下面是范文網(wǎng)小編收集的蔬菜配送服務承諾書3篇 蔬菜配送協(xié)議書，歡迎參閱。
蔬菜配送服務承諾書1
XX蔬菜配送公司XX作為蔬菜配送行業(yè)的一員，以服務XX各小微飯店為起點，為客戶配送蔬菜新鮮為目標，配送蔬菜價格低廉為保障。在此向廣大客戶承諾：
一、向廣大合作客戶慎重承諾:
1、嚴格按照國家飲食衛(wèi)生標準執(zhí)行各項操作；
2、嚴格按照ls09001:20xx質(zhì)量管理體系運作；
3、嚴格履行合約條款，保證份量，質(zhì)量，用心服務；
4、堅決保障食品質(zhì)量，絕不違規(guī)操作（如使用所有不合格食品及原材料）；
5、保持蔬菜配送價格、質(zhì)量的'穩(wěn)定性，力求客戶滿意度保持在合理水平；
二、客戶投訴渠道
1、本公司售后服務人員將定期對客戶進行電話回訪或親自拜訪，了解客戶近期的意見與建議，每周至少一次。
2、于公司網(wǎng)站設投訴端口，負責登記客戶投訴的事項，并第一時間反饋管理人員，同時跟進改善進度及結(jié)果。
三、客戶抱怨處理辦法
1、我公司將根據(jù)客戶抱怨的問題性質(zhì)，對投訴人予以口頭（當面）或書面回復該抱怨事件的整改辦法、整改期限及進度等。
2、對于客戶投訴的問題，若可立即改善的，則必須在一個工作日內(nèi)完成（視具體情況而定，以最快為標準）。若不能即時改善，如原因不明、操作難度較大或可能涉及其它部門間客戶抱怨，由本公司管理部經(jīng)理同客戶及售后服務人員，召開會議以確定客戶抱怨之癥結(jié)所在及處理對策和可行性。
3、我公司管理部每月將對客戶進行一至兩次的滿意度調(diào)查，根據(jù)實際情況制定詳細整改方案并監(jiān)督現(xiàn)場遵照執(zhí)行。
XX蔬菜配送公司
20xx年12月25日
蔬菜配送服務承諾書2
XX單位：
根據(jù)XX市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協(xié)議供貨項目招標文件要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)（X年X月X日至X年X月X日）鄭重承諾：
一、如發(fā)現(xiàn)我公司自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，采購人有權(quán)根據(jù)招標文件處罰規(guī)則對我公司進行處罰，直到停止我公司采購協(xié)議供貨項目成員資格，情節(jié)嚴重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應商名單。
二、我公司保證根據(jù)招標文件要求及我公司招標文件的承諾，按中標價格及時向XX單位提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務，且不在《采購協(xié)議供貨合同書》內(nèi)容之外，提出任何附加條款。
三、我公司保證本合同中所提供貨物的質(zhì)量標準按國家標準、行業(yè)標準或生產(chǎn)商企業(yè)標準執(zhí)行。
四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成食品衛(wèi)生事故（中毒事件），由我公司承擔全部經(jīng)濟賠償并負法律責任。
五、我公司保證所供貨物是符合招標文件要求，且一一對應，如果中標產(chǎn)品更新?lián)Q代，我公司保證將原中標產(chǎn)品一對一替換為新產(chǎn)品并同時（發(fā)布更新通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方及采購人和采購單位申請更新，新型號的質(zhì)量不能低于原中標產(chǎn)品，調(diào)整后優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標時的優(yōu)惠率。并在價格調(diào)整的同時，提供新產(chǎn)品最新基準價證明。
六、我公司保證在本次招標項目中，我公司投標產(chǎn)品在同一地區(qū)的投標報價不高于其他任何非政府采購或市場平均價格。協(xié)議供貨資格有效期限內(nèi)，如果中標產(chǎn)品基準價發(fā)生調(diào)整，我公司保證根據(jù)基準價的調(diào)整而同時（發(fā)布調(diào)整通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方申請調(diào)整報價，調(diào)整后的優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標時的優(yōu)惠率，并在價格調(diào)整的同時，提供中標產(chǎn)品最新基準價證明。
七、我公司保證所提供的XX市農(nóng)貿(mào)城或副食品市場當月發(fā)布的信息價書面資料。
八、我公司保證在供貨時按中標合同文本規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行配送，“協(xié)議供貨合同配送執(zhí)行書”是客觀真實的，并按月報送貴?？倓仗帯⑸攀侈k備案。
九、我公司同意貴方為實施采購工作的需要可以在相關(guān)文件上公布我方中標產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的.信息。
十、貴方?jīng)Q定延長協(xié)議供貨合同有效期，可通過相關(guān)方式公示，我公司若在七日內(nèi)沒有提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質(zhì)量保證金的有效期也相應延長。除此之外，我公司承諾不修改投標文件的其他實質(zhì)性內(nèi)容。
本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內(nèi)有效。
蔬菜配送服務承諾書3
致：XX中學（招標采購單位名稱）：
XX服務有限公司（投標人全稱）對XX中學、XX中學、XX中學食堂蔬菜類采購及配送服務（項目名稱）招投標作如下承諾：
一、各項承諾
1.服務時間約定：20xx年3月1日至20xx年3月1日2.配送分組約定：.配送的食品原料必須符合食品安全管理相關(guān)規(guī)定，分類倉儲保鮮、分類包裝運輸。食品原料48小時留樣備查。
3.配送條件約定：中標方必須按XX中學、XX中學、XX中學約定的時間地點配貨送貨到位。
4.質(zhì)量約定：配送企業(yè)配送的食品原料要求新鮮、清潔衛(wèi)生并符合相關(guān)規(guī)定，同時對每批次食品原料進行檢測，并出具產(chǎn)品證明合格材料。
2.配送的食品原料必須符合食品安全管理相關(guān)規(guī)定，分類倉儲保鮮、分類包裝運輸。食品原料48小時留樣備查。
3.配送企業(yè)非自產(chǎn)的非初級農(nóng)產(chǎn)品應來源于具有相關(guān)許可證的企業(yè)，并向其索取質(zhì)量合格的相關(guān)證明材料；配送企業(yè)非自產(chǎn)的初級農(nóng)產(chǎn)品應向供貨商索取能證明貨品來源的有效憑證，建立進出貨臺賬。
5.服務約定：承包方在合同期間發(fā)生事故，遭遇風險，承包方自負，發(fā)包方概不負責。
6.價格約定：按XX農(nóng)貿(mào)市場當月指導價格×（1-下浮率），每半月確定一次。
7.責任約定：
?。ㄒ唬┮虺邪讲宦男谢虿煌耆男泻贤斐砂l(fā)包方的損失，或違反本合同有關(guān)質(zhì)量保證及售后服務承諾的，按如下約定執(zhí)行：
?。?）所配送的食堂蔬菜類不符合招標文件中質(zhì)量約定要求的'，一經(jīng)查實，XX中學、XX中學、XX中學視情嚴肅作出相應處理，扣除履約保證金；
嚴重的取消配送資格，并把該企業(yè)不良行為上報有關(guān)部。在儲存、運輸、銷售過程中配送企業(yè)必須嚴格按照相關(guān)規(guī)定程序規(guī)范實施，保證不出任何安全問題，否則配送企業(yè)負全部經(jīng)濟責任和法律責任。
?。?）配送企業(yè)履約過程中服務差，送貨、退換貨不及時的，一經(jīng)查實，XX中學、XX中學、XX中學有權(quán)從履約保證金中扣除因此造成的經(jīng)濟損失，并勒令其整改，整改不及時到位或惡意串通擾亂配送秩序的，將取消其配送資格，同時沒收履約保證金。
（3）承包方必須按投標時所承諾的人員、設備、服務設施提供配送服務，否則視為違約，發(fā)包人有權(quán)取消其配送資格，并扣除履約保證金，承包方還須承擔由此引起的損失。
8.合同約定：
(一)承包方中途不履行本合同的，按如下約定執(zhí)行：出現(xiàn)有配送企業(yè)被取消配送資格或配送企業(yè)自動退出時，招標人將根據(jù)實際情況臨時另選配送企業(yè)。
(二)因不可抗力或重大政策調(diào)整等不可預見因素造成的損失，發(fā)包方、承包方自行承擔責任。
9.其它約定：
(一)承包方應無條件提供運輸工作人員資質(zhì)、食堂食品原料相關(guān)資料，配合監(jiān)督人員實施檢查監(jiān)督。
(二)承包方應組織配送工作人員進行業(yè)務培訓，確保配送工作順利進行。
(三)發(fā)包方在本次招標前原有的食堂食品原料配送合同未到期的，等原合同到期后再由中標方組織配送。
(四)經(jīng)查實承包方有商業(yè)賄賂行為的，XX中學、XX中學、XX中學有權(quán)取消承包方配送資格，履約保證金不予退還，并按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)工作人員責任。
(五)如承包方須終止合同，應于二個月前提請發(fā)包方辦理解除合
同手續(xù)，并扣履約保證金（依未供貨月/總供應月數(shù)×履約保證金），如未按規(guī)定告知，即停止或中斷供貨，則發(fā)包方立即發(fā)函乙方終止合同，并沒收履約保證金，承包方不得異議。
10.材料真實性約定:本合同經(jīng)發(fā)包方、承包方法定代表人或其委托人簽
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