客戶道歉信3篇(給客戶道歉怎么寫信息)

時間：2023-03-24 14:35:00 道歉信

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的客戶道歉信3篇(給客戶道歉怎么寫信息)，供大家品鑒。

客戶道歉信3篇(給客戶道歉怎么寫信息)

客戶道歉信1

尊敬的x總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的'聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：

　　1、....

　　2、.....

　　3、該員工xx立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時將訴訟法律；

　　同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

　　致歉方：北京xxx有限公司

　　二零xx年x月xx日

客戶道歉信2

尊敬的消費(fèi)者朋友：

　　您好!

　　xxx直購體驗(yàn)中心自12月19日開業(yè)以來，受到了社會各界和廣大市民的關(guān)注，感受到廣大消費(fèi)者熱情，其中韓國館更是出現(xiàn)了短暫性封館補(bǔ)貨情況，因而導(dǎo)致部分韓貨消費(fèi)者不能及時購買，對此，我司表示最誠摯的歉意!韓國館系由韓國商人直接經(jīng)營，因初次與中國進(jìn)行貿(mào)易合作，對于中國及湖南長沙市場的預(yù)判不準(zhǔn)，籌備不夠充分，開業(yè)三天貨架商品就被搶購一空，不得不短暫性閉館補(bǔ)貨，由此帶來的不便，敬請大家給予理解!

　　我們在向廣大消費(fèi)者表示最誠摯歉意的同時，將積極采取務(wù)實(shí)措施提升購物服務(wù)體驗(yàn)。

　　首先，一方面與韓國館商家緊急協(xié)調(diào)、抓緊補(bǔ)貨，場館現(xiàn)已開放;另一方面韓國館已從韓國廠家加急調(diào)貨，備足貨源，以保證消費(fèi)者能最快捷的享受到韓國館帶來的最實(shí)惠價格體驗(yàn)。

　　其次，為迎接圣誕與元旦兩節(jié)，節(jié)日期間(xxx直購體驗(yàn)中心晚上營業(yè)時間調(diào)整至晚上八點(diǎn))，同時各個展館已高效地?cái)U(kuò)充各熱銷貨品的資源，且品種與數(shù)量遠(yuǎn)超開業(yè)期間，以回報(bào)大家的消費(fèi)熱情。

　　再次，為提升市民購物服務(wù)體驗(yàn)，專門邀請海關(guān)、國檢等有關(guān)部門現(xiàn)場辦公，確保每個商品貨真放心，促使我們的服務(wù)更加完美。同時已要求商家加大對各展館一線服務(wù)人員深入培訓(xùn)，并在總臺服務(wù)中心受理各項(xiàng)投訴，以提升服務(wù)水平。

　　另外，因xxx直購體驗(yàn)中心停車庫正在籌建中，暫且無法滿足眾多市民停車位的需求，近期在金霞經(jīng)開區(qū)管委會的支持下，已在展館附近開順路、湘江北路等路段，劃定臨時停車位以滿足市民便利停車的需要。

　　最后我們也懇求各位等待購買韓貨的朋友們稍安毋躁，畢竟真正進(jìn)口的韓貨漂洋過海、需要一個時間段，您說對嗎?但是不管您做何感想，xxx直購體驗(yàn)中心都由衷地感謝您的支持，也深深地想對您說一句――sorry!希望尊貴的您能一如既往的支持跨境保稅直購體驗(yàn)中心。

　　此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年XX月XX日