【導語】本文是熱心網(wǎng)友“plwi4”整理的患者寫給醫(yī)生的感謝信,歡迎參閱。
親愛的醫(yī)院全體工作人員:
首先,請允許我向你們表達我最誠摯的感謝!
在20xx年x月x日,我在貴院就診,得益于貴院對每一位患者的認真負責的態(tài)度,我的就診體驗非常滿意。
事情的經(jīng)過是這樣的:我于3月25日早上7點半在貴院掛號,工作人員告知我普通門診在8點上班,專家門診在9點之后開始接診。
出于對貴院專家聲譽的信任,我選擇了掛專家號。
順便提一下,貴院采取的是排號叫號制度,掛號后依次排隊就診,我的號是4號。
貴院的專家嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,雖然承諾9點以后上班,但實際上是到9點25分才開始接診,當時就診室外熱鬧非凡,大家紛紛傳遞著一個令人振奮的消息:專家來了,可以就醫(yī)了!
隨后,第一位患者被叫入就診室。
此時,鐘表指向9點30分。
快到10點時,第二號仍未被叫到,大家都在焦急等待,期間不斷有人走出就診室。我感到疑惑,明明沒有叫到號,為什么還有人可以進入?經(jīng)過觀察,我發(fā)現(xiàn)這些人都是在門口對護士說“我是xx的朋友(同學)”或“xx讓我來”等等,護士便允許他們進入就診室……
在此,再次感謝這位慈愛的護士,這種行為充分體現(xiàn)了貴院員工對友人關懷的熱誠,他們本可以對這些人置之不理,卻依然出于對患者的關心,認真對待每一位就診者,不搞特殊待遇,甚至在輿論壓力下堅持讓這些人就診,這真是偉大的人道主義精神!
受到貴院員工這種精神的感染,我決定不再焦急,耐心等待。終于在10時50分,距掛號時間已過去3小時20分鐘,我如愿以償?shù)氐靡跃驮\,真是不容易,此時顯示的排號已經(jīng)到了20多號。
在此期間,貴院的工作人員用其獨特的風格感染著每一位患者:在就診過程中,醫(yī)生時常會突然出去處理緊急事務(具體原因不清楚),但想想,醫(yī)生能夠在就診期間同時處理醫(yī)院事務,這真是高超的業(yè)務能力!
經(jīng)過漫長而又細致的不到10分鐘的就診后,我的檢查結束了,結果顯示并無大礙,心中的一塊石頭終于落地,感謝醫(yī)生的高超技術和快速反應,順利確診了我?guī)讉€月以來困擾的問題。
最后,我想再次感謝貴醫(yī)院以及所有員工,感謝你們帶給我一次愉快的就診體驗!
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