電信業(yè)務申請書共5篇(中國電信業(yè)務申請表下載)

時間：2022-06-26 08:19:51 申請書

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的電信業(yè)務申請書共5篇(中國電信業(yè)務申請表下載)，歡迎參閱。

電信業(yè)務申請書共1

　　電信綜合業(yè)務合作協(xié)議書

　　二О一四年

　　月

　　甲方:

(以下簡稱甲方)

　　乙方: (以下簡稱乙方)

　　為滿足甲方對電信綜合業(yè)務服務的需求,共同促進信息服務業(yè)的不斷發(fā)展,甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及相關法律、法規(guī)，本著友好合作、平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)平等協(xié)商，就電信綜合業(yè)務合作相關事宜達成一致意見，并簽署如下協(xié)議。

　　第一條

　　第二條合作項目

一、項目名稱：中國電信綜合業(yè)務

二、項目地點：

　　第三條雙方的權利和義務

一、甲方的權利與義務

（1）甲方有權利要求乙方在協(xié)商的時間內(nèi)，按照甲方認可的技術方案的要求開通業(yè)務，所有業(yè)務必須符合中國電信綜合業(yè)務辦理要求。

（2）甲方有權通過客戶服務熱線（）咨詢乙方所辦理業(yè)務、服務、資費方面的信息，對乙方進行監(jiān)督考核。（3）甲方有權利要求乙方每天按時正常營業(yè)。

二、乙方的權利和義務

（1）乙方應按時完成甲方所要求的業(yè)務任務，并保證業(yè)務質(zhì)量符合中國電信行業(yè)標準的要求。

（2）乙方按照信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一規(guī)定的資費標準向用戶收取相關通信費用。（3）乙方提供的電信服務業(yè)務質(zhì)量標準需符合國家信息產(chǎn)業(yè)部頒布的相關業(yè)務標準。

（4）乙方應保證每天按時正常營業(yè)，每項業(yè)務信息保證真實有效。

　　第四條所有權或管理權變更服務原則用戶至上，用心服務

　　在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權或管理權的變更，從而影響到本協(xié)議的合

　　作和經(jīng)營，變更方應提前30天書面通知另一方，并及時向所有權或管理權的受讓方移交本協(xié)議，以便繼續(xù)履行本協(xié)議相應條款。任何一方變更，都不影響本協(xié)議履行；如果任何一方變更造成本協(xié)議不能履行的，變更無效。

　　第五條協(xié)議有效期限

　　無異議，本協(xié)議自動順延，順延的期限為年。若任一方希望在期限屆滿時終止協(xié)議的，須提前一個月以書面形式通知對方。

二、協(xié)議期內(nèi)，如遇國家政策、法規(guī)調(diào)整及自然災害等不可抗力因素，導致該協(xié)議不能履行或不能完全履行，雙方將根據(jù)有關政策、法規(guī)，修改、調(diào)整本協(xié)議之內(nèi)容或終止本協(xié)議。

　　第六條協(xié)議變更、延續(xù)和終止

　　知另一方，若另一方對變更的協(xié)議內(nèi)容有異議，應在收到書面通知后一周內(nèi)與變更方協(xié)商，另一方逾期未提出異議的，變更方將視為雙方同意新的協(xié)議條款。

二、延續(xù)：期限屆滿后，若雙方無異議，本協(xié)議自動順延，順延的期限為 年。若任一方希望在期限屆滿時終止協(xié)議的，須提前一個月以書面形式通知對方。

三、終止：在本協(xié)議有效期內(nèi)，遇有下列任何一種情況，本協(xié)議自行終止：

1、

2、

3、

4、經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；

　　因不可抗力或其他意外事件造成協(xié)議無法履行的；因一方嚴重違反協(xié)議，損害雙方利益的；

　　因一方嚴重違反協(xié)議，致使本協(xié)議的目的不能實現(xiàn)的。

一、變更：本協(xié)議內(nèi)容如有變更，變更方將以書面通知形式將變更的協(xié)議條款通

一、本協(xié)議有效期 年，協(xié)議有效期自協(xié)議簽訂之日起算。期限屆滿后，若雙方在本協(xié)議終止前，甲乙雙方應向對方付清所有應付的款項，在款項結清前任何一方均無權要求終止本協(xié)議，并有權向對方追回所欠的費用，以及由此引起的所有損失。

　　第七條保密條款

　　議有效期內(nèi)和協(xié)議終止后，任何一方都不得向第三方透露協(xié)議的內(nèi)容。

二、除本協(xié)議規(guī)定之工作需要外，未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復制對方的商業(yè)信息、技術及其他資料。

一、甲、乙雙方對本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責任，未經(jīng)對方書面同意，在本協(xié)

　　第八條不可抗力

　　方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

二、甲、乙雙方任何一方，因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或遲延履行本協(xié)議的，全部或部分免除責任，但在該方當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力或其他意外事件的，不免除責任。

三、甲、乙雙方任何一方，因不可抗力或其他意外事件，不能履行或不能完全履行本協(xié)議的，應在合理期限內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應的證明。

四、本協(xié)議履行期間，由于政府行為（禁止性）或國家政策變化致使本協(xié)議不能履行的，本協(xié)議自一方收到另一方書面通知之日起終止；但仍可部分履行協(xié)議的，繼續(xù)履行。

五、不可抗力或意外事件發(fā)生后，雙方應迅速采取措施，盡力減少損失，并在24小時內(nèi)向雙方通報情況，以最大程度地減輕可能給對方造成的損失，并按在協(xié)議條款約定的時間內(nèi)以書面形式向對方通報損失情況和清理、修復的費用。

一、本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一

　　第九條違約責任

　　若甲、乙雙方任何一方不履行本協(xié)議中的義務或者履行義務不符合本協(xié)議要求的，非違約方有權同時采取以下任何救濟措施：

一、要求違約方繼續(xù)履行義務；

二、要求違約方采取及時、合理的補救措施；

三、要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔賠償責任；

　　第十條爭議解決

　　雙方同意，因本協(xié)議有關事宜引起的任何爭議按如下方式解決：

一、如遇不可抗力事件致使未能全部履行本協(xié)議的義務、或發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的與本協(xié)議有關的爭議時，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；

二、若協(xié)議各方未能就爭議達成一致時，則雙方中任何一方都有權向仲裁委員會

　　提起仲裁，并適用該會仲裁規(guī)則。

　　第十一條特別條款

一、甲乙雙方須真誠合作、互利互惠以為用戶提供最佳電信服務，在協(xié)議有效期內(nèi)及屆滿后，考慮到雙方投資合作的基本權益保證的因素，甲方若與其他電信運營商合作的，應事先征得乙方書面同意。

二、乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的電信服務，若乙方服務標準不能達到國家信息產(chǎn)業(yè)部相關規(guī)定，由此引起用戶投訴的，一切責任由乙方承擔。

三、甲、乙雙方應嚴格遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部的有關規(guī)定，任何一方不得從事非法經(jīng)營活動，若一方違反該條款，其產(chǎn)生的后果自行承擔。

四、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后，可書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

五、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：乙方：

　　代表人：（簽字）代表人：（簽字）

　　年月日年月日

電信業(yè)務申請書共2

　　介紹信

　　XX電信營業(yè)廳：

　　茲介紹我單位xxx等X人，前來貴處辦理電話業(yè)務，請接洽為盼。

　　此致

　　敬禮！

　　XXXXXXXX(單位蓋章) XXXX年XX月XX日

電信業(yè)務申請書共3

　　陜西增值電信業(yè)務申請

　　申請陜西增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證

　　申請單位：法定代表人：申請日期：

　　材料

　　年月日

　　陜西增值電信業(yè)務申請

（章）

　　陜西增值電信業(yè)務申請

　　申請增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證材料目錄

一、關于申請經(jīng)營增值電信業(yè)務的報告

二、公司基本情況表

三、互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證申請表（申請開網(wǎng)站的填）

四、法人營業(yè)執(zhí)照

五、法人身份證復印件

六、公司概況（含資質(zhì)證明復印件）

七、公司章程

八、業(yè)務發(fā)展可行性研究報告和技術方案

九、為用戶提供長期服務和質(zhì)量保障的措施

十、信息安全的保障措施 十

一、依法經(jīng)營電信業(yè)務承諾書 十

二、信息安全承諾書

　　附件3：申請增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證材料范本

　　陜西增值電信業(yè)務申請

　　關于申請經(jīng)營xxxxxx（業(yè)務名稱）

　　增值電信業(yè)務的報告

　　陜西省通信管理局：

　　第一部分：主要描寫公司的基本情況（含公司成立時間、性質(zhì)、注冊資金、股東狀況、人員狀況及目前從事哪方面的業(yè)務經(jīng)營等）。第二部分：想開展哪些增值電信業(yè)務的經(jīng)營（含具體的增值電信業(yè)務種類及覆蓋范圍）。填寫《申請單位基本情況表》，申請因特網(wǎng)信息服務（ICP）業(yè)務的還應填寫《互聯(lián)網(wǎng)信息服務增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證申請表》。例：XX公司成立于xxxx年xx月xx日，是一家由xxxx等投資創(chuàng)建的xx性質(zhì)的企業(yè)。公司注冊資本為xxx萬元，其中：xxx占xx%股份，xxx占xx%股份，xxx占xx%股份?，F(xiàn)有員工xx人，公司目前主要從事xxx、xxx等經(jīng)營活動。我公司經(jīng)過多方考察和調(diào)查研究，擬在全區(qū)范圍（或某城市）開展xxxx增值電信業(yè)務的經(jīng)營，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》，（注：申請因特網(wǎng)信息服務（ICP）業(yè)務的應增加《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》），《電信業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》（工業(yè)信息產(chǎn)業(yè)部令第5號）等國家法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定和要求，現(xiàn)向通信管理局提出申請，申請材料附后，請審查并給予批準。特此報告。

　　附件1：《公司基本情況表》

　　附件2：《互聯(lián)網(wǎng)信息服務增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證申請表》

　　申請單位：（章）法定代表人：簽章（字）

　　申請日期：年月日

　　陜西增值電信業(yè)務申請

　　注：業(yè)務名稱：第一類增值電信業(yè)務: 1）在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務; 2）國內(nèi)多方通信服務業(yè)務 3）國內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務; 4）因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務：1）存儲轉發(fā)類業(yè)務; 2）呼叫中心業(yè)務; 3）因特網(wǎng)接入服務業(yè)務; 4）信息服務業(yè)務(不含電話信息服務)。

　　XX公司概況

　　第一部分：詳細列出公司總體情況，公司成立時間、性質(zhì)、注冊資金、股東構成、從業(yè)人員情況、部門設置及目前從事哪方面的業(yè)務等。股東為公司的應提交公司營業(yè)執(zhí)照和章程。

　　第二部分：擬從事增值電信業(yè)務的人員、場地、設施等詳細情況。

　　分三個方面：

1.擬開展xxxx增值電信業(yè)務的人員狀況，包括人員數(shù)量，特別應單列技術、管理人員的基本情況（如：xx專業(yè)的技術人員x人，本科xx人等）。 2.擬開展增值電信業(yè)務的場地面積（含辦公場地和機房等）以及基本條件。

3.開展增值電信業(yè)務的現(xiàn)有或擬采購的主要設備的基本情況，包括：名稱、數(shù)量、型號及規(guī)格等。

4.提交本公司辦公場所或從事電信企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)場地的相關證明復印件（場地租用協(xié)議復印件，私房的需房產(chǎn)證復印件）。 5．提交本公司專業(yè)技術人員的相關資格證明（如畢業(yè)證、職稱證明等）。

　　公司（章）

　　陜西增值電信業(yè)務申請

電信業(yè)務申請書共4

二、業(yè)務發(fā)展

　　本公司進駐中山路國網(wǎng)賣場, 我們的服務理念:用戶至上，用心服務。經(jīng)營理念：爭做中國電信的優(yōu)秀代理商。

　　全業(yè)務運營背景下，本公司競爭勝出的執(zhí)行策略無外乎是終端、渠道和營銷的有效協(xié)同，以及內(nèi)部管理流程及業(yè)務流程的有效支撐。

　　營業(yè)廳是客戶接觸最為重要的界面之一。甚至，在目前電子渠道尚不健全，用戶使用及消費習慣尚未跟進的時代，營業(yè)廳是奪用戶資源，發(fā)展用戶規(guī)模，提升用戶感知，加強用戶服務的第一重要陣地。

一、全業(yè)務營業(yè)廳的功能定位

　　電信營業(yè)廳內(nèi)，固網(wǎng)、固話和移動業(yè)務都被放在同一的客戶界面上進行受理。但是，固網(wǎng)、固話和移動業(yè)務的客戶，在業(yè)務界面上的處理是存在差異的，即每種業(yè)務在辦理過程中，客戶關注和辦理的具體內(nèi)容是不一樣的。這種全業(yè)務的現(xiàn)狀就給營業(yè)廳前臺的業(yè)務流程和服務流程設計提出了極大的挑戰(zhàn)。

　　我公司從營業(yè)廳本身的功能定位入手，在業(yè)務和服務方面進行分級和分類的管理。例如，在整個市場，進行全面的調(diào)研和分析，將營業(yè)廳按照社區(qū)、商圈、賣場等類型進行歸類，針對不同營業(yè)廳類型提供更有針對性的業(yè)務和服務要求，進行更加準確的功能定位，明確那些是穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群的，哪些是發(fā)展客戶規(guī)模的，哪些是做形象宣傳展示的，哪些是做客戶服務的等等。同時在具體的業(yè)務流程和服務流程上，進行更加服務客戶需求的設計，使得營業(yè)廳自身能夠使用不同市場環(huán)境下的業(yè)務和服務要求。而在營業(yè)廳的廳店區(qū)域設計上，也要明確區(qū)域的功能模塊，業(yè)務受理區(qū)、終端銷售區(qū)、客戶等候區(qū)、自助服務區(qū)等都有明確的業(yè)務受理和服務標準。在此基礎上，進一步完善營業(yè)廳人員的考核和管理，將考核與管理和功能區(qū)劃分結合起來。

　　天翼是中國電信集團公司在接手中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡后的全業(yè)務運營背景下推出的以CDMA2000為標準的個人移動通信品牌。為此我公司引入終端市場生動化理念。所謂市場生動化就是用橫幅、海報、立牌、柜臺陳列、燈箱、專柜、易拉得、人行立牌、吊旗等市場工具，使得賣場更加活化，突出各產(chǎn)品的賣點，以促進產(chǎn)品銷售的過程。

　　終端市場生動化的各種POP工具作用是不一樣的，根據(jù)AIDA 法則，消費者是：引起注意、產(chǎn)生興趣、產(chǎn)生欲望、采取行動，對應的是，店面外的立牌和海報的作用是“引起注意”，吸引購買者進入這個零售店；店內(nèi)的海報和橫幅使得購買者產(chǎn)生興趣；柜臺的陳列使得購買者產(chǎn)生欲望；最后在零售店員的推銷下，消費者采取行動。消費者進店，很多沒有明確的購買目的，只是大概知道有哪幾種機型、品牌。因此最后落入消費者眼中的POP起到最后也是最關鍵的作用。

　　消費者的視線最終集中在什么地方呢？在進入零售店以前吸引他的是店外的橫幅，店外的立牌；進入零售店以后是店內(nèi)的海報、燈箱、橫幅；很多人直奔手機柜臺，這個時候最吸引他視線的就是柜臺里面的手機，柜臺內(nèi)的生動化將起到最后，也是最關鍵的作用。一個好的柜臺陳列起得作用可以比整個的燈箱、橫幅等的作用都大。

　　柜臺怎樣陳列才能更好地吸引別人呢？我公司根據(jù)自身的情況，選擇價格陳列、品牌陳列、功能陳列、樣式陳列、促銷陳列等其中的一種或幾種的組合。

　　這些不同的陳列方式可以直接打動相應目標消費者的心。因為有的消費者是考慮好了價格才來的，“我要買一個便宜的手機，大概在800元左右?！保挥械南M者是：“我要買摩托羅拉的手機”；有的消費者是：“我要買一個促銷的、超值的手機?！保挥械南M者是：“我要買一個有短消息群發(fā)的手機?！庇械南M者是：“我要買一個小的手機?！边@些不同想法的消費者，面對不同的陳列，很可能被打動，不同的陳列可以促使消費者進入店以后，走到相應的柜臺前，店員就可以“對癥下藥”，推薦機型，提高了銷售成功的機會。

　　價格陳列就是把1000元以下的機型放到一個專柜、把1000元到1500元的機型放到一個專柜、把1500元到2000元的機型放到一個專柜、2000元以上的機型放一個專柜，這樣的陳列可以很大地方便“想好了買什么價格手機”的消費者。這樣的消費者會站在某個柜臺前面仔細挑選，不會移動，這樣就使得店員可以在一個地方說服他購買，增加銷售成功的幾率。品牌陳列、功能陳列、樣式陳列、促銷陳列等，也可以起到類似的作用。

　　具體措施：（1）、整合出臺柜臺陳列標準：按產(chǎn)品出廠時間順序進行全品項自左至右的排列，統(tǒng)一的機托，統(tǒng)一的價格標簽；并在標簽注明原價、現(xiàn)價、是否有禮品贈送并將贈送的禮品擺出；

（2）、在非專柜的柜臺，可以借助小飾物、企業(yè)標識等來凸顯銷售產(chǎn)品的個性和特色；

（3）、如果賣場沒有全品項的模具，單個模具的陳列位置應該是消費者站立位置視線的45度角范圍之內(nèi)；并且靠近熱銷的第一品牌。

（4）、柜臺上左側擺放產(chǎn)品標識的立牌、資料架及產(chǎn)品的宣傳單頁；（5）、柜臺外側，可以采用柜臺貼紙、高清晰度的寫真噴繪圖等張貼在柜臺的下端，突出企業(yè)形象。

二、全業(yè)務營業(yè)廳的人員提升

　　有一個形象的比喻，傳統(tǒng)電信服務，是個聾啞人也可以去受理業(yè)務，因為本身傳統(tǒng)的電信業(yè)務并不復雜，完全可以缺乏交流的情況下開展業(yè)務。然而全業(yè)務運營的復雜性，和3G技術應用的多樣性，使得現(xiàn)階段的電信營業(yè)廳服務趨于復雜，這也對電信營業(yè)廳人員的基本素質(zhì)和技能提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

　　廳店管理人員。如營業(yè)廳主任，值班長等，他們肩負著人員管理和業(yè)務管理的重責，他們的能力和績效直接決定了整個營業(yè)廳的能力和績效。如何帶團隊，如何激勵員工，如何輔導員工，如何設計和監(jiān)督業(yè)務流程與服務流程，如何處理客戶投訴，如何進行基于營業(yè)廳的全面營銷推廣等，都是廳店管理人員需要掌握和提升的模塊。

　　廳店營業(yè)員。他們是營業(yè)廳最一線的人員，每天扮演者與客戶接觸溝通交流的角色。他們的言行舉止和業(yè)務能力，直接影響了客戶感受和廳店的績效。如何提升柜臺銷售的效能、如何解決柜臺用戶投訴、如何改善服務流程、如何建立職業(yè)化的心態(tài)和素質(zhì)等，都是廳店營業(yè)員需要掌握和提升的模塊。

　　建立終端銷售人員的培訓和考核制度；

　　作為手機終端的銷售人員，對公司的產(chǎn)品不了解或者每個人員的表述大相徑庭，則會對營業(yè)廳的整體形象及銷售效果有很大的影響。作為一線的銷售人員，既是公司的形象體現(xiàn)，同時也是銷售任務的執(zhí)行者，在市場內(nèi)應起到帶動銷售的作用。

　　具體措施：（1）、考核現(xiàn)有的人員隊伍，能者上，庸者下，唯才適用；（2）、包括企業(yè)介紹、公司運營模式、產(chǎn)品賣點、銷售技巧、終端建設在內(nèi)專業(yè)的技能培訓；

（3）、嚴明的工作紀律及工資考核標準并有效執(zhí)行；（4）、每月評選一次“銷售之星”，進行一定的獎勵，并組織這些優(yōu)秀的銷售人員給其他人員進行現(xiàn)場培訓和指導；

（5）、對于銷售代表：進行入職培訓、月培訓、銷售技巧、流程、售后服務、活動培訓、公司及產(chǎn)品常識培訓；

（6）、對于促銷人員：進行周培訓、活動培訓、產(chǎn)品培訓、技巧培訓、終端市場管理、促銷實戰(zhàn)策略、信息反饋；

（7）、安排專人進行信息的反饋、收集、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品回饋等，每月做一份市場報告書；

（8）、銷售人員的檔案是開展營業(yè)員公關的平臺和加強營業(yè)員親和的利器，因此，對每一個銷售人員進行檔案管理，并每月做總結，以發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，提高銷售人員的整體素質(zhì)。