhì)量管理中將嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定，并對(duì)設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量依法承擔(dān)終身責(zé)任。

　　1、在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。不以其他工程監(jiān)理單位的名義承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)，不轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。

　　2、按規(guī)定時(shí)間落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，按規(guī)定在相關(guān)監(jiān)理文件上簽字，并按照注冊(cè)人員規(guī)定在相關(guān)監(jiān)理文件上蓋注冊(cè)章。

　　3、不與施工承包單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系，并按規(guī)定實(shí)行回避制度。

　　4、組織編制監(jiān)理規(guī)劃或監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，建立（關(guān)鍵工序、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位）旁站制度、巡視制度和平行檢驗(yàn)制度。配備必要檢測(cè)設(shè)備，明確符合資格的專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員和見證人員。

　　5、按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同及監(jiān)理規(guī)劃（實(shí)施細(xì)則）實(shí)施監(jiān)理，嚴(yán)格落實(shí)未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝。

　　6、按規(guī)定參加地基、基礎(chǔ)、主體和工程竣工驗(yàn)收，不簽署虛假文件。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他工程質(zhì)量行為。

　　承諾人簽字：

　　身份證號(hào)：

　　注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格：

　　注冊(cè)執(zhí)業(yè)證號(hào)：

　　簽字日期：20xx年xx月xx日

　　鑒證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工程質(zhì)量承諾書8

　　發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一

　　第一條工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容

　　承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

　　第二條質(zhì)量修期：安裝調(diào)試合格后兩年；雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下：

　　1．保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備安裝調(diào)試合格后兩年； 2．保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備及導(dǎo)電線路能夠承受設(shè)計(jì)圖紙所要求的額度；

　　3.質(zhì)量保證自工程自工程安裝調(diào)試合格之日起生效。

　　第三條質(zhì)量保修責(zé)任 1.如未達(dá)到上述要求，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人維修，發(fā)包人可以委托他人修理。費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。 2.發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

　　3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。）

　　第四條保修費(fèi)用

　　保修期內(nèi)，因電氣設(shè)備及安裝質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　建設(shè)單位（蓋章）：*********房產(chǎn)管理局施工企業(yè)（蓋章）：甘*********有限公司

　　經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

　　年月日

工程質(zhì)量承諾書9

　　致：沈陽市大東區(qū)城管局、大東區(qū)政府采購中心：根據(jù)“大東區(qū)交通工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工隊(duì)伍庫招標(biāo)文件”[項(xiàng)目編號(hào)：dd（p）

　　20xx-0224]的規(guī)定及本公司對(duì)招標(biāo)文件的理解，對(duì)該項(xiàng)目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：

　　一、售后服務(wù)承諾

　　1、質(zhì)量保證：分部分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%，全部工程一次交驗(yàn)合格。

　　2、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機(jī)械及檢驗(yàn)儀器同時(shí)進(jìn)場(chǎng)。在甲方資金不到位的情況下，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程，并驗(yàn)收后達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、保修期：執(zhí)行招標(biāo)文件及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。（詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”）

　　4、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：工程需要維修時(shí)，接到保修電話2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　5、服務(wù)工作時(shí)間：每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

　　6、竣工驗(yàn)收資料完整、規(guī)范、有效。

　　二、售后服務(wù)保證

　　1、公司實(shí)力保障：我公司兩支靈活機(jī)動(dòng)的售后服務(wù)隊(duì)伍，產(chǎn)品營銷部專門設(shè)立售后服務(wù)電話。

　　2、售后服務(wù)體系保障：公司將對(duì)本項(xiàng)目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，方便快速響應(yīng)。

　　3、維修響應(yīng)程序：接到用戶報(bào)修小時(shí)內(nèi)到實(shí)地進(jìn)行維修分析維修報(bào)告，錄入檔案。

　　4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費(fèi)，材料費(fèi)按市場(chǎng)價(jià)收取95%（如獲得包工包料維修資格）。

　　三、驗(yàn)收規(guī)程

　　（一）驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容

　　1、收到中標(biāo)通知書后規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按招標(biāo)文件要求，及時(shí)繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。

　　2、合同簽訂前，組織相關(guān)的人員、機(jī)械設(shè)備、試驗(yàn)及檢驗(yàn)儀器做好入場(chǎng)準(zhǔn)備。

　　3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測(cè)量儀器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi)。

　　5、分部分項(xiàng)工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。

　　6、全部工程交驗(yàn)，公司將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，由項(xiàng)目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊(duì)長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢，然后再報(bào)請(qǐng)監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收。

　?。ǘ┊a(chǎn)品確認(rèn)

　　1、根據(jù)招標(biāo)文件、補(bǔ)遺文件、施工圖紙驗(yàn)收產(chǎn)品。

　　2、根據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位簽證的變更圖紙、說明、會(huì)議記要等驗(yàn)收產(chǎn)品。

　　3、遵照產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收產(chǎn)品。

　　四、投訴體系及聯(lián)系方式

　　1、聯(lián)系方式：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司聯(lián) 系人：*** 經(jīng)理

　　聯(lián)系電話：000-00000000000-00000000 聯(lián)系傳真：000-00000000

　　聯(lián)系地址：沈陽市于洪區(qū)沈大路116號(hào)

　　2、服務(wù)熱線及投訴電話：024-0000000000000000000

　　承諾人：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司（蓋章）

　　法定代表人：（簽字）

　　20xx年8月18日

工程質(zhì)量承諾書10

　　發(fā)包人（全稱）：

　　承包人（全稱）：

　　為保證巨各莊鎮(zhèn)葡萄長廊工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第279號(hào)）和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》（建設(shè)部令第80號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，發(fā)包人與承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

　　質(zhì)量保修范圍包括葡萄長廊基礎(chǔ)工程，葡萄長廊主體結(jié)構(gòu)工程、鐵藝門頭、景觀花架工程以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體質(zhì)量保修內(nèi)容雙方約定為：承包人負(fù)責(zé)保修巨各莊鎮(zhèn)葡萄長廊工程施工圖紙包含的由承包人承包施工的全部工程內(nèi)容。

　　二、質(zhì)量保修期

　　質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起，分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程，按分項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期如下：

　?。ㄒ唬┢咸验L廊基礎(chǔ)工程，葡萄長廊主體結(jié)構(gòu)工程，鐵藝門頭及景觀花架工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；

　?。ǘ┢咸衙缒疽荒辍?/p>

　?。ㄈ┢渌?xiàng)目的保修期限約定：一年。

　　三、質(zhì)量保修責(zé)任

　　1、工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知，屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

　　2、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

　　3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保葡萄長廊基礎(chǔ)工程和葡萄長廊鋼結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　5、保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。

　　6、保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

　　四、質(zhì)量保修金的支付

　　1、本工程約定的工程質(zhì)量保修金為工程結(jié)算總價(jià)的5%。

　　2、本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質(zhì)量保修金金額為人民幣xx元（大寫：xx元整）。質(zhì)量保修金利率為零。

　　五、質(zhì)量保修金的返還

　　自竣工驗(yàn)收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項(xiàng)目后一個(gè)月內(nèi)，發(fā)包人向承包人無息返還質(zhì)量保修金，發(fā)包人按照約定從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除的保修費(fèi)用不予返還。

　　六、其他

　　本工程質(zhì)量保修書由施工合同發(fā)包人和承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發(fā)包人（公章）：

　　承包人（公章）：

日期：