下面是范文網(wǎng)小編分享的服務(wù)承諾書(shū)范文4篇 企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)范文,歡迎參閱。
服務(wù)承諾書(shū)范文1
?。?0xx年7月1日起施行)
一、 嚴(yán)禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭,必須使用空氣開(kāi)關(guān)和漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)取電;
二、嚴(yán)禁對(duì)供電電源有地線的,擅自剪空調(diào)地線或不接地線;
三、嚴(yán)禁棄用上下防護(hù)板(防鼠擋板)、過(guò)線膠圈、壓線卡等防護(hù)性配件;
四、嚴(yán)禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作,必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對(duì)應(yīng);
五、嚴(yán)禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長(zhǎng)期壓迫;
六、嚴(yán)禁在空調(diào)安裝完畢試機(jī)前不檢查機(jī)身漏電狀況,必須用試電筆測(cè)試室內(nèi)外機(jī)金屬機(jī)殼是否帶電,分體機(jī)掛壁板是否帶電,如帶電必須排除;
七、嚴(yán)禁用銅線或?qū)Ь€代替保險(xiǎn)管,保險(xiǎn)管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險(xiǎn)管;
八、嚴(yán)禁安裝室內(nèi)、外機(jī)時(shí),少上固定螺栓;
九、嚴(yán)禁使用承重能力差、不合格的安裝支架;
十、嚴(yán)禁在二米以上(含二米)的高處作業(yè)不配戴安全帶。
監(jiān)督電話:
服務(wù)承諾書(shū)范文2
1、公開(kāi)辦事流程,嚴(yán)格辦事程序,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化審批流程,提高辦事效率,為群眾辦事提供便利。
2、健全和完善首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制,保持電話暢通,開(kāi)門(mén)迎接辦事群眾,提升為民服務(wù)水平。
3、推行文明服務(wù),微笑服務(wù),熱情接待辦事群眾,耐心解答群眾問(wèn)題,解釋相關(guān)政策,避免矛盾沖突。
4、推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),認(rèn)真收集和處理群眾意見(jiàn)建議,暢通意見(jiàn)表達(dá)渠道,查找不足,制定整改措施,及時(shí)高效解決群眾反映的突出問(wèn)題,增強(qiáng)群眾滿意度。
5、優(yōu)化工作作風(fēng),倡行勤儉節(jié)約,力戒形式主義、XX和本位主義,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,做到清正廉潔。
服務(wù)承諾書(shū)范文3
承諾書(shū)是 承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。下面為大家?guī)?lái)的是產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū)范本,僅供參考~
一、售前服務(wù)
1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品素材。
2、技術(shù)方案,派專門(mén)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底??梢越M織貴公司人員來(lái)廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒(méi)有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢,以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,優(yōu)化設(shè)計(jì),精益求精,與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作,保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展,并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求,完善設(shè)計(jì),若設(shè)計(jì)院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過(guò)程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。
3、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間,提供24小時(shí)的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意
(1)及時(shí)反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
總之,我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品,而且更提供高質(zhì)量的'服務(wù),在同行業(yè)中樹(shù)立起良好的形象,給用戶留下深刻的印象。
服務(wù)承諾書(shū)范文4
1.證照車(chē)況合格車(chē)況營(yíng)運(yùn)證照齊全、車(chē)輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
2.車(chē)輛整潔干凈車(chē)輛舒適、干凈、整潔,車(chē)輛功能正常。
3.司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
4.無(wú)車(chē)免費(fèi)升級(jí)預(yù)訂的車(chē)組因故不能提供,免差價(jià)升級(jí)車(chē)型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車(chē)地。
6.故障免費(fèi)更換車(chē)輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車(chē)輛。
7.全程貼心服務(wù)主動(dòng)提拿行李、開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應(yīng)24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。
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