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給客戶的道歉信(精選15篇)

時間:2023-07-13 15:09:15 道歉信

  【導語】尊敬的客戶,我們對給您帶來的不便和困擾深感抱歉。下面是會員“menghuan”分享的給客戶的道歉信(共15篇),供大家賞析。

給客戶的道歉信

客戶道歉信 篇1

  爸爸:

  他,是一位仁慈,臉上常帶微笑的中年男子!他,便是我的爸爸!很疼我,四兄妹中,我是爸爸最疼愛的一個!爸爸平時不會罵我,也不會叫我干粗活。有空時,他還會和我說說笑,聊一些開心的事情!期中試的成績出來了,我考得一塌糊涂,心里難過極了。星期五晚,我背著書包心事重重地走在回家的路上。本來要走四五十分鐘才能到家的路,今天卻顯得那么近!不知不覺,我已經回到了家門口,準備用手推開門,但又猶豫了,這被剛從田里干活回來的爸爸看見了,爸爸說:喲,是妞?。』貋砝?!快進屋里休息!我待會再進去和你聊天!我嗯了一聲,便進屋了!我坐在沙發(fā)上,忐忑不安地想著怎樣逃過這一關?等下爸爸一定會問我成績的正在我深思時,爸爸突然進來了,把我嚇了一跳!

  他見我忐忑不安的樣子,好像領悟到了什么,但最終也沒問什么!爸爸和我聊了一會兒別的事后,突然問我:妞,期中試成績出來了嗎?考得怎樣呢?我遲疑了一下,吞吞吐吐地說:出出來了,我我考得不不理想!爸聽了,臉上煞時晴轉多云,罵道:不理想?怎么會考差了?你在學校是干什么的!你有認真學習了嗎?拿試卷出來,讓我看看!我慌慌張張地拿出試卷,爸爸看完后,沒說什么!只是在試卷的開頭寫著:平時欠努力,考試會失敗。少壯不努力,老大徒傷悲!我懊悔極了,懊悔自己平時沒有認真學習,才會造成今天這樣的成績!那天晚上,爸爸沒有吃晚飯!我知道是我的成績傷害了爸爸的心!我當時很想向爸爸道歉,有一句話我一直都很想對他說,但至今也未說出口!爸爸,我有一句話想對你說:對不起,是女兒錯了,請你原諒女兒!

  xxx

  日期

給客戶的感謝信 篇2

  尊敬的俊豪客戶:您好!

  值此20xx新春來臨之際,懷著感恩的心情,我僅代表俊豪公司全體同仁向您及家人表示最誠摯的新春祝福和最衷心的感謝,感謝您一直以來對俊豪公司的信任和支持,八年風雨征程,見證著俊豪公司的成長、進步與發(fā)展。如今的俊豪公司,已經發(fā)展成為集原材料的配送、生產、加工、研發(fā)、營銷推廣于一體的中國包裝行業(yè)的重要企業(yè),她以無可爭議的經營實力和品牌價值,穩(wěn)居中國包裝行業(yè)百強之列??『廊?,永懷感恩之心!我們感恩社會,是社會給了我們生存發(fā)展的機會和環(huán)境;感恩客戶,是你們選擇了俊豪,是你們用智慧幫助我們開拓了市場,為我們提供訂單;是你們及時的反饋市場信息,使得俊豪產品在升級換代過程中成功贏得了市場。飲水思源,我們深知,俊豪公司的發(fā)展和壯大,一刻也離不開您的關注、信任、支持和參與。能與尊敬的各位客戶結成合作伙伴,實現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展,我們感到榮幸之至。今后我們將不斷開拓進取,憑借優(yōu)質的產品、良好的信譽和周到的服務,為廣大客戶朋友提供更為廣闊的發(fā)展空間。

  跑銷售其實是一件很辛苦的事,風吹雨打、酸甜苦辣都要經歷;不過也是很快樂的,自從進入這個行業(yè)以來,讓我的內心開始變得更加寬廣和融洽,堅強與進取。

  在過去的日子里,我不知道您是否煩過我向您介紹產品,是否對我的服務感到滿意,但我從內心深處都希望您擁有快樂,快樂——源于你心,如果你不是真正快樂,你不可能讓別人快樂,別人肯定會感覺到你心中是否快樂。讓客戶快樂,就是讓他對產品產生值得擁有的快感,和真正擁有產品后的快樂。這是其他工作無法所能做到的。

  由衷地希望在20xx年我和您一起志存高遠、追求卓越!期待著與您更加緊密地合作,攜手共創(chuàng)包裝事業(yè)新天地!愿您能在未來的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個行業(yè)中快速成長!再次感謝您的信任和合作,恭祝您身體健康!闔家幸福!事業(yè)興旺!

  xxxx有限公司

給客戶的感謝信 篇3

尊敬的各位中間商、零售商、消費者:

  你們好!××集團在廣大朋友的厚愛與支持下,飛速發(fā)展,銷量雄居同行業(yè)的龍頭地位,月銷售額大幅度增長,日銷量創(chuàng)近年來新高,產品升級換代,網絡更加清晰,終端形象提升,銷售區(qū)域不斷拓寬,市場占有率逐年擴大。名牌產品、馳名商標、三A企業(yè)、消費者信得過產品等殊榮不斷。

  在××感恩節(jié)來臨之際,××集團董事長攜全體員工感謝廣大中間商、零售商的大力支持,感謝消費者的關心與厚愛,感謝曾經支持、關心和幫助過××的所有朋友們,并衷心的向大家說一聲:“謝謝,謝謝你們!”

  在××的發(fā)展中,××的中間商、零售商一直是最重要的合作伙伴,是你們建起了××與消費者之間的友誼;是你們的細心服務,贏得了消費者的贊美與信任;是你們用營商智慧幫助我們開拓了市場,為我們提供訂單;是你們及時的反饋市場信息,努力工作,使得××產品在升級換代過程中成功贏得了市場。一款款新產品的亮相,是大家汗水的結晶和證明;不斷的推陳出新,變換模式,辦編織廠……正是你們這樣的努力和打拼,促進了我們企業(yè)的發(fā)展和壯大,刷新了××一個又一個第一的歷史記錄。我們是一同打拼出來的戰(zhàn)友,讓我們一起真誠打天下。你們?yōu)椤痢恋陌l(fā)展而高興,××視你們的成功而自豪!

  ××人,永懷感恩之心!××的企業(yè)心理是:感恩社會,感恩消費者;低調做人,真誠處事。我們感恩社會,是社會給了我們生存發(fā)展的機會和環(huán)境;感恩中間商、零售商,是你們選擇了××,信任××,把××的產品送到千家萬戶,用心與心的交流,實現(xiàn)著××人的使命,支撐著××的發(fā)展;感恩消費者,是你們對××的忠誠、熱情、信賴,給了我們前進的信心和勇氣;感恩支持、幫助過××的朋友們,是你們的信任與關愛引領著我們走向一個又一個的輝煌!

  在此,我們衷心地感謝你們對我們企業(yè)的認同、對我們品牌的認同、對我們產品質量和服務的認同,感謝你們的大力支持和配合。你們與××一起肩負著裝點人生,編織未來的使命。未來的發(fā)展中,我們將一起合作努力、共同成長、共同進步,引領和推動社會進步,不斷適應變化的市場,在新的形勢下,××堅持讓國家、企業(yè)、消費者三得利原則,創(chuàng)造出更多的十萬元戶、百萬富翁、千萬富翁。要感謝我們的終端消費者,您的信賴和支持是××生存和成長的土壤,您的滴滴恩澤××必將涌泉以報,不管是過去、現(xiàn)在、還是未來,使用××產品的人,××都永遠記得您?!痢羶?yōu)秀的產品含有優(yōu)秀的服務,為消費者提供最滿意的服務是××永遠的追求。我們將以百分之百的努力,讓客戶百分之百的滿意,讓消費者得到超值的享受,以優(yōu)質的產品和服務回報消費者?!痢恋漠a品和服務與時俱進,永遠與消費者同行。因此,我們衷心期待尊敬的廣大消費者,對我們企業(yè)、產品,提出寶貴的建議,我們將把它作為送給××最好的禮品。在未來的歲月中,××依舊跳動著感恩的心,永遠和消費者心連心,為著一個神圣的責任為客戶提供最滿意的服務。再次的向尊敬的各位中間商、零售商、廣大消費者及支持、幫助過××的所有朋友們,表示衷心的感謝和敬意!并由衷地祝愿大家工作順利,身體健康,家庭幸福!

  此致

  敬禮

  xxx

  20xx年x月x日

給客戶的感謝信 篇4

尊敬的客戶:

  您好!值此20xx年新春來臨之際,深圳市xx科技有限公司總經理攜全體員工對您長期以來的信任與合作,表示衷心的感謝和美好的祝愿!

  十年風雨征程,見證著xx的成長、進步與發(fā)展。如今的xx,已經發(fā)展成為集研發(fā)、生產、銷售、售后于一體的中國ic卡行業(yè)內的十大品牌之一,她以無可爭議的經營實力和品牌價值,成為同行內唯一"中小企業(yè)100強"。

  飲水思源,我們深知,xx科技的發(fā)展和壯大,一刻也離不開您的關注、信任、支持和合作。能與尊敬的各位客戶結成合作伙伴,實現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展,我們感到榮幸之至。我們將不斷開拓進取,憑借優(yōu)質的產品、良好的信譽和周到的服務,為廣大客戶朋友提供更為廣闊的發(fā)展空間。為感謝新老客戶,滿足客戶要求,xx總結以往經驗、收集客戶意見,根據(jù)市場需求,特推出兩款新品供客戶參考,希望您提出寶貴建議:

  我們完全相信,只要有您的支持合作,只要我們不斷努力,我

  們共同的事業(yè)一定會有大空間、大作為、大發(fā)展。20xx,一個新的開始。xx科技將和您一起志存高遠、追求卓越!期待著與您更加緊密地合作,攜手共創(chuàng)事業(yè)新天地! 再次感謝您的信任與合作。

  恭祝您新年快樂!身體健康!闔家幸福!事業(yè)興旺!

給客戶的感謝信 篇5

親愛的顧客朋友:

  您好!非常感謝淘寶給我們的這次邂逅,使我們的團隊和你有了這次交往的機會!面對你的訂單,我們既興奮又緊張。因為您的訂單,我們看到了團隊的努力的結果,面對你你的訂單,我們又擔心會因為我們的疏忽或產品質量沒有達到你的預期效果而影響了您的愉悅心情。

  作為一個小小的淘寶店鋪,一個剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)隊伍,我們希望能夠通過自己的努力,做出一點點成績得到認可。我們也會認真處理好每一個訂單,服務好每一位顧客。但現(xiàn)在的我們明顯還沒做到這些,所以我們還有很多方面需要改善,需要升級。在此,我們誠邀你見證我們的成長,同時也希望你能帶給我們寶貴建議。

  當您收到我們寄給你的包裹,請認真檢查是否有損,無論有任何原因、不滿意的地方,首先我們向你表示最真誠的歉意。同時請你及時與我們聯(lián)系,相信我們的售后會為你妥善處理,直到讓你滿意為止。如果對我們的商品和服務感到滿意,請給我們5分好評,你的信任和滿意是我們前進的動力。

  單個的訂單是微小的,但繁瑣的日常生活中保持一份快樂心情是重要的,面對此次網購,我們團隊承諾:對于我們的產品,無論你有任何的不滿意,我都無條件接受退換貨!

  店鋪雖小,但我們團隊的力量是巨大的,所以我們從艱難中走過;賣的產品是有限的,但期望達成顧客的滿意卻是無限的。因此,我們整個團隊在每一細節(jié)都做得虔誠而慎重!

  最后,希望你能在閑暇之余向身邊的朋友介紹我們家的寶貝??拷觋P,提前祝愿你和家人幸福吉祥!

  ××

給客戶的道歉信怎么寫 篇6

尊敬的x總:

  您好!

  首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的“關于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。

  經取證調查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表xxxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!

  作為一個負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!

  同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

  鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:......

  同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xx、xx、xx等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

  希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關系而努力!

  此致

敬禮!

  XX

  20xx年x月x日

給客戶的道歉信 篇7

尊敬的客戶:

  您好!

  近期由于樓內xx異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意!

  xx項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表,xx項目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。

  縱覽國內外的建筑,回顧xx項目的建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業(yè)服務,才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強xx集團的品牌。

  目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造xx地產、xx物業(yè)大家庭的和諧

  與幸福,共同推動與實現(xiàn)xx地產品牌價值、xx物業(yè)服務美譽度的不斷提升。

  值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

道歉人:

  20xx年xx月xx日

給投訴客戶的道歉信 篇8

尊敬的客戶:

  我司新廠自20xx年9月22日投產后,產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作,全自動生產線設備尚在安裝、調試之中,加上產品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求。

  導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!

  為了解決當前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產工人招工力度,計劃新增添生產線2條,并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度,預計不久的將來,我司產能將得到充分的緩解。

  感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

此致

敬禮!

  總經理:方xx

  湖北xx科工貿有限

企業(yè)給客戶的道歉信 篇9

尊敬的顧客:

  你好!對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下。

  我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

  此致

敬禮

  道歉人:

  時間

寫給客戶的道歉信模板 篇10

  尊敬的:

  您好!

  近期由于樓內異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意!

  項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為市乃至全國高端品質樓盤的代表,項目凝聚了我們團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。

  縱覽國內外的建筑,回顧項目的建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業(yè)服務,才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強集團的品牌。

  目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造大家庭的和諧與幸福,共同推動與實現(xiàn)地產品牌價值、物業(yè)服務美譽度的不斷提升。

  值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

  團隊

  20年月日

給客戶真誠的道歉信 篇11

  機械有限公司領導,您好!

  感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質的產品。

  您知道,今年以來,到處都出現(xiàn)了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節(jié)過后,上工率嚴重下降,雖然我們幾經創(chuàng)造條件,陸續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復到去年的最佳水平。

  我們是專業(yè)廠家,不僅制造設備要精良,員工的操作技術更要過硬,而對于新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓,沒有技術的員工,我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同。

  今年以來,當?shù)卣M一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前為止,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經存續(xù)很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產計劃,常常難以完成。對此,我們萬分焦急!

  值得高興的是,我們招收的新工經過數(shù)月培訓,已經陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機也已經調試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應商,我們已經落實了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產的能力,力爭將產品產量恢復到去年最好水平。尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支持和厚愛,我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來,由于我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!

  接下來,隨著我們產量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,按質、按量,準時交貨,通過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!

  希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持! 再次感謝!

  年月日

企業(yè)給客戶的一封道歉信 篇12

  古先生:你好!

  對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

  本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。

  針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:

  1、對無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發(fā)的,所有權歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴重不負責任,存在問題太嚴重,經與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下:

  對吸盤原材料采用原裝進口材料生產,生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受,質量絕對達到一流,如果再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過或達到3%,我方愿承擔所有責任。請你給我方機會,下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認,出貨時以提供的簽板為準;

  2、裝配方面,嚴格控制生產制程,保證產品質量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產品質量萬無一失。

  其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

公司給客戶道歉信 篇13

尊敬的市民信箱用戶:

  您好!

  首先,感謝您長期以來對市民信箱網站的支持和信任。

  部分用戶可能發(fā)現(xiàn),在10月28日晚間六點至凌晨、10月29日下午四點至凌晨這兩個時間段中,無法正常使用市民信箱網站(包括博客和論壇)功能、無法正常使用市民云APP的服務,部分使用家校互動的教師和家長也無法通過該平臺進行互動。

  經過排查,以上這些狀況是由于機房數(shù)據(jù)庫服務器突發(fā)故障。

  目前經過市民信箱團隊全力搶修和維護,該故障已經查明原因并采取了修復措施,市民信箱網站、市民云APP以及家?;拥裙δ荛_始恢復工作。截至目前,論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中。

  對于此次突發(fā)故障造成的影響,我們深表歉意。我們將于11月開始進行平臺升級加固工作,以進一步提升系統(tǒng)可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們,及時給我們反饋,共同推進市民云建設,讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。

  給廣大用戶造成的不便,我們再次表示由衷的歉意!

此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

給客戶的真誠道歉信 篇14

尊敬的客戶:

  您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋xx。

  關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協(xié)定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。

  然而經過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要

  出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通?,F(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。

  此次送貨不及時,確實完全是我公司的.工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

此致

敬禮!

  道歉人:

  xx年xx月xx日

給客戶的道歉信 篇15

  先生:

  你好!

  對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

  本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。

  針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!

  其它方面希望先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

  道歉方

  xx年xx月xx日

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