給客戶的道歉信 篇1
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尊敬的張先生：
您好，我是空調(diào)銷售公司的ＸＸＸ配貨專員，我叫ＸＸＸ。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺ＸＸＸ中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺ＸＸＸ空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
給客戶的道歉信 篇2
致xx的親們：
首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意！
作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了xx家，20xx年下半年起開始與“xx”全面合作，并且也成為了xx官方20xx年度的開年促銷的合作伙伴之一！
這次的“xx”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合，虧本來進行這次新喜的開年促銷，由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定（xx從幾百上千種商品中精選出來），而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的`狀態(tài)，我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨！在這里我們并不是想過多的結(jié)實，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都一直在努力將時間縮短！感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持！
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時節(jié)、春暖花開之際點綴美麗的您！收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無條件購物免郵的機會！
最后，再次感謝您對xx的支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分，這是對我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T
一個大大的鼓勵哦，相信我們以后會做的！更好成為您最真誠的朋友！
xxx
xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇3
尊敬的x總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xxxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxxxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于xxx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xxxx做出以下處理決定：......同時，公司將會就此期間針對xxx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xxx、xxx、xxx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xxx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
給客戶的道歉信 篇4
x先生：
您好！
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的`交貨期要到7月初。當然，你方是急著要貨的?？墒牵枰窟h遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！
道歉人：XXX
時間：20xx年XX月XX日
給客戶的道歉信 篇5
尊敬的領(lǐng)導：
你好！
記得，在工程的時候，當?shù)貏偨ㄔO了一個新的寺院，就帶著虔誠的心去造訪剛剛落成的新寺廟，小寺讓人流連忘返。給您電腦做三次系統(tǒng)，讓我重新想到了那家寺院小木板的標語。
在寺院一個角落里豎著一塊小木板，板子上寫著：
感謝訓斥你的人，因為他磨練了你的心志；
感謝教育你的人，因為他增進了你的見識；
感謝鞭打你的人，因為他清除了你的業(yè)障；
感謝嫉妒你的人，因為他教導了你應自立；
感謝絆倒你的人，因為他強化了你的能力；
感謝斥責你的人，因為他助長了你的定慧。
這段話以前也曾讀過，它曾讓我學會寬容別人，善待別人。然而，經(jīng)歷了自大，笑看自戀，經(jīng)歷了一次次的斥訓，再想，卻已是另一番感受了。
我想，也許，正是因為我心志不夠堅強才會被傷害；正是因為我見識短淺才會被自卑；正是因為我不能自立才害怕被遺忘；正是因為我能力不足才會被絆倒；正是因為我定慧不夠才會對別人的斥責耿耿于懷。只有發(fā)自內(nèi)心的自我提升，才會發(fā)自內(nèi)心的接納世界，接納人生。
有佛曲詞：走在輪回路，一路要知足，用感謝心去付出，以歡喜心來受苦。走在輪回路，一路要惜福，用大智慧去領(lǐng)悟，以大慈悲來禱祝……如去如來來去自如。
光陰似箭，人生無常，懷著謙虛的心去工作，發(fā)自內(nèi)心，平和從心底升起。
謝謝你！領(lǐng)導，謝謝您的訓斥，謝謝您的教育，你的自信讓我意識到，人活在世上，不能過分自卑，過分自大會使自己越來越心胸狹窄，但是，人的自戀，也會有種特別陽光的自信。
做為領(lǐng)導，如果以后，我工作上做的不好，多多訓斥，多多教育，從這些教育與訓斥中，我能意識到我的不足。我也知道我為什么害怕訓斥，那是因為我很自卑，我怕我技不如人，茫茫人海中，山外有山，每個人都有優(yōu)點讓我學習，從三次給您電腦出重新做系統(tǒng)，讓我深深的意識到：
一、每次做事情，要留心(記的軟件的安裝碼);
二、尊敬領(lǐng)導；
三、在項目部不能大聲喧嘩；
四、提高自身素質(zhì)、修養(yǎng)；
希望，您，以后，還象以前那樣教育我們這些年輕氣盛的人，我總是以為我們這代年輕人能夠跟上現(xiàn)在的網(wǎng)絡時代，不知天高地厚的在領(lǐng)導面前顯示自己的電腦水平，從工程到現(xiàn)在的鐵嶺工程，自己工作上的清高，讓我一次次的失去了與同事的友好關(guān)系，您的教導、你的批評，讓我徹底的意識到，謙虛、謹慎的工作態(tài)度是我現(xiàn)在所欠缺的，謝謝您，您的電腦維修在這個工程，我全全負責，如果，您還相信我這個自大的人。
因為，重裝系統(tǒng)，就像從新調(diào)整心態(tài)一樣，新的系統(tǒng)，新的開始，新的提升。
謝謝您！
日期
給客戶的道歉信 篇6
首先感謝一直支持和們的廣大客戶群體，在20年里我司自認為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解，原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發(fā)展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因為和縣的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價在漲，油價也在漲，但是我們的快遞費卻不見漲，反而有下降的趨勢，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應對，所以造成部分快件的不及時，還請大家諒解，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會盡量安排，聯(lián)系電話：/
給客戶的道歉信 篇7
尊敬的先生：
您好!
我是空調(diào)銷售公司的配貨專員，我叫。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
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