下面是范文網(wǎng)小編分享的道歉信格式12篇 道歉信格式模板，以供參考。
道歉信格式1
道歉信是因工作失誤，引進對方的不快，以表示陪禮道歉，消除曲解，增進友誼和信賴的信函。
格式：
1、稱謂。
2、正文：誠懇說明造成對方不快的原因；表示歉意，請予以理解、見諒。
3、署名、日期。
范例：
尊敬的XX先生小姐：
您本月X日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的XX給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的'檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
XX酒店XX經(jīng)理XX
XX月XX日
注意事項：
1、事情原委要解釋清楚。說明情況與理由，實事求是，簡明扼要。
2、態(tài)度誠懇。用詞委婉，語氣溫和，得體。
3、請把握寫道歉信的幾個原則，譬如，口氣誠懇，說明清楚為何你覺得要道歉？以及日后你希望怎樣補救？不要忘了兩個要件：“檢討自己”和“感謝對方”
道歉信格式2
尊敬的顧客：
您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品！并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意！
關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。
一經(jīng)查實我們將進行嚴肅處理，并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)！
關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的'文件證書，可以向您提供復(fù)印件！如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您！
以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
道歉信格式3
親愛的媽媽：
女兒首先真誠地給您說聲對不起！今年“五一”期間，我三番五次地惹您生氣，過后我很后悔，一直想向您道歉，可就是說不出口。在此，請接受女兒遲來的`道歉吧！媽媽，我錯了，對不起，惹您生氣了。您放心，我以后再也不惹您生氣了，我要做個懂事、乖巧的好女兒！
女兒以前也經(jīng)常惹您生氣，辜負您對女兒的一片希望，但女兒以后一定好好學(xué)習(xí)，乖乖聽話，不淘氣，不跟媽媽賭氣做一個孝順，聽話的孩子。
最后，再次向媽媽說聲對不起，媽媽，女兒永遠愛您！祝媽媽，身體健康，長年百歲！
您不懂事的女兒：xxx
20xx年x月xx日
道歉信格式4
尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：
大家好!
首先，我作為寧波機場的總經(jīng)理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。
針對5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論，我們進行了仔細的調(diào)查核實，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預(yù)案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當，對延誤的幾個航班的調(diào)配不合理;三是航延服務(wù)措施不到位，沒有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個別員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯誤應(yīng)對旅客的.合理要求。
事情發(fā)生后，面對社會公眾的關(guān)注和議論，我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的發(fā)生，說到底是機場的管理問題，我將認真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發(fā)生。
作為剛上任不到一個月的總經(jīng)理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學(xué)、許多工作要做。對于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監(jiān)督。建設(shè)一個更加美好的寧波機場，使其能更好地服務(wù)于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務(wù)這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進寧波市經(jīng)濟社會的發(fā)展，竭誠服務(wù)五湖四海的賓客，作出寧波機場應(yīng)有的貢獻。
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
道歉信格式5
爸爸媽媽：
對不起。又因為喝湯這種小事頂撞您們了。很抱歉。
請原諒女兒近來的暴躁與任性。讀高三，真的很累很累，承受壓力能力一直不好的我，只能把家當作發(fā)泄的地方。而您們，作為我至親的'人，自然而然也就被我當作發(fā)泄的對象。因為我太清楚，太肯定，不管怎樣，您們都不會撇下我不管的。所以，我的態(tài)度也越來越差。
對不起，因為我真的無法好好控制自己的情緒。朋友說得對，我是一個情緒化的人。
爸爸媽媽，真的很對不起。請您們再忍受這樣的我49天吧。
高考一結(jié)束，我便把那個乖女兒還給您們。
爸爸媽媽。真的，對不起。
祝，身體健康！
暫時不孝的女兒
20xx年4月18日
道歉信格式6
尊敬的xx總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!
作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的`部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：
該員工xx立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;
同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
xuexila
20xx年xx月xx日
道歉信格式7
親愛的老師、同學(xué)們：
你們好!
上星期五，當我準備交錢訂書的時候發(fā)現(xiàn)書包里110元錢不翼而飛，于是把這件事情告訴爸爸，然后爸爸又將這事情轉(zhuǎn)告老師。老師對這件事情很重視。下午放學(xué)回家后，我和爸爸整理書包的時候卻發(fā)現(xiàn)那110元“藏”在雜亂的'報紙中間，后來爸爸及時告訴夏老師。
這件事情是由于我自己粗心大意而造成的，從而給老師、同學(xué)帶來很大麻煩，分散老師、同學(xué)們的精力，在此，我特向老師、同學(xué)們致以深深的歉意。
祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進步!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
道歉信格式8
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的.需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進度，預(yù)計不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
總經(jīng)理:xx
xx科工貿(mào)有限公司
道歉信格式9
xx同事：
兩天你看起來心情很好。我也跟到起享了兩天福。今天我好好思考了一下我的問題。其實相處不好不是你一個人的問題?？赡苣阋磉_的并不是我所理解的意思。
我太敏感了，有些時候也太極端，這些都是原因。但我很多時候也看不到自己的問題，只有在偶爾才會反思一下。 我想說的是，你不要太計較我的敏感了。
我已經(jīng)深刻意識到這個問題的`嚴重性，但要改可能也不是短時間能行的。 我不太愿意承認自己的錯誤，因為這是件非常痛苦的事情。不過心情好的時候例外。比如，今天。
這些些話其實該當面給你說，可我覺得實在說不出口(估計你也聽不下去)，我歲數(shù)大了承認錯誤太不好意思了。于是，只有給你發(fā)郵件了。
總之，希望我們能相處得愉快。我可不想天天看到你繃著一張臉。 等下我來的時候，請保持微笑。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
道歉信格式10
敬愛的媽媽：
您好！
今天中午放學(xué)，在回家的路上，我跟您吵了起來。您猜我為什么要跟您吵起來呢那是因為您說的一句話讓我十分地生氣，這句話就是：“林老師今天都發(fā)短信來批評你了。”因為您說了謊話，讓我十分地生氣，也就是因為您的這句話，才把我給惹急了！平常您說我，我都沒有一點怨言?？墒墙裉斓哪鸀槭裁匆野l(fā)這么大的火呢！您是因為店鋪的生意不好而去數(shù)落我，去罵我，打我嗎還是因為您看完短信對我的誤解。我知道您不是有意的，可是，您有話就好好跟我說，不要跟我說話就發(fā)那么大的脾氣，那樣會令人討厭的。我想您是不了解老師說的意思，那我現(xiàn)在就來跟您說一下老師的.話是什么意思吧！其實老師的意思很簡單：老師早上跟我們大家還說過了：“昨天只有XX一個人把所有的日記修改完了，而其他人就只修改了一部分，并沒有完全修改好?！边@句話就已經(jīng)很明顯了，老師發(fā)的短信里的“一個人”指得是XX，“其他人”指的是我們班里的所有人（除了XX）。這樣就很好理解了：全班人（除了XX）其他人在這個周末一定要把日記全部修改完畢。
不過這也是我的錯，因為我沒有跟您解釋清楚，而照成您對我的誤解。所以在這里我想對您說一聲：“媽媽，對不起！”
道歉人：XX
時間：XX年X月X日
道歉信格式11
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書： 我知道自己犯了不可饒恕的錯誤。但是我很慶幸!
我慶幸的是我可以用自己的行動來給大家當先驅(qū)，我知道這次是我的錯，思想覺悟不高，當時都喝了點酒，情緒有點激動。我承認我用了過激的方法來表達我的思想，我怎么可以用拳頭來親吻別人的臉呢，更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當中我深刻認識到自己的`錯誤行為。
這次犯錯誤自己想了很多東西反省了很多的事情自己也很懊悔很氣自己因為自己的一時腦熱沖動去觸犯公司里的紀律。深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性對自己所犯的錯誤感到了羞愧。
事后我冷靜的想了很久我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩耽誤自己的工作。而且我這種行為給公司里也造成了及其壞的影響,破壞了公司里的管理制度.在同事們中間也造成了不良的影響。您說王超，不對，是王大宿舍管理員，人家不愿給我換鎖就算了是吧，我不應(yīng)該動手。
我已經(jīng)深刻的認識到自己的錯誤，對領(lǐng)導(dǎo)作出最深刻的反思和最深刻的檢討。并保證以后不會發(fā)生這樣的情況。
為了此事領(lǐng)導(dǎo)辛苦地花了平常所沒有的，大量時間和大量耐性給我的教導(dǎo)，為了不再讓領(lǐng)導(dǎo)和我喪失寶貴的時間，我依循領(lǐng)導(dǎo)寫了這份檢討，檢討自己的錯誤，懷著沉重復(fù)雜的心情寫這篇檢討，但如果寫得不好，只能怪自己,領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)深深認識到了自己的錯誤,也由衷的希望您能原涼我。 我真誠地接受批評特此再次檢討。向領(lǐng)導(dǎo)保證以后不在發(fā)生打架斗毆事件。給自身和公司里造成不好的影響.對于這一切我還將進一步深入總結(jié)深刻反省懇請公司領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望公司領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
道歉信格式12
蕭同學(xué)：
首先，我誠摯的向你道歉，對不起，臨走那天不該對你那樣說話，我的心情久久不能平靜，請求你的原諒，那天我心情不太好，看成績時我基本能力沒考好，我說我根本沒想考，事實就是這樣的，那天英語考完后，我的.頭一直在疼，我確實不在狀態(tài)，可他卻說 不管你怎么說，反正我心里好受。
我當時就怒了，我不明白，為何我考不好他卻好受些，我很無語，也很傷心，每次當我想和他好好相處時他總是這樣傷害我，我不知道為什么。
其實我一直都很欣賞你，你人很好，對待同學(xué)也很熱情，你和我不一樣，你各個方面都很優(yōu)秀，可能有時你不表現(xiàn)出來，但你內(nèi)心是想做一個好學(xué)生的，我卻不一樣，我背負太大的壓力去學(xué)習(xí)，卻沒有收到好的效果，我也是在一點點進步，我的起點遠，沒有你的思維能力，高中的學(xué)習(xí)使我很吃力，我不得不承認自己的渺小，我開使接受失敗，我感到了自己的無助，我開始學(xué)會低調(diào)，不會去嘲笑任何一個不如我的人，當然我也不希望別人這樣對我，我很怕別人在我最脆弱時候傷害我。
希望你能理解，我知道你是在給我開玩笑，但我還是沒能控制住自己，真的很抱歉，馬上就上高三了，也許我們不再是同班同學(xué)，但我希望你能永遠記住我這個有點頹的人，以后的日子還需要你多多幫助。
此致
敬禮！
20xx年x月x日
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